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卫生院家庭医生签约绩效考核方案（通用10篇）
为了确保事情或工作扎实开展，通常会被要求事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编为大家收集的卫生院家庭医生签约绩效考核方案（通用10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 1
为进一步完善家庭医生签约服务制度体系，促进签约服务提质增效，根据《自治区人民政府办公厅关于印发推进家庭医生签约服务的实施意见的通知》（宁政办发〔20xx〕75号）、《银川市人民政府办公厅关于印发银川市家庭医生签约服务工作实施方案的通知》（银政办法〔20xx〕89号）、《关于做好家庭医生签约服务费发放有关工作的通知》（银卫计通〔20xx〕4号）和《自治区卫生健康委办公室关于做好20xx年家庭医生签约服务工作的通知》文件精神，结合我县工作实际，特制定本方案。
一、考核目的
通过建立家庭医生签约服务绩效考核体系，进一步明确家庭医生签约服务工作的内容及质量标准，建立健全家庭医生签约服务管理制度和综合绩效考核评估标准，依据绩效考核评估成绩，实施多劳多得、奖优罚劣，充分调动家庭医生签约服务团队的主动性和积极性，切实提高服务效率和质量，使辖区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系，在全县形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐社会医疗服务新常态。
二、考核原则
（一）公平原则。在全县基层医疗卫生机构使用统一的考核标准。
（二）严格原则。严格按照考核流程及本方案实施，乡镇卫生院、社区卫生服务站负责考核家医团队工作，并按照家庭医生签约服务团队及成员实际工作量进行评估，考核资料整理存档。
（三）公开原则。绩效考核的结果应在考核结束后公示，保证考核公平、公正。
（四）奖惩结合原则。绩效考核结果是绩效奖励工资发放的依据，形成奖励激励的良好工作氛围。
（五）沟通与反馈原则。绩效考核结果向被考核单位或服务团队反馈，并提出整改意见，发挥监督促进作用。
三、考核对象
全县承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队。
四、考核内容
考核内容主要包括组织管理、绩效考核、签约服务情况、宣传培训、服务效果五个方面内容，具体考核标准见。
（一）组织管理：包括组织领导、工作方案、制度建设、团队管理、团队信息公示等方面；
（二）绩效考核：包括绩效考核、签约服务量等；
（三）签约服务情况：依据签约服务包内容开展相关工作；
（四）宣传培训：包括乡镇卫生院、社区卫生服务站对签约团队及居民的宣传培训工作。
（五）服务效果：包括血压血糖控制率、签约居民知晓率及满意度等方面评价考核家庭医生签约团队的服务效果。
五、考核流程
家庭医生签约服务绩效考核流程分层级进行，具体如下：
一级考核：以“家庭医生签约服务团队”为单位，以“月”为时间段，由各乡镇卫生院、社区卫生服务站内部团队队长在每月底对本团队的业务工作的数量、质量进行自查。
二级考核：由各乡镇卫生院、社区卫生服务站对机构内部管理的家庭医生签约服务团队的工作进行考核，每季度考核1次。
三级考核：由县卫健局对全县各乡镇卫生院、社区卫生服务站家庭医生签约服务工作进行全面考核，每年考核一次，考核结果将作为签约服务费发放的主要依据。
六、考核方法
（一）听取汇报。由单位项目负责人进行汇报，全面总结家庭医生签约工作开展情况。
（二）查阅资料。包括查阅文件、资料、记录、档案、计划、总结、统计报表及考核结果。
（三）现场检查。查看家庭医生签约工作具体项目落实情况，包括单位成立组织情况，团队人员、宣传栏设置、工作制度及工作流程等。
（四）调查走访。通过电话核查或随机走访的方式抽取签约人群进行访查，向辖区居民发放调查问卷，了解群众对项目的知晓率和满意度。
七、结果应用
（一）一级考核结果用于家庭医生签约服务团队内部的工作自查，重点提升薄弱环节的质量。
（二）二级考核结果用于促进乡镇卫生院、社区卫生服务站在家庭医生签约服务工作的有效实施，助力家庭医生签约服务团队人员绩效奖励的兑现，提高家庭医生签约团队的积极性。
