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销售员岗位职责

时间：2022-06-24 12:45:52 销售我要投稿

销售员岗位职责【热】

　　在社会一步步向前发展的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的销售员岗位职责，希望能够帮助到大家。

销售员岗位职责【热】

销售员岗位职责1

　　1.通过QQ、微信、博客、网站等网络媒介收集客户资源

　　2.开拓新市场，发掘新客户，定期与存量客户沟通，维护良好关系

　　3.根据公司的策略为客户提供合理的.理财咨询、建议服务，制定相应的投资策略

　　4.维持中后期客户关系，与客户沟通，对客户进行理财服务，引导客户进入公司平台

　　5.根据市场营销计划，完成公司和团队定下的任务和目标

销售员岗位职责2

　　一、基金销售经理岗位职责

　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;

　　5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　　7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

　　二、基金销售岗位职责

　　1、根据公司的理财产品,制定和实施相应的销售计划，并完成销售目标;

　　2、负责开发拓展高净值客户,并对客户和渠道进行维护，向客户提供专业投资建议;

　　3、组织销售人员定期开展业务学习和培训，不断提高销售人员的.业务能力;

　　4、协助公司定期举办金融类相关活动。

　　5、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;

　　6、制定工作计划并快速推进;

　　7、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;

　　8、负责公司的基金产品的推广;

　　9、收集并统计市场信息和客户建议，并及时整理信息并反馈给公司，为公司提供合理的建议。

　　10、制定基金销售方案，明确销售渠道和策略，整理目标客户数据;

　　11、负责银行、机构、第三方理财、个人大客户的开发和维护，实现基金销售业绩;

　　12、负责投资者与销售渠道的建立与沟通;负责管理基金产品的售前与售后服务，向投资者提供优质服务;

　　13、及时掌握行业市场动态，并汇报相关领导;

　　14、配合公司进行市场宣传、品牌建设等工作;

　　15、领导安排的其它工作。

销售员岗位职责3

　　一、职责

　　l.中心店负责人：

　　1.1.保证展厅销售的正常运作，

　　1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。 1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。

　　1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。 1.5.规范执行销售程序。

　　1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。 i.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。

　　1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。 1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。 1.11.负责下班后店内的安全检查。 1.12.完成上级交给的临时任务。 2.销售顾问

　　2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。

　　2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。

　　2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。

　　2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。

　　2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常

　　清洁、布置工作。

　　2.6.负责视听器材的使用、保养，

　　2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。 3.开单员

　　3.1.保证开单的准确、及时。

　　3.2.严格按规定开单和传递单据。

　　3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。 3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。

　　3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。 3.6.完成上级交办的其它事务。 4.收银员

　　4.1.确保货款安全，遵守财务制度。 4.2.严格按规定及时传递单据。

　　4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。 4.4.每天负责准时上缴销售货款。

　　4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。 4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。

　　1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；

　　在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。

　　2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁

　　卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。

　　二、销售展厅布置与管理

　　销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。 1、售点生动化原则

　　显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。 2、展厅布置

　　所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。 3、展示陈列原则

　　a.c.保持整洁的外观。 d.更换己破损的样板。

　　e.按品种类型和规格来陈列。

　　f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。 g.获得足够的迎客面。

　　h.按照产品销售及库存情况来陈列。 i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。 4、展厅管理

　　展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：a.地面是否清洁、卫生；b.样板是否清洁；

　　c.样板是否摆放整齐；d.样板有无破损；e.样板有无短缺；

　　f.样板所贴标签是否符合规范；g.样板所贴标签是否已破损；

　　h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；i.pop招贴是否已破损；j.海报粘贴位置是否合适；k.海报是否破损；

　　1.灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；m.吊旗有无损坏；

　　n.休息桌上的物品是否摆放整齐；o.烟灰缸是否已清洁；

　　p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；q.资料册位置摆放是否恰当；r.资料册是否缺页、破旧；

　　s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；t.店内所用之镜框是否清洁；u.店内所用之镜框是否有损坏；

　　v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；

　　w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。

　　店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进

　　行考核。

　　三、样板管理

　　展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的`更换应成套，避免出现色差和尺差。

　　四、促销管理

　　1.促销用品

　　1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。 1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。 2.促销原则

