企业调查报告

时间:2022-11-06 14:34:46 调查报告 我要投稿

企业调查报告

  在日常生活和工作中,报告的适用范围越来越广泛,报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的企业调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业调查报告

企业调查报告1

  根据上级工作要求,我局对本县美团外卖、饿了么外卖、百度外卖和部分注册地在本地的外卖送餐部开展调研工作,现将关于开展外卖行业劳动用工情况的调研汇报如下:

  一、本地区外卖行业整体情况。

  20xx年10月开始,饿了么、美团、百度开始陆续进入本县外卖市场,此外,本年度在该县注册有两家外卖送餐部(黑豹、任意门),但都未正式营业。目前,该县外卖行业主要竞争对手在美团和饿了么之间,百度今年将退出市场,其他外卖部尚未形成气候。美团、饿了么发展速度飞快,两家20xx年总体交易额60万(10月12月)左右,20xx年总体1000万左右,20xx年总体2800万左右,20xx年底预估总量5500万左右,对整个行业的起支撑作用。

  二、外卖行业从业人员基本情况。

  一是从业人员规模、用工方式多样。截止到目前为止,饿了么骑手计65人,美团骑手计100人,人员数量多、规模,其中饿了么员工全部与总部签订书面劳动合同;美团除固定用工劳动关系外,还存在兼职用工和承包关系。二是劳动报酬计件计算、社保未全部缴纳。骑手工资采取计件方式计算,单价在3元至5元不等,根据接单量结算月工资。由于骑手流动性的特点,只有一部分外卖从业人员缴纳有社会保险,企业主基本为骑手购买商业意外险。三胜作时间有规定,休息休假自由安排。据了解,骑手每天工作8小时,自由调剂工作时间以及休息休假时间,基本不存在加班时间的情况,每周保证休息一天,如确需要加班,会安排调休。四是劳动纠纷数量少,工伤案件偶发性。截止 到目前,该县未受理过外卖从业人员的'欠薪案件,劳动纠纷相对其他行业数量少。重事故基本没有,偶发性事故一般通过交通事故理赔,申报工伤案件寥寥无几。平时用人单位经常加强安全规范培训,饿了么还会安排流动安全督导抓拍违规骑手并给与相应的处罚。

  三、外卖行业用工存在的主要问题。

  一是用人主体多样化,从业人员性质识别难度。从业人员虽统一着装,统一接受平台派单,从事基本无差别性质的工作,但是与用人单位签订的合同五花八门,当双方发生争议时,无法及时甄别从业人员的用工性质。二是从业人员素质不高,人员流动性。骑手准入门槛较低,素质参差不齐,如何确保食品安全是目前该县市监局一直在研讨的问题。人员变动快,管理难度,每天进进出出频繁,无法固定。三是社保没有强制缴纳,员工工作强度。一部分外卖从业员缴纳了社会保险,但是部分骑手只有商业意外险,发生工伤案件时,骑手权益维护难。虽然有规定工作时间和休息休假时间,但由于是按件计算报酬,加上行业特殊性,强调速度、时效,因此骑手工作强度非常,基本是与时间赛跑,如果遇上不良顾客,还会收到恶意差评。

  四、规范外卖行业用工的政策建议。

  本县属于旅游型城市,游客多、酒店多,外卖行业骑手数量居高不下,交易额每年都在快速递增,如何规范外卖行业用工是一个急需解决的问题。根据目前情况可以从以下几个方面来改善:一是提高外卖从业人员的素质,定期开展各种道路交通安全教育、食品安全教育,设置从业资格证,提高骑手的准入门槛;二是用人单位成立行业协会,互相监督用工情况,有矛盾纠纷及时在行业协会里解决;三是政府部门加强对外卖行业的监管力度,互相配合、联合执法,发挥监管的实质作用。

企业调查报告2

  内容提要十年风雨,转瞬即逝,xx实业总公司已走过了×××个日日夜夜,经历了许多痛苦磨砺和欢乐的洗礼,饱尝过无数失败的酸楚和成功的喜悦。

  在二oo三年之际,迎来了xx实业总公司的十周年华诞。

  十年间,xx从当初仅有十余台中车、五六个员工,发展成为如今具有五个独立法人企业、管理人员近×××人,具有一定抗风险能力的企业,主导产业成功地从单一的交通运输业转为多元化经营企业。

  其中,产业涉及建筑、房地产开发、物业管理、驾驶培训、交通运输等行业。

  xx实业从弱不禁风的幼苗成长为枝繁叶茂的大树,其间凝聚着无数xx人的辛勤、智慧和汗水,同时,与领导者英明的决策是分不开的。

  这是全体xx人发扬“松树之风格,龙马之精神”、艰苦创业、励精图治的结果。

  一、企业多元化战略的.内涵及特征社会经济的不断发展,引起市场需求和企业经营结构的变化。

  企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是多元化战略。

  多元化战略主要是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。

  根据现有业务领域和新业务领域之间的关联程度,可以把多元化战略分为相关多元化与不相关多元化两种类型。

  其优势:1、实现范围经济。

  2、分散经营风险。

  3、增强竞争力量。

  其劣势:1、分散企业资源。

  2、加大管理难度。

  3、提高运作费用。

  4、加剧人才缺口。

  xx实业总公司之所以有今天的辉煌,是与采用多元化战略密不可开的。

  二、在传统产业基础上,大力发展多元化经营(一)传统产业,稳步发展1、认识自己,选准行业交通运输、驾驶技术培训是xx实业的传统产业,是xx发展的起点和源头,为日后xx多元化全面发展做出了不可磨灭的贡献。

  19xx年3月24日,xx实业第一个法人企业——原×××江北县xx出租汽车公司成立。

  在当时,出租汽车正如雨后春笋般在重庆兴起,公司根据市场需求,找准定位,充分利用自身优势,在资金有限的情况下,以×××余台中车作为投资。

  到目前为止,已发展成为拥有60台出租小汽车、31台中车,成为了在重庆出租客运行业中具有一定影响力的骨干企业。

  19xx年元月,为了有利于出租运输业的需要,公司成立了xx汽修厂,着重为本公司营运车辆服务。

  现在主要是对驾校教练车及公司货运车辆、公务车进行维护和保养,同时,对外进行车辆维修、汽车美容。

  2、品牌战略,以质取胜19xx年8月18日,xx实业具有名片效应的企业——xx驾校成立。

  xx驾校的成立标志着xx实业上了一个新的台阶。

  xx驾校,屡创佳绩。

  多次荣获“×××机动车驾驶员培训先进单位”、××ד重合同守信用”企业、被评为×××级一类驾驶技术培训学校、×××第一个全方位利用媒体宣传和找造自身良好社会公众形象的驾校、×××首家通过iso9001国际质量体系认证的驾校……..八年来,驾校秉承“优质服务,诚信为本,学员满意,持续改进”的办学宗旨,严格

  管理,严谨教学,为社会培养了上万名合格的机动车驾驶员,以校风正、技术强、管理严而誉满社会。

  xx驾校是公司着力打造xx品牌、增强xx品牌号召力的一个重要支撑点。

  现在驾校正积极地、全方位地塑造良好的社会形象,进一步提高知名度和美誉度。

  xx加油站,也应在xx发展史上重重地记上一笔。

  加油站成立于19xx年第三季度,它不仅为本公司车辆加油提供了方便,同时也是xx实业面向社会的窗口,连年取得良好的经济效益和社会效益。

  19xx年9月因黄花园大桥建设被迫拆迁,光荣地完成了历史使命。

  3、充分思考,慎重投资19xx年11月,xx客运公司成立,投资×××余万元购进10辆“黄海”空调大客车,投入重庆至四川主要城市的客运中,这是×××第一家拥有空调客运车的企业。

  然面,由于“黄海”车型不适应四川路况,空调车不适应当时的消费水平,加之当时长途客运市场呈萎缩之势,后勤保障落后,经营成本居高不下,公司陷入了亏损的深渊,沉重地打击了当时尚还弱小的xx。

  经过痛苦的抉择,公司决策层以“壮士断腕”的气魄,毅然退出长途客运市场,客运公司以亏损×××万元而夭折。

  这从中让公司清醒地认识到,经营决策必须要以严格的、充分的市场调研为前提,以内部环境与外部环境相结合作为基础,制定出一套行之有效的战略计划。

  19xx年3月,公司整合运输资源,组建xx运业有限公司,业务涵盖汽车客货运输、汽车修理等。

  随着中国加入wto,中国将全面开放运输市场,运输企业必须做大做强,否则将被淘汰出局。

  而此时公司已将所有资金投入到“聚龙锦苑”和“xx景苑”两个项目上,没有多余资金再投入运输业。

  20xx年4月,公司大胆决策,将运业公司60台出租汽车指标整体出售,为公司拓展建筑市场和开发房地产项目注入了大量资金。

企业调查报告3

  调查原因:

  在当前金融危机波及面不断扩大、毕业生数量逐年增加、社会整体就业形势日益严峻的多重背景下,进一步明确当前大学毕业生所面临的就业形势,分析就业策略对促进大学生就业具有积极意义。

  社会形势:

  在金融危机的海啸过后,虽然这次危机对中国的影响没有像其他国家的影响那么大。但是从对大学生就业的这个方面讲,它所带来的也就并非一般的影响了。目前,已经有不少大学生在校园招聘会上发现,现在来招聘的单位没有往年多,而且需要的名额也十分有限。有一位公司企业的总裁说过:“如今,公司企业都在大量裁员,很多在职的精英我们都不得不忍痛割爱,更别说再去招聘没有经验的高校毕业的大学生了。”这也足以见得大学生就业形势的严峻了。

  但是社会还是需要人才的,前提是你一定是个人才。一个人如果能做到让人家无可代替的话,那么他就一定是成功的。

  毋庸置疑这对大学生的在校学习又发起了一个新的挑战。这对大学生本身的质量提出更高的要求。对于大学生职业发展而言,自己唯一可控的就是自己的就业能力。首先,公司企业目前需要的到底是哪方面的人才?他们对大学生的要求是什么呢?他们对我们的忠告又是怎样的呢?

  就每个个体而言,就业能力包括专业能力与市场能力两个部分。在专业能力方面,以敬业精神、职业道德和职业操守为代表的态度型资产是大学生专业能力中的关键,以解决问题能力为代表的知识技能型资产是专业能力的基石。在市场能力方面,为寻找更好的职业发展机会,大学生必须要了解现在整个劳动力市场,特别是大学生的劳动力市场的总体供求数量信息和结构信息,要了解职位具体的职责要求,扩大自己的认识面,更要要了解自己个人就业能力的水平,同时还必须改进自己的展示能力。正所谓知己知彼百战百胜。

  调查结果:

  公司企业对研究生的需求仍然较大,本科生供需基本持平,专科生供大于求;学科专业失衡:当前的就业市场,文科专业的就业形势与理科相比不容乐观。然后,公司企业对于大学生的要求是希望他们能有“实战”的经验。希望大学生能多参加社会实践来锻炼自己的能力从而能更加积极坦然的面对自己得与失。这种现象就是很多人在进入社会以后,就很容易有挫败感,而显得精神萎靡。这就要我们大学生在校以及走上社会以后要锻炼自己强大的心理承受能力。有一个很生动的比喻,一对面粉放在面板上,你用手一拍,这对面粉就散了。,这就是现在大学生的承受能力。你把他加点水再拍就不一定散了。但还是一对很松软的面粉,如果你在给他不断地加水,再接着揉。揉到最后就变成了一个面团。你再怎么拍就不会散了。你继续给他揉,揉到最后,他就不仅仅是一对面团了。你即使用手给他拉,他也不会断,这就成拉面了。人的神经承受能力,一定要达到这种状态才能去参与社会。所以我们需要锻炼的正是这个。其实在现在的社会上有些公司企业提供了一些职位,这些职位是能够让大学生作为一个起步的位子,让他们锻炼自己的机会。当社会给大学生提供这样的机会,而且他们是可以做到的,但他们又会觉得这个不符合我的爱好,或者这个不是我的发展方向,又或者这个工作岗位的`工资太低了。这样的情况很多。公司企业又针对大学生提出这样的建议:切勿浮躁。目前有很多公司企业的老板都发觉现在的大学生也就是很多的年轻人心态十分地浮躁,看着碗里的,想着锅里的。很多年轻人也时常会抱怨,社会对他不公平,总是抱怨人家的家庭条件好,只要靠靠关系就能走上一条舒服的路。而自己呢身无分文,什么都没有。但是我们应该觉悟到人的出生时由不得自己选择的,但是人生命的终点是由我们自己选择的。难道真正的原因不是在我们自己身上吗?如果我们总会觉得社会就是我们的敌人,自己生活的不幸的来源就是社会,这样的想法本身就是大学生也可以说是年轻人心理不健康的表现。断正自己的态度也是决定人生的一大要点。如果我们换一种思维的话,把自己当做是社会的主人的人,这样我们才能够在社会上争得一席之地。要靠着自己的能力才能够成功。

企业调查报告4

 我国大多数民营企业是家族企业。根据最新的一次全国民营企业普查资料,民营企业内部普遍实行家族制管理,已婚企业主的配偶50.5%在本企业做管理工作,9.8%负责购销,已成年子女20.3%在本企业做管理工作,13.8%负责购销。而在亚洲,由于市场经济 发展的时间不长,约半数以上的大型企业以家族所有的形式存在。知名的家族更是比比皆是,李嘉诚父子成功的故事为许多人津津乐道。

  家族企业“打虎亲兄弟,上阵父子兵”,公司治理结构在一段时间内反而显得简单,但同时也埋下了隐患。在企业做大后,原先靠亲情维系起来的不明晰的产权如果处理不当,有可能引发内部争权夺利,不少家族企业内部人才缺乏却又不愿意管理权旁落。许多暴露出的问题表明,中国的家族企业面临着巨大的成长挑战和观念升级。

  一、民营企业人力资源管理的现状

  民营企业由于收入低、人才成长环境欠佳,加之家族式的管理对人才晋升等要求的局限,引进并留住人才有一定的难度,使得人才匮乏成为民营企业可持续发展面临的首要问题。仔细分析不难发现,民营企业人才匮乏的症结在于人力资源管理的不得力,具体表现在以下几个方面:

  (一)缺乏正确的人力资源管理观念

  民营企业的大部分决策者还没有对人力资源管理有一个深层次的认识和了解,人力资源管理的基本观点是:建立一种有效的管理机制以最大限度地获取人才、培养人才、发挥人才的潜质。人力资源管理强调与员工的交流,重视公司文化和凝聚力,培养员工对公司的责任和认同感。而目前我国的许多民营企业对这一观念的理解仍然停留在事务性管理层面,以组织、协调、控制、监督人与事的关系为职责,谋求人与事相宜为目标,以事为中心,要求人去适应事,强调使用而轻培育,将人视为成本算人头账,而不算人力资本账,使人力资源管理水平停留在较低的层次上。

