市场营销论文
在平平淡淡的日常中，大家都经常看到论文的身影吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。那么你有了解过论文吗？下面是小编为大家整理的市场营销论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场营销论文1
摘要：目前，我国保险市场已从垄断市场演变为竞争性市场。针对市场转型带来的消费行为的变化和金融一体化进程，传统保险营销模式面临诸多挑战。文章提出，要保持保险业持续发展，必须改变营销方式，调整营销策略，实施营销创新。
关键词：保险市场；转型；营销；创新
一、营销思路的创新
转型期的中国保险业，路子应当怎样走，需要很好地思考，因为这关系到中国保险业未来的发展命运和前途。在我看来，新的发展思路应当明确以下四个定位：第一，保险营销观念的定位：应从单纯的市场营销观念转向社会市场营销观念；第二，保险功能的定位：应从单纯的风险转移工具转向风险管理及个人理财手段相结合；第三，保险业务的定位：应从单纯的保险转向以保险业务为核心，高度重视投资业务相结合；第四，保险公司的角色定位：应从单纯的保险企业转向提供多种金融产品和服务的公司。这样四个定位基于国际经济发展的新趋势。我们不得不正视人口老龄化、信息技术的发展特别是金融一体化因素对保险业发展的巨大影响和冲击。近些年来，随着经济的发展和市场环境的迅速变化，国际上金融领域内严格分业经营的界限逐渐被打破，金融一体化经营的趋势在不断加强。金融一体化意味着银行、证券、保险各类金融产品的界限将越来越模糊，产品的交叉将越来越普遍，纯粹的保险产品将不再具有很强的竞争力。虽然在中国现有的环境和法律制度框架下，四个定位还不能一步到位，但保险业必须明确这个发展趋势，并朝着这个方向努力。如果保险公司营销观念仍局限于市场营销观念而不转向社会市场营销观念或将自己紧紧地束缚在保险领域，仅仅做单纯的保险业务，那么随着实践的发展，我国保险业在未来发展格局中将处于不利的地位。
二、营销内容的创新
保险业营销内容的创新主要包括保险公司的产品创新、服务创新、风险管理方式创新和营销团队管理的创新。
（一）保险产品创新
产品创新有三种主要的方式：一是原创式创新，即从无到有，设计出一种全新的产品；二是派生式创新，即从一种产品衍生出另一种产品，或者从产品的基本功能衍生出其他功能；三是组合式创新，即将现有的产品进行重新组合，制作成一种既具有原先产品的某些特点，但又不完全等同于老产品的新型产品。原创性创新在产业发展的初期很容易做到，但随着产业的逐渐成熟，大量的创新是发生在派生式创新和组合式创新方式上。例如，由早先只具有纯保障功能的寿险产品派生出既具有保障性、又具有储蓄性、甚至投资型功能的产品，这是一种派生式创新；投资连接产品则是一个典型的组合式创新的例子，它将保险产品与共同基金产品“组合”在一起，形成一种兼具两种产品特征的新产品。
（二）保险服务创新
保险产品大多承保的往往是人们忌讳的、与损失、灾害、死、伤、残等相联系的风险。这种产品忌讳性的特点使得人们在产品的购买阶段通常是较被动的，而在保险事故发生以后对“产品”又有极大的需要。保险产品的特点决定了保险服务必须真诚、及时、便捷。方便被保险人投保、及时为被保险人进行理赔给付，做好保单销售出去以后所有的基本服务等（例如提醒投保人缴费、耐心、细致地答复被保险人的咨询），这些都是保险公司基本服务的题中应有之义。但据国务院发展经济研究中心不久前所做的“中国50城市保险市场需求”报告，在对全国25000个家庭所做的保险调查表明，公众对保险行业的满意度只有30％，比电信行业的'的满意度还低。如果保险公司连基本的服务都没有做到，却谈什么服务创新，那是本末倒置。如果消费者对保险的服务不满意，由此根本不购买其所谓的“创新产品”，那么，产品创新是毫无意义的。
（三）保险公司风险管理方式的创新
风险的内涵和外延都是在不断发生变化的。例如随着社会的进步和科技手段的完善，原先不存在的风险成为新的承保对象，原先不可保的风险成为可保风险，原先小额标的、小额索赔的保单成为巨额赔款保单。在这种情况下，如果保险公司不去认真研究可保风险的特性，不进行风险管理手段的不断创新，那么，再好的产品，再好的服务，也不可能使管理风险的保险公司脱离“险境”。目前，国际保险业风险管理手段在不断创新，产生了诸如自保公司、有限风险产品、多触发原因产品、应急资本、保险风险证券化等各种非传统风险转移方式（AlternativeRiskTransfer）以及整合风险管理方式(IntegratedRiskManagement)等。我国的保险公司应当结合中国的具体国情，认真分析资本市场、消费者的风险意识和金融意识、监管者的水平等具体因素，进行风险管理手段的不断创新。
三、营销策略的创新
（一）实施差异化营销策略
我国保险市场是一个非均衡性市场，存在着显著的地区差异、险种差异和服务差异，因此，保险营销应适应市场转型的需要，因地、因人、因险种实施差异化营销策略：
1.实施“地区差异化”策略。根据地域和区位不同，我国的保险市场可划分为城镇和乡村市场；经济发达地区和经济不发达地区市场。城市和经济较发达地区，客户群层次相对较高，需求多样化，观念更新相对较容易，基础建设较完善，网络硬件环境建设较好，加上数字签名等安全保障技术的应用，在外部环境上，城市完全具备推动网络销售的条件。尤其对于高学历、高收入的年轻白领，网络销售将是有效渠道，可采用人员推销、电话直销、委托中介、网络销售等策略。而农村和经济欠发达地区还没有普及电话，更不要说网络，而且老百姓的保险意识和保险知识水平较低，保险理念和保险观念缺乏，保险市场处于拓展和开发阶段，应采取人员直接推销、委托推介策略。尤其值得注意的是，我国农村和经济欠发达地区居民的保险知识和保险意识低，应专门设计简单明了、通俗易懂的保单和条款。
2.实施“对象差异化”策略。由于个人的经历、意识、偏好等原因，使消费者也具有显著的差异性，因此，保险营销应特别注意不同消费者口味的差异。对象差异化营销策略就是要做到有的放矢，又要区别对待，像医生治病一样对症下药，像老师教育学生一样因材施教，像农民种庄稼一样因地制宜；对象差异化策略就是要为消费群体的特殊需求而实行“定单”服务。老是胡子眉毛一把抓，到头来只能是相识满天下，知己无一人。“顾客是上帝”只是相对的结论，你自己的顾客才是真正的上帝!即使你的产品质量再好，如果顾客错位，仍然无人问津。
（二）实施文化营销
要突出营销中的文化含量和文化品位。对于保险消费者，服务的本质在于具有文化特色。作为一种具备文明意识和文明要求的生物，人类除了依靠实践活动来维持自己的生存和改造周围环境以外，总是企图把简单的生存上升到一种至真、至善、至美的环境，总是希望在满足生理需求的同时，获得心理上的愉悦。随着生活水平的提高，消费者行为越来越具有文化性。也就是，现代营销不再是简单的一买一卖，而同时是一种文化交流，需要在营销中巧妙地融入保险知识、生活习俗、文化艺术等，使买卖关系淡化为文化展示与交流，从而拉近客户与公司的关系。服务作为一种特殊的保险商品也大体具有商品的一般特征，无论是“名牌”、“特色”还是“创新”服务，都是公司员工经过多年的实践创造出来的有鲜明个性的服务“精品”，它以一种文化形态渗透在企业经济活动中，体现在公司与客户接触的各种层面上，并赋予公司名称以特有的内涵，使其信誉倍增，极富魅力。这种服务虽然仅以一种活动、一种行为，独立的或伴随着有形产品的提供满足客户的需要，但它却以与众不同的风格文化使人们认同、青睐、接受。了解保险营销面对的文化环境，了解目标客户的文化背景，消除文化障碍，争取客户的文化认同，是保险营销的重要任务之一。
市场营销论文2
1.加大促销力度提高企业形象
当前的市场需求在发生着不断地变化，企业在生产经营活动中，已经逐步向着品牌运营的趋势进行发展。电力企业应该及时结合国家政策的支持，大力宣传环保节能意识，尤其在当前整个地球都受到严重污染的情况下，要加大能源保护以及能源清洁的宣传。以这个人们关注的焦点问题作为突破口，为电力企业宣传以及推广树立环保品牌形象。与此同时，电力企业应该加大促销力度，发掘更多的潜在用户，宣传以用电来取代资源的好处，提高企业形象的同时，也为市场打开了新的发展途径和方向。
2.优化产品抓住机遇提高产品质量
电力企业要针对电网结构进行改造与完善，从而为用户提供更加可靠的供电服务，改善电能质量。以产品质量来增强对用户的吸引力，为电力市场营销打下良好的基础。与此同时，企业应该针对城市电网以及农村电网进行大力改造，完善电网结构以及智能电表的安装使用，从而提高了产品的可靠性。我们在优化产品以及挖掘潜在用户的同时，还需要配合电力体制改革，逐步放开电力销售市场，转变传统的营销观念，抓住新的机遇采取主动出击的方式，加大技术设备的投入，确定电力设备的安全性与可靠性，对于大型用电企业要提供相应的技术支持，合理依照企业的实际需求来调整机组运营，为企业和用户提供良好的售后服务。要加强为用户提供电力产品的相关宣传以及咨询服务，免费为用户提供相应的用电设计、用电材料等服务。对于已经销售的电力产品，要认真做好定期巡查工作，通过回访制度来加大与客户之间的联系，在用电过程中如果出现故障要及时做出响应，提供用户全天、全面的服务，保证用户的安全性。
3.加大优质服务建设调整价格策略
电力市场营销的质量要得到提高，需要不断加大优质服务的建设，把提高服务质量当做促进电力市场营销的自觉行为。增强企业中的每一个部门以及每一名员工的社会形象，真正意义上把全员营销观念进行落实，要求企业中的每一个元素要与客户之间建立起共同发展的新型供电关系。建立起企业内部经营管理服务机制，加大企业内控制度力度，调整资产经营责任制，对于优质服务工作要严格要求，认真考核，以企业文化来影响每一位电力企业员工，在整个电力市场营销工作中形成一个良好的氛围。此外，电力市场中要针对常用的电力产品价格进行调整，及时针对市场以及用户需求进行分析，并且能够以最优化的价格体系来赢市场。
4.借鉴先进管理模式组建营销队伍
企业应该加强国际先进管理模式的学习，通过借鉴其先进的管理理念针对企业内部进行调整，促进企业与市场变化过程能够确保满足客户需求。电力市场营销工作的好与坏，与领导的重视程度密不可分。企业高层应该建立完善的`组织，规范电力市场营销工作制度，认真落实，严格考核。有效地组建起一支电力市场营销工作队伍，吸取优秀的营销人才，定期组织营销队伍的人员的业务培训，有效地调动起电力市场营销工作人员的工作热情，为保证电力市场营销水平与业绩的提高打下坚实的基础。
5、结语
总之，目前电力市场营销工作还存在一定的问题，电力企业要敢于面对市场变化的挑战，及时发现问题并做出相应的调整，结合市场经济发展以及客户需求的变化来调整营销措施。在工作过程中，转变陈旧的营销观念，树立新型营销理念，加大与客户之间的沟通，保持更多的老客户，挖掘更多的潜在用户，确保电力企业的可持续发展。
市场营销论文3
随着中国经济的飞速发展，中国与国际间的往来日益加强，旅游业得到快速发展的同时也带动了酒店业在市场中的竞争。在市场优胜劣汰的形式下，市场营销成为了酒店管理者在面对市场竞争中的重要策略。同时酒店管理者也开始意识到酒店只有在以市场需求为导向的前提对市场进行系统的营销策略，才能使其在现代的酒店行业内取得优势地位。因此酒店管理者开始通过模仿和学习国外一些酒店的营销模式，以服务作为主要营销手段对酒店的运营进行市场营销策略，使其提高酒店的竞争力，但在市场营销的制定过程中，一些酒店管理者他们往往因缺乏品牌意识，无法从酒店的特色出发，从而导致酒店的服务理念和品牌无法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市场营销策略的现状
