青年教师与学生的沟通技巧

青年教师与学生的沟通技巧

　　一、倾听是有效沟通的基础

　　倾听是人与人沟通的一种方法，倾听能够让学生把心里的郁闷、不满情绪或者压抑都发泄出来，从而使学生豁然开朗，精神抖擞。我刚刚步入工作岗位，各方面的经验都不足，既要承担繁重的教学工作，又要承担琐碎的班级管理工作，每天的工作都与学生密不可分，往往不能很好地倾听学生。有一次，班上两个调皮的男生打架，我知道后把他们叫到办公室，"老师，不是我先动手的。""我问你，有没有参与打架？""可是……""还在狡辩什么，打架就是错了，错了就应该写检讨，都去写份检讨。"学生离开了。虽然当时我没有看到学生的表情，但是现在回想，他们肯定非常不满。虽然表面上解决了事情，却带来了更多的问题。我并没有用心倾听学生的理由，只是理直气壮地觉得平时那么调皮的学生，打架肯定是胡闹，表面上解决了事端，却失去了学生的信任和理解。

　　哀莫大于心死，伤莫大于失心。独特的工作性质要求我们耐心，专心倾听，即无论学生学习优或劣，声音响亮或轻微，理直气壮或胆怯，无论学生是语无伦次还是秕言谬说，教师都应耐心且专心地听学生把话说完，这不仅有利于我们最大限度地获取学生信息，还有利于我们准确且有针对性地开展师生活动，保证师生沟通的有效性和高效性。其实，只要耐心倾听学生的心声，学生就不会有不满的情绪。

　　二、尊重是有效沟通的关键

　　某大学曾对20所中学的师生做调查，"你爱你的学生吗？"100%的教师说爱自己的学生；"你的老师爱你吗？"只有10%的学生说感觉老师爱自己。为什么会这样呢？其实老师是真的爱护学生，只是有时候有一些言语上的冲突，让学生感觉到自己不被尊重。我们不能置于一个高高在上的位置，学生是对就是对，我们错了就应该道歉。

　　有一次，我想把学生的笔记本收上来检查，看一看学生做笔记的情况。当笔记收到一半时，课代表跑过来对我说："有同学只做了一张纸的笔记！"说着，就把只有一张纸的"笔记"交给我。我看了看名字，是平时比较调皮捣蛋的学生的，他作业经常不做，几个任课教师对他都没有好印象。这时我怒气冲天，一把撕掉他这张笔记，朝他喊道："你还要不要志气了？"说完，我继续检查笔记，并没有顾及他的反应。下课后，我稳定了情绪，反思自己的言行，觉得自己没有考虑过学生的自尊心，更不尊重学生。于是放学后，我找到这位学生，他赔礼道歉，并和他交流了做笔记的重要性，了解了他只做了一页笔记的原因。第二天早会时，我在全班学生面前向他道歉。这让他很出乎意料，也很感动。第二天，我的办公桌上出现了一本崭新的笔记本，字迹工整，条理清晰，里面还夹着一张小纸条，上面写道：谢谢老师，是您的道歉与宽容让我彻底醒悟，我把笔记补好了。老师请您相信我，我以后一定认真学习。从此以后，他一直认真完成作业。

　　没有尊重和宽容，就没有爱滋生的土壤，就没有教育。我们应时刻将"尊重"、"宽容"落实在行动中，因为它不仅体现我们个人的修养和素质，还有利于赢得学生的好感、尊重和认可，从而为师生的顺畅沟通搭建平台。

　　三、平等是有效沟通的前提

　　我们要学会参与和体验。要想真正读懂学生，就要参与学生的表达，并设身处地为学生着想，找准师生交流的契合点。我们不能居高临下，不能要求学生一套，我们却是另一套。我们经常教育学生要遵守交通规则，不许乱穿马路，如果我们自己都不能做到，那么有什么理由要求学生做到呢？我们经常教育学生助人为乐，但是在教育他们的同时，我们自己能做到吗？自己都不能做到的事情，却要求学生做，这是不公平的。

　　有一次去操场上观看两校踢足球比赛，我与学生冒着高温在阳光下曝晒，豆大的汗珠从每个人的脸上滑下，有学生说："老师，您进办公室休息会吧！"我看了看学生通红的笑脸，用手擦去脸上的汗珠，说："你们不是同样也热吗？让我们一起为学校加油！"同学们都笑了。

　　我们和学生进行沟通交流时，要尽可能从学生本身或他们所处的环境中找出他们感兴趣的话题。比如，网络游戏或网上聊天是当今许多学生感兴趣的东西，我会在闲暇时间找一部分学生，与他们聊聊关于网络的话题，摸清楚学生的思想动态和心理过程，从而引导学生正确面对现代科技，让现代科技服务于学习。这样和他们平等交流，他们不会有距离感，愿意和我们交流，达到很好的沟通。

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