（三）三级考核结果用于加强全县家庭医生签约服务工作的管理，兑现家庭医生签约服务费，促进各乡镇卫生院和社区卫生服务站家庭医生签约服务工作的平衡发展，使我县基层医疗卫生机构基本医疗和公共卫生服务有效落实，不断提升居民获得感。
八、服务费发放方式
20xx年我县家庭医生签约服务费采取年初预拨，年底结算的方式拨付，卫健局在年终绩效考核结束后根据实际签约人数，从预拨的基本公共卫生服务项目经费（其中：包含家庭医生签约服务费10元/人）中提取实际签约人数的.总费用，用于兑现家庭医生签约服务费，其中签约数量占40%，服务质量占60%，考核得分90分以上的单位全额发放，低于90分的单位按比例扣除，扣除经费用于奖励前三名的单位。
九、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各乡镇卫生院、社区卫生服务站主要领导负总责，明确一名分管领导具体抓，落实专人负责考核，严肃考核纪律。从思想上高度重视家庭医生签约服务工作，充分认识此项工作的重要性，工作中严禁弄虚作假、涂改资料，确保签约服务各项资料真实、规范。
（二）遵循依据、严格考核。各乡镇卫生院、社区卫生服务站应以本办法为依据，按照绩效分配向家庭医生团队倾斜的原则，结合实际制定出适合本单位的家庭医生签约服务工作绩效考核办法，抽调相关人员组成考核小组，定期开展量化考核和绩效评估，确保考核过程公平公正、考核结果公开透明，使家庭医生签约服务每一项工作落到实处，最大限度调动签约医生团队的主观能动性。
（三）考核结束后，及时组织专人汇总、分析考核数据，查找存在的问题，总结工作经验，形成考核报告上报卫健局卫生业务股。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 2
为扎实推进家庭医生签约服务工作，指导各区做好对家庭医生签约服务工作的绩效考核评价，客观全面反映家庭医生签约服务工作绩效，制定本方案。
一、考核目的
督促和指导家庭医生落实签约服务工作，引导家庭医生为签约居民提供可及、综合、连续、有效的医疗卫生与健康管理服务，提升签约服务质量。
二、考核内容
（一）组织管理。包括家庭医生签约服务文件出台、签约服务包制定和家庭医生团队建设、激励机制、项目宣传等。
（二）服务质量。包括签约数量完成情况、基层首诊签约、个性化签约、签约居民知晓率、签约服务团队有效履约等情况。
（三）服务效果。包括签约居民健康状况改善率、签约居民满意率、医药费用控制、签约居民基层就诊比例、基层医疗卫生机构门急诊量增长率等。
（四）资金管理。包括签约服务收费管理、基本公共卫生服务项目资金到位和补偿情况、资金分配使用情况以及医保基金（一般诊疗费中基金支付部分）支付情况等。
三、考核方式
（一）市级考核
市级考核由市卫生计生委牵头组织，以区为单位每年1次，随机抽取2个基层医疗卫生机构进行考核，原则上在下一年度2月前完成。
（二）区级考核
各区对本区家庭医生签约服务工作落实情况进行考核、制定具体绩效考核实施方案，纳入年度综合管理目标及重点考核指标。各区卫计局是家庭医生签约服务绩效考核工作的主体，每半年对辖区内所有开展家庭医生签约服务的医疗卫生机构开展至少1次综合考核。
（三）机构考核
基层医疗卫生机构将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核，采取日常考核与定期考核相结合的.办法，考核所有家庭医生团队的签约服务数量、服务质量、服务效果及签约居民满意度，建立家庭医生服务团队考核档案，并做好动态管理。鼓励签约居民代表、社区代表等群体参与各级组织所开展的家庭医生服务团队绩效考核。
四、考核结果应用
市卫生计生委将联合有关部门通报全市考核情况，考核结果与年度工作完成情况挂钩，并与市级相关奖补资金挂钩。
区卫生计生局将考核结果与基层单位及单位主要领导年度业绩考核挂钩，并作为奖惩参考依据。
基层单位要将考核结果与签约服务团队和个人绩效挂钩，并及时向社会公布，对于考核结果不合格、群众意见突出的团队建立相应惩处机制。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 3
