酒店经理岗位职责(合集)
在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的酒店经理岗位职责(合集),仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店经理岗位职责(合集)1
岗位职责:
1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;
2、对酒店日常工作提出建设性意见,提高酒店经营品质,开展酒店客户拓展与维护工作;
3、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的'实现;
4、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;
6、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系;
7、确保公司在政府部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;
9、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。
酒店经理岗位职责(合集)2
岗位职责:
一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
二、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
三、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
五、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。
六、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
七、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
八、主持每周的总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。
九、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;
十、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。
十一、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
十二、督促管理酒店硬件维修保养工作;
十三、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
十四、指导各部门的培训工作,为酒店培养后辈人才,提高整个酒店的`服务质量和员工素质;
十五、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;
十六、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。
十七、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
十八、申请董事会决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
十九、监督抽查各部门管理人员工作情况,听取员工意见。
酒店经理岗位职责(合集)3
岗位职责:
1、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;
2、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;
3、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;
4、监督公寓门店的`客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;
5、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;
6、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;
7、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;
8、实现公司核心文化在社区落地与传播。
酒店经理岗位职责(合集)4
岗位职责:
1、制定和完善总机的规章制度及工作程序。
2、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
3、制定并实施总机员工的培训计划,并建立培训档案。
4、负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
5、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度,确保其运转正常。
6、随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。
7、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。
8、建立并发展同电话局等业务单位的良好关系,以确保总机工作得以顺利完成。
9、负责工作指令的及时下达,及与相关部门的.协调工作。
10、负责总机的日常事务性工作,如:物品配备、卫生检查。
11、适时顶替接线生工作。
12、钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
13、以身作则,关心员工,并带领全体员工树立为宾客服务的良好职业道德,为创总良好声誉而尽职尽责。
14、对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。
15、对本岗点员工的奖励、处罚有建议权。
16、自觉履行职责,并接受前台主管的监督。
17、对工作失职负责。
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