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汽车销售岗位职责

时间：2022-06-26 06:52:27 爱车我要投稿

汽车销售岗位职责汇编15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编整理的汽车销售岗位职责，欢迎阅读与收藏。

汽车销售岗位职责汇编15篇

汽车销售岗位职责1

　　1、整理各车型的销售资料及客户档案，为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;

　　2、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

　　3、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

汽车销售岗位职责2

　　1、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

　　2、有效执行各类汽车营销策略;

　　3、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

　　4、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的.售车咨询、配套服务等;

　　5、协助客户办理车辆销售的相关手续;

　　6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

　　7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

　　8、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

汽车销售岗位职责3

　　1、开拓新的市场与新的渠道；

　　2、常规渠道的开拓与维护；

　　3、一手整车零售和批发；

　　4、负责辖区市场信息的'收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系；

汽车销售岗位职责4

　　1、每日例行的业务工作，开拓、回访客户，并完成公司规定的数量;

　　2、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡)，对已购车的客户设售后服务卡(即C卡)，并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪，对C卡客户进行车辆使用情况进行回访，按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;

　　3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同：

　　4、进行客户的售前、售中、售后的服务;

　　5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的车展、试驾活动;

　　6、每日按时参加部门例会，并汇报每日的工作情况和次日工作计划;

　　7、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;

　　8、按时参加部门每周、每月的公司例会;

　　9、按时对自己的.工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;

　　10、按时参加公司举行的培训;

　　11、定期对市场情况进行调查，搜集相关信息，并呈报部门经理;

　　12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息，并将客户的反馈信息传达至公司;

汽车销售岗位职责5

　　1.负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的咨询

　　3.负责整理收集、整理、归纳市场行情、价格、以及客户资源等信息资料，提出分析报告。为部门业务人员领导决策提供参考

　　4.定期、不定期对部门所辖客户进行回访，并上报完整、详尽的客户信息及维护记录

　　5.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理

　　6.负责客户的'投诉记录，协助有关部门妥善处理

　　7.协助部门经理做好部门内部的内务、各种部内会议的会议记录

　　8.妥善保管部门内部销售信息及客户信息，不泄露销售秘密

　　9.完成部门经理临时交办的其他任务

汽车销售岗位职责6

　　1、完成分配的销售目标;

　　2、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

　　3、客户业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

　　4、建立销售业务文档，定期回访客户并保持联系建立持续关系;

　　5、熟悉基本电脑操作。

汽车销售岗位职责7

　　1、管理客户资料及销售合同

　　2、安排展厅车辆及销售拖车

　　3、内部销售报表制作，负责信息上报，订单工作。

　　4、协助销售经理管理销售团队，负责销售排班，负责公司各类信息的汇总和传达。

　　5、负责资源车辆信息的更新。

　　6、负责与其他店里沟通，掌握资源。

　　7、上级领导下达的'其他工作。

汽车销售岗位职责8

　　1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

　　2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；

　　3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

　　4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

　　5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；

　　6、其它主管交办事项。

汽车销售岗位职责9

　　1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;

　　2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;

　　3、监督、落实销售流程和销售管理的`标准化;

　　4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用;

　　5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度;

　　6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估;

汽车销售岗位职责10

　　1.全面负责销售部日常事务管理，对销售部客户满意度及业绩负责;

　　2.根据厂家布置的销量任务，制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施订货、销售及库存计划;

　　3.根据总经理布置的KPI各项考核目标(销售毛利、按揭、延保、用品等任务)编写部门年度/月度工作计划与工作总结;

　　4.分析市场动态，制定调整销售运营政策，争取厂家___返利;

　　5.规范及完善销售部门日常管理的相关规定流程，掌握合理的库存结构，规避销售风险，应对突发事件;

　　6.根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案;指导、协助客服部处理个案客户投诉

　　7.甄选、培训以及指导下属人员，对销售部的'人才梯队建设负责;

　　8.完成上级交办的其他事项。

汽车销售岗位职责11

　　1、在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　3、及时和准确地完成顾客记录

　　4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　6、达到或超越月度收入销售目标

　　7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的.服务，以提供优秀的顾客服务

　　8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　10、销售附件和金融保险产品

　　11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…

　　5、解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　6、确定顾客的需求

　　7、有效地进行试驾

　　8、克服障碍

　　9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

汽车销售岗位职责12

　　1、每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误

　　2、安排销售顾问值班站岗工作

　　3、进店客户引导以及临时性接待客户

　　4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

　　5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

　　6、完成上级领导临时交代的其它工作

　　7、休息时，展厅经理替岗

汽车销售岗位职责13

　　1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

　　2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。

　　3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。

　　4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。

　　5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务

　　6、严格执行广汽丰田的.商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

　　7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

　　8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

　　9、团队建设和人员培养。

汽车销售岗位职责14

　　1、负责辖区内车辆销售任务的落实;

　　2、负责辖区内销售进度的.跟进;

　　3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;

　　4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的奖惩制度落实;

　　5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;

　　6、汇总公司车辆运营情况及时反馈;

汽车销售岗位职责15

　　1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解：

　　2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标。

　　3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，确保公司的'经营业绩：

　　4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：

　　5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。

　　6、每月制定销售分析报告。

　　7、制定销售顾问人员名额需求计划。

　　8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。

　　9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。

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