问卷调查报告
在我们平凡的日常里,报告的使用成为日常生活的常态,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编收集整理的问卷调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
问卷调查报告1
一、问卷调查背景
在20xx年的金九银十,绍兴市第十二届房地产博览会举行之际,搜狐焦点网协同九城公园里针对参加本次房博会的购房者展开了购房置业调查活动,真实地反映了绍兴楼市购房者的生存面貌。
二、问卷调查目的
为了了解绍兴广大购房者的心态、计划和预期,把脉绍兴楼市的风向转换。
三、问卷发放/回收情况
本次问卷调查面向参加绍兴市第十二届房产展示交易会的广大市民,共发放问卷1700份左右,回收问卷1642份,其中有效问卷1511份。
四、调研结果分析
1、房交会参加者以中老年为主
和以往不同的是,在参加此次调查问卷的人员中,年龄在40岁以上的占到了40%,31-40岁之间的占28%,而25岁以下的只占到了13%,可见参加本次房交会的市民年龄普遍偏大。
2、被调查者职业以公司员工为多
3、近五成购房者买房为改善
调查结果显示,改善型购房者达到了47%,为子女购房的占了19%,婚房和投资的分别占了14%和9%。上述数据说明此次房交会的`潜在购房者中,大部分是已经有房的,30岁以上的基本倾向于改善型住房。
4、购房资金完全靠自己或伴侣的收入者最多
在购房资金来源中,完全靠自己或伴侣的收入者最多,这也和参加此次问卷调查者的年龄偏大有关。
5、城北最受购房者欢迎
参加问卷调查者中,希望购买城北区域房子的购房者最多,其次是袍江区域,城东、城南、城西基本持平,近几年城北区域特别是镜湖新区不断发生巨大变化,项目以排山倒海之势在镜湖萌芽,行政中心、科技中心、奥体中心等城市配套也使得这里的楼盘具有很大的升值潜力。
6、中等户型最受欢迎
在参与此次调查的购房者中,有33%的购房者想要买100-120之间的户型,28%的购房者想要买80-120之间的户型,21%的购房者想要买120-150之间的户型,而小户只占了3%。这说明绍兴的中型户型仍然是热卖的,而小户型则不受中老年人的喜爱。
7、35%的购房者愿意接受7000-9000元/的房价
20xx年2会上,温总理提出了一个合理房价的概念。那么绍兴市购房者能够接受的房价是多少呢?调查显示35%的购房者可以接受的房价为7000-9000元/,30%的购房者可以接受的房价为6500-7000元/,29%的购房者可以接受的房价为9000-11000元/,另外接受11000元/以上的购房者较少。这个结果可以看出目前绍兴市的房价还是比较合理的。
8、各种付款方式比例基本持平
9、购房者买房最看重环境
本题为多选题,在本次调查中,购房者除了房价这个重头戏之外,对楼盘配套、交通、户型等基本方面也有所要求,但对于楼盘的品质和开发商品牌等较高层面上的因素考虑得相对较少。而其中对于环境的要求最高,这说明了目前人们的住房消费理念已经开始倾向与生活品位和生活质量上了。
10、网络为购房者了解楼盘信息的首选渠道
从本次调查结果来看,网络越来越强烈地介入到了我们的生活中,是购房者了解楼盘信息的最重要的渠道,而同时因为本次调查的背景,购房者选择房博会作为信息途径自然是情理之中。
问卷调查报告2
尊敬的顾客:您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您提供更优质的服务。在此,我们将进行无记名调查,请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表,提出宝贵意见。填写说明:如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“√”号即可,谢谢您的参与!一.基本情况1、性别:□男
□女B.20-39岁C.40-59岁C.1000-1500元D.1500元以上□其他xxxxxx
2、年龄:A.20岁以下
3、月消费水平:A.500元左右B.500-1000元
4、身份类型:□学生□学校工人□学校领导□学校老师□服务人员□个体经营者
二、调查内容
1、您对田森超市的产品质量满意吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
2、在商品品种和品牌方面,与校外其他超市相比,你对田森的表现:A.很满意B.满意C.一般D.不满意
3、您对田森超市商品总体价格的印象是:A.合理B.可以接受C.价格偏高
D.无法接受
4、总体来说,与其他超市相比较,您对田森产品的评价是:A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
5、您认为田森导购标志清晰吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
6、您认为田森环境整洁(内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度)、通道顺畅吗?(满分为5分,最好的5分、最差的1分)A.1B.2C.3D.4E.5
7、在饮食休息区环境方面,与您所熟悉的其他超市相比,您对田森满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
8、与榆次其它超市相比,您认为田森的.商品布局(产品的摆放和分类)合理吗?
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不合理
9、当您咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工:A.十分了解产品,有效解决B.一般了解,基本解决问题D.不了解,无法解决E.没有尝试过C.不太了解,仍能解决
10、您觉得田森超市的工作人员服务态度:A.态度极好,真实、笑容甜美B.态度较好,语言还好C.态度一般,勉强可以接受D.态度恶劣,面无表情、冷言冷语
11、当您对服务提出投诉或建议时,超市的处理方式:A.积极主动处理问题B.处理问题时间长C.委托或辩护D.直接回绝,激化矛盾E.没有尝试过
12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取(满分为5分,最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□5
13、您对田森超市的
结账服务的感觉如何?A.可刷卡消费,员工结账效率高C.结账流程稍复杂,效率偏低E.其他,请注明:
B.设备偶尔失灵,效率一般D.人手严重不足,效率低
14、你认为田森在退/换货服务方面:A.程序复杂B.处理及时,服务态度好C.渠道较少D.处理及时,但服务态度一般
15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意?(请在相应服务的选项下面按满意度的大小,用“1-5”的顺序排列,很满意填1,非常不满意填5)产品询问了解特价促销货物寄存退货服务结账服务
16、您对田森所提供的服务总体满意吗?A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进?A.提高结账效率B.改善超市卫生环境C.增加存储柜D.增加服务员E.无所谓
18、对于下列因素,请您完成下列排序:①.商品品种与质量②.购物环境③.员工服务水平④.超市声誉⑤.田森的地理位置⑥.售后服务⑦.产品价格⑧.投诉处理方面请您按重要程度由高向低排序:xxxxxxxxxxxxxxx
19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法,欢迎您写下来,以便我们更好地为您服务!
感谢您填写问卷,我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市!
问卷调查报告3
一、活动背景
“民以食为天,食以安为先”。食品安全,受到全社会的关注和重视。但近几年来,问题食品严重危害了社会的稳定,损害了人民的健康。因此,有必要对学生进行“食品安全”教育。青少年正处于身心发展的关键时期,青少年的健康更加受到家长的重视,一些家长怕孩子不到吃饭时间就饿,往往每一天都给一些零用钱,让孩子买零食吃,以补充正餐的不足,但是这样往往适得其反,导致一些同学身体发育不正常,有的身体逐渐消瘦,有的过于肥胖,究其原因目前市场上的食品种类越来越多,口味各异,十分受青少年的青睐,但是许多食品如饼干、汉堡、香肠、饮料等食品中存在着对身体健康不利甚至有害的成份,有些已被世界公认为垃圾食品。
应对这种局面,我们开展《生活中的食品安全》的实践活动,旨在让学生明白垃圾食品及其危害,从而远离垃圾食品,造就健康体魄!
