商务谈判的技巧与策略(精选5篇)
谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务谈判的技巧与策略 篇1
当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的`谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。
商务谈判的技巧与策略 篇2
商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。
但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的.变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。
商务谈判的技巧与策略 篇3
一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。在各方势力总体上基本相当的'情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。在制定转化对策中,现代对策论将具有指导意义。无论企业在谈判中处于优势、劣势或均势情形下,商务谈判的策略和技巧的运用都是非常重要的。人们在实践中总结出了许多方法和技巧,掌握这些方法和技巧,对提高谈判力具有重要作用。
商务谈判的技巧与策略 篇4
一、投石问路的策略
“投石问路”策略,是指买主为了了解对手的情况,通过不断的提问,从卖主那儿得到通常不易获得的资料,如成本、价格等方面。目的是为了在谈判中做出正确的决策。在谈判之前我们可以先谈些与谈判无关的话,如形势、经济、文化、爱好、家庭。或是利用一些令对方很敏感的话题去进行交谈,借此捉摸、判断对方的基本情况及心理活动。然后根据刚才的了解切中时机、恰到好处的巧妙提问,做出有力的选择。如:“先生,刚才我介绍了我们产品的情况,也许您有什么问题要提吧?”促使对方作出反应,把握他的思想动态。还可用假设句的形式。如“假如我们减少订货的数量呢?”“假如我们买下你全部产品呢?”“假如我们改变合同形式呢?”这种突然发问的假设句,常使对方措手不及,无意之中流露出真情。
二、声东击西的策略
这一策略就是把对方的注意力集中在我方不甚感兴趣的问题上,从而使对方增加满足感。也就是说在谈判过程中,我方突出次要问题,隐藏主要问题,让对方产生错觉,在我方不感兴趣的问题上纠缠,从而在有利的时机以***的方式解决我方真正关心的问题。例如,如果我方认为对方最注重的是价格,而我方关心的是交货时间,那么我们进攻的方向,可以是附条件问题,这样就可以把对方从两个主要议题上引开。这样,你往往能达到目的,自己胜利了对方却还蒙在鼓里。这种策略如果能够运用得熟练,对方是很难反攻的。它可以成为影响谈判的积极因素,而不必负担任何风险。
三、拖延时间的策略
拖延时间,即要求休会,一直往后拖延会期,千方百计不回答问题。其目的是制造一个冷却期,以争取时间进行深入思考,获得更多的材料。谈判的心理学技巧告诉我们,拖延时间,可以消除紧张感,稳定情绪。紧张时,不妨把讨论延期,或者采取拖延战术,把问题交给别人去处理,这样在谈判的紧要关头,往往能起到很大的作用。另外,制造误解也是争取时间的'一种办法。这样一来既赢得了时间,又增加了深入思考,研究应对的机会。
四、虚张声势的策略
虚张声势即是在谈话中提供给对方一些真实与虚假掺杂的材料,同时表现出严肃认真、镇定自若的神情,给对方造成一种假象,致使对方信以为真,而使最终结果有利于己方。
五、出其不意的策略
出其不意是指谈判一方利用突然袭击的方法和手段,使对方在毫无准备的情况下不知所措,从而获得出奇制胜的谈判结果。实际上他是一种心理战术,他的特点就在于以奇夺人,运用突发性的惊奇之举,给对方增加压力,以达到震撼对方的目的。
拓展:
商务谈判的注意技巧
随着社会经济的发展,人与人之间的经济交往日趋频繁,为了实现和满足商业利益,商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。当你我坐在桌前拉开谈判的序幕,那么谈判将化成彼此的尊重,成为双方的较量。当然,其最终目的,不是将对方置于死地,而是在“给”与“取”的过程中,在“合作”与“冲突”的调整中,使双方都获得利益,求得“双赢”的理想目标,而商务谈判需要讲求的技巧及要注意的事项有很多,我们需要时刻记住。
商务谈判的注意一:价值主张
它是指在可分配的利益中各自应该得到的份额。价值主张的基本特点就是零和游戏。一张饼,你得到的多我就得到的少,你少我更多。
商务谈判的注意二:价值创造
虽然饼是既定的,但可以把饼做得更大,在做大以后再谈。增量冲突一般源自开始缺少明晰的分配模式。价值创造是我们大多数谈判所要达到的状态。
在家庭离婚事件中,如果总是埋怨以前的事情,则永远没有结果。
如果提倡向前看,为今后作打算,则矛盾往往可以调和。价值创造本身是应该在解决冲突中加以提倡的。
商务谈判的注意三:关系维护
基于原来关系的情况以及以后是否需要进一步维持关系来决定是否采用这项策略。长期交易与一次性交易截然不同,在长期谈判中,关系维护会增强各方的信用,信用是降低长期谈判成本的最佳方式。
关系维护并不代表不要利益,而是一种分散成本,可以在一个长期的过程中增加受益。
举个例子: 一个朋友,别人向他借钱都要先签定合同,如果到期不能还就再续签,这样做有一点好处,那就是他从来没有被谁欺骗过,但是名声特别不好,向他借钱的人也不会感谢他。另一个朋友借钱给别人,总是抱着要还就不借,借了就不指望还,将来有钱了就还,不富裕就酸了的思想。
商务谈判的注意四
这人跟别人的关系特别好,但是不少钱是还不回来了。 因此,这个离子说明每个人都要注意关系管理。
在谈判中:
第一方面,是站在多个角度进行考虑,不要只站在自己的角度考虑,每次考虑要先模拟谈判,假如我是对方,我会在意什么,假如我是旁观者,我们会观察什么。
在谈判之前要收集资料,包括有利于自己的,不利于自己的各个方面的资料,从而设置自己的BATNA。
第二方面,在一些最佳实践中,我们常用的最佳做法要坚持,但在另外一些情况下,要有些策略下的改变,把它变成一种工具来使用。这种做法与一贯使用的最佳实践是有区别的。
第三方面,根据不同的条件和环境确定自己需要塑造什么样的关系。
谈判双方条件不同,出发点不同,利益不同,那么我们怎么样去协调这些关系,让谈判双方在谈判过程中获得利益最大化。有经验的谈判手会把精力集中于选准策略击垮对方的非分之图,而花拳绣腿毫无补益。
有人说谈判双方是针尖对麦芒,是比耐心,是比心理素质。谈判这种艺术,不单单是技巧,态度上的不同,而是一种对大局观的把握。是一种人生历练的展现。
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