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保险内勤的岗位职责

时间：2024-10-14 19:20:10 蔼媚保险我要投稿

保险内勤的岗位职责（精选13篇）

　　在不断进步的社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的保险内勤的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

保险内勤的岗位职责（精选13篇）

　　保险内勤的岗位职责 1

　　1.保险出单

　　a)给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

　　b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，

　　之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

　　2.保险维修接待

　　a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的.手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损

　　单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。

　　3.其他事务

　　a)打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

　　b)在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

　　c)负责完成上级交办的其他工作。

　　d)及时清洁办公室，保证室内整洁。

　　保险内勤的岗位职责 2

　　内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类：

　　1、出单内勤：负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。

　　2、理赔内勤：负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效，缮制赔案，提交审批等。

　　3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。

　　4、财务内勤：与其它单位职责差不多，不同的是还包括应收保费的控制。

　　5、行政内勤：与其他大部分单位的'内勤的工作职能相差不大。

　　另外，不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的内勤岗位，但不是常态。

　　有些公司内勤也要背负一定的任务指标，而有的则没有具体指标。

　　保险内勤的岗位职责 3

　　(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

　　(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

　　(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

　　1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

　　2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

　　3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的`支持和服务工作。

　　(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

　　认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

　　保险内勤的岗位职责 4

　　1.在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；

　　2.根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；

　　3.掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；

　　4.组织、汇报、总结售后服务的'工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

　　5.组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；

　　6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；

　　7.组建并管理服务团队；

　　8.完成部门经理安排的其他工作。

　　保险内勤的岗位职责 5

　　1.服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务；

　　2.面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；

　　3.将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的'跑外业务；

　　4.参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；

　　5.接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。

　　保险内勤的岗位职责 6

　　1、负责公司银保渠道寿险保单的单证管理工作,并协助完成保单初期审核、新单整理、保全等工作;

　　2、处理银保渠道客户投诉,并记录投诉信息、协调相关部门解决;

　　3、协助销售人员,与总部运营部门协作,推进客户保单进程;

　　4、每月整理数据,制作相关的报表。

　　保险内勤的'岗位职责 7

　　1、对公司下发的.大量有效珍贵客户资源回访接洽，进行保单解释和问题解答；

　　2、负责公司产品的销售及推广；

　　3、根据经销计划，完成销售指标；

　　4、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

　　6、按时参加公司各个培训和会议；

　　7、通过培训能熟练掌握个人及家庭保险规划的相关知识。

　　保险内勤的岗位职责 8

　　1、主要负责总公司与下属分公司的文件传达，政策、政令的宣传；

　　2、负责每期新入职人员的档案管理，后期的培训追踪以及培训结果的统计、上报；

　　3、对营业区的下属各个部门的业绩考核、进行追踪；

　　4、负责营业区的所有办公用品的`采购登记以及发放；

　　5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。

　　保险内勤的岗位职责 9

　　1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务；

　　2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

　　3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑；

　　4、通过日常旅游，节日礼品的发放，维护客户关系，保持良好的沟通；

　　5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢；

　　6、新进员工有主管一对一带领学习，终身免费培训。

　　7、做好月度，季度工作内容的计划

　　保险内勤的'岗位职责 10

　　1、严格执行出单要求和规范，负责旅游险、意外险，每日报表的录入，制作结算单据，管理好相应单证资料，及相关的理赔服务。

　　2、立邦服务工作，包括快递理赔资料登记，理赔咨询服务，查询等工作

　　3、负责接收、保管代理人与客户递交的'在保险期内的投保单（可传真、邮件、即时通讯）

　　4、在权限内的，做好代理人与客户的咨询，与保险公司相关人员的沟通

　　5、车险报价、出单、登记工作

　　6、个险投保资料审核、登记

　　7、需要时协助领导做好其它工作

　　保险内勤的岗位职责 11

　　1、在部门经理的领导下，监督、管理所属员工的.日常工作；

　　2、根据公司下达的保险项目，参与并制定年度工作计划和执行方案；

　　3、掌握各项工作进度，及时整理汇报；

　　4、及时汇报、总结保单情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

　　5、组织员工并主持日、周工作例会，优化工作流程；

　　6、完成部门经理安排的其他日常工作。

　　保险内勤的岗位职责 12

　　1、负责单证审核整理及数据统计等工作;

　　2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;

　　3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台;

　　4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系;

　　5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;

　　6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告;

　　7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;

　　8、负责完成领导交办的`其他工作。

　　保险内勤的岗位职责 13

　　1.在部门经理的领导下，对员工的日常工作进行主持、监督和管理；

　　2.根据公司发布的服务目标，参与并制定年度工作计划和实施计划；

　　3.掌握各项工作进度，带领团队实现各项服务指标；

　　4.组织、汇报、总结售后服务工作，编制服务报表，并定期向部门经理报告；

　　5.组织员工主持日、周工作例会，改善员工工作状态，优化工作流程；

　　6.负责组织员工的'招聘、培训和评估，建立完善的评估和激励制度；

　　7.组建和管理服务团队；

　　8.完成部门经理安排的其他工作

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