为扎实推进家庭医生签约服务工作，指导各医疗单位对家庭医生签约服务工作进行考核评价，全面真实反映家庭医生签约服务工作绩效，按照高质量发展要求，持续改进完善家庭医生签约服务模式，创新提升家庭医生签约服务质效，制定本方案。
一、考核目的
通过家庭医生签约服务绩效考核，督促和指导家庭医生落实签约服务工作任务，引导家庭医生为签约居民提供可及、综合、连续、有效的'医疗卫生与健康管理服务，提升签约服务质量，满足签约居民对美好生活的需要。
二、考核内容
（一）组织管理。包括出台家庭医生签约服务实施方案、领导组织、优化家庭医生团队、开展家庭医生签约服务宣传、强化家庭医生服务能力建设、开展家庭医生签约服务绩效考核和结果运用等情况。
（二）资金管理。包括建立家庭医生签约服务收支账目和合理合规使用家庭医生签约服务经费等情况。
（三）服务质量。包括健全签约服务台账、不同人群签约率指标、居民续约率、预约门诊率、预约转诊率和履约真实性等情况。
（四）服务效果。包括签约居民签约服务知晓率、签约居民满意度、依从度、获得感等情况。
（五）服务创新。包括签约服务信息化、服务模式创新、点单式签约、省签约服务项目库务实应用、家庭医生签约进机关、进社区、进企业等情况。
三、考核方式
（一）区级考核。区卫健委是家庭医生签约服务绩效考核实施主体，区级考核半年一次，一年两次，要求覆盖辖区内所有开展家庭医生签约服务工作的基层医疗卫生机构。考核依据为：省市考核指标体系+区级考核指标体系，考核总分80分及以上为合格，考核总分90分及以上为优秀。
（二）机构考核。基层医疗卫生机构要将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核，根据家庭医生团队签约服务数量、服务质量、服务效果以及签约居民满意度等情况制定绩效考核方案和考核细则。采取日常考核与定期考核相结合的办法，定期对所有家庭医生签约服务团队进行考核，建立家庭医生服务团队考核档案，并做好动态维护管理工作。
四、考核结果应用
区卫生健康委向全区通报区级考核结果，考核结果与基本公共卫生服务项目补助资金挂钩，并与年度工作目标任务完成情况挂钩。
区卫生健康委将考核结果作为基层单位及单位主要领导的奖惩参考依据，与基层单位及单位主要领导年度绩效考核挂钩。
基层医疗卫生机构要将考核结果及时向社会公布，与签约服务团队和个人绩效分配挂钩。对于考核不合格或群众意见突出的家庭医生团队，将建立相应的惩处机制，必要时对基层单位主要负责人和分管负责人进行问责处理。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 4
为扎实推进家庭医生签约服务工作，准确评价各单位工作成绩，指导做好家庭医生签约服务绩效评价工作，制定本方案。
一、考核目的
通过建立家庭医生签约服务绩效考核体系，进一步明确家庭医生工作内容、质量标准，突出工作导向，督促和指导各地落实签约服务工作任务，切实提高签约服务效率和质量，推进家庭医生签约服务工作深入健康开展。
二、考核原则
（一）工作导向原则。围绕真签、常约、实履、细管的工作要求，合理设置指标体系，突出工作导向。
（二）分级考核原则。坚持逐级考核、分层推进、分步实施、整体推进的工作思路，制定镇村绩效考核实施方案，切实发挥考核的引导和推动作用。
三、考核内容
（一）组织管理。包括家庭医生签约服务文件出台、签约服务包制定和家庭医生团队建设、激励机制、项目宣传和信息化建设等。
（二）服务质量。包括签约数量完成情况、基层首诊式签约、个性化签约、签约居民知晓率、签约服务团队规范化履约等情况。
（三）服务效果。包括签约居民满意率、居民电子健康档案有效率、签约居民基层就诊比例、基层医疗卫生机构门急诊量增长率等。
（四）资金管理。包括签约服务收费管理、基本公共卫生服务项目资金及医保资金到位和补偿情况、资金分配使用情况及激励配套措施等。
四、考核方式及要求
（一）考核方式
1、市对各镇（街道）家庭医生签约服务工作的考核，纳入年度综合管理目标及重点工作考核内容。
2、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责对家庭医生签约服务团队、相关科室、村卫生室的.签约服务数量、服务质量与服务效果实施考核。
（二）考核范围、时间和频次