媒体作为PromtiomStrategy(促销策略)中的非人员促销，在信息化传播今天，以其速度快、影响范围广被酒店管理者所运用。酒店在以广告媒体为传播媒介，根据不同的营销目标和不同时期的产品服务，利用报纸、杂志、广播，电视等媒体进行策划和宣传。从而使得社会大众进一步了解酒店。而市场营销组合中的PricingStrategy(价格策略)也是酒店管理者在市场竞争中最长使用的一种营销策略，酒店管理往往通过降低酒店的价格和吸引顾客，这种策略虽然能在短时间内快速的提高顾客的入住率，但也常常因为成本问题导致一些酒店在服务方面未能很好的跟进。出现服务质量下降和居住环境不理想等现象。
二、酒店管理中市场营销策略运行出现的问题
市场营销策略在我国兴起的时间并不长且我国并没有成熟的酒店市场营销策略培训中心，使得国内酒店管理中的市场营销策略都是模仿和学习国外酒店的营销方式，往往忽视了国内与国外在针对目标消费群体时所存在的差异问题，导致酒店管理在策划运行市场营销策略时存在着许多的问题。
(一)大部分酒店出现市场营销定位不准，潜在客户流失
明确酒店的服务对象，是酒店管理者在制定市场营销战略时的首要内容，但由于管理者在市场营销战略的策划中是模仿和学习国外酒店的营销策略，并未根据我国消费者的消费习惯对目标市场进行市场细分，因此各大酒店在在找寻目标顾客市场定位中往往没有根据酒店自身的特点和消费群体的需求来选择客户群，导致大量的潜在客户流失。
(二)酒店广告雷同现象泛滥，无法突出自身优势
广告媒体是现代酒店市场营销组合中的主要策略之一，它具有传播速度快，范围广且能丰富、形象的向消费群体传递酒店特色和管理者所要传达的思想等特点。被酒店管理者争相采用，但是由于我国的酒店服务基本都是餐饮、住宿、宴会、婚礼等项目，导致绝大部分酒店的广告制作缺少亮点出现雷同现象严重，各大酒店往往除了突出价格和基础设施功能外并不能体现酒店自身亮点和优势。
(三)品牌化策略运作意识薄弱
现代生活人们对品牌的意识的概念增强，一个家庭大到老人小的孩子他们每个人脑海里都有属于自己中意的品牌如汽车品牌(宝马、奥迪、比亚迪)饮料品牌(王老吉、农夫山泉、康师傅)衣服品牌(耐克、阿迪达斯、李宁)等等，基于此种背景下一些酒店开始走品牌化市场营销道路，湖州的喜来登温泉酒店、三亚的龙湾海景国际度假酒店、北京的康莱德酒店、上海的浦东文华酒店等都是以高端人士度假、聚会、宴会、商务会议为主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的优势，但这只是酒店市场竞争中极少数部分，我国大多数的酒店的管理在品牌化策略的意识依旧薄弱，他们对酒店依旧只是停留在豪华的装修，配套的娱乐设施等方面，并没有形成品牌化策略的思路，无法突出酒店自身的.特色。
三、酒店管理中市场营销策略的运行
(一)酒店管理中的市场营销定位因明确
在经济管理学知识理论中，市场的需求存在着普遍性和差异性。而对于酒店而言，市场差异性的特点可以营造出不断发展的空间，并有利于促进酒店在运行时的创新性和竞争力提高，同时也能淘汰掉一些不符合市场发展的酒店。对目标市场进行定位是酒店在市场运行过程中细化出来的结果，是酒店将产品或者服务推向市场的基本要求，酒店只有明确市场定位，才能不断推进、发展和壮大酒店。
(二)制定符合酒店自身特色的广告策略
由于现代的大部分酒店提供的服务内容差别并不大，使得酒店的特色被掩埋，导致一些消费者产生了消费感知麻木等现象，因此各大酒店通过对不同的市场定位突出自身的优势和特色的同时，对目标市场消费群体进行生活习惯的调查与分析，选择合适的广告媒体进行宣传，给消费者营造出差异化的优势从而达到吸引目标消费群体来消费要求。
(三)树立酒店管理者的品牌化经营意识
酒店在进行市场营销策略突出酒店自身特色，进行差异化竞争的同时，也应树立起酒店管理者的品牌经营意识。
首先要树立起品牌营销策略的思想，要让每个员工都了解酒店的形象定位，并结合酒店特色设计标志性的酒店logo，通过员工的实际行动传达给目标消费群体并在目标消费群体中建立起酒店的品牌。
其次精确酒店品牌的文化，虽然有了酒店的形象定位和logo，但还需要把酒店的这种形象和logo融入到品牌文化中，通过提供各种优质的、贴心的服务让目标消费群体在享受的过程中记住。
最后加强酒店的质量管理，品牌的建立和传播离不开酒店自身的服务质量和环境质量，酒店要想建立成功的品牌，就必须依赖酒店的质量管理从安全性、可靠性、舒适性以及目标消费群体可接受性等角度出发，从而提升酒店的品牌核心意思。
四、结语
树立正确的酒店管理意识和制定突出酒店自身特色的市场营销策略，是提高酒店的竞争力和市场占有率，并使酒店不断发展重要前提，当前酒店管理中市场营销策略在运行中还存在着许多的不足之处，要想在市场竞争这场无硝烟的战争中立于不败之地，就必须要求酒店管理者加强各方面的学习，树立起正确的酒店管理意识，才能制定出符合突出酒店自身的市场营销战略。
【参考文献】
[1]孙晓华.酒店营销策略在拓展大学学生市场中的运用及创新——以湖北咸宁喜洋洋酒店为例[J].咸宁学院学报，20xx，(12)：15.
[2]刘晓芳.经济型酒店收益管理的定价策略研究——基于价格公平感和消费者行为意向的视角[D].东华大学，20xx，(12)：01.
市场营销论文4
市场营销是某一主体将自己的产品推荐到市场所采用的宣传方式，由于近年来企业连锁经营的不断发展，在不同的区域，市场营销需要考虑不同的区域性问题。
一、区域内市场营销与企业连锁经营
区域内市场营销的内涵区域性市场营销就是以区域为营销主体，其营销策略是把区域的发展作为根本。区域市场营销从实际的发展状况出发，把区域作为主体，吧提升区域的发展作为目标。在市场经济前提下，营销的主体并不只有企业，还有人的发展，在社会主义经济条件下，只有充分发展经济，提高人的生活水平，才能够向更高的社会层次发展。区域发展的战略有助于提高区域的竞争力和区域内的产业竞争力。
首先，企业连锁经营的区域内市场营销是区域市场营销的重要组成部分，区域内市场营销的业绩直接影响着区域市场营销的成绩和效果。其次，企业连锁经营的区域内市场营销是以区域是以区域市场营销为目标的，企业市场营销为区域内市场营销的营销内容和营销方式都有要求。区域内市场营销是区域市场营销智能的实现方式，也是企业营销的重要组成部分。
企业连锁经营在规范化、商业性和现代化等方面具有显著的优势，有助于降低企业的投资成本、扩大经营的规模、获得更好的经济效益。企业连锁经营的发展离不开区域内市场营销的发展和支持，但是随着企业连锁经营的区域内市场营销的不断发展，区域内市场营销的问题也崭露头角，企业的连锁经营要想获得长久的发展，就必须把握区域内市场营销中出现的问题，并找出相应的改进措施彻底解决问题，实现企业经营的长久可持续发展。
二、企业连锁经营的区域内市场营销存在的问题
1.质量管理优势开发不足企业连锁经营在扩大经营规模、降低成本方面具有显著的效果，这就给企业连锁经营的区域内市场营销带来了得天独厚的条件，区域内市场经营在产品的质量、产品服务以及品质提升等方面都具有很大的优势。但是区域内市场营销并没有对这些部分进行充足开发。质量管理包括服务质量、商品质量、购物环境和硬件设施等四个层面。其中占据首要地位的是商品的质量。如果商品的质量没有保障，消费者就难以信赖商家，但是由于区域内市场营销的流转周期比较长，一些商品难以在保质期内销售完毕，这就容易造成以次充好的现象和资源的浪费，从而影响企业连锁经营的整体形象和效益。其次，服务的质量方面有欠缺。区域内的市场营销在服务质量上做得不是很到位，存在冷漠现象，设施不够人性化，在特殊服务、出入口设计、结算以及无线网等方面还有不完善的'地方。再次，就是硬件设施不够完善，区域内市场营销采用的硬件设施不再统一标准，特别是在经济落后的地区，硬件设施与城市的相比差别较大。最后是在购物环境方面，客流量大的闹市区，基础设施紧张，以及居民区的店面不突出，对消费者的吸引力有限等等，都是这方面的问题。从以上的分析不难看出，企业连锁经营的区域内市场营销在质量管理方面还存在着很大的进步空间。
2.企业连锁经营的区域内市场营销的规模较小我国企业连锁经营的发展速度喜人，但是其区域内的市场营销的规模还是有限的。主要是因为企业连锁经营需要很大的资金支撑，如果流动的资金不足就会造成企业的发展困难，这就导致区域内店面的设置减少，货源受到限制等等，另外，盲目增加区域内店面数量，导致资金回笼缓慢也发给区域内市场营销带来压力。以上因素不利于企业连锁经营的健康发展，也有碍于扩展区域内市场经营的规模，有碍于完善区域内市场经营所需的设施等等。
3.企业连锁经营的区域内市场营销缺乏自己的特色企业连锁经营采用的是统一标准，注重标准化和统一性，但是却忽略了区域内市场营销所在区域的区域特色，从而丧失了自己的特色，也就难以抓住消费者的心理，使它们产生心理层面的认可。
4.企业连锁经营的区域内市场营销的物流配送滞后物流配送是企业连锁经营的关键环节，但是区域内市场营销的配送技术比较缺乏，同时也缺少专业的配送人员，这就导致区域内的配送范围有限且效率不高，制约着区域内市场营销的发展，从而制约企业效益的增长。
三、提高企业连锁经营的区域内市场营销的措施
随着经济全球化以及中国改革开放的不断深入，企业连锁经营面临的竞争压力日益增加，如果想保持发展优势，就必须解决企业连锁经营当中的区域内市场营销中的问题。针对以上四点问题，给出相应的改进措施。
1.加强质量管理。区域内市场营销应杜绝假冒伪劣商品，严把商品的质量关，维护消费者的权益，得到消费者的信任和青睐。做好服务，提升服务的品质满足消费者的切实需要。同时为消费者提供更为人性化的购物环境，将企业的文化融入其中，增加购物的愉悦度。
2.政府给予适度的宏观调控，适当提高企业连锁经营的门槛，防止盲目扩张，以保障企业效益以及区域内市场营销的正常进行。并按区域内的具体情况，给予区域内市场营销明确合理的规划指导。
3.突出区域特色，增强竞争力。区域内市场营销应以人性化为理念，并突出区域特色，拉近与消费者的心理距离，提高消费者的接受度，并以专业的服务和精准的定位等提升竞争力。
4.加强物流配送。区域内市场营销应引进专业的物流人才和先进的配送技术，并完善配送制度。在此基础上扩大配送范围、提高配送的速度与质量。最终实现配送的高效、一体化操作，降低区域内市场营销的成本，增加企业的经济效益。
四、小结
企业连锁经营的区域内市场营销是企业市场营销的重要组成部分，直接关系着企业的效益。区域内的市场营销应结合自身的区域特色，完善区域管理服务和物流配送系统，并结合国家的宏观调控和政策支持，企业连锁经营在区域内的健康可持续发展。
市场营销论文5
毕业设计(论文)题目的选择:
1. 市场营销战略问题
2. 市场营销的4p策略
3. 服务营销的策略
4. 产品策略
5. 价格策略
6. 促销策略
7. 渠道策略
8. 网络营销
9. 品牌营销
10. ci策略的策划
11. 广告营销策略
12. 消费者消费行为的研究及营销策略
13. 市场调查和预测
14. 顾客忠诚度研究及对策
15. 连锁经营的商业营销策略
16. 市场营销的其他新的领域基热点问题
17.论营销职能是企业的基本职能
18.论企业营销战略与企业经营战略的关系
19.市场细分原理与企业目标市场选择
20.谈企业目标市场选择与产品开发
21.市场预测手段研究
22.对某产品的市场预测
23.市场调查表的设计原理分析
24.为某企业(产品)设计市场调查表和调查步骤
