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几种常见的礼仪性演讲的基本技艺
一、引见演讲
在某些团体会议上,讲者是被特别邀请来的或是听者所不熟悉的,此时,就需要会议主持人以即席方式做个引见演讲,以把讲者介绍给听者。通过主持人的引见这个中间环节,讲者和听者消除了彼此间的陌生,建立起一种友好关系,使双方能在融洽的气氛中从事交流。会议主持人要使引见演讲获得成功,关键要明确自己的职责,不僭越讲者的地位。他虽然要做一番介绍性讲话,但他不是主要讲者。如同宴席上的招待员一样,他只是提供某种服务,至于出席宴席的宾客,才是名副其实的主角,所以,主持人在该场合,要委屈自己一下,给讲者以突出地位。通常,他的讲话不应超过5分钟,有时甚至几句话就可完成。
引见演讲要向听者交待有关讲者及其演讲的背景材料。这种交待通常可围绕讲者的特点或讲者演讲的讲题进行,如主持人可概括介绍一下邀讲者的一般情况及其在该演讲领域内的出色成绩,也可解释一下邀请讲者就该课题演讲的原因及意义,还可叙述一下听者对讲者及其演讲的热切朗待等。这里,主持人应严格限制自己的话题,不能为显示自己的才智,过多介绍、评价讲者演讲的内容,因为这样做会使讲者陷于窘境,使其感到自己无话或无重要话可讲。
会议主持人为使自己对背景材料的交待恰当正确,就得借助多种渠道去了解讲者,熟悉有关讲者的具有特殊意义的材料,有条件的话,在演讲前可安排一次与讲者的谈话,以确保自己引见时说的话都恰如其分。会议主持人在引见叙说既将结束之际,为不使讲者出场显得唐突,可通过声音或语调的变化,借助像""同志们,现在请×××为我们演讲"或"各位听众,让我们以热烈掌声欢迎×××演讲"等恰当地连接语句,把讲者从坐席上请出来。此时,主持人还要面转向讲者,并带头鼓掌欢迎。
谙熟于引见演讲的会议主持人,除应遵循上述方法外,还应力求做到:
1.充分表现自己的欢快和热情。
2.清楚、准确说出讲者的姓名及演讲题目;
3.真诚、客观地介绍讲者的背景材料,不给人以牵强、吹捧之感;
4.用引人注意的话开始演讲,语句要清楚、明确,必要时可说些幽默、诙谐的话;
二、授奖演讲
许多团体为鼓励先进、鞭策落后,都有定朗或非定期地召开庆功授奖大会的惯例。在这种大会上,通常在颁布奖品前或后,由团体领导做个授奖演讲,以表彰那些在日常或特殊的工作中做出了杰出贡献的人或组织。授奖演讲有时还可用来纪念某个具有特别意义的日子或事件。庆功授奖的场合一般是较隆重、热烈的,因此,伴随着的授奖演讲也应当具有相应的气氛。擅长于授奖演讲的人往往借助一些充满欢快而又响亮有力的呼吁或口号,来点缀自己的演讲,以渲染大会的喜庆气氛和振奋听者的精神。
授奖演讲的讲者可以热烈祝贺来作为演讲的开始。然后,他可围绕下述几个方面来构造自己的演讲:有功人员所从事工作的性质或特点;他们在工作中显现出的卓绝艰苦的努力和忘我奉献精神:他们所取得的卓越成就或杰出贡献;他们体现出的榜佯力量的重要意义等。最后,讲者可以以向有功人员学习的用力呼吁或对他们从事艰巨工作的真诚谢意来结束自己的演讲。在整个演讲过程中,讲者应表现出一种能使全体在场人员都可感受到的出自内心的喜悦和欢快,使大会始终保持高涨、热烈的情绪,从而产生先进更先进、后进赶先进的激励效果。
真正有效的授奖演讲还要求讲者做到:
1.视场合的具体情况,决定是否使用稿件;
2.使用明确、活泼和富有号召力的语言;
3.对有功人员的褒奖,要避免夸张不实之词。
三、领受演讲
领受演讲由参加庆功授奖大会的有功人员或组织的代表来做,其通常出现在大会表彰和颁布奖品之后。领受演讲一般采取简短的即席演讲的方式,除非与会者希望有功人员做个长篇发言。成功的领受演讲的最重要特征就在于:必须符合演讲的境遇,即符合授奖大会的礼仪、气氛、前面其他人的演讲、接受到的荣誉称号或奖励的类型等等。领受演讲的讲者在始终关注符合演讲境遇的同时,应努力使自己的演讲达到如下两个意图:(一)诚挚地向授于自己荣誉或奖品的组织和个人致以谢意,以规避给人不礼貌之感;(二)谦虚而又如实地介绍自己取得的成绩和经验教训,以给他人以借鉴,鼓舞和驱策他人共同前进。为此,他可以:如实谈谈自己对所从事工作的认识和付出的努力;有分寸地列举自己取得的成就;客观分析自己获得荣誉和奖励的意义所在;最后交待自己今后的打算或愿望,以表示自己的决心。
引此,恰当得体的领受演讲还要求讲者:
1.始终以真诚、谦虚的语气讲话;