市对镇（街道）综合考核每半年开展1次，原则上在当年度12月底前完成，并形成督导考核报告并上报徐州市卫生计生委。
镇级医疗卫生机构对所有参与家庭医生签约服务的健康管理团队、村卫生室进行考核，原则上每季度开展一次，采取过程考核与结果考核相结合的办法，确保家庭医生签约服务质量和效果。
五、考核结果应用
（一）考核结果评定。根据考核结果，综合评定年度等级层次。分为优秀、合格、不合格。
（二）考核结果运用。市卫生计生委将考核结果作为基层单位及单位主要领导的奖惩、年度业绩评价及签约服务专项资金结算的依据。对考核结果后三名的单位分别扣除资金30%、20%和10%，用于奖励前三名（奖励标准为扣除资金的50%、30%和20%）。对考核不合格的单位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基层医疗卫生机构要将考核结果及时向社会公示并与签约服务团队和个人绩效分配挂钩。对于考核结果不合格、群众意见突出的家庭医生团队和个人，建立相应惩处机制。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 5
为切实推进家庭医生签约服务工作，充分调动家庭医生团队工作积极性，加强基层医疗卫生机构开展家庭医生签约绩效考核工作，根据《温州市责任医生签约服务绩效考核办法（试行）》（温卫办〔20xx〕175号）和《泰顺县责任医生签约服务绩效考核办法（试行）》（泰卫发〔20xx〕216号）文件精神。经研究，决定于10月9日起，对全县各医共体成员单位进行家庭医生签约服务绩效考核。
一、考核目的
加强家庭医生签约服务绩效考核，督促和指导家庭医生落实签约服务工作任务，引导家庭医生为签约居民提供综合、连续、协同的医疗卫生与健康管理服务，提升签约服务质量。建立签约服务经费与签约服务质量、数量和签约对象满意度相挂钩的工作机制，做实做细家庭医生签约服务。
二、考核组人员
xx
三、考核对象和要求
（一）考核对象。承担家庭医生签约服务的医共体成员单位。
（二）考核要求。秉承公平、公正、公开原则，规范考核程序、内容、标准。
对各医共体成员单位的签约数据进行抽样，签约总人数低于500人的单位随机抽查5人，签约总人数在501—1000人之间的单位随机抽查10人，签约总人数在1001人以上的单位随机抽查15人。采取查阅资料、问卷调查、电话访谈等形式，根据《泰顺县家庭医生签约服务绩效考核细则（试行）》，进行考核工作。
对签约医生及其团队上报的.签约人数，针对不同人群按比例抽查签约服务质量。签约人数核定=上报签约人数×签约服务质量抽查合格率。
四、考核时间
10月9日—14日。
五、结果应用
（一）建立考核结果通报制度。实行考核结果通报制度，向县财政局、县医保局报送考核结果和应用情况，以通报形式向承担签约服务的医共体成员单位公布考核结果。
（二）考核结果与补助经费挂钩。签约绩效考核得分85分（含）以上为优秀，考核得分低于85分的，按考核得分率（考核得分/85分×100%）扣减补助经费。
（三）考核结果与问题整改结合。各医共体成员单位要建立问题整改机制，对考核中发现的问题，要深入分析原因，采取有效措施，及时落实整改，并追踪整改过程和结果，充分发挥绩效考核的杠杆作用。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 6
一、考核目标
建立健全家庭医生签约服务的绩效考核体系，明确服务内容和质量标准。
提高家庭医生签约服务团队的主动性和积极性，切实提升服务效率和质量。
形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐社会医疗服务新常态。
二、考核原则
公平原则：确保考核过程公平、公正，避免主观偏见和歧视。
严格原则：严格按照考核流程及方案实施，确保考核结果的准确性和可靠性。
公开原则：考核过程及结果应公开透明，接受社会监督。
奖惩结合原则：根据考核结果实施奖惩措施，激励优秀团队和个人，督促改进不足。
沟通与反馈原则：及时向被考核单位或团队反馈考核结果，并提出整改意见，促进服务质量的持续提升。
三、考核对象
全县承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队。
四、考核内容
