物业公司办公室主任岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编精心整理的物业公司办公室主任岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业公司办公室主任岗位职责1
1.在项目经理的领导下负责小区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作。配合管理部做好小区清洁,绿化保养和安全管理工作。
2.制定部门的年度计划,包括工程维修保养预算,设施设备管理程序及制度,人员编制计划及工作内容,备品备件申购计划,能源管理措施,外收工程合同计划及安全,环保等管理工作。
3.审定及检查各专业工作计划的制定与执行,包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。
4.建立工程部各类资料管理制度,以符合档案管理的要求。
5.检查各承包商的工作并作出正确评估,以作为下年度设备外判的参考依据。
6.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
7.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。
8.负责工程部管理人员的管理培训,制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。
9.巡查重要设备的运行状况和BAS记录,巡查重大的`维修及装修工作。
10.负责协调与政府部门的工作关系,确保小区水、电及其他配套设施的正常运行。
11.定期向项目经理提交月度、年度工作报告及计划。
12.根据物业居住条例有关规定,按居民报修内容(一般、急修)及时完成修缮工作,严格按规定收费,如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见,书面上报项目经理。
物业公司办公室主任岗位职责2
一、组织召开工作例会及日常会议,撰拟相关材料并做好会议记录。
二、加强对员工的'培训学习和业务考核,搞好员工思想工作,广泛吸收员工的合理化建议。
三、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。
物业公司办公室主任岗位职责3
1、按服务要求对物业区域进行管理,维护区域内的环境卫生和秩序,做好区域内的安全防范工作。
2、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪。
3、及时处理乙方投诉,对重大投诉情况及时报告所属部门上级。
4、定期组织对服务对象的`满意度调查活动,促进客情维系。
5、协调物业所在区域的社会人脉资源,如街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。
6、不断优化完善团队的人力资源配置,督促、指导、考评下属人员履行岗位职责,定期组织开展绩效考核。
物业公司办公室主任岗位职责4
(一)全力配合中心主任工作,充分发挥助手作用,协助中心主任贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责所分管部门的各项工作。
(二)协助中心主任开展各项日常工作,主要为新中轴线物业服务中心施工项目的立项、工程概预算编制、合同管理、竣工结算、资金支付、城维专项申请的预算编制、城维专项及经营性专项的请款及年度费用预算编制工作。
(三)认真组织和落实服务中心会议内容和工作部署。
(四)负责协调各部门的动态管理工作,对各审批事项和服务事项提出初步意见,报中心主任批准后,做好工作落实的组织监督。
(五)负责分管部门的日常管理、综合协调和考核监督等工作,负责中轴施工项目的.招选、合同呈批工作;
(六)负责组织分管部门的各项工作检查。
(七)认真完成公司交办的其它工作。
物业公司办公室主任岗位职责5
一、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放,使库存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作,搞好小区文化活动。
三、负责办公室全盘工作,直接对经理负责,保证完成经理交办的.各项工作任务。
物业公司办公室主任岗位职责6
1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展,确保项目各项工作的顺利开展;
2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;
3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的.发标工作;
4、巡查工程、客服等部门工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保商场/小区安全可靠的运行。
5、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业公司办公室主任岗位职责7
1、全面负责客户服务部的日常工作事务,履行计划、组织、监督、协调职责,保证物业正常及良好的运作,以___努力提升业户的满意度。
2、制订及修订物业各种工作规范和内部管理制度,督导下属遵照执行。
3、编制财务预算,监督控制物业财务状况,视经济能力适当改善物业的.管理水平(如员工质量、设施、装饰装修等)。
4、执行公司的政策及管理目标,制定部门年度工作计划、年度培训计划,按月实施,跟进并落实各项计划有效执行。
5、负责处理特别事宜,如重大突发事件、重大投诉等,将处理结果以书面的形式上报并备案。
6、不定期巡视物业管理区域各处,善于发现项目管理服务中的不足和欠缺之处,协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。
7、与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通,协助项目经理处理物业对外公关事宜。
8、定期向公司汇报物业状况,并提出适当建议。
9、定期主持召开部门的工作例会,及是传达公司的会议精神。检查各岗位的工作日记,保证客服部各项工作运作正常。
10、年终对全体员工进行绩效考核,总结年度工作。
物业公司办公室主任岗位职责8
1、独立负责物业的安全、消防、工程机电设施设备、保洁等管理及检查工作,及时解决发现的问题,或书面通知有关单位,要求其整改。
2、制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程。
4、负责组织对应急事件、突发事件的'处理,做好纠正预防工作。
5、完成公司领导安排的其他各项任务。
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