二、活动目标
知识目标:
1、透过调查咨询、查阅资料等方式,明确垃圾食品的定义、类型和危害。
2、学习了解有关食品安全的法律法规,关注食品安全,远离垃圾食品。
潜力目标:
1、透过在活动中亲历采访调查、资料收集的活动历程,培养搜集资料、处理资料的潜力,锻炼动手实践、收集、分析、处理、利用信息的潜力,以及尝试如何在活动中与他人进行交往,和更有效的团结协作的精神。
2、透过办板报、手抄报,写标语等形式对全班及全校同学进行“讲究食品安全”的宣传活动,提升同学们分析问题,解决问题的潜力。
情感目标:
1、透过体验式学习活动,了解垃圾食品危害,切身体会食品安全的重要性,从而提高食品安全意识,养成良好的卫生习惯和饮食习惯,远离垃圾食品。
2、透过这次活动,了解食品安全现状及相关法律法规,懂得用法律维护消费者合法的权益,增强社会职责感。
三、活动对象:五年级学生
四、活动时间:20xx年8月—10月
五、活动过程:
第一阶段:准备阶段
1、确定活动主题,制定活动方案
2、明确小组分工,确定活动方向
3、明确研究方法,制订活动日程
第二阶段:调查活动阶段
(1)、深入学生生活,调查班内同学喜欢吃的小食品价格,及购买地点。调查生活中常见的有害食品,明白它们对人体的危害。
(2)、向全校学生做问卷调查
我们总共向全体同学发放问卷100份,回收95份,其中有效问卷93份。回收率为95%,有效率为93%。
(3)、网上查找资料,了解“三无食品”、“垃圾食品”的含义,食品添加剂的种类、“膨化食品”、“洋快餐”等危害着人们的健康。
所谓“三无食品”一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称。也有说法是:无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。
1、“三无”食品,多数是用有毒、有害、变质或劣质原料制作的食品。“三无”食品是最不安全食品。为了加重口味,这些食品添加香精、糖精、色素等损害人体肝、胃等器官。如果超多食用这些食品,还容易致癌。卡片、玩具与食品混合包装,造成了食品的二次污染。
2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品卫生指标中的菌落数、大肠菌群、过氧化值指标超标,还能产生亚硝胺、铅等致癌物质,食用会导致胃肠不适、腹泻并损害肝脏。
3、果冻、糖精、饮料、巧克力、方便面、罐头和泡泡糖等儿童不宜多吃,在这类小食品中大多加入了防腐剂、色素、甜味剂等添加剂,食用过量会对中枢神经系统造成危害。
4、不合格果脯、蜜饯中甜蜜素超标,不合格烤鱼片、牛肉干等食品中大肠菌群和菌落总数超标。
5、像笑笑、脆骨、馋嘴猫之类的三无食品里的油是用地沟油做的,也就是说,都是人们用过的油,那些都是很脏的。
6、学校门口卖的米线、串串香、烧烤等食品,都能够被称为三无食品,这些食品大多是一些小作坊生产的,在卫生和质量方面很难保证。
(4)、分小组到超市,商店,学校附近的小店,街旁的小摊实地调查各类食品。
1、大型超市
第一小组去了大型超市调查,调查结果如下:包装上有绿色商标的食品是85%,有生产日期的食品是95%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是90%,有厂方地址的食品是95%。
2、小型商店
在小型商店,第二小组的组员调查到:包装上有绿色商标的食品是80%,有生产日期的食品是95%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是90%,有厂方地址的食品是90%。
3、学校附近的小店
在学校附近的小店,第三小组的组员惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50%,有生产日期的食品有80%,有保制期的食品有80%,有质量安全标志的食品有70%,有厂方地址的食品是85%。
4、街旁的小摊
在街旁的地摊上,第四小组的组员惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15%,有生产日期的食品有50%,有保制期的.食品只有50%,有质量安全标志的食品有30%,有厂方地址的食品是50%。
由此可见,我们就应在大型超市购买食品,尽量不要到小型商店购买食品,尤其是学校附近的小店,街旁的地摊等没有营业执照、卫生许可证的地方购买食品!
(5)、借助网络等多媒体了解当前食品安全现状,懂得正确选购安全食品,维护合法的消费者权益。
为了更进一步了解食品安全状况,我们上网查了资料,发现城市消费者高度关注食品安全问题,大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中,最关注食品安全的占71、8%,不关注食品安全的仅占0、6%;购买食品时首选质量的占30%,选取质量和价格并重的占61、7%,选取“价格优先”的仅占8%;80%以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场,50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查,农村消费者中,74、4%回答会适当思考食品安全问题,但43、7%仍首选价格便宜。
第三阶段:整理收集材料阶段
整理分析搜集到的资料,构成书面材料。
第四阶段:汇报展示阶段
开展征文、食品安全知识竞赛、黑板报、主题班会等活动宣传垃圾食品的危害。
六、活动成果与感受
在这次实践活动当中,我们也看到了一些情景,听到了一些声音,我们看到人们的环保意识逐步增强,在超市里,我们看到了人们已经开始并习惯使用环保袋了,这是值得欣慰的。为了能让大家的身体健康和生活质量得到更好的保障,我们向大家发出如下倡议:
1、不要吃街头小吃,注意卫生。
2、少吃油炸类食品,比如:薯片,薯条等。
3、应少吃学校附近小店里卖的零食。
4、不吃没有生产日期、保质期、质量安全标志、厂方地址的食品。
5、不吃没有营业执照的小型店铺里销售的“垃圾食品”。
透过这次实践活动,我们学会了小组成员间的合作与分工,学会了与他人交往,学会了综合应用信息来分析问题,解决问题。我们还明白:要购买有生产日期、保质期、绿色标志的由正规厂家生产的食品,还懂得了用正当途径来维护自己的权益。
问卷调查报告4
摘要:
随着我国经济的高速增长,旅游消费变得越来越热,处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后,他们旅游动机强烈,闲暇时间较多,旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。
本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异,从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。
一、 调查背景
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大,有待开发。
同时,国内外旅行社,竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要,也是必要的。
二、 调查目的
了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度,为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。
三、 调查内容
调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的`地点及经典类型以及出行中遇到的困难。
四、调查方法
1.本次调查为问卷调查。
2.问卷调查方式:随机调查。
3.调查地点:B座教学楼
五、调查对象和样本量定
随机分配。发放五十份进行调查
六、问卷设计
1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。
2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题
3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。
4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。
七、调查执行
1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。
2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。
八、 数据处理及撰写调查报告
1.资料审核
(1)审核方法:现场/事后审核/系统审核
(2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)
【拓展阅读】
旅游虽然辛苦,但是却能给人带来不少好处。这才是旅游的魅力所在,并令人向往。
在我看来,旅游的第一个好处是:缓解工作、学习的压力,使精神得到彻底放松!
旅游是在没有工作或学习的情况下进行的,并且是去一个新的地方,因而完全抛开了原来的生活及环境,使精神得到了彻底的放松!
旅游的第二个好处是:给人带来无穷的快乐和幸福!
旅游的过程虽有点累,但其实充满了快乐。看风景、品美食、住宾馆、赏民俗、听故事,哪一样不给人带来无穷的快乐和幸福?一次旅游归来,常常让人兴奋好多天!
第三个好处是:开阔眼界,增长知识和见闻!
通过旅游,人们不仅可以亲眼观察到美丽的自然和人文景观,还可以了解到各地不同的气候、动植物和特产,亲身体验到各地不同的民风民俗、饮食习惯和宗教信仰,还可听到各种不同的传说、典故和逸闻异事,让人开阔眼界,增长知识和见闻!每一次旅游,都能给人带来新的新的感受,新的知识和见闻。
第四个好处是:广交朋友!
旅游一般是以团队进行的。几天或十几天的行程下来,人们由不熟到熟,志趣相投的自然成了朋友。虽然日后不见得有什么帮助,但至少能给人带来快乐和美好的回忆。
1:经常旅游的人,思想敏捷,视野开阔。
2: 旅游能让人忘却烦恼和忧愁,使人心情愉快,每天笑口常开。
3:结伴旅游能增加彼此之间的友谊,能让你的性格变得开朗:活泼,愿意助人,大公无私。
4:旅游能让你的知识面更广,为你在今后的工作中打下坚实的基础。
5:旅游能很好的锻炼一个人的身体和意志品质。
6:旅游还能广1、放松心情,缓解压力
2、增加见识,了解各地文化
3、锻炼独立能力
4、对旅游出门更有经验,以便知道下次旅游需要准备什么
5、了解当地特产,还可以买一些回来给亲朋戚友分享,还有分享你的旅游趣闻 阔交友。
问卷调查报告5
央行近日发布《XX年第四季度城镇储户问卷调查报告》。报告显示,未来3个月内准备出手购买住房的居民占比为 14.7%,较上季提高0.9个百分点。分析称这说明XX年来的系列政策刺激楼市有所成效。
房价高位运行 各线城市分化明显
据悉,XX年第四季度《城镇储户问卷调查》是央行在全国50个城市对2万户城镇储户进行的问卷调查。
