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试用期工作小结(精选15篇)
试用期工作小结1
这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作
下面是这一星期以来的工作小结:
1.落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写(行为规范考核表)和(行政检查计划表)。
2.熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
3、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的.对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基矗
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复英扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
试用期工作小结2
时间在充实的生活面前总是如流星般飞逝,加入**会计师事务所已经三个月有余。很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,我有幸来到公司审计*部工作,在这短暂的三个月中,在领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境。
现将工作情况作出如下总结:首先,我服从领导工作的安排,积极主动并努力保质保量的完成领导交给的每项工作任务,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。其次,工作过程中,我也逐渐认识到自己的'不足,由于较以前客户类型的不同,使得我对部分行业的审计知识还存在一定的匮乏,还需要更好的完善自己的知识体系,积累审计经验,同时我也会抓紧时间争取在今年完成自己最后一门的cPa考试,争取早日成为一名优秀的注册会计师。 三个月的时间虽然不算长,但我已深深感受到**会计师事务所是一个积极进取的团队,一个对专业知识拥有严谨态度的团队,一个充满温馨与关爱的团队,一个具有无限未来的团队,这一切都让我更加的坚定自己当初的选择。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。
我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的审计工作,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。我会不断加强学习,拓宽知识面,本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
试用期工作小结3
各位领导好,我是x集团x——x有限公司的x人,毕业于x工业大学材料物理系,现在是公司生产部的一名工匠。首先,我非常感谢各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读我的工作总结,我很荣幸成为贵公司的一员。
我入职已经快三个月了。这三个月,我因为脚伤已经休假一个半月了。不过在另一个半月,在领导、同事、师傅的帮助下,我对我们工匠的工作有了更深入的了解。经过公司的专业培训,我以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”的核心理念,以及公司和车间的各项规章制度,认可了我们的企业文化。
x集团成立于19年5月,是以新型化工材料为主,金融、金属、新能源、港口物流、加工贸易等行业为辅的大型民营股份制企业。员工6000多人,总资产122.8亿元。拥有两家独立上市公司,是全球聚氨酯鞋革树脂制造商。综合实力连续多年跻身“中国大型企业集团竞争力500强”、“中国石油化工行业百强”、“中国民营制造业百强”、“中国民营企业纳税百强”。我司热塑性聚氨酯有限公司成立于20年8月,主要生产热塑性聚氨酯弹性体。x该产品具有硬度范围宽、机械强度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、防霉等优良特性。广泛应用于鞋、管、食品包装、医疗、汽车零部件等行业,是一种新型高科技环保材料。x由于其跨越橡胶和塑料的独特性能,兼具橡胶的柔软性和塑料的刚性,市场需求强劲,出口潜力巨大。所以我们x有限公司未来的发展潜力也是非常可观的,让我们一批新的大学生期待着与公司共同发展,努力把我们的产品和市场推向全国乃至全世界。让我们,一群雄心勃勃的新员工,与公司一起“做得很好”,实现我们的抱负和人生价值。
我认为我们工匠的工作是对设备有深刻的了解,及时排除生产故障,保证连续、优质、高效的生产。我们车间的《工艺员操作规程》必须牢记在心,包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机以及启动和关闭操作。只有这样,我们才能在工作中得心应手,及时有效地解决生产中的问题,保证高效优质的生产。只有我们的产品质量和产量得到保证,我们公司才能健康稳定地发展。虽然在车间学习工作很辛苦,劳动强度就更不用说了,只是轮班生活让很多刚走出校园进入工作岗位的大学生很不舒服,新员工培训期间遇到的朋友辞职的消息时有所闻。此时,我们应该坚定信念,潜心学习,为我们在公司的发展节省精力。