25.某产品的市场调查报告
26.某新产品投放市场的营销策略组合
27.某老产品开发市场的营销策略组合
28.某产品寿命周期分析及营销策略的选择
29.谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
30.营销策略中广告的运用
31.产品特点与广告媒体的选择
32.论消费心理预测
33.消费心理与广告研究
34.营销活动中的公共关系分析
35.论市场渗透策略
36.营销活动中的定价技巧
37.微观经济学原理与市场营销的理论渊源
38.论销售工作是营销活动的核心
39.销售管理体系分析
40.激励因素在销售管理工作中的作用
41.谈销售计划制定的客观依据
42.论销售管理中的目标管理
43.为某企业设计销售管理体系
44.谈销售管理中结构组合问题
45.销售人员销售目标值确定的依据
46.为某企业制定销售人员培训计划
47.谈销售人员精神品质的培养
48.关于销售人员的知识结构问题
49.销售人员为什么要重视仪表与举止
50.销售人员的语言艺术技巧运用
51.论销售中体态语言的运用
52.对社区电子商务服务模式的思考
53.论”经济人”与”道德人”的.统1
54.工业用户的心理特点分析
55.商业用户的心理特点分析
56.代理(经销)商的心理特点
57.我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究
58.不同性别推销对象心理特点研究
59.不同年龄推销对象心理特点研究
60.谈谈与推销对象的交往技巧
61.论推销中的沟通技巧
62.如何确定推销对象
63.谈”心中有顾客”
64.对”顾客是上帝”的认识
65.推销成功的技巧分析
66.推销成交的善后工作初探
67.推销工作中的合同管理
68.销售工作中的弹性原则
69.谈以营销为导向的战略技术开发
70.如何预防赊销中的收款风险
71.谈推销中的议价技巧
72.传销与商业成本
73.为什么要禁止传销活动
74.销售工作中的渠道组合策略
75.产品寿命周期与渠道组合策略
76.如何合理控制销售费用
77.重视市场调查,拓宽新产品销售渠道
78.如何克服市场壁垒
79.对市场分割问题的探讨
80.民族商业的适度保护问题研究
81.商业组织形式新探
82.关于商业经营方式的创新问题
83.建立新型批发体制的构想
84.论物资流通体制改革
85.关于连锁经营运行模式的思考
86.高消费利弊分析
87.全球市场的形成及我们应该采取的战略对策
88.谈”绿色”经营与企业发展
89.论成本主体概念的确立及其意义
市场营销论文6
关键词：大数据时代；市场营销机遇；市场营销挑战
在大数据时代背景之下，市场营销活动较为重要，企业只有创新市场营销方式，规范市场营销行为，并制定完善的管理制度，才能拓宽营销渠道，提升企业的经济效益，以此增强自身核心竞争能力。
一、大数据时代概述
大数据时代，也就是在网络信息系统逐渐开发与发展的过程中，形成的信息咨询系统，可以帮助企业在市场营销中，获取到更加准确的数据。主要因为大数据中的各类系统参考各行各业的数据形成的组织系统，是企业发展的关键要素。同时，应用大数据各类信息技术，可以推动企业市场营销行为的改革，拓宽信息融合渠道，并对其进行有效更新。大数据的特征就是种类多、容量大、价值高等，可以提升企业市场营销工作效率，因此，企业相关管理部门必须要重视大数据信息技术的应用。大数据属于一种庞大的数据信息，具有较为良好的信息处理能力与加工能力，大数据与云计算产生直接联系，属于结构化数据，企业将大数据下载到数据库中，并对其进行有效的分析，可以提升市场营销信息分析工作质量，增强其发展效果，减少企业市场营销中存在的各类问题，达到预期的管理目的。
二、大数据时代下市场营销面临的挑战与机遇
在大数据时代的推动下，企业的市场营销工作受到双重影响，除了可以提升市场营销工作效率之外，还会出现各类挑战，因此，市场营销管理部门需要全面分析大数据时代下工作情况，充分发挥机遇优势，全面应对挑战问题，提升其工作质量与经济效益。
（一）大数据时代下市场营销机遇分析
在大数据时代之下，市场营销工作面临较多机遇，有利于企业提升自身经济效益，增强市场竞争能力。首先，在大数据时代之下，企业在开展市场营销活动的时候，可以提升其针对性与合理性，科学应用网络营销理论知识，结合现代化网络营销特点，对各类数据进行搜集与处理，提升自身市场营销分析能力。在此情况下，市场营销人员可以通过信息的处理，全面了解顾客的喜好情况，并针对顾客的分布特点等，制定完善的市场营销战略方案，创新市场营销服务方式，发挥大数据的应用作用与优势，保证可以为顾客提供个性化的服务，在提升顾客消费便利性与可靠性的同时，增强市场营销工作的有效性。其次，在大数据时代中，市场营销部门可以完善顾客服务体系，构建先进的客户服务结构，发挥大数据的应用作用。同时，市场营销管理部门可以通过大数据做出精准的定位，提升市场营销工作的准确性，同时，还能利用现代化信息技术，在网络系统中与顾客相互沟通，除了可以提升营销便利性之外，还能通过网络系统了解顾客的真正需求，全面改善自身产品结构，发挥创造优势。同时，市场营销部门在大数据时代之下，可以围绕着精准的营销核心，降低工作成本，提升市场营销工作的合理性，将顾客作为导向，为满足顾客需求创新自身服务方式，进而提升市场营销工作质量。另外，大数据可以为市场营销工作提供多元化的营销渠道，减少产品的流转成本，满足客户对于低价格产品的需求，在此基础上，还能保证企业与顾客的沟通，增强市场营销工作的有效性。对于大数据中的流转与偏好数据而言，市场营销部门可以对其进行逐一的分析，并利用偏好数据提升市场营销工作的精准性，提高企业产品价值。再次，在大数据时代下，市场营销人员可以利用各类数据信息，实现产品交叉销售。交叉销售，就是在市场中横向开拓营销空间，摒弃传统的单一顾客类型的营销模式，利用创新等方式挖掘更多的顾客，在此期间，技术人员可以通过大数据了解顾客的真实需求，并分析顾客的消费特点，保证可以制定完善的产品结构优化与创新模式。同时，市场营销工作人员可以针对消费交易数据开展处理工作，明确消费者的各类行为，定期发送产品，保证可以满足现代化信息技术市场营销的及时性与可靠性要求，在交叉销售的情况下，丰富市场营销工作模式。最后，市场营销部门可以借助大数据与客户维持长期的合作关系。主要因为在大数据时代之下，市场营销部门可以快速获取市场份额信息，并针对企业自身竞争力，全面开拓市场营销渠道。同时，为了留住客户，市场营销部门需要正确处理与客户之间的关系，发挥信息采集技术与互联网技术的作用，制定完善的顾客销售服务沟通模式，要求市场营销工作人员以正确的态度与客户沟通，及时发现客户存在的疑问，并快速为其解答，满足客户需求。市场营销部门还要制定个性化的服务体系，针对老客户的维系建立相关服务机制，要求工作人员可以利用各类工作方式维系老客户群体，避免出现客户流失的现象。对于新客户而言，市场营销工作人员要全面分析新客户的需求，并采取有效措施满足其需求，以增强顾客对于营销服务的满意度，使其可以对企业产生一定的信任度，以此提升市场营销工作质量。另外，市场营销部门需要重视客户群体，针对客户群体完善营销服务功能，在满足客户需求的情况下，不会损失企业的利益，达到互利互赢的目的。
（二）大数据时代下市场营销面临的挑战
在大数据时代下，虽然市场营销工作迎来较多发展机遇，但是，还是存在较多的挑战，需要市场营销部门采取有效措施对其进行处理。具体表现为以下几点：第一，垃圾信息的挑战与处理措施。由于大数据中存在的信息较为复杂，在实际应用中，难以对数据信息的真实性与可靠性进行管理，导致企业受到不准确客户信息的影响，无法提升市场营销方案的科学性与合理性。同时，在大数据时代之下，原本的商业环境也会变得更加复杂，市场营销部门一旦不能利用技术对客户信息进行保障性处理，将会导致出现数据分析问题，甚至会出现传统信息爆炸问题。因此，企业市场营销人员需要对其进行仔细的分析，排除一些垃圾信息，减少大数据中的传统理论模式，创造出属于市场营销部门的特有管理体系，以此提升企业市场营销工作质量。第二，技术学习成本挑战与措施。由于市场营销部门在应用大数据各类技术的时候，会学习新技术知识，导致出现较大的成本支出，同时，顾客的产品购买方式有所改变，市场营销部门需要减少拜访营销方式，利用大数据分析技术满足顾客的需求，这也就表明市场营销部门需要培训具有数据分析与处理能力的人才，会增加市场营销模式的创新成本，难以提升企业的经济效益。因此，企业在培训人才的时候，要结合大数据时代下的市场营销培训成本问题，聘用高素质技术人才，减少培训成本，同时，还要从各个渠道获取技术人才培训资金，要求企业重视技术人才培训工作，并给予足够的培训资金，使其可以在短时间之内培训出数据处理与分析的技术人才，保证市场营销工作的科学性与合理性，减少大数据应用问题。第三，信息传输安全挑战与应对措施。在大数据时代下，网络信息技术的安全性是主要问题之一，市场营销部门在应用计算机设备与信息技术的过程中，很容易受到一些不法分子的侵入或攻击，影响市场营销数据信息的安全性，难以提升市场营销工作质量，甚至会降低市场营销数据分析工作有效性。同时，部分市场营销部门还没有树立正确的安全营销观念，不能利用先进技术控制信息数据的安全性与可靠性，难以提升其工作质量，甚至会导致有价值的数据信息被盗取，部分客户在消费之后，会出现资料信息泄露的现象，影响着企业的信誉度。在此情况下，为了保证市场营销数据信息与顾客资料的安全性，相关部门必须要制定完善的管理制度，利用先进的安全技术对市场营销机制进行处理，保证网络系统不会被不法分子侵入，同时，还要树立正确的网络信息安全管理观念，将安全管理责任落实到实际工作中，保证每个工作人员都能意识到安全管理工作的重要性，并在实际工作中利用先进的安全防护措施开展相关工作，减少其中存在的`各类安全问题。
三、大数据时代下市场营销措施
在大数据时代背景下，企业必须要制定完善的市场营销方式的完善，保证可以提升市场营销工作质量。首先，需要制定交叉营销制度。企业在市场营销的过程中，必须要制定交叉营销制度，采取产品组合方式对其进行处理。一方面，可以建设在线电子商务系统，通过大数据挖掘更多的消费者购物车信息，保证可以分析消费者的消费需求，总结商品购买规律，保证可以为市场营销部门提供决策数据。同时，市场营销部门需要制定优化式的营销体系，做好市场营销规划工作，拓宽营销渠道，降低工作成本，提升其工作质量。其次，控制营销渠道拓展成本。企业市场营销部门需要根据大数据应用要求，对营销渠道的拓宽市场营销渠道，并对其成本进行控制。例如：在拓宽代理渠道的时候，市场营销部门需要制定完善的代理营销成本控制方案，控制代理成本。同时，市场营销部门需要合理应用大数据技术，全面挖掘网络中的额各类信息，并对营销渠道进行规划，开发新的客户资源，整合各类产业链，以此优化企业市场营销结构。最后，制定完善的市场营销结构。企业在市场营销的过程中，必须要打破传统营销方式的局限性，明确消费者的各类需求，并利用科学的营销方式对其进行处理，合理调整市场营销结构，创新企业的市场营销方式，保证可以满足企业的各类需求。同时，企业市场营销部门需要根据消费者的网购习惯，为消费者树立正确的个人保护意识，保证消费者的数据安全性，同时，还要引导消费者将浏览记录信息数据共享给商家，保证市场营销人员可以更好地分析数据，促进企业营销市场的稳定发展。另外，企业市场营销部门需要全面分析国家的法律法规，规范自身市场营销行为，利用科学的方式对其进行处理，以此提升市场营销工作的合法性。
结语