报告中显示,仍有52.0%的居民认为目前房价“高,难以接受”,较上季提高2.4个百分点;而44.2%的居民认为目前房价“可以接受”,3.8%的居民认为“令人满意”。
对于下季房价,18.4%的居民预期“上涨”,52.7%的居民预期“基本不变”,15.2%的居民预期“下降”,13.7%的居民“看不准”。未来3个月内准备出手购买住房的居民占比为14.7%,较上季提高0.9个百分点。
而根据此前国家统计局出具的数据,11月份全国70个城市中,有33个城市房价出现了上涨。本次调查中,有过半的居民认为房价高,也和其所处的城市房价上涨态势有关系。
而纵向来看,年内四次储户调查中,一季度认为房价高的比例为51.9%,二季度为51.5%,三季度为49.7%,4季度的52%为最高。中原地产首席分析师张大伟表示,这体现了整体房价的高位运行。
张大伟分析称,在3季度的数据中,18.7%的居民认为下季度房价将上涨,在4季度的数据中预期房价上涨的比例为18.4%,而未来准备购房的比例则出现了上升,这说明了从XX年来的系列政策刺激楼市,使得部分城市的'购房需求比例上涨。
张大伟表示,从目前的市场基础看,房地产发展的分化趋势已十分清晰:一二线城市不需再加码政策已经非常活跃,深圳等为代表的一线城市已经疯狂。而三四线城市则泥潭深陷。
未来房价或受政策影响加剧
日前召开的中央经济工作会议,重点提出对房地产行业要重点抓取库存,稳定房市再次成为中央经济工作的关键眼。此外,中央明确提出,要鼓励房地产开发商酌情降价。
张大伟认为,在当前经济增速放缓且面临转型之际,房地产行业的支柱作用再度被强化。外需低迷使得出口增长乏力,拉动经济的另外两驾马车投资和消费将发挥更大的动力。而房地产市场无论是对投资还是对消费增长贡献占比都不容忽视,因此住房消费将受到政策的全面鼓励。
结合本次调查的结果,易居房地产研究院智库中心研究总监严跃进认为未来房价会与当前持平。一方面,近期房价上涨过快,某种程度上会出现一个短暂性的持平走势。对于房企来说,也会在积极去库存的导向下不盲目涨价,基本上在这样一个价格水平段跑量。另一方面,中央经济工作会议提到了鼓励房企降价的做法,实际上也是给予市场参与者一个信号,即部分楼盘依然有继续降价或维持价格走平的可能。
而张大伟则预计,从之前的中央经济工作会议中提及的,期待房价降低去库存可见,目前制约房地产库存的重要原因就是房价超过了部分居民的承受力。所以未来降房价将是政策引导的一个重要方向。
问卷调查报告6
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
不知不觉间我们这一年的学习又将迎来终点,经济与政法学院第三届学生会组建也满一学年了,为了了解广大同学对我们第三届学生会的工作评价,我们特地发放了《经济与政法学院学生会工作情况调查问卷》(以下简称问卷)。在此,我代表全体学生会成员向各位同学献上最真挚的谢意,感谢大家的配合。
通过本次问卷,我们获取到了很多有用的信息,包括同学们对学生会主办活动部门的看法,对学生会工作的评价,对学生会今后工作的意见。特别宝贵的是,同学们对学生会的工作提出了很多有建设性的意见。这份问卷是同学们在繁忙的复习中抽时间填写的,十分感谢参与了本次调查的同学,我们会继续努力,使我们的`工作做得更好。
下面就问卷的详细情况向大家进行汇报:
1. 从问卷调查的整体结果来看,大部分学生对于学院团委学生会的工作质量持肯定的态度,满意率较高。认为团委学生会能够代表学生的利益,尽管会出现细小的失误,但是总能让学生利益得到最大化。
2. 从团委学生会成立之日起,整个学生会机构就公之于众,所以广大同学对团委学生会的组织体系是非常的了解的,同时也在活动中贡献出了自己的力量。
3. 对于团委学生会的活动开展情况,学生普遍认为活动新颖,但是由于经费不足使活动不能完全按照想象中顺利进行,对于这种失误我们团委学生会会尽力解决,为承办出更漂亮的活动而努力。
4. 通过此次问卷调查,同学们认为应该多举行一些社会交流活动,大学数以一个亚社会,希望通过在大学里面的学习而更加顺利的踏入社会。对于此问题我们团委学生会会加大与同学间的交流,集合整个经济与政法学院学生的力量,模拟社会形态给大家开展更多的社会交流活动。
5. 对于后面两道问答题,同学们给出了许多宝贵的意见:希望例会有各班班长参与,以便第一时间获得学院信息;希望学生会提高效率,让活动按时进行,争取更多的校级活动,为我院争取荣誉;开展更多的与我院专业挂钩的活动,特别表扬了模拟炒股,经政之星等活动······同学们给出的意见是我们改善学生会工作的源动力,我们将把学生意见纳入议程一提高办事效率。
团委学生会因为学生的存在而诞生,学生利益最大化使我们的宗,协助老师工作使我们的使命,这次问卷调查对我们来说是获益匪浅的,我们将根据此次问卷调查改善学生工作,创建一流学院.
以上是经济与政法学院第三届学生会关于问卷的总结报告,希望我们的答复能使大家满 意,我相信有同学们的支持经济与政法学院团委学生会在未来的日子里做得更好,我们经济与政法学院的未来将更加明亮,襄樊学院的未来也会更加辉煌!
襄樊学院经济与政法学院
20xx年4月14日
问卷调查报告7
根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:
一、标题要求
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容,格式如下:
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调 查 人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出
问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对
策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
对宜春市基金投资的调查报告
自1998年3月首只基金发行以来,我国证券投资基金业迅速发展,特别是20xx年以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至20xx年6月30日,全国共设立了 29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;证券投资基金总数达78只,总规模1374.89亿份,基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790.81亿元;开放式基金24只,总规模557.89亿份,资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展,对改善和调整证券市场中的投资者结构,更新和倡导不同的投资理念,实现社会经济的进一步专业化分工,促进证券市场的稳定发展,起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中,很快便遇到了前进中的困难与问题。就此,本人对基金投资进入了一次深入的调查,具体情况如下
一、调查目的
掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法,了解宜春市基金市场存在的问题。
二、调查对象及其一般情况
调查对象:宜春市证券投资者(主要是基金投资者)。
一般情况:这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验.
三、调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写,并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份,收回87份,回收率达87%;
四、调查时间:20xx年10月8日――――20xx年11月10日
五、调查内容
主要调查了投资者的投资目的,投资于基金的`主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。(见附一)
六、调查结果
本人就问卷调查结果统计如下表:(以下省略)
从投资基金的历史看,有60%的投资者购买基金是在最近一年发生的,说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩,但是投资者对基金的投资持有期限,多数投资者还是希望短期持有,对基金的长期投资还不看好。
有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。
就投资基金的主要原因来看,基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大,说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验,能够取得较满意的回报。另外, 获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的.在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低,这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高,达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中, 封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。
在购买基金的投资目的中,多数投资者,还是希望获得短期的收益,对基金的长期投资还不是很认同。20xx年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。
在一年中的期望回报中,显示投资者普遍认为对基金的盈利能力有很高的要求,但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。 值得重视的是,近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因,比上年上升近15个百分点。这结果充分说明,目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距,很难让投资者满意。
七、调查体会
从调查结果可以看出,基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的,这种趋势将促进基金业的快速发展。因此,证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注,以改变目前对其管理不完善的局面,同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法:(以下省略)
附1:
对宜春市基金投资的调查问卷
您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.
调查时间: 20xx年12月1日~12月5日
1、请问您的年龄:
A.18~25 B.25~30 C.30~40 D.40~50 E.50~60 F.60以上
