处理职场人际关系
处理职场人际关系1
我们都知道在职场上,良好的人际关系能够帮助我们在职场上混得更好,但是在职场上打好人际关系却不是一件易事,这也是困扰很多初入职场新人的一个问题。
毕老师认为,想要处理好人际关系,最重要的就是培养职场上的情商,职场中情商高的人才能混的自在,只有情商高了,处理人际关系,也会变得得心应手。下面毕老师就教大家如何提高职场情商:
1、提高自己的表达能力
提高自己的表达能力,能够让自己在表述一件事情上能够十分清晰,不会让同事产生误解。在职场中尝试和同事进行沟通,了解同事,也让同事多多了解你的为人。另外平常多看看口才书籍,提高自己的表达能力。
2、学会得换位思考
懂得站在别人的角度上去思考问题,多体谅别人,因为每个人都是不容易的。平常做事时,不要太自以为中心,多多关心周边的同事,多替别人着想,长久坚持下来就会不断的提高自己情商。
3、有意识地结交
在职场交友,一定要有意识地结交朋友。在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合,尽量降低负面情绪的产生,避免与负能量爆棚的人交友,因为负能量是会互相感染的,长期与负能量的.人交往,会让你也成为这样的人。
4、积极的态度
每天抱着积极的工作态度去工作,会让你一天的工作变得轻松很多,积极面对周围的事物,对于任何工作中的变动,都应该尽量从积极的方面去考虑,也不是瞎抱怨。如在工作中遇到困难,认为是上级对你的考验,而不是有意的刁难。
5、克服嫉妒
善妒是不该有的心理,如果你发现自己是一个容易嫉妒别人的人,一定要及时更正。无论是别人拥有的智慧、财富、名誉,一想到别人所拥有的都超过你自己,你就会失去你原来应有的满足感,那么你会活得很痛苦,因为这世界本来就有很多比自己优秀的人。而享受你眼前的欢乐,做你必须做的工作,避免与你所想像的比你更幸运的人进行比较,只有这样,你才能克服嫉妒。
6、克服恐惧
恐惧是造成错误的主要原因,在职场上,恐惧是不应该有的心理。在工作中的恐惧常常表现为担心事情做不好会遭到上司的不满,同事的不屑,因而总是人云亦云,小心谨慎。只要对自己所从事的工作具备了起码的认识,那么你的经验、学识,创意总是会有独到之处,在工作上,只有克服了恐惧,才能有所作为。
/写在最后/
做一个高情商的人,能够更好得到上司和同事的认可和尊重,才能在职场上拥有良好的人际圈。
处理职场人际关系2
职场上,做人做事同样重要!
良好的人际关系,会让你在职场上减少很多阻碍。
那么,如何处理好人际关系就显得极其重要。
01学会看清人不平等这个现实。
职场上很多人都讲究对讲原则,但其实,我们与人打交道,绝大部分情况下都不是平等的。
所以,当出现这种问题的时候,不要一股脑就发脾气,想想你有没有生气的资本。
社会本来就不平等,想要别人看得起你,要么你有过人的本事,要么你有过硬的后台。在这之前,夹着尾巴先把人做好才是。
02 得罪人也要讲策略
职场圈子就那么的大,你哪有多少选择的余地,哪能你想跟谁相处就跟谁相处。
相反,越是自己不喜欢的人,往往越容易需要打交道。
所以,不要想着看谁不顺眼,就不管三七二十一。
职场上,得罪人也是要讲策略,能和平相处尽量和平相处。
实在过不去了,也不要把事做绝了,三十年河东,三十年河西,谁知道明天会发生什么。
03 保持安全距离
职场不是学校,这里没有所谓的兄弟姐妹,这里只有勾心斗角的游戏。
没有必要跟谁都掏心掏肺,往往害你最惨的.就是你最信任的那一个。
职场上,保持一定的安全距离,你不伤害别人,别人也伤害不到你。
处理职场人际关系3
一表人才所谓“一表人才”,就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象,我们都知道第一印象很重要,要给对方留下好的印象,特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等,而这些不是一朝一夕就能养成的,要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
两套服装所谓“两套服装”,就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服,你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和,做事情要随机应变,不能死搬硬套。
三杯酒量所谓“三杯酒量”,就是说一个人如果不会喝酒,人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒,但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系,但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒,无论是对身体还是对人际关系都有好处。
四圈麻将所谓“四圈麻将”,就是说一个人要爱好广泛,跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情,他玩的东西你也要会玩,他喜欢的东西你必须去了解,但是你可以不用精通。比如说,人家跟你谈最近的体育消息,但你就是不喜欢体育,你也不去了解,人家说起时你就只能“丈二和尚”了。
五方交友所谓“五方交友”,就是说在和同事打好关系时,你不能排斥交友,你永远不知道你需要什么样的朋友,跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准,但是你不能排斥和他交友。
六出祁山我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏,明知不可为而为之。所谓“六出祁山”,就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人,虽然你做不到,你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该,少问有没有可能,要知道天下没有不可能的.事情。
七术打马“术”:是法术,不同的方法方式;“打马”:是打马屁。“七术打马”,就是说人前要称赞你的上司的决定,但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道,30%的真诚劝告,这样才能和上司打好关系。
处理职场人际关系4
职场人际关系处理1、挖掘现有的人脉网络
维护好你的人际关系,发一封邮件简单的问候一下老朋友,不仅可以维护和老朋友之间的感情,也可以了解到他们都在做什么,以后是否会有业务上的往来。
职场人际关系处理2、穿着得体
不论办公室氛围有多良好轻松,也要注意自己的形象着装。穿的讲究总比过于随便要好,你的穿衣风格和妆容能体现你性格,让人第一眼就知道你是什么类型的人。更何况穿的漂亮一点自己看着也会开心很多不是吗?