  (二)缺乏人力资源战略规划

  近年来,民营企业的发展迅速,人力资源呈现供不应求的局面,尤其是中高级管理人员和技术人才的缺乏使得民营企业发展的后劲不足。作为一个企业不能等到用人时才去找人,而应事先有人力资源规划。在企业的战略目标、经营计划、生产计划、财务计划的基础之上形成本企业的人员替补计划、招聘计划、退养计划、发展计划等。谁是企业未来的领导人?谁是企业未来的“领头羊”?这是每一个民企老板必须经常思考的问题。许多民营企业业主存在功利主义,有开发培养人才是“为他人作嫁衣裳”的顾虑,对人才只用不养,缺乏充分开发培养、合理使用、有效管理人才的观念。这种观念无疑将企业人才的能力局限在现有水平上,不能有效地挖掘员工潜能,更是对员工积极性和创造性的极大挫伤,其后果必然极大的阻碍了企业自身的发展。

  (三)员工流失快,人才稳定难

  在现代市场经济条件下,人才流动速度越来越快,机制越来越灵活。很多民营企业老板认为只要有钱,不愁在市场上找不到人。可是他偏偏忘了,骨干人员的离去,带走的不仅是技术、市场及其它资源,而且更可怕的是遗留下来的不安全感和不稳定感,使得员工心态不稳,进而引发“跳槽”,整个员工队伍流失加大,甚至导致高层管理人员的流失过快。严重影响了士气及整个组织气氛。有资料表明,我国民营企业员工跳槽现象十分严重,有的企业员工流失率达25%,以至于影响到企业正常的生产经营。企业由此陷入了招聘—流失—再招聘的不良循环中。这一方面加大了人力资本损耗,使人力成本上升;另一方面也使企业正常的生产经营秩序难以维持,影响了企业战略目标的实现,损害了企业的形象。对企业来讲,人才队伍的相对稳定是必要的,流动异常,不利于工作的延续和事业的发展。

  (四)人员招聘不规范,方法单一

  人员的招聘本身应具有很明显的计划性、程序性和科学性。而我国相当一部分民营企业由于缺乏规范的招聘规程,在招聘时没有详尽周密的招聘计划,其招聘往往呈现出“现用现招”的特点。结果往往是招聘者重复性地到本地或跨地区的人才市场上去寻找企业所需要的人才,这样既费时,又费力,造成了招聘成本过高,而且企业难以招到满意的人才。

  另外,大多数民营企业在招聘时,往往采用传统的面试法,很少采用笔试法、情景模拟法和心理测验法来考察应聘者的写作能力、分析创造能力、组织决策能力和人际交往能力。面试法具有简单、直观、节省时间的特点,但仅靠面试是很难测试出一个人的实际能力的;加上多数民营企业人力资源管理者本身的专业素质较低,在招聘时,往往凭经验办事,重学历不重能力。重应聘者的言谈,不注重考察实绩,甚至以貌取人。可以想象,这样的“伯乐”怎么能够找到真正的“千里马”呢?

  (五)管理人员素质偏低

  在知识经济时代,对企业员工的素质要求越来越高。随着民营企业的发展与壮大,接踵而来的问题是人才的缺乏,尤其是缺乏高素质的管理人才。目前民营企业管理人员的现状是:

  1、学历不高

  除了一些集团化发展的企业及一些从事高科技行业的人才素质较高之外,由于民营企业大多数是家族式管理,其管理人员多是家族成员或企业的创业元老,而他们当中大部分的学历偏低。

  2、缺乏现代企业管理的基本知识

  一般来说在民营企业中从事人力资源的管理者缺乏现货企业管理的基本认识,不大懂得按现代企业制度运行企业,在管理方式上,大部分仍处于经验管理阶段。

  (3)专业结构单一,复合型的管理人才少

  尤其在一些民营高科技企业中,大部分管理人员都是单纯学技术出身的,知识结构太单一,缺乏必要的相关管理知识。民营企业如何拓宽提高人才素质途径的渠道,如何通过科学配置,整合人力资源、充分发挥人才整体效应、实现素质与结构的和谐,就显得非常重要。

  (六)人才晋升难,发展空间小

  由于大多数民营企业属于家族式企业,因此,在人才选用和晋升时,最为担心的是这些人才对企业或老板的忠诚。一方面,企业感到原有的亲戚朋友创业元勋的能力、学识和素质已难以胜任企业的持续发展,急需从外部选聘人才。但另一方面又顾虑从外部选聘的人才是否和自己一条心,能否忠于企业,忠于职守。在这种心理影响下,导致企业以家族成员利益为中心,企业内从财务到人事等核心部门充斥着本家族人士,从而造成近亲繁殖。相应地,则把引进的外来人才放在各种框框的控制内使用,把人才手脚捆起来跳舞。在晋升、培训机会的分配与安排上,不是以员工的能力与实际需要为标准,而是将外聘人员当作“外人”,一律拒之门外。

  (七)强调管理,忽视激励

  大多数民营企业的人力资源管理基本上还处于传统的人事管理阶段,过于强调组织中的管理制度与管理程序的制定,忽视了建立和健全有效的企业激励机制。现代企业的人力资源管理更多地把人看成是一种活的资源来加以开发、利用,把激发人的热情、增强人的能力作为人力资源开发的重要目标。通过有效而正确的`激励技巧,激发出每个人内在的活力,使其始终保持一种积极进取、奋发向上、勇于拼搏、开拓创新的精神状态,把潜能最大限度地释放出来。

  目前许多民营企业认识到了人才的重要性,并以较高的工资收入或其他物质激励方式吸引人才,但在对人才资源管理的过程中,单一地以增加报酬激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式(如理想激励、目标激励、榜样激励、培训激励和自我实现激励等),忽视良好的企业组织环境的培育,使得企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感。

  (八)注重培训的形式和数量,忽视培训的内容和质量

  随着民营企业的不断发展壮大,企业本身也认识到培训是人力资源开发的重要手段,许多企业投入了大量的人力、物力、财力搞培训,结果却是受训者对培训内容兴趣不大,参训的积极性不高,培训对促进管理及人员素质的提高作用不明显,培训的整体效果并不理想。究其原因在于国内许多民营企业的培训往往“头痛医头,脚痛医脚”,具有被动性、临时性和片面性,缺乏系统性和科学性。培训目标并没有与岗位相联系。培训并没有与员工的工作绩效的提高相联系。培训并未与员工个人发展相联系。只图完成任务,办了多少期班、培训了多少人,至于为了适应企业的发展所应该做哪些培训缺乏深刻的理解和认识。缺乏培训要求的调查,并且缺乏培训体系的规划,培训手段落后,培训形式单调,培训方法不适应成人学习特点,培训者专业化素质不高,培训资料和教材缺乏,培训政策不到位等等都给培训工作带来了挑战。

(九)人事法规政策淡漠

  我国民营企业中,由于部分企业经理只知道技术、产品与市场的重要性,而对人力资源管理的重要性认识较少,所以选用人力资源管理人士随意性很强。这些人力资源管理者基本上身兼多职,既不懂劳动人事政策,又没有劳动人事管理专业知识和经验,在管理上根本不考虑人事法规政策,完全依照老板的旨意行事,老板让怎么干就怎么干,企业的建章建制、医疗保险、社会保险等管理也不健全。该与员工签订劳动合同的不签,该给员工交纳社会保险的不缴,由于劳动力市场的买方特点,员工只得接受不合理条件的限制,这就使员工缺乏归属感、稳定感,增加了员工的流失率。更有部分民营企业为了点滴的局部小利,经常大规模的换人,造成人员流失率大20%,员工的基础队伍不稳,事业发展受到影响。有的民企甚至害怕员工在企业工作时间过长,企业将要给予其较多的福利待遇,而有意借故解雇资深员工,伤害了一些员工的感情。

  二、民营家族式人力资源管理

  (一)家族制企业管理的弊端改革开放20多年来,以家族制企业为主要的民营迅速。改革过程中,由于企业制度和管理模式尚未建立,所以在民营企业中家族制度而然地承担起整合资源的作用,家族制度的一些基本原则在企业经营管理过程中得到充分发挥,并适应了一定阶段的企业发展需要。这是因为:

  (1)到为止,我国个人和企业的商业信用不足,融资关系的建立往往需要靠家族血缘关系的支持,融资对象主要在家族和亲朋的范围中,出资人大都来自家族内部,家族内部的信任关系降低了企业内部的管理交易成本和监督代理成本,集资可以解决企业发展资金不足的且成本低廉。

  (2)家族式企业集中决策比较灵活的特点可以使企业抓住发展机会,家族内部的信息封闭有利于企业行动的保密性不给竞争对手以可乘之机。

  (3)民营企业的所有者面对“经营者持大股”、 “企业家(经营者)创造利润”的社会舆论,对请人管理企业不能不多一分疑虑,多一分谨慎民营企业人力资源管理现状民营企业人力资源管理现状。在这种舆论下,职业经理人难以形成健康的职业道德规范。

  但是,在完成原始积累以后,随着企业的进一步发展,家族制管理的固有缺陷就成为民营企业再上一个台阶的最大障碍。家族制管理的弊端有:第一,经营者选择面狭窄,无法满足企业对人才的需求。家族制企业选择经营管理人员往往局限于家庭血缘关系中,事实上继续依赖于企业主个人家族成员已经很难保证企业的继续发展了。企业家族围墙弱化了家族以外成员对于公司的凝聚力,家族企业“内部繁殖”现象严重,管理权也大多传子不传贤,传内不传外,家族外成员在企业中始终有一种被排斥和被抛弃感。选择优秀人才的范围狭窄,必然企业的经营效率。第二,集权式管理模式容易导致企业战略决策失误。企业主个人独断决策,随意性大,影响决策的质量和性。特别是在一些私营企业主小有成就时,以为自己理所当然成了企业家,盲目自信,更容易沿用过去成功的经验决策方式。这类家族制企业决策灵活、规范性低,以经验直觉为基础,信息收集、处理、利用无规则,信息沟通方式主要为非正式的偶遇式,信息成果准确度及操作性均较差,对于市场、政策和管理咨询等现代信息服务非常陌生。粗糙的决策往往不影响他们发迹,但在企业的长期发展中这种决策会带来无穷后患。第三,缺乏科学合理的约束管理机制,对家族以外的人员缺乏凝聚力。

  经营者的权利无制约,缺乏有效的监督,企业不是靠健全的机制进行管理,而是凭经营者主观的经验和常识,靠简单的信任和亲情去约束人。以人情代替制度,使企业管理制度扭曲。过分依赖情感的作用,势必削弱企业管理者的“制度意识”;难以形成制度化管理。在这些民营企业中,许多人才往往是有责无权,大小事只能按老板的旨意行事,存在太多的独裁和专制。这必然会使崇尚科学与民主的人才和老板及原体制发生冲突,由开始重用到冷淡、到不用,最后只能是自动离去。

  (二)家族制在企业人力资源管理上的弊端

  1、在人力资源制度安排上,随意性代替规范化家族企业的经营管理机制从根本上有别于国有企业,具有很大的自主性和灵活性,这有它适应市场供求关系积极性的一面,但表现在人力资源配置方面,基本人事制度不健全,对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等没有一套科学、合理的制度规范和操作程序,往往凭企业主的以往经验和主观判断,随意性很大,感情多于理智,内外有别。对家族成员因人设职,亲朋好友不管能力高低都被安排在重要的岗位;家族以外的员工岗位设计不合理,职责过大,要求苛刻,一旦违规处罚过重,这样不仅挫伤了非家族成员的工作积极性,也很难把高素质人员招至麾下。因此,家族企业在规模扩大以后,必须建立科学、公正的用人机制,用“规制”代替“人治”,任人唯贤,按照制度规范招纳贤才,充分发挥人力资本潜力,适应多层次、宽跨度的综合性企业管理对人力资本的需求。

  2、在人力资源配置上,重学历轻能力我国家族企业大多是在城乡个体工商户、各类专业户的基础上发展起来的,企业主文化层次较低。这些企业主在自己创业的过程中,深深体会到知识对企业发展的重要性,纷纷招聘高层次的专业技术人员和管理人员到自己的企业,为企业的进一步发展奠定了人才基础,这是非常可贵的转变。但在人才认知上,不少家族企业极易走向另一个极端:“唯学历论”。不分析工作岗位需要,不讲究职责分工,不计聘用成本,一味追求受聘者的高学历民营企业人力资源管理现状民营企业人力资源管理现状。以致出现了门卫必须专科毕业,一般操作工必须本科毕业的现象。慕虚名而不求实效,用高学历装点企业门面,作为向世人夸耀的资本。这不仅极大浪费了国家的人力资源,增加了企业的成本支出,也直接影响了企业的经济效益。据调查,家族(民营)企业最缺乏的核心员工是:专业营销人员、熟练技术工人和职业管理人员。这类人员并不能完全通过学校培养出来,而必须经过市场经营实践锻炼才能造就出来。家族企业员工整体素质较低,人才匮乏,确实需要引进大量高层次人才,特别是有经验、懂技术、会管理的复合型人才,但高学历并不等于高素质,如果一味追求高学历而忽视聘用人员的工作经验、团队精神、协作能力、创新意识等方面的素质,则是舍本逐末。企业人才配备的关键不在于有多少高学历、高职称人员,关键在于人力资源搭配合理,人才的知识结构、年龄结构、专业结构、性别结构优势互补,发挥整体协同优势,与企业的生产经营相适应,提高人力资源的整体配置效率。

  3、在人才结构上,重视技术型人才轻视管理型人才毋庸讳言,技术进步已经成为企业发展的重要基础,没有先进的技术支撑,产品在市场上必然缺乏竞争力,影响其经济效益但很多家族企业人才结构单一,过分注重技术领域,而忽视管理人才的引进与培养民营企业人力资源管理现状论文。在家族企业中,尤其是高企业中,创业者往往是企业的专业技术人员,是本行业的行家里手,在技术创新、产品开发方面有着自己的优势。但作为企业主,易陷入经验主义,片面认为有了先进技术就能生产出高质量的产品,就能占领市场,从而获得利润,甚至为了追求技术先进而进行研究开发。家族企业大手笔的引进专业技术人员,而不注意管理部门人员的配备,缺乏人力资源管理的统一部署和协调配合,忽视了科学管理在企业经营中的重要作用,形成了发展不协调的局面,结果企业虽然有先进的技术能力,产品性能也很好,但由于管理跟不上,成本降不下来,销售上不去,售后服务搞不好,企业的整体经济效益并没有很大改观。实际上,家族企业规模扩大以后,更为缺乏的是高素质、复合型的高层经营管理人才,特别是企业策划、资本运营、职业经理等方面的管理人才,家族企业人、财、物的配置,产、供、销的衔接,技术、资源、信息的利用,都离不开管理人员的指挥和协调,在企业生产经营的每一个环节都有合适的人才,才能使企业所有的经济资源得到合理利用和最佳组合,发挥企业的最大潜力,获得最大的经济效益。