组织管理：评估基层医疗卫生机构对家庭医生签约服务工作的组织、协调和管理能力。
绩效考核：根据家庭医生签约服务团队的签约数量、服务质量、服务效果及居民满意度等指标进行综合评估。
签约服务情况：考核家庭医生团队与居民的签约率、续约率以及服务的及时性和连续性。
宣传培训：评估家庭医生团队在宣传家庭医生签约服务、开展健康教育和培训活动等方面的表现。
服务效果：通过居民满意度调查、健康指标改善情况等方式，评估家庭医生签约服务的效果。
五、考核程序、方法及时间
考核程序：市级考核与县级考核相结合，县级考核为主，市级进行抽查和督导。基层医疗卫生机构负责内部考核，并将结果上报县级卫生部门。
考核方法：采用查阅资料、现场查看、问卷调查等多种方式进行综合评估。充分利用信息化平台，提高考核效率。
考核时间及频次：每年进行一次全面考核，考核结果作为年终绩效评价的依据。同时，市级部门将进行不定期的抽查和督导，确保服务质量的持续提升。
六、奖惩措施
对于考核优秀的家庭医生团队，给予表彰和奖励，包括物质奖励、晋升机会等。
对于考核不合格的家庭医生团队，进行约谈、整改等处理，直至达到服务要求。对于连续考核不合格的.团队，将取消其家庭医生签约服务资格。
七、总结与改进
每年考核结束后，对考核结果进行总结分析，找出存在的问题和不足，制定改进措施，为下一年的家庭医生签约服务工作提供指导。同时，根据实践经验和居民需求，不断完善和优化绩效考核方案，确保家庭医生签约服务工作的持续健康发展。
通过以上绩效考核方案的实施，可以进一步推动卫生院家庭医生签约服务工作的规范化、专业化和高效化，为居民提供更加优质、便捷的医疗服务。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 7
一、考核目的
通过实施绩效考核，明确家庭医生签约服务工作的内容及质量标准，建立健全家庭医生签约服务管理制度和综合绩效考核评估标准。依据绩效考核评估成绩，实施多劳多得、奖优罚劣，充分调动家庭医生签约服务团队的主动性和积极性，切实提高服务效率和质量。最终目标是形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐社会医疗服务新常态。
二、考核原则
公平原则：确保考核过程公开、公正、公平，所有参与考核的家庭医生团队均享有同等的考核标准和机会。
严格原则：严格按照考核流程及本方案实施，确保考核结果的.准确性和有效性。
沟通与反馈原则：绩效考核结果应向被考核单位或服务团队反馈，并提出整改意见，以促进其改进服务质量。
奖惩结合原则：根据考核结果，对表现优秀的团队进行奖励，对表现不佳的团队进行惩罚，以激励团队提高服务质量。
三、考核对象
全县承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队均为考核对象。
四、考核内容
考核内容主要包括以下五个方面：
组织管理：考核家庭医生签约服务的组织架构、管理制度、服务流程等是否完善，是否能够有效保障服务的顺利开展。
绩效考核：根据家庭医生签约服务的目标和任务，制定具体的绩效考核指标，对团队的服务数量、服务质量、服务效果等进行全面评估。
签约服务情况：考核家庭医生团队与居民的签约率、续约率，以及签约居民对服务的满意度等。
宣传培训：评估家庭医生团队在宣传家庭医生签约服务、开展健康教育和培训活动方面的表现。
服务效果：通过收集和分析相关数据，评估家庭医生签约服务在改善居民健康状况、降低医疗费用、提高医疗满意度等方面的实际效果。
五、考核程序、方法及时间
考核程序：市级考核由市卫生计生委会同相关部门制定考核实施方案，采用各县（市、区）自查与市级重点抽查考核相结合的方式。基层医疗卫生机构将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核，并定期对家庭医生团队进行考核。
考核方法：考核采取查阅资料、现场查看、抽查核实、问卷调查等多种方法，充分利用信息化平台提高绩效考核信息化水平。同时，注重考核关键指标完成情况和抽查复核真实性。
考核时间及频次：每年设定一个考核年度，市级每半年督导一次，年底至少开展一次全面考核。对每个被考核县区至少抽查一定数量的基层医疗卫生机构，确保考核工作的全面性和准确性。考核工作应在次年规定时间内完成。
