导购员销售技巧
导购员销售技巧1
记得导购培训的时候，导师着重的要点讲解的是如何处理导购与顾客间的接触，如果顾客走近柜台，营业员首先与顾客打招呼，基本礼貌大家都知道，但有时候存在一些情况，有下面三种情况：
第一种情况是：主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受，反而问营业员：“不买是不是不能看啊!”双方都很尴尬。
第二种情况是：由于营业繁忙或受其他客观条件影响，有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话。
第三种情况是：有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是。在这些情况下，我们就要找好时机问话。
当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。如：小姐、先生、您需要什么?婉转的用语言，变为主动。如柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前来了顾客，这时顾客冲营业员喊：“小姐，把这件衣服拿过来我看看。”营业员应马上放下整理的商品走过来，边搁下衣服边问道：“您穿还是别人穿?”这句问话就属于婉转，由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。灵活机动，随机应变。营业员向顾客问话不能死盯住“小姐，您买什么?”“先生，您要什么”不放。
同时也需要做到这一点：问话要随机应变。
首先：对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。
接着：我们的回答：当客人选择商品感觉价格太高时，营业员对这一问题有两种回答方法：一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然质量很好，但价格要稍为高一点。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。
前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。根据顾客的表情回答顾客的`询问。这是指营业员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如顾客向营业员征询说：“我穿哪种花色好?”营业员手指一种对顾客说：“我觉得这种花色非常好看，您认为呢?”若顾客说：“不错，的确很好看”，营业员就可以继续介绍。假如营业员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，营业员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。
最后：送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的。关心性的送别。这种送别用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓，记忆力不强，营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：“大爷，请拿好，路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。
当粗心的顾客选购完商品临走时，营业员应该说：“小姐，请把钱装好，把东西拿好，再见!”这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了，从而产生感激之情!
语言艺术技很多，导购应该针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司的品牌树立良好的社会形象。
导购员销售技巧2
一、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
例如：我们在讲解音箱的材料时，可以让顾客抱起音箱试试他的重量。在试重低音的时候，鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
二、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
例如：在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生，假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话，我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要 求，此时在做相应的演示与讲解；假如您早上起床想听一下轻松的音乐，使自己轻松一下的话，我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求，此时在做相应的演 示与讲解。要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
三、区分谁是购买者、谁是决策者
例如：年轻夫妇同一买东西，多于女方为主；中年夫妇买高档的用品，多以男方为主；一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者；销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为这种导购员销售技巧可能会影响到我们的整个销售过程。
四、销售的过程中要注意促单
销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生，您放心，我跟您开一台吧；顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，促单。
五、学会应付讨价还价的顾客
消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
六、学会诉求与赞美
例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您夫人看到一定会高兴的。”用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下，您多试一下。”赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。
七、学会利用销售道具
我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为…所以…”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
八、学会观察与比喻
在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的`打击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。
九、善于与一线品牌做比较
作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的机器。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。
十、学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。例如：先生，我们的音箱是不是外观很时髦？先 生，我们的重低音是不是很有震撼力？在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。
导购员销售技巧3
1、我发现好身材使普通的衣服变的不凡，使庸俗的衣服变得高雅!
2、和您谈话对于我来说是一种享受
3、您今天穿的衣服很合适您，感觉出您是一个懂的生活的人
4、您这么完美的身材是怎么保持的?
5、感觉您全身上下充满活力，您平时一定是一个非常爱运动的人
6、你的眼睛水灵灵的，充满着智慧
7、你居然处惊不交，了不起。你为什么没有脾气，真奇怪
8、你给人感觉到一种权威和力量的存在!
9、您身体真好，从您的脚上可以看出，您身体的各方面都很健康，但是，随着年龄的增长和工作的劳累，如果不注意也会出问题，养生理疗就是预防亚健康出现的。
10、你的睫毛一闪一闪的，太迷人了
11、你的身材配上这件衣服在合适不过了。
12、您的身材好棒，穿什么衣服都很合身，我真的很羡慕您
13、你今天的精神非常好，这段时间看得出来您的运气非常好，和您接触我也粘喜啊
14、看得出您是一个知识渊博，知书达理并且见多识广的人（一般形容戴眼镜的男人恰当）
15、你的皮肤红润，显的你身体好健康
16、您这个身材穿什么都好看，就是一个衣服架子!
