工作的心得感想(精选18篇)
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,如此就可以提升我们写作能力了。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的工作的心得感想,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作的心得感想 1
辞去了已经工作了好几年的工作,我开始了重新找工作的流程里。这次我找公司没有很急,认真的想想我到底想做什么样的工作,我要做什么样的工作。我觉得我要想清楚这些问题,我才能掌握好我求职的方向。最后,我明确了两个方向,一个是做之前类似的工作,毕竟有经验,一个是做我自己喜欢从事的行业,因为兴趣是最好的老师。
最后我来的这家公司是我的兴趣所在。当初我来应聘的时候只是抱着我来试试的心态,因为我没有工作经验,也不是专业对口,也更加不是精通这个行业的人,我真的只是凭着自己的那点兴趣来了这家公司面试,我也没抱什么希望可以选上我。可是最终我还是进来了,这是我没有想到的。但是我还是很高兴很兴奋,我找到了一份我兴趣所在的工作。我很感谢这家工作的领导信任我,我带着对这份工作满满的热情来到公司,开始了我的新工作。
刚进公司的时候,什么都不懂,还好有一个主管带着我,帮我办入职,领工牌,安排我的工位,帮我弄电脑,一系列的操作都帮我弄好,这大大降低了我的紧张感,让我对这家公司的印象又上升了很多,会让我觉得公司的上司是很平易近人的`人。之后关于公司上的时候,主管都会事无巨细的告诉我,慢慢地教我,直到我弄明白了为止。第一天的时间里,我基本上都在熟悉工作岗位的时间中度过。
之后的几天,我慢慢上手了,主管就会主动的分派一些任务给我,我认真听他的教导,努力的做好他交给我的任务,做好了请他来检查,然后一件一件的完成自己的任务。每完成一件任务,得到主管的认同的时候,我心里产生浓浓的满足感和自豪感,这让我觉得我也是可以做这份我之前没有做过的工作的,这大大的提高了我的自信心。
一直到现在,交到手上的任务越来越多,时间却也过的越来越充实。在充实忙碌的工作中,时间是真的过的很快。我很喜欢这种感觉,这种忙碌的感觉,这种做完自己的事情,一看时间正好下班的这种充实和恰到好处的感觉,不要太棒。我真的要感谢很多人,感谢领导的赏识,感谢主管的教导,感谢旁边同事的平易近人,让我在这份新工作里找到归属,我也是继续努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
工作的心得感想 2
这次出差已经过去了,感觉非常的有意义,近期在工作当中我也确实在不断的提高自身能力,我也深知在这样的环境下面,自己有着哪些进步,能够有这次出差的机会我还是非常珍惜的,我认为这是对我的提高,我应该要努力去做好自己的事情,各方面都有自己的经验,我需要合理去落实好这些,这次的出差我也有一番心得。
我近期在工作方面还是感觉自己有足够的进步,在这方面我也一直都在不断的提高自己,在平时的学习当中,还是应该要对自己更加有信心的,在工作方面我也一直都在用心搞好本职工作,这次出差虽然只有三天,可是我也一直都在交流,我接触到了很多有意义的东西,是我在过去没有接触过的,我应该要结合自身的情况做出相关的决定,无论是在什么方面都应该要合理去规划好的,我学习到了过去没有接触到的东西,也意识到了自身的问题,我觉得自己还是有一些差距的,面对平时出现的问题,我也非常的重视,我相信这是应该要努力维持下去的,这段时间以来在工作当中,我深刻的体会到了这一点。
这次出差交流学习,我认为过去自己的眼界还是太狭窄了,很多方面都是有问题,做的不够好,这样下去也肯定是会有问题的,所以我在认真搞好自己的业务水平,维持好的状态,在这方面我也需要认真的去对待,这给我的`感觉确实还是有一定的问题,我需要认清楚自己的方向合理的去落实好相关的工作,在这个过程中我确实是很充实,我需要去处理好相关的工作,也希望以后可以做出更好的成绩来,不辜负了领导的期望,也不辜负了公司的期望,短短三天的出差,确实让我认识到了自己其实还有很多方面存在不足,这样的情况确实是会有问题的,我需要进一步的去落实好,认真的对待,然后去积累更多的经验。
我也一定会在今后的工作当中,自己主动去维持好工作状态,树立好的榜样,为公司争取更多的价值,这也是未来我应该要去合理安排好的,并且在这一点上面我也还是应该要继续去落实好,在近期的工作当中我也需要对自己有更多的信心,在这方面我需要对自身有更多的信心,感激这次的出差机会,我也学习到了很多,以后一定会做的更好。
工作的心得感想 3
经常有同事和朋友问我:“你们这些干部在村里扶贫都干了些什么,有效果吗?”对此,我曾也心存疑虑。经过将近一年来的驻村扶贫工作,我可以很肯定的回答他们:“我们做了很多实事,不说成绩有多显著,但至少让我们村的贫困户都享受到了党和国家的扶贫政策!”