经过仔细计算,我没有在车间长期学习和工作。三个月的试用期,我请了将近一个半月的.假。回来上班,脚伤还是没好。目前为止,我的脚肿了,但是走路和工作都没问题。在工作时间,经常会遇到车间领导的亲切慰问,内心也时常感到温暖和感动。复工后,领导经常督促我学习工作,警告我快换岗位了,需要花时间补习学习知识。就我而言,当我回到工作岗位时,我也清楚地意识到我面临的问题。我一定要尽快在车间里成长,独立,这样以后遇到故障,生产问题的时候才能轻松处理事情。当然,我也努力工作和学习。回到公司后,我积极向师傅和其他同事询问生产和设备方面的知识,认真对待上级给我的一切,努力做好,做得漂亮,做得开心。业余时间经常看《工艺员操作规程》,试图很好的了解这些知识,并在以后的工作中及时有效的应用。我觉得这一个半月的学习工作做得不错,但是在以后的工作中会继续加强学习工作中的要求,与团队中的同事保持联系,保持和谐的工作关系,在以后的工作生活中互相帮助,真正融入大家庭。
我觉得作为工匠,面对工作首先要端正心态。
第一,我们是一个刚步入社会的大学生。未来还有更多的挫折和困难等着我们,我们现在面临的困难只是我们成长道路上“长风浪”中的一个小小的开始。只有端正心态,坦然面对,才能坦然面对;
其次,作为工匠,工匠的素质和工作状态直接关系到公司的产品质量,在工作中可以学到很多知识。所以我们在工作的时候,一定要认识到自己的工作定位,学会流程操作,并运用到工作中去,努力保证我们的产品质量。
第三,工作要有远见。我们不应该把它仅仅看作是一份工作,而是一个平台,一个机会。x集团是一个实力很强的平台,我们要靠这个平台成为自己。我们x是一家新兴企业,还有广阔的市场和潜力等着我们去发展壮大。我们要用产品的质量和信誉说话,让市场去评价。
试用期工作小结4
很高兴能进入XX的工作团队,在此我要感谢老板给我这个机会,每天的工作能让我感到幸福,因为能得到被需要是一种幸福。
加入XX的一个月里,我对公司的产品有了一定的了解,从锁具到箱体,从XX到XXX去了解生产的各环节。并试着装配了型号1548的产品,对其结构和密码的设置和修改有了一定的认识。有幸能参加XX的工作会议,我能感受到大家有着统一的目标:不断地改进生产流程,保证各环节的有效连接。 我还幸运的参加了王斌教受电子产品的相关培训,对电子产品的功能和各型号也有了一定的了解。我也慢慢着手尝试着对我们公司新产品的部分元件的询价工作,从原材料价格到加工费到包装和运输及税费施厂长给了很多的宝贵的指导,让我认识到可以从各个环节去节约公司成本的重要。
坦率的讲,我在采购方面的工作经验很少,来到采购部工作对我来说是一种机遇和挑战。从工作经验,供应商资料,社会交流都是一个新的开始,特别在询价方面施厂长和其他同事都给了我很多的支持和帮助,如何去寻找高性价比的供应商,监控来料质量和稳定性等方面,在料件的知识和原料的要求更需要做更多的`功课。在询价时要注重一些技巧,考虑尽可能全面,从不同的侧面了解产品价格,摸清供应商的底线,达到最大的节约公司成本,我在这些方面在工作中不断地学习积累经验。
我很高兴能来世界知名保安品牌公司工作,喜欢公司求进的氛围,公司的发展还在起步阶段,我知道能参与和见证公司的成长历程将是一件让人充满兴奋和荣誉的事。我需要学习的东西还很多,将要来到的20xx年,让我充满期待,更好的参与公司的建设,融入整个XX团队。
试用期工作小结5
我叫***,**年*月,我荣幸的成为了**市烟草公司**县分公司的一名员工,转瞬间,我已度过半年试用期,回顾过去的半年,我不断加强理论学习,积极参加各项活动,虚心向领导同事请教,认真学习烟草行业相关知识,通过不断的学习积累,我的业务水平、综合素质等各方面都得到了较大的提高。以下是我这半年的工作总结:
“烟草”对我来说是一个熟悉而陌生的词,虽然从很小就接触,但是不懂的知识太多太多,四月份初到公司,我的工作岗位是一名技术员,我意识到自己工作能力的欠缺和行业知识的匮乏,立马纠正自己的心态,丢掉自己的大学生身份,正确的定位自己,以谦虚、好学的态度去面对工作、面对同事。我首先了解公司的各项规定,并严格遵守公司班组的各项规章制度,其次通过公司内网了解国家、行业各项政策,随时关注行业动态,充分了解行业的发展方向,我还通过公司的图书室寻找各种烟草书籍,增加自己的基本行业知识。
五月份到**烟站包**村,每天骑摩托车下村,累和辛苦不算什么,主要的困难是我对烟草种植知识及实践经验的匮乏,为了克服工作中的各种困难,我决定向老同事学习,向烟农学习,遇到问题都及时请教,及时寻找相关书籍,不怕麻烦,耐心从头做起。每天在烟田中随烟农一起种植烟叶,严格执行挖大坑、深栽烟、浇足水、缓封土、施毒饵的操作规范,并紧跟进度,在规定的时间内完成烟叶移栽,通过补苗及喷洒农药等各项措施,烟苗成活率达99%以上。在查株论亩时,我跑遍**村400亩烟田,并画出地图,标出每一块烟田的株数、自然面积及折合面积,后经市公司核查,烟叶种植面积、密度及成活率均合格。在基层工作,我通过实践了解烟叶的特性,也明白了烟农的不易,燃起了我对烟草事业的热情。
