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应届毕业生面试案例分析
一、经典面试案例分析:斯坦福大学研究生应聘思科
应试者:一位斯坦福大学研究生
面试官:思科系统网络技术有限公司亚太区经理
面试过程:
问:应聘什么职位?
答:技术支持
问:有一个10人的软件项目,但经济光景不好,预算要减掉一半,但上司还要求要做得更好。你怎么办?
答:最重要的是企业的文化和人情味。朋友对我的评价是有困难的时候,总喜欢找我。作为一个项目负责人,我可以通过自己影响他们。我相信他们会支持我在这种情况下做好项目。
面试官点评:预算砍掉一半,你没说不能做,说明你有一定的能力,但你的回答很难看出你的技巧。我对你的印象是:人情味很重,关心下属,譬如你可能不会因为预算减半而裁员,但可能对生意并不是很敏感。其实,更好的答案应该是:“老板,我可以做得更好,但我是否可以帮助您来解决那个使我的预算要减掉一半的危机?”至于具体如何去做,应该和你的老板去商量。
二、詹姆斯的面试案例
在一个小型会议室里某公司正在对前来应聘的大学生进行面试。以下是毕业生詹姆斯与面试官的对话实录:
詹姆斯:你好
面试官:请坐!介绍一下自己,好吗?
詹姆斯:非常高兴你们到我们学校来招聘毕业生,我叫詹姆斯,是本校计算机系的应届毕业生。我对软件开发很有兴趣,在这方面投入了不少经历;同时作为班级干部也参与、组织了不少社会活动,应该说大学期间我在这两个方面都有不少收获。这是我的成绩单和个人简历,请你过目。
面试官:你了解我们公司吗?
詹姆斯:贵公司是全美著名的电讯公司,我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度的展示我的才华,我不怕吃苦,就怕无事可做。
面试官:上大学时你为什么报考计算机专业?
詹姆斯:说实话当时报考计算机专业是老师和家长的主意。但我在学习了计算机方面的知识后就深深的爱上了我的专业。特别是随着信息时代的到来,我对自己的专业发展前景非常有信心。
面试官:你学过的课程与我们的工作有什么关系?
詹姆斯:我想,计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面,这为我们打下坚实的理论基础,同时也使我们有较强的适应能力,前面我已说过对软件开发更有兴趣,我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。
面试官:你喜欢你们的学习吗?你们系的老师怎样?
詹姆斯:我非常喜欢我的母校,我也非常尊敬我的老师,因为我在母校学到了知识,我从老师身上学会了做人。
面试官:你还有哪些特长和爱好?
詹姆斯:除了专业外我还具有一定的组织管理能力,喜欢抽象派美术和流行音乐,也喜欢背起行囊去做环球旅游。
面试官:你有哪些缺点?
詹姆斯:我得承认我还缺乏实际工作经验,这方面的不足还需要在今后的工作实践中不断学习和弥补。
面试官:你对加班、出差怎么看?
詹姆斯:我近几年内不会考虑结婚,没有家庭负担和拖累,加班应该没有问题。至于出差更是我所高兴的。
面试官:你是否打算将来继续深造?
詹姆斯:我想先工作几年,积累一些经验,发现自身的一些不足,然后再进一步发展自己。
面试官:你有什么问题要问吗?
詹姆斯:不知贵公司什么时候能给我一个明确的结果?
面试官:一个星期内我们将公布此次招聘的毕业生名单。
詹姆斯:谢谢你们,我可以走了吗?
面试官:再见!
这个案例展现的是一个典型的面试过程,面试官所提的问题是面试时常常涉及的问题,毕业生詹姆斯的回答也称得上圆满。下面我们就面试中所涉及的有关问题逐个加以分析。
1、介绍一下自己,好吗?