职场人际关系处理3、在早上完成最重要的工作
据科学家调查研究发现,在早上的'9:00-10:00是人类大脑转动最快的时候,这个时候完成一天的工作中最难得、最重要的事情是最好的,确保自己保持头脑的巅峰状态。
职场人际关系处理4、更新简历
不管你近期内是否打算找工作,定期检查更新你的简历,添加新的工作经验和技能,都是很有意义的。你不知道什么时候你的简历就会被猎头看到,所以要时刻做好准备,让自己的简历在一众人中脱颖而出。
职场人际关系处理5、限制花在社交媒体的时间
虽然需要保证自己的人际交往,但是绝对不能在社交软件及媒体上的花费大量的时间,因为这会使你分心,从而影响你的工作进度。不要以为你只是休息时间剪短的看了一下手机,但是累计起来也是不小的浪费。拖延症是现代年轻人的通病,在你需要专心做一件事的时候,关掉手机设备是最好的选择。
想要让自己变加有魅力,首先你要学会改变自己,其次学会职场人际关系的处理。想要成为大家心中的大神不是一件容易的事情,在这条路上你还得多加揣测。
处理职场人际关系5
工作中常常遇到困难,而满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划,列出一份你个人的成绩及获得的利益,每当你怀疑的时候,便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍,学会心胸开阔。
职场箴言:
1)交浅言深者不可深交:初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。
2)搬弄是非的“饶舌者”不可深交:一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。
3)惟恐天下不乱者不宜深交:有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的'债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”
4)顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交:有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。
5)被上司列入黑名单者不宜深交:只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。避免深交,但需要与之沟通。当你新进公司时,应当表现得友善大方,主动与人交际。比如:邀请同事共进午餐或晚餐,寻找机会请教工作上的问题,借此表达你愿意配合同事工作的善意。同事经常聚在一起,或去唱歌,或逛街看电影,或聚会玩牌,久而久之,情谊加深,有可能从此形成“小团体”。如果上司把你认为是小团体的一员而列入黑名单,你就倒霉了。一般说来,上司对小团体总是抱持着不信任的态度,对于小团体里的人多有顾虑。首先,上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人,而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵,不仅对公司、事业不利,对其他员工也不公平。 有些时候,上司担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投,若上司对其中某个人批评或扣奖金,若其中某个人与别的同事发生矛盾,这几人可能联合起来对付上司,或影响公司团结。再说,即使上司想给其中某个人单独奖励或红包,这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有,其他同事若知道定会认为上司不公。
处理人际关系的方法:
1)故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。 比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
2)说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离。 开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”□在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。
3)倾听是你克敌制胜的法宝。 一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。职场中来自基层的警告特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。
4)缩小彼此间的心灵距离。 人与人之间总维持着一定的距离,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”,但距离太远,就会产生隔阂。
处理职场人际关系6
1、平等待人。来到新单位之后不管是对谁都要平等对待,不要有亲疏、厚此薄彼,不要冒失地卷入单位的人事纠纷中,切忌拉帮结派、搞小圈子,而要以平等、诚恳的态度待人接物,尽力与每个同志建立各种正常友好的关系。