  4、在激励机制上,用物质刺激代替精神关怀有效的激励机制能够极大的激发员工的潜能,调动员工的工作热情,为企业创造出更多的财富。激励是一项科学含量很高的复杂工作,家族企业要结合本企业的实际,建立科学合理的激励机制,运用有效的激励,提高员工的士气和忠诚感。但在家族企业中,企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣、命令与服从的关系,企业主对激励的理解十分简单,认为激励就是“奖励加惩罚”,把员工看成是为自己挣钱的“机器”,不仅缺乏长期、有效的激励机制,激励手段也过于简单,主要就是物质激励形式,干得好就加薪,做不好则扣钱民营企业人力资源管理现状民营企业人力资源管理现状。从上分析,当员工的货币收入达到一定数额后,再增加单位货币收入的边际激励效果将呈递减趋势,金钱的激励功能弱化,激励强度下降,物质激励并不总能起到预期的作用。按照行为科学理论,企业员工不仅是“经济人”,更是“社会人”,他们是复杂社会系统的成员,不仅追求物质利益,更有社会心理方面的需求。因此,企业在物质激励方面,也要进行激励手段的创新,可以通过工资、奖金、红利、利润分享、员工持股、股票期权等多种方式;特别是在精神激励方面,把企业目标与员工利益结合起来,使其产生强烈的责任感和归属感,使工作本身变得更富有挑战性和开拓性,给员工创造实现人生价值的机会,创造有特色的企业文化,注重感情投入与人文关怀,在提高员工的自我发展意识中从整体推动企业的发展。

  5、在人才开发利用上,重视人才引进,轻视人才培养家族企业人才的引进与培养是一项长期而细致的工作,企业必须制定完善的人力资源开发与培养战略,并在企业中形成合理的人才梯队,才能使企业的发展常盛不衰。但有的家族企业有严重的急功近利思想,短期行为较为普遍。表现在人力资源开发管理上,不愿意自己投资培养,不愿承担人才投资成本与人力资源投资风险,总想坐享其成,挖其他企业人才墙脚;或者等到人员空缺影响正常运作时才急急忙忙向外界招聘,由于时间仓促,很难保证录用人员的质量民营企业人力资源管理现状论文。从长远看,家族企业必须创造具有自身特色的人才培养与再生机制,以自己培养为主,外来引进为辅,企业的发展规划必须有相应的人力资源开发培养计划相配套,制定继续教育和终身教育规划,把人才培养作为部门领导绩效考核的重要内容,为员工提供一个继续和自我发展的空间,关心员工的工作环境和发展环境,使其有一个施展才华的舞台,保证家族企业对人力资源的吸引力,维持人才数量和质量的稳定性,解决家族企业高级人才流失问题。

企业调查报告5

  为了解企业人力资源管理状况,增加社会实践经验,近期我对泰峰房地产经纪有限公司人力资源管理状况进行了调查,调查采取咨询、看资料与人交谈的方式进行。现调查结束,经梳理归纳,有关调查情况报告如下:

  一、调查对象与概况

  本次调查对象为泰峰房地产经纪有限公司,该公司地处市静安区江宁路518号,主要经营房地产中介,有员工近50名,注册资金为xx万元人民币。泰峰房地产经纪有限公司自xx年成立以来,始终坚持“诚信为本,承诺是金;规范服务,共创效益”的原则,为客户提供质优价平的房地产产品,使得经纪业务蓬勃发展,取得了较好的经营效益,在社会上具有良好声誉。

  二、具体调查内容

  本次主要是调查泰峰房地产经纪有限公司人力资源管理状况,通过实地查看、交流座谈、看资料的方式,该公司在人力资源管理上有以下四方面特点:

  (一)加强用工管理

  泰峰房地产经纪有限公司不大,员工不多,但十分重视用工管理,着重做好三方面工作:一是把好员工入口关,在新员工招聘中,把好学历关、技能关,通过考试、面试筛选应聘人员,做到择优录取。二是抓好新聘员工培训,凡是新聘员工都要进行岗前培训和入职培训,一个月培训满,经考核,政治思想和业务技能合格,才能正式上岗工作。三是按才使用,根据员工的基本技能、兴趣与特长安排不同的工作岗位,尽量发挥员工的特长,使员工能够做好工作,最大限度发挥人力资源优势。

  (二)加强人工成本管理

  泰峰房地产经纪有限公司加强人工成本管理,有效控制员工总量,做到不浪费人力资源。一是建立岗位目标成本责任制,员工承担什么工作,拿什么工资。管理、后勤岗位拿基本工资和奖金,营销岗位拿保底工资和提成,根据年初制定的效益指标,制定成本控制总额,自上而下层层分解各项具体指标,落实到每一个岗位。二是对人工成本实行目标管理,以企业人工总成本为目标,落实到所有的岗位,明确责任,使每个员工工资收入与实际工作成果挂钩。

  (三)充分运用激励

  泰峰房地产经纪有限公司为鼓励员工积极工作,取得良好经营业绩,充分运用激励。一是薪酬激励。该公司把员工的薪酬与绩效挂钩,以经济利益的形式来激励员工的积极性,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务,比如营销员工多做业务多拿提成,管理、后勤员工努力工作,提高企业整体效益,多拿奖金。二是精神激励。泰峰房地产经纪有限公司对员工做到尊重、理解与支持,信任与宽容,关心与体贴,有效培育员工对企业的忠诚和信任度,使员工提高工作积极性,刻苦勤奋工作,提高工作效率和工作质量。三是事业激励。泰峰房地产经纪有限公司对做出工作成绩的员工,给予名声、荣誉以及相应的地位,使员工感到工作有前途,更加施展才华,努力为企业工作,创造更好的工作成绩。

  (四)保障员工合法权益

  泰峰房地产经纪有限公司把保障员工合法权益作为建设和谐企业的一项重要工作切实抓紧抓好,以此稳定员工队伍,增强企业凝聚力。一是按国家《劳动合同法》等有关法律法规精神,与员工签订劳动合同,为员工办理养老、公积金、医疗保险、失业及工伤婚育保险,维护员工的切实利益。二是执行国家规定的劳动时间、休息时间和节假日加班费制度,切实维护员工的利益。如节假日房地产经纪业务多,该公司按国家规定发放节假日加班费。三是举行各种文体活动,丰富员工业余生活,陶治员工思想情操,增加员工的幸福工作指数。四是关心员工身体健康,每年为员工免费进行一次健康体检,确保员工身体健康。

  三、调查结果分析

  通过对泰峰房地产经纪有限公司人力资源管理状况的调查,我总体感觉该公司人力资源管理状况良好,主要表现为三点:

  (一)加强用工管理提高企业竞争力

  作为一家房地产经纪公司,员工素质相对要比其他行业高一点,比如房地产经纪员工一是要有良好的人文素质,说话文明,待人接物有礼仪,能给客户留下良好印象,使大家愿意来办理业务;二是要有扎实业务素质,懂得国家房地产交易的政策法规,懂得国家房地产交易办理手续程序,懂得银行业务,能够办理好房地产交易的`全部手续,获得客户的满意;三是要有敬业精神,办理房地产交易会遇到很多困难和问题,房地产经纪员工要想方设法帮助客户办理好,使每个房地产交易业务顺利完成,获得交易双方客户的满意。泰峰房地产经纪有限公司加强用工管理,提高了员工素质,使员工能够做好工作,促进了公司房地产经纪业务的发展。

  (二)充分运用激励促进员工认真努力工作

  要使员工认真努力工作,要有相应的管理措施,特别要关心员工的经济利益。泰峰房地产经纪有限公司通过薪酬激励、精神激励和事业激励,提高了员工的工作积极性,使员工真正感到工作不仅是为了企业,而是在为自己工作,于是就有无穷的动力促使员工刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好经济效益。有些企业之所以员工工作积极性不高,是缺乏有效的激励,存在干好干坏一个样、吃大锅饭的情况。

  (三)保障员工合法权益促进企业和谐稳定

  团结与和谐是企业的繁荣和企业凝聚力的基础。团结、协调和维护员工的合法权益是企业的关键。泰丰房地产经纪有限公司,保护员工的合法权益,巩固和谐统一的基础,使员工愿意在企业工作,忠于公司,维护公司的利益,企业的微薄,责任。保护员工的合法权益,使员工感到真正的以人为本的企业,工人们很自然地把自己看作是企业的主人,实现心往一处想,劲往一处使,真诚地为企业工作,企业试图完成布置的工作任务,努力完成这项工作做得好,一个完美的和有效的实现工作。

  由泰丰房地产经纪有限公司,我深深感到的人力资源管理状况:随着社会和经济的发展,人力资源作为最宝贵的资源,在企业管理中越来越重要的角色,企业不能创造效益,企业的成功重要因素取决于人,最基本的原因是每个人的共识。泰丰房地产经纪有限公司能够在市场竞争的房地产经纪业务中站稳脚跟,不断发展和成长,这与人力资源管理的重点是分不开的。泰丰房地产经纪有限公司人力资源管理经验值得每一个企业学习和重视人力资源在企业管理中,发挥人们的积极性、主动性和创造性,推动健康快速发展,走向美好明天。

企业调查报告6

  摘 要:人才对于提高竞争力的重要性不言而喻,由于对核心人才的获取是通过人员招聘这一环节来实现的,因此企业选用合适的招聘渠道与选拔方法,让招聘工作有效地完成对提高企业绩效及实现目标有至关重要的影响。根据调查数据,着重展示了企业员工招聘渠道与选拔方法的现状,统计分析不同招聘渠道与选拔方法在各类企业中的应用程度以及其信效度与成本。从中发现问题,提出问题,并给与一定的改善建议。

  关键词:员工招聘;渠道;选拔方法;调查报告

  1 调查背景、对象和调查方法

  1.1 调查背景

  当前,我国市场体制日趋完善,国内企业经营模式也随之发生着巨变。激烈的市场竞争已经表明:谁拥有核心人才,谁就拥有了未来市场的主导权。

  人力资源管理理论的快速发展为企业招聘提供了大量有益思考,但现实的经济生活又是如何运行的?企业的招聘职能发展究竟如何?企业是否有自己的招聘计划和有良好的招聘渠道?这些招聘渠道各自的优劣势和成本如何?如何提高招聘的信度和效度?这些都已经成为企业界亟待解决的难题。

  为此,我们以我国中部最大最具代表意义的城市——武汉为例,通过对其各类企业人员招聘渠道与方法的深入调查,综合分析各影响因素及内在原因,以此为依据建立一系列与企业相匹配的“低成本、高信度、高效度”的人员招聘方案,并有待在实践中加以验证,使理论更好地为实践服务。

  1.2 调查对象和调查方法

  本次调研对武汉市的22家企业进行了调查。调研所抽取的样本,从企业的规模来看,大型企业一共7家(其中包括4家外资企业),中型企业5家,小型企业10家。

  从行业类别方面来看,包括企业、住宿和餐饮业、业、培训、商贸企业、零售业以及等其他一些服务业。涉及的范围较广,比较全面地反映了武汉市企业的行业类别特征。

  2 主要调查内容及结论

  2.1 招聘渠道方面

  在招聘渠道方面,使用较多的渠道有互联网、熟人介绍、校园招聘、报纸广告、人才市场和劳动力市场等。

  互联网招聘是随着网络技术的发展和普遍应用而兴起的一种相对较新的.招聘方式。网络招聘有许多其他招聘方式所不具备的优点。其最大的特点是速度快,效率高;成本较低,可以节省费用。此外,网络招聘还具备网络测试的功能,这是其他选拔方法所无法相比的。但网络招聘也有一些不足,主要是可能会收到较多不合格申请者的申请,许多需要检阅,邮件需要处理,会加大人力资源部的工作。

  校园招聘适合招聘专业的人才,但校园招聘的缺点是应聘者一般不具备工作经验。

  人才市场一般用于招聘素质较高的人才,但往往成本较高。

  劳动力市场上一般是一线的员工,例如招聘保安、保洁员等一般是在劳动力市场进行。

  除了较常规的一些渠道之外,在调研中还有两家企业提到了一种新颖的渠道——拈内。拈内是指公司高层(如总经理)在其他公司发现优秀的人才后引进企业的方式。

  采用猎头这一方法的是一家大型外资企业。使用猎头的成本较高,并非每个企业都适用。

企业调查报告7

  1.公司增加培训费用以缩小技能差距

  再经历了20xx年和20xx年两位数的消减预算之后,学习和发展部门终于在20xx年迎来了转机。20xx年,学习和发展部门继续弥补之前他们遭受的损失,将预算增长了9.5%,也就是说平均每个学习者大概有800美元的预算。另外,他们还在继续增加着在经济衰退中失去的员工数量,到20xx年共增长了百分之七的人手。考虑到这个增长数量,我们估计,美国的企业培训团队在20xx年总共花费了670亿美元。

  这些投资表明,企业兑现了对员工发展的承诺。大多数公司的员工都有着相当大的技术差距;随着专业性人才在劳动力市场上的稀缺,公司意识到他们不能只靠外部解决他们的技能短缺问题。为了取得竞争优势,就必须致力于内部发展,培养专业技能。

  2.训练小组提高效率

  即使投入了大笔资金,学习和发展部门的领导还是在经济方面承受了很大压力,特别是在面对经济不确定的情况下。正因为如此,学习和发展部门保持着对成本的严格控制,并严格审议他们的培训计划以减少没有价值的投入。举一个例子,美国最大的非营利性医疗机构之一,BJC保健中心,创建了一个名为“测试”的课程,它帮助公司节省了高达30万美元的培训费用,降低了生产力损失。而且,该组织还把节省下的资源用于改善其临床培训课程和其他相关举措。

  学习和发展部门的领导不断寻找着使他们的更有效率的举措,许多人正在进一步推广以虚拟讲师为主导的培训(VILT),电子化学习(e-Learning)和社会化学习(Social Learning)。通过这一系列的努力,培训机构继续得以削减掉需要的成本。在20xx年,每小时的培训费用为52美金,这是过去6年来最低的。

  3.扩大培训机构的范围

  虽然训练团队在今年增加了,但是额外增加的总人数已超过学习者的增长速度。因此,在大多数企业,培训人员相对雇员的整体比例在过去几年有所下降。让我们看一下数据:今天的组织机构中大约每1000名学员中有5.2个研发人员,而20xx年时的比例是6.7,比5年前下降了。部分原因是由于有了技术支持基础的培训,以及非正式和协作学习的出现。

  员工数量的减少增加了培训团体的压力,因此应该拓展更有创造性的方式。例如,我们采访了一个制造公司如何培训其销售人员,他们采用店内培训的方式。另一个例子是,美国的黛安芬集团,总部设在美国的航空航天公司,创造了一个“附属员工”的计划,以证明中小企业也可以提供跨公司的培训。这些努力的结果都是为了确保学习者获得他们所需要的培训,而不只是专业人员提供的培训。