17、您提的建议非常好，我一定向我是上级传达您的想法
18、您穿的那种颜色很好看。
19、（年轻人）如果感觉客人是带女朋友进店：你不但非常漂亮，并且落落大方，如果谁家的小伙子可以娶到你，是前世修来的福气哦
20、看得出来您是一个非常懂的生活及懂的享受的女人
21、嗬这件衣服一穿上这位先生显得更英气逼人了。
22、您所看到的高度是我们达不到的。
23、从您挑选产品，看起来很有派，应该是一个领导级的人
24、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情，并且亲和力非常强
25、您看上去帅呆了。
26、这一款最适合您了穿上不但显得气质高雅还显得特别英俊。
27、先生您好，你的脚长的真好，又匀称又柔软，很少有这么好的脚，它和你的命运有关系，你肯定是不愁吃不愁喝的人，事业有成就，家庭也美满，肯定住好房开好车。
28、看得出您是一个知识渊博，知书达理并且温柔形的女人（一般形容戴眼镜的女人恰当）
29、我好羡慕你的头发，很飘逸，
30、你好有气质、漂亮、可爱、温柔、有个性，特别。
31、我很荣幸认识你这样有内涵的漂亮朋友。
32、看得出您是一个非常细心的人，生活中做您的老公真是幸福
33、姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品(项链、耳环、手链等)显得非常有气质。
34、感觉您真的眼光非常与众不同，并且非常独到
35、穿上这件衣服您显得更加帅气了。
36、这件衣服更显得您气质高雅。
37、你的个子长的象标准的模特
38、看得出来您非常有女人味，并且非常显年轻
39、你的热情真高，你的人缘真好，这么平易进人!
40、呀，这么好的身材，我还遇上模特儿呢。
41、先生您好，您的身材保持的真好，腰倍(儿)直，气质儒雅，一看就是一个很有学问、很有成就的人。
42、您看上去真精神/真棒/真漂亮。
43、看得出来您是一个才女，和您谈话让我学到了很多
44、看得出您是一个非常细心的人，生活中做您的老婆真是幸福
45、感觉出来您是一个非常有品味的女人，
46、先生您好，您的肩膀真宽阔(或很结实)，一看就是男人的肩膀，肯定是能干大事的人，可能肩部有点问题，这是工作劳累造成的，凡是干大事的人，承担的责任也多，但是再忙也要注意身体，有空多来调理一下。
47、看得出来您比较幽默，感觉出您是一个非常懂得生活的男人，我真的羡慕您的`爱人
48、从您挑选产品来看，您平时做事相当的实在，
49、你打扮的很整洁。你的衣着虽然很朴素，但却很不平凡
50、你这种意志力可不是一般人所能达到的!
51、姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。
52、看得出来您比较有才华，
53、您是穿什么衣服，什么衣服好看，真是没办法，好身材给人带来的美感就是令人赏心悦目!
54、您这样一设计，整个的空间一下就漂亮上去了。
55、先生您真风趣幽默，与您聊天真高兴，你经常来做保健吗?希望能经常碰到您。
56、如果顾客是好几个人但是带有小朋友进店，一定要夸他们身边的小朋友：这个小朋友长得不但乖巧可爱，并且十分机灵（如果是男孩要说：长大了一定非常有出息，如果是女孩要说：长大了一定非常漂亮）
57、真看不出来，你对事业如此执着。
58、感觉出来您是一个非常有品味的男人，
59、如果是年轻的顾客带着老人进店，一定要面对老人夸这个年轻人：看得出来他（她）是一个非常富有孝心的人，这样让人比较感动，平时我也爱和父母亲去逛超市。
60、姐，听说您的儿子考上了XX重点学校，真棒!
