客户经理竞赛演讲

客户经理竞赛演讲

尊敬的领导和审稿人:

　　大家好！我是一家支行的xxx，很荣幸能参加财务客户经理的竞争。首先，请允许我向你介绍一下我的基本情况。

　　本人今年xx岁，毕业于xx省经济管理学院会计系。毕业后，我进入了交通银行。之后调到x x区移动公司做客户经理。今年3月，我回到xxxx支行做柜台柜员。这些工作经历增加了我的工作经验，提高了我各方面的能力。

　　下面简单介绍一下我的竞争条件和优势。

　　首先，我对银行理财很感兴趣，也是一个勤奋好学的人。我相信我能更好地展示我的价值，为我们的银行创造更多的价值。客户开始对个人理财有很大的需求，但也凸显出个人理财知识的缺乏，这就需要专业人士给予正确的指导，实现客户与银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交通银行个人理财品牌，吸引更多客户。

　　二是有一线网点工作经验，接触客户多，能够了解各种客户的需求，针对不同类型的客户采取针对性的营销策略。我们会给客户他们想要的。让客户把我们当成自己的。

　　如果这次比赛成功，我会从以下几个方面加强

　　1.尽快适应岗位变动。首先是加强财务管理知识的学习。

　　这是关键。如果不能熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品，不能获得客户的信任，就谈不上什么服务和营销。更别提客户开发了。其次，营销技巧。在财务经理的岗位上，我们不仅仅是提供金融服务的客户。我们的目的是销售我们的产品，为我们的银行创造效益。我们每天面对许多不同类型的客户，所以我们应该善于与他们广泛沟通，了解客户的想法，并为他们提供满意的服务。通过学习和准确把握市场情况，为客户提供合理的建议。这种营销不仅立足于现在，也立足于未来。善待客户就是善待自己；提升客户价值就是提升自我价值。

　　2.目前，银行的财务管理主要集中在单一产品的销售上。

　　如果在市场上卖的好，我们就会抢着卖，忽略了必要的个人投资风险规避。只关注短期效应，比如去年的基金销售中，个别银行就存在这种情况。针对这种情况，我将重点关注理财产品和手段的结合，从深入了解客户入手，然后根据每个目标客户的特点和风险承受能力量身定制合适的理财产品或服务手段，让他们获得更大的收益，从而提升客户对我个人进而对银行的忠诚度和认知度。

　　3.充分发挥客户与银行之间的桥梁作用，及时反馈客户需求和服务中反映的问题。

　　从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

　　4.加强学习，不断丰富个人业务知识。

　　根据客户经理的发展方向加强投资策划、保险、理财等知识，争取在今年内拿到个人理财专业认证。尽快提高自己的专业水平，以适应新形势的需要。

　　各位领导，以上是我对个人理财经理职位的理解。希望能得到大家的认可，给我这个展示自己的机会，为银行创造更大的效益。

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