这是一个看起来比较随便的设问,面试官为了使你消除紧张心理,通常把它作为第一个问题提出。这个问题看是随便,但回答时千万不可从你出生平铺直叙介绍到大学毕业。因为面试官并不想了解你的生平经历,况且这些东西一翻简历就会搞清楚。对他们来说,重要的是通过你的回答来判断你的概况能力和表达能力。一般来说,回答这个问题应把重点放在你的优势及主要成绩上。
2、你了解我们公司吗?
提这个问题的人是想了解你对其公司的关注程度。有的可能是在暗示你,本公司福利待遇不高,工作比较辛苦忙累,想试探你是否有思想准备。对这个问题的回答应坦率,知之谓知之,不知谓不知。免得左拉右扯,胡乱猜测,闹出笑话。因为对用人公司来说,这不是最重要的。重要的是直接回答这个问题之后,应表明你对福利条件并不看重,只要有工作可干,并不挑肥拣瘦的态度。
3、为什么你选读此专业?
这个问题主要是考察你对专业的热爱程度,以及将来你从事该项工作的态度。有的人可能入学时就向往并热爱所学专业,而有的人则是通过大学学习逐渐爱上这一行的。这两种情况都可据实回答,无需加工修饰。因为用人公司要知道你现在的态度,并不关心你高考时的志愿。
4、你学过的科目与我们的工作有什么关系?
回答时,要简明扼要的把你学过的重点课程,特别是与用人公司需要的专业人才的关系讲清楚。介绍自己专业成绩的同时,说明到公司后可以利用学过的哪些知识来为公司服务。这是要避免拔高、吹嘘。别忘了承认你存在实践经验不足,还需要进一步在工作中锻炼的弱点。
5、你喜欢你的学校吗?
你的老师怎样?一般而言,对这个问题要持积极肯定的态度。一个不爱母校、不尊敬老师的求职者不会受欢迎。
6、你有什么特长、爱好?
对这个问题要据实回答,不可无中生有,也不可过分谦虚。因为一个爱好广泛、多才多艺的毕业生备受用人公司的青睐。
7、你为什么愿意到本公司工作?
应对从工作性质,工作环境如何有利于自己专业发展,从干一番事业,为公司多做贡献的角度来叙述。你的兴趣爱好与用人公司性质相宜的也可以谈。但决不要讲“工资高”、“福利好”等等,那样用人公司会感到你择业的动机不纯。
8、你有什么优缺点?
这是一个常常被问及并且较难回答的问题。难就难在一般人难以对自己有一个客观的评价。即使能客观评价自己,回答时也很困难。往往谈优点多了怕用人公司觉的你自傲;谈缺点多了更怕用人公司舍你而去。其实这些担心都是多余的。如实讲述自己的优缺点,并不会减少录用的机会。假如你有致命的弱点,即使你不讲,用人公司也会了解。对你来说,回答问题时的态度,比回答的内容更重要。这个问题可以从为人处世、学习成绩、工作及社会活动能力等诸方面来回答。
最后别忘了说一句:由于客观原因,自我评价可能不很完备准确,若有可能,您仍可再通过学校组织了解。
9、你对加班、周末、假期工作怎么看?
回答这个问题的主题是:我能够全力以赴的工作。现在还未恋爱或打算结婚,以及家庭没有拖累、负担等都可作为陈述的理由。
10、你是不是打算继续学习?
有的用人公司希望你将来进一步继续深造,而另一些用人公司则希望你坚守工作岗位。无论如何,回答这一问题时,可以表明你愿意进一步深造的愿望。同时说明,如果工作需要,也愿意放弃进一步深造的机会。
11、你还有什么疑问?
这暗示着面试将要结束,面试者告诉你,他已达到目的,正给你一个自由的机会来阐述或提出你没有提及的有意义的事情。这时,不要简单的说:“没有”,而应把握住机会,通过提问或表态等方式强化主持人对你的印象。需要指出的是:不要离题,更不能长篇大论,“点到为止”就行了。答完这个问题应主动称谢告辞。