销售员工守则
员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。下面是小编精心整理的销售员工守则,欢迎大家分享。
销售员工守则1
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以你司的'特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
销售员工守则2
1、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
2、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
3、对与公司有关的资料、说明书、广告
4、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
5、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的'产品有不折不扣地信心。
6、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果
7、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定回访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
8、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
销售员工守则3
一、员工守则
为维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行,特制定本守则:
1.遵守帝辰公司各项规章制度;
2、销售人员应维护公司形象,敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;
3、每个工作日准时上班,避免迟到和早退,最大限度避免请假,任何假期须提前一天通知;
4、同事之间应团结协作,同舟共济;勾心斗角,尔虞我诈的作风一律受到处罚;
5、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;
6、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
7、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度协调执行;
8、工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属;
9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
10、销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;
11、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本产品的业务知识熟练掌握,对同行产品做到知已知彼,不断提高自身工作技能应变能力;
12、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力;
13、为客户提供一流的接待服务;
14、建立良好的`人际关系,积极收集反馈意见;
15、积极挖掘潜在客户;
16、执行销售业务流程所规定的全部工作;
17、负责产品各项资料的准备工作;
18、不得向客户索取财物,不得为取悦客户而出卖公司利益。
19、不得随便承诺客户要求,若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害,由当事人负全部责任并做出赔偿。
20、保持办公室整洁,准时打扫办公室或驻场卫生;
二、纪律规定
(一)、出勤制度
1、销售员按照公司安排进行上班,周二安排休息,每月休息四天(暂定)。
2、对迟到、早退、旷工者的处理,按公司有关规定执行;病假、事假须知会领导,并按公司有关规定执行;
三、意向客户跟进事宜
1、销售主管负责划分客户归属,销售人员不得有任何异议;
2、当销售人员与意向客户开始商谈时,须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中,若有,则应告知客人及有关销售人员去 跟进;
3、销售员若争单,原则上,“谁收钱,单归谁”;
4、因抢单而当客人面吵架者,佣金充公,并给予批评一次;
5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣,否则后果自负;
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