2、尊重他人。同事中每个人的秉性、志趣、爱好都各有不同,职位、能力、水平也各有差异,毕业生新到一个单位,要象尊重老师那样尊重每一个同事,不要以己之长比人之短,不能歧视和嘲笑那些与自己观点不同甚至某些方面不如自己的同事,这样只会伤害他人的自尊心,造成人际关系的疏远。
3、热心助人。助人为乐是做人的美德,当身边的同志遇到困难时,热情真诚地给予帮助,是增进友谊的黏合剂。而那种凡事只怕自己吃亏,遇困难就躲,见荣誉就争,贬低别人,抬高自己的人,不仅不会赢得别人的好感,更不会得到别人的帮助,人际关系肯定紧张。
4、诚实守信。诚实,就是待人处事真心实意、实事求是,不三心二意,不搞当面一套,背后一套;守信,就是恪守诺言,言行一致,说到做到。诚实守信是做人的基本准则,也是建立良好人际关系的基本要求。只有诚实守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和谐相处。
5、随和大度。在与同事领导交往时,平易近人,随和主动,会给人一种亲切感,人们自然会愿意跟你相处。相反,清高自负,自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,别人自然会对你敬而远之。彼此交往中难免会产生一些摩擦或误会,当自己受到委屈或误解时,要胸怀大度,宽以待人,不要斤斤计较,不要感情用事,这也是搞好人际关系的良策。
6、不卑不亢。处理好和同事的关系,是人际关系中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因为是你上司就一味阿谀奉承献媚讨好,这样既有损人格,也会是正直的领导和同事反感。另一方面,有必须尊重上司,服从领导。领导布置的工作要认真完成,有不同意见,应该用恰当的方式提出,不能自行其是,更不要当众拒绝,损伤上司脸面。人生活在社会中,总是要和别人进行交流和沟通的。在交流沟通中,自己是否能最大限度地被人认可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的,同时它也可以决定一个人事业的成功和失败。
注意事项
同性之间的妒忌
我们女人如何处理人际关系呢女性之间有可能会面对同性间的妒忌。妒忌的原因通常是当别人拥有的比我多,而我觉得这不公平,或者在同样的环境下,为什么她的销售业绩要比我好,于是有了妒忌的情绪产生。其实,妒忌是一种特殊的心理,当人们有了妒忌之念,就会对自己原先已经拥有的视而不见,去夸大自己所没有的。
在工作中如果你不幸被人忌妒,成为流言的靶子,应该如何面对呢面对及坦然接受每个人都有不安全感。当你在世人面前显露才华时,很自然会激起各式各样的嫉妒。这是可以预期的,但是,你不可能一辈子都去过分担忧别人琐碎的感受。这时候不妨学习忽视别人的批评及攻击,学习成为自己最好的支持者。
回避忌妒你的人不过,如果你的才能是被你的主管所忌妒,这时就不是面对及坦然接受所能解决的。的确,有些主管特别是女性主管,可能会有更加强烈的不安全感,因此,倾向于打压属下的才能及阻挡她的前程。当你遇到这种情况,根据历史的教训:如果你自然而然就散发出迷人的魅力且才华高人一等,那么你就必须学会回避爱慕虚荣的人,否则就得找到方法隐藏你的`美好特质。
当碰到自怜情结的女同事
有时候女性在工作上呈现的无力感,是来自于自身的自怜情结。许多女性的无助感受,是由来已久、过去生活经验的问题,然而这种生活的坏印象,这类女性也会一并带到工作场合中。仅就美容行业而言,由于必须和许多人产生互动,如果无法与别人作良好的沟通,或是找不到做事的方法,在工作上一定会产生许多阻碍。这个时候,具有自怜情结的人常常会倾向于归罪环境对不起自己,也为自己的一切遭遇而感到不愉快。
无论如何,如果总认为生活中的困境不是自己的错,而认为都是别人对我不公平,就会充满无力感。由于无法解决当下的困境,自然无法把自己的潜能发挥出来,虽然看不见问题的症结所在,而为了活得下去,也只好为自己找理由,用合理化的借口使自己的行为显得很有正义感。这样的人就会活在自我防卫中,生活在敌意和不满中。自怜情结的人,不仅苦了别人,最重要是更苦了自己。
处理职场人际关系7
办公室的微妙人际关系是一面三棱镜,你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。所以你要审时度势,及时绕开某些欲速则不达的“表现陷阱”。
几乎所有的办公室新人在刚刚坐到自己的电脑桌旁时,都有难以言喻的兴奋:那是混合着知遇之感和自信之愿的一种情绪,尤其是那些进入知名企业的年轻单身人,在打电话回去向父母报喜时,父母总会谆谆告诫说,你是新人,最忌疏懒;有什么额外的工作,人人可推托的,你不要推托,不仅不要推托,还要多做份外之事,人积极一点总没的……
啊,这番话对初出茅庐的你来说,不啻有醍醐贯顶之感,从此你自愿承担了办公室里众多的分外之事,你忙得像一只上足了发条的闹钟,你觉得自己如此用心卖力,该是离成功越来越近了吧。如果不是那次在公司餐厅里偶然旁听到同事的议论,你还以为自己在事业这条盘山路上已经遥遥领先……
然而,关于你的“卖力”和积极,别人似乎并不领情,非但不领情,好像还藉此怀疑你的才干和人品,总的来说,他们认为你是一个很懂得“作秀”、太有虚荣心的人。听到这些议论你感觉到一丝无言的落寞和伤感吗?你会想,“我如何将我的真心解剖给众人看?难道真是积极反被积极误吗?”