61、听你们同事讲，你们去年又加薪又去旅游。
62、你给人感觉到一种权威和力量的存在。
63、这件衣服显得您更加苗条了。
64、今天您的气质非常好，这段时间看得出来您的运气非常好，和您接触我也粘喜啊
65、哪像你嫁一个这么好的老公，能干，别人都说，您老公很儒雅。
66、姐，这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称，真是有眼光。
67、从您挑选产品，看得出来你说话做事非常干脆利落，想象得出您是一个做大事的人
68、这件衣服显得您脸色更加亮堂。
69、（中年人）如果是一男一女进店（女的长得比较漂亮类型的）要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人：您给我感觉是一个非常漂亮并且非常有品味而且显年轻的女人，（如果确认是他的爱人：大哥您的福气真的好啊）
70、你一天能工作十六个小时，你真了不起。
71、（中老年人）如果是一男一女进店，要在适当的场合学会赞美：我一看见就感觉像我的姐姐，因为您非常显年轻去，您不但有福气，而且十分和蔼可亲，（25岁左右的导购和50岁左右的顾客）
72、你的心真是菩萨心肠!你的休养的确与众不同。
73、这件衣服显得你更加阳光。
74、姐，您发质真好，平时很注重保养吧，发质好也说明了您身体的健康。
75、先生您懂得真多，我从您身上学到了很多东西，真是获益匪浅，希望下次再给您服务。
76、您皮肤白这件衣服你穿上再合适不过了。
77、你这种学习精神是可以成为我的榜样。
78、先生，您长的真气派，风度翩翩，气质非凡，一看就不是一般的人，肯定是个领导，我猜的对不?
79、（中年人）如果是一男一女进店（女的长得比较不漂亮类型的）要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人：您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠而且显年轻的女人（如果确认是他的爱人：大哥您的福气真的好啊）
80、这衣服一穿上一眼就看出您与众不同。
81、你的目光一看便知道你是一个敏感的人
82、我觉得您很有内涵，越有内涵的人越虚怀若谷!
83、我非常欣赏像你这种男人，和您谈话我感觉自己非常轻松
84、你的穿着虽然传统，但很有个性。
85、你的歌唱的真不错，挺有韵味的。
86、我们十分为你骄傲。
导购员销售技巧4
一、女装导购员销售技巧之基本要素
1、微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是持久苦练出来的。
2、赞美顾客 一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。
3、注重礼仪 服装销售技巧与话术中提到礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4、注重形象 服装销售技巧与话术指出导购员以专业的形象泛起在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现，能给顾客带来良好的觉。
5、倾听顾客说话 缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。
让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。
二、女装导购员销售技巧之推销最佳时机
1、当顾客看着某件商品（透露表现有兴趣）
2、当顾客突然停下脚步（透露表现看到了一见钟情的“她”）
3、当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
4、当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价 格、产品成分）
5、当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的'接济）
6、当顾客主动提问（表示顾客需要接济或介绍）
三、女装导购员销售技巧之导购推荐技巧
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、合适手势向顾客推荐。
4、合适商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
服装销售技巧从事销售，首先要认识新产品，其次要有自信，再次有一定的语言表达能力和沟通技巧，第四就是不言放弃。
导购员销售技巧5
导购员销售技巧1：心理专家
作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。
导购员销售技巧2：表演家
导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。
导购员销售技巧3：产品专家
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。
导购员销售技巧4：快乐使者
导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员记住：好心好意好心情也是促销力。
导购员销售技巧5：品牌大使
在实际生活中，一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心理看中的需要，再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌，而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
导购员销售技巧6：情报员
导购要有一个明细的帐目，让商场知道你销售的东西不仅没亏，而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额，为卖场创造的利润，促销活动的.投资额、利润点、效果，以及别的品牌具体销售状况、利润，活动成本，来分析我品牌在该商场的优劣状况，帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。
