文秘需要具备什么职业技能

文秘需要具备什么职业技能

　　文秘需要具备什么职业技能，在职场中要保持尊重的态度，怎么做才能解决这个问题，不拘小节才能够进步，职场的身体健康也是难能可贵的，在职场上，文秘需要具备什么职业技能是很重要的。

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　　表达能力。

　　所谓表达能力，是指通过语言、文字和身体姿势等形式沟通信息、相互交往、合作共事的本领。表达能力在秘书的能力结构中占有重要的地位，秘书在开展工作的过程中，时时刻刻都离不开对表达能力的运用。

　　办事能力。

　　所谓办事能力，就是快速、有效地处理各种日常事务和工作的本领。秘书的'许多工作实际上都是办理各种各样的事务，如办文办会、信访接待、日常值班、生活管理等。社会组织管理工作十分讲究效率，较强的办事能力是对秘书的基本要求。

　　协调能力。

　　协调是管理职能之一，是现代社会普遍存在的一种现象，也是秘书的必备能力之一。秘书的协调能力包括三个方面：一是协调自己与领导者关系的能力；二是协调领导者之间以及领导活动的能力；三是协调各部门之间关系的能力。

　　管理能力。

　　秘书是领导的左右手，领导管理活动的分担者。作为辅助领导实施管理的人员，秘书自身也要具备一定的管理能力。秘书的管理能力主要体现在辅助决策、计划、沟通和控制等几个方面。

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　　综合能力。

　　这是指人们从许多相对独立的部分发现其中的内在联系，并从整体上加以考察和控制，以掌握和驾驭全局的能力。这种能力的提高，有赖于提高马克思主义水平，自觉践行科学发展观，善于用马克思主义的立场、观点、方法去观察、判断、处理问题；有赖于提高感知力，善于接受新事物，在实践中丰富自己的阅历；有赖于提高洞察力，面对纷繁复杂的现象，能够超过常规、发现和抓住本质；有赖于提高获取信息和加工信息的能力，善于把分散、零星、表面的信息加以分析预测，综合提炼，向领导提供带有方向性、全局性的预案。同时，也应具备必要的文字表述能力、口头表达能力和理论思维能力。

　　协调能力。

　　这是指人们通过对事物发展和人际关系的调整，使各项工作、各个部门和谐配合，步调一致，以便顺利完成既定目标的能力。协调是秘书工作的重要职能，也是秘书人员特别是作为秘书部门领导人物的秘书长、办公室主任为领导服务的重要方面。协调能力是素质、才干、品质的综合体现。因此，提高协调能力，要在提高政治素质、实际经验、业务水平、知识水平、认识问题和解决问题的能力上下功夫，以适应为机关和领导统揽全局、协调各方工作服务的需要。

　　应变能力。

　　这是指人们根据客观情况和环境的变化，及时反馈、随机应变的能力。具备应变能力的秘书人员，应该善于在最短的时间内对不同服务对象的`思维方式、工作方式，乃至生活习惯有所适应。善于处理经常出现的新情况、新问题，特别是那些既无经验可参照，又无制度可遵循的棘手问题和突发事件，做到沉着应对，果断处置。提高应变能力，关键在于增强工作的主动性、预见性、创造性，增强对事物的感知力、洞察力、应变力。只有这样，才能从纷繁复杂的表象中抓住事物的本质，才能在处置突发事件时得心应手。

　　公关能力。

　　这是所说的公关是指一个组织在其内外的公众中树立良好形象，谋求了解、信任和合作的管理活动。在生产社会化程度日益提高，商品经济日益发展的现代社会，公共关系不仅对企业，同样对党政机关具有极为重要的意义。秘书部门是一个单位的枢纽，理所当然负有一定的公关任务，这对秘书人员来讲就涉及到提高公关能力问题。这种能力表现在有一定的交际能力，以诚恳的态度、适度的言行、潇洒的风度，获得对方的重视和信任；善于掌握舆论导向，利用各种宣传工具和手段，赢得公众对本单位的了解和支持；通过社会交往，搜集外部对本单位的了解和支持；通过社会交往，搜集外部对本单位的印象、评价和建议，供领导决策参考。