表现“积极”的.陷阱之一:乐于受人指派
你总是想:我是新人,我多做事,总可以挣得正面的印象分吧。其实不然。
超过七成的新人以毫无怨言地受人指派来表现他们的“谦虚、肯干”,即便发展到最后,直接上司和资深同事以纯私人的事宜来麻烦他们,他们也不好意思拒绝。“我是新人,我多做事,总可以挣得正面的印象分吧。”还有一点就是,“艺术地拒绝别人,很伤神的,还不如有求必应更省事,也能挣得一个好人缘。”
问题是,你挣得的这个“好人缘”,对你的事业发展有没有用?在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后,同事对你的印象竟是:“他乐于做这些事,说明他身上有一种‘保姆情结’,这样的人大体适合做一些被动的工作,是缺乏创见和个性的。”
你是不是很冤枉?为了满足他们的需求,你花费了那么多时间和精力,却被说成一个在工作中缺少主动能力和主动意识的人,只能在别人的计划中以谦卑的姿态分一碗羹吃。你不禁委屈道:人心不古啊,我这样对他们,竟换下来他们的感激,反而被他们鄙薄。
事实上这是很自然的一种质变;当你偶尔帮助别人做一些事务性工作,并一再强调自己的分身乏术时,别人感激你;而当你以瞩目的关键一条是,“不要过早地拥有配角意识。”“主角”们可以做一些事务性工作,但这是有代价的,需要同事也帮他做一些琐事来“偿还”,“主角”不会以做事务性琐事为乐。
摆脱被脂派僵局有两条需要共勉:一是要确立“主角”意识,不要一上来就以“配角”自居;二是可以平和的态度去指派那些指派过你的人,让他们感受到,接受指派不仅仅是出于善心,也是出于责任和友谊。在你的同事学会换位思考前,不要经常随意接受他们的指派。
表面“积极”的陷阱之二:沉迷加班惯性
你每天在办公室呆到很晚才回去,连双休日也不例外。你觉得自己很勤奋,其实不然。
没有很强的“限时任务压力”,你也习惯每天在办公室呆到很晚才回去,连双休日也不例外。双休日公司餐厅不开张,你宁可买碗仔面吃,并为自己与电脑留守岁月的执着生出一丝悲壮感。那一日你刚刚泡好碗仔面,恰逢公司老总下来巡查,让他“打捞”到你勤勤恳恳的背景,令你好一阵猜测与兴奋:你这一茬新人中,最有晋升希望的人,是你吧!
然而你忘了去看周一上班时,部门主任和同事嗅见办公室里一股子弥漫不去的碗仔面气息时,他们含意复杂的表情。中层主管Heien说,“我也是从新人走过来的,他们在3个月内把办公室当家,我觉得蛮正常;但若一年以后他们还是赖在办公室里,待到末班车开来才依依不舍地离去,我会觉得他们的生活太封闭,会直接影响他们对这份工作的兴趣的长久性。”Heien总结说,有张有弛才会兴趣不久,所以她不喜欢下属昼夜圈在办公室里。
更有比Heien严厉的主管,会毫不客气地指出,“如果不是在赶货阶段,一个人不能在每周40小时内完成工作,要靠加班来完成,只能说明他效率低下。还有,不少单身员工双休日也在办公室里泡电脑泡长话,干的却不是本公司的活。”要是给上司留下后一种印象可就糟了:利用公司的资源来满足你的私欲,这是任何一间公司的Boss所不能容忍的。
所以啊,双休日为何不打一局网球或回家吃老妈的拿手好菜呢?为何要呆在二氧化碳浓度甚高的写字楼里,那里的地毯上,果真有什么遗失的珍宝,才值得你贪恋留在那里的分分秒秒?
处理职场人际关系8
【题目】
如果你看中了朋友的包包,直到回家也念念不忘,你会怎样处理这种恋物单思病?
A.四处探听,偷偷买,不让朋友看见
B.按捺想拥有的欲望,忘了那个东西
C.直接问朋友要到哪里买
D.想办法跟好朋友要来
想知道答案吗?不要着急哦,马上为您揭晓答案!
测试结果:
A.四处探听,偷偷买,不让朋友看见
你很注意小节,不愿失礼,所以待人处事十分客气,却会让人觉得有点矫枉过正,假假的,反倒适得其反。其实放松一点,不要那么拘谨,才能和朋友更亲近没有隔阂。
B.按捺想拥有的欲望,忘了那个东西
就你而言,生活单纯是最重要的事。你希望能平静度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意来招惹你,你也会伪装成一根木头,让別人的挑拨丝毫不起作用。即使你內心翻江倒海,外表给人的`感觉仍然是心如止水。
C.直接问朋友要到哪里买
你总是大大咧咧的沒有心机,也不会去设想別人的心情,有时敏感的人会对你产生误解,不过你的粗神经很少有感觉,还是我行我素,依直觉行事。渐渐大家就会知道那是你的本性而习惯适应。
D.想办法跟好朋友要来
你应该很受欢迎,无论同事、朋友、亲戚都愿意接近你,正是有这种好交情,你常常会得到贵人帮忙,人际交往的尴尬不化自解,职场上当然是无往不利。不过还是要努力充实自己,免得把好运都用完了,将来还是要靠实力养活自己。
处理职场人际关系9
一、自信
无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克 困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体 现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!
二、微笑
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落 里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认 识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!
三、实干
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!
四、诚信
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的.。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有 啊!害人其实就是还自己!
五、虚心
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上” 的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的 不足和短处——这才是一个高明的管理者!
