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关于服务行业承诺书3篇
在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到承诺书,在写作上,承诺书有一定的书写规范。如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家整理的服务行业承诺书3篇,希望对大家有所帮助。
服务行业承诺书 篇1
为全面提升安龙县公共交通行业整体形象,切实为广大乘客提供安全、便利、舒适的乘车环境和条件,提高服务质量,提升人民群众和社会各界满意度,自愿郑重承诺:
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及行业管理、服务要求,服从行业管理部门和公司的管理,为乘客提供安全、及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。
二、不对国家大政方针政策、地方经济社会发展事项妄加评论和非议,不信谣传谣。
三、每日出车前、收车后及交接班时对车辆安全状况和服务设施进行检查,确保车辆技术状况符合安全标准,车内设施、设备齐全完好无损。
四、保持车身外观整洁,无严重锈斑、脱漆,前后车辆牌照号整洁、清晰;车内整洁卫生洁净、无异味、后箱内无杂物。
五、营运服务过程中做到衣帽整洁、仪容端庄、不吸烟、对乘客热情礼貌、自觉使用普通话和十字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。按乘客要求的路线行驶,乘客未提要求的',选择最短的路线行驶;如因故需绕道行驶,如实向乘客说明情况。争做“文明先锋”,树立良好的职业形象。
六、熟悉本地的地理、历史、人文知识和道路、街巷及
通往外地公路线路情况;熟知本地的机场、火车站、汽车站、宾馆、医院等公共服务场所和党政机关办公地点和旅游景点。
七、按乘客要求使用空调和音响设备,在车辆行驶时不拨打和接听手机;积极主动为老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客提供服务和帮助。
八、遵守交通规则,不开“赌气车”、“英雄车”,不乱鸣喇叭,上、下客时按规定停车。
九、在营运中自觉按照规定使用计价器,不拒载、强拼、甩客、乱收费。
十、自觉维护行业稳定,服从主管部门和公司的管理。不违法违规上访、扰乱社会公共秩序、从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动。
违反上述承诺,本人自愿接受公司按本公司的管理规定和履约承诺进行处理。
承诺单位(盖章): 驾驶员承诺人(签字):
年 月 日
服务行业承诺书 篇2
为全面提高企业自主创新能力,推动县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责职能,对企业服务特提出如下承诺措施。
1、加大对企业科技投入力度。一是努力促进《科学技术进步法》、《专利法》和《中小企业促进法》等法律法规的落实,认真落实国家、省、市关于科技投入的政策,不断加大对企业的科技投入。二是尽快出台专利资助具体办法,设立专利资助发展基金,支持企业技术创新。三是制定相应的财税金融优惠政策,扶持引导和鼓励全社会资源投入企业创新活动,形成全社会的科技创新投入机制。
2、加快以企业为主体的.技术创新体系建设。积极帮助企业加快技术创新机构建设,根据具体情况分别成立相应规格的研究所、技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构;积极帮助企业向上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。
3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。不断完善技术创新政策,加大奖励力度,重奖技术创新成果,促进创新成果不断涌现;制定科技创新工作目标评价体系,把科技创新各项工作如科研经费投入数量、科技新产品数量、发明专利数量等分解成具体指标,列入目标管理,实行严格考评。要建立完善知识
产权管理机构,不断提高对科技创新工作的服务能力。
4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制,形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特色的高科技人才库。实施专项人才引进工程,建立全县科技创新人才流动平台。充分调动科技人才创新和创业的积极性,提高科研成果转化率。
5、全面提高对企业服务质量。凡是对企业开展的申报专利、申报科技成果、申报科技项目、科技培训等活动,免收县级一切费用。
服务行业承诺书 篇3
根据这一承诺书,签约后,这家企业必须成立以公司法人代表为组长的“物流旺季服务保障工作领导小组” 物流旺季人力,设备,运输,接受,派送,员工加班薪资等具体措施。此外,物流企业要依法建立服务网点停业歇业情况报告制度。
若有服务网点,处理中心和网络。由于特殊原因需停业或歇业的`,需要及时向客户报告。经批准同意之后方可停业或歇业,但事先必须妥善衔接和处理好货物,除不可抗拒的原因外,不以任何理由积压和延误货物。
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