打造金牌面试官

打造金牌面试官

最近在打卡过程中，版主小编持续不断几天都在与各位分享如何招聘、面试等相关话题，随着企业的不断发展，广大HR工作者要想在短期内工作出成绩，那唯有在招聘面试上下功夫，而招聘面试也是最能让企业老板看出你“专业不专业”的第一印象，也是当下HR经理人职业发展走向成熟的重要标志。如果招聘、招聘怎么面试才能发现“千里马”又不违背企业用人宗旨呢?我将在接下来的文章中与各位就此话题进行讨论和分享。

一、 掌握招聘核心

作为招聘这个话题我之前在日志的文章中已经多次提到，如何从组织招聘，各类型招聘活动需要做什么准备、在开展招聘活动需要注意什么问题等等，在此文中我就不在一一赘述。而今天要跟各位说的是，招聘水平也是有级别区分的(四流招聘发信息、三流招聘等推荐、二流招聘靠技巧、一流招聘会识人)。如果HR招聘如果只知道发信息、发广告、发传单或只会相互推荐那效果必然不是很好，但如果HR 在招聘前掌握招聘的技巧和懂得识人的技术那招聘质量就会大大提升。其实招聘就是要明白企业需要找什么样的人，只要能解决这个问题，招聘任务也就基本达标了。可是如何能让我们快速达标呢?那就是我们必须抓住招聘的核心会识人，即懂得人职匹配的诀窍。通常我们HR 或者部门负责人在招聘面试时，总是会比较求职者与岗位是否匹配，匹配度越高就说明那人就是我们需要的员工，从专业角度出发，我们把人职匹配分为以下八项：

1、职业匹配

2、组织匹配

3、任务匹配

4、绩效匹配

5、团队匹配

6、个性匹配

7、职业取向匹配

8、报酬福利匹配

二、 抓住招聘细节，步步为赢

1、招聘宣传

招聘每一个流程都是可以决定面试或用人的成败关键。做好每一项准备和每个细节，会让我们的工作事半功倍。之前在我日志文章中也就与各位分享了不少成功招聘管理的经验，再次我强调的是，注重宣传打造，不但可以吸引人才而且有效塑造企业形象，提升企业文化的深层次作用，因此招聘流程管理中，要尽可能把每一细节考虑周全，做到极致，那就能步步为赢。

2、简历搜集整理与筛选

关于简历搜集整理和筛选我也在之前的文章中专门与各位分享过，在这里我再次重申，在搜集到的简历中用最短的时间迅速筛选出有价值的简历是HR 职业水平的体现，筛选从重到次依次为：基本信息准确完备、工作意愿、工作特质、工作能力、成功职场案例、绩效结果、个人特长爱好以及其他。在简历中无论求职者简历有多厚重，只要简历中没有和你招聘岗位相匹配的重点，那都只会是浪费时间，所以按照筛选次序依次查看简历，直到完全招到或80%达标者可以通过简历筛选纳入面试人员名单。

3、面试准备工作

面试前有许多工作需要在面试前完成，这一个环节对面试成败起到至关重要，应引起HR 的重视。

⑴ 面试通知：无论采用电话、短信、E-mail方式通知到面试者，一定要在第一时间确认对方的面试态度和工作意愿，以便确认是否作为面试对象。

⑵ 面试场地布置：面试场所建议选用公司会议室还是某个特定房间，场所的准确地理位置、房间大致面积、环境要干净整洁、和谐温馨、房间内通风、温度和湿度等，这些看似不起眼细节，往往会直接影响到面试者的正常发挥和面试官的判断，故HR不可掉以轻心。

⑶ 面试物品：桌子、椅子、饮用水、纸杯、茶叶、桌椅、烟灰缸、指示牌、挂钟、垃圾桶、纸巾、笔、纸等物资，包括面试官所需的物品。

三、 学会看人与识人

1、面试官组建与甄选

在面试中除了确认面试者很重要，同样组建和甄选面试官也很重要。一个优秀的面试官可以在较短的时间内为企业选择可用之人，培养公司的后备人才，所以在面试前HR 要注意面试官人选的挑选。什么样的人可以担当面试管重任呢?完全具备以下特质的人是最适合的人选：

⑴ 具有多年人事管理经验或带团队经验丰富的管理者;

⑵ 具有一定招聘面试技巧或参与过员工培养计划的成员;

⑶ 熟悉公司情况和岗位情况，能准确掌握岗位招聘的核心匹配判断力;

⑷ 能清晰判断、有亲和力、沟通能力强，心态平和的人。

如果此次招聘岗位较为集中，建议可以组装临时面试官领导小组，采用集体面试法来进行面试，这样做可以有效缩短面试周期，抓住可用之人，同时有利于部门与HR之间产生的面试分歧，评价相对准确与客观。

四、 打造企业金牌面试官

企业面试官是企业人力资源管理建设中一个关键的人物，这将直接关乎到企业管理兴衰成败，关系到企业发展和队伍的建设，因此，在一些大型企业或百强企业中，我们会看到专业的面试官，而要想自己跳出“生于招聘，死于招聘”的怪圈，我们就要提升自己的招聘面试的职业水平，提升面试官的职业素养，成为一名优秀的HR 招聘金牌面试官。

1、面试官特质：尊重、谦逊、理性、情绪稳定、心态平和，看待事务和人公正、平等，不卑不亢;

2、有亲和力、处事中立，对人的持续关注，能发现每个面试者的优缺点;

3、情绪互动、沟通表达能力强，冷静作出判断;

4、掌握非语言沟通能力;

5、具备人格、沟通、心理、人力资源学等相关人际关系知识。

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