六、心态
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的 心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。
处理职场人际关系10
如何有效处理职场人际关系:职场相处之道
职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
职场相处之道——乐观主动 无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。
职场相处之道——尊重平等 这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的.感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。
如何有效处理职场人际关系:做一个懂得礼仪的职业人
以貌取人,首因效应
人和人之间的交往,第一印象很重要。不管生活还是职场中,人们往往会“以貌取人”,在见面的前几秒印象就确定了对这个人的印象了。要打破这个第一印象,就得花费很长一段时间的交往了,所以,职场中,给他人留下好的第一印象很重要。
职场中如何给他人留下好印象
首先,应注意外在形象:
一头二耳:头发干净。
男士“前不覆额,侧不掩耳,后不及领”;
女士头发扎起来或挽起来,发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。
对内(公司内部)的职场礼仪:
1.走:走路要稳,不建议跑、跳。
注意走路声音不要太响,若鞋子脚后跟有钉鞋掌,则钉软鞋掌。
2.站:站有站样,站直:腿直、腰直、颈直、站直。不同场合,脚走路有三个幅度。
幅度一:较正式场合。重要领导和客户。男士30度,女士15度;
幅度二:较放松场合。汇报工作,男士45度,女士30度;
幅度三:办公室轻松场合。男士60度,女士30度。
3.坐:坐稳。
男士坐椅子的三分之二处,腰要直,目光直视对方;
女士着裙装时,可先坐椅子三分之一,再移到三分之二处。
4.眼神:眼神真诚。眼神是交流的工具。
5.肢体:不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态,会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。
注:穿着形象得体,包括走、站、坐,包括眼神和一举一动,都显得很职业的话,可以会给他人留一个好的最初印象。
对外(对待客人)的职场礼仪:
1.接:握手、鞠躬礼仪应重视;
对他人的称呼应有所讲究,应视具体人而定;
接待他人时,坐车坐哪也有所讲究。
2.迎:在接待重要客人时,要注意迎接客人,让对方感觉隆重。
职场中,个人的形象还代表整个企业的形象。
3.请:请对方喝茶时应双手递茶、请对方吃饭时自己应面门而坐。
4.送:客人要走时,注意安排好送人,最好能有车送。
最后印象不可忽略
做好最后一步,注重留给他人的最后印象。
处理职场人际关系11
“一表人才”所谓“一表人才”,就是说当你和陌生人第一次见面的时候给对方留下的第一印象,这个第一印象是非常重要的,要给对方留下好的印象,特别是要让对方在最短的时间内记住你。那么我们自身的仪表、行为举止就都显得非常重要了;我们要注意自己的内涵、修养等等,而这些并不是一朝一夕就能养成的,它要求我们在平时的生活当中要养成良好的行为习惯。
“两套服装”所谓“两套服装”,就是说你要在适当的场合穿适当的衣服,你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们一个重要的信息,那就是做事情要随和、要懂得随机应变,不能死搬硬套。
“三杯酒量”所谓“三杯酒量”,就是说一个人如果不会喝酒,那么他的人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒,但是不能喝太多;适量的饮酒能拉近人与人之间的关系,但是饮酒过量就有可能产生“酒后乱性”的行为;适量喝酒,无论是对身体还是对人际关系都是有好处的。
“四圈麻将”所谓“四圈麻将”,就是说一个人要爱好广泛,要懂得跟什么样的人在一起就说什么样的话、做什么样的事情。他玩的东西你也要会玩,他喜欢的东西你可能不喜欢,但是你必须要去了解。比如说,客户跟你谈最近的体育消息,但你就是不喜欢体育,你也不去了解,人家说起时你就只能做“丈二和尚”了。与客户没有共同语言,这样你怎么能赢得客户的.青睐呢?所以即使不喜欢一样东西或事情,但是你的客户喜欢,那么你也一定要去了解一下,这就叫“放长线钓大鱼”。
“五方交友”所谓“五方交友”,就是说“东南西北中”五方,你不能排斥交友,你永远不知道你需要的是什么样的朋友,跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准,但是你不能排斥和他交友。
处理职场人际关系12
性格内向的MISSLI觉得自己是个喜欢独处的人,不能很好地融入集体中,对在工作中如何才能处理好人际关系方面的问题非常苦恼。她该怎么办?