2、性别:
1. 男 B.女
3、投资基金的历史:
1. 一年以下 B.1~2年 C.2~3年 D.4年以上
4、你是否购买过基金:
1. 购买过 B.没有购买过
5、你的投资目的:
1. 确保本金的安全 B.获得短期收益 C.资产长期稳定的增值
6、您是否了解开放式基金:
1. 了解 B.知道一点 C.不了解
7、购买的是封闭式基金还是开放式基金:
1. 封闭式基金 B.开放式基金
8、没有买开放基金的原因:
1. 没有听说过 B.购买不方便 C.手续费偏高 D.管理水平有待检验 E.封闭式基金优于开放式基金
9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因:
1. 专业理财 B.信息优势 C.基金经理的历史业绩 D.获得短期超额收益
10、您购买基金时考虑的主要因素:
1. 净值 B.价格 C.分红 D.基金投资组合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的规范程度 G.其他
11、您喜欢投资基金的类型:
1. 平衡型基金 B.债券基金 C.指数基金 D.股票基金
12、假设您购买了开放式基金,您预计的投资年限:
1. 少于一年 B.1-3年 C.3-5年 D.6-10年 E.10年以上
13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报:
1. 5%左右 B.10%左右 C.15%左右 D.20%左右
14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出:
A.5%左右 B.10%左右 C.20%左右 D.30%左右 E.50%左右 F.1倍以上
问卷调查报告8
法律意识是社会意识的一种形式,是指人们对于法律和有关法律现象的观点和情感、态度的总称。法律意识作为国家上层建筑的组成部分对国家的法制建设起着举足轻重的作用。大学生是一个特殊群体, 大学生法律意识如何直接关系到未来国家法制建设的进程。为此我们对在校大学生法律意识的状况进行了一次问卷调查。调查内容包括法律知识的来源及法律知识重要性的认识、主动应用法律知识的能力、守法与护法意识、法制观及对法律的信任度、基本法律知识的了解与掌握。计25道题。该次调查共发放问卷30份,回收30份。
(一) 法律知识来源及法律知识重要性的认识。
42.1%的学生的法律知识主要来源于课堂,47.3%的学生法律知识来源于电视、电台和报纸,受家庭影响及其他来源的占10.6%。说明学生学习法律知识的来源广泛,但课堂与其他传播媒介占据主要部分。当问及法律在日常生活中的作用时,只有20%的同学认为法律“非常重要,我有麻烦首先想到法律途径解决,没有法律我就没有办法生活”,63.3%的同学认为“法律比较重要,我有时会尝试使用法律保护自己的权益”,另外16.6%的同学认为法律不太重要或者根本没作用。约1/2的学生认为大学生法律意识的强弱受学校的影响最大,约1/3的学生认为社会是影响大学生法律意识的最大因素,家庭及个人因素只占20%。从中可以看出,受各种因素的影响,大部分同学对法律的认识仅限于理论层面,还没有渗透到日常的学习生活中。学校组织的一些宣传活动或讲座只有43.3%的同学觉得能学到一些东西,剩余56.7%的同学觉得太形式化,不愿去浪费时间,或者没有参加过。
(二) 主动应用法律知识的能力。
在实际生活中,有意识的应用法律知识的学生比例仍然不高,问卷中,试过用法律武器维护自己的合法权益的同学只有10%,90%的同学选择暂时没试过。参加勤工俭学或兼职时,有意向与用人单位签订合同的只占70%,仍有30%的学生完全没有这个意识。买了某种价值不菲的商品但后来现被骗后只有46.7%的同学会利用法律途径维护自己的权益,40%的同学选择直接到商店找负责人赔偿,6.7%的同学选择把商品扔了,当买个教训,6.6%的同学选择“到处跟别人说这个商品是假的,叫人不要买。”这说明学生的维权意识普遍不强。但可喜的是,当问到“当你真正处于一件法律案件中”有83.3%的同学认为自身法律意识不够,但懂得咨询专业人士,16.7%的同学则认为自身的法律知识足够,而且懂得咨询专业人士。法律本身是一门学理性极强的学科,不掌握一定的法律基础理论,就难以用理论解决现实存在的法律问题。
(三) 守法、护法意识。
由于传统法律意识的思维惯性,以及教育与宣传舆论的局限,大多数学生的法律意识处于一种被动的守法状态,虽然有较高的守法意识,但自觉性仍有待提高。对于一些轻微的违法违规行为,有40%的同学坚决不做,56.7%的同学选择会视情况而定,还有3.3%的同学则不介意,跟大众一起做。对于一些来路不明的自行车63.3%的同学认为自己不会去买,36.7%的同学则会买,因为很喜欢。
(四) 法制观及对法律的信任度。
当问及“一次你的一个亲密无间的朋友,向你借600元生活费,答应三个月之后还,你会要求他(她)写借条给你吗?”时,46.7%的同学认为不用写,30%的同学认为写不写都无所谓,只有23.3%的同学认为应当写。大多数同学的法律意识还停留在法律心理阶段,只是基于自身日常生活对法律现象的一种表面的、直观的感性认识,远没有形成高水平的法律思想体系。“王子犯法与庶民同罪”,对国家有贡献的人与普通人一样犯了罪,应当公平对待。该选项得到了96.7%的支持率,说明“法律面前人人平等”这一观念已经深入民心。守法是公民的基本义务,任何人犯了罪都应该受到应有的惩罚。另外,结果显示,所有被调查同学都希望能不断提高自身法律意识。这说明同学对法律意识在现代生活中的地位和作用有清醒的认识,希望提高自己的法律意识。
(五) 基本法律知识的了解与掌握。
在调查问卷中,我们设计了10道具有固定答案的题目考查同学对法律知识的.了解程度。各题答对率如下:
9、你知道《劳动法》里面规定试用期最长是多久吗?30%
11、父债子还,是否正确?76.7%
14、你知道全国法制宣传日是哪一天吗?67.7%
16、王某有三个儿子,王某在病死之前当某个儿子的面做了口头遗嘱,这种遗嘱是否有效?43.3%
17、刘某现在17周岁,父母双亡,主要靠自己打工维持生计,则刘某属于?26.7%
18、10周岁以上的未成年人以及不能完全辨别自己行为能力的精神病人,按照民法规定称为?66.7%
19、刑法规定应负刑事责任最低法定年龄是10%
20、甲某和其12岁儿子共同抢劫,其子的行为是否构成犯罪?40%
21、投毒,当被害人服毒后尚未死亡之前,犯罪悔悟,并积极采取措施进行抢救,但抢救措施未生效,被害人死亡,这种行为属于。60%
22.明知自己的行为可能发生危害社会的结果,仍放任这种结果发生是。33.3%
调查结果显示,大学生的法律知识是明显欠缺的。在严峻的就业形势的压力下,大多数同学会把更多的时间放在专业科目的学习上,从而忽略了对法律知识的学习。有研究表明,改革开放以来,大学生违法犯罪现象明显增多,占社会刑事犯罪的比例持续上升。其原因之一就是不懂法,不知法。没有学习相关的法律知识,没有法律意识,那么,即使是当自己的正当权益被侵害时,也不懂如何通过法律来维护自己的合法权益。
问卷调查的基本结论是:大学生的法律意识仍亟待增强。
提高大学生法律素质修养,提升法律思维水平,不仅是我们自身健康成长的需要,也是我国建设社会主义法治国家的需要。我们不仅要学习法律知识,掌握学习方法,参与法律实践,培养社会主义法律思维方式,而且要树立法律信仰,宣传法律知识,敢于同违法犯罪行为做斗争,自觉维护社会主义的法律权威。
另外,在学习法律知识的过程中,我们要注意培养:
①法律至上意识。美国法学家伯尔曼说过“在法治社会中,法律必须被信仰,否则他形同虚设。“信仰法律,崇尚法律是人们对法律的一种尊重。法律的权威不仅来源于其强制性,更源于人们对法律的尊重、信赖和崇尚。
②公民意识。培养公民意识就是培养树立人人平等的法治观念,权利与义务辩证统一的观念,民主与法制辩证统一的观念。从而正确认识自己与国家的关系,与人民的关系,以主人翁的态度正确对待国家利益与人民利益。
③主体意识。市场经济从某种意义上说是一种主体经济,只有作为生产者和经营者的自然人、法人和其他组织成为真正主体是,才会有竞争,有效益,有资源优化的配置。也才会有市场经济本身。因此培养自身的主体意识,充分认识到自己的独立的主体地位,要在竞争中求生存和发展,这样才能实现自身的社会价值和自我价值。
④守法意识。树立正确的守法观念,自觉守法,用法,护法。
⑤法律保护意识。既要学会将自己的权利法律化。比如为自己的发明申请专利保护等,又要认识法律不仅是惩处犯罪的工具,更是保护自己的合法权益的有效武器,在自己的合法权益受到侵犯时,要敢于并善于通过法律途径维护自己的权益。
问卷调查报告9
综观整个表格,最重要的是第二部分的“立项背景”。这一项要求写清楚包括国内外研究现状、趋势、研究意义、参考文献和其他有关背景材料等内容。概括一点,其实就是让大家做文献回顾,再表明研究意义。所以,在表格的各项中,这一项最能体现项目组的水平和项目研究的意义。因此,大家要认真对待。
我个人的经验是,在这个部分一定要写得连贯一点,将文献回顾和研究意义融合在一起。具体说来,文献回顾主要分为两个部分,一部分是研究脉络的回顾,也就是对学界所做过的与你的研究主题有关的研究进行一个综述。另一部分是理论脉络的回顾,也就是将你所要研究的.主题所用的研究范式和相关理论的发展讲清楚。
注意,一定是要写成“脉络”。因为这是要用来表明学界过去到现在已经做了什么,还有什么没做,已经有了什么理论成果和事实的成果,还有哪些地方需要完善和补足。这些需要完善和补足的地方,应该和你们要做的研究相呼应。这样,后面接着写的研究意义就能够与文献回顾相得益彰了。需要注意的一点是,在整个表格中,是没有关于研究设计这一项的,也就是说,你们将要怎么做这个项目是没能在表格中体现的,所以大家一定要在讲述研究意义之前简要地表达清楚。因为在不知道你的项目要做什么的情况下,评委怎么明白项目的研究意义?至于参考文献和其他背景材料,大家也要注意用功,因为看你读什么书就知道你的功力了。所以,整个第二项应该表现出来这样一种清晰的逻辑关系:当前国内外学界做了什么----成果有哪些(体现这些成果对你的研究的铺垫作用)----不足有哪些(体现你的研究的意义)----你计划要做什么、大概怎么做----你的研究意义是什么---你参考的文献资料(体现研究所依靠的理论与经验)。
需要注意的几点是:
第一,这一项中,用语一定要规范、准确,具有学术性。尽量少用一些口语,将那些“为什么、怎么样、……呢”之类的减到最少,写得“学术”一点。别为了增加“理论性”而随便引进理论,不懂的理论和方法要么不用,要么搞清楚了再用,不清楚的事不要乱说,也千万别想在理论和事实上蒙骗评委,姜还是老的辣的。
第二,研究意义尽量写得既有理论性又通俗易懂。能让一些即使不太了解你所研究的领域的人也能感受你的研究很重要时你就成功了。这一点我是深有体会的,因为你们立项答辩时要面对的评委一般都是来自于各个领域的教授,他们对你的课题不一定有很深入的认识,如果写得太过专业了,别人是不能理解你的研究的重要性的,而且读起来很枯燥。举个不太恰当的例子:想想将来你可能在十分钟的答辩时间内对一个社会学的教授讲国际政治的重要理论,人家听得有什么意思?