导购员销售技巧7：财务里手
导购员是卖场工作的第一责任人，直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道，是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息，是企业掌握市场发展变化的最佳资料。
导购员销售技巧8：装点师
购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情，过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。
如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。
导购员销售技巧6
1.从4W上着手：
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2.重点要简短：
对顾客说明孕婴产品特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。孕婴商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3.具体的表现：
要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件产品好”，“这件最适合你宝宝”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4.具备专业知识：
孕婴店店员要了解孕婴流行的'动态资讯、掌握育婴的知识，要向顾客说明产品符合育婴的流行趋势，用专业性去吸引并征服顾客。
5.要有亲和力：
孕婴店导购首先要具备的素质就是亲和力。如果妈妈们一进店就觉得导购员非常亲切，那么她就会有耐心听导购介绍了。所以，亲切的笑容一定就是入门级的修行。
导购员销售技巧7
箱包导购员销售技巧
一：表演家
导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。
二：心理家
作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。
三：产品家
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。
四：快乐使者
导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员记住：好心好意好心情也是促销力。
五：品牌大使
在实际生活中，一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心理看中的需要，再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌，而且为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
六：装点师
购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情，过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的.心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。
如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。
七：财务里手
导购员是卖场工作的第一责任人，直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道，是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息，是企业掌握市场发展变化的资料。
箱包导购员注意事项
1、顾客精神需求
2、用微笑主动和顾客打招呼。赞美顾客自身的东西，给他带来愉悦的心情，带来被人尊重的良好感觉、拉近人与人之间的距离，从而让顾客滋生购买的念头。
3、记住：赞美顾客自身的东西比赞美我们的产品要有效百倍。赞美一定要体现到点上，用平实诚恳的语言。
4、顾客物质需求：花最少的钱买最好的东西。 这是绝大部分顾客心里所想的
观察顾客的关注点，帮助顾客做出最佳的选择，发现顾客对产品感兴趣时上前鼓励顾客试包。讲解包的性能轻便实用，款式时尚休闲，体现其高贵的地位和尊贵的象征。使他相信购买能使他获得最大的利益。 质量：先描述产品容易发生质量问题的部位，然后介绍我们在这些问题上已慎重的改进，这样就能体现出产品的卖点，顾客会因为你是专家，会增加对你的信任度。顾客没有看中准备离开时，主动推荐适合顾客同一类型的产品，并主动介绍。
5、抓住顾客的心里，有问必答。
向顾客介绍商品的品牌，让顾客从心里信任我们的品牌。介绍商品的材质、款式等，要对顾客的任何问题，都能得体的回答。打消顾客对产品的疑问。
好的商品，要有好的店员对它加以衬托和修饰，让商品完美的展现在顾客的面前，很多时候，往往因为店员精彩的介绍和解说，而让顾客动心，从而买下商品。顾客有时会不了解商品的品牌、材质等信息，这就要靠店员，来完美的解答顾客的疑问。迪欧摩尼箱包加盟，会派出专业驻店督导，到店里，培训店长和店员，教他们认识迪欧摩尼的品牌、商品、材质、款式、摆设等一系列，优化店员对迪欧摩尼箱包的认识，传授一些介绍品牌、材质等一些小技巧，还有如何应对顾客们一些尖锐的问题，从而提高商品的销售量。
导购员销售技巧8
技巧一，开场白要好。
我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。
技巧二，多听少说。
上帝把人类造就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在销售的时候，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。说话的目的就是为了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方。
