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销售激励方案

时间：2022-09-05 08:11:19 销售我要投稿

销售激励方案

　　为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的销售激励方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售激励方案

销售激励方案1

　　销售团队激励方法一：激励要因人而异

　　由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。

　　针对员工的需求量身定制激励措施。公司提供的奖励必须对员工具有意义，否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同，公司应该模仿自助餐的做法，提供多元激励，供员工选择。例如，对上有老母、下有儿女的职业妇女而言，给予他们一天在家工作的奖励，比大幅加薪或许更有吸引力。

　　销售团队激励方法二：奖惩适度

　　奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，可能还会犯同样的错误。

　　销售团队激励方法三：激励的公平性

　　公平性是员工管理中一个很重要的方法，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励;同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的`处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。

　　销售团队激励方法四：奖励正确的事情

　　如果我们奖励错误的事情，错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单，但在具体实施激励时却被管理者所忽略。一个流传很广的故事说：渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙，青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境，就把青蛙从蛇口中救出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇，于是他将自己随身携带的心爱的酒让蛇喝了几口，蛇愉快地游走了。渔夫正为自己的行为感到高兴，突然听到船头有拍打的声音，渔夫探头一看，大吃一惊，他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己，嘴里叼着两只青蛙。

　　种瓜得瓜，种豆得豆。渔夫的激励起到了作用，但这和渔夫的初衷是背道而驰的，本想救青蛙一命的渔夫，却不想由于不当的激励，却使更多的青蛙遭了殃。奖励得当，种瓜得瓜，奖励不当，种瓜得豆。经营者实施激励最犯忌的，莫过于他奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距，甚至南辕北辙。

　　销售团队激励方法五：及时激励

　　不要等到发年终奖金时，才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时，就应该尽速给予奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣。

销售激励方案2

　　一、短期激励——基本岗位待遇

　　无论是从人性化角度，还是劳动法角度出发，基本工资待遇销售岗位的共性。当然，在某些特殊行业，基本待遇会非常高；但普遍的情况是——基本工资只是游走在法定最低工资的边缘。

　　1、基本岗位工资

　　此公司是一家新成立的公司，且资本金也不算宽裕，故也只能与当地最低工资持平。而且，从另一个角度讲，新公司的主要战略是加大力度拓展市场，因此“低底薪、高提成”也不失为吸引合适的人才、降低运营风险的一种有效选择。按照城市的法定最低工资标准为1500元，也就成了销售人员的基本工资。

　　2、经验工资

　　对于有着丰富经验的员工，总裁学习网认为应该给予一定数量的经验补贴（本文称为“经验工资”）。一来可以吸引经验丰富的员工，不至于让他们感到失落；二来也是对经验不足员工的一种鞭策——你必须好好干，否则收入永远不可能超过“老员工”。

　　如此，既吸引了优秀的人才，也形成了一定的内部良性竞争机制。

　　不过，经验工资最多会在6个月后，予以取消。一来是“淘汰”只想躺在以前功劳簿、不思进取的员工，二是激励更多的员工要不断奋进、努力开拓（注：笔者此套体系中设计的“淘汰”机制其实包括调岗、调薪等内容，不是一刀切、粗鲁地予以开除）。

　　根据经验与能力的不同，经验工资控制在1000元以内。

　　相信6个月后，所有合格的销售人员，都会成为披坚执锐、横扫市场的真正勇士。

　　3、通讯补助

　　销售人员拓展市场，电话是必不可少的，尤其是手机通讯。总裁学习网认为，既要鼓励销售人员以很高的效率，多与客户沟通，维护客情关系，但也不能滋长销售人员以公肥私。

　　参照其他行业以及同行，每人150元话费补助，是比较合理的数目。

　　4、交通补助

　　O2O项目的最大不同在于，要与众多传统的商户打交道，地毯式拜访在前期拓展时期尤为重要。要求销售人员合理规划每日拜访路线，以最合理的交通工具出行，包括公交、地铁。根据测算，交通补助标准为350元每人每月，日均13.5元（以26天计，下同）。

　　5、午餐补助

　　从人性关怀的角度出发，考虑到销售人员每天会有大量的时间在外，拜访众多的商户。因此，将午餐补助标准定为450元每人每月，日均17元。好的身体才能有好的业绩，好的饮食才能造就好的身体。如此高的补助标准，相信销售人员也会体会到公司的一片良苦用心——将士们在前线打仗，公司在后方全力支持。

　　将上述项目相加，销售人员的基本工资待遇从2450元至3450元不等。

　　二、中期激励——绩效工资

　　销售人员的待遇与绩效挂钩，是无庸置疑的。只不过，绩效的设定，却大有文章。

　　1、商家开拓数量

　　指以开拓的.合作商家的数量为标准，提成。以50元/家的标准计提，30家为基本提成线，未达到30家者按比率计提。当然，公司会有一整套筛选合作商家的标准，坚决杜绝以次充好、滥竽充数的现象。

　　2、商家有效会员数量

　　商家需要发展一定的会员，既为平台，更为商家自己精准锁定忠实的消费人群。每位有效会员（指有产生消费的会员）按0.1元的标准计提提成。这就要求销售人员，要做好客情关系，鼓励商家积极主动地发展会员。坦白讲，当前许多商业机构拥有大量的注册会员，但很多都不活跃不消费，价值其实不高。通过这个制度的设计，就是为了有效激活会员，实现多方共赢。

　　3、会员消费额度

　　为了更大程度地激发销售人员，还设计了根据商家会员消费额度，给予一定提成，比率为消费额的0.01%（即万分之一）。同样，会员消费要达到一定的标准，才可计提。公司不仅要有消费会员，更重要的是，公司需要锁定优质的消费会员。

　　4、全勤奖

　　很大程度上，销售人员的态度，会决定他的绩效。因此除了硬性的经济考核指标外，还要根据销售人员的考勤情况，给予全勤奖。例如，按时出席早会、周会。全勤奖100元，奖优罚劣，以奖为主，罚为辅。

　　5、考核奖

　　销售业绩不佳，很大程度上是考核不能落地，不能产生有效的激励。要求销售人员要每日撰写销售拜访日志；整理商户资料；写销售心得等，目的是促使销售人员快速成长和进步，工作更有效率和章法。以500元/月作为考核奖，只奖励前三名；对考核不合适者，不作经济处分，但要求作口头上和书面上的两种方式的培训和教育。

