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淘宝销售岗位职责

时间：2022-10-17 10:11:11 销售我要投稿

淘宝销售岗位职责

　　在现在社会，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的淘宝销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

淘宝销售岗位职责

淘宝销售岗位职责1

　　1、淘宝店日常销售,处理日常售后问题;

　　2、管理淘宝网店,宝贝上架,熟悉后台操作等;

　　3、装修淘宝商铺,优化产品信息;

　　4、整理货物库存,实体店面销售、管理;

　　5、及时更新销售术语,了解产品知识;

　　6、熟练掌握产品知识,为客人及时作出技术指导;

　　7、及时更新产品信息,明细;

淘宝销售岗位职责2

　　1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易;

　　2、在线及时回复客户咨询，为客户解决售前问题，提供满意的服务;

　　3、打字速度快，并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;

　　4、负责接待一些基本的售后问题等。

淘宝销售岗位职责3

　　1、公司在线网络交易平台的在线客服。通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

　　2、回复电话咨询和网络咨询,产品介绍,引导说服客户达成交易;接受电话订单和网络订单;

　　3、客户订单生产、发货、物流状态跟进;

　　4、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、回访和维护客户;

　　5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

淘宝销售岗位职责4

　　1、心态好,接待转化能力强;

　　2、做事细心有责任心优先,应变能力强优先考虑

　　3、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

　　4、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的'疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

　　5、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

　　6、协助主管处理的其他事务;

　　7、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

淘宝销售岗位职责5

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的.策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

淘宝销售岗位职责6

　　1.用qq、阿里旺旺等聊天工具与客户进行交流。推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;

　　2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,中差评处理;

　　3. 能够独立装修编辑淘宝店铺,处理图片,及时更新发布产品信息,及时下架过期产品。

　　4.熟练应用photoshop等软件进行商品图片的后期调整,对新开发的产品进行抠图排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片;

淘宝销售岗位职责7

　　1、通过旺旺,咚咚软件,耐心回答客户提出各种问题,达成交易,处理订货信息;

　　2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;

　　3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

　　4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

　　5、配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、京东等店铺的'推广活动产品知识;

　　6、配合客服主管工作,完成上级交付的其他工作。

淘宝销售岗位职责8

　　1、负责淘宝天猫店铺的推广:包括seo优化、直通车维护,钻石展位的投放、淘宝客的招募与管理、淘宝平台活动报名等;

　　2、负责对推广效果的跟踪、评估,提交推广效果的`统计分析报表,提出改进措施,作出切实可行的改进方案;

　　3、负责sns社区的维护与管理,包括但不限于以下几项:掌柜说,淘宝帮派,企业微博等;

　　4、负责参与品牌店铺活动的营销活动方案推广执行与跟进;

　　5、以上各种推广工具及渠道只需熟悉其中一两种即可考虑,掌握越多越优先考虑;

淘宝销售岗位职责9

　　1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；

　　2、负责市场调研和需求分析；

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　5、负责对行业市场的.目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

淘宝销售岗位职责10

　　1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。

　　2、利用网络进行公司产品的.销售及推广；

　　3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

　　4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

　　7、按时完成销售任务。

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