六月份中旬我到人事科帮忙录入员工信息管理系统,工作难度不大,但是工作量大时间紧,而且非常需要细心耐心,通过与同事的协作,我明白了一份工作出色的完成,不单单是靠一个人的力量,而是需要整个团队的精诚协作。通过这项工作,我认识到再细小的工作都需要我们认真对待,这样我们的'行业才能走得更稳。
七月份我配合政工科整理省级文明单位创建资料,在这段时期,我认真收集各种资料,并汇集到一起,并仔细分类,装订成册,最终通过省文明办8月中旬的验收。在整理资料的过程中,我也遇到过资料不全的情况,在这时,我就翻阅大量的文件,寻找所需资料,在这期间,我了解到很多行业政策及规定,并认识到我们烟草行业是一个蓬勃发展的行业,了解到我们县公司是一个文明健康、积极向上公司,通过这项工作,我发现自己被公司的文化氛围及公司的文明形象深深地吸引着,并对自己所从事的行业有了强烈认同感及幸福感。
九月份至今,我重新回到**烟站准备烟叶收购工作。
在工作之余,我积极参加各项活动,曾参加县工会及市公司举办的演讲比赛,虽然没有拿到奖项,但是通过这些活动,锻炼了我的胆量及自信,加深了我对行业及集体的荣誉感,认识到个人与企业是连为一体的,是与企业共荣辱、共存亡的。
虽然我的工作经历只有短短的半年,但是,我已经深深地融入到这个集体中,深深地爱上了自己的工作岗位,在这半年试用期内我虽然长进了不少,但也存在很多不足之处,主要表现在:一是业务水平不精,实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习。二是还有些浮躁,不够沉稳。在今后的工作,我将更加努力,脚踏实地,虚心向周围的同事请教,继续学习,在学习中实践,在实践中总结,在总结中进步,在进步中成长,在成长中完善,力争以出色的工作成绩来回报企业,为行业的前进、公司的发展尽自己的最大努力。
试用期工作小结6
很感谢公司的领导给我这个机會,让我能够加入到这个团队中。对于从未接触过这个行业的我,一切都是陌生的,一切都要从零开始,充满好奇,充满期待的进入到这个团队中。
一个多月以来,领导的关心,同事的照顾让我很快的融入到这个团队当中。在犯错的时候领导不是严厉的批评,而是贴心的说:"不要紧,下次注意就可以了"。在受伤的时候不是不管不顾,而是马上拿来药帮你细心包扎。团队的人数不多,但我深深的被这个团队的氛围感动着,因为彼此的扶持,彼此的帮助,让我很想留在这个团队中,学习更多的知识。
由于我工作的特殊性,没有客户的话,我可能是一天或者连续几天都没有事情做。以前从事的'行业跟这里是截然不同的,闲起来的时候我都有些不知所措。在闲暇时期,我没有意识到去主动学习,主动问问题,来充实自己,而不是在这无所事事。看着同事们忙碌着自己手上的工作,自己心里很不安,想帮忙却有心无力。我意识到,我不说,别人就不知道我想学。我潜意识里面知道我在浪费着青春。我不希望我的人生是以平凡度过,碌碌无为的人生不是我想要的。安于现状,得过且过,那不是我!所以我要努力学习,学习更多的知识,不仅仅是协助同事,更多是丰富自己的大脑。让自己不再是停留在某一个位置,而是继续向更高的目标前行。这就是那句古话说的:"活到老,学到老"。所以我有什么做的不好的或者不足的,希望领导及同事能够及时跟我提出来,我會虚心接受,并加以改正。我不怕苦,也不怕累,我希望我能通过自己的努力去证明,别人可以的,我也可以的。我的学历不高,而且工作性质跟在坐的各位同事都不一样,但我會更加努力。起点不一样,付出的汗水也就不一样。从未想过不劳而获,不付出必将不會有收获,我會加油的。
机會是给有准备的人,我可以说:"我准备好了"!
试用期工作小结7
20xx年11月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧、能力的环境中,不觉已经工作了三个多月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是恒久人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他专业转入结构设计专业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的'发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了部门日常管理事务及我们行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力锻炼自己的工作能力,力求尽快进入自身角色,以良好的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是加工图的设计工作。作为技术部的一员,我清醒地认识到,技术部是所有工程项目的源头和根本。面对繁忙的工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在厉工的帮助和支持下,我基本上做到了确保精确的前提下快速的完成工作
三个月来,在厉工的指导下,我基本上保证做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与了一些加工图的设计,如徐州永欣重工厂房和山东益达动力部件厂房,还参与了北京装甲兵工程学院—金属屋面系统方案图的绘制和一些工程量的计算,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了工作。