  4.在学习和发展部门改变角色

  不景气的环境在经济衰退时更加深了学习组织机构的压力,因此要让投入变得更有效率,更有技术含量和更符合企业的需要。这些压力迫使所需的学习和发展部门人员能力结构产生了变化。举例来说,对于现在最传统的课堂教学,教师发现自己花费了很多时间在课堂以外。提供在线培训,并与学员一对一进行培训。但不是每一个老师都可以这样调整时间。

  此外,更多的学习和发展部门组织增加了咨询技能,以便更加有效的提供建议和解决给他们的生意合作伙伴。学习和发展部门团队扩大了自己的战略角色,以及他们正式和非正式的产品范围,咨询顾问的角色也变得更加重要。

  最后,随着对测量和分析的日益重视,导致训练小组必须提高他们的报告和分析能力。追踪和分析数据,可以凸现成本结构和利用率的`问题,以及评估的价值和对于培训的影响。这种分析是做出合理化投资决策的关键。

  5.持续学习

  员工在20xx年获得了更多的培训机会,培训的平均时间从20xx年的12.75小时增加到20xx年的15.3小时。然而,大部分时间是用在非正式学习活动之外。学习和发展小组已经意识到,培训必须能带来持久的效益。知识和技能如果不能应用在工作上,那投入的金额只是一种浪费。

  因此,学习和发展小组正在把更多的精力放到确保员工通过不断加强学习环境,施展应用到他们所学到的技能上。这些努力包括经理辅导,协作工具和体验式练习。比如,黛安芬集团的“原动力”学习计划和雅培制药与学习者“保持通话”的培训。通过这些培训使公司意识到,只有不断持续的学习才能真正对员工的工作产生实质性的作用。

  6.把社会化学习变为主流

  “社会化”这个词正在逐渐改变着人们的实践和培训方式。学习和发展小组领导人正在重新考虑他们所采取的方法,通过社会需求和其他非正式学习方法以达到最好的学习效果。

  在20xx年,25%的美国公司投资了非正式学习的工具或者服务。很多大公司都支出了巨大的花费,平均花费达到了$ 40,000,这是他们在20xx年花费的两倍之多。

  许多公司都在尝试使用社会化的学习方法,改善学习环境,推动技术创新。允许用户积极参与讨论,并分享彼此的知识。这种方式不仅使企业机构之间可以互相学习,也有利于积极推动创造力和解决问题。

  7.成功的外包

  学习型组织如果不投入时间和资源很难取得成功。我们的研究发现,具有高影响力的学习型组织平均每年对每位员工投入$1,021进行培训,这个数据明显高于全国平均水平。他们还提供更多的培训,每年每位员工有20个小时的学习时间。与此同时,这些组织能够提供相应服务,同时保持每1000名学员中有4.3个学习与发展小组成员,比美国平均5.2的比例显著降低。

  他们是怎样做到的呢?这些组织有效地利用员工,更多的使用当地的资源和建立非正式的学习环境,为学习者提供开发和支持。此外,这些机构外包了更多的学习服务,把他们培训预算的20%分配给了外部供应商,而在美国的平均水平只有14%。

  具有高影响力的学习型组织寻找外包机会,获得他们所需要的专业知识,摆脱那些不必要的管理,高容量或非核心的活动,使企业内部人员可以专注于自我增值。这也是学习和发展型组织可以用更少的员工做更多事情的原因之一,这也解释了为什么他们的学习组织是如此有效。 最近,我们深入有关市县对全省宜林地资源的拍卖情况进行了调查,基本摸清了我省宜林地资源拍卖工作的现状,发现了一些制约宜林地开发利用的症结问题,并结合这些问题提出了我们的初步意见。

  一、我省宜林地拍卖与治理的现状

  宜林地主要指适宜植树造林的荒山、荒地、荒滩,宜林地拍卖是指宜林地所有者将自己所有的宜林地使用权以拍卖的形式转让给他人,取得一定出让金的行为,实质上是一种新的承包经营形式。通过宜林地拍卖把土地资源的使用权和所有权分离,可以充分调动农民群众和社会各界力量开发治理宜林地资源的积极性。

  早在80年代,针对林业“三定”以来,群众承包的责任山长期得不到治理的问题,有些地方就将集体的宜林荒山、荒地和荒滩(当时称“三荒”)承包或无偿分配给农民群众开发治理。但由于群众存有怕政策变等心理,开发治理成效不大。90年代以来,全省各地借鉴以前的经验教训,把拍卖“三荒”作为扩大我省森林资源,促进林业发展的重要措施,出台了一系列文件。1990年省政府《关于动员全省社会力量加快发展林业的决定》规定:对林业“三定”后在荒山、荒滩、荒地上营造的中幼龄林,在明确权属的基础上,可以活立木为载体,实行营林劳动、管理、科技、资金投入的有偿转让,或称“买卖青山”。1994年省林业厅制定下发了《关于进一步完善拍卖宜林“三荒”工作的意见》,对我省宜林“三荒”范围、拍卖的程序、拍卖价格的确定、拍卖年限及保持林业政策的连续性和稳定性等问题进行了规范。各地也相继出台了一些拍卖“三荒”的优惠政策措施。全省出现了宜林地拍卖治理的高潮,到目前为止,全省共拍卖荒山、荒丘、荒滩、荒地520万亩,共有78533户,366家企事业单位和团体购买了宜林地,其中已有60%得到了初步治理开发。

  总结各地宜林地拍卖的形式,主要有以下几种:

  1、单户公开竞争拍卖。对交通方便、立地条件较好,治理难度较小的宜林地,单户有能力治理的,采用单户公开竞争招标拍卖。

  2、联户购买,股份开发。对宜林地面积较大,分布

  相对集中,一家一户难以治理的,由农民群众通过联户购买,股份开发,按股分红。入股的方式包括:资金入股、技术入股、投劳入股、土地入股等形式。入股的股东包括农户、个体户、社会团体、企事业单位、政府机关等。

  3、均分到户,拍卖治理。有些地区,为了避免在治理见效后出现“红眼病”,将宜林地按立地条件合理搭配,平均划分到户,由各户向集体交纳宜林地使用费或按收益分成。这种方式在迁西县围山转治理中普遍存在,由于围山转多种植板栗等经济林木,效益较高,这种方式较受欢迎。

  4、改包为卖。为了维持以前形成的承包关系,保持政策的连续性,进一步强化承包双方的责任与义务,经双方协商,修改承包合同,合理作价,一次性卖给原承包者。对承包后逾期未治理或治理效果较差的,集体收回,统一作价,公开招标拍卖。

  5、面向社会跨地区跨行业拍卖。到目前为止,全省已有366家企事业单位和社会团体购买了宜林地。目前,参与跨行业购买宜林地的主要有:城镇下岗职工、城市个体工商户、机关干部、企事业单位在职职工等。团体主要有:厂矿企业、政府机关、宾馆饭店等,其购买的目的主要作为本单位的生产开发基地或休闲旅游度假基地。投资达200万元以上。

  目前,农村宜林地的开发项目主要是发展林果业、养殖、旅游业、建立工业原料基地。

  二、我省宜林地拍卖的主要做法和存在问题

  (一)主要做法

  总结我省宜林地拍卖工作,主要做法是:

  1、强化组织领导积极稳妥推进

  经过近几年来的宣传发动,各地对宜林地拍卖工作较为重视,多数地区把这项工作摆上了议事日程。在调查的县(市)发现,多数县的县委、县政府都成立了由县主要领导挂帅,林业、水利、土地等有关部门参加的宜林地拍卖领导小组,有关乡村建立了拍卖组织,精心组织拍卖工作。曲周县成立了由主管副书记任组长,主管副县长任副组长,农工部、土地局、林业局、开发办等单位主要领导为成员的领导小组。各乡(镇)、村也成立了相应组织,具体负责林地使用权拍卖工作的组织。

  2、规范拍卖程序保证公正公开

  在宜林地使用权拍卖过程中,各地着重抓了以下几项工作:一是制订拍卖。在拍卖前对宜林地进行摸底调查,统一规划。制订拍卖,交群众代表讨论,报乡和县有关部门审查。二是合理确定宜林地标底,公开竞争拍卖。由乡村干部和群众代表参加组成评估小组,根据宜林地的不同类型、立地条件合理确定标底,张榜公布,公开竞争招标。三是签订合同,进行公证。一般作法包括:统一制作合同样本,规范合同内容,包括四至界限、承包期、治理标准和时间,双方权利和义务,违约责任等内容。合同签订后,进行司法公证,并报有关部门备案。土地和林业部门要及时确权发证。四是搞好拍卖金管理。多数地区的宜林地拍卖金管理较为规范,主要作法是村有乡管或村有村管,拍卖金主要用于宜林地治理和改善农村。

企业调查报告8

  一.导言

  (一)调查时间

  从某年的某一天到某月的某一天

  (2)调查对象

  某时电器有限公司位于东大门某开发区

  该公司是一家专业生产家用电器如脱水机、洗衣机、加热器和电风扇的制造商。

  电器有限公司的财务人员。

  (3)调查方法

  在公司进行简单实习,了解基本情况,面试公司会计人员,进一步了解公司财务状况的税负情况。

  (四)调查内容

  企业财务人员设置、账簿设置、会计状况、收入和税负是主要调查内容。具体内容包括:

  1、就业,包括工厂车间的工人数量和流动人员、管理人员和员工素质。

  2、财务人员设置及人员素质,是否有总账、出纳、保管,财务人员是否有专业证书,是否专职等。

  3.账簿设置,包括设置是否完整,记录是否及时,账、账证、账是否一致。

  4.财务状况,包括每月主营业务收入、主营业务成本、利润等。5.税负,包括增值税税负率和各种税费。

  二.调查的结果

  (1)就业情况

  工厂车间有150多名工人,但人员不稳定,人员流动大。电器有限公司是典型的民营企业,老板是总经理。公司没有非常规范的企业组织、管理制度和运营流程等。总经理一起管理大事小事,用命令代替制度,用权力指挥行动,每天忙于处理各种琐事。公司经理大多是总经理的亲戚朋友。

  (二)财务人员和人员素质的设置及账簿的设置

  电器有限公司是一家财务人员齐全的公司,有一名出纳和两名会计,他们的财务人员都有专业证书。

  账簿基本符合要求,有总账和各种明细账。财务人员基本上都是及时登记业务,当然也有特殊情况,比如:下班后发生业务,不能及时登记,第二天上班后及时登记;周末或节假日发生业务,恢复正常工作后会立即进行登记。

  理财手段落后。公司购买了几台电脑和一台扫描仪,但没有起到先进设备的作用。财务人员主要采用手工和电子形式进行核算。扫描仪经常失灵。当扫描仪出现故障时,财务人员只能在电脑上一张一张地输入票据的内容,费时费力。某仓库应用了管理软件,但因为是盗版软件,每个月都要重新录入各种数据。财务人员工作时间长,但效率不高。

  (3)企业税负

  税负,也称为税负率,是企业实际缴纳的税款占净销售收入的百分比。税负可以简单的指增值税税负、所得税税负、营业税税负。您也可以将今年缴纳的所有税款相加,以计算总体税负。税率是指增值税纳税人当期应缴纳的增值税与当期应纳税销售收入的比例。

  税率的计算公式为:

  税率=应交增值税/销售收入。这家电器公司的税率是3.5%。

  电器有限公司承担的税收来自两个方面:国家税务局征收的增值税、所得税,地方税务局征收的城建税、教育费附加等小税种。慈溪飞兰电器有限公司月增值税10000多,年所得税近20万。这两种税是企业承担的主要税种。

  (4)企业的财务状况

  企业财务状况:是企业在一定时期内的资产和权益,是资本运动相对静止时的表现。财务状况是以价值形式反映的经营活动状况,通常以资产负债表、基金资产负债表、利润表及相关附表反映,是企业生产经营活动的财务反映。

  目前该电器有限公司的主营业务收入约为每月200万元,而主营业务成本约为180万元,约占主营业务收入的90%,营业利润6万余元,占主营业务收入的3%,其余7%为各种费用。

  电器有限公司基本没有长期负债,但负债都是流动负债。对比20xx年和20xx年7月的利润表,我们知道20xx年的业务明显比20xx年少很多,20xx年7月的主营业务收入是今年的4.8倍,收入明显比去年少很多。对比20xx年和20xx年7月的资产负债表,我们知道20xx年7月的总资产虽然比20xx年7月有所增加,但是增加的并不多。同时,企业的库存也比去年增加了很多。

  三.调查结论分析及建议

  针对慈溪飞兰电器有限公司存在的上述问题,我在此提出如下改革措施:

  (一)增加和改善员工福利,降低员工流失率

  工厂里的基础工人虽然不是很重要,但是没有他们什么都做不了。如果这些工人是流动的,不能稳定下来,会降低车间的工作效率。因为新工人的效率远不如老工人,所以说熟能生巧也不是没有道理。减少员工流动,是增加和提高员工福利的常用手段。如果员工福利好,对员工也是一种诱惑,换工作的员工会少一些。员工跳槽不就是为了工资福利吗?

