金融述职报告(精选21篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,我们要做好总结,写好述职报告哦。为了让您在写述职报告时更加简单方便,下面是小编为大家整理的金融述职报告,希望能够帮助到大家。
金融述职报告 篇1
尊敬的领导:
您好!
20xx年已经过去,回首这一年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部XXXX服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户XXXX几人,客户市值达到了XXXX万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,XXXX服务站完成交易量XXXX亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入XXXX万元,这一成绩的取得主要归功于营业部XX总、XX总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在XXXX服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高XXXX服务站在XXXX的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合XXXX地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于XXXX服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归XXXX营业部,在这时候营业部派我接手服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建XXXX服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于XXXX营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的'不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟XXXX营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了XXXX地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在XXXX长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到XXXX市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
XXXX服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
此致
敬礼!
述职人:XXXXXX
20xx年XX月XX日
金融述职报告 篇2
自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。
在认真总结20xx年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。
没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的'学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的20xx,我们有足够的信心迎接更美好的20xx,因为我们属于永远的大家庭——XXX支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
金融述职报告 篇3
我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
一、履行职务情况
在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
1、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。
2、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的'有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
金融述职报告 篇4
当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
一、立足平凡踏实工作
在XX支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的',银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
金融述职报告 篇5
尊敬的领导:
您好!
20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况述职如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为xx行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的.时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,xx行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
此致
敬礼!
述职人:xxxx
20xx年xx月xx日
金融述职报告 篇6
我在银行上级领导和下面同事们的帮助下完成了今年银行布置的任务,下面,我就我的工作报告如下:
今年,我行按照市行的总体安排和布署,逐步深化规范化管理、加强内控制度,在上级领导的重视下,我行扎实稳妥地开拓营销业务,同时对内加强员工培训,努力提高员工综合能力,认真做好安全保卫工作,有效保证了全年各项工作顺利开展。
截止到XX年12月31日我部各项存款余额合计为103,386万元(其中对公存款42,348万元、保证金存款54,861万元、储蓄存款6,147万元、同业存款173万元);各项贷款余额合计为230,554万元;贴现余额5,817万元;存款日均111,616万元,完成计划的74.41%;全年完成国际结算量为14,262万美元,完成计划的52.82%;11月至12月信用卡累计交表471张;全年实现利润5,025万元。
这一年来,我们支行在总行的指导下主要围绕着以下几个重点开展工作:
1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。
2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。
3,防风险,抓质量严控信贷质量关。
4,深化规范管理,合规合法经营。
5,全员学习,提高整体业务素质,提升服务质量。具体工作如下:
一、 业务拓展及营销工作。
在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:
(一) 巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。
1、 以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。
首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。
其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在xx沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。
2、 防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。
我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。
(二) 强化管理,降低风险,取得综合效益最大化。
1、 统一认识,明确信贷业务的发展方向。
随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。面对这种情况,我部经常提醒和告诫全体客户经理,务必要保持清醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了统一认识,经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度,要求大家将《xx银行XX年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。
为了规范经营,防范风险,我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中,我部停止了不规范的业务。与年初相比,虽然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件,更加严格的防范信贷风险,结束了与金花股份的业务合作关系,仅此一户减少我部存款28,000万元。
在信贷投向方面,业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景,手续完备,风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务,新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户,降低了信贷风险,在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户,稳定了存款。
2、 建章健制,严格执行信贷业务审批程序。
为了便于信贷人员学习和开展业务,我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对的具体业务,制定出相应的实施细则,如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。
根据我行授信项目报批的有关文件规定要求,我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上,全部与会人员对所要上报的项目认真讨论,杜绝走过场,帮助经办客户经理完善授信方案,完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。在办理出帐手续的过程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”,由“出帐平台”的人员专门办理出账手续,避免了潜在的信贷风险。
3、 严格落实授信项目的动态信息监控。
贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里,我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作,而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务,我部能够按照要求按时查库,严格质押物出入库手续,在总行、分行对我部的多次检查中,未出现任何问题,并得到上级行的好评。
(三) 营造团队精神,全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。
其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、 结算业务方面。
XX年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的`重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱xx、服务xx、奉献xx的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《xx银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、 加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。
技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。
XX年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。
4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《xx银行作风建设与规范化服务》的通知及《xx银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终于在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。
三、 后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40 名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫
柜台业务是xx行的窗口,业务技能的好坏直接影响到xx行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务工作规章制度,顺利地完成了XX年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查,使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。
四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。
XX年已经到来,我部的工作重心是:继续以防范风险为中心,规范经营,不断调整,勇于开拓,大力开发和推广低风险的金融产品,努力为客户提供优质服务,为全面完成年度各项指标而努力工作。
具体计划着重做好以下几方面工作:
1、根据新信贷审批程序,在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础,根据实际情况,进一步完善和健全制度规定,保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础,加强信贷业务的学习,进一步提高客户经理的业务素质,适应日趋激烈的市场竞争。
2、进一步充分发掘现有客户的潜力,保持发展现有的存款基础,同时继续开发新的市场,以增加我行发展的后劲,完成市行下达的任务。
3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育,培养员工爱岗敬业、热爱xx、团结向上的精神。继续按照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工,通过多种形式的教育活动,为业务发展提供精神基础。
把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作,提高员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多,新员工占比较大,XX年我们将对此项工作应做出详细的培训考核方案,希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基本业务岗位技能,真正提高营业部会计业务核算质量,把营业部的会计工作做的更加出色。
4、进一步加强内控建设,提高规范化管理水平,积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理,严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理,确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面,认真学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度,对内控管理工作常抓不懈,将安全工作放在第一位,将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去,对职工加强业务风险安全教育,堵查漏洞,把内控管理风险防范工作落到实处,坚决消灭不安全隐患。
5、继续坚决落实市行的各项安全保卫工作各项规章制度,配合市行的各项安全保卫工作,不断提高员工的整体安全保卫综合素质。同时,清醒地认清严峻的安全形势,增强安全防范意识,进一步学习和总结,完善工作细节,确保我行财产和人员安全。
我将进一步总结一年来各项工作的经验,加大业务开发力度,强化内控管理,为市行的发展做出自己应尽的贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
金融述职报告 篇7
20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。以下是我20xx年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成情况
15年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、日常主要工作的完成情况
1、投行业务:20xx年上半年主要在投行部,主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有x笔业务,金额共计xxx亿元,业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触,在不断摸索中开展,积累经验;
2、票据业务:20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务,共计xxx万元,转贴现业务主要辅助做一些基础工作。另外,对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课;
3、资产管理业务:15年末调到xx,进入资产管理部工作,与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托计划。资产管理业务对灵活性、创新性要求较高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好这项工作;
4、中台业务:20xx年x月份由于外派风控官的离任,在空档期内本人兼任了2个月的中台。也是按照要求完成了中台平时各项业务,组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等;
5、同业授信业务:由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。申请了x户客户的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合规专员兼职:15年完成了法律合规部要求合规专员的'相关职责:包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长
培训情况:
1、授信业务培训学习:15年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;
2、部门培训学习:20xx年xx月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验,以及更加全面认识了各个部门的业务情况。
成长:
1、视野更加开拓以及自身的不足:在20xx年也来到xx,通过与同业的交流,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处,需要提高的地方太多,在16年度中不断的去完善提高。
2、风险意识进一步提高:在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
3、提高对细节问题的注意力:在15工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。
金融述职报告 篇8
20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务能力。以下是我20xx年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成情况
xx年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、日常主要工作的完成情况
1、投行业务:20xx年上半年主要在投行部,主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有x笔业务,金额共计xxx亿元,业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触,在不断摸索中开展,积累经验;
2、票据业务:20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务,共计xxx万元,转贴现业务主要辅助做一些基础工作。另外,对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课;
3、资产管理业务:xx年末调到xx,进入资产管理部工作,与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托计划。资产管理业务对灵活性、创新性要求较高,本人也希望在20xx年的`工作中付出更多的努力去做好这项工作;
4、中台业务:20xx年x月份由于外派风控官的离任,在空档期内本人兼任了2个月的中台,也是按照要求完成了中台平时各项业务,组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等;
5、同业授信业务:由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。申请了x户客户的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合规专员兼职:xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责:包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长
培训情况:
1、授信业务培训学习:xx年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;
2、部门培训学习:20xx年xx月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验,以及更加全面认识了各个部门的业务情况。
成长:
1、视野更加开拓以及自身的不足:在20xx年也来到xx,通过与同业的交流,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处,需要提高的地方太多,在xx年度中不断的去完善提高。
2、风险意识进一步提高:在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
3、提高对细节问题的注意力:在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。
金融述职报告 篇9
您好!