正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹豫，持之以恒地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的，它可以能够让你成为一名出色的销售员。
技巧三，不时的赞美你的客户。
卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
技巧四，抓住顾客的心，一句定成败。
其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员却并不很多，原因就是所有的销售员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为销售员，在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。
所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。
技巧五，不要说负面的话。
话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面，在一般情况下，那些毫无声气，灰暗，冷淡的话，谁听了都会丧气，。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样，面对这样的话题很难指望顾客积极的'反应。优秀的销售员通常都是开朗的，而且常常面带笑容，令人看了觉得非常舒服。他们的话语也多时积极肯定，充满活力的。
技巧六，替客户着想，站在对方的立场上说话。
纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使了解他们的服务，是在帮助人们解决问题，在这种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。
技巧七，表情是无声的语言。
表情是一个人内在精神的外部表现，是自然而然流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想销售自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客。
当非语言的行与说话的内容冲突时，非语言的行为远比说话更具影响力，换言之，接触，姿势，手势以及面部，远比说话重要，并决定信息传递的感觉。所以，你在顾客面前一定要言行一致。因此，当你与顾客沟通时，想要与对方迅速达成亲和关系的话，就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。
技巧八，避免与顾客发生争执做。
销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人。
所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象，。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。
导购员销售技巧9
主动和顾客打招呼，招揽生意
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客，而不是在店里面等顾客。当有顾客走近时，进行非常和善的打招呼，给顾客留下好印象。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店，观看服装便为卖衣服做好基础。
招呼用语要突出衣服的特色
打招呼时，主动介绍自己店铺里的特色，都可以用简短的语言介绍给顾客，增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装，而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
避免过分热情，要给顾客自由
作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”，所以服装导购员要知道“适合而止”。
思维敏捷，主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的服装，这个很关键，如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣，就更加具有表象性。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问，如果顾客想要的款式店里没有时，要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说，没有，然后让顾客自己走出店铺
引导顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候，也不再讲多余的话，最好要求顾客试穿，这样才会体现出效果。留顾客在店里呆更多的时间，最好要求顾客试穿，利用试穿的效果再次引导顾客。
及时拉住顾客的同伴
女性顾客在逛街时有带同伴的习惯。同伴的意见对于顾客的'选择有很强的干扰作用。如果看到顾客本人对于服装不甚满意，服装导购员可以及时让同伴出主意，询问顾客的看法。当然，如果同伴也不认同衣服，会起到相反的作用了。
砍价还价从容不迫
如果因为与顾客讨论价格僵持不下，不如直接让顾客自己报一个价。等到顾客报价之后，然后围绕这个价位进行调价。这样节省了彼此的时间，可以更快地促进成交。
推荐易于搭配的衣服
如果顾客已经挑选了一件长衫，不如推荐一条与长衫搭配效果很好的裤子。其他衣服也可以介绍与之搭配效果较好的其他衣服。现在的穿衣，很多顾客讲究的就是一个搭配问题。但是这个要求服装导购员具备一定的服装搭配知识，才能对顾客进行正确的引导。
导购员销售技巧10
1.如顾客认为商品贵，差价格不肯买怎么办？