  (二)明确的业务流程和相关规定

  规范业务操作流程,即使人员变动,也能按照流程规定进行操作,不会给公司的正常运营带来问题,这对企业管理非常重要,尤其是对于离职率高的企业。企业效率提高后,业务会相对增加。

  规范、书面的业务操作流程对于企业管理非常重要,尤其是对于高离职率的企业。因此,我们根据该企业的情况,使用图表和文字描述来制定采购流程、调拨流程、销售流程(批发和零售)、销售退货等操作流程。操作说明:

  ①仓库收到货物后,应按规定验货;

  ②检验无误后,仓管员填写入库单,由审核人审核,保管员签字;

  ③入库单一式两份:入库单的仓库保存在仓库中备用,核算账目;入库单共同提交给总公司会计登记商品明细账和应付供应商账款。

  ④根据实收金额,填写收货款。如果发现采购订单与待验收货物数量不符,还应填写货物余缺报告。商品过剩和短缺的报告一式两份。商品余缺报告经编制人、审核人和仓库主管签字后,将保存在仓库以备后用。

  ⑤商品余缺报告业务提交业务员联系供应商;

  ⑥会计每天提供商品入库报告给仓库人员核对。

  (三)总经理的权力下放得当,管理人员物尽其用

  总经理自己做不需要事实,只需要把握大局,很多小事都可以交给下面。那些经理不是白拿工资的。虽然没有规定管理者不能交朋友和亲戚,但是一定要有能力。没有足够能力的.经理会阻碍公司的正常运作,使订单不能及时下达。可能觉得亲戚朋友更值得信任,公司把管理交给值得信任的人更让人放心,但这必须建立在自身能力可行的前提下。

  (4)更新机械设备,应用正版管理软件

  当机械设备故障数量明显增加时,应及时更新机械设备。比如一个企业的扫描仪经常出故障。当机器出现故障时,财务人员只能在电脑上逐个输入账单的内容。本来几分钟就可以完成的工作,现在却要花一个下午甚至一天才能完成,大大增加了财务人员的工作量。同时,每次故障的修复费用也是一大笔钱,增加了企业的支出。使用正版在线管理软件,无需每月重新录入各种数据,使用集采购、销售、仓储、财务于一体的中小企业标准财务解决方案,实现了从基础账户管理到全方位管理的应用。软件正常运行后,企业已经结束了商品的分散经营管理,财务人员可以连续计算商品的购销存,及时准确地管理应收应付账款,也可以计算成本费用,为企业的购销存提供依据。

  (五)业务量减少的原因和增加业务量的措施

  上述方法也可以在一定程度上增加企业的业务量,降低成本,增加经营利润。但最重要的是分析今年和往年的变化,找出生意少的根本原因。例如,企业的商品库存比去年增加了,表明企业生产的一些产品不满足消费者的需求。企业应该调查市场,分析消费者的消费倾向,根据消费者的消费倾向生产产品,尽可能满足消费者的需求。

  四.结束语

  以上措施是比较有效的改进措施,相信可以改善企业的经营状况,增加主营业务收入,改善企业财务状况,在一定程度上取得良好的效果。但是,为了企业的进一步发展和壮大,必须进行以下长期改革:

  (1)逐步建立现代化、规范化的企业管理,包括企业性质、组织结构、决策程序等。;

  (2)引入职业经理人,采用现代人力资源管理,营造团队合作氛围;

  (3)充分利用和合理配置内外部资源,进一步提高效率和效益,防范经营风险;

  (4)进一步采用先进的管理方法和技术。

企业调查报告9

  一、企业基本状况

  德尔福派克电气系统有限公司烟台分公司坐落于山东省烟台市福山区高新产业区内,位于永达街980号。创建于20xx年3月,是世界500强企业德尔福在山东建立的首个制造基地,在中国设立的第7家工厂。烟台分公司分为两期工程,一期工程占地41亩,建筑面积约10000平方米。二期工程占地12000平方米,建成后达到22000平方米,人员超过2800人,培养出了一批优秀管理人员及技术专家,逐步实现人员本地化。

  二期扩建之后,整个生产车间拥有17条流水线和36台切线机,年产线束能力达到99万套。

  烟台厂从建厂至今始终遵循着“追求杰出”的企业文化,贯彻“超越客户的期望”的质量方针,严把产品质量关,对客户的要求快速响应,多次被客户评为最佳供应商奖、被授予最佳响应奖。烟台厂服务的客户有:

  上海通用

  上海通用北盛(沈阳)

  上海通用东岳(烟台)

  北美通用

  韩国雷诺三星

  意大利菲亚特

  墨西哥通用

  二、实习岗位状况及要求

  目前公司几乎为国内所有主要整车制造商供货,包括通用汽车、上海大众、一汽大众、奇瑞、福特、丰田、东风日产、东风标致和华晨等。

  三、实习过程

  经过几天的企业培训,体检 ,我就被分到了SGM308生产线,然后我很快被分给了一个师傅 ,我看着他做 ,很快 很乱 ,不是懂 ,然后我边被要求上手 ,一开始我做的很少 几乎只有师傅的六分之一 ,当然这我是不会做的 ,慢慢会了 。

  在SGM308我深深的感受到在生产线上,我们是一个团队,从预装开始 ,插线,布线 ,缠胶带 ,电测 ,目测 ,都是很严谨的。没一步都不能出现错误,不能出现不良 当然,很明显的例子就是 安全气囊 ,如果安全气囊打不开 ,那车子出现事故 ,车主的生命是不会有太多的就会生还的。在SGM308每天早上我们都要大声喊口号(永做最上峰 ) ,然后到各自工位,流水线转起来,我要做的就是快 快 快 ,在一分钟之内结束我的事情 ,然后就是重复 重复 。其他人也是这样。所以我们都是坚持 ,做好自己的事情 。非常迅速 ,也会保证质量 ,都很重要。在SGM308 我不会因为自己是一名大学生就会有优越感 ,有些孩子比我小5岁多 ,工资和我一样 ,所以大家都努力去做 ,我很认真的跟着师傅学习 ,也学习其他工位 ,这样会使我很快融入这个团体 ,也会给我更多的 机会 ,做关键岗 ,每个月多出500多 ,是非常诱人的。在SGM308我每天下班都会很累 ,虽然这样 ,我当做是在锻炼自己,因此这半年我都努力在做好,当然还会有错误发生 ,我也会每天挨批 ,然后便会改过 ,之后便不会再犯了 ,因为都熟悉了么。其实,最重要的实坚持 ,因为板一直在转,不会累的 ,如果偷懒 ,板流下去 ,对大家都不好 。在德尔福派克的这半年我也熟悉了工厂的工作环境,我会选择更加好的工作环境 ,更加好的待遇 ,当然我也会做好 。在德尔福锻炼了我自己,从身体方面 ,还有也逐渐从学校的环境中出来,融入了社会 ,学会独立 ,责任感 。

  在这段时间里,我一直坚持着那些关于社会关于自己的问题,听从安排,安排的事情不要问为什么。认真做自己该做的事情,不管什么时候,不要泄气。不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的决定,所以不要急于放弃客户。客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。了解客户的需要是最重要的。保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,解决问题。

  在实习过程中,我也逐渐增强自己的沟通能力,经过这一段时间的工作,让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习的,以前工作的机会不多,使我与别人对话时不能随机应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你意见,你要听取,耐心,虚心的接受。在社会中要自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会经验没有关系,重要的是你的`能力不比别人差,社会工作经验也是累积出来的,没有第一次又何来第二次第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社会中我也克服了自己的胆怯心态,学会了厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,就像那句话,“勇气通往天堂,怯懦通往地狱”。在工作中我也不断丰富了自己的知识。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

  雪弗兰科帕奇整条产线的内容,预装,预装是整条产线的起始部分,当然也是最重要的部分,这关系到之后的步骤,从预装的开线,也就是将原材料铜线经过超声波压接,接好端子,分好类,归位。再之后,经过物料工,经过压接的导线就被拉到了插线,这里需要每位员工将不同的端子插到合适的位置,每一个端子对应的插口都有明确规定,当然都是有图示的,需要熟练操作,非常关键,影响到汽车性能。插好的线 ,一组一组的就被布线的员工取走,将其布置到图示板的合适位置,必须准确,也是为了之后员工将其成组缠绕做铺垫,经过布好的板会随着机器的转动而流下去,这样在下一道工位的员工就会进行缠绕了,经过严密的缠绕,一套线束就下来了,然后就要经过电测台,进行检测,首先会大体看一下,重点是检测端子的性能是不是都好,这个过程需要将各个塑件插到电测台的各个位置,经过检测的线束才会下线,然后压继电器。最后就是目测了,目测会将各项指标都核实一下,最后下线。

  在实践的这段时间内,我闲暇是会帮忙做其他的工位,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,但是这里,不一定会有人告诉你这些,你必须自觉的去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得跟多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户,同事,上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受最深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到而在实际生活中,可能会遇到书本上没学到的,有可能是书本知识一点都用不上的情况,或许工作中运用到的知识很简单的问题只要套用公式似得就能完成任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么费力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师的孜孜不倦的教导,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时作业做补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付面对工作上的各种问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各个方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意社会实践,社会实践必不可少。

  四、心得体会

  实习很快就结束了,这段时间由于公司生产压力很大,我们几乎天天加班,但感觉自己很幸运,所有的苦让我知道了社会和学校的差距,公司是我们用时间来换取金钱,而学校我们花费了钱获得了时间。我不能像在学校里那样懒散,在这里就要收到上级的约束,每天重复这单调的生活,因为我要生存。我在这里也温习了市场营销等相关书籍,最大的感受就是上学时间没有好好听课,现在很多自学都很困难,浪费时间,接下来我一定好好努力。

企业调查报告10

  成本管理一直是企业日常经营管理的一项中心工作,在企业生产经营实践中起着相当重要的作用。传统成本管理方法已经不能适应正在迈向21世纪的全球化经济的需要。为了提高企业成本管理水平,我于20xx年9月10日至10月10日对迁西县的几家民营铁矿,了解企业基本性质,生产流程以及会计机构,着重考察企业的成本核算与管理,并就其成本核算与管理中出现的问题进行分析,提出改进思路。

  一、基本情况及存在弊端

  (一)基本情况

  1.人员

  ①没有专职的成本核算人员;

  ②辅助核算部门没有独立核算;

  ③车间物流划分不明显、传递手续不完善而导致数据失真;

  ④车间生产管理人员与行政管理人员不区分。

  这些特点决定了他们应对成本核算方法进行简化,使成本核算方法能符合其管理的需要;也同时决定了他们大多数使用的是实际成本法,而不会采用标准成本法或其他的成本核算方法。

  2. 核算方法不够科学,亟待改进

  3. 会计制度不够健全

  4. 设备不够先进

  (二)存在弊端

  公司在近几年的发展中比较的突出这得益于宏观经济的发展,也得益公司有效的成本管理。在日异变化的企业经营过程中这样的成本管理也有自身不足之处,存在不少的问题,具体分析如下。

  1.市场观念淡薄,企业管理者追求短期效益

  市场法则,机会稍纵即逝。尤其对于我们这样一个公司,生存依赖甲方市场,夹缝中求生存,必须强化市场竞争观念,提高应变能力,快速适应外部经济环境变化。受任期政绩约束,企业管理者在成本费用划分,计提折旧、大修及存货盘盈、盘亏及坏账方面,可能存在人为调整现象,给后期成本管理带来隐患。

  2.技术水平制约成本持续降低

  一定时期、一定技术水平条件下,成本可以通过加强管理使其下降。但这种降低绝不是长久的,降到一定程度,它就必须依靠技术革新、科技手段来保持持续降低,但是技术改造往往会减少企业当期利润,短期内不能体现收益。

  3.会计从业人员专业素质技术水平普遍偏低

  管理人员老化,综合性人才缺乏。懂技术的不懂管理,懂管理的不懂技术,人才成为制约成本管理的“瓶颈”。

  4.信息资料不全

  大多企业成本管理尚依赖于成本会计系统,由于未深入经营过程,所以提供的信息不能全面反映各作业环节的成本信息,以及各环节成本发生的前因后果等等非财务信息成本。

  二、弊端产生的原因

  1.成本费用管理过死过严

  由于公司是一家准贸易公司,出差比较的多,差旅费及出差管理上采用的是定额管理。按以往的出差地多在建瓯及福建省内,定额的标准制定按的是建瓯及福建省的'特

  点制定的,当公司的业务发展到全国后,原来的定额就不符合也不适应企业经营全国化不同城市的发展需要。比如,公司制定的标准是每日在出差地包住包市内的车费为70元/天,这样的标准在建瓯及福建省是比较的可行的,但在上海及深圳特区就不够用了。在大城市中城市的面积比较大。单市内交通费就不足。就会出现出差人员出了差反而累了个半死,办了事反而自己要贴钱的事。出差人员也就不太愿意出差。

  2.成本管理目的过短

  在用人成本上,公司本着降低成本原则,而不是差别原则。在用人上比较的注重自己人、低年龄学校的毕业生、高年龄的老职员,用人成本低。这样的人事策略出现的问题是,短期的工资成本降下来,可是为此出现了的其他问题多了出来。特别一提的是,由于新的职员在企业所得税汇算上出现的工作人员经验不足而被地税局查补的1.5万元的涉税损失。另外由于公司采用了这一人事成本管理目标也使125人的企业职工的高学历有职称的优秀人员从20xx年的37人下降到目前的25人。而人事主管了憾叹,如今在建瓯要招到有经验高学历的好职员比较的难。他们一般都到发达地区去打工了。

  3.经营者的成本观念落后

  由于地理位置的原因,建瓯民营企业发展比其沿海的其它城市晚,基本上都是由本地的小手工作坊发展而来。企业的领导人中基本上没有很多的高素质教育,而且他们成功的物质基础也都是他们用勤劳的双手和漫长的劳动积累起来的,根本没有什么更多的时间和

  精力学习。很多的思想理念沉旧、保守传统,有很强的家族气息。比如在公司的会计核算中采用的是电算化,在初始化时就采用了移动平均法计算已销售商品成本,这也是由于财政部统一规定的成本结转方法要相对固定。在建州就出现了这样的事,经营主管采用的是传统的分批法计算利润,一批进来一批买出,赚的钱也就是这些。但实际上这样的计算结果每个月和财务报出的不一样,认为会计有错,不会做账要求马上改,可是这样的核算制度已报给税务机关,电算化软件也已初始化了不能改。弄得会计一脸灰灰的。

  4.成本费用管理比较的注重局部自身利益

  由于受传统家族观念的影响,企业在成本管理中往往只注重眼前成本的管理,而对企业的供应与销售以外的相关的利益主体考虑不多,忽视企业外部的价值链的存在和影响。在汽车销售公司中比较的明显的是:客户在做出购买汽车时比较多的是注重除价格以外的其他服务比如,维修、售后三包,配件更新、保险等一系列的考虑。要认汽车销售后还要建立各种的服务体系。成本与收入就不是很成比。有可能汽车销售就是不赚钱,但其他体系则赚钱。

  三、几点建议

  (一)树立全员成本管理理念,加强对人的管理

  首要工作在于加强对广大职工成本意识的宣传,把成本动因控制意识灌输给每个员工,另外,成本管理强调整体与全局,应对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。不仅包括生产过程的成本控制、存货成本、供应成本、销售成本,还应包括非物质产品成本,如人力资源成本、环境成本、质量损失成本等,经营决策管理成本,如机会成本、边际成本、未来成本等等。

  通过建立人才培训体系,为企业培养人才、留住人才。尤其要加强对技术人员有关成本方面专业知识的培训,强调技术与经济相结合、生产与管理相并重原则,力争从技术经济领域开辟降低成本的广阔途径;按照价值链分析法,对企业各工种、工序、业务流程逐一进行剖析,对不必要的用工、层次、环节进行改进或否决,尽量消除不增值作业,通过规范流程,达到人员合理配置,既避免人力资源浪费,又可以保证信息通畅、有效。

  (二)采用先进设备仪器,充分发挥科学技术在成本管理中的作用

  计算机管理、数据处理技术的应用,为企业成本管理提供了现代化的工具,极大提高了管理进程。

  (三) 建立健全成本管理内控制度

  为保证为成本管理而采取的各种措施的有效、顺利实施,需要建立成本管理保障措施。主要是通过建立一系列的业务处理与报告应该遵循的程序和规范,以及通过对组织结构的设定、职能的划分与分工等,来保证组织内的各项活动按照有利于降低成本、有利于进行成本管理的方式进行。这些措施的功能不直接作用于成本发生过程本身,而是对处理业务的行为按照成本管理的需要加以倡导或约束,其作用是基础性的和防范性的。另外,在市场激烈竞争环境下,建立成本预警分析系统是必须的,以便及时了解外部环境、自身条件和竞争对手的变化,对可能出现的重大变化、以及给企业可能带来的机会与威胁能及时作出预报,使企业决策者尽可能有充裕的时间作出反应。

