服装店店长工作职责(通用17篇)
在社会发展不断提速的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的服装店店长工作职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
服装店店长工作职责 1
1.负责监督商品要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达商品价格变动。
3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。
5.掌握门店各种设备维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。
10.负责对员工培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。
12.监督门店内外清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区各项协调工作。
服装店店长工作职责 2
一:解品牌经营方针,依据品牌特色和风格执行销售策略。
二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
三:负责管理专柜日常工作,监督考核导购工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
四:负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。
五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。
六:协助主管处理与改善专柜运作问题。
七:协助主管与所在商场沟通与协调。
八:定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。
九:解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛
服装店店长工作职责 3
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常销售。
(4) 进(退)店货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关一切规章制度。
(7) 传达公司下达各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品,提供优质顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员解其他品牌动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
服装店店长工作职责 4
1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的`培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店店长工作职责 5
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施。
2、执行总部下达的各项任务。
3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
5、负责对员工的培训教育。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限。
2、有相关管理工作经验者优先。
3、较强的`团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
服装店店长工作职责 6
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的`特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的.工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善店铺运作的问题。
7、协助主管与所在店铺的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。
服装店店长工作职责 7
岗位职责:
1、负责扬州区域5-8家零售店的销售服务管理。
2、各零售店铺的..货品流转及库存管理。
3、零售员工的招聘,培训及管理。
4、协调与商场的关系。
5、店铺陈列及形象管理。
任职资格:
1、23-35岁,两年以上相关管理工作经验。
2、性格开朗,良好的团队合作精神。
3、良好的沟通技巧和谈判能力。
服装店店长工作职责 8
1、监控管理所辖区营运状况,完成销售指标。
2、制定品牌工作计划,如周、月、年计划、人员招聘计划、培训计划,并实施。
3、执行公司规章制度,激励、考核制度、监督店铺销售情况,并提出有效整改建议,保证销售指标完成。
4、与商场有效沟通,完成每一次活动节假日扣点,协助店铺的促销、推广等工作的开展。
5、负责对区域店铺的市场信息反馈,收集等。
6、完成上级交办的'一切事物。
服装店店长工作职责 9
1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划,并分解到店,协助、指导各店的营销工作开展,达成营销目标的.完成。
2、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估。
3、指导、督促各店店员的岗中工作,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核。
4、了解区域市场的动态,提出竞争性经营对策,指导区域竞争性促销活动的`开展与管理。
5、定期巡查店铺,落实公司营运标准在门店的落实执行,区域店铺的货品陈列以及培训、VIP管理、店铺清洁、账务管理等,并及时反馈优化方案。
6、监督、指导终端店铺促销活动的执行,对促销结果进行分析,提高终端销售。
7、店铺人员的日常管理工作:店铺人员招聘录用、培训与考核、日常沟通与激励、异动申请等。
8、月头工作,销售目标,加班明细,活动明细金额,报销提报审核,每周一工作周报提交。
服装店店长工作职责 10
岗位职责:
1、负责制定品牌的家居系列的运营模式,创造新系列的.新营销策略。
2、负责全省家居类产品全年订货及出货。
3、负责完善新家居服系列的产品结构。
4、负责制定、调整销售推广策略,并监督实施。