在今后的工作中,我将以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。其次,提高服务意识,改进工作作风。我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
试用期工作小结8
20xx年1月份,在领导和同事们的支持帮助下,我逐步适应了本单位的工作环境,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务,主要体现在以下几个方面:
一、加强学习,努力适用新的工作环境。作为入职时间尚短的人员,我为了尽快适应新的工作岗位,自觉加强学习,一是通过查阅资料,进一步了解我单位的基本概况、内设机构及职能、领导分工和社会事务工作职责;二是了解单位的'相关政策、法规,特别是一些重点工作的机制等;三是注重以工作任务为牵引,通过观察、摸索、实践和向同事、领导请教,逐渐摸清工作中的基本情况,找到工作重点和难点。
二、放平心态,认真细致的完成工作任务。一是严格按照领导的安排开展工作,一切以大局为重,以人民群众的利益为重;二是立足本职,将平时的工作程序规范化,不拖沓,不抱怨,将每一件小事做好、做细;三是及时总结,为自己做好每一个工作小目标,不断在总结中发现不足,及时纠偏,从而持续进步。
三、存在的不足:由于工作实践比较少,相关工作经验依旧不足,对于工作业务知识还是不够熟悉,理论和实践结合的不够,在今后的工作中,我一定会继续加强学习,同时把理论知识融合到实际的工作中去,将领导布置的任务完成的更好,彻底把自己锻炼成一名领导放心,人民满意的公务人员。
试用期工作小结9
试用期的工作已经结束了,我是感觉压力有点大,我也一直希望能够给自己一个客观的交待,在未来的工作当中,这也是我应该给要去落实好的,只有调整好个人能力才能够把自己的工作做好,这试用期的工作期间我也是感觉很有意义,作为一名大学辅导员,我这一个学期以来的工作当中也是有非常大的进步,这是我应该要去调整好的。
未来还是应该要做出细节的事情,试用期间我是进步了很多,这也是我应该要有的态度,我希望在以后我可以做出成绩来,这试用期的工作当中,和学生们相处的过程当中,感觉还是很有意义的,每天认真的维持好的动力,我也是感觉有很大的提高,在这方面我是做出了很大的准备,在以后的学习当中我也一定会做出更多的判断,这一个学期以来的工作方面,我认真的落实好学校的规章制度,每天也是非常的充实,这一点是非常不错的,在以后的工作当中,我一定给自己更多的时间去接触好,试用期的时间当中,在这个过程当中我还是感觉很有意义的。
每天在学习当中,我还是可以有更多有价值,我应该要做出一个好的判断,这对我是很有意义的事情,这方面我还是感觉很有动力的,做了辅导员之后才知道,这份工作还是应该认真去落实好的,包括每天按时的做好考勤工作,保证学生们按时的上课,保持好的到课率,再有就是定期去查寝,严格跟学生们督促好,晚上一定要在寝室,发现学生晚上不在宿舍及时的联系,这也是为了保证学生的.安全,过去的一个学期工作当中,这方面确实还是做的不错的,所以在接下来的工作当中一定要做的更好,在工作当中,我应该要认真的去做好这些。
这试用期的工作当中,我深刻的体会到了这一点,所以我深有体会,作为一名辅导员确实是非常的不容易,我也非常感激学校对我的信任,在这个工作岗位上面也是对我的一种锻炼,让我对自己各方面有了进一步的提高,我一定会进一步维持下去的,对于我而言,这确实是应该努力维持下去的,试用期的工作当中,我也是做的比较好的,我渴望能够在这个过程当中有更多的进步和发挥,接下里转正之后我会更加努力,让自己做一名优秀的辅导员,能够有足够多的动力,把工作落实好。
试用期工作小结10
弹指一挥间,两个月的时间就这样毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的.工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;
2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
试用期工作小结11
20xx年03月08日,作为****前台融入这个大家庭。两个月的试用期间,我不断的得到主管的指导和同事们的共同协助。严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,我就借着这个机会,把这段时间来的工作情况向公司做一个汇报。
一、日常工作内容
1)、日常报修、投诉的受理、跟进以及回访
2)、纯净水管理服务跟进(申请/盘点/入库出库等)
3)、会议室管理及使用情况登记
4)、宿舍放行条、临时出入通知单的签发
5)、租赁宿舍出入证的办理以及日常事项的处理
6)、新期板报的上板
二、工作体会