  市场经济和现代企业制度逐步建立和完善的过程中,成本管理改革始终是一个突出而又迫切的话题。企业要生存、要发展,只有实施成本领先战略,才能在竞争中取得持久优势。现代企业管理需要更加关注成本管理,成本管理也必须更加科学化和系统化。成本管理观念的创新、制度的创新、手段的创新成为成本管理的首要问题,只有把现代科学技术与现代成本控制和管理手段有效地、综合地运用到实践中,不断改进、完善,才能走出一条适合本单位持续、快速、健康发展的道路。采取有助于加强成本管理,提高经济效益的管理方式。对成本会计核高企业生产技术和经营管理水平,以及正确处理企业与国家和其他投资者之间的分配关系,都有十分重要的意义。

企业调查报告11

  众所周知,管理者的工作质量是由其管理的人的工作质量决定的。除此之外,一个企业的整个运营过程,除了一些核心技术,几乎没有什么秘密。可以说企业是透明的。然而,一个企业可以成功,在市场上占据不败之地。关键在于方法和措施的选择、运用和实施,关键也是人。

  大学生作为现代社会的一般群体,是未来社会发展的主力军,他们自身的所有就业能力和素质只是企业招聘人才的标准之一。

  我利用暑假亲自参加社会实践,为以后积累了一些经验。从现在开始,我开始重视和培养企业所需要的综合素质,不是锻炼自己,而是提升自己,在求职路上给自己一个筹码。

  众所周知,肯德基是世界连锁餐饮企业之一,主要使用汉堡、薯条、炸鸡翅等食物。在厦门sm店肯德基的暑期实习中,我深深体会到,作为当代大学生,不是坐在教室里接受所谓的高等教育,享受着特权,就能掌握未来在社会立足所需的一切技能和能力。而是要亲自去努力,去实践,才能体会,才能知道什么。

  肯德基似乎只是简单的餐饮,第三产业的小代表。但是,每个企业都有自己独特的企业文化,这是支撑企业在自己的领域不断繁荣和取胜的法宝,尤其是像肯德基这样拥有全球市场的企业独特的文化活力,以及其成功背后的秘诀。这些都值得我们在调查中高度重视和研究。不难发现,不同企业孕育的不同文化有着不同的符号和代码,而这些文化又与企业自身发展对人才素质的要求密切相关。好像很简单。不同的文化有不同的表达方式和操作要求,但这对于一个局外人来说是不容易理解和理解的。是一个学习和成长的过程,每个需要尝试的人都要自己努力。

  虽然只是一个小练习,但我经历了一次飞跃。我学会了简历的设计,粗略准确的介绍了自己的情况,让自己在众多应聘者中脱颖而出。被选上被选上之后,很幸运的被选上了,有机会做这样的社会实践。这是我第一次正式独立招聘。在接下来的日子里,我们开始真正与社会零距离接触。作为与服务直接挂钩的第三产业,做好服务是我们的主题,满足客户是我们服务的本质和根本出发点。为此,在自己的工作中,通过不断的学习和研究,我发现企业对当代大学生的素质要求一般如下:

  1、心理素质更好

  创新是企业发展的不竭动力,能与时俱进的员工不会被淘汰。肯德基的计划与时俱进,这一点我们可以从电视广告中了解到。同时,它的表现取决于不断的创新。肯德基每月发布安全说明和培训目标,让我们能够很好地了解它们,时刻记住我们的责任。这不是简单的死记硬背,而是活学活用,如何让服务精神为客户疯狂。

  肯德基的领导总是研究如何将权力和责任分配给相应的人,如何激励和约束他们,并实施激励卡制度,其中当天值班经理对客户或优秀员工进行疯狂行为,每张激励卡可以得到20分,积累一定数量的分后,可以获得相当多的奖励,目的是培养我们的自信心和自我激励能力,使我们能够有斗志开始每天的任务。

  这是锻炼员工的心理素质。看到别人的成绩不是嫉妒,而是要学会成为下一个值得表扬的优秀员工。

  2、正确的工作态度

  “没有借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。它的目的是让学生学会适应压力,培养他们坚持发誓直到达到目标的毅力。它让每个学生都知道,没有工作的借口,没有失败的借口,也没有生活的借口。现在,我们必须要求自己“没有借口”,并认真对待我们的行动。在工作中,我们必须以负责任的态度对待自己。如果不能以自我为中心,走自己的路,服务客户,就不能有情绪。这是我在社会实践中得到的最实际的感受。客户就是上帝,我们必须微笑面对,哪怕超出我们解决问题的能力。

  无论是早晚会步入社会,对于我们来说,无论做什么,都要记住自己的责任,无论做什么样的工作,都要对自己的工作负责,不要用任何借口为自己开脱或者搪塞,完美的执行不需要借口。这是企业对当代大学生素质的.要求之一。

  3、良好的组织协调能力和团队合作能力

  众所周知,工作能力强、团队精神强的员工是企业高薪聘用的对象。

  所以,服从管理,这是作为员工必须做的。如果你处于顺从的位置,你必须按照指示去做。听话的人必须暂时放弃个人独立,全心全意地追随企业的价值观。当企业和员工纪律意识很强的时候,他们在不需要借口的时候,绝不会找任何借口,比如质量问题,比如工作态度等。

  团队是一个整体,就像一个小社会。没有这个群体,就没有人能独立生活。所以,你必须服从上级的管理和指挥。如果领导让你这么做,你找不到借口说“不”。

  这就要求我们学会与人和谐相处,紧密合作,善于处理人际关系。

  4、勤奋好学,有上进心

  富兰克林曾经说过:把握今天就是拥有两个明天。这句话是想告诉我们,这些大学生,在学校,作为学生,我们的任务是学习和掌握好知识,但走向社会后,我们仍然要继续学习,提高自己的技能,成为一名优秀的员工。这是每个企业都希望自己的员工进入这个企业后有清醒的认识,对大学生的要求也不例外。

  也许很多人觉得自己只是很多大学生中的普通人,没有突出的地方让他们脱颖而出,所以不上进,不上进。事实上,社会是不断变化和发展的。今天,你能站稳脚跟,明天,也许,别人会取代你。为此,我想说:超越平庸,选择完美!

  随着知识和技能的快速贬值,公司越来越重视学习能力强的人。未来的竞争是学习能力的竞争。要脱颖而出,一方面是由个人天赋决定的,另一方面也取决于个人的进取态度。企业需要有上进心的人,才能不断为企业创造更多辉煌的业绩。

  所以在工作的同时,不要忘记继续学习,不断提高自己的技能和综合素质。

  5、苦难精神

  很多大学生因为自己学历高,地位贵,所以高人一等。其实这主要是个人思想不正确造成的。所以企业对大学生的素质要求不怕苦不怕累。每个人都是从最底层开始往上爬,即使是从事最脏的工作,也是一种锻炼,因为每个人都是平等的,不分高低贵贱。

  当初在肯德基,我被分配关门,甚至打扫卫生间。我也投诉安排不合理。发现经理的理论和经理的话让我恍然大悟。

  既然是大学生,就要放下学籍。我们来这里是为了训练自己,学习更多,而不是为了享受。骄傲只会贬低自己。只有做好自己的工作,才能获得别人的认可,才能在现有职位的基础上获得晋升的可能性。

  6、时刻保持活力,充满热情地工作

  热情是指一个人保持高度的自我意识,即调动全身每一个细胞去完成自己渴望完成的任务。尤其是作为服务行业,他需要以高度的热情感染你身边的每一个客户,让他感受到你的微笑而不是冷漠。这也是肯德基微笑三部曲的精神体现,是认同孤独;e是凝视;s是微笑。

  为此,优秀的员工是:能虚心学习不忘初衷,有责任感,关心企业,融入企业,无私为团队着想,随时随地有热情,能以自己的激情感染别人。......

  这是社会企业对当代大学生素质和能力的要求之一。

企业调查报告12

  一、如何处理传统会计与财务会计间的关系

  应当如何处理传统会计与财务会计之间的关系,使得两者能够在财务信息的生成和披露中起到相辅相成的作用呢?作者以为应当理两者的边界,让它们各司其职、各擅胜场。

  (一)让财务会计学回复其边缘学科的本位首先应当让财务会计学回复其边缘学科的本位,体现其边缘学科的特性,运用其独特的方法一心一意解决新出现的、尚不符合会计确认标准和会计计量条件的经济业务的处理,去以相关性为侧重向外部提供财务信息。对于已经可以较好运用当前会计确认标准和会计计量条件进行历史成本反映的经济业务,财务会计学不必再分心兼顾,放手让擅长使用历史成本处理的传统会计学去解决;

  (二)使传统会计学回归原本独立学科的地位在使得财务会计学回复其边缘学科的同时,理应让传统会计学回归其应有的地位,成为会计学的学科分支之一。传统会计学负责处理已符合会计确认标准和会计计量条件的经济业务的核算(反映),生成最为基础性的会计信息,为此,作者呼吁,加强对传统会计学进行深入的理论研究和实务处理方法、程序等方面的规范化研究,使其能够更好地为财务信息提供服务。

  二、会计学三大分支共同构建的财务信息体系

  (一)重新划分三大学科分支

  而就会计的职能来看,虽然有诸多主张,但其中有几项职能是共同认可的,如反映(核算)、监督(控制)及预测(评价和决策)职能,作者在此以会计学的这三项基本职能,将其三大分支划分为:传统会计学、财务会计学和管理会计学,对应的会计基本职能是反映、预测(包含计划、评价和决策等职能)和监督(包含考核、评价和决策等职能)。将此三个学科理解为会计学的三大分支或许更容易被接受,并不难发现现今的`财务会计学为何面对信息使用者的需求时力不从心却又不得不持续疲于应对的原因。传统会计学是反映过去的经济业务的,以历史成本为最主要的计量方法,生成的会计信息最主要解决的就是可靠性问题;财务会计学是重在计划、预测和决策,生成的财务信息主要解决的是相关性问题;管理会计学解决的是内部提供信息的问题,侧重是相关性。这三个会计各司其职、各擅其事,“大分工而小合作”,共同支撑起在会计学指导下所构建的信息大厦,并与其他会计学科如税务会计、环境会计、人力资源会计、行为会计等一起构成会计学。

  (二)三大分支各司所职、各行所道

  1、传统会计学司职基础会计信息的生成传统会计学指导下从事核算的会计人员按照“会计核算”概念的界财会研究定范畴和方法,开展会计工作,直到最终生成会计信息。该会计信息以历史成本计量为主,只在很少的情况下使用其他会计计量属性(如某项经济业务的不确定性很小或不重要,像期末存货计量,某种材料的市场价格下跌造成库存该材料的价值减损,因市场上有明确的该材料销售单价,此情况下确定其可变现净值时的不确定性很小,便可以使用以可变现净值对其账面价值进行调整),因此,称此阶段的会计信息为基础会计信息,原因有二:其一是正如前述其生成过程是最基础的,可靠性是最高的;其二是该会计信息是财务会计和管理会计利用以生成财务信息和管理信息的基础。此外,还可能会有些项目需要说明(如商业票据的贴现、资产抵押等),列作表外说明,形成会计报表的附注。会计报表与其附注构成会计报告。这样得到的会计信息和会计报告,以“可靠性”为依重,能够保障会计信息的真实,从而达到解除或延迟受托责任,同时,它也是第二部分财务会计生成财务信息和管理会计生成管理信息的信息源头。因此,传统会计学解决了一套表(财会报告)的第一层面(会计报告)和履行了第一司职(反映)。

  2、财务会计学司职财务信息的生成财务会计学指导下的财务人员或会计人员使用传统会计生成的基础会计信息,运用专门的处理方法,以除历史成本外的会计计量属性,对经济业务按照“相关性”为重的原则对基础会计信息予以具体分析并进行二次加工处理,同时对基础会计信息中未能包含的经济业务中的不确定性予以适当的削减后进行会计处理,两部分结合生成基于不同会计计量属性的财务信息和财务报表,并将依旧无法进入财务信息的信息列作表外附注或补充资料、辅助报表、其他财务报告,而后共同构成财务报告。这里的财务信息和财务报告是完全对外提供并以“相关性”为重,保障其决策有用性,使其能够更好地满足信息使用者对决策有用的信息的不同层次的需求,助推信息使用者从财务报告中“各取所需”而做出科学、合理的决策,并辅助基础会计信息对企业管理层受托责任的解除和延迟。财务会计生成的财务信息包含对传统会计生成的基础会计信息二次加工而生成的财务信息和传统会计未予确认和计量而财务会计进行确认和计量而生成的财务信息两部分,这两部分与基础会计信息在数量关系上的差异和非货币形式表现的数量关系部分,正是“相关性”的最好体现,虽然对基础会计信息的再加工会增加一些工作量,但采用计算机技术进行处理将不会是大问题。因此,财务会计学解决了一套表(财会报告)的第二层面(财务报表及其附注等)和履行了第二司职(预测、决策等)。

  3、管理会计学司职管理信息的生成管理会计学指导下的会计人员(也可能不是会计人员)利用基础会计信息和财务信息,结合管理会计的方法,具体、详细地进行针对性剖析各个环节、各个项目、各个作业,生成管理信息和管理报告,该管理报告主要是向企业内部各层次提供,为企业经营过程提供决策所需信息或直接参与到决策中去,通常不必对外披露,即使有适合和应当对外披露的,也只是其中的一小部分内容,披露时应当列入“企业信息披露体系”(见下图2)中“其他与财务、会计相关的报告”之内。因此,管理会计学解决了一套表(财会报告)的第二层面(管理报告)和第三司职(监督、分析、评价、决策等)。

  (三)三大分支共构的财务信息体系

  财务会计学是传统会计学与企业理财学相互借鉴融合而形成的边缘学科。让财务会计学回复其边缘学科之本位,与同为边缘学科的管理会计学构成“一主外一主内”的格局和架构,同时重新回归传统会计学,三者共同构建起现代会计学的主体框架,形成倒“金字塔”骨架,使会计信息简明可靠、财务信息边界清晰相关、管理信息(这里专指管理会计学指导下生成的信息)解析分明。三大学科各司其职,共同发挥效用,走出现代会计学指导下科学、合理的财务信息生成和披露系统之路。企业的会计模式应当由原来的财务会计模式修正为如下图2所示的模式。如果将整个企业信息系统比喻成一驾马车,而企业财务信息系统是车辆部分的话,那么企业财务信息生成和披露系统将分别是其中的两只车轮。企业财务信息生成系统的具体骨架简述如下图3所示:综上所述,企业财务信息生成系统可简约概括为:“一套报表,二个层面,三方司职,多种属性,总体满足,各取所需”。

