外贸业务员需要具备哪些能力

时间:2023-11-06 10:27:43 蔼媚 职场 我要投稿
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外贸业务员需要具备哪些能力

  外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。以下是小编为大家整理的外贸业务员需要具备哪些能力,仅供参考,大家一起来看看吧。

  外贸业务员需要具备哪些能力

  一、寻找和开发客户的能力

  这个是所以外贸业务员最重要的能力之一,因为销售也是是衡量一个外贸业务员好坏的重要标准之一。一个好的外贸业务员要具备良好的外语沟通能力,良好的沟通时寻找客户的第一步。

  二、对自身企业产品的深入了解

  用一个不恰当的比喻“攘外必先安内”,一个外贸业务员对自己公司的产品都不了解,还如何回答客户的相关问题,如果无法准确回答客户问题,消除客户疑虑,客户对你们的产品的购买可能性就会大大降低。因为客户认为你不专业。

  三、外贸相关知识的了解

  经过前期的洽谈,客户有购买意向,那么就需要报价,这个时候就需要外贸业务员具有足够专业的外贸知识,只有了解出口通关,商检报关,外贸专业术语,国内运输和国外运输,外贸结算方式等相关环节的知识,才能根据国外厂商要求让自身企业利益最大化和最安全的情况下签订买卖合同。很对时候由于外贸业务员的专业知识缺乏,往往会给企业带来很对隐患,最后的哪一点盈利,还不够中间环节的错误处理费用。

  四、资料数据的统计分析能力

  一般来说销售一次不能算的上是一名合格的外贸业务员,只有实现了一家客户的连续销售才是一名高级销售的能力体现,这就要求外贸业务员实时对已形成销售的客户进行跟踪和分析,例如同季度,同年的销量数据对比分析。这样才能掌握客户的采购动态,了解客户的实际情况,为实现长期的连续销售提供参考。

  外贸业务员应对招聘要掌握哪些?

  外贸业务有别于其他岗位的业务员,因为相比其他业务员而言,外贸业务员除了需要有一定的行业专业知识之外,还需要有一定外语沟通能力同时还要掌握一定的地理知识才行。下面我们分别针对这三个方面给大家介绍一下。

  首先一个外贸业务需要对他所从事的行业或者产品有所了解,如果不了解就无法向客户准确的介绍产品,更不要提清晰的解答客户的疑问了,所以不论是外贸业务员也好,还是其他行业的业务员也好,具有一定的专业知识是不可或缺的。

  其次是外语的交流能力,外语的交流分为对话交流和信件交流,这就要求外贸业务员除了口语能力之外,英文的书写能力也要好。同时还需要了解国际贸易中的一些专业英语。其实不论是外贸英语口语还是外贸英语书写,要想提高的办法只有一个那就是多练。

  第三是要掌握一定的地理知识,因为国际贸易中全球每一个有人类生存的地方都有可能有你客户,地理知识可以帮你了解到当地的时间、气候和地理情况,这样方便你和客户进行沟通,以后在后面的货物发运中规避掉一些潜在的风险。例如你的客户在美国,你就需要迎合客户的作息时间和借节日安排进行工作沟通,同时也要根据客户所在地位位置提供运费、保险等方面的建议。这些就是地理知识给你工作的帮助。

  以上三点都需要通过长期的工作,才能积累下来的,所以这就是现在很多外贸业务员招聘喜欢招聘有经验的原因,因为有经验的外贸业务员直接可以上岗,而没有经验的还需要公司花费精力进行培训。

  外贸业务员简介

  外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。

  职业素养

  1、基本心态

  (1) 热爱外贸工作,永不放弃;

  (2)站在客户的立场上想问题,做事情;

  (3) 勤奋工作,虚心学习;

  (4)有良好的自信心,要有奋斗目标。

  2、基本素质

  (1) 熟悉出口业务操作流程;

  (2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;

  (3) 熟悉常见的国际交往礼仪;

  (4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;

  (5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备;

  (6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;

  (7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。

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