来到鑫科集团已经有一周多了,就上周工作向您述职。来到公司首先对内勤岗位的的工作开始交接,主要分为日常工作和档案管理工作。
一、日常工作方面:
1、每月1日上报上报上月考勤给人力资源部。包括考勤登记表、汇总表、请假单,外出登记表级领导签字。
2、每周五上报部门周通报给总裁办秘书处。
3、每日对当日考勤进行登记,对外出登记进行核实,并在返回后请部门领导签字。
4、每月4日上报部门员工上月的月考核表和汇总表给人力资源部。
5、每月27日上报部门月度计划表给人力资源部。
6、文件上报问题和下发文件的处理。
8、总办会纪要每周做传阅记录。
9、网站的后台管理。
二、档案管理工作:
科林电气、万通机械、众诚建材、鸿泽包装、现代包装、北方通信、雪雪印刷、华丹项目企业资料电子版目录和纸质版文件;部门上报文件、集团下发文件、总办会纪要的电子版和纸质版文件,对外签订合同、银行协议的纸质版复印件。这些资料都进行了认真核对,确保了档案的完整。编号一一对应,题目与正文相匹配。
除了交接工作的逐步完成,上周还学习了,董事长“河北鑫科集团总结20xx谋划20xx工作动员誓师大会”上的讲话和董事长、总裁办在“七懂、五会、九必须、十不准宣讲大会”上的讲话,并写了关于讲话的心得、体会。
到本周一共参加了三次董事长的晨会,董事长指出:制度体系的建设、KPI计划的完善、绩效考核是当务之急,重中之重。工作人员思想落后是最大的落后,职能部门一定要要发挥出作用,定位清晰、精简概要,以效益为中心将问题落到实处,形成体系。行政部门的工作要高效、监察到位,有主动性的提出建设性问题,请示该请示的,不要一抓就死,一放就乱。
本周学习了KPI的制定,协助部门经理完善广告牌的补充设计和金融事业部20xx年绩效考考核办法;做好下发文件和上报文件的存档,会议纪要传阅保管、办公物品领用发放、文件打印复印、接听电话及办公室卫生区域清洁、整理;每日浏览网站,登陆后台,查看招聘信息和留言,有新情况及时向领导汇报。新下发的考勤管理制度,认真审阅之后,我一定会遵守,同时也做好自己的本职工作。以下是我这一周多总结的`岗位感受,内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外、上情下达的作用;内勤一职位轻则重,既要完成事务处理、综合情况填写报表、领导和公司交办的临时任务等等日常工作,又要积极发挥助手的作用,协助领导监督管理和其他各方面的工作。我想一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。
现将今后努力的方向总结了一下:第一,加强自身的学习意识,拓展知识面,对本部门的发展计划做到心中有数。第二,处理好大局和小局矛盾,作为部门内唯一一个服务性岗位上的员工,既要为领导服务好,又要为基层服务好。这一工作性质决定了工作的被动性,但要做好服务工作,就必须发挥内勤人员主动性,善于在被动中求主动,不消极等待,主动着手,提前准备。第三,不断学习,善于分析和研究问题,同时对关系到员工切身利益的奖惩制度上,要坚持原则,严肃按纪律办事,按政策办事。第四,端正自己的工作态度,待人处事要有礼貌,对待同事耐心热情。努力实现快乐的工作,幸福的生活。
行政内勤工作对于我来说是一份新的挑战,通过这几天领导的培养和教导,无论是在思想认识还是工作能力上都有了一定的提高。感谢董事长、感谢各位领导、感谢鑫科集团给了我一个发挥的平台!
金融述职报告 篇10
本人在本年度1-9月担任银行会计主管;9月,通过竞岗后担任副行长(兼会计主管);11月,调支行任个人金融部副经理。一年来,在支行领导的正确领导下,本人不管在哪个岗位都能做到恪尽职守,尽职尽责,圆满完成了各项工作任务。现把一年来的工作述职如下:
一、年度实现的工作绩效
担任会计主管期间,本人严格按照上级行的各项工作要求开展工作,热爱本职,兢兢业业,时刻要求自己保持强烈的事业心和责任感,形成了良好的工作作风。日常工作中做好各类的常规工作,如每日对报表进行审核,检查科目的使用情况,增加现场监管,督促做好柜面服务,及时、有效地解决客户的业务纠纷,对日常的各类特殊业务进行详细的记载和监督;按时做好会计监控系统预警信息的核销,加强非现金区的各类检查,轧打各类底卡,检查登记簿,监督做好系统内往来、联行等账户的核对,结息日抽查存、贷款利息的正确性,积极做好银企对账工作;重点抓好授权环节、交接环节、监管核销环节等,做好挂失、抹帐、冲正、现金和凭证出入库及一些疑难业务的授权;结合上级行的案件专项治理活动,组织员工进行了一次全面的风险排查。配合此次活动,还对全体员工进行了一次操作风险的培训,主要以会计支付结算及票据业务法规风险防范,会计“五关”控制与风险防范和柜员行为规范警示教育为主,结合历年来的案件,特别是对关键部位、重要时段的操作加以提醒,增强了员工的风险防范意识。同时,努力做好二级支行行长的参谋,公正公平地处理各类事务,努力为网点营造一个团结合作、积极进取的工作氛围。
任副行长期间,我在兼会计主管工作的同时,抓好了业绩考核系统数据的'审批以及贵宾客户接待工作,并与上级行联系,做好签约关系变更工作,办理钻石卡。
任个人金融部副经理以来,我带领部门人员制作了如意卡项目具体操作流程并做好项目上报工作;完成了客户各网点指令性基金销售情况以及理财产品销售情况统计上报工作;针对营业部旺季零售业务方案进行整理,并拟定了支行旺季营销方案;继续完成聚保盆、中策橡胶、中国化妆品网电子商务工作,做好了客户答谢会筹备工作,有效提升企业网银活动跟进与落实;做好了预登记待转现、逾期四期客户的起诉准备工作;跟进钱江物联网B2C接口开发和清泰门离行自助银行建设;积极做好世博会服务工作,支行被评为世博服务先进单位。经过努力,我们初步达到在全市金融行业中个人业务工作上档次、争一流的目标,为我行成为更具竞争实力和影响力的金融机构做出了自己应有的贡献。
二、工作措施
年初根据我行员工的实际情况,通过对不同岗位、不同业务进行认真分析,严格按照岗位制约的原则,制定了详细的岗位职责,加强各岗位间的约束和监督,确保了网点工作的正常运行。随着农行新业务的不断推出,对会计主管的要求也越来越高,因此每次有了新业务或新系统上线,我就要求自己要先学会学懂,这样才能做好员工的培训辅导工作。从最初的员工业绩考核系统、金库业务二期、中间业务收费调整以及身份证件影像处理系统的上线,在转培训前,我首先通过认真学习,熟悉具体操作及规程,理清思路,碰到问题及时提出,让自己先学会学透,这样才能解决临柜员工业务操作中遇到的新老疑难问题,在提高员工业务能力的同时,也使自身的综合业务能力和管理能力得到相应提升。平时利用晨会和不定期的业务学习,对上级行的一些新要求进行传达和探讨,帮助柜员掌握制度要求和操作方法。通过定期不定期地抽查监控录像,观察柜员的制度执行情况,纠正柜员的不合规操作。其次,通过员工自查形式,让员工参与内控管理,使柜员能自觉履行制度,提高制度的执行力。上半年我行共进行了四次自查工作,包括开户、验印、授权、对账管理,柜员现金箱管理,重要空白凭证管理和现金款箱锁封管理,对自查中所产生的问题立即进行整改。同时,还接受了支行的各项监管检查,在监管中,也发现了许多问题,如交接本登记不规范,库箱钥匙未妥善保管等。针对此类现象,立即布置整改,并对相关柜员进行了教育,力求从细微入手,让每位员工养成良好的工作习惯,并使之转化为每个员工的自觉行为,让他们知道这些规范操作不是为了应付检查,而是为了防范风险,加强自我保护意识。
任副行长期间,我认真学习个人网银跨行业务,学习实时转账业务操作规及操作,学习相关文件精神,了解各类系统统计数据采集及代发工资户流程,迅速进入角色。
任个人金融部副经理以后,我及时召开部门会议,了解员工目前分工情况,加强个金部岗位职责及各类考评办法学习,并对本部门工作调整。召开了营业部基金发行工作视频动员会,加强与网点沟通,对各网点进行了业务培训,介绍程家银宝业务,提出旺季营销建议,并组织召开了电子商务推介会。
三、工作中存在的不足及努力方向