第三、列出参考文献的时候一定要注意相关性和学术规范。将相关性大的放在前面,将认可度高的放在前面。同时,这一部分也不必列太多,多了就显得你没怎么挑选过。雷同的也尽量减少。如果不是属于材料性的尽量少引用报纸和杂志的讨论,因为这些一般不具学术性。
问卷调查报告10
一、 调查背景和目的:
1. 调查背景:
进入大学之后,随着周边情况的改变,个人年龄的增长以及心智的健全,加上在大学中,男女同学之间的交往变得极为普通和正常,一旦处理不当,就极易影响到个人的情绪,甚至走向极端。由此可见,树立正确的爱情观显得观尤为重要。因此,有必要对大学生特别是针对大一新生的爱情观进行分析和调查,以便为他们的情感生活提供借鉴和帮助。
就郑州师范学院来说,女生比例稍大,因此,调查和分析时要有一定量的性别侧重。
2. 调查目的:
通过对大学生的情感问题的调查,从而获得他们恋爱过程的相关数据以及对大学恋爱的具体看法,最终了解他们对情感问题的认识,为自己的恋情提供有益指导。
二、 调查对象及构成情况简介和方法:
1. 调查对象:
本调查对象郑州师范学院和周边其他本专科院校的在校大学生特别是大一新生。
2. 调查方法:
本调查采用网络问卷随机调查方式,即通过手机,电脑等设备,在特定网页上填写问卷,以便节约成本并提高本次调查的推广性和便捷性。另外,为防止恶意填写,本卷Q3和Q4互相矛盾,以排除无效问卷。
3. 调查比例及投放区间:
设计本、外校比例为4:1,男女比例为3:2,大一与其他年级比例为3:2左右。投放区间为20xx年11月8日—20xx年11月20日,共计18天。
4. 调查问卷回收及有效性。
投放区间内,共收回问卷76份,有效问卷71份,有效率93.4%。男女比例16:19,大一与其他年级比例为2.8:2。基本符合问卷设计,问卷结果较为可信。
三、 调查组织人员:
郑州师范学院地理与旅游学院B14地理科学班
四、 调查结果分析:
(1) 描述性分析
Q1:大学以前是否谈过恋爱?
大多数人在大学以前谈过恋爱,由此可见,学生情感问题不仅仅存在于大学,在高中,甚至初中就已经确存在。
1. Q2:是否暗恋过他或她?
将近80%的人存在暗恋,表明大多数人对待感情不是急于表达,而是迫于生活或者是性格藏在心里,其中虽然包含理性成分,但长期压抑难以释放极内心情感,易造成强大的心理压力造成心理问题。
2. Q3:如果你谈过恋爱的话,那么你谈过几次?
80%的人没有或谈过一到两次恋爱,表明大部分人情感问题较为正常,感情生活较为稳定,5.71%的人谈过3次以上的恋爱,也表明有些人存在不正常的`感情观或者并不能正确对待恋爱,极易产生情感问题。
3. Q4:你第一次谈恋爱的时间?
在谈过恋爱的人中半数以上是在高中,可见高中是学生情感问题的高发区,11.49%的人在大学确定了新的恋爱关系,表明一部分人能适应大学的情感生活。也有相当一部分的人在初中及其以下就产生了恋爱关系,可见,要解决大学生情感问题也必须重视对中学生的引导。
4. Q5:你是否在准备大学开展一次新的恋爱?
三分之一左右的人准备在大学开展一次新的恋情,表明大学生对未来情感的需要,而采取观望态度的不确定选项也达到了34.29%,从以上数据来看,半数以上的人准备或将要准备开展新的恋情。因此,对大学生进行情感问题的教育、疏导显得尤为必要。
5. Q6:你可以接受异地恋吗?
在大学中,生源来源较广,同乡的几率低,而将近70%的人可以接受异地恋,表明大多数人可以随着客观环境的改变而确定自己的恋爱对象,从而使自己的恋情顺利进展,已有相当一部分人较为保守和现实,不能接受异地恋。
6. Q7:你在谈恋时会考虑家庭.父母等因素吗?
75.71%的人在恋爱时会考虑父母意见等客观因素,也有11.43%的人个性较强,在恋情中不会考虑。大学生虽然已经成年,但情感、生活经历尚未不足,父母作为“过来人”能够提供有益意见。可见大多数人较为理智。也表明对大学生的情感教育不能局限于校园,要让其家庭、父母参与其中,从而取得良好效果。
7. Q9:你对大学谈恋爱有何看法?
根据简答分析,大部分人对大学恋爱持期待态度,观点看法也较为理智,也有一部分人在期望的同时也持悲观态度,更不乏因噎废食者。也有人的恋爱观点明显错误。这些情况更加表明了对大学生心理问题关注的必要性和紧迫性。
五、调查总结
学生应慎重对待恋爱关系,双方应树立严谨、自重、勇于承担责任的意识和态度。大学中的爱情纯真而美好,美好又脆弱。处理得好恋爱关系,则使大学生活充实而美好;处理不好,则可能会伤痕累累,甚至给未来造成影响。
因此,每一个大学生都应该树立正确的恋爱观,适当的把握恋人之间的关系,妥善处理恋爱中的问题,在恋爱中学会成长和进步。当然,在大学期间,没有谈恋爱大可不必感到遗憾,未来的路还很长;谈过的就好好珍惜,在爱中学习和成长。最后,衷心的祝愿每一份纯真美好的爱情都能结出丰硕的果实!
问卷调查报告11
一、引言
古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。
二、现状
大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:
(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。
(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。
(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。
(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。
(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。
在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。
三、存在的.问题及建议
通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:
(1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。
(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。
(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。
通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。
总结二:食堂问卷调查报告
调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。
调查结果分析:
一、同学们对食堂就餐环境的满意程度
调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度
调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度
从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。
总结
通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。
总结三:食堂问卷调查报告
调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。
调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校教师、学生的生活水平。
调查方法:问卷调查
调查内容:学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。
调查结果:这次问卷调查共发放问卷57份,收回57份,有效问卷57份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。
改进措施;
1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。
2、饭菜价格适中,适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可,但有待进一步提高。
总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。
问卷调查报告12
随着经济的发展,竞争的激烈,就业形式日趋严峻,为了在毕业后能够更好地适应社会,很多在校大学生选择了从事兼职工作,一方面缓解了家庭的经济压力,更重要的是在一定程度上接触了社会,获取了一些工作经验,提高了自己的综合实力。大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象,其存在很久,已经成为大学生生活的有机组成部分,是一种不可忽视的现象。兼职是大学生交际圈的突破,是大学生生活的润滑剂,也是大学教育在地域上的延伸。无论同学们有没有做过兼职,眼下都存在着一条漫漫兼职路。在这条路上,我们该怎么走,走向何方呢?在兼职工作中碰到的困难和挫折可能对部分大学生今后的发展带来一些负面影响。如何更好的做好兼职工作,为以后的生活打好基础,日益成为我们大学生关注的问题。
一、调查目的
了解大学生在校兼职情况,并分析原因,将结果反馈给学校和同学们,让学生们更好地了解兼职,让学校为大学生创造一个稳定良好的兼职环境,以保护学生群体的利益。
二、调查方法与调查对象
此次采用问卷调查及面对面访谈的形式,对各高校在校大学生发放电子版问卷,调查对象主要为大一大二大三的在校学生及学生家长。
三、调查内容