改变自我适应环境
有人说上班很累,累就累在“关系学”上,甚至对此畏惧三分。
我认为,在工作以外,生活中你清高也好,孤傲也罢,喜欢独处是你个人的事情,别人无权干涉但在工作中,不得不与人打交道,所以必须学会改变自己,尝试主动与同事们多交流、沟通,最大限度地求同存异,尽可能地融入集体中。这样不但有利于提高单位的工作效率,也有利于你个人才能的尽情发挥。其实做到与同事打成一片并不难,只要你待人真诚、友善,就会发现原来每个人都十分渴望被别人接受和了解,渴望他人的友爱和帮助
勇于尝试新的处事方法
俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。人际关系,在工作和生活中都起着十分重要的作用。你现在对人际关系的畏惧心理可能是多年积累的结果,虽然很难在短时间内改变,但你还是要鼓足勇气,以积极的态度去面对同事。平时多观察他们之间是怎样交流和沟通的,然后你至少可以学着他们的样子谈论一些既轻松又能让大家感兴趣的话题。乐于助人也是与人交往中很容易做到且能够获得他人好感的办法。在自己力所能及的范围内,为身边的同事解决一些小困难,你会在不知不觉中就与大家融在一起。
如果你认为在工作的时候只有你独自处理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也这么认为的话,你就不必勉强自己非与他人合作。只是在工作不是很紧张的情况下,试着与同事们合作一下,也许你会惊喜地发现“团结就是力量”的说法真的是很有道理的。总之,要走出自闭,搞好人际关系就要勇于尝试。
只要工作好 “关系”不重要
我在工作中不善于搞人际关系,但也工作得很好,已经做了好几年的业务领导和管理工作。为什么不愿在工作中与人打交道、搞人际关系呢?我认为上司交给我的工作要靠自己的能力来完成,只要有能力,就不怕老板对我不满意。同时,自己出去谈业务时,可以自己拿主意,不用请示任何人,只要我给公司赢利就行。
我对自己的属下也比较关心,很得他们的好感,但我不会跟他们搞得很近乎关系搞得太近,他们就会找你办事,如果办不成,他们会说你拿架子,如果办成了,会有更多的人找你,这样就会影响到工作,生活也会经常受到干扰。对公司内部的人是这样,对公司外面的人也应做到这一点。工作就是工作,工作以外自己潇潇洒洒地去做一些自己喜欢的事情,没有任何人干扰你,活得多自在!只要工作有能力,关心员工,就会受到老板的赏识和员工的尊重。
不必刻意拉关系
性格是天生的,不是想改就能完全改变。要想让内向的人变成活泼、开朗、人见人爱的交际明星,恐怕太强人所难。我认为,只要你对待工作认真负责,工作中该与同事们合作的就合作,该与上下级沟通的就沟通,好好完成自己的工作任务,不必去想搞什么人际关系,大家的关系也是自然而轻松的。如果越过工作只想着搞好人际关系,反而让人觉得不自然。工作之外,你是爱独处还是喜欢广交朋友,那是你个人的事。成熟的职业人士,不论内向还是外向,只要以工作为重,就能超越性格的羁绊,在工作环境中发挥才干。
养生长寿就是保持良好的人际关系
所谓的人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。人际关系的广泛性和复杂性,对人的心理健康产生深刻而持久的影响。人际关系良好,与人接触多了,心情自然开朗,心情开朗的人看上去更显年轻,更有利于健康;而人际关系不好,孤独寂寞,老气横秋,则必然有损于健康。
美国著名的杂志《科学》中曾说:“孤立对死亡的影响相当于抽烟、高血压、高胆固醇、肥胖、缺乏运动。”并且指出,孤独寂寞的危害超过吸烟,因为吸烟的死亡系数为1.6,而孤独寂寞的死亡系数竟然高达2.0。
人际关系的'好坏决定着我们是否能够及时消除过大的心理压力。一般来说,心理压力过大的人,其死亡率比心态平衡稳定者要高出很多。这种过大的心理压力,往往与财务危机、工作不稳定、被迫离职、遭受挫折、失业、卷入某种法律纠纷、离婚或其他恶性刺激密切相关。而这种心理压力过大对健康所造成的损害又远远超过高血压或高血脂等症。
有这样一位教师,就是因为缺乏良好的人际关系,而患上了高度抑郁症。他本来是一位他所在学校的优秀教师,教了二十多年的书,培养了无数优秀的人才,曾多次被评为“优秀教师”。在学校,他的业务能力是绝对是第一,但他在人际关系方面却显得非常糟糕。他往往不能正确处理同事和上下级的关系,经常出现摩擦。
就因为这样,业务能力很强的他迟迟没有被评为副高级职称。这使他非常郁闷,整天闷闷不乐,整个人变得老了很多。后来,这位教师在家人陪同下在一家心理卫生中心做检查,他被确诊患了较为严重的抑郁症。就是这样一位优秀教师,只偏重于业务能力,却忽略了人际关系,因此增加了不必要的心理压力,最终埋下心理健康隐患。
当然,对于这种情况我们也不必要背上太多的心理包袱。正所谓“解铃还需系铃人”,要想及时解除这种问题,最好的办法是向亲人或朋友加以倾诉。正如《罗宾汉历险记》一书的主人公曾对他的追随者所说:“尽情吐露你们的烦忧吧,畅所欲言能解千愁。”这些话非常合乎养生之道。同样,遇到很大的心理压力,只要我们保持良好的人际关系,能及时加以倾诉,并能得到亲人、朋友的理解、宽慰和支持,也就不会造成什么损害或者很少造成损害。
温馨提醒:在人际关系上,千万不要带有任何功利性,否则,最后就是一场空。你要用真心对待你身边的每一个人,关心体贴人,别人也会用同样的方式对待你,这样大家的关系就比较融洽了。
处理职场人际关系13
职场是一个江湖,想要在职场生存下去,并且干出一番大事业,没有点真材实料肯定是不行的。我们不仅要具备工作能力、业务能力这些硬条件,还要具备一些软条件,比如情商、说话的艺术等等。如果以上说到的这两点你都具有,相信你在职场中一定会混得风生水起。我们可以看到现实职场中,那些工作能力很强,但是说话却口直心快,甚至还有点口无遮拦的人,看似老实憨厚,值得信赖,但是这种人却不讨人喜欢,在职场中工作了好几年也不能得到重用。相反地,如果你在适当的场合、适当的时机,对着那些适当的人说一些“谎言”,你的职场之路定会一帆风顺。那么我们应该学会什么样的“谎言”呢?