2.发言简短、明了,有时仅需表达自己的谢意或决心就行。
3.在对自己所做的努力和取得的成绩做介绍时,既要防止言过其实,又要防止过分谦恭;
四、欢迎演讲
通常,当外来的组织或人访问某团体,或者有人开始成为某团的新成员时,该团体的领导就得扮演欢迎者的角色,履行致欢迎词的义务。欢迎演讲可以是长篇的演说,也可以是简短的即兴发言,其正规程度既取决于演讲规模大小,也取决于来访者或新成员拥有的名声、地位等状况。但不管怎样,欢迎演讲的讲者,可围绕下述领域来选择演讲内容:衷心表达对来访者或新成员的热烈欢迎;热情叙说自己团体与他们之间以往的联系、合作、友谊或共同的利益、理想、愿望等;客观地介绍自己团体诸方面的特点;友好地表达对他们的良好祝愿或要求;恳求他们能对团体的工作提出要求或建议等。
偶尔,你如是被欢迎者的话,你可考虑在下述领域选择自己的演讲:真诚而又礼貌地表达自己的谢意;愉快地回顾与该团体以往的联系、合作、友谊或共同的理想、利益、愿望等;亲切赞美自己对该团体的印象和表达自己的良好祝愿或决心等。
无论是欢迎者还是被欢迎者,在抉择好演讲内容的基础上,还应注意:
1.视欢迎会的正规程度,酌情考虑是否借助稿件;
2.演讲要始终热情洋溢、亲切友好。
五、悼词
悼词的作用在于悼念去世者,寄托人们对去世者的哀思。殡仪馆是致悼词的最常见场所。在一些已故著名人物的诞辰或逝世的周年纪念会上的发言,也应属于悼词一类,悼词对讲者的最大要求就是:既要深沉而有情感地表达对去世者的悲哀、怀念之情,又要保持理智,不放纵情感,以教育和感染与会的听者,激发起人们继承去世者遗愿的决心。由于致悼词的场合通常比较隆重、庄严的,因此,讲者应借助稿件来进行。
悼词的要主要内容之一是缅怀去世者的生平和业绩。通常,有经验的讲者借助以下两种方法来进行:(1)年代法即讲者按死者生前的不同时期有秩序地追怀其功绩(如按儿童时期、少年时期、青年时期、成年时期、老年时期或按就读时期、开始取得成就时期、出名时期等)。讲者使用该方法时,要力求抓住去世者生前不同时期的具有代表性或典型的事实,而不要简单罗列事实,报流水帐。(2)答题法即讲者通过对有关死者的若干重要问题的回答来构造整篇悼词,这些问题包括:为什么说死者是个伟人或杰出的人?他做出了什么成绩或完成了什么事业?他拥有什么样的优秀品质?他有哪些富有魅力的个性或深切感人的事?他人是如何评价他的?等等。
悼词的另一不可少的内容就是要表达继承死者遗愿的决心。在这部分内容中,讲者可一般地表达自己继承死者遗志的意志或愿望,也可具体列出死者生前未实现的若干憾事,然后表明自己为之奋斗的决心。
通常,感人而又催人奋发的悼词还具有如下特点:
1.使用诚挚而朴实无华的语言;
2.规避任何滑稽可笑或幽默的内容;
3.缅怀死者的业绩要客观,不给人吹捧之嫌,有时不隐讳死者的不足或过失,效果更好些。
六、告别演讲
告别演讲最经常出现于这样两种情况下:一是某人在一岗位上工作多年行将离职时;二是某人与亲朋好友分手前为表达自己的友好或依恋心情时。告别演讲面临的境遇是多样的,因此它同欢迎演讲一样,其形式可表现为正规的公开演说,也可表现为简短的即兴发言。每位讲者应依具体情况,选择恰当的告别演讲的形式。告别演说在前一种情况下,讲者可参考下述内容:表达自己对离职的依恋心情;阐述自己从事工作的原则或指导思想;坦诚说出自己工作中取得的成绩、变化以及还存在的问题或不足;回顾自己工作中遇到最难忘或最有趣的经历或轶事;诚挚感谢长期来帮助和支持自己工作的领导或同事。
告别演讲出现在后一种情况时,讲者可参考下述内容:表达自己与友人分别的留恋心情;回忆与友人相处中的最难忘怀或最能体现双方间真诚情谊的经历或轶事;对双方间友谊长存的真诚的祝愿;衷心感谢友人的周到服务或热情款待。
告别演讲的讲者除选择好内容外,还应注意:
1.使用朴素、简明的语言;
2.根据场合情况决定是否使用稿件;
3.表达依恋心情或谢意必须情真意切;
4.介绍自己的工作成绩不自吹自擂,谈自己的工作不足不过于具体,不纠缠细节。
上面,我们扼要介绍了几种常见的礼仪性演讲。当然,类似的演讲在生活中还很多,我们这里只是聊举数端而已。总之,你在运用演讲的一般理论和技巧时,只要始终牢记:(1)认清自己演讲境遇的基本要求;(2)选择适合于该演讲境遇的内容和方法,你就能娴熟自如地应付各种境遇下的礼仪性演讲。
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