过去一年里自己所取得的成绩,离不开支行领导的支持,特别是我们部经理的支持,更离不开同事们的帮助。但我也清醒的看到工作中还存在一些问题和不足。如,个人消费贷款营销困难,资金得不到充分运用,影响经营收益;部门人员的工作积极性发挥不够;个人的素质有待于进一步提高等等。
20xx年,我决心在分行领导的关爱和支持下,继续加大抓存力度,持续占领存款市场。加强培训,增强员工服务意识,进一步提升营销能力,不断开辟中间业务渠道。同时,尽心尽责做好个金部管理工作,组织全行信业务审查、管理等具体工作,处理好管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,发挥好领导信贷决策参谋部作用,为农行的更好更快发展做出新的贡献。
金融述职报告 篇11
一、20xx年工作总结
20xx年是保险业认真贯彻落实党的十八大精神的重要一年,也是长安公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们湖北省分公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在总公司党委和总裁室的大力支持和正确领导下,紧紧围绕总公司年初工作会议和分公司提出的各项工作目标,以“调结构、控费用、降赔付、防风险、稳发展”为工作主基调,经过全体员工的共同努力,完成了上级下达的任务指标。我将今年的工作向各位领导进行汇报,不妥之处,敬请批评指正!
(一)20xx年度工作完成情况
在任湖北省分公司总经理助理期间,我兼任了xx中心支公司和xx中心支公司总经理。20xx是xx中支开业的第二年,也是第一个完整经营年度。1-11月共实现保费收入3006万元,并提前3个月全面完成了分公司下达的20xx年全年保费任务。在当地23家财产险公司中排名第七位,市场份额2.4%。其中车险业务XX08.27万元,非车险业务1556.98万元,车险与非车险的占比达47:53。截至12月20日,全险种保单满期赔付率为62.73%。受三年期意外险当期费用率的影响,当期保单承保亏损。xx中支完成保费640万,没有完成保费计划任务指标1000万,满期赔付率52%。目前经营成本率持平,12月份有望实现盈利。
(二)20xx年主要成绩
1.适应市场变化,狠抓创新发展
今年来,我们把稳固车险和财产险、拓展新车市场和新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。在市场竞争日益激烈的现状下,我们转变思路,另辟蹊径,按照总公司经营战略思想,并根据市场变化,以“调结构、控费用”的思想为指导,及时调整经营思路和策略,以渠道为王,始终抓住主线不放。一是在车商渠道实现了全面开花,为品质结构调整奠定了基础;二是加强车管所及大型车队渠道建设,确保了日均平台;三是银保合作渠道实现了盈利;四是中介及代理渠道中铁建诚合经纪小试牛刀,意外险1500万;五是全员营销,组建DM团队,多渠道搜集信息,挂企业网、抄牌,实现了电销每月上平台。
2.调整结构,降低赔付
根据总、分公司的经营思路,积极调整车险和非车险业务机构以及车险业务各车型版块分类,对风险业务、各类业务承保政策和费用政策开展差异调整。坚持以利润为中心,核算业务成本。在车险理赔中,按照分公司相关要求,严格做好旧件回收及相关案件复勘等细节,重点调解诉讼案件,严格诉讼流程。
在人伤案件中,做到每笔案件都亲自见到伤者,询问伤情并查明身份等。根据车险理赔“百日打假”活动的部署,管控承保和理赔的每一个环节、每一个细节,严格把好案件的第一道关口,挤干赔付水分,防范各类风险,保证公司各项经营指标的实现。
在对客户服务上,我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的赔到位,不该赔的决不滥赔。通过开展思想工作,讲求处事艺术,使理赔工作拉近了与客户的`距离,促进了业务发展。
3.健全和优化内控制度,提高管理效率
细节决定成败,一切做大的成功都源于细节的积累。没有破产的行业,只有破产的企业,我们缺乏的绝不是聪明才智,而是缺乏对精细的执着。因此,在经营管理中,我们强调一百减一等于零。在强化工作流程的同时,严格按照国家各项法律法规以及保险监管部门的要求,依法合规经营。在业务管理方面,加强员工培训,认真学习公司的承保政策、理赔流程,严格执行公司的各项管理办法。在销售管理方面,对照《基本法》,对新引进的销售队伍做到少而精,吸纳有人脉资源潜力的销售员工入司,并进行严格考核,明确利润与销售的关系,以制度为标准、业绩为尺度强化考核力度,确保每一分销售费用都能够产生效益。严加管控,对于销售成本做到细致核算,不做高成本或超成本的业务,实现公司盈利。在综合管理方面,严格按照总、分公司的管理办法执行和细化,包括财务、单证管理等,做到每一个流程都严格遵守规章制度,按时保质地完成工作,科学地规划和管理。从节约一滴水、一度电和一张纸做起,严控日常费用的每一项开支。
4.加强团队建设,构建长安文化
一个公司好比一个大家庭,我深知团队凝聚力的重要性。员工对公司的使命感和认同感是我早在中支开业之初的基础工作,每日晨会和每月例会这两项工作,从开业一直坚持到现在,取得了良好的效果。晨会时间虽然短,但是却给每位员工提供了一个交流的平台,昨日的工作总结、今日工作的简单规划,明日工作的计划等等,在这个平台上大家都多了一份责任心,把公司当成自己的家,把公司的每一件小事都当成自己的事情,增强了员工的集体荣誉感和凝聚力。
“培训是员工最好的福利”。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工多学习公司经营理念及文化、保险法律法规和专业技能知识,提高全体员工的专业水平和综合素质。我们注意关心员工生活,努力营造和谐的内部氛围。有员工过生日,就送上生日蛋糕和祝福;员工生病住院,就派人送上鲜花去探望。今年分别两次组织展业明星和优秀员工开展周边度假游。这些细节增强了员工对长安的认同感、归宿感和责任感,提高了工作激情。
(三)存在的问题与不足
主要表现为:
1.负责兼管的机构发展不平衡,xx中支超额完成保费任务而xx中支没有完成任务指标。
2.1500万的三年期业务造成了公司当期费用率极高,直接导致公司经营当期亏损。
3.车险、车商业务及其它品质业务占比少,货车占比车险份额较大,车险承保亏损。
4.作为分公司班子成员,从宏观xx考和处理问题不够。
二、20xx年工作规划和个人成长目标
(一)20xx年总体目标及指导思想
总体目标:全面完成保费计划2.45亿,确保完成利润指标1000万。
指导思想:20xx年,我分管全省销售兼分公司大项目经理,我将认真贯彻落实总公司各项精神,坚持把发展作为第一要务不动摇,调整业务结构,防范经营风险,加强诚信建设,努力提高增长质量和效益,促进公司可持续发展。
(二)20xx年工作规划和主要举措
1.继续坚定不移地严格执行国家各项法律法规,贯彻落实保险监管和行业协会管理,依法合规经营;从细节上防范经营风险,实现又好又快发展。
2. 全面协同进行资源整合,实现渠道公司化、专业化,项目拓展合作化。一是以机构直销为基础,组织架构抓到底,全员营销,建立续保考核机制,先直后横驱动业务;二是车商要加快新店的销售及产能提升,挖掘现有车商渠专员,除了4S店总经理之外的销售经理、售后经理、销售代表都能为我所用。举办全省车商专员的培训,使之成为懂理赔的复合型人才。
3.在银保业务上,通过省行重点与我公司签订合同往下推,找准重客的突破口,引进重要资源人脉关系人,把省客运、学平险从省到地市州强力推动。每家三级机构今年必须找到一到二块有效益、成规模的业务。分公司营销管理部及大项目部将强力参与推动,力促目标达成。
4.对经代业务,分公司已成立大项目部,我们将依托中铁建,首先拿下中南五省的中铁建企业工程意外险,并在中铁建的全国工程险项目中争取一定份额。加紧对湖北省交投、xx市城投的攻关工作,力争进入具有全国标志性业务的东风汽车公司。在食品安全责任险、中联重科、千里马、三一重工、工程机械险项目上,力争有一个量的变化。