前台工作是一个特殊的岗位,对于客服开始我跟很多人一样并不是很了解,于是就简单地认为不过是坐在那里接听电话,日常事项处理什么的,没有什么实质性的作用。做了之后才知道。虽然表面是这样,但是我要面对的是形形色色的客户,为客户解决一系列的问题。 前台服务的要点很简单,却不能掉以轻心,要始终牢记工作职责,做好备受压力的准备。今后,无论何时,无论是什么事情,一旦遇上客户投诉,首先不能畏惧,更不能退缩,要有耐心,不吵不闹,不发脾气,听客户说完,了解其投诉的真正目的,仔细规劝,安抚好客户后第一时间主动向上级汇报,如要处理,积极配合。我坚信每处理好一个投诉就是一种成长,也是快乐的。因此工作中要有责任心,更要具备信心,不能持有多一事不如少一事、事不关己的.冷漠态度恍惚地应付工作,要抱着积极主动的为客户解决问题的态度热情的为他人服务。
三、将来的工作计划
1)、加强对各类报表中的数据处理分析管理能力。为将来的工作打下坚实的基础。
2)、提高自己与其他部门的工作协调能力,积极努力的让自己与其他同事融洽的相处,提高自己的工作效率,更好的为他人服务。
3)、努力的学习后面的工作技能,不断提高自己的业务能力。
工作岗位没有贫贱之分,只要有心,再基础的工作能够做到更好就是一种成功! 今后我要注重约束自己,无论是本公司上下还是对客户,作为这个规范管理系统中的一员,我将一如既往,只要自己能做到的,一定让自己变得更加专业。对相关领导,做到绝对尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对自己,做到严于律己,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护公司的整体形象。古人说,三人行必有我师。两个多月来,我亲身感受了身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。在公司领导的正确指示及带领下,同事的帮助下,我还需要继续努力,职海无涯,工
作无止境,我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,尽心尽力,尽职尽责,为公司的发展添砖加瓦,做出更大贡献。
试用期工作小结12
自20xx年x月进入宜乐居物业以来已经有半年之久了,在这半年的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自己的能力更是心知肚明,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作半年了,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;
总结近半年来的工作:忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作,我也同时希望领导可以更多的指点我工作中的不足,我一定积极改正,朝着更好的方向去发展。
记得来物业有一个多月的时候我被领导安排在2号楼3单元大堂,因为之前早就已经独自站过大堂,所以已经习惯了和业主以及装修工人打交道,也熟记着所有的工作流程,当时因为上货及下垃圾的工人比较多,在详细的做着记录的同时也监督着工人们对电梯的使用情况,客梯是禁止运货的、但难免有些工人为了节省时间和体力,趁客服人员不注意的时候偷偷的使用,这个时候客服就要加大看管力度。
就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自己家里运送瓷砖,不管我怎么劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的特别委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的.教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到现在以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以接受,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受能力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去接受,这样才能有所改变。
就在那一刻我下定决心,一定不辜负领导对我的信任,同事们对我的帮助,做好每一件工作,而且更要认真仔细的去完成,对待工作时的不尽人意放宽心态去接受,做到灵活运用公司所指定的规章制度。
虽然这半年的时间不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围积极向上,在这样的群体里,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作。
在今后的工作中,我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习,多向老员工学习,学习他们的经验、接人待物、说话办事,加强自身素质,认真履行工作职责,不断要求自己,使自己在工作当中得到锻炼和提高,我会在我们温暖的集体当中团结同事、听从领导安排、努力工作,请大家多给我提出宝贵意见。
试用期工作小结13
