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物业项目经理工作内容

时间：2024-03-16 10:10:15 志华职场我要投稿

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物业项目经理工作内容（精选10篇）

　　物业项目经理负责公司内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉，重大安全突发事件处理等工作。那么，物业项目经理的岗位职责还有哪些呢?下面和小编一起看看吧!

　　物业项目经理工作内容 1

　　每天必须做的：

　　1、日检工作：每天对小区进行巡视一次，对各岗员工的现场管理及操作情况，包括办公场所、员工宿舍等，生活方面进行现场检查

　　2、每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作，经理做好重点工作的安排及指导

　　3、各项目费用按权限报销审批

　　4、考虑公司不足之处，并想出准备改善的方法与步骤

　　5、考虑自已一天工作失误的地方

　　6、公司内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉，重大安全突发事件处理

　　7、每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修，确保维修及时，对重大维修事件亲自监督及跟进

　　每周必须做的：

　　1、每周定时召开周例会，各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划。

　　2、一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况。

　　3、对新入职员工培训学习情况进行抽检

　　4、进行一次自我总结

　　5、整理自己的文件或书柜

　　6、对新招聘人员进行复试

　　7、召开一次物业费收取情况专题会议

　　8、各类周报表的审核上服总公司

　　每月必须做的：

　　1、如开一次全体员工大会

　　2、实施业主接待日，每月第三个周日经理亲自公开接待业主，了解业主的意见和建议

　　3、与公司各部门负责人进行沟通一次

　　4、对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核及都督，对员工的转正、劳动合同的签订进行审核，对员工档案、培训台账进行抽检

　　5、对管理人员月度绩效实施考核

　　6、根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习

　　每季必须做的：

　　1、组织全体员工外出活动一次

　　2、收集员工的意见和建议

　　3、对公司资产盘点表签字确认

　　4、思考和研究目前管理上存在的.问题并做如何突破的创新计划，对标准化提出实践意见

　　5、与老总沟通一次

　　每半年必须做的：

　　1、半年工作总结及计划，参加总公司半年度工作会议

　　2、组织召开项目全体员工大会

　　3、抽查业主满意度

　　4、组织管理人员外出学习和参观考察

　　5、对公司制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次

　　每年必须做的：

　　1、1月2日前上报年终总结及计划(包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等)

　　2、组织召开公司年度工作会议

　　3、组织一次以上大型的小区活动

　　4、年底安全大检查

　　5、年度人员定岗定编的制定和审核

　　6、年度收支预算的编制

　　物业项目经理工作内容 2

　　1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、修理处理工作;

　　2、编制各种设备、设施的修理、保养方案并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态;

　　3、负责业主的修理工作;

　　4、参加小区内设施设备的'选购评审工作;

　　5、负责小区内水电设施的修理、水电抄表、计量;

　　6、组织收集、编制各种设备的技术资料、修理档案，做好设备的技术管理工作;

　　7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生;

　　8、完成上级支配的其他任务。

　　物业项目经理工作内容 3

　　1、主持日常管理工作。依据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作方案和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实状况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大大事或超出岗位职责权限的应马上向公司和业主汇报。

　　4、进行巡察，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务状况进行了解，每天检查各个重点环节，发觉问题准时解决。

　　5、发生紧急大事时，马上组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的`措施执行。对发生的紧急大事应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析缘由并写出报告向公司和业主汇报

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，准时解决发觉的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，掌握成本、编制预算。

　　8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实状况。

　　9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作状况进行监督、检查、评定。

　　10、负责参加、组织每季的物业管理质量大检查及协作作好质量管理体系评审的有关工作。

　　11、负责外部的沟通和联系，准时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果

　　物业项目经理工作内容 4

　　1、全面负责物业小区的管理。

　　2、协调与有关帮助部门、业主委员会、政府主管部门的'关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。

　　3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，准时发觉问题并解决。

　　4、执行财务管理制度，参加年度预算并呈报上级审批后实施，批阅、分析各类财务报表，掌握公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。

　　5、准时处理严峻的投诉、突发大事，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。

　　物业项目经理工作内容 5

　　1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的力量;

　　2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹支配;

　　3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;

　　5、负责组织制定各项物业管理方案、制度，并协调实施;

　　6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况;

　　7、妥当处理一切紧急及突发大事。

　　物业项目经理工作内容 6

　　1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，依据公司的总体规划，指定物业管理部的.目标管理方案和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

　　2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;

　　3、依据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，准时检查各项工作流程的各个环节，发觉问题准时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业;

　　4、做好有关承判商的评审工作;

　　5、掌握部门的人员编制，依据工作需要做好本部门的人员调配;

　　6、负责与租户保持联系，定期访问、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难;

　　7、处理写字楼及商业内重大突发大事，维护公司利益，确保客户满足，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;

　　8、协作接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。

　　物业项目经理工作内容 7

　　1、经理主持公司的全面工作，统筹方案和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作;

　　2、组织物业的'各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议;

　　3、合理掌握物业各项行政费用的开支;

　　4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能;

　　5、依据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

　　6、对物业的整理体服务质量负责;

　　7、负责不合格服务的处理及订正，仔细对待投诉大事的处理;

　　8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚;

　　9、完成上级和公司支配的其他工作。

　　物业项目经理工作内容 8

　　1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标。

　　2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质。

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。

　　4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收。

　　5、组织、安排、跟进、参与业主的`沟通，认真、全面地了解、分析业主提出的建议、意见和要求，并及时跟进外理，确保处理的时效性。

　　6、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理。

　　7、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，并通过各项文化活动，丰富业主文化生活，加强日常管理。

　　8、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。

　　物业项目经理工作内容 9

　　1、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。

　　2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

　　3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

　　4、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

　　5、负责服务区域内定期和不定期的.巡视抽查工作，发现问题及时处理。

　　6、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　物业项目经理工作内容 10

　　1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;

　　2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;

　　3.负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理;

　　4.负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平;

　　5.完成领导交办的'其他事宜。

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