　　6、突出贡献奖

　　此奖金是颁发给带领同事共同进步，并对销售工作有卓越贡献者；以现金形式发放。作为一种新兴的行业，O2O本身就是一种商业模式的创新。同理，在日常运营、拓展商户的过程中，必须也要采取颠覆性的思维、方法。既要认同脚踏实地、刻苦拼搏的做法，也要鼓励积极创新、事半功倍的新方法。一旦企业形成了自主创新的风气和氛围，企业也就有了核心竞争力。任凭竞争对手如此挑战，也难撼动其领导地位。

　　7、月度优秀员工奖

　　拿破仑说不想当将军的士兵不是好兵。多年以来，笔者也一直深信竞争才能造就活力。 “相马不如赛马”，通过评选月度优秀员工奖，最大程度上激发全体销售人员向先进同事看齐。为了加大力度，将此奖项的额度设置为20xx元，而且每月评选。重赏之下必有勇夫，相信销售人员会充分展示自我才华，为自己创造价值的同时，也给公司带来更大的效益。

　　8、年度优秀员工奖

　　为了规避短期行为，鼓励坚持长期抗战，再接再厉，笔者又增设了一个年度优秀奖。加了增加激励的阀值，特将此奖项的额度设置为5万元。相信冲着这么高的奖金，销售人员也会你追我赶，奋勇争先。也许，某个月你绩效落后了，但不必灰心，你还有机会。每位销售人员都是公平的，大家同台竞技。毕竟，年度优秀奖不是短跑而是一场马拉松，都有一年的时间，完全能够证明自己真正优秀。

　　9、其他福利

　　包括销售培训、生日蛋糕、户外拓展、月度聚餐等。

　　能够做到上述两大部分，已属难得。但如欲成为一家伟大的公司，此两点还远远不够。

　　三、长期激励——自我价值实现

　　每个男人，其实都有一个梦想，一个关于英雄的梦想。现实中许多男人因种种原因，未能成为英雄，但也会关注英雄。因此，为每位销售人员提供成为英雄的平台，是能够留住优秀人才、实现企业长治久安的杀手锏。怎么做？

　　1、个人职业成长

　　每位销售人员，公司都会进行培养，都是担任未来大区、省、市经理的首要人选。公司的成长需要人才，人才的发展离不开好的平台。构建销售人员的职业发展计划，是一个双赢的决策。

　　2、优秀员工期权计划

　　如果员工始终认为自己是在为别人打工，而且是永远的为别人打工，归属感便很难产生。真正的优秀的员工可能看不到自己的未来，也许几年后会离你而去，并可能带走公司难得的客户资源。我们看到，太多的老板讲得非常好听、许诺非常美好，可始终不见给优秀员工兑现一丝真正的有价值的承诺。因此，给予优秀员工一定的期权激励，是给予归属感、留住他们的利器。老板不一定要100%拥有一家公司，相反，更需要大家共同把蛋糕做大，自己才会拥有更多。大家真正登上了同一条船，成为一条绳上的蚂蚱，才可能万众一心、共同做大事业。

　　初步设定的期权兑现时间为3年，分配比例根据一套标准执行，且因人而异。心无敌，则无敌于天下。老板的思维观念，决定了他事业的高度，以及最终能走多远。

　　3、个人价值提升计划

　　人类是一个复杂的结合体，既要物质的享受，更看重精神的追求。对于一些有潜质的帅才，公司会提供国内顶级商学院学习机会，帮他们培养未来担任高级管理者的各项能力。

　　4、企业文化熏陶计划

　　一家没有理想的企业，是行之不远的；一个没有愿景的企业，是难成大事的。然而当前，国内绝大部分的企业，是缺乏理想、缺乏愿景的。美国民权运动领袖马丁?路德?金始终怀揣梦想，为了实现梦想不辞艰险，最终领导美国黑人争取到了应有的权利。

　　真正的有效的管理，其实不在于制度设计得多么完善，企业管理的最高境界在于“文化管理”。通过这样的软管理，来自发自动引导员工。要努力营造一种优良的企业文化，不断传递一种坚定的信念：我们正在创造一个伟大的历史！我们为我们有幸参与这段历史的创造，倍感自豪！

销售激励方案3

　　（1）奖金设计—能力导向

　　以能力导向为主进行奖金设计。对企业销售人员来说，比起固定工资的发放，更加关注企业提成制度的设计，尽可能的要求企业的奖金分配方面尽可能的公平，所以此时实行以能力为导向的奖金设计方案，可能会提高此类需求员工的满意度。以能力为导向的奖金设计，要求不同能力的员工得到不同的奖金，那么此时企业经常实行的粗放提成制度就显得过于简单。因此为了更好的实行因能力为导向的奖金设计，可以通过设定奖金系数来反映员工的能力，根据奖金系数的不同而给予不同的奖金，使得能者多劳，即员工的奖金系数越高，获得的奖金也就越高。如此可以使企业销售人员获得更好的个人绩效，激发其工作积极性，进行提高公司整体的经营业绩。

　　（2）奖金设计—团队导向

　　以团队导向为主进行奖金设计。除去少数产品销售需要“个人英雄主义”的销售员工，大多销售项目需要企业营销人员以团队的形式进行。此时实行以团队导向为主的奖金设计，将企业的奖金直接发放到销售团队，而不是员工个人，会在更大的程度上激发销售团队成员的工作积极性、促进销售团队成员间的交流、沟通与协作，也将会在更大的程度上提高整个团队销售业绩。以团队导向为主的奖金设计，是对取得高业绩表现的销售团队给予更高的奖金总额。

　　（3）奖金设计—业绩导向

　　以业绩导向为主的奖金设计。进行以业绩导向为主的奖金设计，首先需要将企业的销售目标进行分级，通常销售目标可分为初级销售目标、中级销售目标、高级销售目标等类别，其中不同的销售目标应该对应不同的奖金激励制度。将员工业绩纳入考核体系，作为奖金发放的依据，有利于企业由原来的粗放式的简单管理，步入系统化、科学化和精细化的轨道。但是在进行以业绩导向为主的奖金设计时，企业管理者需要重点注意与销售人员的绩效沟通、绩效反馈和绩效辅导，使得企业在因为制定业绩目标过高导致员工无法完成目标时，能够进行及时的监控，更早地发现问题进行问题的'沟通反馈，适当的调整或降低销售目标，从而切实地帮助企业的销售人员实现自身的销售目标。

