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外包公司监督考核评价报告
在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编精心整理的外包公司监督考核评价报告,欢迎大家分享。
渭南分行监控中心从20xx年11月10日起和京北方科技股份有限公司开始合作,对各营业网点会计凭证实行外包扫描、补录管理工作。自运行以来,运行流程井然有序、运行环境良好、作业基本规范,在整个外包服务过程中,凭证的识别、补录工作基本符合规定。据统计:20xx年11月10日至20xx年12月31日共计扫描凭证1,294,871张,其中:自动识别1,071,704张,人工补录524,517张,平均识别率达67.15%,督办49条,预警101条,补录差错28条,塑封共计4571包凭证,漏气3包,已纠改。现将主要情况分析报告如下:
一、每日能够坚持按规定接收凭证包,及时做好登记、分发工作,能够及时检查各凭证包存在的风险问题,及时汇报纠改存在的问题。
二、扫描人员能够按规定接收凭证包,做到手续严密,操作规范,能够以柜员为单位进行扫描,及时装入塑封袋中,做好登记工作。扫描过程中,凭证扫描基本符合规定,但还存在以下问题:
(一)、误预警:银行卡取现有客户签名误识别为误客户签名;
(二)、利息清单、活期一本通、个人结算申请书误识别为其他副票;
(三)、现金支票、转账支票误识别为进账单;
(四)、存款凭条误识别为取款凭条;
(五)、现金调拨单误识别为现金缴款单
(六)、内部记账凭证误识别为存款凭证、副票误识别为主票;
(七)、偶然有排列顺序错误的现象。以上存在问题都能及时纠改,无不良影响或丢失凭证现象。建议:扫描模板进行升级,以便于正确识别票据,做到扫描准确、有序。
三、补描人员能够很快适应工作要求,及时做好补录工作,有问题的凭证能够及时请教后确认操作结果,不过还存在以下问题:
(一)、由于系统原因错把零存整取存折误识别为活期一本通;
(二)、还贷凭证账号、金额错输为表外账号、金额,原因是系统模板导致,若按正确账号、金额输入需强过;整个问题属重大差错,而且存在屡纠屡犯现象;
(三)、错把转账进账单误识别为转账支票、错把转账支票误识别为现金支票;
(四)、主票误识别为副票、副票张冠李戴;
(五)、误把存单识别为联网核查凭证等等。以上这些问题希望在以后的作业过程中,及时纠改,进一步提高工作质量。
四、扫描员能够坚持每天作业完后,及时关闭电脑、显示器等,并及时清理扫描机的灰尘,做好硬件设备的日常管理工作。
根据以上情况,并依据考核办法合同规定,考核得分:99.2分,考核结果为:良好。
监督考核评价小组成员:xxx
监督考核评价小组负责人:xxx
使用需求(业务主管)部门负责人:xxx
使用需求(业务主管)部门:xxx
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