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口才不好也能做好保险吗
好口才练出来
在保险公司工作很久的人都知道这样一个事实:一批一批的新人上岗,让新人上台作自我介绍,大部分人都是吭吭呀呀、结结巴巴的,手足无措,甚至涨红了脸,说不出话。口才不好的,是大多数;口才好的,也是因为原来的行业有锻炼口才的机会。但是只要留下来,坚持住,业绩做好了,就变得自信了,经过保险公司的锻炼和训练,就变得会说话了。我们这个行业一直倡导“教你所做,做你所学”。所以我们上台分享都是言之有物,讲自己的展业经历,慢慢就把自己锻炼得越来越自信,越来越专业。
在保险公司工作的人都知道,在保险公司最大的收获,不是收入,不是金钱,而是获得了巨大的成长。原来不敢唱歌的,慢慢儿敢唱了;原来不会跳舞的,慢慢儿学会了;原来不敢说话的,有机会上台也能洋洋洒洒讲个把小时了。所以这个行业“麻雀变凤凰”的故事,天天都在这里上演。因为没有一个行业像保险行业这样倡导终身学习,没有一个行业像保险行业这样,充满了学习的机会。保险公司有强大的培训体系,有专门用来培养讲师的PTT课程,就是教我们如何提高自己的表达能力。所以来卖保险,不仅仅是赚钱,更重要的是追求成长。
人品好比口才好更重要
我要强调最重要的是:卖保险不是靠耍嘴皮子,而是要靠我们“真诚服务,用心经营”。我们说“人品是产品的灵魂”,我们要用我们的人格,用我们的做人,让客户相信我们,才会购买我们的保险。我们前面说过,客户买保险不是因为相信保险,而是相信了推销保险的那个人,才买了他卖的保险。所以我们永远都要相信——用人品感染客户,客户才会选择我们的产品。所以,口才不好不是问题,人品好就有希望。这个话题,自古以来都得到公认。
怎样轻松开口谈保险
许多伙伴选择了从事保险,学习了新人班,学习了寿险的意义与功用,很急于想跟客户朋友谈保险。但是真正面对客户的时候,又不知道从何谈起,不知道如何开口。我们今天就一起来探讨解决这个问题。
当然,无法跟客户开口谈保险有各种各样的情况,有千差万别的理由。大概可以分以下三种:第一种就是我们想跟客户谈,客户不愿意谈,我们不敢直截了当;第二种是客户知道我们卖保险,他就不跟我们提,我们也不好意思讲;第三种是我们想谈,客户也愿意谈,但我们不知道怎么开始谈。无论什么情况,今天我们努力的总结一个方法。
名片亮明身份
我们上岗之后,保险公司都会帮助我们印制名片。名片到底是干什么用的呢?一般讲,名片是用来亮明身份的。我今天要告诉各位:保险公司业务员的名片就是打开客户心门的钥匙,打开我们谈保险的门。我们试想以下各种场景就知道名片的作用,比如说我们刚刚做保险要昭告天下,见了人就要递名片,说:"我是某某人寿的,我开始做保险了,如果买保险请找我。"当然这个方法太简单,太直白,就会遭遇客户的拒绝,也许有人就会跟我们说:"我肯定不买保险",或者说:"我买过保险了,我们家也有亲戚在做保险"。无论什么拒绝,各位都不要紧张,我们前面说过"拒绝是来帮助我们学习的"。当我们学会了处理客户的各种拒绝问题,就在不断的成长,不断的走向成功。
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