5、负责搭建家居服系列营运团队,并完善部门的人员架构及薪酬政策和晋升政策,并组织实施。
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高。
2、具有3年以上服装市场营销或服装品牌运营管理工作经验。
3、文字能力强,表达能力强。
4、具有较强的市场开拓与销售技能。
5、具备优秀的.沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好。
6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力。
服装店店长工作职责 11
岗位职责:
1、开发分管区域内空白市场,拜访区域内潜在渠道客户,进行现场考核和调研,建立并维护与潜在客户的关系,与客户沟通交流,反馈客户需求,获得合作的`初步意向。
2、进行初步谈判,确保分管区域内有一定的市场客户资源,完成渠道开拓和销售计划。
3、市场资料的建立、更新和补充,以确保市场开拓能高效进行。
4、进行分管区域内现有客户市场的`维护与开发,确保公司渠道业务计划的完成。
5、新客户,新网点,进度跟进及相关款项的跟进。
6、及时完成领导交付的其他任务。
任职要求:
1.大学专科以上毕业。
2.服装行业或渠道工作经验2年以上。
3.有较强的渠道销售开发能力,沟通及人脉关系强。
4.有服装渠道开发工作经验和相关渠道资源。
5.无渠道客户资源者请勿投递。
服装店店长工作职责 12
1、掌握当季的母板尺寸,掌握当季面料的性能,样衣的基本尺寸和余位数。
2、根据不同的样板衣形,推算出不同的'尺寸比例。
3、收到板单后,与设计师沟通,做到所出的纸样与设计师要求的.效果相符。
4、如觉得图形的部位车工有问题,必须进行试片,再定纸样的做法。
5、当样衣做出来后,必须去复查洗水后尺寸和审核样板,发现有不协调的地方,马上做出修改,并记录清楚。
6、对批板后的样板进行修改更正,在当季批板中尽快找出相应的面料母板,重新确认同一面料的衣服尺寸、余位尺寸和洗水尺寸。
7、当落单时,必须再重新审核各样板、纸样的裁片、布料的种类等。
8、车板员不明白的工艺、纸样细节,必须对其进行解释、指导。
9、完成板房主管交办的其他工作。
服装店店长工作职责 13
岗位职责:
1.负责每季货品陈列及相关促销活动的相关跟进工作。
2.定期持续优化店铺视觉表达效果及维护工作。
3.做好店铺内各类展示陈列活动。
4.编写陈列手册,做好各类陈列展示的后续档案工作。
5.协调并执行店铺内所有与视觉相关的'事务,负责陈列道具管理和分发。
6.根据公司要求,负责商品陈列及橱窗维护和变更的执行。
任职资格:
1.艺术设计类、服装设计等专业,大专以上学历,形象好,气质佳。2年以上品牌服装陈列工作经验。
2.对店铺陈列、空间布局、橱窗设计、色彩搭配、数据分析等有一定的专业见解。对零售市场时间波段有一定的`敏感度,能掌握商品陈列的市场趋势。了解消费者购物习惯。
3.能够适应不定期出差。
4.做事要有主动性、积极性和热情。
服装店店长工作职责 14
1、根据部门目标和市场需求,参与本类别年度、季度、波段商品规划。
2、制作供应商和样品开发计划调查市场行情,随时掌握产品信息及原材料市场动态、流行趋势,做好信息收集、整理分析并反馈。
3、负责供应链的'开发、供应商管理及维护,保证供应商的占有数。
4、负责收集本类别样品供评审和筛选,并控制采购成本。根据商品规划要求和市场信息及代理门店需求提供样品。
5、负责开发及提供商品样品、洽谈供应商、签订合同、跟进交期,确保到货及时性和货品满足率。
6、针对商品款式,质量及价格进行评审和商品信息整理,并建立商品档案和供应商档案。
7、参与本组别年度、季度商品规划、波段计划、铺货计划、商品分析会的讨论及制定负责本组商品评审、协助商品分析及商品策略的制定,对本组商品库存管理、商品结构及毛利额达成。
8、负责完成上级交办的其他工作任职要求:
服装店店长工作职责 15
1、参与市场潜力调查及市场情况分析。
2、提供准确可靠信息,作为拟订产品售价政策,行销计划的依据。
3、各种情报资料的搜集及管理。
4、与客户购销合同的签定。
5、与客户良好关系的建立与维护。
6、办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。
7、对各用户采取信用调查,以保公司帐款的`安全。
8、积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。
9、根据与客户签定的'合同,将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。
10、所有销售如实记录,建立并做好销售台帐。
11、密切配合其它部门主管做好衔接工作,认真执行年度计划。
12、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。
服装店店长工作职责 16
1、负责检查督促各项管理制度的落实。
2、抓好文明生产、环境卫生工作。
3、考核各部门执行质量体系的.具体实施过程和结果。
4、协助总经理做好职工的思想工作,调解职工之间矛盾和纠纷。
5、将生产部对违规现象的处理处罚决定,督促落实并上报总经理。
6、协调沟通反映职工意见,做好职工与公司的`联系工作。
7、制定和落实各种奖惩制度。
8、负责安排好公司区域内的绿化美化工作。
9、抓好文件收发工作,做好与企业管理相关的会议记录。
10、制订年度人员培训计划,搞好人力资源储备及岗位人员能力培训工作。
11、建立员工档案,建立安全生产各级负责制。
12、负责企业与当地政府部门之间的沟通。
13、做好消防培训及急救培训,并留档。
服装店店长工作职责 17
1、保证门店销售指标的完成。
2、负责店员的招聘、管理和指导工作并正面向下属传达公司的政策及指示。
3、安排店员的班次及呈报考勤奖金报表,确保公平公正、按时准确。
4、负责店员的店务、货品知识培训,提升店员的专业技能,合理分配工作,培养有潜力员工。
5、协调店员员工关系,和谐的'工作气氛及创造团队精神。及时了解店员思想动态,引导并确保店员保持良好的工作状态。
6、负责督办店员的入职、在职、离职手续办理,保障手续资料提交的`齐全和及时。
7、保证对店铺盘点承担主要责任。按照公司规定完成每月盘点工作。负责门店及仓库所有货品及物品的安全,以防丢失,灾害发生。
8、严格按照公司专业知识/技能要求:电脑的基本操作、办公软件表格的基本操作、接触过企业系统操作、服装面料有一定知识了解、有多年服装销售经验、管理经验。
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