领导问你“忙不忙?”别正面回答
如果领导问你:“忙不忙?”一般情况下是给下一句话做铺垫,而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答?如果说不忙,领导觉得你的工作强度不够,拿钱养了闲人;你要是说忙吧,等于直接把领导的下一句台词给怼回去了,让领导觉得你眼里没有他,不尊重领导的权威,让领导下不来台。所以这种情况下,别正面回答。如果是当面问,可以站起来说:“领导,我这里马上就好,您说。”如果是电话里问,就可以回答:“我在听,领导,您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面,还可以给自己更多的回旋空间。
领导做出的决策再烂,先不要公开批评
领导是一个企业的领导人与决策者,他所做的每一个决策都会影响企业的走向,或者变得更好,或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣,当领导做出自己的决策时,我们可以发表自己的意见,使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是:我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策,而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策,我们可以先假装支持领导的想法,等到日后时机合适,再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策,表示这个决策太烂了,老板会认为你在质疑他的'权威,认为你在羞辱他,那么,你在这个企业的日子恐怕要到头了。
背后与人议论别人时,永远只说好话
在职场当中,当我们与同事一起共事或者出去吃饭时,总会难以避免的在背后议论别人一翻,这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时,你或许只是口直心快,然后吐槽了一下领导或同事,比如说哪个领导有点古板抠门,又比如说到哪个同事工作总是偷懒,当你说出这种话的时候,也许你没有恶意,但是在旁边听的人,会以为你对领导或同事有很大的意见,然后他在背后告你状,这样极有可能会毁掉你的前程。因此,我们背后谈论别人时,要说只说别人的好话,只说别人的优点,不说别人的缺点。背后说人的好话,迟早也会传到适当的地方,而且效果要比当面恭维好的多!
与同事相处,要多些赞美,即使同事并不值得赞美
在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题,有些人性子直,对于同事的一些所做所为看不惯的话,就会直接表达心中的不满甚至是怼上去,看似你是正义的一方,但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下,不管同事好不好,时不时去赞美他一下,同事一定会对你有个好印象,甚至在你有困难时还会帮助你,只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美,这对你来说,是用之不竭的,而且换来的往往是你金钱都买不到的。
同事之间谈论收入时,一定不要如实相告
很多企业对于员工的收入是保密的,工资条不会公开,只会私下地发到个人手中,这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开,但是我们一定少不了被同事问:你这个月的工资是多少呢?这时候我们一定不要如实相告,最好也不要告诉具体数字,你可以回答说:勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告,工资高同事会妒忌你,工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。
适当地说一下“谎言”并不能说明你虚伪,只是生存需要,除了以上几种谎言,还有什么谎言是你们想要补充的吗?
处理职场人际关系14
一、职场菜鸟如何处理人际关系
作为一名初入职场的菜鸟,做人做事慎之又慎,可是常常还会败在细节之处,特别是职场礼仪,真的是伤不起啊!
1、眼神,到位了没
微笑时,需要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒服。此外,面对面说话时,注意保持目光平视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。
2、服装服饰
也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!
3、沟通不容易
相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。
4、饕餮美餐
在享受职场美餐的候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再安静的走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。
5、相互介绍时
第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。
二、如何处理好职场人际关系
1、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的`信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
处理职场人际关系15
。一、如何处理职场人际关系
而人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲,和谐的人际关系有以下处理法则:
一、换位思考
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。
二、平等待人
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。
三、学会分享
推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。
四、欣赏他人
鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展,老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后,领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺,天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励,那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢?
五、乐于付出
付出才有回报这个世界没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼,你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐,然而,事情反过来轮到自己时,他就不明白道理了。别人有成就了,就想也分享一点。别人有钱了,也想沾一点光。别人有名声有地位,似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。如果心中生出求取免费午餐的念头,常令人生萎缩、心灵低劣,长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为,但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人,心理总是摆不平,这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之心,就多了清静和坦然,也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出,在你困难的时候,会有许多真诚的回报的
六、待人以诚
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。一个人能够诚信地生活,是因为他有着智慧,有着状态,有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态,让我们的生活更美好。
七、宽容待人
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西,一家拉长着脸,不给人好脸色,一家满脸和气,显然后者的生意做得好得多。这样看来,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。可见,和气也是有含金量的,是有增值的,和气也是商品。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽容地对待整个世界了,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容,那不要紧,不需要强扭硬拽,从现在开始改变,你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是,一个良性循环就渐渐改变了你,也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
长期培养在处理人际关系时,不能急功近利,追求短期效应,讨好一切人,应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时,但难以维持长久,真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任,也无所谓。这就是持之以恒的境界,终究你会收获成功的。
九、雪中送炭
予人温暖这是真正的助人为乐。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。患难见真情,患难出真交。每个人都在内心了深深的记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。相反,那些在他人得势时如同跟帮的人,到后来都不知到哪儿去了,正所谓“人走茶凉”。那我们是不是要雪中送炭,予人温暖呢?