企业调查报告13

  调查时间:20xx年6月至7月

  调查地点:xx县劳务市场

  调查对象:外来农民工

  调查方式:问卷调查和个别访谈

  调查内容:调查当前流动人口学习需求情况

  发现的问题:

  流动人口流动人口通常指为就业、生活,拟离开其户籍地30天以上的人口。一般也会把这部分人员称之为农民工,他们是我国城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军,他们对我国现代化建设作出了重大贡献,可是尽管农民工群体为城市乃至整个国民经济发展作出了巨大贡献,但一直受到不合理的待遇,存在各种问题,成为社会普遍关注的弱势群体。20xx年6-7月,我们就农民工学习需求情况进行了一次最新情况的调查。调查共发放问卷500份,收回问卷430份,有效问卷410份,接受调查的农民工的就业地分布餐饮业、建筑业为主。结合本次调查活动,对当前农民工需求情况以及有针对性地对未能升学的初、高中毕业生、下岗转岗人员进行学习需求的调查,以改善这一部分人群在城市中的生存能力。

  一、调查情况:

  1、农民工群体的文化基本状况及现状

  农民工的文化程度有所提高,但仍然偏低。从文化程度看,20xx年初,文盲/半文盲占0.8%,小学文化程度占19.6%,初中文化程度占59.6%,高中/中专文化程度占19.6%,大专以上文化程度占0.4%。与20xx年国家统计局的调查数据相比,初中及以下文化程度所占比重由83%下降到80.0%,高中及以上文化程度所占比重由12.2%上升到20.%。农民工的文化程度

  虽然有所提高,但仍然偏低。在本次调查中,农民工的平均文化程度为8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高达80.0%。在对阻碍你外出打工的主要原因的回答中,36·4%的农民工认为文化程度太低是最主要的障碍,这在所有选项中是最高的。

  2、农民工从事的行业部门有所扩大,但仍以餐饮业、建筑业为主

  调查显示,农民工的就业部门分布的范围极为广泛,但就业部门仍然比较集中。在430个样本中,从事餐饮业和建筑业的农民工人数最多,分别占29.1%和56.7%,二者共占85.8%;

  与20xx年县统计局的调查数据相比,从事制造业和建筑业的农民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于农民工从事的工作大多工作条件比较差、工作强度大。进城就业的农民工文化素质普遍较低,缺乏起码的职业技能。在谋求某一职业时,绝大多数农民工根本拿不出相关的技能证书,在激烈的职业竞争中他们只能甘居下风,去从事一些城里人不愿干的简单劳动。

  3、调查发现,50.0%的农民工对自己的文化生活很不满意,42.7%的农民工选择用睡觉来打发闲暇时间,34.0%的人选择逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免费的电视、广播,花钱不多的报纸、网络,占了农民工文化生活内容的很大比例。调查显示,目前在xx县的农民工受教育程度有逐步向高学历发展的趋势,中技中专学历占32.4%,初中毕业占28.2%,高中毕业占20.1%,大专及以上学历占了10.8%,小学及以下文化程度仅为8.1%。

  调查显示,教育程度低的`农民工对聊天、睡觉、看电视或听收音机感兴趣,受过高中以上教育的农民工更喜欢读书看报、上网和运动,偶尔涉足歌舞厅。在20--29岁的受访农民工中,有78.7%会在闲暇时间上网,19岁以下年龄段的上网比例达到了87.5%。

  二、农民工学习需求情况分析

  调查发现广大农民工对学习需求呈现以下几方面特点:

  1、农民工渴望接受科学文化知识和职业技能培训。接受调查者认为,致富的障碍是缺乏科学文化知识和职业技能。

  2、农民工要求接受指向性较强的实用技术培训。

  3、培训地点的多样性和方法的灵活性。在接受培训的地点上、方法上应灵活机动,以业余函授培训为主,脱产为辅,以实地培训为主,网络为辅。培训的时间1个月以内为宜。

  4、农民工从事二、三产业的愿望增强。农民工自身及对子女的就业,选择从事农业类的仅占8.6%,选择较多的是从事第二产业和第三产业,倾向于二、三产业中的建筑、餐饮、销售、汽车驾驶与维修等专业。

  三、建议与启示

  针对农民工的学习需求,成人教育和职业教育要深入思考,认真定位,加大改革力度,适应社会经济发展。

  1、调整优化教育培训专业。根据农民工和企业发展的需要,结合传统产业和优势,围绕建筑、餐饮、销售、汽车驾驶与维修等专业,努力为本地培养人才。

  2、加大教育培训改革力度。农民工靠的是实用技术,企业需要的是技术熟练、又有专业知识的人员,成人教育和职业教育要根据实际、实用、实效的原则,加大教育培训改革力度。要主动适应经济社会发展需求和市场经济规律,改革办学机制,坚持培训与学历教育相结合。

  3、加强教育培训基地建设,改善办学条件。加大投入,改善办学

  条件,增添实验实训设备,增强学员的动手能力,提高操作技能,使受训的学员真正具有一技之长,直接上岗,对口就业,变劳务输出为技能输出。

企业调查报告14

  由工信部委托中国人民大学进行的中小企业调查报告15日发布,调查显示,中小企业普遍认为融资是当前发展中最大的困难。

  该调查于20xx年初开始进行,主要调查中小企业的生存状况,包括面临的困难,是否加入产业集群等。调查范围覆盖东部、中部、西部及东北地区8个省份,共发放问卷1600份,回收有效问卷1252份。

  根据调查,超过一半中小企业认为,融资是企业面临的比较困难或非常困难的问题。其次是扩大规模时的土地征用问题,再次是打造品牌和选留人才问题。

  调查对不同地区及不同产业分别做出分析报告。在不同地区,中部、西部及东北部都认为融资是最大困难,只有东部普遍认为土地征用困难更大;在不同产业,第一产业认为融资困难的集中度最高,达到了76。4%,超过第二产业和第三产业。

  总体上,认为融资有困难且很大的企业占到43。85%,认为融资困难不大的占40。72%,认为没有融资困难的'有7。03%。

  融资渠道方面,东部和西部更依赖自由资金,而非银行资金。第一产业融资主要依靠民间借贷,或是向亲戚朋友借钱。

  对融资难的原因分析,接受调查的中小企业普遍认为,主要因为缺乏融资渠道,其次是利率水平太高,再次是缺乏担保,以及政府扶持政策缺失。

  此外,针对中小企业整体发展较为困难,调查显示,同行的恶性竞争被认为是最主要原因。其次是管理者与员工素质局限,及政府扶持政策相对较少。

企业调查报告15

  随着我国社会主义市场经济的逐步建立和发展,企业经营者队伍的成长与发展受到了社会越来越多的关注。加入WTO后更广泛、更激烈的市场竞争对企业的发展和企业家队伍建设提出了更高的要求。为了了解和分析企业经营者成长状况和发展环境,促进企业经营者队伍的健康成长,近期省企业调查队开展一次专项调查。这次调查以企业法人代表为调查对象,调查共发放调查问卷260份,回收有效问卷235份,回收率90%。

  调查结果表明:我省企业经营者队伍发生了可喜的变化,经营者队伍整体素质不断提高,结构进一步优化,大多数企业经营者认为有利于企业家队伍成长和发展的环境已初步形成。

  一、 企业经营者素质状况

  1 、经营者年龄进一步年轻化。

  调查显示,我省企业经营者队伍主要集中在36-55岁年龄段,年龄逐渐趋于年轻化。其中46-55岁年龄段的人数最多,比重为52.6%;其次是36-45岁,比重为34.6%,两个年龄段比重之和为87.2%;56岁以上和35岁以下各占10.7%和2.1%。与20xx年调查结果相比,36-55岁的企业经营者所占比重增加了8个百分点,而56岁以上的却减少了4.5个百分点。按企业规模划分,大型企业经营者年龄在45岁以下的占40%,中小企业企业这一比重分别为35.6%和37.5%。在各类型企业中,47%的私营企业经营者年龄在45岁以下,其次是有限责任公司和股份有限公司,分别为46.2%和40.4%,国有企业为32.1%,集体企业和外商投资企业所占比重最低。

  2 、学历水平明显提高。

  调查表明,在企业经营者队伍中,具有大专以上学历的占91.1%,其中大学学历占44%,研究生及以上学历占21.3%,大专以下占8.9%。高学历的比重与20xx年相比有明显提高,其中大学本科提高9.2点,研究生提高11.5 点,表明我省企业经营者队伍已进入较高学历结构。从不同年龄段看,在人数较多的36-45岁和46-55的年龄段,大学学历的比重分别占28%和58.5%,研究生的比重分别为62%和32%。表明在36-45岁年龄段,研究生的比重高,而在46-55的年龄段,大学本科比重高。在56岁以上的企业经营者中,大学本科以上的占72%,35岁以下的研究生比重较大,为40%。

  3 、知识结构趋于专业化。

  在企业经营者队伍中学管理的人数最多,占42.2%;其次是财经专业,占14.5%,理工农医占13.5%,工商管理(MBA)占10.4%。与20xx年调查结果相比,我省企业经营者队伍的知识结构向专业化方向。从不同年龄段看,经营者在36-45岁和46-55岁年龄段学管理专业比重最大,分别为30%和58、8%,财经和理工农医专业的次之。35岁以下和56岁以上年龄段学文史和理工农医专业的比重较大,管理次之。另外46岁以上年龄段企业经营者学习管理专业、财经专业和MBA的比重比46以下的所占比重要高。

  表1: 调查对象基本情况对照表(%) 20xx年 20xx年 20xx年 20xx年 年龄 35以下 36-45 46-55 56以上 5.6 31.9 47.3 15.2 2.1 34.6 52.6 10.7 文化程度 大专以下 大专 大学 研究生及以上 15.3 40.1 34.8 9.8 8.9 25.8 44 21.3 现任职务 董事长 总经理 厂长 党委书记 其他 39.4 58.2 24.6 33.5 28 45.5 7.9 18.6 所学 专业 文史哲法律 财经 工商管理(MBA) 管理 理工 其他 6.8 7.7 7.9 37.4 31.4 8.8 3.09 14.5 10.4 42.2 13.5 16.4 二、经营者自我评价 提高企业家经营者的综合素质是造就企业家队伍的一个重要内容,本次调查了解了企业经营者对职业化技能的看法和对自己各方面技能的评价。

  1 、管理能力增强,开拓能力较弱。

  调查显示,企业经营者认为自己最强的能力依此是:决策能力(88.1%)、组织协调能力(46%)、创新能力(35.7%)、知人善任能力(31.5%)、市场营销能力(25.1%)、学习能力(17.9%)、公关能力(10.6%)、表达能力(8.1%)。与20xx年的调查数据对比,可以发现近几年有一些可喜的变化趋势:创新能力和市场营销能力的比重有所提高,创新能力由第五位提高到第三位,学习能力由第八位提高到第六位。

  认为自己最弱的能力依此是:公关能力(63%)、表达能力(46%)、市场营销能力(45.5%)、创新能力(36.6%)、知人善任能力(30.2%)、学习能力(21.7%)、组织协调能力(13.6%)、创新能力(4.7%)。值得注意的是,被企业经营者排在较弱能力前面的公关能力、表达能力和市场营销能力与企业的对外开拓和市场推广关系密切,而排在强项能力前面的决策能力、组织协调能力与企业的内部管理关系更密切,这反映了我省企业经营者能力结构的一些特征:内部管理能力强,对外开拓能力弱。因此在目前国际国内市场竞争加剧的环境下,企业经营者的对外开拓能力有待加强。

  2 、个人事业比较成功。

  大部分经营者认为自己经营企业是比较成功的,比重占82.3%,其中认为非常成功和不太成功的比重分别是5.2%和9.8%,只有极个别经营者认为自己经营企业是不成功的。而对于成功的原因,经营者认为“企业员工的支持”和“个人素质较高”、“领导班子的配合”是最主要的因素,三者所占比重分别是25.7%、25.4%和25.1%;而认为“国家政策好”和“赶上好的机遇”则分别占16.7%和7.2%。

  3 、有长远奋斗目标。

  调查显示,经营者所在企业已制定发展规划的占95%,其中有长期规划的占50.9%、中期规划的占据36.4%,短期规划的占11.7%,只有5%的企业没有制定发展规划。调查还显示,企业经营者在任期内有资产保值增值目标的占92.3%,没有的占7.7%。其中大型企业经营者有资产保值增值目标的比重达93.3%,中型企业为90.7%,小型企业94.4%。

  4 、追求创新精神。

  本次还对询问了经营者对企业家精神的理解和他们在经营活动中投入精力最多的工作是什么,调查结果显示:认为“勇于创新”是企业家精神的最高体现,所占比重为59.4%、认为“追求利润最大化”占26.9%,而认为“勇于承担风险”和“乐于奉献”分别占9.1%和4.7%。调查结果还显示:我省企业经营者在经营活动中精力投入最多的工作是“强化企业内部管理”(26.7%)、“寻找新的发展机会”(25.5%)和“市场营销”(22.6%),三项工作占其全部工作的四分之三,而“协调与有关部门的联系”和“新建项目或技术改造项目”分别占12.9%和12.3%。

  4、 经营业绩良好。

  从产品地位看,有67.7%的被调查企业认为本企业产品质量在同行业中属于上等水平,认为中等水平的为28.1%,认为下等水平的占1.7%。从产品在市场中的地位看,企业经营者认为本企业的产品在市场上属于畅销的占48.1%,属于平销的占46.4%,属于滞销的占1.3%。从被调查企业的`效益状况看,盈利企业占66.8%,亏损企业占32.3%,持平的占0.9%。

  三、对经营者队伍成长环境及相关制度的评价

  ( 一 ) 对成长环境的评价

  1 、对成长环境总体给予肯定,法制环境亟待加强。

  调查显示,企业经营者对企业家成长环境所涉及的经济环境、法律环境、政策环境、社会环境等六个方面给予了肯定评价。调查表明,要促进企业家队伍的快速健康,各种环境因素还需要有较大改善,尤其是法制环境和市场环境建设亟待加强。

  表2: 对企业经营者队伍成长环境的评价(%) 很有利 比较有利 一般 不太有利 很不有利 均值 百分制 市场环境 15.7 41.7 30.3 10.4 1.7 3.59 71.8 经济体制 8.1 38.3 40.9 9.1 2.9 3.38 67.6 政策环境 11.9 37.9 40.4 6.8 2.6 3.49 69.8 文化环境 8.5 35.7 49.8 4.7 0.85 3.45 69 社会环境 7.7 38.3 44.7 6.8 1.7 3.41 68.2 法律环境 8.9 35.3 47.2 5.5 2.6 3.41 68.2 2 、对自己政治地位、社会地位满意度高于经济地位。