最后借用《论语》的一句话:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧”,湖北长安人智仁勇者,我们一定会完成总公司下达的2.45亿保费计划、1000万利润任务,用实际行动不断创造湖北长安的奇迹。
金融述职报告 篇12
一、基本工作情况
1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
是特殊的一年,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的`去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力 一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。 一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按 “三防一保 ”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
金融述职报告 篇13
××年,在市分行党委的正确领导和省分行信息电脑处、省分行团委的指导,以及各部门的支持配合下,我和全市农发行团员青年及信息电脑战线上的同志们一道,紧密围绕全行中心工作,圆满完成了信息电脑及团委的各项工作任务,并取得了新的进展。现在,我把一年来思想工作方面的情况作一汇报,请大家批评指正。
一、努力提高思想觉悟和政治修养
我严格要求自己,时时处处以身作则,不断提高思想觉悟和政治修养。在政治理论学习上,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想 和党的十六大精神,不断完善自己的世界观和人生观,尤其是担任市分行团委书记后,我更注重对政治理论的学习与理解,全年仔细阅读了《党的十六大精神辅导》和《共青团十五大精神》,全年共记读书笔记约两万余字,撰写学习心得两篇,论文一篇,并上报了省分行团委,得到了省分行团委的好评。在工作中,我遵章守纪,廉洁勤政,自觉遵守法律、法规和我行各项规章制度,未发生任何违法乱纪行为。坚持个人利益服从集体利益,部门工作服从全行工作,今年月,全行组织篮球赛,信息电脑工作也处于繁忙时期,我妥善安排工作,自己既担当球员,坚持训练,又组织召开信息电脑工作会议,做到了两不误,得到了相关同志的称赞。
二、做好信息电脑工作
一年来,我努力改进技术手段和服务质量,着力推进规范化管理,不断提高计算机应用和管理水平。
一、认真做好各类业务应用软件的推广和维护工作。一是组织了电子公文处理系统和人事管理软件的推广应用工作。二是加强计算机维护工作,确保各类应用系统的正常运行,采取了网上远程维护和实地维护等方式,对每类软件的安装、维护建立了技术资料和维护规程,维护了信贷管理系统、稽核系统、门柜对公系统、会计报表软件、电子联行软件、人事管理系统、邮件系统和其它应用软件等共计二十余种,全年共维护计算机应用软件上余次,未出现因维护不力,影响业务工作开展情况。曾记得,今年月份的一个周末,为南部支行解决对公系统中应收贷款利息的冲转问题,我不顾休息,赶往南部,对系统进行维护,使该行此项工作得以顺利开展。
三、进一步做好计算机工作规范化管理,全面提高信息电脑管理水平。
一是完善计算机规范化管理制度,我结合规范化管理要求和本行实际,收集、整理了计算机工作规范化管理的各项规章制度,编写了《县级支行信息电脑工作规范化管理指南》,制订了《信息电脑工作规范化管理考核实施办法》,形成了以责任追究为保证,以绩效挂钩为动力,任务明确,责任到岗,考核到人,绩效挂钩的管理体系。
二是做好设备管理和维护工作,切实改善计算机运行环境。一方面,我在上级行的要求下,为全辖个机构安装了电源防雷设施,并委托专业技术人员逐一进行现场检测验收,并全部取得省公安厅和防雷中心颁发的合格证。并针对计算机系统防雷、供电等问题,在今年月专门举办培训班,请南充市防雷中心的工程师对相关知识进行了系统、深入培训;另一方面,加强对各行机房和办公楼综合布线建设和整改管理工作。针对南部、阆中面临购建办公楼的具体情况,我多次现场指导,督促他们按上级行要求拟定建设计划,提高建设水平,月日晚,我连夜赶往南部,为其设计机房建设和网络布线规划,工作至凌晨点多钟,为该行此项工程的施工单位提供了需求。同时,我做好上级行下发的各类电子设备分配工作,按照优先满足基层,满足业务需要的原则,为紧缺的仪陇、蓬安、西充支行配置,为部分支行配置了一批机、打印机和培训用笔记本电脑,使计算机设备严重紧缺的矛盾有所缓解,并与会计部门、后勤中心配合,清理了各类设备类别、数量和来源,至××年底,全市共有计算机台,打印机台,笔记本台。做到帐实相符,并落实了责任人,规范设备管理。
三是加强督导、交流,确保制度落实。为保证检查质量,促进各项制度的认真落实,我组织各行建立并实施了信息电脑工作检查记录制度。对各行的每次信息电脑工作检查都按制度要求详细记录检查内容、检查依据、存在问题及其整改意见、整改时限和整改责任人,并经检查、被检查双方签字确认,还由被查行将有关内容录入在服务器上建立的信息电脑工作检查记录簿数据库中,供各行查询和了解,由于检查记录是通过数据库的方式在全辖发布,对管理行是否开展检查督导工作,需整改的问题是否已按要求及时整改等等,从而有效地促进了检查督导工作的`开展。建立了信息电脑工作定期检查辅导制度,坚持按季对辖属机构开展检查,并将检查情况进行通报,对存在问题落实责任,限期整改,促进了信息电脑工作质量的提高。今年月,组织召开了计算机工作规范化管理评比会,对评出的先进单位进行了表彰,开展了经验交流,进一步了解各行规范化管理工作进展情况,搜集问题和意见,研究改进措施,要求各行进一步查漏补缺,及时整改完善,以彻底消除隐患,推动了计算机规范化管理工作的进一步开展。
四、加强计算机网络安全管理工作,确保全辖信息高速公路畅通
××年,我加强了网络建设与管理,保证了我行计算机网络的安全、高效、平稳运行。一是完成了网络备份设备的配置和调试工作。在省分行下发路由器和交换机后,我立马进行了配置和调试工作,严格按要求设置访问权限,起到硬件备份的作用。二是坚持全辖每天定时对计算机网络运行情况进行监测,并通过与当地电讯部门密切联系,及时排除通信故障,确保我行主、辅通讯线路的畅通,提高了我行广域网网络传输的可靠性和稳定性。三是为局域网内的所有计算机都安装了防病毒软件,并保证及时升级,有效提高了我行网络系统和单机的抗病毒能力,进一步提升了系统的安全性。
五、狠抓计算机应用培训工作,努力提高全员计算机应用水平
为进一步提高干部队伍素质,适应工作需要,今年,着重对全员运用计算机处理业务的实际操作水平进行了培训。一是在总结上年培训工作的基础上,起草并组织制定了详细的全员职工培训计划,提出了培训应达到的目的和要求。二是分层次抓好了两方面的培训工作。一方面继续抓好系统管理员的提高培训工作,今年月份,组织对各县支行系统管理员和备份系统管理员进行了为期一周的提高性培训,系统地学习了的安装及其相关知识、数据库的相关知识、统计分析报表模板的制作,在参与省分行的培训方面,争取到了省分行的支持,每次培训都选派了县支行的计算机人员参加,为进一步提高县支行的计算机应用水平、培养后备力量奠定了基础。另一方面继续抓好全员计算机应用操作培训,由于计算机已广泛运用于业务工作的各方面,为进一步提高工作效率,今年月,组织了一次全员计算机基础知识培训,对简单易学的二笔输入法进行了介绍。
六、办好内部网站,开发粮油价格系统,服务于全行业务工作
为进一步提高信息电脑工作的服务质量,我充分利用现有网络和技术,为业务工作开展提供支持。一是建立了内部网站,并在网站的知识性、实用性、新颖性和趣味性上下功夫,准备将上级行的有关文件、考核内容和要求、工作开展情况以及其它各项工作在网上发布,使网站的点击率逐日提高,达到了相互学习、共同提高的目的。二是建立了粮油价格系统,将我市农发行贷款企业所在地的粮食购、销价和市场价进行了统计,并进行发布,全年共收集价格信息两千余条,为贷款发放、信贷资产质量提供了参考作用,收到良好效果。
