销售管理岗位职责
在当下社会,很多地方都会使用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的销售管理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售管理岗位职责1
岗位职责:
1、承担辖区内新品销售任务指标、客户开发指标;
2、根据销售部各省份工作计划,开展分管地区产品推广、客户开发、样板点建设;
3、负责辖区内代理商及客户产品知识、市场政策培训工作;
4、负责产品临床服务工作,收集临床信息,为产品升级换代提供数据支持;
5、协助处理产品质量问题及售后服务工作,向客户提供技术支持服务;
6、负责医院信息、竞争对手信息收集、产品调研等工作;
7、其他临时工作
任职要求:
1、大专及以上学历,医学专业
2、3年以上医疗器械行业市场工作经验;
3、性格外向,沟通、协调能力强;
4、热爱市场工作,喜欢挑战;
5、能适应出差
销售管理岗位职责2
门店运营管理 云米电器 佛山市云米电器科技有限公司,云米电器,云米科技,云米 岗位职责:
1、统筹全国线下门店各形式的促销推广活动(如:安团、建博会、联盟活动等);
2、监控全国线下门店促销活动开展情况并及时分析、总结输出优秀案例;
3、统筹全国线下门店开业,根据不同业态输出执行标准并监督实施;
4、全国各区域门店分级管理输出每月营运目标及跟进;
5、全国门店经营数据收集及整理分析提出优化方案。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销相关专业;
2、3年以上店面运营及终端管理经验;
3、家电、电子用品,家装家居行业工作经验优先;
4、精通办公软件使用尤其是Excel和PPT;
5、具有高度的敬业精神、理解能力强,能吃苦耐劳、具有团队精神。
销售管理岗位职责3
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;
2.协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交;
3.制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;
4.负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;
5.协助和参与项目销售策划;
6.负责完成公司下达的销售计划指标;
7.监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作;
8.做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责。
(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划;
2.负责完成销售任务及跟进工作;
3.负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作;
4.收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理;
5.积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
6.维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
7.保持专业服务工作状态,同事之间相互尊重,团队配合,互帮互学,共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑,是每个员工最起码应有的表情;
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好;
3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢;
4.和客户交谈时应眼望对方,点头称是;
5.不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;
7.行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;
8.与客户同时进出门,应让客户先行。请人让路要讲“对不起”,不得横冲直撞、粗俗无礼;
9.不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的.情况下当众补妆;
10.所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;
11.不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍;
12.不得打私人电话,特殊情况3分钟内完毕。
言谈:
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客户听不清楚;
2.与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,不应过分催促;
3.说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口;
4.客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应;
5.无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”;
6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘;
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,并最终确定房号;
3.与项目经理核准房号,确认尚未售出;
4.销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);
5.客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,并调整现场“销售控制表”;
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解
(一)咨询电话接待程序
1.电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好,”,并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;
2.与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;
3.销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;