在大数据时代下，市场营销管理部门面临着较多的机遇与挑战，相关管理人员必须要制定完善的管理制度，积极应对大数据时代下的挑战，优化各类信息系统，制定针对性的销售方案，满足客户对于服务与产品的需求。
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市场营销论文7
1．市场营销学教学中存在的主要问题
开展实验教学的目的是为了培养学生运用所学理论知识分析和解决工作过程中实际问题的能力。笔者了解到，目前市场营销学课程实验教学的主要手段是案例教学，而案例教学这种开放式、互动式的教学方式，自上世纪80年代引入我国以来，早已经成为各个学科课堂经常使用的一种方法，其缺点也日益突出。例如，当前使用较多的纯文本案例（也包括语言案例、情景模拟案例），通过枯燥的文字描述，很难让学生“身临其境”的感受当时的情境，这使得学生在案例讨论时很难充分发挥自己的想象力和创造力而仅仅拘泥于案例文本本身。此外，文本案例通过采集和编辑，可能会丢失大量重要信息，这就使原本丰富的教学过程变得简单，也使学生难以再次对案例进行加工和处理。所以，市场营销学课程的实验教学效果也亟待提高。
2.市场营销教学问题存在的原因
2.1教育机制方面的原因
长期以来，中国的教育都是以高考为代表的应试教育，在这种教育机制下，考上大学成为中学乃至小学的唯一目标，于是，追求知识灌输的“填鸭式”教学普遍受到推崇。在这种教育模式下，学生只是一味的记、背，以至于已经忘记了自己可以独立的分析和解决问题，遇到问题首先想到的不是去思考解决方案，而是去查找相似答案并模仿。虽然近些年我国已由原来的应试教育逐步向素质教育过度，由填鸭式教育向启发式教育过度，但长期以来对学生和教师造成的影响在短期内不会有根本的改变。
2.2学校教学管理方面的原因
落后的教学管理会对市场营销课程教学工作产生阻碍。主要有以下几个方面的表现：2.2.1教学管理方式呆板部分院校为了规范课堂教学秩序和教师教学行为，规定了很多教学细节。客观讲，这些规定确实能够起到一些积极作用，对约束教师不良行为也能起到很好的效果。但是，如果过于注重教学细节，规定定的`过死，也会起到限制教师在教学中进行的创造性的实践活动。例如，有些院校对考试方式、考试题型、标准答案，以及答案中每个知识点得几分等都做了严格的规定，这种方式限制了教师鼓励学生主动思考和学生的自由发挥，使得学生只是在考试前机械的背诵一些之前课堂上分析过的案例的结论，难以充分调动学生的主动性和积极性。2.2.2配套教学改革激励机制不足市场营销学研究满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。在实践教学方面，需要教师投入更多的时间与精力，对资料的收集、编写、整理、完善需要花费比课堂理论教学更多的心思，但对于这些劳动，学校配套激励机制明显不足，这样的机制不利于调动教师的工作积极性。2.3教师方面的原因目前，各高校教师普遍呈现年轻化趋势，很多高校市场营销学教师从走出校门到进入校门，自身几乎没有从事过相关社会实践，谈起理论头头是道，但遇到实际问题又往往无从着手，对市场营销课程实践性教学有些力不从心，指导学生研究案例也往往流于表明，做不到深入分析，更谈不上引导学生主动思考。这是当前市场营销教学中普遍存在的问题，也是市场营销实践教学在师资方面所面临的挑战。此外，还有一些在教学方面颇具经验的教师，在目前高校普遍追求职称、职务的风气之下，对教学工作缺乏足够的积极性，在这种功利主义的影响下，教师往往避重就轻，就教材论教材、就理论论理论，不愿在备课上下工夫，不愿寻找新的教学方式与方法。这和一些年轻教师有心无力相比，就显得有点有力无心。
3.提高《市场营销学》教学效果的对策
3.1创新教学方法，调动学生学习积极性
从源头上讲，学生对学习市场营销知识积极性不高的根源在于长期的“填鸭式”教学，造成学生习惯于被动接受教师灌输的知识，缺乏主动思考意识。所以，作为高校教师，要主动引导学生学会独立思考，而不是借助于百度、google来处理学习中遇到的问题，这就需要教师不断的创新教学方法。例如，可以增加多媒体来弥补纯文本案例的不足，视频案例表达更直观，更真实，也更引人入胜。此外，由于当今科技和通讯技术的发展，可供教师利用的视频资源十分丰富，如果把被实践证明十分成功的案例教学和视频技术有机结合起来，融合为课堂里的多媒体视频案例教学，则不失为教学方法上的革新，值得我们区探索。
3.2改革教学管理制度，调动教师教学积极性
高校教学管理制度的制定，很大程度上规范了课堂教学秩序和教师教学行为，但如果制度过细、涉及的面过宽，又会限制住教师的手脚。所以，教学管理要增强灵活性。例如：要允许和鼓励教师在教学方式和教学方法上进行有益的尝试，如通过互联网或精品课程教学平台授课、与学生进行沟通，来解决学生在学习过程中或实践过程中所遇到的各种问题，而非过分拘泥于全程面对面式的教学模式。另外，在认真执行教学大纲和课程授课计划的前提下，应该允许教师进行创新尝试，不要强求与大纲和计划完全相符，对教师的教学考核也不应单一，可以从教学效果与教学过程等多方面进行。总之，教学管理在规范的基础上，可以考虑给予教师一定的自主性。
3.3完善配套教学改革激励机制，鼓励教师提高教学效果
要变学生“被动的听”为“主动的学”，需要教师投入更多的精力和时间。例如，对案例的选择和编排、研究学生更喜闻乐见的教学方法、教师自身知识储备的丰富等，都需要很大的工作投入，但这些投入是看不见的，甚至在有些时候，也是无法衡量的。如果没有完善的配套教学改革的激励机制，教师往往是付出了巨大的劳动却得不到肯定，这容易使教师的心理受到影响，也不利于提高市场营销的教学效果。
3.4提高教师的综合素质，增强实践教学的教学效果
一般来说，教师的综合素质是指教师的思想道德素质和专业技能素质。对于思想道德素质，可以通过宣教教师的爱岗敬业、职业道德来树立。但是，对于提升教师的专业技能素质，就需要学校加大资金的投入了。例如，支持教师到企业实践，为教师提供便利或帮助教师联系企业；鼓励教师到国内较好的院校或到国外知名院校进修或访学，或经常聘请国内外专家学者到学校讲学、传授经验。在提供便利的同时，也可以把教师在企业的社会实践活动作为考核标准之一。只有这样，才能提高教师的自身实践能力，进而提高教师自己分析与解决实际营销问题的能力。
3.5加强团队合作，共同研究增强教学效果的方法
要使市场营销学的教学效果取得质的飞跃，必须调动学生的主观能动性，单靠某一个教师的投入是远远不够的，需要整个教研室教师甚至整个专业教师共同能力才能完成。所以，成立市场营销课程教学团队就很有必要。在团队中，各位教师可以相互学习对方在理论教学或实践教学中的优点，取长补短，充分利用并不宽裕的教学资源，共同探讨课程的教学方法，为本校学生“量身定制”合适的教学材料。目前，很多高校都在积极打造市场营销学精品课程，这就很值得借鉴。但是，在成立教学团队时也要注意一些问题，例如，避免团队流于形式，避免谁申报了课题，就是谁一个人的事情，其他的教师充其量只是挂名而没有真正参与。如果这样的话，对市场营销学的教学并不能起到很大的提高作用。
市场营销论文8
摘 要：施工企业在现代市场竞争中，如何进行市场营销，事关企业的生存。本文从施工企业市场营销的概念理解入手，对信息系统建立与管理、通过公关工作赢得用户、项目实施阶段的市场营销以及项目后期售后服务阶段的市场营销等方面，进行分析。
关键词：施工企业；市场营销
中图分类号：F713.54 文献标识码：A 文章编号：1006—7973（20xx）11-0072-03
施工企业市场营销是现代施工企业经营工作的核心，是企业生存与发展带有战略性的重要内容。随着我国建筑市场改革的不断深化，建设项目由改革开放初期的现汇项目公开招标采购，到今天的政府与社会资本合作的PPP模式，建设项目的营销贯穿了项目的全寿命周期，给施工企业的市场营销带来前所未有的挑战。为了充分了解和分析建筑市场发展的需求，本文从工程项目信息的获得，到公关、跟踪、投标书的编制、合同签订、项目施工、竣工交付、项目运营期的维护等特点入手，全方位、多角度探讨了建筑施工企业的营销策略。
1 施工企业市场营销的概念与特点
1.1 建筑企业市场营销的概念
建筑市场营销是指建筑企业利用各种手段，选择一定的经营方式在建筑市场上获得施工承包权的一系列的经营活动。建筑企业市场营销工作的主要内容包括以下六个方面：①通过收集工程信息、建筑市场调查，确定营销目标；②选择经营方式。建筑市场主要的经营方式是承包工程，同时还有BT、BOT等经营方式，具体方式通常由业主所决定；③组织工程投标；④谈判签订合同；⑤办理签证与工程索赔；⑥中间结算和竣工结算。从以上六个方面的内容可以看出，建筑企业的市场营销是生产和交易融为一体的，它贯穿建筑企业经营生产的全过程。
1.2 施工企业市场营销的特点
归纳一下建筑市场营销的特点，主要有以下六个方面：周期长、变数多、投入大、环境多、回报低、风险多。
一是周期长，主要体现在：①项目信息跟踪期长：有些项目跟踪少则半年，多则一年，甚至几年；②招投标时间长：项目从招标到投标、到签约，一般需延时数月之久；③履约时间长：从工程施工交付使用到质量保修期，少则三年以上，尤其在政府减轻债务负担，大力推广PPP合作模式的市场环境下，施工企业的营销要延伸至项目的营运期，运营维护也由政府与投资商共同设立的项目公司完成，于是，施工企业的营销期就更长。
二是变数多，主要体现在：①存在着多变的业主和项目。每一个业主由于他的管理体系、机构企业文化、人文特点都不一样，而且项目也不一样。建设产品不同与机械产品，没有一个项目相同，这是建设工程的特点。民用建筑工程具有居住的属性；公共建筑、市政道路的业主都为政府建设部门；公路桥梁与民用建筑结构特征有所不同。多变的业主和多变的项目，给营销带来了很大的挑战；②多变的竞标、评标规则：现汇项目和PPP项目的竞标规则不同。现汇项目的技术标和报价标分别评标打分（报价标要求低于成本的除外）；政府与投资人合作项目PPP模式，不但将项目的建设交给项目公司，而且将项目的运营期维护交给项目公司，参加竞标的法人，既要有很强的资金实力，又要有与政府深度融合的管理实力；③多变的竞争环境。全国各地的竞标环境都不一样，没有完全相同的；④多变的竞争对手。实际上建筑行业每一次交手的对象都不一样，竞标单位不一样，决策者不样，技术操手不一样，最后带来的竞标结果必然也不一样。
三是營销投入大，主要体现在：财力、人力、动用社会资源，这些投入是非常大的。一个上亿元的工程往往运作很长时间，实际上花了不少费用，还要动用社会资源，但最后能否中标还不能肯定。
四是环境多变，主要体现在：信息论证、项目策划、宣传推荐、接待考察、资格预审、标书编制、合同洽谈等等。
五是低回报，主要体现在：①低中标率，正常情况下公开招标的项目一般一个标都至少有二十家单位来投，只有一家中标，5%的中标率都难于保证；②效益较低下：中标后经营好的项目毛利率也就是5%左右，产值利润率就更低，所以回报率比较低是目前建筑行业的一般性问题。
六是风险因素多，主要体现在：社会风险、市场风险、金融风险等等。
2 施工企业市场营销工作的切入点
施工企业市场营销的最终目的是盈利，但盈利的前提是必须先承揽到工程项目。在竞争激烈、多变的建筑市场中，要将工程项目承揽到手要做到以下几点：
2.1 工程信息系统的建立与管理
工程信息是施工企业承揽业务的重要前提和基础，贯穿经营开发的全过程，工程项目的不断承揽到手必须建立在大量占有信息的基础上。离开对各种信息的'掌握，承揽工程项目本身就变成了无源之水，无本之木。所以，市场营销信息系统的建立与管理是市场营销工作中非常重要的一项内容，应对信息进行系统性的收集和分析，建立信息系统并进行全方位的动态管理。