20xx年3月至5月月期间,我在上海**技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不的生活。每天在的班,上班期间要准时地的工作任务,草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎,随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结:
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从到社会的.大环境的转变,身边接触也完全换了角色,老师老板,同学同事,相处完全不同。巨大的转变中,彷徨,迷茫,新的环境。看不惯企业残酷的竞争,忍受同事漠不的眼神和言语。
觉得受到重用,所干的无关的杂活,的提议或工作老板的肯定。做不出时,各的,老板的眼色同事的嘲讽。而在,有同学老师的和支持,每日上上课,很。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。月的实习不长,我从中学知识,做人,做事,做学问。
自学能力
“在里学的知识,叫做自学的能力”。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职,平时在工作打打电话文件,没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异,在项目中,经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计,在以前的基础上努力自学尽快知识。
在爆炸的时代,知识更新太快,靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨,学习积累。遇到不懂的地方,先想方设法解决,个人工作总结报告,实在不行可以虚心请教他人,而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。
试用期工作小结14
过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知.但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习.实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位.
实习第一周:
实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日.我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵, 给我加加分支持一下,谢谢.踏进办公室,只见几个陌生的面孔.我微笑着和他们打招呼.从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候.
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢. 事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获.
有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒.于是,明天的我,就沉迷于幻想中.岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了.
实习第二周:
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心.仅仅几天的时间, 我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生.我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任.他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我.
销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的.
实习第三周:
实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯.“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告.这绝不是一句空话.办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下.企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等.我们必需一项的检查过、计算过、是否合理.一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件.师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理.”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序, 效率也提高了.养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅.