六、考核结果应用
绩效考核结果将作为家庭医生团队奖惩、岗位调整、薪酬分配的重要依据。对于表现优秀的团队，将给予表彰和奖励；对于表现不佳的团队，将进行约谈、整改或调整。同时，将绩效考核结果向社会公示，接受社会监督。
七、保障措施
为确保绩效考核工作的顺利进行，需要采取以下保障措施：
加强组织领导：成立专门的绩效考核领导小组，负责统筹协调考核工作，确保考核工作的顺利开展。
完善制度建设：建立健全家庭医生签约服务绩效考核的相关制度和规范，确保考核工作的科学性和规范性。
强化培训指导：加强对考核人员的培训和指导，提高其考核能力和水平，确保考核结果的准确性和公正性。
加强宣传推广：通过多种形式加强对家庭医生签约服务绩效考核工作的宣传和推广，提高社会认知度和参与度。
总之，通过实施卫生院家庭医生签约绩效考核方案，可以推动家庭医生签约服务工作的深入开展，提高服务质量和效率，为居民提供更加优质、便捷的医疗服务。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 8
一、考核目标
确保家庭医生签约服务工作的全面覆盖和有效实施，提高服务质量。
激发家庭医生团队的工作积极性和创新能力，促进团队成员间的协作与配合。
评估家庭医生签约服务的.成效，为政策制定和调整提供依据。
二、考核原则
公平原则：确保考核过程公平、公正，避免主观臆断和偏见。
严格原则：严格按照考核流程和标准执行，确保考核结果的准确性和可靠性。
公开原则：考核结果应公开透明，便于监督和改进。
奖惩结合原则：根据考核结果实施奖惩措施，激励优秀团队和个人，督促改进不足。
沟通与反馈原则：加强与被考核对象的沟通，及时反馈考核结果和建议，促进持续改进。
三、考核对象
本考核方案适用于承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队。
四、考核内容
组织管理：评估家庭医生签约服务的组织架构、人员配备、制度建设等方面的情况。
绩效考核：根据签约数量、服务质量、群众满意度等指标，对家庭医生团队进行绩效评估。
签约服务情况：考察家庭医生团队在签约、履约、续约等环节的工作表现。
宣传培训：评估家庭医生团队在宣传政策、普及健康知识、开展培训等方面的成果。
服务效果：通过患者反馈、健康指标改善等方式，评估家庭医生签约服务的实际效果。
五、考核程序与方法
制定考核计划：明确考核时间、地点、参与人员等，确保考核工作有序进行。
收集资料：通过查阅文件、现场观察、问卷调查等方式，收集家庭医生签约服务的相关资料。
考核评分：根据考核标准和指标，对家庭医生团队进行评分，确保评分客观、准确。
结果汇总与反馈：汇总考核结果，向被考核对象反馈，并提出改进建议。
六、考核结果运用
将考核结果作为家庭医生团队绩效工资分配的主要依据。
对表现优秀的家庭医生团队给予表彰和奖励，树立榜样。
对存在问题的家庭医生团队进行督促和指导，帮助其改进提升。
总之，卫生院家庭医生签约绩效考核方案是确保家庭医生签约服务质量和效果的重要保障。通过科学、公平、有效的考核，可以激励家庭医生团队不断提高服务水平，为居民提供更加优质、便捷的医疗卫生服务。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 9
一、考核目标
明确家庭医生签约服务工作的内容及质量标准。
建立健全家庭医生签约服务管理制度和综合绩效考核评估标准。
依据绩效考核评估成绩，实施多劳多得、奖优罚劣。
二、考核原则
公平原则：确保考核过程公开、公正，不偏袒任何一方。
严格原则：严格按照考核流程及方案实施，确保考核结果的准确性。
沟通与反馈原则：及时将考核结果向被考核单位或个人反馈，并提出整改意见。
三、考核对象
全县承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队。
四、考核内容
考核内容主要包括以下几个方面：
组织管理：考察基层医疗卫生机构对家庭医生签约服务的组织管理情况，包括团队建设、制度建设、流程优化等。
绩效考核：依据家庭医生签约服务的数量、质量、满意度等指标，对家庭医生团队进行绩效评估。
签约服务情况：考察家庭医生团队的签约率、续约率以及签约居民的健康管理情况。