（1）建立工程信息收集系统。一是按照工程信息的来源渠道、区域、专业优势分成不同区域。二是按照企业内部各职能分工、地理优势分级管理，形成上下、左右互通的网络信息收集系统。
（2）信息的筛选、分类、登记。施工企业针对收集到的大量的工程信息进行科学的筛选，并结合自身的施工能力和管理水平，认真地研究，选择适合企业经营和生产的工程信息进行分类、登记形成信息库。
（3）工程信息的跟踪、反馈、再跟踪。在竞争激烈的建筑市场中，即使掌握的信息较早，且有很强的优势，自身的施工能力完全能胜任任务的完成，但如果公关不到位一样丢掉市场。因此施工企业要真正在竞争中稳操胜券，必须付出不懈的努力。通过对工程信息的认真研究，制定出信息的跟踪计划和方案，设计出与建设单位、设计单位联系的沟通方式，并主动地、扎实地予以实施，及时了解工程信息的进展情况，落实下一步工作，建立动态的工程信息管理系统。
2.2 熟悉应用公关策略，赢得用户信赖，扩大市场份额endprint
面对激烈竞争的建筑市场，施工企业要真正成为市场的竞争主体，不仅要不断的管理创新、技术创新、设备更新、增强经营实力，建精品工程，树立形象，创信誉，而且还要具有洞悉市场变换、驾驭企业赢得竞争优势，掌握和熟悉应用公关工作方法是施工企业赢得市场的重要手段。
（1）尊重事实，搞好宣传。一切从实际出发，按客观规律办事，施工企业的营业范围、资质、资信、技术装备等都代表着企业的实力，应紧紧围绕它进行宣传，避免盲目经营，造成不必要的人力、物力、财力投入。另外，宣传应采用多种形式，抓住一切有利时机，如借助开工典礼，通过报刊等媒体，加大宣传力度，为以后依托在建项目，就地建立关系，承揽新的工程项目，就地滚动发展经营奠定基础。
（2）讲求效益，互惠互利，开展公关活动要以利益为基础，一个企业竞争的目的最重要的是盈利，没有效益，就没有公关活动。但在公关活动中一定要考虑公共效益，这是公关活动的一条重要指导思想。同样，作为施工企业多承揽项目是前提，盈利是目的，但承揽工程项目还必须以换位思考来分析，想用户所想，针对不同公关对象，采取不同的公关方式，把上下、左右、内外的各种关系形成合力，最后会体现对建设单位“投之以李”，对方会“报之以桃”的公关效果。
（3）长期规划，持之以恒，立足现实。为某项目工程信息开展的公关工作，是一项持久行为，良好的公关氛围的形成不是一蹴而就的事情，需要我们长期的规划和努力，并从具体的一点一滴的小事做起方能实现。例如，一个项目从其科研阶段到合同签订要好几年的时间，这就需要市场营销人员有足够的耐心和毅力进行跟踪公关。
（4）公关工作要以科学理论为指导，现代公关活动具有很强的实践性和艺术性，从它的基本概念、智能、作用及拥有的专门技能和专业手段来看，它又是专业程度很高的技术性工作，所以公关工作必须以科学理论为指导，例如社会心理学、管理学、市场营销学、国家法律法规、合同法、经济学等相关方面知识都能从不同角度或不同层次来指导和影响公关活动。管理学主要从信息传播的管理角度为公关工作提供现代管理技术；社会学是从人的社会交往的一般原理，为公关工作提供理论基础；心理学研究人的社会行为的心理机制及心理活动的规律，对公关工作的具体行为有直接的指导作用。还有舆论学、新闻、市场营销、法律等相关知识，也同公关活动有着密切联系，对公关工作都具有直接的指导作用。
2.3 高质量的投标书是承揽项目的关键环节
现在的建筑市场竞争是通过招投标方式进行的，施工企业要在竞争中击败对手，赢得项目，最关键的是具有高质量的投标书，标书内容主要包括企业的资质、资信、以往业绩、企业信誉、人员装备、施工组织设计、报价等，但最重要的应在两大方面下功夫：一是科学合理的施工组织设计，主要包括先进的施工技术，科学的施工管理、合理的施工工期、周密的各项保证措施、严格的质量保证体系。二是合理的报价，这是投标书最核心的内容，要注重招标单位的关注重点，实施薄利政策，综合考虑成本、招标单位要求、竞争对手等情况，科学决策，使报价既有中标的竞争力，又有收益的保障。
3 创精品工程，树企业形象，是施工企业市场营销的保障
履行合同过程是施工企业综合实力的具体表现，加强过程控制、创精品工程，树立企业形象，是市场营销的主要部分。
（1）施工生产管理和经营管理的有机结合，是占领市场份额的基础。随着建筑市场的日趋规范，建设项目竞争也日趋公开、公平、公正，所以建筑市场竞争就是综合实力的竞争。一个施工项目的工期、安全、质量、效益、文明施工等等，是施工企业能力、现场管理水平的集中体现。但是市场竞争中不可缺少的重要环节，施工生产管理是工程经营的基础，工程经营是施工生产管理的保障。两者互相制约，现场就是市场，市场就是现场，两者是有机结合，共同发展，互相服务，相互促进，市场营销才能有序正常进行。要增强企业全体员工的市场与现场意识，抓不好现場就不可能赢得市场，更不能占领市场。
（2）创精品工程，树立企业形象，赢得市场。施工企业的市场营销最直接的目的是承揽任务，而承揽任务的前提是依赖于施工生产的科学组织，守信履约，严格管理，创出精品工程；依赖于企业的良好信誉和形象，企业形象和品牌是企业最重要的无形资产，施工企业要在激烈的竞争中立于不败之地，必须依赖于良好的企业形象和信誉，特别是在市场经济条件下，企业的形象对企业的生存和发展至关重要，所以加强现场管理，创建精品工程，树立企业形象，是赢得市场，做好市场营销的基础。
（3）依托在建项目，建立经营关系网络，扩大市场占有份额。施工单位要把“建设一项工程、树立一方信誉，赢得一片市场”作为市场营销的理念，实施精品战略，树立质量意识、品牌意识，依托在建项目，就地建立信息收集、公关、承揽工程项目的经营关系网络，实现滚动经营，巩固和扩大本施工领域市场占有份额，也是做好市场营销的关键环节。
4 做好施工过程和售后服务，是市场营销的重要手段
建筑产品与其他产品相比有共性的一面，但也有他的特殊性：它有公共性、展示性、永久性、不变性和固定性。正因为它的这些特殊性，充分说明建筑产品质量的重要。加强施工过程回访，是确保过程质量的有效措施；做好用户评价，保证工程质量，对工程及时保修，是企业赢得社会信誉的窗口，是留住老客户，巩固老市场、开拓新市场，扩大市场占有份额的有效手段。
（1）做好施工工程服务，是保证建筑产品质量的手段之一。在以市场为主导的经营观念下，施工单位的竞争意识逐步提高，注重加大项目开发力度，加强现场管理，实施名牌战略，提高市场竞争能力。从目前的情况来看，施工企业的服务意识还相对淡薄，作为建筑产品与其他产品相比服务更为重要，建筑产品的特殊性决定了它质量的重要性，而做好施工过程服务是保证质量的有效手段之一。在施工过程中，通过回访、座谈等形式征求建设单位意见，及时改进质量的措施，是确保过程质量，创精品过程的一种重要方式。
（2）做好售后服务，是树立社会信誉，巩固和扩大市场份额的重要手段。工程交付后，定期通过邀请座谈、信访、上门走访等形式听取顾客意见，作好用户评价，对工程进行及时保修，让顾客满意，是施工企业市场营销不可缺少的环节。
5 结语
随着社会主义市场经济不断发展，建筑市场格局也在发生深刻变化，施工企业也应该调整自身发展战略，强化市场营销，研究营销战略，以适应日益激烈的建筑市场竞争的需要。
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市场营销论文9
一、民航市场营销课程产品模块教学简介
在民航市场营销教学中，产品模块是民航市场营销课程教学中的重要一环，主要教学内容包括产品概念、产品设计和开发、产品常见类型、产品质量控制等。此部分内容概念较多，教师讲授时容易就理论而讲理论，实践操作不足，课堂效果不佳。因此，产品模块迫切需要贴近实际、易于操作的实践教学模式。
二、产品模块传统实践教学的不足
目前产品模块传统实践教学主要有以下两个方式：
1.借助案例进行讲解。
即从现有的案例中进行分析讲解，这种方法仍主要是从思考层面去启发学生，缺乏动手的体验，属于半实践教学。
2.进行实际产品设计。
在民航市场营销课程中，产品操作部分主要是编写产品设计方案和说明书，比如要求学生设计编写针对学生群体的票务产品等，其课堂教学比较容易操作，但缺点是产品设计出来后缺乏实际市场检验，学生体会不深。
三、产品模块网络实践教学平台
在相关课题中，教师尝试利用淘宝网这个平台，让学生开创淘宝网店，体验产品和产品设计的概念，和传统产品模块实践教学相比，其优点是：
1.符合实践要求且教学成本低廉。
淘宝网店是当前电子商务中做的较好的一家，其开店门槛低、规范且易于操作，符合市场营销教学的要求。在免费网络资源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情况下，通过设计合适的'教学方案，实现网络和传统教学的良好结合。
2.产品可以经受实际市场考验。
传统实践教学中的产品设计和构思基本上是闭门造车，做出来的产品缺乏实际市场的检验，而网店产品的设计和选择能够让学生对实际市场能否接纳该产品以及该产品与竞争者产品的比较等情况一目了然。
四、产品模块网络实践教学实施的几个方面
(一)选择和设计产品
网店的经营首先面临的是产品问题，在实践过程中，要求学生结合产品的三个层次，根据竞争者情况、市场需求情况，确定和设计产品，通过产品的选择和设计实践，加深学生对产品相关概念的理解。在引导学生选择和设计产品时，主要有以下几点做法：
1.自行设计制作产品。
自行设计产品即DIY产品，其优点是产品具有特色，能够发挥学生的特长，引起学生经营网店的浓厚兴趣，产品容易畅销。其缺点是要求学生要具备相关特长，不适宜于全部学生。
2.选择当地特色产品。
当地产品具有竞争相对较小的优势，学生了解较深，也是不错的产品选择，如海产品、热带水果等海南特产。在这方面，可以鼓励学生探索挖掘新的产品，在这个过程中，学生不但能充分理解市场需求的重要性，对产品概念的理解也会逐步加深。
3.代理产品。
除了以上两种产品之外，学生也可以选择做代理商，代理网上某种产品，这涉及之后的渠道模块教学内容，但可以提前给学生讲解渠道代理概念，以便学生更好地学习后面的内容。
(二)产品上架
网店实践过程中，产品上架是需要学生动手的部分，这部分的实践主要是联系理论中产品的形式层和延伸层概念，具体要求学生写好产品的标题和产品描述、拍摄产品图片、售后说明等内容。教师可以采取在课堂上让学生展示各自的产品描述和图片，让其他各组的学生进行评说，教师进行点评等方式，通过这个过程让学生进行多次产品修改，提升产品描述的内容和质量，这样既可以使学生对自己产品有更深的了解，也可以让顾客更好地了解该产品，是产品模块教学的一项重要实践内容。
(三)竞争者产品的比照和学习
在市场营销工作中，对竞争者的情报收集和了解非常重要，但传统收集方法成本较高，且信息可能不准确，但通过网络技术手段，可以以最小的成本获得较准确的竞争对手情况，如通过淘宝网关键词搜索的产品显示，来判断相关产品的竞争性。在课堂实践过程中，通过这一方法和手段的讲解和演示，使学生加深对竞争概念的理解，学会使用网络认识竞争对手。
(四)产品质量评价
产品质量评价在传统的市场营销中，要靠顾客多年的反馈，而在网络营销中，可以借助“用户评价”，让店家和潜在顾客对该产品有一个直观、准确的认识。因此，产品质量部分内容可以借助评价栏进行实践教学。
五、产品模块网络实践教学效果分析
产品模块通过网络实践教学，其效果是明显的，将原来只能在课堂上泛泛而讲的理论内容转化为可以让学生动手操作的实践内容，其直观且效果可检验。
市场营销论文10
摘要：