首先确定顾客对商品本身是否满意，价格是否是唯一阻碍，认为商品不值这个价钱与嫌这个价格太高是两个概念。如对商品特定也有质疑，应拿几款不同特色不同价格的产品相比较介绍，注意要拉开档次;如单纯嫌价格高，则可向其说明商品的优点，突出该商品卖点，突出价格比，物有所值，而且商品的售后服务，商家信誉等等也是货品价格的组成部分，提示顾客花钱买服务，买放心，买诚信是十分值得的。
2.如顾客看中的那件衣服只剩一件S码，没顾客穿的码数怎么办？
可以向顾客介绍同款的`其他颜色或介绍类似的货品，但如顾客十分喜欢这款衣服，我们可以留下顾客的联系方式，请厂家发回一件，及时满足顾客的需求。
3.如顾客请营业员带为试穿怎么办？
不要拒绝，但要说明同一款服装穿在不同人身上，效果很不一样，我可为您试穿一下，做个比较，但不一定有您或当事人试穿效果好。
4.如顾客的同伴对商品不满意时如何解决？
对顾客同伴的不满意表示理解和尊重，观察顾客对同伴意见的重视程度。如顾客有自己的主见，主推顾客中意的商品；如同伴意见分量较重，则先博得同伴好感，赞美顾客的试穿效果，并鼓励顾客同伴也试穿一下，或适当征求顾客同伴意见。
5.店铺里一时人太多照看不过来怎么办？
工作时间应做到“接一待二招呼三”，不得专注为一人服务而忽视了其他顾客，可与顾客说“对不起，现在人太多，请您稍等一下”“这是您要的商品，您先试着，那边还有其他顾客，有事请您叫我，我叫阿浩”。人多时营业员应尽量站在视角最宽的地方，照顾到各方面，多注意由店铺外出的人是否有夹带商品，可请附近同事帮忙照看。
6.如顾客试穿效果确实不好，但又征求营业员意见怎么办？
不要违背事实过分夸奖，否则容易造成不信任感。评价时不要使用态度过于鲜明的语言，要注意说话分寸，如胖可说丰满、匀称，颜色鲜艳可说活泼、时尚、青春等。不要直截了当说效果不好、难看等，以免损伤顾客自尊心。
7.如顾客在购物时在两件商品中拿不定主意时怎么办？
注意夸奖顾客试穿效果时应肯定地说“好看”“真好看”，而应避免说“挺好看”这类程度不够的话。当顾客在两件商品中左右为难时，应注意观察顾客，判断其购买能力，如可确定为有实力顾客，可同时赞美两件商品，并表明很适合他，只是效果各有千秋，尽量促成两笔成交；如认为顾客实力一般，应看其喜好，顾客对哪款更为中意，果断确定的说：“我看您穿这款更合适，比那一款好看”。帮其迅速下决心，避免顾客因拿不定主意，过多考虑而转念不买。
8. 如顾客问服装是什么面料，为什么这么贵时？
告诉顾客：面料不是衡量价格的唯一标准。像我们经营的这种正规品牌服装，除了面料讲究质地好外，做工精细，版型也很端正，而且数量有限，品牌服饰都有自己的背景文化，穿起来更舒适，更有品位，是物有所值的，其实价格并不贵。
9.如热情接待，招呼，反而遇到顾客冷遇和不满？
应摆正态度，不要用自己的标准衡量顾客，面带微笑语气愉快地面对顾客的冷脸和冷语，告诉他可以随意看一下，然后给顾客自由选择的空间，不要跟得太近，适当保持距离随时关注顾客。注意不得同顾客发生冲突。
10.当顾客盯着服装想什么时？
一定要鼓励顾客进行试穿，让顾客亲身感受穿出来的效果，顾客没试，成交量几乎为零，试了以后就有50%的成交率，有可能顾客当时没买，但下次还会回来，属于潜在客户。
导购员销售技巧11
(1)语言态度
顾客进店，导购员应用“您好，欢迎光临”或其它语言打招呼，表示顾客的到来已引起我们的注意和重视;在为顾客服务的过程中，我们要有主动、热情、耐心、周到的服务态度，要使语言、动作、神态互相配合，形成三者的和谐统一，这样才能取得服务态度的最佳效果。当然，我们的态度也不能太过于热情，也不能过于华丽的言语对待顾客，使其对导购员产生一种“敬而远之”的情绪电动车销售技巧电动车销售技巧。
(2)语言的重点和要点
销售沟通的重点在于推荐和说明，其它仅仅是铺垫，因此说话要抓住重点，突出重点，要精练、简短，避免罗嗦，不要让顾客有被推销感和压迫感。
(3)敏感语言的表达
导购员应注意敏感语言的表达，要把顾客忌讳的话说的委婉一些，让顾客觉得你是在尊重和理解他。
(4)语言的通俗易懂性
导购员要说普通话，尤其对流动人口大的城市，更要做到说“标准普通话”，对于那些主动跟你说方言和普通话方言味浓重的顾客，可用方言沟通。另外在交谈时，不要使用太专业的术语。
(5)语言诚实性
不切实际地吹嘘夸大我们的商品，一是使顾客反感，尤其是内行的`顾客;二是虽暂时可能会推销出商品，但可能会永远失去顾客。所以，应该诚实客观的介绍，推荐商品电动车销售技巧默认。
(6)问答的耐性
顾客提出的有关交易或不关交易的事情，只要不牵涉公司的利益和机密的问题，导购员应该做到有问必答，尽量满足顾客的需求，如问路、乘车路线、游览、其他品牌等问题。如遇到不能回答或不会回答的问题，向顾客道歉。
导购员销售技巧12
衣服导购员销售技巧一、传达出品牌特质
我们的门店销售人员那就是要给顾客传达出品牌的固有或者独特的特质，而这个特质是从销售人员的言行举止、着装打扮———工装以及化妆发型鞋子配饰、品牌故事讲述、品牌文化讲述上要凸显自己品牌的固有和独有特质。也就是我们的门店销售人员的着装打扮、发型鞋子配饰、言行举止要让消费者一看就马上想起“哦、这就是XX”，而这个XX也就是品牌的核心传播文化。例如卖药的要传递医药专家的感觉，卖衣服要传递出时尚的感觉，卖电器的要传递出电器专家，卖家具的要传递出家装专家，销售高档的品牌要有高档的味道，销售快餐的要有干净便捷快速的感觉等，简单归纳就是你做什么要有像什么的感觉。
衣服导购员销售技巧二、给人家真诚可靠的感觉
我们要学习的是门店销售一定要真诚可靠。笔者一直的观点是：做生意就是做人。马云的阿里巴巴之所以成功一是它的模式，在这个模式的基础上真正成功的是诚信通的付费方式。身为门店销售人员是要把产品从我们的门店销售给消费者，把消费者的钱从他们的口袋成功的拿到我们的收银台。但是“君子爱财，取之有道”，没有销售不去的产品，只要我们找到合适的人、打动消费者，真正了解消费者、好的接待语气和方式等等肯定可以销售出去。我在做门店培训的时候强调一是要想尽办法把产品推销给顾客，但是如果顾客暂时的确因为口袋没有带钱或者经济收入不匹配或者要货比三家，我们要做到的是：生意不成朋友在。因为也许今天生意不成，或许后天人家因为你的真诚回来了，还带人来了。例如人家这次没有带钱下次带钱人家肯定来，因为人家经济收入不高，但是过年过节有钱了因为你的真诚来消费了，或者因为人家要货币三家，结果你的真诚让人比了三家还是回头找你购买。这样的案例我想大家身在门店可以讲是司空惯见。做生意一定要有德，就好像我们做培训也是要有德，因为“得道者多助，失道者寡助”。