七、做好信息、统计工作
××年,我注重及时总结和推广好的工作做法和经验,提高工作宣传、交流和信息反馈力度。一是针对有南充特色信息电脑的工作,拟写了《南充市分行以规范化管理手段、促进电子化建设上台阶》的经验交流材料,在全省信息电脑工作会议上进行了交流,得到了上级行的肯定。二是结合计算机工作规范化管理的开展,拟写了《以规范化管理为手段促电子化建设上台阶》简报,被省分行以信息快报的方式转发。三是加强统计报表的复核工作,全年共向省分行报送统计报表期份,报送统计分析文章份、统计调研材料篇,未出现任何差错,
八、做好团委工作
我于××年下半年接手团委工作,在这半年中,我在加强团的自身建设,提高团员青年的素质和“青年文明号”的创建上做了一些工作,主要是:
一、完善团的自身建设,努力构建有效的共青团工作网络,建立和完善青年工作体系。××年进行了团的换届工作,成立了南充市农发行第二届委员会,选举了团委委员,明确了工作职责,保证了团委工作不脱节。加强了对团支部的督促、引导工作,在各项工作过程中,我们调动基层组织的积极性和主动性,做好推优等常规工作,切实将团组织的建设和管理落到实处。
二、加强共青团的思想、组织和道德建设。一是关注团员青年的思想动态,发挥纽带和桥梁作用。这半年来,我充分发挥团委委员和基层支部的作用,掌握团员青年的工作、学习和生活特点,及时了解青年人的思想动态和工作、学习中的问题,主动向市分行党委汇报,并积极与业务部门沟通,为农发行的建设献计献策。二是以学习党的十六大和共青团十五大精神为重点,并开展“三个代表与青年成长”座谈会,我组织了全市团员和新入行的大学生,通过交流工作经验、相互学习讨论等多种形式,结合党的十六大和共青团十五大精神,围绕封闭管理中心工作,畅谈学习“三个代表”的心得体会,全市农发行青年团员共撰写心得体会篇,切实提高青年团员的政治思想素质。同时,开展革命传统教育,组织参观革命前辈罗瑞卿、张澜纪念馆,让青年团员感受到了我们现在工作和生活来之不易,增加了工作责任感和事业心。
三、开展“青年文明号”、“青年岗位能手”创建工作。这半年中,我积极开展创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动,各项工作取得了新的成效。一是经过充分准备,完成了市分行营业部、西充、营山支行的重新申报工作,分别通过总行、省分行级“青年文明号”工作的验收。二是完成了省分行团委交办的验收广安、达川等行共三个机构的“青年文明号”验收工作。三是把好程序关、质量关,向上级行推荐了一名总行级“青年岗位能手”。
金融述职报告 篇14
作为一名党员领导干部,我深刻感受到了加强领导艺术学习,提高组织领导能力的重要性和必要性。因此,我坚持理论联系实际,在工作中学习与在学习中工作相结合。
按照市委安排,我从德、能、勤、绩、廉及群教活动整改情况等六个方面,就20xx年个人履职情况,向各位领导和同志们汇报如下:
一、提升个人品德素养
一直以来,我深知加强学习对提高自身品德修养和政治素养的重要性。因此,我坚持将学习贯穿于工作的全过程,始终抓住理论学习这个重点,不断增强学习的广度和深度,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想 、科学发展观和十八大精神。能够按照市委、市政府和委党组的重要决议、决定指导工作和实践,在大事大非问题上,能够头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。无论工作多忙多累,我都要坚持理论学习,做到自加压力,认真学习,勤于思考。不论是委党组组织的学习,还是上级组织的培训,我都积极参加,认真对待。同时,我还根据工作需要,坚持学习党风廉政建设和反腐败斗争、组织人事工资、基层党建、老干部管理、新国家卫生城市标准、市政公用领域行业管理相关理论知识,不断丰富自己的业务知识,开拓自己的视野,提高自身的领导素质和水平。全年参加组织生活会2次,参加民主生活会3次,完成3万字。通过学习,使我加强了党性的锤炼,增强了政治敏锐性,能够自觉做到淡泊名利,注重事业,心胸坦荡,平等待人,为更好地指导自己的工作奠定了坚定的理论基础。
二、提高组织领导能力
作为一名党员领导干部,我深刻感受到了加强领导艺术学习,提高组织领导能力的重要性和必要性。因此,我坚持理论联系实际,在工作中学习与在学习中工作相结合。在日常工作中,我注重向其它领导学习,主要学习他们的领导方法,领会他们的领导艺术,借鉴他们的领导经验,并在实践中加以认真运用和领会,使之变成自己的一种组织领导能力,从而很快适应了岗位的调整,胜任了工作岗位的要求。通过近几年的领导工作经历,我体会到作为一名部门分管领导最重要的是要能够站在一定的高度,从全局出发思考问题、分析问题、解决问题。经过不同工作岗位和不同分管工作的调整、锻炼,自己具有了更开阔的视野,更宽广的胸怀,处理问题时能站在客观、全局的立场,多方考虑,从而使问题的处理更加科学、客观、合理。这样既增强了解决实际问题的能力,又提高了自己的组织领导能力。
三、坚持勤政务实工作作风
作为一名副职,我能摆正位置,明确职责,自觉执行民主集中制,主动接受班长领导,服从班长安排,维护班子威信,努力做好分管工作,为主要领导分忧解难。能够主动做好与各位班子成员的团结,积极主动、力所能及地支持配合各位班子成员的工作,不因为分管工作不同而相互推诿。在搞好班子团结的同时,我也注意和单位的其它同志搞好工作关系,建立起了一种相互支持,相互信任的良好关系。在讲求团结的前提下,反对自由主义,敢于碰硬,坚持不搞无原则的一团和气,坚持公心,在委党组会议和班子民主生活会上敢于讲真话,讲实话,敢于批评与自我批评。在日常工作中,勤奋务实,兢兢业业,自6月份分管工作调整以来,认真履行岗位职责,特别是在分管项目多、战线长的情况下,更是用务实的工作作风来影响分管部门的.同志,来带动他们主动参与工作、完成任务的积极性。工作上,我始终讲求调查研究,坚持尊重客观事实,用事实说话的观点,在调查研究的基础上,敢于决策,也敢于对工作失误负责,不回避,不推卸责任。对于所分管的工作,善于抓统筹、善于分析问题,找准症结,提出办法,无论在建委还是在市五城同创办和五边三化办工作,都实实在在地尽到了责任,履行了职能。
四、认真履行岗位职责
(一)纪检监察工作。
一是立足预防抓基础。每年年初制定纪检工作要点,分解目标责任、细化考核办法,确保工作有计划、分步骤推进。同时,通过关键岗位重点教育、宣教月活动、廉政谈话、网络学习专栏、廉政讲座等方式,增强党员干部勤政和廉政的自觉性。二是依托技术抓规范。全面清理权力清单,将每项职权的内容、权力行使主体、程序、期限予以公示,要求每个部门、每个岗位查找腐败风险点,有针对性地提出防控措施。三是着眼长远抓作风。通过明察暗访等形式,重查不作为、慢作为、乱作为行为,对5名违反工作纪律的同志进行全委通报批评,通过转变作风,建设一流队伍。
(二)党务政工人事工作。
一是组织党的群众路线教育实践活动。根据市委统一安排和部署,组织全系统党员干部参加党的群众路线教育实践活动,认真完成各项规定动作,并结合建委实际,完成一定特色亮点,从而促使全体干部职工紧跟形势,在思想上、工作上始终与党和政府保持高度一致。二是人员工资规范调整工作。按照市政府统一安排,完成机关37名工作人员津补贴规范,直属事业单位66人绩效工资调整,委属两局三办绩效工资调整工作。下发机关事业单位聘用人员工资调整的通知。三是完善组织机构。完成选举产生新一届机关党委书记、增补新的机关党委委员;完成委机关一、二支部换届选举工作,成立检测支部、档案馆支部,并完成选举工作;组织完成委机关工、青、妇换届选举工作,确保党建工作不断档、不脱节。四是扎扎实实地帮助基层群众解决实际困难。全系统有200名在职党员,175人进社区,领取78个微心愿,100%已经完成。五是组织开展各项文体活动。委工、青、妇组织开展有趣的文体活动,活跃干部文化生活,上半年组织职工参长跑、登山、双升、棋类等比赛活动;春节前夕与阳新柯畈村组织开展手拉手文艺联欢活动;六一期间组织多彩的儿童节手工比赛活动;组织开展送爱心慈善一日捐活动。