市场营销作为中职教学中内容较多且具有抽象特点的课程，对于学生学习来说还是较为困难的，教师在教学过程中扮演的是学生学习的引导者与帮助者。正确引导学生更加有效地学习，通过教师不断创新教学方式，以情境教学的方式让学生学习市场营销时有一个较为系统的概念与行动导向。本文主要阐述了在中职教学中，对市场营销行动导向情境教学应用于课堂中进行分析与研究，从中得到更加有效的教学经验，不断促进学生学习能力的不断进步。
关键词：
中职市场营销；行动导向；情境教学法；学生自主学习；应用研究
市场营销课程的内容相对繁多，较为抽象，因此学生学习起来会有一些困难。面对这种情况，教师要改变以往固定的教学方式，不断激发学生学习的激情与学习兴趣，以学生发展为主，以提高学生实践能力为教学的主要目的，从而使市场营销教学的教学效果更加有效。中职学生的学习主要是为以后的就业打基础，所以要更加重视学生实践能力，但是学生学习能力还处于不成熟状态，因此教师要帮助学生创设教学情境，使学生综合能力得到充分发展。
一、情境教学法在中职市场营销中的应用
情境教学偏重于对现实情境的还原，因此教师要创造一个较为符合当时所要研究的环境，当然，教师也要根据班级的实际状况考量情境的创设，通过对学生学习情况的了解，可以较为合适地将学生分为几个小组进行合作学习，这也方便学生真正参与到教学之中，同时学生之间以小组为单位进行学习，会使他们能够进行学习上的促进与监督，同样会使学生真正能够学到知识。在社会上就需要有合作精神，只有良好配合与协作才能真正走向成功。学生之间以小组形式进行活动，教师通过比赛形式激发学生学习积极性，从而达到事半功倍的效果。
1.创设较为真实的情境，使学生真正学会市场营销方面的知识与联系，引导学生进行积极探索。在创设情境过程中一定要以学生为教学主体，以教材为教学的主要参考物，明确教学目标，在教学内容中加入相对来说具有启发性与思考性的知识。例如：当教学“客户关系管理”时，首先教师可以向学生提问：“如何处理与客户之间的关系？”从而打造一个与学习的知识有关的气氛，使学生更加能够融入课堂教学之中，教师也可以利用小组合作，使小组之间进行更加真实的学习，教师可以让小组进行分角色，客户都是代表自己公司的利益，当学生将自己放在角色中就会体会到处理客户关系的关键性因素，使学习能力有一定提高。
2.在教学中运用多媒体设备，可以使学生理解相对抽象的知识更加容易，通过教育知识中所阐述的，情境教学中的多媒体展示就属于直观教学原则，这种教学方式使学生体会得更加真切。例如：在市场营销学习中，我们可以通过视频或图片方式，向学生展示“蓝月亮”、“多芬”、“云南白药”等一些较为知名品牌的`宣传广告与海报，看他们是怎么为消费者留下好印象的，他们推销的手法更倾向于哪些方面，首先就是形成完整的产业结构，依据自己品牌的优势进行推广与创新。通过多媒体教学使课程更加容易理解，同时更加生动，引起学生学习兴趣，提高学习效率。
3.情境教学中多用串联在一起故事情节，使学生对知识的理解更加全面，更加深入。在课堂上模拟出的情景，能够更加有效地锻炼学生的市场营销手法。教师在教学过程中可以将相关角色分配给学生，学生即兴模拟表演，从而使课堂氛围进入正轨，激发学生的积极性与参与性。例如：教师在讲解相关市场营销的知识时，讲到“供给”与“需求”，教师可以将买家与卖家的角色分配给学生进行表演，并说说自己扮演这一角色所收获到的知识，然后分享个大家，这样就会使讲课效率有所提高，同时使学生更加能够理解课堂所学内容。
二、情境教学法在中职教学中运用的分析
情境教学方法在实施一段时间后，对学生的学习情况进行调查，考试调查显示，学生的动手与思考能力都有明显提高，虽然情境教学的教法还存在一些不足，但是总体上来说还是对以往的教学方法有所创新，起到了促进作用。通过情境教学激发了学生学习市场营销的学习兴趣，可以提高中职生的职业素养，同时有利于学生分析问题解决问题的能力不断进步，而这些成果都离不开对教学方式的创新。
1.教师通过与学生之间的互动增进了对学生学习情况的了解，教师了解学生情况就可以结合学生学习特点改变教学方式。例如：在教学过程中，教师在创设情境之前，要就之前学过的知识进行提问，然后了解学生掌握情况，并在课后多与学生接触，从而能更好地制订计划。
2.学生之间相互合作相互探索，有利于学生对问题有更加深入理解。教师对于那些学习上不太活跃的学生要多给予鼓励，同时要鼓励学生在学习上相互探索与相互合作。例如：教师安排一些较为真实的情景教学，可以让学生以小组形式多参与，这样学生就会有更多实践经验，从而使学生对知识和技能的掌握更加熟练。通过分析可以了解到教学方式是不断创新发展的。随着我国社会的不断发展，培养技能型人才成为社会教育发展的趋势，尤其是在中职教学中，教学方式不断有新的突破，情境教学的方式会增强学生的实践能力，不断培养出有能力为国家社会发展做出奉献的人，中职学生学习市场营销就是为了之后进入社会能掌握一项技能，这项技能的培养就需要教师制订详细的教学计划，创设相应的教学情境，培养学生思维能力及对社会市场经济发展的认识，从而不断增强学生学习能力，同时为中职教学提供较为有利的发展范例。
参考文献：
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市场营销论文11
一、高校市场营销专业教学体系存在的问题
1.教学理念落后。教学理念体现着高校的教学思想，市场是活的，人也是活的，不同的人有着不同的特质，而不同的特质则关系着其与市场的特定联系。诚然，从目前高校市场营销专业的教学理念来看，以就业为目的的教学思想是十分明智的，抓住市场，教市场所需，授市场所要这是毋庸置疑的。但不少高校在构建这一理念时却陷入了完全以市场为准绳，完全以就业为教学的怪圈当中，使教学变得刻意为之，盲目被动，严重忽略了人的本质，不能充分释放学生的兴趣爱好，亦阻碍了人的全面发展，这是不可取的。2.教学内容简单。众所周知，市场营销专业注重的是应用能力和实践能力的培养，用所学到的知识和技能解决实际存在的问题这在市场营销中更加瞩目。但事实是，受传统教育教学的影响，简单，枯燥，说教形式，解释样式的教学在市场营销专业的课堂上比比皆是。以中医教学为例，中医是一门临床学科，讲究的是手眼脑并行，因而在市场营销专业教学体系的构建中也应将这一教学内容镶嵌进去。否则，学生根本不能准确理解和把握专业知识的内涵和实质，不能将学到的东西转化为自身的`财富。与此同时，中医在教学案例的使用上，也呈现出与时代不符，与市场脱节的现象，太多的案例都是以前的旧事件，旧故事。这就无法跟当下的人才教育需求和市场需求想契合，存在较大的局限性，缺乏一定的针对性。3.教学方式死板。灌输式教学依旧是当前高校教育教学的基本方式，教师在讲台上高谈阔论，学生就只能在课桌前被动学习，记录笔记。市场营销专业是一个对实践性要求较高的专业，如果还是以这样一种方式来进行学习的话，师生间缺乏互动，课堂上气氛沉闷，这是很难调动起学生学习的主动性和积极性的。中医在这一方面的体现更加明朗，中医是一门临床学科，望闻问切这四个字已然展现了中医以实践为根本的教学与治疗方式，因此在中医教学中，无论哪一门课程的教学都是不可能只是依靠教师的三言两语就能融会贯通的。教学方式的死板直接影响了高校市场营销专业教学体系的构建，这是必须要加以改善的。
二、高校市场营销专业教学体系的构建思路
1.提升教学理念，以人为本。构建市场营销专业的教学体系，首先要建立起一套正确的教学理念，以人为本，强调学生的个性发展和全面发展。要立足社会，从学校的实际情况出发，设计具有学校特色的教学体系。在这一点上，中医学院的思路应该是继续发扬“师承家授”的中医传统继承模式，努力契合中医个体化、经验性和地域性的特色，导师制不失为市场营销专业教学理念的一种尝试。当然，要从学校的长远发展和学生的今后发展为出发点和落脚点，不可急功近利，亦不可片面追求短期利益。2.创新教学内容，培养品格。教学内容是中医学院市场营销专业必须给予重视的一项事业，这是构建教学体系的第二个重点。在教学内容上，要在紧跟市场需求，传授知识和技能的同时，注意加强对学生素质教育的培养，使之先做人再做事，具备良好的品质和医德。列举案例时，要采用经典案例和新近案例结合的手法，多将当下临床出现的情况整理成教案传授给学生，使他们感受到中医在时下的功用和魅力。3.开拓教学方式，注重实践。实践是检验真理的唯一标准，因此高校在市场营销专业教学方式的选择上，必须加强理论与实践的结合。一方面，可以多开设一些实践课，诸如以戏剧小品的方式安排教学活动，将理论知识演化为学生们的相互交流，从而加深印象。另一方面，则可以安排学生到实训基地实践，让他们在真正的市场上感受营销的本来面目。如中医学院在教学时，就可以邀请从事医药营销的专业人士走入课堂为学生们讲课，或带领学生亲自走入医药市场感受营销在市场上的景象。
总而言之，高校市场营销专业教学体系的构建需要从教学理念、教学内容和教学方式等三个方面入手。针对教学理念的落后，教学内容的简单和教学方式的死板等问题，以人为本，提升教学理念；培养品格，创新教学内容；注重实践，开拓教学方式不言而喻。
市场营销论文12
一、市场营销的观念演变
1.生产观念。产生于19世纪末至20世纪初，是最古老的市场营销观念，核心是“生产至上”。就是卖方的一切经营活动以生产为中心，以产定销。企业的主要任务是努力提高生产率，扩大生产。生产观念的使用条件是产品供不应求。生产观念随着科学技术和社会生产力的发展以及市场供求形式的变化，适用范围越来越小。
2.推销的观念，产生于本世纪20年代末，经济大萧条，产品供过于求，销售困难，竞争加剧，人们担心的已不是生产而是销路问题。推销技术受到企业的特别重视。推销的观念是通过开拓市场，扩大销售来获利。从生产导向发展为推销导向是经营思想的一大进步，但基本上仍然没有脱离以生产为中心，以产定销的范围。因为它只是着眼于既定产品的推销，只顾千方百计地把产品推销出去，至于顾客是否完全满意以及如何满足顾客则并未给予足够重视。
3.市场营销观念。它是第二次世界大战后在美国新的市场形势下形成的，是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学。它把企业的经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。简言之，生财营销观念是“发现需要并设法满足它们”，而不是“制造产品并设法推销出去”；是“制造能够销售出去的产品”，而不是“推销已经生产出来的产品”。虽然营销观念强调满足顾客需要是企业压倒一切的最高宗旨，但私人企业生产经营的目的毕竟是为了利润。许多企业为了牟取暴力，往往置消费者利益和社会利益于不顾，例如虚假的广告宣传、冒牌的或有害的商品，不择手段的推销等等。这表明，市场营销观念需要补充和修正，需要一种更加完善的营销管理哲学。
4.社会市场营销观念。就是不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益。20世纪90年代，绿色营销即重视生态环境，减少或无污染、维护人类长远利益的营销，在许多国家方兴未艾，这可看作是社会市场营销观念的一种新的更高的体现。环境保护的呼声日益高涨，企业的经营活动必须考虑到对环境的作用。绿色营销正是适应了这一要求。所谓绿色营销是指在销售产品中应从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发，通过研制产品、利用自然、变废为宝等措施，满足消费者的需求，实现企业营销目标。
二、市场营销面临的新环境