十、以德报德
以德报怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因伤害过你而有冤仇于你,那我们该如何对待这些德和怨?以德报德,是没有疑义的。别人帮助了我们,我们自然要回报人家,这是做人最起码的。对于怨呢?一种方式是“以牙还牙,以眼还眼”。别人伤害了我,我要同等报复他,这未免显得睚眦必报,显得我们和那些人一样低劣了。另一种态度是“以德报怨”。别人伤害了我,我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。这样反显得我们虚假,我们心里也不舒服。《论语》中有这样一段对话,或曰:“以德报怨,何如?”子曰:“何以报德?以直报怨,以德报德。”这就是孔子的回答。翻译过来就是,有人问:以德报怨怎么样?孔子说:如果以德报怨,那你拿什么来报德呢?所以,孔子的结论是,应该“以直报怨,以德报德”。当别人有恩德于我们时,自然要回报恩德。当别人伤害侵犯了我们,既不以怨报怨,因为那样就降低了自己的水平,与别人的错误做法对等混战;我们也不以德报怨,因为那会使得这个世界没有是非,甚至可能助长罪恶。以直报怨,就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨,这里包含着道义的谴责,包含着不降低自己水准与对方混战的尊严,包含着既正义凛然又克制的沉默,还包含着一如既往诚信待人的基本信条。处理人际关系的“态度体系”就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧,那这对我们是不是有启发呢?度体系”就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的'智慧,那这对我们是不是有启发呢?
二、职场人际关系的五大问题
职场人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。因此,职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检。
一、算计
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
二、妥协
当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
三、隐私
在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生过几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”,以免被人视为无聊之辈。
四、情绪
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
五、借钱
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是AA制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域,如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离,千万不要固执己见,一定要把心态调整好,努力纠正。职场中有许多规则需要遵守,每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯,有则尽快改之并适当弥补,无则也需时时警诫,以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样,我们在职场中的人际关系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。
三、职场人际关系的冲突原因
涛涛国际的金牌讲师张晋文老师指出,职场冲突产生是不可避免的,不能为了避免冲突的产生就甘做“老好人”。通常情况下,职场冲突的产生主要有以下六个原因:
一、权利与责任归属的冲突
职场是一个团队,但是工作难免有模糊地带,每个人都希望自己有更大的决定权利,同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。
二、层级所产生的冲突
不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事,每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。
三、利益的冲突
绩效的考核、升迁是衡量工作表现的重要指标,每个人都希望能够表现最好的绩效,但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。
四、沟通技巧不佳
只在意讲出自己的话,不管别人要不要听,有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心,缺乏清晰的表达,在误解信息时又将责任归咎于对方。
五、个人特质
情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考。
六、外在的因素
家庭因素或是个人竞技因素引发的压力,导致情绪失控。
四、怎样经营好职场人际关系
人们处在繁忙的工作生活当中,复杂的人际关系,无疑给人增添了新的压力,那么,该怎样经营好你的人际关系呢?
一、处理好各种关系
对上司:上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他,拥戴他,听他指挥。所以要在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他,便可得到上司的赏识。在与上司的相处中,谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司请教学习的意向,意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持,帮助你更好地成就事业。
对同事:对同事不能太苛求,对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至变得你的顶头上司,所以千万不要预设立场,认为他今日不是个重要角色,就忽略他的存在,同时,也不要随便听信别人的闲言碎语,让自己保持一个开朗的胸襟,以眼见的事实客观地去评断每一个人。
对下属:多帮助关心下属。对下属要坦诚,而下级善意地表示接近的良好愿望,使下级感到受尊重、被重视,不仅会激发被领导者的积极性,还使大家对领导的思想修养、工作作风,领导意图有所了解,下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。
对竞争对手:在我们的工作当中,处处都有竞争对手。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你前面时,也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪,露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
二、人际交往中需要真诚
且不说在亲情交往中需要真诚,那是情理中的事,就是在复杂社会交往中,也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人:长期共处,但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话,和盘托出,难免会走漏风声,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握对不同人说不同的话,有些时候可以说得圆滑一些。但是,当对方是我们能够信赖的人,是我们长期共处而又能保守秘密的人,比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人,虽然以前大家从来没有说过知心话,那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人,我们可以先试着说出我们的真诚的话语,或许会收到将心比心的意外收获。总之,人际交往中还是要多一些真诚。
三、多认识一些带圈的朋友
多认识些带圈的朋友,意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的,朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方,以这样的方式来建立人际网,速度是惊人的。假如你认识一个人,他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说:“下星期我们有个聚会,你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会,发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为他做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
四、保持一颗良好的心态
要建立好关系网,在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话,你就不会尽全力去经营,也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态,心中充满善意,你在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友,才能更好地与周围人分享快乐。
五、和有钱人交朋友
绝大多数有钱的人都非常专业、聪明,而且一般都受过很好的教育,因此,对于别人的能力,应该也有相当的判断力。所以,就像打棒球一样,想要打进大联盟,本身一定要够实力。要把自己也当作同样成功的人,才更好地与有钱人接触。经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你自己。
经营人际关系最好的方法就是,不要求别人为你做什么,只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。我认识的一个做药品销售的业务员,每年的收入很低,但是他生活得像一个百万富翁,因为他有巨大的关系网,他始终在帮助着其他人。
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