4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的适度;
5.接听电话时要简明、扼要,最长时间不得超过3分钟。
6.通话完毕,须待对方挂断电话后,方可挂断。
(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;
2.请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算;
3.如暂时离开面对的客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您久等”,不得一言不发;
4.客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;
5.认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,对客户讲“请慢走,再见”。目送客户离去,随后收拾接待台。
五、销售原则
(一)成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。
(二)接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序;先电话后来访的,以客户到现场指明某代表的为准,反之,以轮序为准。
(三)客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准;
(四)客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;
2.客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其他销售代表接待并成交,本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;
4.销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;
5.客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销售经理处罚。
(五)现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破采盘并承认亦除外);
3.家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,以先登记为准;
4.销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务接待,必须认真负责;
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其他销售人员老客户相识,仍属新客户;
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户;
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,若该代表正在接待其他客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;
8.销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售经理处理,情节恶劣的,销售经理可判归公司所有,以示惩罚;
9.销售代表休息当天,如接待新客户属义务接待。
销售管理岗位职责4
1、配合销售经理处理合同/项目文件、信件的往来,协调厂家的采购订货,产品配送,与客户建立良好关系,跟踪合同进程,总结客户信息归档;
2、归纳统计各销售团队销售业绩,及时提供商务报表和销售业绩查询报告;
3、配合销售经理处理项目文件、资料归档整理,存档备案工作;
4、协助销售经理完成公司下达的销售任务;
5、保持与上级领导及其他部门同事良好的.沟通关系。
销售管理岗位职责5
高薪诚聘仓储操作运营经理 仓储操作运营经理
职位描述:
根据总部标准和要求,进行华东地区操作运作流程的梳理和优化;
负责制定和修订仓储作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;
管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核;
对项目运作日常数据的收集汇总和监控,负责运作效率提升研究和项目推广落地,进行时效和品质提升的研究改善工作;
协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作;
处理项目操作过程中的异常和突发应急情况,及时解决客户投诉与建议,确保客户满意度;
负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。
岗位要求:
本科及以上学历,物流工程、物流管理等相关专业;
熟悉物流各环节实操节点工作,从事运营操作管理工作3年以上;
优秀的团队管理能力和沟通、协调能力,强烈的责任心,职业进取心。
仓储操作运营经理
职位描述:
根据总部标准和要求,进行华东地区操作运作流程的梳理和优化;
负责制定和修订仓储作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;
管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核;
对项目运作日常数据的`收集汇总和监控,负责运作效率提升研究和项目推广落地,进行时效和品质提升的研究改善工作;
协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作;
处理项目操作过程中的异常和突发应急情况,及时解决客户投诉与建议,确保客户满意度;
负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。
岗位要求:
本科及以上学历,物流工程、物流管理等相关专业;
熟悉物流各环节实操节点工作,从事运营操作管理工作3年以上;
优秀的团队管理能力和沟通、协调能力,强烈的责任心,职业进取心。
销售管理岗位职责6
职责描述:
1、销售区域及人员管理
2、销售绩效及指标管理
3、销售预算及费用管理
4、账款管理
5、销售政策制度文件管理
6、经销商管理
任职要求:
1、熟悉办公软件
2、本科以上学历
3、2年以上相关工作经验
销售管理岗位职责7
1、协助上级领导制定、执行相关销售制度和策略;
2、管理销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;
3、收集、反馈、分析市场和行业信息,并对其做出或调整销售对策;
4、具有较强的逻辑分析与判断能力,能够熟练运用excel各函数功能对大数据进行分析
5、有强烈的`团队意识、责任感和敬业精神,有良好的沟通和协调能力。
6、具有先进的管理理念,优秀的领导力和执行控制能力。
