4s店销售顾问岗位职责(精选10篇)
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责起到的作用越来越大,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的4s店销售顾问岗位职责,欢迎阅读与收藏。
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岗位职责
1、完成下达的`销售任务;
2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;
4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5、协助解决用户咨询与抱怨。
要求:
1、有1年以上汽车销售经验;
2、具有良好的沟通能力与谈判技巧;
3、具有良好的服务意识和商务礼仪;
4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力;
5、抗压能力强;
4s店销售顾问岗位职责 2
1、根据总公司下达的年度任务,厂家下达的月度任务,完成销售经理分解的当月销售任务。
2、按照总公司、厂家的`要求布置展厅,每天做好商品车和展厅清洁工作,保持卫生清洁,保证商品车随时处于临卖状态。
3、热情主动的接待展厅内客户,并进行车辆的详细介绍,进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,将客户信息及时录入IPAD,为客户提供周到的服务,帮助客户解决困难,努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续,并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项,提高客户满意度。
4、积极开发新客户,跟踪潜在客户,主动回访、拜访老客户。
5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求,做好销售管理的每一个环节,积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训,不断提高销售话术水平和销售技能。
6、充分了解长安系列产品,熟练掌握运用销售话术,认真、如实贯彻厂家的促销政策,完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。
7、做好销售全过程的安全工作,确保无安全事故发生。
8、服从领导安排、团结同事,努力完成各项工作。
9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。
4s店销售顾问岗位职责 3
岗位职责
1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系,寻找潜在顾客;
5、耐心解答来电客户的询问,正确完成的记录来电客户的资料,了解潜在客户的需求,及时向销售经理反馈;
6、为客户提供试乘试驾;
7、展厅及厂区商品车辆的.保洁、移位;
职位要求:
1、20-35之间;男女不限,形象好气质佳,举止大方得体,性格外向;
2、中专以上学历,汽车技术服务与营销等相关专业优先;
3、有驾驶证优先,能熟练驾驶车辆;
4、有较强的表达和沟通能力,有良好的工作态度和服务意识,热爱汽车销售;
5、有一定的谈判能力;
6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。
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岗位职责:
1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;
3、执行新客户开发工作;
4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;
5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;
6、主动邀请客户进行试乘试驾;
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;
9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的'承诺;
11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;
12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;
13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行了DSM系统的录入工作;
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;
15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;
16、准时参加早会、夕会;
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;
18、配合执行各类市场活动。
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岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料;
3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;
4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的信息;
5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
任职条件:
1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;
3、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的'工作压力;
5、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;
6、有驾照者优先考虑。
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1、研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
2、充分领会董事长,总经理下达的工作任务,并督促实施完成。
3、把握全局,充分利用三方资金,销售及时向银行回款赎证,有效的为公司创造收入。及时调整销售策略,对员工灌输思想,引导消费者购车,以免造成库存车积压。
3、月初制定每月销售员任务及工作目标,计划,并坚持实施末尾淘汰制。(报总经理处)
4、监督销售副经理地展厅人员日常行为规范,卫生,员工手册工作实施。
5、督促种子讲师对销售员定期培训,并对销售员进行考核。
6、协调销售部与各部门之间工作配合,及销售部员工团结,配合,协作。
7、协助市场部经理做好二级市场开发,管理及公司形象,产品宣传。
8、做好市场调查,对市场变化做好及时预测及调整。
9、对销售员每日的日常工作进行监督、抽查(如接待客户记录、客户回访等)。
10、为董事长当好参谋,为销售的'发展提出合理性建议。
11、掌握销售员的心理状况,以便工作的开展。
12、在工作中及时处理客户的投诉及抱怨,以免造成公司损失。
4s店销售顾问岗位职责 7
1、2年以上4s店相关工作经验(有从事高档车销售工作经验的优先);
2、大专及以上学历,形象气质佳,表达能力及沟通能力较强,能承受较大的工作压力;
3、具备c级以上驾照,能够熟悉驾驶车辆;
4、较强的责任心和亲和力,及具备出色的业务拓展能力,有着良好的`团队协作精神;
5、熟悉相关的电脑操作业务;
6、认同企业的管理理念及bmw的品牌价值观,积极维护公司的形象和利益。
4s店销售顾问岗位职责 8
岗位职责:
1、对汽车尤其是高端品牌汽车有一定了解,对销售汽车有较强的上进心,追求高薪。
2、有较强的服务意识和团队合作精神,认同公司的管理政策。
3、在规定时间内,电话拨打及后期跟踪工作,各工作操作系统的维护
4、按公司相关规定完成下达的.销售目标和考核任务
5、严格按照英菲尼迪销售流程和服务要求接待客户
6、签单前后的客户关系维护
岗位要求:
年龄:20—35岁,有中高端汽车销售相关工作经验者优先。
试用期薪资2500元+
本公司为员工缴纳五险一金,享各项福利。
4s店销售顾问岗位职责 9
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料;
3、按照公司的`销售流程,完成车辆销售目标;
4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的信息;
5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
4s店销售顾问岗位职责 10
1、协助销售经理按时完成上级领导下达的任务,当好经理的助手。
2、做好展厅的日常管理工作,包括(销售人员的日常行为规范,接待礼仪,展厅的卫生安排,展厅人力和物力资源的合理安排)。
3、帮助每一位销售人员与客户进行接待、洽谈,帮其实现销售。
4、对新进人员进行辅导与带领。
5、协调各部门之间的关系,有问题及时沟通。
6、针对展厅与员工的.管理提出合理性建议。
7、销售副经理为销售员的直接领导人,在工作中应做到公正、严格,掌握员工的动态,协调员工之间的关系。
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