此次调查问卷从在校大学生是否有过兼职,寻找兼职的途径,从事怎样的兼职,兼职的目的,家长的态度,兼职对学习的影响,兼职的收获,兼职过程中遇到的困难以及解决办法,以及大家对兼职的看法等方面展开。
四、调查结果
1、调查结果显示,有22.8%没做过兼职,其中有10%的人认为没必要兼职,他们中没做过兼职的原因90%是担心上当受骗,没时间、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的认为大学生有兼职的必要的人中,有60%的人未来有兼职的想法。在77.2%的做过兼职的人中,2%认为没必要兼职,98%认为兼职是必要的。
2、大学生兼职赚钱的原因
<1>大学生群体自身的特点使得大学生选择兼职赚钱从学习方面上看,大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段,以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看,进入大学后,衣食住行等个人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快,活动空间大,接触面广,朋友同学来自全国各地,语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异,在共同生活相互接触中,易逐渐融合
<3>强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。
从性别来看,分别有69.4%的男生,45.2%的女生自己寻找兼职,38.8%的男生,25.5%的女生通过熟人寻找兼职,22.9%的男生,27.5%的女生通过中介机构寻找兼职,还有部分同学通过广告寻找兼职。调查还发现,80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构,以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。
<2>、大学生在兼职工作的中种类上有特点。
从性别来看,分别有80.8%的男生,40.7%的女生做过家教,分别有16.3%的男生,78.4%的女生做过促销,分别有13.2%的男生,29.4%的女生发过传单,同时,还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。从年级来看,一年级,二年级,三年级分别有65%,75.5% ,98%的同学做过家教,分别有5%,7.5%,26%的同学做过促销,分别有20%,30%,16%的同学发过传单。
4、兼职过程中遇到的问题和处理方法
不论从性别还是从年级来看,超过70%的同学偶尔遇到过困难,20%左右的同学多次遇到过困难,只有极少数同学从未遇到过困难。所遇到的困难当中,基本不包括性别歧视,而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳,也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。遇到困难时,80%左右的同学积极想方设法解决,10%左右的.同学忍气吞声,自认倒霉;还有极少数同学不知所措。
5、大学生兼职赚钱的收益
有35%的大学生是为了增加收入,以便付下学期的学杂费;有36%的大学生是想自己想自食其力,挣自己的生活费,同时也可以减轻家庭负担;有29%的大学生则认为要锻炼自己的能力,报酬无所谓,如果有,那当然更好。
五、调查的心得体会
对于初入大学的新生而言,接触兼职机会较少,在接受调查的30个人中仅有10人有过兼职的经历,50%的大学生有想过兼职但从未实践过,仅有2%的学生从未想过兼职。从数据来看,大多数的学生希望兼职来充实自己的生活,而由于多种原因并没有实现。剩下的同学不是“一心想读圣贤书,”便是认为无所谓,不兼职也没什么影响,只要自己把学习搞好就行了。但就我的观点来看,对大学生来说,兼职经验是人生的一笔宝贵财富,对我们以后走上各自的工作岗位是百利而无一害的,不管大学生是怀着怎样的目的从事兼职,只要能从兼职中有所收获我们对兼职还是应该怀着友好的态度的。90后的大学生与80前的大学生大相径庭,不论是生活环境还是经济条件,还是自身的,他们的求学经历、生活条件、所处社会环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。因此,没有人反对大学生打暑期工、兼职或实习,大家都认为只要不影响学习,能够积攒经验,可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦钻研专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。然而,不能否认有过打工经历的大学生,他们的社会适应力更强。但是我们要分清主次,以学习专业知识为主,以兼职为辅,好好利用大学的四年时间,使自己很快融入社会,更为自己明天步入社会做好准备。
问卷调查报告13
一、调查问卷概述
针对培养和提高初中学生数学阅读理解能力研究这个课题,我在七年级、八年级、九年级学生们之间做了一个调查,主要是就学生的阅读现状、阅读习惯、阅读兴趣、阅读形式等方面展开调查,以便于为后续研究工作引导方向,并给研究的过程提供有力的证据。
1.调查研究的名称:数学阅读调查问卷
2.研究目的:为培养和提高中学生数学阅读理解能力提供第一手资料,并为研究方向导航,为研究的具体形式提供参考资料。
3.调查组成员:
4.调查对象:
5.调查请况统计:
6.调查方法:本次调查采取公开公平的调查方式,选择调查对象使用随机抽取的方法,在设计问卷时,则强调客观与主观问题两种形式的设计方法,故调查问卷能够反映所要调查问题的普遍性。
(1)样本选择
本次调查对象是北屯初中100名的学生,为了使调查结果更具有普遍性和准确性,排除年级差异,在这次调查中,采取各年级随机抽取33(34)名学生进行问卷调查,共计100份样卷,问卷采取不记名形式来回答。
(2)问卷设计
本次问卷调查主要是针对初中生的阅读现状及阅读习惯和兴趣做的调查,在问卷中分客观和主观题两部分,主观题27道,客观题1道,共计28道。
(3)问卷发放和回收
为了使本次问卷调查能客观反映学生的数学阅读现状,作为数学老师一律回避问卷的发放,并采取不记名的形式,此次发放问卷100份,回收100份,有效样卷100份。
二、调查结果概述
通过对数据的统计和分析,在此次100份有效问卷中,我了解到初中生数学阅读的现状大体如下。
1、数学阅读的兴趣
从数学阅读的兴趣来看,19名学生喜欢阅读数学,52名学生谈不上喜欢,有时阅读,20名学生偶尔阅读,不太喜欢,5名学生不喜欢,没有阅读。从此项结果可以看出学生对数学阅读习惯未养成,学生对数学阅读没有兴趣,更谈不上习惯。从数学阅读的'作用来看,64名学生认为数学阅读很重要,是学好数学的前提。说明学生对数学阅读的重要性和对数学阅读的目的认识是十分明确的。
2、数学阅读的方法
学生了解数学阅读的方法很少,大多数学生的数学阅读方法存在很大问题,如无计划、没有养成作笔记的习惯,大多不会圈点字句逐字理解,很少重点处划线,书旁做批注?将省略步骤补充完整。在数学阅读过程中,很少给自己提问题。这些也将直接影响数学阅读的质量。华罗庚先生说过:“学习的过程就是薄书读厚,厚书读薄的过程”。“薄书读厚”就是逐字理解,将省略步骤补充完整,“厚书读薄”就是整理归纳,对知识进行提炼的过程。
3、数学阅读的习惯
大多数学生谈不上喜欢,有时阅读,基本不读的占5%,这说明他们大多能意识到课外阅读的重要性。缺乏主动进行数学阅读的习惯。从阅读数量上看,这与《新课程标准》下的新的教育理念相距甚远。
4、数学阅读的效果
从问题分析中看到,学生对数学语言中的概念、数学符号、术语、图像转换、文字转换等理解不到位,思维转换慢,存在不能正确地进行文字与符号的转换以及不能正确地进行图形、图表与“数”的转换。所以如何培养学生数学阅读能力提高学生的自主学习质量,成为数学教学改革中的一个重要方面。
三、通过调查得出结论
通过此次问卷调查,我从初中生的阅读现状、阅读兴趣、阅读习惯、阅读范围、阅读形式等方面展开了调查,调查结果显示学生缺乏阅读习惯和阅读兴趣,进而影响了阅读理解能力。要想培养和提高初中学生的数学阅读理解能力,必须注意四个方面,其一,扩大数学阅读需求。这个问题乍一听好像是强加给学生的,和培养兴趣额背道而驰,仔细想想却不然,学生只有在硬性的阅读需求中才会发现数学的魅力,从而逐步喜欢数学阅读。其二,数学阅读必须像语文阅读一样整理中心思想,这样才有助于提高理解能力。其三,要养成数学阅读的习惯,就必须有自主探究需求协助。即在数学课堂或者是课余给学生留有足够的时间和空间然学生自主探究,这让为了解决问题,学生就会自主进行数学月度
问卷调查报告14
一、调查目的
学生已经初步了解了小作文就是用自己手中的笔写自己看到的,想到的,通过读、看、想、说再到写的过程。为了了解学生这一阶段小作文学习情况,以便于更好的帮助和指导学生写好小作文。为今后的作文学习打下坚实的基础。四月份对我校一、二年级学生作文学习情况进行了问卷调查。
二、调查的内容
本次调查问卷主要是一、二年级学生。问卷主要涉及学生课外阅读、对小作文的兴趣及小作文的形式等。
三、调查的方法及对象
1、调查方法:调查采用不记名问卷的方法。每班9份,共计18份,回收18份,人工操作有效率达100%。
2、调查对象:枣树小学一、二年级学生。
四、调查结果与分析:
85%的学生对阅读课外书、练写小作文有兴趣,55%的学生觉得小作文不难写,80%的学生喜欢看图写话,觉得小作文课轻松、愉快,写完小作文后自己还读一读。
五、思考与对策:
针对以上情况:我校一、二年级学生对于课外阅读有一定的兴趣,但程度不同,还有一些学生虽然喜欢看图写话,但还不能做到按一定的顺序仔细观察,然后把看到的写下来。为了改变这样的状况,有效地提高我校低年级“小作文” 整体习作及教师教学水平,我们思考对策如下:
1、给学生提供一些图书供学生阅读。
2、教师教给学生一些在阅读时收集锦词妙句的方法,学会积累词句;课堂教学时,也教给学生用圈画做记号的方法积累词汇,将所学的词汇进行合理的.运用。
3、定期让学生们展示、交流自己的好词妙句。
4、在平时与学生的交流中注意学生们的语言顺序,有问题及时纠正。
5、课堂教学时,注意培养学生的口语表达能力。
6、小作文教学课堂上,引导、鼓励学生大胆的说、写。
问卷调查报告15
准确把握中国浙江农民工就业的现状和存在问题,建立和完善相关的政策制度和服务体系,对统筹城乡发展、建设和谐社会有着尤为重要的意义
浙江省是吸纳农民工就业的大省。根据省统计局20xx年统计数据显示,浙江省农民工总数已达1783万,其中本省农民工约1260万,外省农民工约523万,农民工已经成为浙江经济社会发展中的重要力量。准确把握浙江农民工就业的现状和存在问题,建立和完善相关的政策制度和服务体系,对统筹城乡发展、建设社会主义和谐社会有(着尤为重要的意义。20xx年,浙江省劳动和社会保障科学研究院对浙江七市十县区、市的劳动力市场和百余家企业、20xx余名农民工进行了问卷调查和深入访谈。为确保问卷数据的真实性和有效性,本次调研采取了现场填写、现场回收问卷的方式,共发放问卷2100份,回收2100份,获得有效问卷1915份,回收率与有效率分别为100%和91.19%。现根据本次调查结果及相关资料,对浙江省农民工就业现状和存在问题进行分析,并就解决农民工问题提出几点建议。
一、农民工结构特征
从性别看,男性多于女性,且随着年龄增长,男性所占比重越来越高。受传统的“男主外,女主内”观念影响,外出务工人员的男性比重高于女性男性59.5%,女性40.5%,而且随着年龄的增长,大多数女性农民工逐步回归家庭,男性与女性的性别比重差距呈剪刀式不断扩大如图。另外,由于浙江省纺织服装业比较发达,这些行业主要需要年纪轻、反应快的女性从业,因此,在女性农民工中16-23周岁的女性比重较高,达40.1%,与同龄的男性农民工相比,其比重也高于男性农民工。
年龄结构青壮年居多,学历以初中和高中文化程度为主。农民工的文化程度普遍不高,50.3%的农民工学历为初中,31.9%为高中或职高。较低的文化水平使大多数农民工只能从事技术含量低的体力劳动,较少从事脑力劳动,不得不吃“青春饭”。在流动就业的农民工中,63.9%年龄在30岁以下,40岁以上的农民工不到10%,以青壮年居多。另外,在16-23周岁的农民工中,60.3%为初中以下学历,这些人缺乏必要的专业知识和技能,思想单纯、社会经验少,且多数在劳动密集型企业的流水线上工作,只能机械地重复某种单一的动作,难以学到新的知识和技能,无法提高自己的就业层次和可持续性。
“晚婚”现象较为普遍,四成已婚农民工家里有“留守儿童”。浙江流动就业的已婚农民工比重较低,只有52.5%的农民工已婚。根据有关调查,全国外出农民工婚姻结构基本呈现“三七开”。与全国水平相比,差距较大,这主要源于浙江省16-23周岁的农民工未婚比重较高,为89.6%,24-30周岁之间未婚农民工比重也高达48.8%。说明农民工在流动就业过程,不断经历着从传统到现代、从乡土到城市的转变,很多农民工摒弃了农村传统的“早婚”观念。在已婚的农民工中,全家都搬到城里的占28.8%,43.3%的人夫妻在城里,孩子在老家,两地分居的现象较少,但“留守儿童”现象比较普遍。
外省农民工主要来自于安徽、江西、四川等地。安徽、江西两省与浙江毗邻,成为浙江外来农民工的主要输出地,在外省农民工中,户籍为安徽的占20.82%,江西的占13.3%。其次是四川、河南、湖北、湖南等地的农民工所占比重较高,依次为12.0%、10.1%、8.6%、7.4%;江苏、贵州、山东、陕西、重庆户籍的农民工所占比例依次为4.8%、4.4%、2.8%、2.6%、2.4%。
二、农民工流动就业的特点
就业途径向多渠道发展。虽然依靠传统血缘、地缘人际关系网络找工作仍然是农民工流动就业的重要途径,但随着劳动力市场的发展,其它途径也逐渐发挥了重要作用
。根据调查,目前浙江农民工求职信息“老乡”、亲戚介绍的占41.1%;通过市县劳动力市场了解住处的占17.2%;通过当地政府的劳动管理站了解住处的占12.0%;通过电视、报纸等媒体了解招聘信息的占3.3%;而毫无目的,随意闯荡的占9.0%。
外出动机呈现多样化发展趋势。随着城乡社会经济的发展,农村劳动力外出就业的原因和动机不再仅仅是单纯的赚钱,为了寻求更好的发展机会、学技术、见世面而进城务工的农民工也占了相当大的比例。尤其是16-23周岁的农民工,为寻求发展机会而外出就业的比重为33.3%,见世面的占11.3%,想学技术的占11.1%。
劳动关系日趋稳定,多数农民工想扎根城市。转移就业的农村劳动力就业最显著的特点就是以年为单位在城乡和地区之间流动,这种“候鸟式”流动就业的模式影响了农民工就业的稳定性。但根据调查数据显示,两年内平均每位农民工转换工作在1.08次左右,46.2%的农民工没有转换过工作,大多数农民工春节后仍然在原用人单位工作,劳动关系日趋稳定。在未来打算方面,只有20.6%的农民工明确表示要回家,并且30岁以下农民工明确打算回家的比例更低,说明越来越多的农民工已不愿再退回农村当农民,他们希望通过自己的努力能永远留在城镇,成为城镇居民的一部分。
注重就业质量的提高,失业期间依靠积蓄维持生活。越来越多的农民工开始正视自身的价值,在工作中不仅仅局限于对收入的追求,更注重自身的发展,对职业生涯规划有较强意识。在有转换工作经历的农民工中,35.5%是想找一个更能发挥自己特长的单位,由于工资太低转换工作的农民工占46.4%。在失业期间,55.3%的农(民工依靠以前赚的钱来维持生活;17.1%的农民工依靠亲戚朋友的帮助;13.6%的农民工靠打些零工;依靠社会救助和领取失业救济金的仅占2.8%。失业保障不足,使农民工失业后承受着比当地人更大的经济、社会、心理压力,因此大多数农民工通常是“骑驴找马”,失业期较短,88.3%的人在两个月内可找到下一个工作。
三、农民工权益保护情况
收入水平稳步增长,拖欠工资现象依然存在。近年来,浙江省农民工就业环境日益改善,农民工收入水平总体呈现出稳步增长的态势。目前,浙江省农民工月平均收入为1218元,比全国966元国家统计局:农民工生活质量调查,20xx的平均水平高出252元。但值得注意的是,仍有25.2%的农民工月收入在800元以下。在拖欠工资方面,有4.8%的农民工经常被拖欠工资,尤其是建筑业农民工的工资被拖欠的现象比较严重,只有39.8%的人能按时领到工资。
劳动时间总体较长,大多数能获得加班工资。《劳动法》规定劳动者每日工作时间不得超过8小时,但调查显示,平均每天工作8小时及以下的农民工仅占37.6%。大多数农民工不仅每天工作时间较长,而且难以享受到正常的双休日,26.7%的农民工每月只能休息1-2天,还有19.8%的农民工根本没有休息日。对于超时工作,69.9%的农民工表示能得到加班工资,当问及他们的加班意愿时,70.2%的农民工表示加班加点是出于自愿。这一方面是由于超时工作可以获得更多收入,另一方面是因为多数农民工业余生活比较贫乏、单一,与其在家睡觉,还不如多赚点钱。这说明,当前浙江省大多数农民工依然处于较低的需求层次,为了获取更高的收入,他们宁愿牺牲自己的部分休息权。
社会保险覆盖率不高,以参加养老保险为主。为农民工提供养老、医疗等保障,不仅是对农民工合法权益的维护,而且是实现社会公平正义的需要。在被调查的农民工中,社会保险一是覆盖面较窄,参加社会保险的农民工仅占37.1%;一是险种覆盖不全面,参保农民工大多数只参加了五项社会保险中的一项社会保险,同时参加五项社会保险的农民工仅占27.5%。同时也发现,本省户籍农民工参保率明显高于外省户籍农民工,这与
社会保险在省际间转移较难有关。
职业安全教育还存在较大不足,女性农民工缺乏特殊保护。《劳动法》规定,用人单位必须对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。但通过调查,参加过所在用人单位为其组织的岗位安全培训的农民工仅占63.1%。企业不仅在职业安全教育方面存在较大不足,在劳动防护方面也缺乏重视,仅有47.5%的农民工能够按时领到用人单位发放的劳动防护用品,68.2%的女性农民工在“三期”没有得到应有的 特殊保护。农民工大多数从事重、脏、苦、险等工作,不进行必要的职业安全教育、不配备必需的安全防护用品和提供必需的特殊保护,很大程度地提高了职业病和工伤事故的发生率。
劳动合同签订率高于全国平均水平,新生代农民工不愿受劳动合同约束。劳动合同在农民工维权过程中起着重要的作用,但农民工劳动合同签订率普遍较低,根据国家统计局有关调查,全国79.3%的外出农民工没有与用人单位签订劳动合同。课题组调查数据显示,浙江省与用人单位签订劳动合同的农民工占49.4%,与全国水平相比,签订率较高。部分农民工没有签订劳动合同,一方面是因为一些用人单位存在着用工管理不规范的现象,另一方面则是由于一些农民工在主观上不想签劳动合同。数据显示,在没有签订劳动合同的农民工中,有44.9%的农民工由于担心受到约束等原因自己不想签订劳动合同,尤其是16-23周岁的新生代农民工,有59.8%不愿意与用人单位签订劳动合同。
社会地位不断提高,部分农民工已加入工会组织。农民工加入工会组织对农民工自身的维权有着重要的意义。根据调查,农民工不再被工会组织拒之门外,21.0%的农民工加入了工会。另外,农民工地位不断提高,选举权也得到重视,进城后参加过选举的农民工占19.0%,而且参加过选举的人中,有12.