工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么.
实习第四周:
实习的第四个星期——“敬业”在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干.这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉.这将对我们以后的人生路上一种很大的推进.只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作.这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的.所以工作需要一颗“敬业”的心.
虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不要去“混生活”,而要积极的面对生活,面对工作,这样才会越来越好,不是么.
实习第五周:
今天很纳闷,有客人投诉我.真的不是我的错,是客人无理取闹.但是客人是上帝.是我们的财神爷呀.只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音.同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化.今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.生命就这样烟着时间慢慢走向终点.猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓.我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”.然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了.我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处.然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东东西’.或许,只是我太过于悲观了吧!
记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西.但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的.我与我所在的社会显得格格不入.没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语.取之而带的是漫天的习题.
实习第六周:
几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来.实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难.学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人.通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务.实习应该学什么?这是我一直在考虑的.问题.实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操.
生活和工作固然有很多不满,如果真的真的接受不了,想不开的话,那就静下来,好好的冷静的想一想,或者什么都不去想,什么都与我无关,享受那几分的安静时光.
实习第八周:
这周接了一个大客户,是鞍山市香车宝马大酒店的长30米,高6米的吸塑字工程,对于这个行业来说,这是个大工程,因为涉及到高危安装和合同这块,最没想到的是老板竟然放心把这个活交给我了,我不担心别的,只担心是否安全这块,毕竟是要安装在高处,还是市中心,所以不允许这其中有很多差错.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.这其中涉及的环节也有很多,比如设计,合同,安装,售后等等.所以我去查阅了大量的资料,也开了会议去讨论了钢架的取材和结构问题,要特别谢谢资深的安装工老郑,他为我出了好多点子,也解决了好多难题.
如果你接受一个很难实现的任务,不要放弃,不是还有团队么.这个时候,狼的精神就完全发挥出来了,所以如果一个人不行的话,众志成城才是王道啊.总之,不抛弃,不放弃,大家一起上,没什么完不成的.
实习第九周:
这周是接到上周的那个大单子的第二周.我用了两天时间设计并完成了吸塑初稿的任务,并拿给老板看了,老板很是赞赏,由于我的设计图是用的 CORELDRAW用自己的方式设计出来的,本来也就是抱着试试看的心理,所以也没报多大希望,没想到,当天别公司的老板来看到这张图之后,就问是谁画的,我没吱声啊,我知道这是要挖人啊,所以我一直在看老板的反应,老板也不是傻子,所以理所应当的没说是我,理所应当的我受到了良好的待遇.所以,如果有别的人当着老板面挖人的话,一定是那个人以后受到特殊待遇的时候.
我第一次体会到挖人是什么感觉,准确的说是被别人挖是什么感觉,不过啊,如果老板的人品很差的话,那时的我一定会走的,呵呵,这个社会,赚钱才是王道,工作上的情义什么的都是浮云.如果提情义而不提钱的话,这个老板的人品一定有问题.如果那样的话,跳槽才是王道.
实习第十周:
这周主要是合同的签约,话说,老板的合同也是我打的,因为我研究过这方面的知识,所以我还是可以的,不过就是没有人家很专业啦,不过为了严谨我找了专业人士看过,的确没有毛病,这归功于我在法学上的研究.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.老板带着的合同,包括吸塑设计图和明细单都是我一手操办的,我对我自己说,这样真的没问题么,不过啊,老板回来,带着10万块钱的定金,我懂了,开会,提我,我很懂了,说道下星期开干, 老板,我已经懂了.于是我和我的所有同事们,开始准备下周的大干了.
在大学多学习一些会让你在将来工作中游刃有余,学习什么都可以,反正是比看大量的小说强,还是以提高各方面的生活常识为主吧,生活常识是需要积累的,如果能学点各方面专业的东西会更好,现在的社会,潜规则要求的就是多面手,你如果是多面手,就是各大公司的抢手货.
试用期工作小结15
从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的`晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能
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