　　总之，伴随着企业越来越重销售人员的作用，如何进行销售人员的薪酬设计，尤其是奖金制度的设计，达到最佳的激励模式，是企业实现利益最大化的重点。良好的奖hr369.com金设计制度，不仅可以节约企业的人力资源管理成本，更可以在更大的程度上激励企业的销售人员创造更高的工作业绩。因此，对于销售人员的薪酬奖金设计，我们在认真分析自身的情况和问题的基础上，通过上述的奖金设计的三个导向即能力导向、团队导向、业绩导向的相互结合，可以有效地实现销售人员奖金分配的合理设计，从而更加积极地体现正向的激励作用，以更好的提高公司的运作效率，实现企业业绩的有效增长。

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　　酒店客房部提成方案

　　一、实施对象：

　　1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。

　　二、客房按不同类型进行工作量进行核算（单位：元）。

　　房型房型计件标准退房续住抹尘

　　普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间 5.00 4.00 0.5

　　行政标准间 1.5间 7.50 5.00 0.5

　　豪华套房、总统套房 2间 10.00 6.00 1.00

　　三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。

　　四、员工工作量

　　1、日标准工作量：

　　8个标间退房+2个续住房=10间

　　2、月标准工作量计分：

　　以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。

　　如当日（月）入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。

　　五、计件工资提成方式

　　1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计（包括在住房、退房、维修房等），10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。

　　2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。

　　3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。

　　4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；

　　六、计件质量考核

　　1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。

　　2、客房卫生经检查有三处不合格或有严重不合格项目的，则该房不计提成。

　　七、计件数量的统计

　　1、早班、中班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给领班。

　　2、领班/经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交行政部审核。

　　八、有关工作管理规定：

　　1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配，实事求是做好本职工作。

　　2、楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格，严禁徇弊、弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款50元,并取消虚假绩效提成。

　　3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表，计入该员工最后薪资。

　　4、客房部需认真准确统计员工实际做房数及工作计分，按时报送财务部

　　5、财务部应认真核对每日计分统计数，把好员工工资审核关。

销售激励方案4

　　一、目的

　　为了端正销售纪律，执行正确的销售动作，提高潜在客户积累量，公司对会籍顾问进行以下考核。

　　二、考核办法

　　该考核办法将直接影响奖金的发放。

　　该办法采用积分制，考核分为“表格填写”、“名单积累”和“外场执行”三类。总分为100分，其中“表格填写”考核占40分；“名单积累”考核占30分；“外场执行”占30分。

　　奖金额将以（积分/100）*300元=的方式确定。

　　三、考核细则

　　表格填写

　　1、需要每天填写的表格为《现场沟通访谈表》《次卡/周卡情况说明表》。

　　2、所有的`表格必须真实有效，及时上交。

　　3、每月上交《现场沟通访谈表》为26张，迟交或者不交将被扣分，一张扣一分。

　　4、《次卡/周卡情况说明表》根据实际情况填写并及时上交。

　　5、本部分积分总分40分，直至被扣完为止。

　　名单积累

　　1、客户名单的积累量决定会籍顾问的业绩量，会籍顾问应该每天积累自己的客户名单。

　　2、会籍顾问应多渠道积累名单，不得把访客和试练卡客户作为名单的来源。

　　3、会籍顾问每个月必须完成规定的名单数为60个，否则不予积分。

　　6、公司每个月抽查20个名单，以统计有效名单率。

　　7、本部分积分总分为30分，公式为（20*有效名单率=）。

　　外场执行

　　1、销售必须进行外场推广，推广包括针对散客和团队推广。

　　2、无故缺席外场推广和敷衍推广、推广不力将被扣分，一次扣5分。

　　3、本部分总积分为30分，扣完为止。

　　4、非销售部统一组织推广时间，必须有《外勤表》证明推广事实。

销售激励方案5

　　企业内部员工以不影响本职工作为前提，提供重要市场信息，并协助承揽任务签订合同，根据所签订合同单价、回款期限给予奖励，以鼓励全体员工拓宽信息渠道，实现全员销售目的。

　　奖励方案：

　　1、现金结算的.货款；按1.5%/方给予奖励。

　　2、在合同规定回款期限1个月内，按0.5%/方给予奖励。

　　超出以上期限支付的，则不给予奖励。

　　3、销售货款不能按时支付的；应由销售员工予以连带担保，并在个人担保能力范围内担保。

　　4、以上奖励基数不含运费及泵送费。

　　5、销售部门不得将销售转为个人；销售如若发现将予以严肃处理。

　　6、销售部门销售奖励方案另行规定。

　　回款与奖励工作由财务主管监督，所有奖励必须在财务部门确认该笔货款已到公司账户或交付现金的，经总经理批准后，三天内发放。

　　本奖励办法上不封顶，解释权归公司所有。

销售激励方案6

　　为了提升6月份整体销售目标，充分调动与激发销售团队的积极性与突破性，现作出调整销售团队工作态度、工作心态的措施，现以营销中心两位负责人为表率，划分两个市场各自分配团队人员进行为期一月的突击营销，具体方案如下：

　　一、罗总负责陕西市场

　　二、潘总负责山西市场（运城客户除外）

　　1、销售业绩完成目标的%

　　2、销售利润完成目标的%

　　考核激励：

　　1、两位负责人工资抽出元作为考核工资

　　2、未完成销售目标、销售利润或两组对比失败的一组扣除考核工资

　　3、完成销售目标及销售利润的除考核工资全额发放外，公司另拿出现金作为激励。

　　4、如两组均未达到销售业绩、利润目标要求的，则取销售业绩、利润目标高的`一组执行第三项规定。

　　5、如两组均达到销售业绩、利润目标要求的，则取销售业绩、利润目标高的一组执行第三项规定。

　　6、如两队均未达到销售目标及销售利润的 %，均不发放考核工资。

　　7、两位负责人针对所负责市场选派区域业务人员亲自带队进行。

销售激励方案7

　　一、背景分析

　　据相关统计机构数据，全球有近70%的成年人处于亚健康状态，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上，而中国只占0.07%。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的××保健品提供了巨大的市场运作空间。