7、完成上级领导交付的其它工作。
销售管理岗位职责8
岗位职责:
1、负责草拟或审核基金业务相关合作协议、合同及其他对外的法律文件;
2、处理涉及所有涉及基金产品销售与营销推广材料审查、监察稽核及监管沟通等工作;
3、研究、解读与公司基金业务有关的法律、法规、监管政策等,协助开展法律法规培训;
4、协助处理各种合规、投诉事宜。
任职要求:
1、硕士及以上学历,国内外重点院校法律相关专业;
2、至少1年以上公募基金、律师事务所所、证券公司、信托公司或资管公司等金融机构从事公募基金合规或法务工作经验;
3、熟悉国家监管部门颁布的各项基金领域的法律、法规及政策,尤其对互联网金融领域的政策有深入的理解;
4、工作认真细致,具有良好的'学习能力和沟通能力,优秀的职业操守和团队合作精神,积极主动,抗压能力强;
5、持有基金从业资格证。
销售管理岗位职责9
一、目 的:
围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责 岗位:营销总监
营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:
1、 全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
2、 根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、 负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、 根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、 根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的`‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
9、 制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
销售管理岗位职责10
岗位职责:
1. 通过专业的销售活动,维护现有客户开发新客户业务,为团队销售计划贡献个人成果并完成指定销售业绩,包括但不仅限于以下工作内容:
a. 寻找潜在客户;
b. 拓展销售渠道和网络,开发新的业务;
c. 及时回复并跟进客户的需求;
d. 进行客户拜访,推荐公司业务及服务;
e. 根据公司内部价格体系完成报价并准备报价单;
f. 与客户签订销售合同。
2. 组织、执行研讨会活动,维护客户数据库,管理导师信息和课程材料;
3. 与客户保持良好的合作关系,提高客户的满意度;
4. 完成经理安排的其他工作;
任职条件:
1. 专科及以上学历;
2. 至少1年以上的销售工作经验,培训或技术服务行业经验者优先;
3. 对管理体系有基本了解,例如:ISO 9001, ISO14001;
4. 能理解标准、政策和流程;
5. 尊重和维护公司形象、名誉和利益;
6. 能自我激励和提高,良好的团队合作精神;
7. 良好的沟通与人际交往能力;
8. 有较强的承压能力,可以独立并有效率的`完成工作;
9. 良好的计算机技能和英语能力;
10. 身体健康,可以适应必要的出差。
销售管理岗位职责11
职责描述:
1、管理销售团队完成销售业绩目标,带领团队拓展和维护金融行业客户;
2、制定面向金融行业的销售策略、指标和计划,维护客户关系,完成销售任务;
3、了解客户需求,收集相关的市场信息,提出有效的市场运作及销售建议;
4、获取行业市场状况和竞品信息,向公司提供相关的客户需求意见和产品建议;
5、拓展和管理相关的'供应商及合作伙伴,指导行业相关的公关、推广、策划工作;
6、完成团队日常管理和梯队培养。
任职要求:
1、金融行业5年以上工作经验,专科以上学历;
2、具有优秀的团队建设能力;
3、具有金融行业资源者优先。
销售管理岗位职责12
岗位职责:
1、组织客户研讨会,了解客户管理需求、业务流程需求,组织销售团队交付业务需求调研、差异分析报告;
2、在项目范围内,根据客户需求,引导客户并提供行业最佳实践建议,制定相应销售解决方案并实施;
3、主导销售模块与其他模块、与周边外围系统的集成方案的'制定及实施;
4、主导销售模块相关系统配置、系统测试、系统权限设计等工作;
5、主导销售模块相关定制化开发需求的分析、方案制定与实施;
6、制定销售模块相关数据迁移策略,编制数据收集模板,组织相关用户进行业务数据收集;
7、组织销售模块业务上线相关工作;
8、负责销售模块用户的培训工作并形成相关培训文档知识库;
9、负责跟踪系统实施中的问题清单并及时分配加以解决;
10、负责组织销售模块团队日常工作,把控团队项目交付的质量与进度。
岗位要求:
1、八年以上SAPERP销售模块实施及项目管理相关经验;
2、至少主导1—2家大型油气集团公司SAPERP系统建设项目;
3、熟悉油气行业上下游一体化业务,熟悉油气行业SAP最佳业务实践;
4、具有S/4HANA项目实施经验者优先;
5、熟悉SAP销售相关子模块知识及业务集成点;
6、熟悉SAPIS—Oil行业解决方案者优先;
7、法语或英语沟通流利,能够中文工作交流者优先;
8、良好的团队合作精神、负责任的工作态度和高度的敬业精神;
9、可以适应中长期国外出差。
销售管理岗位职责13
岗位职责:
1、遵守宝马要求及经销商政策,积极进行宝马汽车销售;
2、按照经销商的要求,提供热忱、专业的'汽车销售服务;
3、为宝马客户进行长期、热情的专业客户关怀;
4、努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩。
任职要求:
1、汽车或营销专业优先;
2、性格开朗,良好的沟通能力,具有团队合作意识;
3、优良的职业形象,掌握商务礼仪和着装知识;
4、具备驾驶执照;
5、有4s汽车展厅销售经验优先;
6、有高档汽车销售经验优先考虑。
销售管理岗位职责14
1、在部门领导下开发国内市场;
2、负责国内原材料销售团队建设;
3、负责销售费用的使用与控制;
4、开发和维护新老客户
5、做好客户的售前、售中及售后的服务工作;
6、负责来访客户的.邀约接洽工作;
7、定期考察国内市场,负责国内市场信息的收集
销售管理岗位职责15
1.协助部门负责人规划公司的销售渠道,拟订渠道管理制度。
2.公司销售团队的组建、培训、指导与激励。
3.各类兼业代理业务相关政策研究及管理制度的制定。
4.负责与大客户建立业务合作关系,指导分支机构开展业务合作。
5.评估专业中介机构,建立与专业中介机构的业务合作关系。
6.关于新渠道开发的策略和计划,业务政策、费用政策的拟订。
7.建立中介与兼业代理渠道的'绩效评估与筛选机制,明确费用管理制度。
8.各类业务合作协议文本的拟订与报批。
9.完成部门领导安排的其他工作。
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