衣服导购员销售技巧三、反其道而行之
因为这样的销售人员超出顾客的心理期望。如同人家到我们门店，你不是急于问“先生，小姐请问您购买A还是B”，人家是讲：先生、小姐，看您满头大汗，来我们这边有空调。并递上一杯温度适宜的水。下雨天拿毛巾给消费者搽水，看到顾客有大包积极帮忙，看到人家带小孩会故意逗小孩等等。因为优秀的销售高手知道要欲擒故纵，知道什么叫有所为，什么时候不为。
衣服导购员销售技巧四、用特别的展示去影响和刺激消费者
我们不妨来看看这个高手销售人的.举动，举动一：【上车后，站在驾驶台旁，眼望前方，背对大家，一声不吭，一条粗黑的大辫子在背后一摇一晃。】，各位销售高手请注意，这里有一个很重要的信息就是【一条粗黑的大辫子在背后一摇一晃。】，我们在回归故事中的举动二：【女孩边微笑着回答各种好奇的问题，边摩挲着那根油黑的大辫子】，我们不得不要称赞这女孩的妙，我们再看举动三：【女孩从背包中拿出一些豌豆大小的珠子，一人送一颗。珠子橙黄橙黄的，散发出一股淡淡的香味，怪好闻的。】这些特别的、很不经意的展示把这个洗发香料的功效展示得淋漓尽致，试想那个顾客不会心动啊。
衣服导购员销售技巧五、有巧妙设计的销售程序的
我们的门店销售人员，有几个是真正有销售套路，有几个是在认真设计销售环节。很多的门店销售人员仅是“跟屁虫”，一直跟在消费者者后面，直到跟出门。还有的销售人员是“报幕员”，顾客到那里就报幕，例如“您好，这是我们XXX”，顾客往前，她又在报幕。很多的门店人员只是身在而非心在。
导购员销售技巧13
1.忌争辩
营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
2.忌质问
营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
3.忌命令
营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
4.忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的`;您的地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。
5.忌直白
俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。
6.忌批评
我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
7.忌专业
在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。
8.忌独白
与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。
9.忌冷谈
与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
10.忌生硬
营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。
导购员销售技巧14
导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担着卖产品的基本职责，那么，我们的导购员如何提升销售技巧并提高销售收入呢?今
一、导购员服务营销
服务是营销的基础，导购是店铺的形象!导购员是商业的代表，是顾客满意的推动者!所以在品牌服饰折扣店的经营资源中，导购扮演着举足轻重的角色，尤其在商品类型差别不大的竞争环境中，导购应该有做得更好的观念，积极参与销售任务将销售商品延伸到销售价值服务，必能在百家争鸣中，博得消费者的青睐。
1、服务的心理和原则
由于销售工作的目标是顾客的两次消费，所以服务的流程是购买前到购买中再到购买后的不断循环，服务的工作不论是在购买的哪一阶段，皆有其不可缺少的价值性，而且具有互相的影响性。换言之，销售人员在提供顾客服务之前，必须强烈体会到服务的价值是共生互利的，提供最适当的服务内容，给予顾客最满意的服务。
2、待客服务技巧
当顾客进入品牌服饰折扣店的一瞬间，导购就开始与顾客产生互动性的销售行为。导购会思考如何将商品卖给顾客，顾客也会以理性的决策与感性的心理来决定是否购买商品，在这过程中，就形成了导购与顾客间交互性的行销行为。谭小芳老师表示，因此以导购的立场而言，就不能不了解顾客的.购买行为模式，并且根据顾客的行为模式，发展属于个人特色的待客销售服务技巧。
3、顾客抱怨的处理
发生顾客抱怨的情况一般三个因素：商品因素、服务因素、商店因素。在处理顾客抱怨的过程中应掌握三大原则：尊重顾客、把握问题核心、提出解决方案。
二、导购员销售的FABE法则
任何的商品推销都有一定相通的原理，不论是卖房子还是卖汽车还是卖大电器还是到卖小电器卖服装还是卖锅具等等，不论卖什么商品，导购员(或销售人员)讲的是否专业，都一定遵循以下原则:
1、商品推销话术的FABE法则;
2、顾客对你所卖商品的疑虑都有哪些?FABE的推销过程中有没有打消顾客的疑虑;
3、当顾客心动时，有没有促进销售，当导购员应用FABE法介绍推销商品差不多的时候，要让顾客买下商品才是作为销售人员最终目的。
商品推销话术FABE适用与任何商品的推销，那FABE每个英文字母都各代表什么意思呢?FABE以英文取开头第一个字母组成，“F”为特性(Features);“A”为优势(Advantages) ;“B”为利益(Benefits);“E”为证据(Evidence)。(责任编辑：admin)
导购员销售技巧15
1、“价格分解”成交法
假设顾客看好标价为800元的产品而他的预期价是600元这时你需要先算出价格差异是200元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是800元了而是200元了。