1.新媒体时代的到来。随着互联网技术的快速发展，新时代的新媒体即网络媒体的市场份额快速扩大，人们更多的依靠网站去了解新闻，通过社交软件去交流情感。比起传统的被动接受的媒体形式，新媒体无疑具有传播速度更快，传播范围更广的优点，不论是什么层次什么文化程度的人，只要能够联网，就能够平等的获取信息。正因为有这些优点，借助新媒体进行宣传和推广具有比传统媒体更多的优势。
2.电子商务环境。电子商务是伴随的互联网行业的发展产生的，因此电子商务的大部分特点与大部分的网络行业相类似。最主要的特点是互动性，即人与商家能够在线上进行互动。正因为电子商务企业都依赖于互联网，对于电商的市场营销所需要的投入和工作量比起传统的营销手段来说会更为复杂，以为要涉及的面更加庞大，需要面对的顾客群体也更加复杂和多样。与此同时企业所需要承担的责任也更多。市场营销的目标不再只是单方面的宣传，而是要随时得到反馈信息更改营销策略。
3.消费风尚的转型。近些年来我国的经济趋于繁荣，人们的生活水平有了极大的提高。在过去，人们的消费往往局限于满足日常的生活需要，购买的基本都是生活必须品。而随着经济的发展和消费理念的提高，人们越来越多的购买满足精神层面需求的商品上来。与此同时，人们也越来越注重在购买商品时的购买体验以及商品的售后及后续服务。消费者对产品消费服务的要求在逐渐提高，这也促使市场营销做相应的改变。
三、市场营销观念转变对企业管理的影响
1.市场营销观念转变影响企业管理的范围。市场营销在产品销售之前就要做好产品定位和定价等工作，企业计算成本和效益都要依据这些工作。而新时期的市场营销的范围无疑扩大了而且提前了。产品的成本出现在生产、运输、宣传、售后等等方面，由于互联网信息传播速度快，市场营销需要需要对产品的成本和用户的反馈等信息都要进行提前的定位和预测，这些都需要在产品问世之前完成。这就需要投入人力物力做好市场的调查，以及企业内部核算。企业管理的范围扩大了。
2.市场营销观念转变影响企业管理的策略。企业管理的工作变得更为复杂，这就需要企业改变企业管理的方式。市场营销需要企业对成本的计算更加精确和细致，做好成本的管理是企业做好市场营销的前提。由于成本计算变得更加复杂和庞大，也要求企业管理方式做相应的调整。成本管理的人员配备和组织方式等都要适应新的管理方式。
3.市场营销观念转变影响企业管理理念。现阶段的市场营销与过去的市场营销已经发生了很大的变化，市场营销内容当中的交流和互动变得越来越多，产品之外的企业形象等都占据了营销当中很大的比重。在新的阶段，市场营销应当顺应新的发展潮流，在注重产品质量和品质以及性价比等属性的同时，也更加注意做好产品的服务和品牌号召力。企业不再以短期的利益为主要的追求目标还是应当把适当的精力放在树立品牌形象，扩大行业影响力等方面。对于企业市场营销的用人方面，过去可能更多的精力放在推广产品本身，增加销售量上。在新的时期，销售人员应当更加理解产品的精神层面的价值和企业形象，销售人员作为成品形象和产品服务的一部分要充分理解自身的价值和目标。对销售人员的管理也更加人性化，不单单以销售量为考核标准。
4.市场营销观念转变影响企业管理的创新性。信息时代，人们知识更新的节奏无疑加快了很多。对于产品性能的了解和追求较之以往也有较大幅度的提高。人们需求的提高促使企业更加注重产品和服务的创新。如果忽视了创新，那么将很快会被市场所淘汰。这种创新主要体现在销售战略的制定和管理等方面。目前市场营销的创新手段非常灵活，例如很多企业会以手机信息和电子邮件等方式来做售后问卷和产品推广，这种直接由企业到客户的模式能够最大限度的将企业和用户联系起来，达到最理想的效果。而达到一定规模的企业也都建立起了企业资源计划（ERP）来管理企业的生产和销售，从而使企业的市场营销更加的规范和快速。
四、新市场营销观念下企业管理的策略
1.对员工进行全面的激励。作为企业运转的最小单元，员工无疑是企业发展的最重要的因素。对于市场营销工作来说，员工的能力和态度更加关系到营销的成功与否。进入新时期，商品本身之外的服务和文化等因素都成为产品的一部分，因此，企业对于营销人员的要求也更加全面，而对于员工的激励体制也必然会有所变化。企业的管理者不再仅仅以物质方面的奖励作为激励措施，更多的，以企业文化为纽带的企业与员工的情感方面的联系更加紧密，企业对员工的思想和目标都有相当的`了解，按照员工自己的想法对其进行职业的规划和指导，使得每一个员工都有企业主体的意识，进而提高营销的水平。
2.建设企业文化寻求企业管理的创新。现代企业文化建设重视员工个人发展、寻求员工与企业的思想交流。在这种创新型企业文化指引下，企业管理会将目光放在区分性的管理上，而不是对员工进行整齐划一的管理。例如，企业文化为背景建设高绩效团队，使团队工作处于一个和谐、轻松、愉快的环境气氛当中，使团队工作效能得以提升。管理层在实施企业政策中要公正、公开，认真履行对团队的承诺，从而使团队成员对企业领导的信用以及企业的政策产生信心。
3.建设虚拟团队以实现信息化企业管理。企业的信息化管理不仅在于企业在管理工具上的信息化，更在于在管理方法上的信息化，尤其对于市场营销团队来说，营销活动的灵活性和多变性使得信息化管理显得尤为必要，虚拟团队的建设是企业化管理的实现途径之一。虚拟团队往往以企业一阶段的重要工作为目标，通过信息技术进行沟通和交流，团队成员之间能够随时随地相互联系，分享技术，高效的解决客户需求问题，由于具有优势互补、灵活机动的特点，虚拟团队中的成员能够一人任多职，不仅使员工个人绩效提高，企业的人工成本投入也相对减少了。
4.确立名牌战略。当今的世界已进入品牌竞争的时代。名牌产品已成为企业进入市场的敲门砖，这是由于消费者对新产品的认识逐步加深对选择产品的条件更为苛刻。这样就加剧了企业之间的市场竞争。因而企业必须在提高产品质量上下功夫，更好地满足消费者的需求，只有大家认可的名牌产品才可以成功。因此我国企业要制定名牌战略，企业根据自己的具体情况确立不同阶段的目标规划，可行性的实施步骤，要把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命，要采用新技术、新工艺、新材料、不断改进产品设计、开发新产品、加快技术改造的步伐、吸收先进技术、不断创新。
5.建立营销组织框架。树立现代营销观念。一是市场第一的观念，切实转变生产第一的传统观念，树立市场第一的现代营销理念，从急功近利的利润最大化的观念转到市场最大化观念上来，将市场需求作为企业生产经营的出发点和落脚点。二是大市场营销观念，现代营销已不是一个简单的卖字，它涉及产品、市场、消费等众多经济因素和复杂的社会文化因素。因此，营销工作从思路到方法上都必须拓宽，争取更广泛的社会消费集团和消费个人的支持。三是国际营销观念，企业要将市场创新点着眼于国际市场，在全球范围内开展生产和销售活动建立国际营销网络，积极参与国际分工、大力开拓海外市场，寻求更加广阔的发展空间。总之，信息技术的发展改变了市场营销的观念。在网络媒体大行其道，电子商务方兴未艾的今天，市场营销的目标的管理模式等都发生了很大的改变。随之而来的是企业管理方式的改变。作为企业销售产品，提供服务进而获得利润的一个重要的方面，市场营销的这些变化无不是为了适应人们日益增长的物质文化需求特别是在文化层面，人们更加注重消费体验和售后服务，由此带来的企业对于员工的激励体制和管理机制的改变也是巨大的。新时期人的特殊地位得到凸显，不论是对消费者还是对员工，企业都变得更加人性化，这极大的改变了过去企业唯利是图的面貌，企业在互联网新时代的管理和营销无疑是在一个正确的轨道上不断发展。
市场营销论文13
1提高中小企业市场营销水平的对策
1.1奉行先进的市场营销观念。
市场导向观念，是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下，企业应该这样开展营销活动：当企业决定进入一个行业进行生产经营时，必须正确确定目标市场，以集中资源有效地服务于目标顾客；企业在设计、生产产品时，不仅要发现和了解目标消费者的需要与欲望，还要调查了解竞争者的产品，以便生产出更符合目标消费者需要的产品；企业的产品生产出来后，还要对产品进行定价、为产品选择分销渠道、采用各种促销手段对产品进行促销，这些营销活动都要围绕满足目标消费者的需要来进行，也要比竞争者做得更好，让目标消费者购买产品时，买得合理、买得方便、买得满意；企业产品销售出去后，还要收集目标消费者的意见和建议，据此改进自己的营销工作。社会导向观念，是一种以社会长远利益为中心的市场营销观念。社会导向观念认为：企业在满足目标消费者需要与欲望，自己赚取利润的同时，要考虑目标消费者和整个社会的长远利益，要兼顾目标消费者、企业和社会三方面的利益。社会导向观念是对市场导向观念的补充与修正，其先进性更加明显。大企业、中小企业都应该在奉行市场导向观念的`同时，坚守社会导向。在产品的设计、产品原料的使用、产品添加剂的使用、产品包装材料的使用和废弃、广告的宣传等营销活动中，都要围绕消费者健康、环境保护、污染降低、能源节约等方面来进行。
1.1.1确定产品的需求者。
根据产品的特征确定产品的需求者。确定的需求者，应该是多种类型，而不是一种类型。
1.1.2估计产品需求者的所有需求。
根据地理、心理和行为三个细分标准中的细分尺度，估计产品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同类型需求者的不同需求。
依据人口因素中的细分尺度，从不同类型的需求者中抽取部分需求者，让其在所有需求中选择自己的需求，了解他们的不同需求。
广告目标是指企业广告活动所要达到的，广告目标决定着本企业广告诉求点的诉求方向。如果开展广告活动是为了激发目标消费者对本企业产品的初步需求，广告就应该向目标消费者介绍企业名称、产品名称或商标、产品的功能等信息；如果开展广告活动是为了说服目标消费者购买本企业产品，广告就应该向目标消费者介绍、证明产品给消费者带来的利益等信息；如果开展广告活动是为了提醒目标消费者继续购买本企业产品，广告就应该向目标消费者宣传企业名称、产品名称或商标、产品给消费者带来的利益等信息。诉求对象的需求，决定着本企业广告诉求点是否能够打动诉求对象。企业在制定本企业的广告传播信息时，应该调查诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息。选择并运用好营业推广工具。营业推广是指企业运用各种短期促销工具鼓励消费者购买企业产品的促销活动。这里所说的短期促销工具，就是营业推广工具。中小企业与大企业一样，都需要选择并运用好营业推广工具，才能达到促进产品销售的目的。针对消费者的营业推广工具多种多样，其中较为常见的有赠送样品、折价券、减价优待、赠品、特价包装、商品示范表演、免费试用、抽奖、以旧换新、特别服务等。中小企业在选择营业推广工具时要考虑以下因素：营业推广目标、产品的性质、消费者的购买心理和购买行为特点、消费者对促销工具的偏好、每种营业推广工具的利弊及所需的成本、竞争对手采用的营业推广工具等。
2树立正确的推销观念
推销人员是企业和顾客之间的纽带与桥梁，肩负着为企业推销产品的重要任务。要获得推销活动的成功，推销人员必须树立正确的推销观念，推销观念是推销人员在开展推销活动时的根本指导思想和行为准则。推销观念有产品导向观念、技巧导向观念和顾客导向观念三种，前两种是不正确的推销观念，后一种是正确的推销观念。顾客导向观念认为：只有向有相应需求的顾客推销产品，只要合理地运用各种推销方法和技巧，顾客就会被说服并购买产品。持有这种观念的推销人员，在推销活动中，非常注重研究推销产品的价值、推销产品与竞争者产品相比的优点，也非常注重了解顾客的需求，善于运用各种推销方法和技巧向顾客说明、证实所推销的产品能够满足顾客的需求。推销人员的这些推销行为，很容易说服顾客接受并购买推销产品。中小企业的管理者应该掌握正确的推销观念，识别不正确的推销观念及其推销行为。