  本次调查了解企业经营者对自己的经济地位、社会地位和政治地位的满意度,调查结果显示,企业经营者对自身的政治地位、社会地位相对比较满意,满意率分别占79.1%和73.6%,而对自身经济地位满意率占61.3%。

  3 、企业家队伍需要扩大,素质需要进一步提高。近 年来,我省企业家队伍在不断发展壮大,涌现了一些优秀的企业家,同时企业经营者也认识到,我省企业家队伍整体水平与社会发展的实际要求之间还存在差距,多数企业经营者目前的企业家队伍需要扩大,素质需要进一步提高。调查显示,目前企业家队伍数量充足和素质高的仅占10.6%和11.5%,而认为数量缺乏的占40.4%,认为素质一般的占80.4%,认为素质低的占8.1%。

  ( 二 ) 对选拔任用制度的评价

  1 、企业经营者任命方式发生变化。

  企业经营者选拔任用的市场化程度在增强,但与企业经营者的期望仍有较大差距。本次调查表明,上级主管部门任命获取现任职务的最多,占41.3%,其次为董事会任命,占38.3%,其他依此为组织选拔和市场选择相结合,占9.4%,职代会选举占8.5%。与20xx年调查结果相比,上级主管部门任命比重有所减少,由55%下降到41.3%;董事会任命的比重由10.9%增加到38.3%。由此可见,尽管目前企业经营者的任命方式仍然以上级任命为主,但近年来由董事会任命和组织选拔和市场选择相结合的比重在不断上升。经营者任命方式的变化显示通过董事会任命经营者正逐步形成为主流形式,显示我省在经营者任命方式上向积极的方向发展。

  但是调查结果还显示,现有的任命方式与企业经营者的期望仍有较大差距。企业经营者期望的任命方式依此是:“董事会”任命占33.6%,居第一位;“组织选拔和市场选择相结合”占28.1%,居第二位;“市场双向选择”占20%,居第三位;而职代会选举和上主管部门任命仅占11.1%和7.2%。可见,企业经营者普遍期望通过市场双向选择途径获得企业的经营权,而上级主管部门任命是企业经营者最不期望的。从不同分组来看,企业经营者获取职位的方式也有较大差别,通过组织任命方式获取职位者,大型企业(55.5%)明显多于中小企业(37.9%),国有企业(79%)大于非国有企业(21.4%)。同时,被调查者对“企业经营者选拔任用制度改革”的满意程度比较高,表示“很满意”和“比较满意”的分别占3%和54.3%,认为一般的31.3占%,认为不满意的占11.79%。

  2 、企业经营者选拔任命条件。

  有关企业经营着选拔和任命条件,调查显示,认为“经营能力”、“工作业绩”和“品德威望”是成为企业经营者最重要条件的比重较大,其中 “经营能力”被认为是企业经营者选拔的首要条件,占47.4%,比20xx年的调查结果相比提高20.6个百分点,并由第二位条件上升为首要条件;接下来是“工作业绩”和“品德威望”,分别为31.6%和17.1%;而“专业知识”和“学历水平”所占比重不大。从不同类型企业看,各类企业都普遍认同“经营能力”是其任职的最重要的条件,认同程度排列依此是:有限责任公司、股份有限公司、集体企业、国有企业、外商投资企业和私营企业,其中私营企业更为看重“经营业绩”。除私营企业外的各类型企业的经营者将“经营业绩”视为第二位的选择。另外,各类企业的经营者都将“品德威望”排在第三位;而“专业知识”、“学历水平”、“人际关系”和资历等项条件被企业经营者选中的比重很低。由此可见,与企业经营活动密切相关的“经营能力”、“工作业绩”,是企业经营者普遍认同的任职的主要条件,专业知识的多少并不构成任职的障碍。

  (三)对经营者激励机制的评价

  在现代市场经济条件下,不论是在建立现代企业制度、完善法人治理结构方面,还是在企业人力资源管理方面,经营者的有效激励是一个突出的重要问题,这是由经营者在现代企业中所处的特殊地位和作用决定的。经营者激励不仅包括物质激励,还包括精神激励,如事业成就激励、声誉地位激励、权力激励等, 现阶段我省企业报酬激励呈现以下特点:

  1 、年收入有较大提高。

  调查数据显示,企业经营者个人年收入在2万元以下的占35.8%,在2-4万元的占27.7%,在4-6万元的占12.8%,在6-10万元的占12.8%,10万元以上的占11.1%。各类型企业中,企业年收入在6万元以上的比重排序分别为,外商及港澳台投资、股份有限公司、有限责任公司、国有企业、私营企业、集体企业。

  表 3 : 20xx 年与 1998 年经营者收入对比情况( % ) 1998年 20xx年 2万元以下 48.1 35.8 2-4万元 25 27.7 4-6万元 10.7 12.8 6-10万元 8.5 12.8 10万元以上 7.7 11.1

  2 、收入形式呈多样化格局。

  调查结果显示,目前我省企业经营者收入形式采用“月薪”比重最大,占53.1%,第二为“月薪加奖金”,占39.6%,其他几种收入形式的比重依此是“年薪制”(22.6%)、“风险抵押承包”(10.8),而我省企业采取“股息加红利”、“期权股份”的收入形式所占比重较低,分别为9.8%和4.7%。尽管对经营者的物质激励强度大幅度增加,但近半数企业认为自己的收入水平偏低,并且企业经营者不满足于目前“月薪”和“月薪加奖金”的收入方式,期望采用现代企业的一些薪酬制度。“年薪制”是最受推崇的收入方式,选择比重占58.7%;其次是“月薪加奖金”(23.8%);希望采用“股息加红利”、“期权股份” 等收入形式所占比重仍然很低,分别为3.5%和3.9%;而目前普遍采取的“月薪”收入形式所占比重仅为3.8%,这表明企业经营者的实际的收入形式与他们期望的收入形式之间差距较大。

  3 、与业绩挂钩的高收入是最有效的激励因素。

  建立有效的激励机制有利于充分调动企业经营者的积极性,发挥经营者在企业生存和发展中的特殊作用。调查结果显示,大多数企业经营者认为最有效的激励因素是“与业绩挂钩的高收入”,选择比重为92.3%,其他激励因素依次是“完善的社会保障制度”(66%)、“较高的社会地位”(43.4%)、持有股票期权(31.9%)、表彰和奖励(29.4%)。

  (四) 对经营者 监督机制的评价

  对企业经营者进行有效的激励的同时,必须建立相应的监督约束机制,有效的监督约束制度是保证企业家健康成长的必要条件,同时是使激励机制发挥作用的基础。从监督约束机制的构成看,主要是监督和业绩考核等内容。

  1 、“法律法规”和“自身修养”是最有效的约束因素。

  企业经营者监督包括企业内部监督和外部监督。内部监督主要是股东大会、董事会、监事会、职工民主监督等对经营者的监督和制约。本次调查了解了企业经营者对监督制度的评价和看法,提出了“对经营者最有效的约束因素是什么”,调查结果显示,选择“法律法规”和“自身修养”的比重最高,分别为85.5%和52.8%;选择“董事会及监事会”的占51.9%,排在第三;“职工民主监督”占51.5%;而“上级主管部门”、“消费者”、企业内部党组织、和社会舆论等约束作用不大。

  2. 最必要的监督制度是对企业经营者业绩考核。

  本次调查还了解了企业经营者对最必要的监督制度的看法。调查结果显示,选择“企业经营者业绩考核制度”的最多,占89.3%,其他依次为:“任期经济责任审计制度”(80.9%)、“决策失误个人责任追究制度”(57.9%)、“企业经营着信用记录制度”(31.9%)和企业经营者任职资格制度”(26.4%)。

  3. 利润额是最重要的经营业绩考核指标。

  关于业绩考核指标,在各类企业中,有80.4%的经营者把该指标作为业绩考核最重要指标。有86%以上国有企业和有限责任公司考核利润额;股份有限公司和集体企业有75%以上,私营企业和外伤投资企业中也有52%以上考核该项指标。另一项重要的考核指标是资产保值增值率,国有企业、股份制企业所占比重最高,77.4%和76.6%,其他依次为外商投资企业、私营企业、有限责任公司和集体企业。

  私营企业和外商投资企业比较重视市场占有率指标,所占比重最大,分别52.9%和61.9%,而国有企业、有限责任公司和股份有限公司对这一指标,选择比重不大。营业收入也是各类企业普遍重视的一项指标,有限责任公司和私营企业比重为41%,其他各类企业在34-38%之间。在各类企业中,将吸收就业人员作为考核指标的比重较低。由此可见,利润额、资产保值增值率是目前普遍受到重视的考核指标,对市场占有率指标的考核重视程度越来越高,认同率由20xx年的27.3%提高到46.4%。

  四、企业经营者成长与发展的环境中的主要问题

  1 、法制环境有待改善。

  市场经济是法制经济,企业经营者的活动都离不开法律。从经营者权益看,必须有法律的保护,但目前的要做到这一点,还缺乏相应的法律依据。调查显示,55.6%的企业经营者认为目前的法制环境对经营者的成长“不太有利”或“一般”,表明目前的法制环境仍不尽人意。

  2 、当前对企业经营者激励力度不足,机制尚不健全。

  近几年,尽管我省企业经营者的收入水平有较大提高,但与他们承担的责任和风险相比,目前企业经营者的收入仍不够高,对企业经营者的激励强度不够,缺乏一套有效的激励机制,这将直接关系到经营者的积极性的发挥。表现为:①在物质激励方面:多数企业经营者的分配方式基本上还是计划经济体制下的工资制度的延续,经营者收入与其承担的责任和风险不对应,与经营的资产规模和经济效益不挂钩。调查显示:目前我省大多数企业经营者收入形式仍采用“月薪制”,占53.1%,仍有三分之一的企业经营者年收入在2万元以下,其中国有企业占40%。有半数以上经营者认为他们目前的收入水平与付出的风险相比依然偏低,在一定程度上制约了经营者作用的发挥。②在精神激励方面,经营者的工作在许多情况下没有得到应有的社会认可,其合法权利和人格地位得不到充分有效的保障,经营者对宏观经济调控和组织经济运行的意见,不能及时反映到有关部门。

  ③在管理上,缺乏有利于一批职业化企业家脱颖而出的政策和环境,这是各类企业经营者都极为关注的问题。他们普遍希望建立有利于经营者成长的社会环境和良好的市场环境,消除不正当竞争等引起市场秩序混乱的根源,有一个稳定的政治环境。

  3 、监督乏力,没有形成有效的监督约束机制。

  目前对企业经营者切实有效的监督机构机制尚未建立,没有形成一套既能使经营者充分行使权利,又能对其进行有效制约的机制,而经营者的权利基本上都是建立在自觉接受监督的基础上。目前存在的问题主要有:一是党内监督不到位;二是规范企业管理者行为的法律法规不健全;三是监督体制不规范,有时决策者、执行者又是监督者 ;四是纪检监察工作滞后等。本次调查表明,对经营者最有效的约束因素是“法律法规”和“自身修养”,“董事会及监事会”的监督排在第三,“职工民主监督”位于第四,而“上级主管部门”、“企业内部党组织”、和“社会舆论”等监督约束作用不大。因此应加强有关法律法规等外部约束机制的建设,充分发挥党组织的监督保证作用,发挥董事会、监事会、职代会和工会的监督保证作用,并提高经营者的思想道德素质和精神境界,建立起以外部约束为主,内外结合的双重约束机制。

  4 、经营者选拔机制的推进和建立相对落后。

  这一问题在国有企业中反映尤为突出。一是行政主管部门任命比重过大。本次调查显示,上级主管部门任命获取现任职务的最多,占41.3%,居第一位,但与此形成鲜明的反差,在企业经营者最期望的任命方式中,上级主管部门任命仅占7.2%,居最末位。表明传统的任命方式存在较大弊端,不能形成正常的经营者更换机制,优胜劣汰机制得不到体现,不能发挥竞争优势。从经营者队伍整体看,适应社会主义市场经济体制的经营者队伍数量不足、高素质的不多,渠道单一,视野狭窄,尚未形成有一定规模和比较规范的企业经营者人才市场。

  5 、对经营者的培训内容和方式已逐渐不适应日益深入的企业改革和经济发展。

  目前对企业经营者的培训内容重点放在企业经营管理知识的系统补课和对我国经济体制改革,商品经济和市场经济理论的培训方面,这些固然重要,而且今后也不容忽视。但随着环境的变化和发展,在企业经营能力提高方面,在职业道德方面,在市场竞争环境下决策和应变能力、资产管理和运作、领导艺术的培训上力度还不够。在实际中经营者急需培训的内容有:经营战略、现代企业制度、经济法、领导科学、加入WTO后的国际市场营销等。经营者对建立健全国家对企业经营者的职业培训和管理体系,实行聘任考核管理的呼声较高。

  五、对策建议

  随着现代企业制度改革的深化,公司制企业已逐步成为市场经济中企业的主要组织形式,这就要求我们培育一支适应现代企业制度的新型的职业经营者队伍,这是经营者们面临的一次管理观念、管理思维的变革与知识能力的严峻挑战。因此培育造就一支懂市场经济的职业化的经营者队伍,为他们的成长和发展创造良好的环境,意义重大,为此我们建议应采取以下措施:

  1 、更新观念,为经营者成长创造良好的外部环境。

  树立经营者是经济发展的中坚力量,市场经济的能手,经营者理应成为社会上最受尊重、最令人羡慕和向往的职业。要利用各种舆论工具,事实求是地宣传经营者对民族、对社会、对企业的重大贡献,宣传经营者的开拓精神、创新精神、竞争精神、创业精神、求实精神和奉献精神。在社会上架起一坐理解的桥梁,形成尊重、爱护、支持经营者的新风尚。

  2 、建立健全企业经营者的激励和约束机制。

  把物质鼓励同精神鼓励结合起来,既要使经营者获得与其责任和贡献相符合的报酬,实行经营管理者收入与企业的经营业绩挂钩,又要提倡奉献精神,宣传表彰有突出贡献者,保护经营者的合法权益。同时加强和完善监督机制,把外部监督和内部监督结合起来,健全法人治理结构,加强对企业经营者在资金运作、生产经营、收入分配、用人决策和廉洁自律等重大问题的监督,建立企业经营业绩考核制度和决策失误追究制度,实行企业领导人员在任期间经济责任审计等。

  3 、建立科学的培训体系,培养大批经理后备军。

  应制定相应政策,鼓励大专院校在培育经理人才方面的特殊作用。通过培训使经营者的才智、能力、道德水平得到提高,潜能得到挖掘。通过在实践中层层选拔,轮岗锻炼,识别和培养后备人才。同时抓紧培养大批具有时代精神的新型企业家后备军,才能适应市场竞争、优胜劣汰的要求。