　　2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性

　　的目标。

　　2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活

　　动中的效果监控与活动后的总结。

　　2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。 3.促销用品管理

　　展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等。

　　五、价格管理

　　展厅应使用标准、规范的价格表。展厅的价格管理应明确划分为最低零售工程(或装饰公司提货)，工程应按使用量进行分级，并有明确的衡量标准；展厅零售价格应有明码标价；展厅应执行我司制定的最低零售价；展厅的让价幅度不能过大；展厅的价格管理应有明确的权限范围，各岗位人员只能在自己的权限范围内让价；导购员负责零售顾客的价格管理，并在自己的权限范围内给顾客让价，如超出自己的权限范围则应请示经理：经理对零售价格有最终决定权，但不能低于我司制定的最低零售价；店员如遇工程客户应及时介绍给经理；经理负责工程价格的管理，并在自己的权限范围内让价，如超出自己的权限应请示总经理。七、信息管理

　　a.展厅应提供给总经理的信息：

　　●每3天提供现所缺宣传资料、横幅、pop招贴明细；

　　●每周必须提供所在市场的动态、同行销售状况；

　　●其他总经理要求提供的信息。 b.总经理应提供给展厅的信息：

　　●每日提供现有库存情况及在途货物情况；

　　●每旬提供我司现有动态及新产品推广方案；

　　●当新产品样板、新的宣传资料、横幅、pop招贴等到达时应第一时间通知展厅，派专人送到展厅并亲自展示和布置好；●竞争对手及同行的销售情况。

　　八、仪容规范

　　展厅店员应着统一服装；大方；店员穿戴要整洁；胸卡统一别在左胸；店员修饰要美观、大方、淡雅；女店员可适当化妆，但不得浓装艳抹；发型应保持明快、舒展，不留怪发；男店员要经常剃须理发，不要留长发和胡须；女店员的发型则宜显示出自然、端庄之美；嘴部要保持清洁，不能在牙齿上残留食物；店员要注意身体有无异味，特别是吃过辛辣浓烈的食物之后，店员站立姿势要自然、端正；形态风度要高雅、礼貌、得体；店员应保持饱满的热情、充沛的精力；店员应保持良好的情绪，若遇不良情绪，应及时调整；展厅内应有整容镜，店员应经常照镜看自己是否精神饱满、微笑甜美。

　　千万不可有以下情况出现：

　　a.服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑鼻；b.衣服不整洁，钮扣掉落或脱线；

　　c.不配带胸卡或者将胸卡藏于衣服内只露一角；d.表情颓废，抱肘拥胸，手插衣袋而立；e.化妆时使用很奇怪的颜色；

　　f.头发颜色怪异，表面油腻有头皮屑；

　　g.浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，戴夸张耳环；

　　h.留长指甲，涂有色指甲油，或短指甲内留有污垢。

　　九、服务管理

　　1.专业服务

　　专业服务即向消费者提供“顾问式服务”，导购人员要成为瓷砖销售的专家，对瓷砖知识如

　　数家珍，能够针对顾客的需要提供个性化的解决方案，如此，消费者就会信任你，相信你的产品和服务。为此，必须做到“知己知彼”，要掌握丰富的产品知识和良好的沟通技巧，且熟谙消费者购买心理、感受和能准确分析顾客需要。

销售员岗位职责4

　　1.主动学习产品知识，负责店面苹果产品销售及咨询。

　　2.主动为顾客推导、演示苹果系列产品，提升客户感知度。

　　3.协助相关部门处理客户售后问题。

　　4.在上级领导的统一安排下，每月完成公司下达的目标。

　　5.严格遵守店面管理制度，完成领导安排的.其它工作。

销售员岗位职责5

　　1、开拓新的市场与新的渠道；

　　2、常规渠道的开拓与维护；

　　3、一手整车零售和批发；

　　4、负责辖区市场信息的'收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系；

销售员岗位职责6

　　1、负责公司产品(网站建设、域名空间、手机网站制作、微信整合营销、网络优化，)的销售及推广;