(三)卫生城市创建和五边三化工作。
党员个人述职报告党员个人述职报告一是大力开展卫生创建工作,创卫工作取得新进展。我市创卫工作继续以卫生社区创建为重点,截止目前,全市共有52个社区成功创建成为卫生社区,其中xx港区19个,西塞山区13个,下陆区11人,铁山区9个。二是大兴植树造林活动,改造和新增绿地14万余亩,超额完成年度计划目标任务。据统计,今年的绿化建设面积相当于前三年的总和,是历年之最。三是五小企业关停和重点污染源整治效果明显。已完成了437家工业企业重点污染源治理,全市367家排放不达标、污染环境的五小企业已全部关停。四是露天矿山关停与恢复治理力度加大。全市已关停露天矿山84家,完成矿山生态恢复治理15家,已有3家矿山成功创建成为国家级绿色矿山。五是村庄整治初步成效,累计投入15422万元完成了125个村庄整治任务。
金融述职报告 篇15
20xx年,本人主要分管综合科、经贸科、工业科和体改科,主持金融上市办工作,并承担新能源产业招商、部门招商引资任务和电力债券还本付息工作,同时牵头组织医药卫生体制改革工作。通过努力,各项工作均取得实效,自身建设也取得较大进步。现报告如下:
一、自身建设情况。
按照合格党员干部的要求,顺应发展形势,全面增强综合素质。一是注重学习,提高综合素质。围绕市委、市政府的总体工作思路,认真学习领会国家产业政策,系统研究金融运行、资本运作、股份改造等理论知识,指导工作实践。二是注重修养,增强党性观念。不说违背原则的话,不做违背原则的事。对市委、市政府的各项指示,坚决落实到位;对局党组安排的各项工作任务,不折不扣地完成。三是注重实干,创树优良作风。坚持雷厉风行、严谨高效,对有利经济发展、符合产业政策的项目,自觉做到并指导分管科室主动办、马上办,不推诿、不拖拉。四是注重自律,树立良好形象。带头执行市委提出的“禁酒令”,严格遵守酒后不驾车等各项廉洁自律规定。同时,主动抵制各种腐朽思想和错误思潮的腐蚀,团结同志,清白做人,不贪不沾,两袖清风。
二、践岗履责情况。
(一)规划编制方面,起草了《市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要(初稿)》,目前正在征求意见;协同浙江大学编制《市服务发展“十二五”规划》,目前基本收尾。
(二)金融上市方面,与银监部门联手,完成了首家村镇银行—天骄村镇银行的组建工作,并于9月15日顺利揭牌;着眼于为企业引进战略投资者,推介省高新投、大有正颐等创投机构与昊安金科、双连摩擦材料、中机模具、黄海汽配、同仁食品等企业进行对接,并促成其与昊安、双连两家企业初步达成股权投资协议;引进北京、上海等地中介机构深入部分企业进行诊断,提出整改意见;做好闽盛担保公司的规范和上报工作,预计年前可获省金融办许可证。
(三)审批服务方面,从全市发展大局出发,灵活变通,为东纬电通等10多个项目办理了相关手续;争取相关部门支持,为6个全市重点点供项目完善了申请报告。
(四)产业招商方面,促成龙兴钢材城物流中心和闽盛担保公司项目顺利实施,年内到位资金8000万元。(五)电力债券还本付息方面,向上争取2009年还本付息额度140万元,并协调企业及时办理了确认和兑付手续。(六)医药卫生体制改革方面,按照上级的部署,牵头启动了我市的医药卫生体制改革工作;按照市政府指示,提出了我市实行国家基本药物制度方案,并定于12月1日正式实施。
三、存在的问题及整改措施。
存在的问题和不足主要是:领导方法方面有待进一步丰富,看问题、想问题、处理问题的`视野需要进一步拓展;工作的创新性、灵活性不够强,有求稳惧变的情绪;个人综合素质有待进一步提高,特别是对理论学习和政策把握,系统性和时效性尚有欠缺;深入基层不够,对乡镇、企业情况停留在理论和表面现象上,等等。
对这些问题和不足,本人高度警醒并已有深刻认识,决心的今后的工作中认真加以改正。今后整改措施:一是加强学习,提高能力。以科学发展观为指导,针对承担的工作任务,认真研究上级理论和政策,提高运用科学理论指导实践的能力;二是深入实际,真抓实干。进一步深入镇村和企业现场,研究新情况,探索新方法,扎实抓好项目载体、上市培育、服务业推进等重点工作;三是提高党性,树立形象。严格遵守各项规章制度,带头发扬优良作风,踏踏实实办事,本本分分做人。
述职人:
20xx年xx月xx日
金融述职报告 篇16
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
进入xx证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的'沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做
1、发传单
进入xx证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。xx银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
金融述职报告 篇17
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
光阴如梭,20xx年转眼即过,一转眼,我到奥通营销公司已经有半年多了,在这半年多的时间里,通过我自身的努力,特别是公司领导的大力支持与配合,我学习到了很多,对于公司的管理操作流程,对于房地产知识的认知,对于销售方面的理解,都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中,公司陪伴我走过了很重要的'一个阶段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们对协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展商一个台阶。
下面,我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、首先,认认真真做好本职工作。
1.坚决完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意。
2.协助领导做好日常工作,配合领导的工作。
二、严于律己,自觉遵守公司各项规章制度
严格遵守公司各项规章制度,谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真,每日定下工作计划,并且坚决完成,日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌,对待同事坦诚宽容,严肃公司纪律,工作不要懈怠,不玩游戏,不闲聊,不做与工作内容无关的任何事情。
三、存在的不足
虽然是年轻,干劲十足,但是缺乏经验,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺,此外由于专业知识方面的不足,在面对客户时,有可能会导致交流积极性不足,言辞生硬,不能有效表达,这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆,果断,这些工作方面的不足,希望在明年的销售工作时间上找到工作方法,不断创新完善,从而使自己的业绩有一个提升。
20xx年,我们xx项目获得了年度优秀团队奖,销售业绩在公司各个项目中遥遥领先,我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天,我在20xx年有可能会被分配到其他项目中,这样让我更加的警醒自己,身为优秀团队中的一员,我不能让团队蒙羞,我要让队伍因我而荣。