　　二、目标客户分析

　　据有关调查显示，保健品的消费人群为中老年人，但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。

　　1．购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。

　　2．平时工作较忙，无暇到保健品专卖店。

　　3．比较重视品牌、效果、口碑，而对价格并不敏感。

　　通过以上对客户的分析，我们需要对已经掌握的数据库客户资料进行挑选，筛选出购买概率较高的目标客户。

　　三、销售实施

　　1．宣传资料投递

　　（1）主要工作内容

　　行政部配合销售内勤制作保健品宣传资料（包括订购回执单），并负责按照销售部门划定的目标客户进行投递，使客户对我公司的产品有一定的了解，为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段如果客户对我公司的保健品感兴趣，也可以直接以电话或邮寄的方式订购。

　　（2）注意事项

　　宣传资料尽量利用较小的篇幅，反映较多的内容，以利于节约成本。

　　2．电话推广

　　（1）电话推广的时间控制

　　在宣传资料寄出的7～14天后，对目标客户进行电话回访。

　　（2）电话推广的准备

　　电话销售人员在打电话前，要先了解客户的基本情况，并知晓宣传资料发出的日期。

　　（3）电话销售实施

　　大部分客户对产品或服务的购买过程，都经历感性需求（感到的确需要购买）、理性需求（性能、价格、方便等对比）、认知需求（信心、品牌的了解）的过程。电话营销代表必须透过电话，经过10-15分钟的游说推介，使目标客户认识到本公司推出的××保健品正是自己的“潜在”需求，从而做出购买决定。

　　（3）电话销售过程中注意的问题

　　①呼出时间控制

　　根据一般人一天工作时的心理变化来确定打电话时间，最好选择他们闲时轻松打。如：上午10：00—11：00，12：00—13：00，15：00—17：00为宜。

　　②通话时长的'把握

　　通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是客户在上班、开会的时候，而且造成呼出成本上升。时间过短，又无法向客户介绍优势与卖点。因此，电话营销的管理人员必须对呼出过程进行严密的监控，对呼出结果进行分析。一般情况下，平均通话时间控制在××分钟比较合适。

　　3．电话跟进

　　（1）需要进行电话跟进的情况

　　①电话沟通过程中已经要求购买，但无后话。

　　②虽没有明确表示购买，但已表现出极大兴趣的。

　　③因各种原因，在电话推广过程中没有联系上的客户。

　　（2）电话跟进过程中需注意的问题

　　①销售人员根据客户的反映，要能够分析、判断客户购买产品的可能性。如果客户没有购买的可能性，就要及时从潜在客户名单中将其删除。

　　②对于曾经购买过本公司产品的回头客，销售人员要尽量征求他们对于产品的意见与建议，以便于维护客户的忠诚度。

　　四、售后支持

　　1．销售人员要定期对消费者进行电话回访，及时了解他们在产品使用后的反映。

　　2．每当节假日前，销售人员要向客户寄送健康卡，提醒他要关注自己的健康，同时也要关注家人的健康。

　　3．春节时，销售人员要为客户寄送小礼物，以表示本公司对客户的挂念。

　　编制日期审核日期批准日期

　　修改标记修改处数修改日期

销售激励方案8

　　考核指标：考核店面销售完成率，达标店面予以奖励，同时根据导购个人销售对店面的贡献率进行分配。

　　计算公式：个人贡献率=个人销售/店面任务×100%

　　个人奖励金额=店面奖金×个人贡献率

　　店面奖励标准：（可按照店面年度总任务分大中小店制定奖励金额）

　　店面任务完成率≥100%，奖励 500元

　　店面任务完成率≥120%，奖励1000元

　　店面任务完成率≥150%，奖励20xx元。

　　注意事项：

　　1、参与考核人员应为转正人员，当月入职或离职人员及未转正人员不应参与。

　　2、此方案通过考核团队指标，使团队能够紧密团结，相互合作，有利于团队建设。同时能够刺激导购的销售积极性。缺点是店面整体任务完成未达标时，优秀员工可能得不到奖励。

销售激励方案9

　　一、榜样激励

　　在任何一个企业里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个企业的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个企业成员的工作态度；要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出榜样来。

　　1、领导是员工们的模仿对象

　　2、激励别人之前，先要激励自己

　　3、要让下属高效，自己不能低效

　　4、塑造起自己精明强干的形象

　　5、做到一马当先、身先士卒

　　6、用自己的热情引燃员工的热情

　　7、你们干不了的，让我来

　　8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工

　　9、在员工当中树立起榜样人物

　　二、目标激励

　　人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。

　　10、让员工对企业前途充满信心

　　11、用共同目标引领全体员工

　　12、把握“跳一跳，够得着”的原则

　　13、制定目标时要做到具体而清晰

　　14、要规划出目标的实施步骤

　　15、平衡长期目标和短期任务

　　16、从个人目标上升到共同目标

　　17、让下属参与目标的制定工作

　　18、避免“目标置换”现象的发生

　　三、授权激励

　　有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

　　19、不要成为公司里的“管家婆”

　　20、权力握在手中只是一件死物

　　21、用“地位感”调动员工的积极性

　　22、“重要任务”更能激发起工作热情

　　23、准备充分是有效授权的前提

　　24 、在授权的对象上要精挑细选

　　25、看准授权时机，选择授权方法

　　26、确保权与责的平衡与对等

　　27、有效授权与合理控制相结合

　　四、尊重激励

　　尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。

　　28、尊重是有效的零成本激励

　　29、懂得尊重可得“圣贤归”

　　30、对有真本事的大贤更要尊崇

　　31、责难下属时要懂得留点面子

　　32、尊重每个人，即使他地位卑微

　　33、不妨用请求的语气下命令

　　34、越是地位高，越是不能狂傲自大

　　35、不要叱责，也不要质问

　　36、不要总是端着一副官架子

　　37、尊重个性即是保护创造性

　　38、尊重下属的个人爱好和兴趣

　　五、沟通激励

　　管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。

　　39、沟通是激励员工热情的法宝

　　30、沟通带来理解，理解带来合作

　　41、建立完善的内部沟通机制

　　42、消除沟通障碍，确保信息共享

　　43、善于寻找沟通的“切入点”