　　2、80%的`客户资源由公司提供/根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围，全方面提升个人业务能力及相关专业知识水平;挑战高薪;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

销售员岗位职责7

　　商超主管岗位职责

　　岗位名称：商场主管直接上级：店长、副店长

　　直接下级：各买场组长、员工

　　职责工作：协助店长、副店长负责商超全面经营运作

　　1.对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理工作。

　　2.以身作责，负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评估；负责组织商超员工召开每日例会。

　　3.负责对商超内员工的仪容仪表、服务质量的监督以及业务的培训，并达成较高的顾客满意度；负责商超清洁卫生的监督和保持；保证各区域的协调发展和工作的'高效率。

　　4.负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准，确保商超经营正常有序进行。

　　5.及时掌握各商家销售情况，做出合理建议，努力提高销售业绩。

　　6.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。

　　7.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》，协助副店长负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件。

　　8.商超主管是商超的安全第一责任人，负责对商超内安全进行检查和监督，预防安全责任事故的发生。

销售员岗位职责8

　　销售员岗位职责

　　1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

　　3、严格执行公司各项规章制度。

　　（1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

　　（2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

　　（3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；

　　（4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

　　（5）对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

　　（6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

　　（7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

　　（8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理；

　　销售员工作内容及要求

　　1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。

　　2、联系卖家确认房屋信息的`准确度，以及房价。

　　3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。

　　4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房。

　　5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬。

　　6、每天按时上下班。

　　7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。

销售员岗位职责9

　　职责描述:

　　1、负责案场来访客户的接待、跟踪、促成及售后服务。

　　2、建立客户档案,及时更新、完善客户资料,并定期跟踪维护。

　　3、负责成交客户的下定、签约、回款、交付等相应生活服务全程服务工作。

　　4、根据生活服务指标分解来制定客户邀约、老客户回访、老业主拜访计划,并落实执行。

　　5、做好生活服务顾问工作日志、缘故100、客户地图等基础工作。

　　6、完成项目下达的.生活服务指标。

　　7、协助配合场外渠道共同完成生活服务目标;

　　8、配合各类主题营销活动,进行客户梳理及邀约,做好活动过程中的客户接待及服务工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,房地产、营销等相关专业,男女不限。

　　2、2-3年以上生活服务工作经验。

　　3、熟悉房地产市场及相关政策法规,热爱房产行业,有挑战高薪的工作激情和进取精神。

　　4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、生活服务技能与说服能力。

　　5、有自信心、责任心、亲和力、形象气质佳。

　　6、有良好的服务意识,能吃苦耐劳。

销售员岗位职责10

　　1、负责公司日常行政事务及劳资管理；

　　2、负责公司接待及外联工作；

　　3、负责公司资金出纳业务工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，房地产相关专业毕业。

　　2、具有三年以上销售工作经验，年龄在32—40岁；

　　3、工作认真负责，具有良好的职业道德；

　　4、勤快好学，积极向上。

销售员岗位职责11

　　1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

　　2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

　　3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作；

　　4、定期维护客户关系，促进互动与销售；

　　5、处理网店日常事务，更新网店；

销售员岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的.市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

销售员岗位职责13

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、陪同客户看房，促成房产交易业务;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;

　　4、负责网络市场信息的`收集以及开发;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

销售员岗位职责14

　　1、负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交;

　　2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;

　　3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的.服务;

　　4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;

　　5、负责客户签约，追缴房款及后期维护;

　　6、协助销售主管处理一般日常事务。

销售员岗位职责15

　　1、负责房源和客户的'开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

　　2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

　　3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

　　4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

　　5、客户的开发与积累，经营与维护。

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