销售员是企业的门面,是展示企业形象的窗口与渠道,我们的一言一行代表着公司的形象,缺点是不可以原谅的。所以,在今后的工作和生活中,必须积极改正自身的缺点,努力提升
专业知识,积累销售经验,提高业务水平,提升自身素质,并且时时以高标准要求自己,不断学习,让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗,让自己在新的一年中继续得到成长与充实,让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
金融述职报告 篇18
xx年,是国内外金融形势复杂多变的的一年,是“十二五”规划的开局之年,也是我区金融办成立的元年。在区委、区政府的坚强领导下,我办紧紧围绕全区工作大局,以科学发展观为指导,全力推动经济金融良性互动,致力强化金融支撑,全面完成了全年目标任务。现述职如下,请组织评议。
一、坚持以履职为根本,提高班子成员综合能力
(一)抓学习,强本领
组织单位成员,理论联系实际,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,注重提高自身政治理论水平和思想道德素质。同时,金融工作作为一项专业性非常强的工作,对金融办全体同志来说,胜任履责始终是第一要务。自金融办成立以来,我们始终坚持干中学、学中干,不断走出去、请进来,在搞好政治理论学习基础上,切实加强金融政策和业务知识学习。采取集中学、组织学和自己学相结合方式,组织班子和全体员工认真学习现代金融和经济理论,重点对地方政府融资、担保行贷款、政府投资项目代建、三农金融服务、产业集群发展及保险、证券知识等进行了深入学习。同时积极将所学知识运用于实践,在具体开展工作中学会知识融会贯通,做到理论学习与实践相结合。通过不断深入学习,班子成员和机关全体同志理论知识水平得到明显提高,工作驾驭能力明显增强。
(二)讲民主,增合力
班子团结与否决定工作成败。我们视团结为生命,像珍惜眼睛一样珍惜班子的团结。在班子和机关中致力树立讲大局、顾大局,重原则、讲灵活,讲民主、促和谐的良好氛围,倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、服务有力的坚强集体。机关建立完善了岗位责任制、限时办结制,目标考核制等系列规章制度,做到按制度办事、用制度管人。班子成员自觉做到坚持民主集中制,分工负责、各司其职,互补互助、协同配合。全体员工在和谐气氛中充分发挥主观能动性和积极性,多谋善谏,求真务实,整个机关形成了团结求实、荣辱与共、奋力开拓的良好局面。
(三)保廉洁,促勤政
清正廉洁是党的根本宗旨要求所在。金融办作为协调机构,虽无权但位重,虽无钱但近钱。金钱的诱惑往往是腐败的根源。我们坚持警钟长鸣,始终把廉政建设做为一件大事来抓,领导班子成员自觉严格按照中央和市、区关于廉政建设的'要求,做到工作高标准,待遇低水准,严以律己、以身作则,不以权力谋私利,不以利益换原则,自觉接受党和人民群众的监督。坚持以勤促政,整个机关工作要求务求实,重实干、不张扬,努力深入实际、深入基层,以求真务实、竭诚服务的态度和行动,服务区域金融机构、企业单位和经济社会发展,力争不辱区委、区政府使命。
二、坚持以预防为重点,加大党风廉政建设力度
党风廉政建设的重要责任之一,就是要从保护和爱护干部的愿望出发,坚持教育管理从严的方针。在班子党风廉政建设上,我们着力抓好学习教育,坚持教育在前、防犯在先。一是鼓励班子成员多读书多学习,着力提高党员干部的政治素质和理论水平,党性修养和道德情操,积极营造“以贪为耻、以廉为荣”的社会风气。二是上下围绕“管理理念创新、工作机制科学、民主氛围浓厚、人际关系融洽、充满生机活力、内外部环境融洽”这个目标,领导干部带头当服务员、办高效事、做廉政人,打造了一个政令畅通、人和气顺、运转有序、勤政高效的和谐机关。三是开展了典型案例为重点的警示教育,通过深入剖析案例,使党员始终保持清醒头脑,自觉加强党性锻炼,增强防微杜渐、拒腐防变的能力。
三、坚持以发展为要务,推动各项工作高效完成
(一)发挥监督指导职能,保障银行金融业健康运行
(1)维护银行业平稳运行。今年,在央行6次上调存款准备金率、银根收紧的形势下,我办积极指导各金融机构认真贯彻落实稳健的货币政策,强化金融服务意识,提高金融服务质量,通过积极协调与扎实有效的工作,较好地维护了全区金融业的平稳运行,促进了全区银行业金融机构人民币各项存、贷款规模稳步增长。全年金融机构存贷款余额增长势头强劲,新增存贷比位居全市前列,为全区重点工作提供了有力的经济支持。1-12月份全区金融机构存款余额49亿元,同比增长4.1%,贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,超额完成全年计划任务。
(2)协调促进银行信贷发展。为更好地发挥金融业在全区经济建设中的重要作用,进一步调动金融机构支持地方经济发展的积极性,我们在多方征求意见,充分调研后,制定了《峄城区人民政府关于对金融机构支持全区经济发展的考核奖励办法》。截至年底,金融机构贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,贷款比年初增加12.2亿元,贷款余额超额完成全年计划的32.4%,提前超额完成全年计划任务。其中协调农业发展银行在夏粮收购期间,及时争取2亿元贷款用于夏粮收购,为农民解决难题;协调中国银行在深圳努力争取20xx万元外部贷款,用于支持当地企业发展。
(3)督促提升服务水平。为提高我区服务窗口工作效率和服务质量,针对存在问题,7月29日,区金融办联合区纪委、区机关效能投诉中心组织召开了峄城区服务窗口相关单位负责人会议。重点强调了银行等金融部门存在百姓办理业务排长队,等待时间长等问题,提出了整改意见。对于整改落实情况,进行了多次明察暗访。通过一段时期的整改,银行服务质量改善明显,得到了广大群众的一致好评。
(二)优化金融生态环境,促进保险金融业稳步发展
保险业是现代金融体系的三大支柱之一,被称为社会的“稳定器”和经济的“助推器”,自区金融办成立以来,我们充分认识到做好金融保险工作的重要性和紧迫性。始终按照“以服务促发展”的原则,积极为全区金融保险业提供业务指导等相关服务,致力于打造和谐的金融生态环境。在金融办和各有关单位的共同争取下,11月24日,平安财险在我区设立支公司,至此,全区共有大型保险公司13家。截止到11月底,我区缴保费收入又创新高,资金为5036万元,其中人寿保险公司2056万元;人民财产保险公司1430万元,太平洋保险公司1170余万元,永安财保公司380万元。
(三)丰富信贷服务体系,发展多元化担保融资方式
(1)进一步搞好中小企业和“三农”融资服务,培育壮大担保公司,认真履行好协助监管职能。一是区金融办创新信贷方法,加大对全区工业经济、民营经济、“三农经济”及棚户区改造等重点项目的支持力度,进一步改善中小企业的融资环境,着力解决民营企业发展过程中的贷款难题。截至年底,全区共有担保商会8家,累计担保总额达到3.1亿元,省金融办批准设立的宏通担保公司担保额为2210万元;二是按照省、市金融办关于规范整顿融资性担保公司的要求,近期区金融办陪同市金融办、市银监局有关人员对峄城区宏通担保公司进行了一次风险排查。就排查中发现的问题,同公司的管理人员进行了面对面的现场交流,提出了相关整改意见和建议,积极帮助解决在运营上存在的困难,使其严格按照法规制度开展经营活动、严格管理、规范运作,从而更好地助推地方经济的发展。
(2)积极申请设立小额贷款公司。为了完善我区的金融体系,缓解农民、个体工商户和中小企业的贷款难压力,促进我区经济发展,我办多次与省、市金融办在小额贷款公司筹建工作问题上进行沟通协商,并深入企业进行调研,积极促进成立小额贷款公司。目前,区金融工作办公室组织各成员单位对小额贷款公司申请材料进行了认真审核,审定了枣庄市峄城区丰源小额贷款有限责任公司的组建方案,现省金融办正在进行该公司申报材料的审定工作。