　　44、与员工顺畅沟通的七个步骤

　　45、与下属谈话要注意先“暖身”

　　46、沟通的重点不是说，而是听

　　47、正确对待并妥善处理抱怨

　　48、引导部属之间展开充分沟通

　　六、信任激励

　　领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？

　　49、信任是启动积极性的`引擎

　　50、用人不疑是驭人的基本方法

　　51、对业务骨干更要充分信赖

　　52、信任年轻人，开辟新天地

　　53、切断自己怀疑下属的后路

　　54、向下属表达信任的 14 种方法

　　55、用人不疑也可以做点表面文章

　　56、既要信任，也要激起其自信

　　七、宽容激励

　　宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

　　57、宽宏大量是做领导的前提

　　58、宽容是一种重要的激励方式

　　59、原谅别人就是在为自己铺路

　　60、给犯错误的下属一个改正的机会

　　61、得理而饶人更易征服下属

　　62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”

　　63、善待“异己”可迅速“收拢”人心

　　64、容许失败就等于鼓励创新

　　65、要能容人之短、用人所长

　　66、敢于容人之长更显得自己高明

　　八、赞美激励

　　人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。

　　67、最让人心动的激励是赞美

　　68、“高帽子”即使不真也照样塑造人

　　69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点

　　70、懂得感恩才能在小事上发现美

　　71、摆脱偏见，使称赞公平公正

　　72、赞美到点上才会有良好的效果

　　73、当众赞美下属时要注意方式

　　74、对新老员工的赞美要有区别

　　九、情感激励

　　一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

　　75、感情如柔水，却能无坚不摧

　　76、征服了“心”就能控制住“身”

　　77、你要“够意思”，别人才能“够意思”

　　78、“知遇之恩”也是可以制造的

　　79、替下属撑腰，他就会更加忠心

　　80、不可放过雪中送炭的机会

　　81、乐于主动提携“看好”的下属

　　82、付出一点感情，注意一些小事

　　83、将关爱之情带到下属的家中

　　十、竞争激励

　　人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。

　　84、竞争能快速高效地激发士气

　　85、不妨偶尔在工作中打个赌

　　86、让员工永远处于竞争状态

　　87、建立竞争机制的 3 个关键点

　　88、活力与创造力是淘汰出来的

　　89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

　　90、用“危机”激活团队的潜力

　　91、引导良性竞争，避免恶性竞争

销售激励方案10

　　为实现公司基金业务人员激励方案完成公司战略目标，本着“以人为本”原则，建立公平、公正、合理的、销售人员薪资管理，充分发挥销售人员的积极性，特制定本规定。

　　一、激励原则

　　1.综合绩效原则：各区域的综合绩效来考察基金公司各业务人员的月目标达成率、基金销售额度等内容进行综合考评。

　　2.公平公开原则：所有执行人员和标准制定、审核人员必须公平、公正、公开。

　　3.长短相结合的激励原则：每月进行绩效综合考评，即时激励，同时进行年度综合测评，长期激励。

　　4.总体收入=基本工资（按公司规定）+绩效奖金+津贴补助。

　　5.实际收入=总收入—扣除项目。

　　6.绩效奖金=业务提成+超额完成任务奖金。

　　7.津贴补助：话费补助、差旅补助等。

　　8.扣除项目：个人所得税、及其他应扣款项等。

　　9.基金公司业务人员构成情况副总经理财务总监基金经理基金经理助理

　　二.基金计划销售额度：

　　3000万

　　三: 销售方式

　　1. A渠道销售 : 以银行或证券公司通过正常渠道托管代销进行资金募集的形式。客户对象（与公司签订代销合作协议的金融机构）

　　2. B渠道销售: 以银行客户经理或第三方理财等其它外在个人兼职渠道进行资金募集的形式。客户对象（银行、证券或第三方理财等兼职代销人员）

　　3. 个人直销：以销售人员自有客户资源进行直接个人销售的形式进行销售销售客户对象（自有资金的个人或机构投资者）

　　四：基金具体销售分配计划时间

　　具体资金销售分配计划资金结构资金额度所占比例销售具体负责人公司高层管理人员酒店固定客户 1000 33.3% 销售额度 1000 33.3% 所占比例月均销售额度所占比例立中置业客户 500 16.7% 外部资金 500 16.7% 副总经理财务总监基金经理/助理月份人均销售额度 1200万 1000万 800万五月份 1000 40% 33% 27% 400万 330万 270万七月份 1000 13.3% 11% 9% 备注市场部人员具体销售细则六月份 1000

　　五：提成发放

　　客户资金到位后的7个工作日内，公司按照业务提成方案发放业务员提成奖励，如客户是通过三方中介机构介绍引入资金，中介费用在客户引入资金三个工作日内给中间人发放提成资金

　　六：各种费用的承担

　　1、招待费

　　招待费指的是招待客户产生的费用，该项开支由公司进行总量控制，业务员需要招待客户的，需事先申请，未经批准的费用不予报销，经审批的招待费，公司予以报销，记入个人账户

　　2、差旅费

　　差旅费指的是业务员为了业务需要，需前往外地开展业务产生的费用，该项开支也由公司进行总量控制，需要事先申请，未经申请的不予以报销，经审批的差旅费，公司予以报销，记入个人账户

　　3、交通费

　　交通费指业务员外出联系客户所产生的交通费用，该费用实行每月定额报销

　　4、电话费

　　电话费指因业务需要，联系客户所产生的一定的费用电话费用补助业务员100/月，经理级别以上150/月七：业务提成

　　提成分配比例 A渠道客户销售额度 X<500万 500≤X<1000万 1000≤X<3000万大于3000万提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% B渠道客户销售额度 X<100万 100≤X<300万 300≤X<1000万大于1000万提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% 奖励惩罚机制 1. 连续三个月内个人无任何业绩，公司予以辞退 2. 每月拿出月度提成的5%作为业绩考核，连续三个月没有完成月度目标的则从第四个月开始个人提成每月递减0.1个点，提成最低限度为1.0个点；个人直销客户销售额度 X<100万 100≤X<500万 300≤X<500万大于500万提成比例 1.2% 1.5% 1.8% 2.0% 公司提成基金募集规模的0.5%作为基金公司提成分发奖励