优秀导购员：先生这产品的使用寿命最少也有10年对吧
顾客：差不多吧
优秀导购员：好现在我们把200除以10年那么每一年您只需要多投资20元对吗
顾客：是的
优秀导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资1.6元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少
顾客：是5分多
（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5分多跟你争执已经很可笑了）
优秀导购员：先生您觉对每天多投资5分左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的产品是不是非常值得呢？
2、“一分钱一分货”成交法
优秀导购员：先生，您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的产品呢？
顾客：呵呵，当然没有。
优秀导购员：先生，您会不会觉得一分钱一分货很有道理？
顾客：是的有道理
（这是买卖之间最伟大的真理，顾客几乎必须同意你说得是正确的）
优秀导购员：先生，在这个市场上我们的价格是公道的，我可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要最低价格的产品对吗？但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客：哦？是吗？
优秀导购员：是的，有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的，投资多一点您最多损失有限的一笔钱，而投资太少的话那您所付出的就更多了，因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度，您认为呢？
3、“别家可能更便宜”成交法
优秀导购员：先生别家的价格可能真的比我们的`价格低，其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务，是这样的吗？
顾客：当然
优秀导购员：先生根据您多年的经验来看，以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的，您说对吗?
顾客：是的
优秀导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢？是产品的品质？还是良好的服务？
4、假设成交法
“假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？”
“您现在确定要我们仓库应该还有现货”
“为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”
5、选择成交法
“您是希望我们为您送货还是您自己取货”
“您是交定金还是付全款”
“您计划确定这一套还是另外一套”
6、机会成交法
“优惠只剩下最后三天了，您现在就确认一下吧”
“这款特价只剩最后两套了，我建议您现在定下来”
“现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品，赠品只剩最后几件，赠完为止，就定这套吧”
7、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
8、大胆成交法
“您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗？不如现在就确定了吧”
这么优惠的价格，买这么好的产品，机会难得就确定下来吧”
“这产品现在正热销，这个月卖出去十几套了，我也建议您现在马上订一套”
9、三问成交法
优秀导购员：您认为这产品怎么样？
顾客：好啊
优秀导购员：您想不想拥有它呢
顾客：可以考虑
优秀导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢？
10、霸王成交法
顾客非常认同你的产品，在价格上也可以接受，但还是迟迟做不了决定。每当你要求成交时，他总会说“我要考虑考虑，过几天再说。”此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前，按他想要的产品先写好一份销售订单。当顾客来到店里，再次看过产品又和你谈了一阵子之后，请他坐下来，然后把那份你事先填好的销售订单拿出来，直接把笔和订单一起递给他并对他说：“您看这样有没有问题请签个字吧”。
这时需要注意的是你千万不要讲话，平静地看着顾客，当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励。通常情况下，顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单，然后会告诉你他真实的想法，或许他会用你递给他的笔写上他的名字，就算万一不能成交，你也不会得罪顾客，而且还可以捕捉到顾客的真实意图。
11、惜失成交法
利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西，越想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。
惜失成交法是抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时做出购买决定。一般可以从这几方面去做：
(1)限数量，主要是类似于“购买数量有限，欲购从速”。
(2)限时间，主要是在指定时间内享有优惠。
(3)限服务，主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
(4)限价格，主要是针对于要涨价的商品。
总之，要仔细考虑消费对象、消费心理，再设置最为有效的惜失成交法。当然，这种方法不能随便滥用、无中生有，否则最终会失去客户。
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