8%参加的是务工所在地城市居委会选举和人大代表的选举。
四、当前存在的问题
工资水平偏低,生活成本相对较高。浙江省20xx年城镇单位职工平均工资是25572元,而农民工的平均年收入仅为14613元,前者是后者的1.75倍,收入差距较大。低工资水平伴随的是较低的.生活支出,农民工在打工地平均年消费仅为7812元,而浙江20xx年城镇居民人均消费支出为12254元,是农民工人均消费的1.57倍,农民工的生活水平可想而知。但与其他省市相比,浙江省农民工生活成本仍然较高,消费成本比全国平均水平高40.6%,而收入水平仅比全国平均水平高26.1%。表面上,浙江省农民工在收入上优于其他省市就业的农民工,但实际上,一方面,浙江省农民工与城镇职工相比,处于“低收入、低支出、低生活水平”的“三低”状态,在与周围的居民进行比较时,容易形成极大的心理落差;另一方面,与其他省市的农民工相比,消费支出占收入的比重明显高于其他省市。因此,仅从经济收益的角度看,浙江省在吸引农民工就业方面并不具备足够的优势。
整体素质不高,“眼高手低”就业难。农民工平均受教育年数为10.04年,大多数缺乏专业技术技能,且不愿意或无经济能力参加收费的培训项目,仅有14.4%的农民工愿意参加自费的培训,愿意参加的人中72.1%的人只愿意承担300元以下的培训费用。虽然自身素质不高,并且较少参加职业培训,但农民工尤其是新生代农民工对工资的收入、环境要求却越来越高,他们希望能像“城里人”一样体面的工作、体面的生活,并且定居在城里。自身的能力限制了农民工良好愿望的实现,43.2%的农民工在转换工作中需要1个月以上的时间才能找到下一个工作,11.7%甚至需要3个月以上的时间。
超时工作,业余生活单调。58.4%的农民工外出就业的原因和动机是赚钱,因此,实行计件工资制的农民工和能获得加班工资的农民工有较强的加班意愿,而且随着加班工资支付的标准越高,农民工加班的意愿越高。高强度、长时间的透支体力工作,对身心的损伤是显而易见的。在较少的空余时间里,农民工的精神生活也未得到重视,看电视和睡觉成为他们最主要的休闲方式,居住环境也差强人意,大多数人居住在用人单位提供的集体宿舍和出租房内,农民工疲惫的身心难以得到有效的调整和恢复。
注重短期利益,忽视长期保障。在一些农民工眼中,外出就业只是“权宜之计”,40岁以上的农民工仅占9.2%,大多数人未等到法定退休年龄就退出了劳动力市场。因此,农民工比较注重近期内的经济收益,较少考虑工作的稳定性、长期性和未来养老等问题。在未参保的农民工中,仅有13.2%是因为用人单位不给参保而未参保,即便是不需要农民工缴费的失业保险、工伤保险和生育保险,也没有得到农民工的重视。在劳动合同签订方面,部分农民工因不想受到约束,担心影响自己转换工作而不愿意签订劳动合同。对于农民工来讲,一些保障有如一把“双刃剑”,虽是保障,但也是一种束缚或经济负担。
子女就学难,家庭教育缺失。农民工外出就业,使子女教育处于“两难”的境地:如果随父母到务工地就读,一方面由于户籍限制,不得不缴纳一定金额的借读费,而另一方面,由于农民工父母流动性较高,其子女不得不成为“流动儿童”,接受教育的连续性成了很大问题;如果在老家就读,则要与父母长年分离成为“留守儿童”,父母作为子女的第一监护人,在子女成长中长期缺位,无法实现持续的家庭教育,对子女的学习和心理健康都极为不利。
定居性迁移难,农民工“城市化”任重道远。城市较高的收入预期是吸引农民工流入城市的直接动因,但定居性迁移决策更多受制于社会、文化、心理和个人特征等因素,难以真正的实现。在被调查的农民工中,自己买房住的仅占4.8%,住房成为大多数农民工定
居城市难以逾越的鸿沟。另外,在择偶方面,仅有18.4%的人希望在城里找配偶。可见,农民工无论是在经济能力上,还是在心理上仍不具备在城里定居的条件。
五、切实解决农民工问题
改革以户籍制度为核心的一系列制度。浙江省到20xx年底将取消农业户口与非农户口,实行统一登记为居民户口的新型户籍管理制度,但长期以来以户籍制度为核心的一系列制度难以完全从二元结构中走出来,几十年形成的思维惯性使农民工难以彻底摆脱户籍身份制的阴影。因此,应该加快城乡统筹步伐,彻底清除一切对农(民工的排斥与歧视性制度,使农民工依法获得普通劳动者的平等合法身份,在就业、教育、住房、社会保障等方面与“城里人”一样享有同等的待遇,在公平的环境中自由地流动和择业。甚至可以考虑为农民工建立档案制度,树立农民工“职业人”意识,从主观上延长职业生涯,一直工作到退休年龄,成为真正的“城里人”。
加强农民工培训,提高农民工综合素质。农民工整体素质不高,是造成农民工在劳动力市场的竞争能力、就业能力和维权能力不足的重要原因。对农民工进行培训,要城乡并举,各级政府把关注农村义务教育和职业技术教育当作大事来抓,继续大力抓好“千万农村劳动力素质培训工程”,大力发展面向农村、城乡互动的职业教育。浙江经济文化较为发达,可率先在农村推行“9+2”义务教育,即对未升入初中的毕业生根据就业意向,自愿选择专业,免费参加2年职业技能教育,取得相应的职业技能资格。加大政府对农民工教育培训经费的投入,减轻农民工经济负担,并积极推广岗位技能工资制和技工奖励制度,充分调动广大农民工参加培训提高自身素质的积极性。
规范企业用工行为,建立和谐稳定劳动关系。用工单位是农民工的劳动场所,是农民工权益被侵害最直接、最主要的环节。有必要针对当前农民工用工管理等方面存在的问题,在全省集中一段时间,组织相应力量,通过大规模的宣传和培训,督促推动用人单位全面建立、完善劳动用工管理制度,包括依法与农民工签订劳动合同、完善劳动合同履约制度,同工同酬制度,劳动争议处理制度,经济补偿制度,集体协商制度等,切实保障农民工的就业平等权、劳动报酬权、社会保障权、职业安全权等基本权益的落实。
构建浙江大社保体系,解决农民工社会保障问题。农民工流动性大,未来趋向的不确定性,以及目前农村社会保障体系尚不健全,决定了解决农民工社会保障问题的复杂性。如果在现有城镇社会保障制度之外,再建立一个农民工社会保障制度,不仅会增加管理成本,还有背于农民工未来融入城市的发展趋势。浙江省提出的“大社保体系”的概念,具有一定的前瞻性,这个“大”,不仅体现在保障项目的广度上,也体现在保障对象和范围的宽度上,即全民大社保。当前应该着重抓紧农民工的工伤、医疗含女工生育和养老保障制度的落实,并积极探索城镇养老、医疗保险与农村养老、合作医疗的衔接方式与渠道,赋予农民工自主选择权,解决他们养老、医疗问题。此外,还要研究解决一方面用工单位认为社会保险费率过高、负担重,另一方面存在缴费基数不实的问题。这个问题不解决,不仅会影响用人单位的参保积极性,还会给市场公平竞争带来挑战。
加快地方法制建设步伐,健全农民工权益保护的法律机制。要积极抓好《劳动法》、《工会法》等现行相关
法律法规的落实,积极做好配合 国家《劳动合同法》、《促进就业法》、《社会保险法》等法律陆续出台后的宣传贯彻工作,主动调整清理和修订妨碍农民工享受平等权益的各种地方性法规政策。同时,针对浙江实际,按照平等、公正、共享的原则,加快制订和建立适用所有劳动者群体权益的地方性法规政策体系。加大劳动保障监察执法力度,严厉处罚侵害农民工权益的违法行为,坚决杜绝用人单位违法使用童工、恶意拖欠克扣工资、违章盲目指挥生产、逃避社会责任等现象。建立农民工维权长效机制,畅通农民工维权诉求渠道,认真总结和推广义乌等地维权的经验和做法。加大对农民工法律援助力度,充分发挥工会组织在维权中的重要作用。
关注新生代农民工成长,构建共融和谐社会。第二代农民工中有很大一部分人从跨出农村的那一天起,就不准备回到农村去,如果无法融入到城市,长期在现实中找不到理想位置,就会有被社会边缘化的危险,将会给社会稳定带来严重影响。因此,解决农民工问题,当前应有针对性地把第二代农民工问题作为重点,要认真研究,真正知道他们在想什么,需要什么,多关心他们的成长,找出他们理想与现实中的差距及存在差距的原因,帮助他们切实解决问题。当前除了关心农民工的经济利益外,要从社会公平公正出发,关心他们的精神文化需求、社会地位平等、民主政治权力等,让他们能在居住的城市真正拥有选举权和被选举权,可以当选人民代表和进入政府、社区管理层;完善相应的人民团体制度,通过加入工会等组织,积极参与民主管理,使他们最终能真正融入城市社会,实现新城市人的目标。这也是构建共融和谐社会的最终目标。
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