　　八、提成考核

　　时间总达成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下按提成比例的70% 按提成比例的.60% 50% 全额提成按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 实际提成金额提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 销售人员连续两个月未达到公司的任务指标的50%，口头警告一次，连续三个月未达到公司任务指标的，降级或劝其自动辞职（但如果两月连续未完成任务50%，但季度任务已提前完成，不计处罚）；

　　九、薪酬模式说明

　　1.绩效奖金：公司销售业绩达到一定标准，为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，绩效奖金分为月度奖金和管理奖。

　　2.津贴补助：此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。 3.销售奖金：根据区域销售业绩给予的一种激励奖金

　　十、绩效奖金

　　计算公式：绩效奖金=销售提成+超额完成奖金。

销售激励方案11

　　一激励措施的目的

　　指引全体销售员工达成公司销售中心09年第一阶段销售任务，鼓舞各个店铺的销售能手的先锋积极性。

　　二激励措施和奖励措施的管理办法

　　1.由各个区域的销售主管和销售部门经理监督预定月销售任务的执行情况（具体见年度分解计划）。

　　2.由各个区域的销售主管按月汇报总结各个周期的销售动态工作。

　　3. 由各销售主管汇报上交各个店铺的员工个人提成明细报表与达标考核结果并整理汇报至销售助理处。

　　4. 由部门经理/总监两级汇审核后，移交财务复核后交总经理确认发放。

　　三员工销售提成计算方法

　　1.根据各个店铺的具体任务目标进行考核，执行店铺目标实际人数均分法。

　　2. 每月销售达成后的具体提成比例规定和计算办法个人实际完成比例提成点数计算办法 A<70% 1.5% 个人实际销售除以个人任务数，按其百分率，取其对应的70%≤A<85% 2% 提成点数，个人实际销售与提85%≤A<100% 2.5% 成点数的乘数即为员工个人的当月实际应得提成佣金 A≥100% 3%

　　3. 团购业务的计提说明：

　　团购的销售总金额纳入店铺的单店业绩达标考核，但不纳入计算销售提成比率考核。如：某店铺销售计划目标10万，实际销售中，完成为11万，其中团购业务3万，则其正常销售（销售提成考核部分）为8万，现按减去其团购业绩部分后的'实际个人业绩计算其销售目标完成状况，并对应其所得比率。

　　4．公司临时组织的特卖活动（货品低于三折）所产生的销售总额可同样纳入单店业绩达标考核，但不计入个人业绩累计；该类活动的销售提成点数统一规定为1.5％。

　　5．公司为全面管理好销售回款达标指数（60％），对于部分销售回款低于45％的商场促销

　　活动，进行区别性管理。该类活动的销售提成办法，销售中心另行商议制定。

　　四销售主管和店铺员工

　　在实际销售100%达标后的奖励办法

　　1.本奖励办法按月份执行，

　　2.月销售业绩达成预定目标100％的店铺，按每家奖励300元。由各个店铺按实际人数平分。

　　3．销售主管的业务区域实际销售按预定100%达标的，销售主管可获得该区域的500元目标监管奖励金；

　　同时，按其管理的店铺的完成比率考核，100%达标的店铺，销售主管可获得如下单店目标奖励金：商场专柜类200元/月/个，临街专门店类300元/月/家，依实际达标个数发放。

　　五．销售中心同时设立如下单项奖励：

　　A.销售突破奖；B,商场表彰奖；C,优异员工进步奖。

　　上述奖项由各个店长或区域主管推举申报，经销售中心考核评估，报请总经理批准实施。本方案所涉及的奖金由财务部统一发放，具体形式另行公布。

　　六本通知所涉及的奖励办法的实行日期为20xx年3月1日，最后结算日期为20xx年5月31日。每月单店的销售佣金汇报汇总最后收达日为次月的5日前。

　　七本方案如有修正与调整，由销售中心另行公布，但不影响本方案的连续性。本方案仅适应第一销售周期，其他销售周期的奖励办法，具体另行公布。

　　总经理审批：总监：戴向宏

销售激励方案12

　　为了提升黄兴店铺的销售目标，充分调动与激发销售人员的积极性与创造性，现针对性的`作出调整销售人员的工作态度与工作心态，为此先从两个方面来做出调整，一是要推动团队气氛的改进，给团队一个积极的气氛，二是要拉动销售人员内心的欲望，让他们从内心迸发出激情

　　针对以上的两个思路，提出以下激励的方案：

　　情感激励：公司寄店铺归属感的激励，建立起员工对公司企业文化和店铺的认同；

　　现金激励：激励要不断地重复，更要及时进行。

　　具体如下：

　　员工日个人PK；

　　平均分配每人每天目标，按目标达成率计算。达成率100%奖励现金10远。150%奖励25元。200%奖励50元（按当日目标分配奖金）连续2天落后者：捐20元作为员工基金。

　　员工周目标PK

　　按目标达成率计算。100%打成奖励50元。150%奖励70元。200%奖励200元。连续两周落后者撤消2天假期。员工月目标PK。按月目标达成率计算。完成100%以上奖励200元。

　　班别PK日时段

　　平均分配班别每天目标，按目标达成率计算。达成率100%奖励现金5元／人。150%奖励10元／人。200%奖励20元／人（按当日目标分配奖金）

　　落后者乐捐10元／人

　　周时段

　　平均分配班别每周目标，按目标达成率计算。达成率100%奖励现金10元／人。150%奖励20元／人。200%奖励30元落后者乐捐20／人月时段

　　平均分配班别每月目标，按目标达成率计算。达成率100%奖励现金30元／人。150%奖励50元／人。200%奖励80元落后者乐捐50／人

　　物质奖励：

　　奖励要及时，奖励要有新鲜感，奖励要有层次，每日小奖、每周大奖、周月重奖，日奖应以统计数据为颁奖依据，现店铺人员架构分A`B两班PK。

　　A班：陈明李维于智慧黄叶熊宇佳

　　B班：李宁罗妙妙张绣赵媛

　　店铺员工及AB两班进行PK，所有结果以店铺数据为准。黄兴步行街12月目标分解。

　　本月目标：60万个人目标：60万÷7人=8。6万（个人当月目标）

　　班别目标： 30万÷26天=3400/天 60万÷2=30万万÷4（周）=7。5万/周

销售激励方案13

　　销售人员是终端销售的主体，终端销售的成败与其有着必然的关系，因此对销售人员不断进行鼓励和沟通非常重要。怎么做?让我们来学习一下如何进行有效的激励和沟通。

　　一、九大赞美的技巧

　　不断地赞美销售人员是激励的有效办法之一。每一个销售人员都希望得到赞美，但是，随随便便褒奖销售员，可能会被销售员误解或轻看，会认为领导没有原则。夸奖员工，要因时、因人不同，而采用不同的方法，懂得赞美技巧才是一个成功的领导者，以下提出各种赞美的方式。