市场营销论文14
引言
一些电子商业公司也有自己的物流体系，比如比如京东就有自己的物流，亚马逊也是自己进行物流的发展。并且开始运营不久的天猫超市也将物流做了起来。每个企业都有自己不同的市场营销的方式，在自己的方式当中找到问题进行解决，才能够在激烈的市场竞争当中持续发展下去。
1目前我国物流企业市场营销存在的问题
（1）管理水平比较低。目前我国的物流企业当中，有的企业只是为了寻求短期的利益，而没有注重长远的发展，所以表现出了管理水平比较低的一些问题。管理制度和规范都比较缺乏，并且对于服务不够重视，缺乏相应的管理措施，规范化的物流服务难以推行。并且有的物流企业没有长远的发展的规划，即便是有，但是也因为执行不彻底效果不好而搁置。并且对于一起小型的物流企业而言。由于资金不够充足，所以服务的范围比较小，设备和管理结构当中也有一定的问题，设备还有设施的标准化的程度比较低。
（2）一些企业对于市场营销的重视程度不够。企业没有认识到市场营销的重要性，所以没有相应的市场营销的方式。对于市场的需求没有进行分析，把握不了市场的发展方向。对于消费者的需求和心理不够重视，这样导致推出的产品消费者不满意，物流企业的发展就受到限制，市场会比较小，发展规模也比较小。
（3）基础设施比较落后。有一些物流企业的规模比较低，这就导致配备的设施和设备都比较落后。设备的落后导致了工作效率的降低。物流企业的发展一个非常重要的方面就是运营的速度。效率降低导致物流的速度比较慢，消费者就会选择其他的物流企业。设施落后还表现在，储运的设施以及物流集散点，都不是非常的合理。并且有一些物流企业，只是依照传统的电话等通讯方式来进行联系。这样就导致了信息传达不够迅速，效率低并且对准确率有影响容易出现错误。
2物流企业的市场营销策略
（1）提高服务的质量。相对于其他的企业来说，物流企业的最主要的特点就是服务，就是要满足消费者的需求。目前在物流的企业行业规范中，还没有一个统一的标准。当物流的企业在提供产品的时候，消费者对于产品的感受是比较强烈的。我留起在，商检运输和送货的等等方面，每一个环节都是非常重要的。任何一个关节，如果导致了缺乏消费，就会使得消费者对整个产品产生不好的感受。所以进行物流企业的产品管理就是要在每一个环节都让客户感受到服务的满足。进行市场营销的一个方面就是要明确产品的策略。目前物流企业的市场当中，能否满足客户的需求，是能否长远发展的必要的竞争方式。我国的物流企业应该树立长远的市场营销的观念，在提供产品的时候以服务为主导。同时注重品牌的塑造。
（2）提高物流的基础设施。物流企业的基础设施是发展的关键，目前物流商品比较多样化，在进行商品管理的时候难度也增加了，库存的数目也在逐渐的增多，于是物流企业所面对的压力也增大了，在目前的发展方向当中信息化专业化自动化成为了一种发展的趋势，企业要建设比较好的供应链，在供应链当中企业的各个部门进行高效的互相合作。将物流和信息融通起来。并且利用互联网将物流信息及时准确地传送给消费者，让消费者对自己的.消费能够有直接的把握。提高营销的理念，对于物流进行更好的管理。而整个产品的配送是产品质量的基础，好的产品质量才能够让消费者愿意消费，才能更好的打开销售的渠道。在这个过程当中市场营销应该做好配合的工作。
（3）整合渠道资源。物流企业的主要工作就是将物品从一个地方转移到另一个地方。物流企业在分销的时候有一般有两个渠道。一个是宽渠道，就是同时选择两个以上的同类的中间商向消费者进行分销。还有一个就是物流企业在某一地区选择一个中间商为自己销售产品。我有企业可以进行渠道的整合来将工作的效率提高。
结语
物流企业的工作主要就是对于物品进行转移。目前在物流企业，竞争是非常激烈的，目前我国比较好耳熟能详的物流公司有中通、申通、圆通韵达等等。这一系列过程需要进行计划和控制。而想要在这一过程当中盈利，市场营销是一个非常重要的工作。通过市场营销来打开营销的渠道，提高竞争力，从而获得更大的效益。
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市场营销论文15
所谓社交网络营销是基于社交网络平台，实现企业相关信息间接或直接的传播，以提升企业知名度,提高产品销售量,获得经济效益的一种营销方式。社交网络的出现致使市场营销出现了很多模式,在一定程度上实现了预期营销目标。
1社交网络概述
社交网络是在SNS理念的基础上建立的网络平台，用户可以通过在网络上填写个人资料或建立个人主页来认识与自己兴趣爱好相通或者背景相通的人，并与这些人保持联系，通过网络形式交流彼此信息，分享彼此的爱好。从本质上来分析，社交网络就是一个为人们提供交流和分享的平台，通过用户之间良好的互动性、积极性、分享性使其成为一个影响力极其深远的传播平台，并从根本上的生态管理模式。在我国特有的条件和技术下，进行一场大范围的改革。对于区域生态系统，只有地方整改效果好，大环境才有可能得到改善。在区域生态管理中，在时间和空间上都需对环境进行管理，同时也要避免因环境跨度所带来的影响。管理办法也应从应急型、消耗型转变为预防型、效力型，采取跨区域、跨部门、跨学科的生态管理办法,维护当地的生态环境。
2市场营销在设计网络方面的借篷意义
社交网络的主要价值在于人与人之间形成的联系。熟悉的朋友关系使网络平台上的用户之间更加相互信任，因此能够更大胆地在网络平台上分享信息，并互相影响消费决策。与之前传统的网络营销相比,依托社交网络而建立的市场营销模式更具有真实性和说服力，因为无论如何，在现实生活中某个真实朋友对产品或服务的评价看法往往都比陌生网友的点评更加可信，也更具参考价值。因此在社交网络上展开市场营销活动，可以通过现实生活中的人际关系网络更好地宣传产品或服务，使每一个社交网络的用户都成为该品牌的宣传者，从而以最低的成本来取得最佳的效果，达到较好的市场营销效果。
3基于社交网络环境下的市场营销横式
3.1建立顾客信息系统及时了解客户需求
当今企业想要真正立于市场中，就不能只满足于眼前利益，而应该做好长远发展的打算。不能只是做一次性买卖，而应该利用网络优势建立一个完善的顾客信息系统，以便了解顾客需求。只有这样，企业才能了解客户，有针对性地为客户提供产品或服务。这种方式并不困难，特别是现代的计算机技术已经比较成熟，利用网络建立顾客信息系统并不难。在顾客信息系统建立时,应该主要放在三个方面：客户的基本资料；客户的消费心理;客户的消费习惯。
顾客档案的建立是为了让企业了解客户，更好地推送客户可能需要或者喜欢的产品。消费习惯也能反映客户的消费水平甚至是收人水平，挖掘其中的潜在大客户。并且客户信息系统的建立也能为企业提供个性化服务带来便利。
3.2建立企业与客户交流平台，开启用户聚集模式
企业在建立了完善的客户信息系统后，还需要建立一个与客户沟通的平台。建立双方沟通的平台，使企业能从交流沟通之中了解客户对产品的一些想法和意见。同时，聚集用户、提高信息发布效率，实现企业经济效益的增长目标。聚集用户有吸引用户和主动寻找用户之分。其中吸引用户时应重点把握以下内容。第一，企业社交网络平台使用品牌名命名，以方便用户搜索品牌名找到社交网络平台。当用户了解企业产品或品牌信息时就会添加关注，为聚集更多的用户奠定基础。第二，注重线下客户向线上的引导。例如，企业可将关注方式、网址等印在广告海报上进行宣传。目前，最为流行的方式是通过扫描二维码引导客户添加关注等。同时，企业还可举办大型市场活动并评选出获奖观众，而获奖观众的信息可发布在社交网络平台上，以不断扩大企业用户群。第三，在社交网络平台上举办抽奖、优惠活动以最大限度地聚集用户。例如，企业在举行相关活动时，可要求热门的社交网络平台进行转发等，借助热门社交网络平台加以推广。
3.3内容发布及传播模式
内容发布及传播模式的.重点在于如何将消费者感兴趣的话题进行合理分类，而后确定最佳比例并在社交网络平台上发布。通过研究可知，企业在社交网络平台上发布的话题内容最佳比例为：10%是能够引起讨论或引领行业的话题，30%是品牌产品咨询，60%为行业内质量比较高的信息。其中要想发布高质量的行业内容，企业不仅要运用行业内专业术语，而且还应与自身风格相近。一般情况下，企业所处的行业专业知识比较多，可将一些服务知识或主打产品以话题的形式定期与客户分享。同时，企业还应注重所在领域的新闻动态分享，以提高企业的专业性。这就要求企业中的信息编辑加强行业信息收集，并加以精心提炼，定期以话题的形式进行发布。另外，为鼓励用户自动发布有关品牌的相关内容，企业应积极与用户互动。例如，可赠送礼品以回馈用户，在增强用户归属感的同时,更多地挖掘用户朋友圈中的潜在客户。
3.4提供个性化服务提升企业品牌效应
传统的市场营销模式的弊端之一就是所有产品都是量化生产，已经不能够满足当下的人们对新鲜事物的追求。传统营销模式不能提供个性化服务不仅是这种营销模式的弊端,也制约了企业的发展，流失了部分市场资源。而基于社交网络环境中的市场营销利用互联网的便利性十分轻松地克服了传统营销模式的弊端，旦企业应该清楚地认识到所谓的个性化服务包含了具体到某个消费者的个人需求与喜好。在客户做出具体的购买意向时，企业就已经能提供相关产品供消费者浏览与选择，这种具有前瞻性的做法归功于客户信息系统的建立以及双方之间的沟通。个性化服务减少了客户在网络购物中的购买时间，给企业留下了一个好的印象。提供个性化服务满足了客户需求，也增强了客户对企业的忠诚度。
3.5对营销效果进行测量和评价
在社K网络上开展了一系列营销活动后，营销人员需要通过一系列方式去了解这些活动所带来的效果，具体可以测量消费者对该产品的关注程度是否提髙、该产品在营销活动的作用之下销量是否上升等。除一些免费的测量统计工具外，市场上还有一些较为专业的测量统计工具，如Cymfony和BuzzMetric等。这些软件无论是在功能还是在操作方式方面都较为复杂，能够从海量的信息中提炼出具有较高价值的信息，并对其展开深人分析和处理，最后自动计算出营销活动所带来的利润与成本之间的比例，为营销人员带来更加精确准确的结论。
3.6持续改进
网络社K对人们来说是一个较为新鲜的平台，在信息化快速发展的时代中，不断萌芽出各种新型的技术和理念，与此同时，用户需求也在发生变化，社区若想长久地留住现有成员并在将来吸引更多新的成员加人进来，就必须在现有的基础上做好持续改进工作。首先，营销人员应认真倾听顾客呼声。在顺利结束社交网络的某项活动之后，营销人员应密切关注社区成员对该活动的意见，并收集一些有价值的建议，不能等到紧要关头才开始进行。其次，应以所收集到的意见为基础，尝试更多创新。目前，已经有越来越多的创新正在网络社K中出现，为确保该社区在互联网中的稳固地位，营销人员必须与时俱进，进行同步创新，并保证所创新的内容与用户的要求相一致，这样才能更好地留住现有客户并吸引更多新的客户。
4结语
基于社交网络环境下的市场营销模式已经成为许多企业谋求发展的重要途径之一，甚至部分企业完全将营销模式投人到互联网中，这也说明了社交网络中的市场营销模式对企业的重要性，特别是网络用户数量的不断递增，拓宽企业发展社交网络的市场营销渠道。利用社交网络实现线上的市场营销，不仅开拓了企业销售产品的渠道，拉近了企业与客户之间的距离，实现了企业的可持续发展，也让客户购买到真正满足自身需求的产品。
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