面试案例分析

面试案例分析

两场面试，两种风格。一种咄咄逼人，问题尖锐，步步紧逼，表情严肃；另一种，态度谦和，不时以微笑鼓励应聘者，氛围轻松自然。两种面试方式孰优孰劣，不敢妄加评判，也许不同的面试官有不同的目的，从而面试方式亦有所不同。此文试从面试流程、面试官表现两方面进行比较分析，探讨面试中面试人员怎样做得更专业。为方便区分，姑且称前者为A公司，后者为B公司。

从面试流程上看，

A公司的表现是这样的：应聘者到了，没有接待，人力资源部位置偏僻，应聘者边问边找，才找到人力资源部办公室。一进来就是填表，表格印刷不清晰，填写的时候应聘者看了数秒，大概加估计后才明白相应的栏内要填写什么信息。这无形中增加了填表时间，面试效率可见一斑。A的面试时间是约在9点钟，但到9点40分的时候，面试官依然没到，应聘者坐在那里干等。

B公司的表现是这样的：应聘者到了，前台询问有什么事，应聘者告知前来面试。前台告知稍等后，往办公室了解情况，然后告知应聘者面试正在进行，需要等待一会，并引导应聘者到休息区休息，同时倒水给应聘者，5分钟后面试官出来请应聘者入办公室参加面试。

比较两个公司在接待应聘者上的表现，很显然，A公司在资料准备上不够细致，时间安排上不够严谨，完全不尊重应聘者的时间；B公司则表现得更为守时。所以，从这点上让我感受到的是，事先与面试官约好时间，不要因临时有事，然后让应聘者干等，浪费别人的时间。

从面试官的表现上分析，

A公司的面试官问题比较尖锐，而且在应聘者回答的时候还打断对方，并表现出不信任的表情。当问到优缺点的时候，应聘者开始回答优点，然后面试官很粗鲁地打断对方的回答，并且说到，这种问题我相信你在面试者曾经碰到过，我希望你能真诚地回答你的优缺点。我个人认为，首先你应该听应聘者回答，他回答得是否真诚，这是面试官判断的，如果他的缺点不太适合说出来，你说这样的话也没意义，如果你这样告知应聘者老实回答问题，他就能实实在在地和盘托出，那面试官就没有存在的必要了。在应聘者回答出来个人的缺点后，面试官进行了直接的评价。这样不知道是否合适，难道是所谓的压力面试？随着面试的深入，应聘者逐渐表现出慌乱和急躁，似乎被面试官吓到了，可见应聘者心理素质有待加强。

B公司的面试官出来引导应聘者前往办公室面试，一直保持微笑，表情随和，应聘者显得放松自然。在面试过程中，面试官一直认真倾听应聘者回答，不时微笑点头，不对应聘者的回答做任何评价，只是在简历上不时地记录。从应聘者的表现看，在整场面试中表现得较为自信，能侃侃而谈。面试问题主要针对工作经历及如何应对工作中的难题，而对个人性格上提问较少。

比较两种面试官的表现，A公司的面试可能更多地考察出应聘者的缺点，比如自信心不足，抗压能力较差等；而B公司的面试可以使应聘者更自然地表现出自身的优点。是不是两种方式结合起来可以较全面客观地考察应聘者呢？

个人比较肤浅的理解分析，还请各位高手多多指导！