宣传培训：评估家庭医生团队在宣传家庭医生签约服务、开展健康教育和培训等方面的表现。
服务效果：通过居民满意度调查、健康指标改善情况等方式，评估家庭医生签约服务的'效果。
五、考核程序及方法
考核程序：市级考核由市卫生计生委会同财政、人社部门制定考核实施方案，采用自查与抽查相结合的方式，记录家庭签约服务工作考核成绩。基层医疗卫生机构将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核，考核结果与签约服务补偿费用挂钩。
考核方法：采用查阅资料、现场查看、抽查核实、问卷调查等多种方法，并充分利用信息化平台提高考核效率。
六、考核时间及频次
每年设定一个考核年度，如20xx年1月1日至20xx年12月31日。市级考核每半年进行一次督导，年底至少开展一次全面考核。每个被考核县区至少抽查两个基层医疗卫生机构，考核工作应在次年2月20日前完成。
七、奖惩措施
根据考核结果，对表现优秀的家庭医生团队给予表彰和奖励，对表现不佳的团队进行约谈和整改。同时，将考核结果作为家庭医生团队薪酬分配、岗位调整以及续聘解聘的重要依据。
通过实施这一绩效考核方案，可以有效提升家庭医生签约服务的质量和效率，增强居民对家庭医生签约服务的信任度和满意度，进一步推动“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐社会医疗服务新常态的形成。
卫生院家庭医生签约绩效考核方案 10
一、考核目的
通过绩效考核，明确家庭医生签约服务工作的内容及质量标准，建立健全家庭医生签约服务管理制度和综合绩效考核评估标准，依据绩效考核评估成绩，实施多劳多得、奖优罚劣，充分调动家庭医生签约服务团队的主动性和积极性，提高服务效率和质量，使辖区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系。
二、考核原则
公平原则：确保考核过程公平、公正，对所有家庭医生团队一视同仁。
严格原则：严格按照考核流程及方案实施，确保考核结果的准确性和客观性。
公开原则：考核结果公开透明，便于团队成员和相关部门了解工作表现和存在的问题。
奖惩结合原则：根据考核结果实施奖惩，激励优秀团队和个人，同时督促后进团队和个人改进工作。
沟通与反馈原则：考核结果向被考核单位或服务团队反馈，并提出整改意见，促进工作改进和提升。
三、考核对象
全县承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队。
四、考核内容
组织管理：评估家庭医生签约服务的组织架构、人员配置、制度建设等方面的情况。
绩效考核：根据家庭医生签约服务的数量、质量、满意度等指标进行综合评估。
签约服务情况：评估家庭医生与居民的签约率、续约率以及服务内容的完成情况。
宣传培训：评估家庭医生团队在宣传家庭医生签约服务、开展健康教育和培训活动等方面的表现。
服务效果：通过居民满意度调查、健康指标改善情况等方式评估家庭医生签约服务的`效果。
五、考核程序及方法
考核程序：由市级卫生计生部门会同相关部门制定考核实施方案，采用自查与抽查相结合的方式进行。基层医疗卫生机构将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核，考核结果与签约服务补偿费用挂钩。
考核方法：包括查阅资料、现场查看、抽查核实、问卷调查等多种方式，充分利用信息化平台提高考核效率。注重考核关键指标完成情况和抽查复核真实性。
六、考核时间及频次
每年进行一次全面的绩效考核，考核时间从元月1日至12月31日。市级每半年督导一次，年底考核至少开展一次，对每个被考核县区至少抽查2个基层医疗卫生机构。考核工作应在次年2月20日前完成。
七、奖惩措施
根据考核结果，对表现优秀的家庭医生团队和个人给予表彰和奖励，对表现不佳的团队和个人进行约谈和整改。同时，将考核结果与家庭医生团队的薪酬、晋升等挂钩，激励团队成员积极投入工作。
通过以上绩效考核方案的实施，可以有效推动卫生院家庭医生签约服务工作的规范化、标准化和高效化，提高居民对家庭医生签约服务的满意度和信任度，为构建和谐社会医疗服务新常态奠定坚实基础。
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