销售人员人际关系

销售人员人际关系

　　把产品销售出去之前，先把自己销售出去，候总周一点评我时的一句话，让我顿悟。昌哥说到，在拜访渠道的过程中，要利用这个平台做朋友。我渐渐意识到自己对朋友的概念理解有偏差。候总说有的人是生活的朋友，有的人是工作的朋友，有的人既是生活的朋友又是工作的朋友，而最忌讳的是你生活中的朋友不愿意成为你工作的朋友。在以前的拜访中，我错误的把昌哥所说的朋友理解为生活的朋友，迟迟没有迈出把生活的朋友变成工作的朋友那一步，所以这种拜访一直没有落地。而对于我定义为“工作”关系的朋友，我也并没有深入的了解过他们的家庭，他们的生活，所以这种关系只是表面的，浅层的，也没有深入落地。所以接下里的工作就是，把生活中的朋友上升为工作关系，把工作关系的朋友深入为生活上的朋友。

　　抓住渠道特点，抓住他们的需求，建立核心客户维护圈。通过此次专户的销售过程，我又可以进一步丰富我的渠道管理表格，哪些地方可以卖专户，哪些客户经理喜欢权益类，哪些喜欢固收类，哪些专业能力强，哪些喜欢活动。给他们打分，进一步建立巩固自己的核心客户经理维护圈子。

　　慢一点比较快。因为自己是个急性子，所以说话的语速和做事都很快，拜访工作中，语速快，动作风风火火容易给人不稳重感，而渠道工作的开展，前期也一直在找捷径，但是回头看自己的工作和业绩，其实反而并没有因为心急或者找捷径而有任何增益，所以有些过程还是得踏踏实实的走，慢慢走反而比较快，让自己的心沉下来。

　　销售人员人际关系处理：致富=人际关系+实力

　　假设一个产品非常好，可是你很讨厌那个服务人员，你会跟他买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是你跟业务员的关系非常好，是不是你还是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。

　　一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。

　　销售人员人际关系处理：改善人际关系的最好方式就是“花时间”

　　当我们了解人际关系占成功的这么一大部分，那要如何改善？很简单，人际关系改善最好的方式就是“花时间”。

　　即使是一个对你百般刁难的客户都有其值得感恩的地方，谢谢他提供给你磨炼自己的地方，谢谢他提供给你改变和进步的方向，谢谢他愿意提供给你一个难得的机会去练习与提高自己沟通的能力。你是一个销售员，你期待的是成功的销售，在销售的世界里绝对不可能一帆风顺，你必须要成熟你的销售态度、销售技巧、销售的抗压性等，如何去成熟你自己，这些人是不是提供了你最好的训练机会呢？成功的销售其实就是从这些难得的机会中累积而来的，所以他们是真正值得感谢的人。当你愿意花时间跟他相处时，他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处，他就觉得你认为他不够重要。

　　每一个人都喜欢受重视。花时间跟他相处，花时间联络你的顾客，花一点时间送他一些小小的赠品，花时间写一张感谢卡给他，花一些时间跟他打电话，花一些时间跟他聚餐，花一些时间跟他一起郊游。

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