　　1赞美得很自然，顺其自然不做作。

　　2赞美要简单扼要，一句“你太棒了”就很好。

　　3掌握时机。赞美销售员也要掌握时机，成果出现时立即夸奖。

　　4小题大做地赞美。也可以采用小题大做，大肆夸张赞美法。

　　5间接赞美。在其他的人面前赞美销售员，间接传到当事人耳中也是方法之一。

　　6在全体员工面前赞美，例如销售会议总结会上表扬销售员的成功。

　　7一对一赞美。上司对员工一对一的赞美，二人互相分享喜悦。

　　8自掏腰包请客。主管自掏腰包请客，庆祝部属的成功。

　　9对赞美内容要深思。面对有能力的销售员要赞美其工作内容，赢得认同感。

　　二、十五个激励方法

　　1、开发好产品，能激励销售员为客户提供优质可靠产品的兴奋度。

　　2、信任。销售员帮信任他们的经理工作时会更卖力。经理说话时是否和善?承诺是否都能兑现?对于表现佳的人，是否都能给予足够的信赖，让他们照自己的方式处理任务?让销售员晓得自己受到信任，那样他们会更努力。

　　3、同事的压力。每个公司中最好的销售员都是真正的竞争者。他们的收入就是成功的重要指标。同样重要的是他们的收入和其他销售员收入的关系，他们觉得相对收入是更好的衡量标准。

　　4、认同。激励销售员的最重要的因素之一，就是对他所做的事的认同。要让表现好的人知道，他的努力受到赏识，且要每个同事都知道。

　　5、荣誉。销售员必须知道，当他们的责任区域有好事情时，会得到公司适当的荣誉。

　　6、奖励。即使是个便宜的流动红旗，颁给表现好的销售员时，也能激励士气。

　　7、竞赛。最好的竞赛奖励就是把配偶也包括进去，例如两人的旅游，那样会使销售员在配偶眼中是个赢家。

　　8、实际的目标。业绩配额达得到吗?或只是按照管理阶层心中希望的比率提高?销售员对指派的配额有机会提出意见吗?如果证明配额太高，管理阶层是否愿意调整?如果目标不可能达到，销售员何必工作得头破血流呢?

　　9、决策责任。一个有力的激励诱因就是显露你的信任，让销售员有适当的决策权，当然，要给他们指导原则，但让他们有机会做某种决定。

　　10、没有限制的收入潜力。没有限制的收入潜力意味着一种强有力的`激励，你能力足够强，付出足够多，收入足够多就不是梦。

　　11、成就。所有激励因素的综合就是成就，它带来满足，付出得到领导层认可。

　　12、晋升。每一个人都希望有机会做更好的工作，争取未来的机会。那也就是为什么内部提拔非常重要。让员工知道，表现最好的人会因其努力获得奖励。

　　13、合理与公平的对待。销售员受到欺负吗?如果一个月没有达到业绩标准，是否就要准备走人?所以公平和合理的对待是让员工留下的重要原因之一。

　　14、培训。让员工知道公司帮他们的未来安排了更好的计划和最好方法，就是提供定期的训练课程，以增进销售技巧，产品知识，时间管理等。

　　15、多样性。年复一年做相同的事情让人疲乏，尤其若是惟一的改变就是业绩配额年年增加的话。试着时常指派新任务给销售老手，以免他们没劲儿。

　　三、激励顶级销售员的方法

　　对于顶尖销售员的管理，往往是主管最感头痛的问题。要激励这些销售高手首先要了解他们的特点，顶级销售员一般分为以下几类：擅长促成交易型、专精建议式销售型、顾客关系型、展示技巧型等。不论拿手绝活是什么，这些人物也有他们共同的倾向及特性。有人曾对数千名各行各业的销售高手做过调查和研究，结果发现七个最能激励明星销售员的因素：

　　1、顶级销售员通常追求地位，需要别人给予享受权力及权威，而且相当注重自己的形象与声威。

　　2、他们喜欢与人相处，更热衷于影响他人。至于别人是否喜欢他，说实在的他们并不在乎，这种特性使他们常运作感性来说服别人，自己却不为情感所困。

　　3、需要他人的尊敬。他们都希望别人把他们当做事做得好又做得对的专家，都自认为自己用心良善，乐于帮助或指导别人。

　　4、希望有常规可循。顶级销售员大多喜欢沿习旧例，痛恨别人干扰中断。他们较积极，而不喜欢只想不做的态度。

　　5、追求成就感。起初都是要求物质上的满足及舒适，一旦钱赚得够多了，他们会不断地迎接挑战，去追求“不可能的销售纪录”，以保持对销售工作的热忱。

　　6、追求刺激。顶级销售员通常比一般人有更充沛的体力，因而很欢迎外来的刺激与挑战，以便使他们的活力得以适当的发泄并得到满足。

　　7、希望真诚相待。销售高手对自己销售的产品常有高度的信心，要是公司产品品质失去信誉或他对公司的新产品有怀疑，就可以跳槽。但他们并非完全的道德主义者，经验会教导他们要接受不完美。

　　拥有顶级销售员的主管在了解上述七种最能激动他们的因素后，如果能用心体会，直诚的与之相处，必能使他们悦诚服地接受领导。

销售激励方案14

　　对一个合格的销售经理，只有知识是远远不够的，知识只是保证成功的必要条件。你还必须提升你的各项技能。这些技能是实践性很强的技能，关乎到一个销售经理的职业素质及水平。经过多年的销售经历，我总结了以下几个方面，仅供各位参考：