(3)积极实施区非上市企业股权托管项目的申报。为了加强对非上市股份公司股权的规范管理,防范金融风险,避免国有资产流失,同时为了提高经营管理水平,为其上市创造条件,区金融办根据省委、省政府(鲁发[2010]10号文件)关于“完善发展全省性股权交易市场,为实现未上市企业股权转让创造条件”的要求,结合本区各企业实际,通过对各企业的尽职调查,选定海石花蜂业有限公司、山东豪利集团有限公司和山东旭东化工科技有限公司为我区首批在齐鲁股权托管交易中心申请股权挂牌项目企业。经过两个月的努力争取,海石花蜂业有限公司和山东旭东化工科技有限公司两家企业12月29日顺利在淄博市举行第五批企业托管挂牌仪式。山东豪利集团有限公司股权托管项目的申报材料也已准备就绪,按计划将于20xx年4月在齐鲁股权托管交易中心完成股权托管挂牌。
20xx年,全区金融工作虽然取得了一定的成绩,但离区委、区政府的要求还有一定的差距。主要是机关人员系统的理论学习还不够,由于人手不足造成为金融机构服务工作不够到位,机关建设还需进一步加强,对金融业的调查研究还需更深更细。以上这些问题,我们将引起高度重视,求真务实,真抓实干,知难而上,努力在今后工作中做得更好。
金融述职报告 篇19
尊敬的公司领导:
回顾走过的20xx年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的'发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作总结报告:
一、20xx年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务。
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
金融述职报告 篇20
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
很荣幸参加市分行机关选拔科员级干部的述职。我叫XX,今年XX岁,大学专科学历。xx年7月毕业于青岛大学国际贸易专业,同年8月参加工作。五年来历任XX分行营业部会计出纳部票据交换员、复核员,XX分行财务会计部复核员等岗位,始终以爱岗敬业为准则,严格要求自己,不断学习创新,恪勤职守,甘于奉献,较好地完成了各项工作任务。按照市分行党委文件的要求,我将本着实事求是、积极进取的精神,作报告如下:
一、个人履职情况
五年来,在各级领导的正确领导和各位同事的帮助支持下,我认真学习党的路线、方针、政策和政策性金融业务知识,深入领会农发行的工作方针和制度法规,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指引,践行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”理念,不断提高自己的政治理论水平和业务素养,并力求做到理论联系实际。在深入学习我行的财会制度和法律法规、提高自己的业务操作技能的同时,我在业余时间不断学习计算机、经济、英语等专业知识,通过了会计从业资格考试与金融英语证书(FECT)综合类考试。努力使自己知识复合化,紧随时代发展与农发行改革前进的步伐。
工作中我认真贯彻落实上级的政策指示,立足本职岗位,强化职业素养,发扬团队精神,遵纪守法,廉洁自律。在我行的窗口——会计结算岗位上切实履行好职责。一是服务客户方面,我始终坚持市场观念和至诚服务理念,想客户所想,急客户所急,努力为客户提供优质高效的服务;二是核算方面,我本着认真负责的态度,做好领导交待的各项工作,在票据交换员、记账员、复核员、出纳员等岗位,我都严守财经纪律,坚持内控制度,认真记好每一笔账,审核每一张票据,把好每一笔现金,力求工作精益求精;三是财会基础建设方面,在金融电子化近年来迅猛发展的形势下,我有幸参与综合业务系统、人民币结算账户一期、二期管理系统、CM20xx、全国支票影象系统等提升我行竞争力和核算水平的学习和运营,在事关全局的各项工作中,我不怕苦不怕累,与各位同事加班加点,努力钻研理论教材并应用到实践中去,圆满完成各项工作;四是统计监测方面,我与同事分工协作,及时精确采集基础数据并报备资金运营、风险管理、客户部和人行相关部门的报表,做好对各部门、主管行的服务和支持。在这里我要再次感谢各级领导和同志们的支持和帮助!
二、对本岗位的认识
财会部门兼经营状况的核算者、管理制度的实施者、客户的服务者、内部运行的保障者、经营前景的预测者、经营决策的参谋者六项职能于一体,同时随着农发行建设现代银行的步伐日益加快和内部改革的不断深化,其对工作和管理的`要求也日益提高。作为一名财会工作者,尤其是结算岗位的财会工作,我深感责任重大,也有信心接受考验。从办事员到科员,职务的提升同时意味着更大的责任与荣誉,在科员的岗位上,需要进一步增强进取精神和全局观念,爱岗敬业,以身作则,团结同志,无私奉献,立场坚定地抵制歪风邪气,同时更要不断开拓创新,提高工作理念和水平,为我行财务会计工作有效发展打好基础,创造条件。
三、下步工作设想
在今后的工作中,我将一如既往地学习政治和业务知识,强化使命感与责任感,在我国建设社会主义新农村和我行加强金融支农、推动现代银行建设的形势下,以本职工作为基点,牢固树立服务观念、效益观念、市场观念、风险观念和法制观念,积极完善结算服务,提高核算水平,严格按照内控制度和会计规范化管理制度,做好财会基础工作。如果我被任职,我将戒骄戒躁,恪勤职守;如果不能被任职,我也会将一如既往的努力工作。
最后,我用一位职业经理人的话以自勉:“忘我才能有我,无私才能无畏,无畏才能有为。”在工作中,我将努力发扬“忘我、无私、无畏”的精神,为农发行的改革和发展做出贡献!
金融述职报告 篇21
在部门领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持“拓客户、增存款”经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训,一年来,通过自己的努力,本人的.业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。作为一名客户经理,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,针对客户部门的工作特点,能切实自己的职责,依法办事、廉洁自律,坚持经常性的制度学习,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度。
二、履行职责情况
以扩大基础客户、增加存款为核心,积极配合领导的工作,努力完成领导的工作分配,认真做好工作计划和考核方案,利用上半年的时间,积极上报了5户授信项目,并实现了4笔授信有效落地,实现了新增5户有效基础客户,完成新增存款2100万元。实现了新增现金管理客户1户,签署芝麻开户协议2户。
三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:
工作经验有待丰富,工作效率有待提高,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户经理,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助部门领导抓好工作,当好助手,积极把业务做大。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,继续走访客户,提高组织营销能力,抓好大客户营销,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展学精神,作为信贷业务的客户经理,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
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