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微营销时代的信息碎片化
在2013年网络营销峰会结束之后，任立军接受了凤凰网财经频道记者的专访，就微营销时代的信息碎片化畅谈了他的理解，下面是访谈实录，供大家分享。
记者：怎么样看待今年的峰会?
任立军：是否可以这样说，互联网的发展让我们有些喘不过气来?很多企业还停留在传统的营销领域，根本没有意识到以互联网为基础的新营销的强大冲击力，基本上可以认为，企业离开互联网营销，就意味着主动放弃市场营销的半壁江山。至于本次峰会吗?我的总体感觉还是互联网技术和平台唱主角，比如凤凰网算一个大营销平台，比如微博、微信等新媒体受到广泛关注，一些技术专家就在此基础上开发出相关的应用，帮助企业做营销推广工作，这些从根本上来说，只能称为运用平台和互联网技术来做营销，真正的基本互联网的营销理论和策略体系还没有建立起来。我们看到蓝色光标和电众数码(电通旗下互动营销公司)等互联网营销机构虽然有其理论体系，但还显得牵强不顺畅，这就是刚刚我跟您讲的，互联网的发展让我们喘不过气来，这里的我们指的是专业营销研究机构和人士。
记者：那么，是否可以这样理解，市场营销理论的发展没有及时跟进互联网技术的发展?
任立军：可以这样说。
记者：同样，互联网营销也有成功者，比如小米、黄太吉等经典网络营销案例被广泛传播。
任立军：是这样的，您说的恰恰说到点子上了。互联网营销并非没有成功者，比如小米和黄太吉等，还有包括可口可乐、宝洁等营销领先企业，都在互联网营销方面取得了不小的成功，这些成功案例显然对于推进互联网营销理论体系的构建起到了重要的借鉴意义。随着互联网技术的快速发展，信息碎片化改变了过去信息集中化的格局，这也使得营销者开始意识到微营销的重要性。但是，我要强调的一点是，进入微营销时代之后，营销传播信息可以碎片化，比如微电影、微小说、微刊等，却不代表互联网营销可以碎片化，市场营销工作无论以站在什么样的平台和载体上，同样都需要整合的力量，因此，我特别不赞同某些公司宣传的那样，利用某一种互联网营销手段可以包打天下，现在的互联网环境下，包括微博、微信、社区等营销手段都无法实现一家独大，就连像凤凰网这样的大网络平台也不敢这样讲，因此，我比较赞同刚才可口可乐传播总监的说法，整合营销传播仍然是企业的基本营销原则，不可能因为微博而放弃门户，也不可能因为门户而放弃电视等传统媒体。
记者：那么小米、黄太吉等的成功却纯粹来自于互联网营销，您怎么看?
任立军：的确，这两者的成功互联网功不可没，甚至雷军把小米定义为互联网企业，我也比较认同，赫畅把黄太吉定位为ctb企业，我也比较认同。综合起来，我认为这两家企业的成功是缘于互联网思维的成功，却并不一定是互联网营销的成功。认真研究发现，这两家企业都是用互联网思维来做企业、做营销，对于需求、对于消费者、对于营销传播等进行了互联网化的定义，然后制定系统的营销体系，是他们能够取得成功的关键。尽管如此，我们也不能够把这两家企业的成功纯粹归结为互联网营销的成功，事实上，无论是小米还是黄太吉都做了大量的offline(线下)的功夫，甚至为了某一条微博的推送，在线下做足了素材和方案，然后再通过微博把它发布出去，从而吸引大量的关注，可以说线下是其营销策划的核心，线上做为其营销传播渠道。现在有很多餐饮企业学习黄太吉，甚至黄太吉做什么他做什么，结果怎么样，没有再次出现和黄太吉一样成功的餐饮品牌，原因就是这些学习企业只看到了黄太吉成功的表面因素，比如微博营销、软文营销、微信营销、论坛营销等因素，却不知其在做这些营销传播之前的大量营销创意和营销策划工作，没有好的创意和系统的营销策划方案，即使做得像黄太吉，本质上却没有抓住黄太吉成功营销的精髓。至于模仿小米的也不少，小辣椒、锤子手机等同样没有取得成功，虽然雷军一直在说自己是成功的互联网营销者，但其通过线下的营销创意和营销策划方案，才是支撑其互联网营销成功的精髓和核心素材，这些素材和精髓的取得是小米的核心竞争力。
记者：您这样一讲，还真让我们对互联网营销有了一个重新认识。您怎么样看待未来互联网营销的发展?
任立军：我们常常会听到一些营销策划机构介绍自己时说，我是传统营销策划机构，我是互联网营销策划机构，我是微营销策划机构，等等的表述，我认为这样的表述不但不成熟而且不准确。不是你利用互联网做市场营销，你就是互联网营销了，不是你利用微博做市场营销，你就是微营销了，更重要的一点是，你是否有互联网思维，营销人是否用互联网思维来做市场营销工作，至于你用什么样的途径创新产品，至于你用什么样的渠道销售产品，至于你通过什么样的渠道进行营销传播，这是根据具体的营销策略体系来制定的具体执行路径，需要什么就整合进入什么。因此，我认为，你具备了互联网思维，才可以称为互联网营销，有可能这种营销并没有涉及到互联网，但你运用了互联网思维，仍然可以称为互联网营销。而有些所谓的互联网营销机构，只是把互联网当成跟电视、广播、报纸等一样的平台来做市场营销，就不能称之为互联网营销，否则，通过电视播放广告，我们就该称之为电视营销了，通过报纸发布广告，也该被称为报纸营销了，显然是不正确的概念。
记者：您认为互联网营销是运用互联网思维来开展市场营销工作?
任立军：是的。
记者：那您能否介绍一下什么是互联网思维?
所谓互联网思维，是指思维的一种范围，它是由众多点连接起来的，非平面、立体化、无中心、无边缘的网状结构，它区别于传统的线性维面。这种思维，不在于它打造了多少互联网产品，而是在于它创造了一种文化或者潮流，就像西方的文艺复兴运动一样，虽然最开始由少数艺术家与匠人对文学、艺术、建筑一种“人文主义”的思辨，但是这种思维的核心最终被扩散开去，影响了经济、宗教、政治乃至人类社会的生产方式，最终颠覆了整个大时代。我想，互联网思维最先影响的就是经济社会的发展，市场营销应该是最早运用互联网思维的领域之一。希望大家深入地研究一下互联网思维，创造属于中国一代的经济理论体系或许就从此展开。
记者：好的，真是受益匪浅，感谢您跟大家分享了这么多互联网营销的独特见解，也希望中国经济和企业因此而受益。再次感谢您接受凤凰财经的专访!再见!
任立军：谢谢!再见!
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