　　1．实事求是

　　销售工作的实质在于通过买卖双方信息交流来达到销售产品和服务的目的。要使销售活动获得成功的基本前提是所传播的信息必须真实准确。严重的信息失真不仅会导致企业在客户心中名声扫地，而且会导致企业管理和生产决策的失误。给企业带来形象和经营上的损失。销售不是宣传伎俩，不能无中生有，变小为大，它必须以企业的真实表现为客观依据，通过销售人员在公众中树立产品形象和企业形象。可以说，在客户面前，销售人员的形象就代表企业的形象。销售人员的品格就是企业文化的反映。如果在销售工作中不遵守实事求是的原则，则客户不会相信销售人员，同样不会相信企业的产品。销售经理在这方面更应注意，因为销售经理可能成为销售人员的榜样。

　　在遵循这一规范时，就注意三个问题：

　　把握先有事实，后有宣传的销售程序，向客户提供真实的产品和服务信息，切忌散布假消息。

　　保证材料的详实，在客户面前介绍有关事例，必须交待清楚其中六个要素，通常称为“5W1H”，即何人、何事、何时、何地、何故和怎么样。

　　公开事实真相，销售人员应当在洽谈过程中报告来自各方的信息。真实是销售宣传的生命所在。

　　2．信用至上

　　无论对那个企业，信誉是至关重要的。我国一位经济学家曾说过，中国企业最缺什么，那就是信誉。这充分说明了我国目前商业信誉的现状。做一名销售经理，更应该引起注意。对顾客做得到的才承诺，不承诺办不到的事情，一个企业的良好信誉甚至可以在关键时候挽救企业。

　　讲究信用是商务活动中的其本准则。谁都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一个销售人员是否合格，一条重要的标准是看他是否恪守尽责。那些随便许诺和行为是不符合销售人员的工作规范的。

　　3．奉公守法

　　销售人员要具有强烈的法制观念，自学遵纪守法。社会上有些销售经理把销售工作仅仅看作是吃吃喝喝、请客送礼。这在我国目前阶段是不可否认的事实。但随时着市场经济体制的完善，和法律法规的健全，以及人们认识的提高。这种销售方式是越来越没有市场。事实上，也很难设想一个人对法法律一无所知而能成为出色的销售经理。

　　销售人员的形象代表一家企业或一类产品，他的一言一行直接关系到顾客的评价，如果销售人员或销售经理利用工作之便以公谋私，这种人最终会受到顾客的鄙视。英国推销学会场规定：“各会员不得有悖公众利益而为其私人利益服务。”美国一些地方的推销联谊会则明确指出：“推销人员在向客户或雇主提供服务时，在没有充分说明情况和取得有知方面同意下，不得因此接受任何他人给予的佣金或其他报酬。”

　　4、组织能力

　　销售经理的工作是开展与销售相关各项工作，而这些工作都需要周密的计划，认真的组织。因此强有力的组织能力对一个销售经理来说是十分重要的。

　　例如：广州中国大洒店于开业一周年之际照了一张20xx余名职工的“全家福”，制作成明信片寄给每一位在酒店住过的客人。这种别致的设想产生于洒店公关销售人员严密的组织创意之中。20xx多名职工集中在同一运动场，排成整整齐齐的28排，其中还有一部分职工穿上白色制服，红白相间形成一个“中” 字，这项组织工作并不亚于组织一场运动会。试想，如果销售经理没有一定的组织能力，这样的一项工作能在两小时内完成吗？

　　5、交际能力

　　销售经理应是社会活动家，他必须视整个社会为自己工作的天地，具备与各式各样的人交往的能力。善于交际除了具有经验和阅历外，还要有大量的信息，寻找一个双方都感受兴趣的话题，在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。

　　我们常常看到一些人一旦与他人相识，便能很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方经过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，关系也可以进一步改善；另有一些人，见了别人后只会平淡地寒暄几句后就不知所措了。这两种人的差别在于社交能力的强弱。社交能力是一个销售经理能作出业绩的必要条件。销售经理要善于与各界人士建立亲密的交往关系，而且还必须懂得各种社交礼仪。在与顾客洽谈的过程中，往往有些问题在正式谈判场合中不能得到解决，而在社交场合却能得到圆满解决。

　　6、表达能力

　　销售经理在工作中，要赢得各方的配合，就要在语言表达上有一定的训练。在众多的场合，需要销售经理介绍企业和产品。在买卖双方的谈判桌上需要销售经理能言善辨。

　　表达能力包括口头表达能力和文字表达能力。两者虽有相通之处，却不是一回事。文笔流畅、才思敏捷的人未必能出口成章，有的人擅长动笔，而有的人口齿清爽。作为销售经理，不但要勤于动嘴，更要勤于动笔。在日常工作中撰写工作计划，工作报告、拟写演讲稿等，都需要销售经理承担。

　　7、创造能力

　　X.O白兰地酒，因为品质比一般白兰地好，多为高级宴会选用，怎样继续提高它的知名度，让这为更多的`顾客所熟悉呢？销售人员为此煞费苦心。后来他们的想法集中到了该酒瓶的设上，既然它的品质高，其外观也应高出一筹。他们沿着主一思路，不断充实发展，终于设计出了现在看到的XO白兰地酒瓶，它的外观非常富有特征，显得不同凡响。酒瓶的颈部特别长，相比之下显出了一种与众不同的华贵气派。根据销售的要求，他们为XO白兰地酒做的广告口号也更加幽默“长颈白兰地，高人一等级”，正好与它的形象彼此衬托，相得益彰。

　　从事销售工作，大至一个总体计划的制定，小到一份请柬、一张名片的印制，都可以有不同的做法。作为销售经理，首先要有唤醒自己的创造性天赋，要有一股“别出心裁”的创新精神，善于采用新方法，走新路子。这样才能引起广大顾客的注意。

　　8、应变能力

　　在日常工作中，销售经理所接触的人很复杂，他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰，有不同的文化背景，思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。在销售过程中，销售方首先要认真观察对方的特点，掌握多方风土人情、生活习俗，了解社会各阶层的知识水平和涵养，认适应不同顾客的具体要求。社会环境是不断变化的，每一因素的变革都会对销售企业产生重要影响。如企业兼并，重组等现象。社会环境的复杂性和企业面临情况的多变性，都要求销售经理具有敌视适应变化的能力和技巧。