驻村参与扶贫工作的这几个月,感触很深、感悟很多。
放低姿态,调整心态。作为一名驻村扶贫干部,不能以那种俯视群众的姿态去工作,不要认为我是县直机关单位派来的,就对村里的干部和群众指手划脚,这样只会引起村里干部和群众的反感,对你敬而远之,那么你在村里的工作也就无法开展了。我们要以一种平等的姿态去与村里的干部和群众接触、交谈、拉家常,要抱着我是人民的公仆这种心态去工作,这样才能接近群众、融入群众,使我们更好地开展工作。
设身处地,换位思考。我们扶贫干部要对全村的基本情况、人文情况、风俗情况有所了解,要清楚地了解每户贫困户的家庭情况、收入支出情况,分析每户贫困户的致贫原因。针对每户贫困户,我们扶贫干部要设身处地为他们着想,设想如果我是他家中的一员,那么我家有哪些困难、需要什么、需要扶贫干部为我家做什么。时刻站在贫困户的立场来考虑问题,再以帮扶干部的身份来寻求解决问题的办法。这样才能真正做到急群众之所急想群众之所想。记得开始驻杨梅村的时候,我们对全村的贫困户进行了了解,在走访中了解到:贫困户陈爱国因患尿毒症,每周要到县城医院做透析治疗两次以上,儿子在县城读小学,他家打算到县城开一家小杂货店,由他妻子经营,这样就方便陈爱国做透析治疗和接送读小学的孩子,但由于没资金而发愁。我们连心小分队知道这一情况后马上为他联系“扶贫信贷通”贷款,在协助其办理贷款手续过程中还是发生了不少曲折,主要原因是个别办事人员对扶贫政策不熟悉、部门之间缺少沟通。作为一个贫困户本来就不善与人沟通,再加上在办理过程中因某个环节脱节就有可能打退堂鼓,贷款就办不下来,那么脱贫也就少了一份希望。所以在扶贫工作中各部门间的配合非常重要,各部门沟通配合好了,扶贫通道也就顺畅了。
扶贫先扶志,思想攻坚。目前我村31户贫困户中很多都存在“等、靠、要”的思想,甚至有人认为“国家的不拿白不拿”,不愿脱贫、不想脱贫、以穷为荣,严重制约我村的脱贫工作。在我局及镇党委、政府的'指导下,连心小分队及时调整了工作重点,把开展“扶志”工程作为重点,加大宣传教育,通过村民小组会议、与贫困户谈心聊天等形式,在潜移默化中把“要我脱贫”转变成“我要脱贫”的意愿,解决贫困户中“靠着墙根晒太阳,等着别人送小康”的思想。另一方面选择自力更生的贫困户当村脱贫带头人,起模范带头作用。用身边的先进典型激励引导贫困户转变等靠要思想,树立自强自立脱贫致富的信心。我局挂点帮扶贫困户胡国亮,其本人左眼患有眼疾,但有一定的劳动能力,妻子患有癫痫,年初制定帮扶计划是帮胡国亮联系安排村保洁员公益性岗位工作,但胡国亮认为扫垃圾是很丢脸的事,怕村里人笑话,一直不愿意干保洁员这份工作,通过局领导、连心小分队及村干部多次上门与其谈心,晓之以理,动之以情,耐心细致的思想工作,终于改变了胡国亮的守旧思想并激发出他的内生动力,不仅干上了村里保洁工作,还时常干些村里帮其联系的临时工,大大提高了其家庭收入,并在xx年底实现了脱贫。在群众中反响强烈,使其他贫困户备受感染和鼓舞。
工作的心得感想 4
参加扶贫攻坚“挂包帮”和“转走访”工作,每到一处,总能看到再穷的地方也有富裕的人家。在走访调查的具体工作中,要登记人口和联系电话,总会遇到两种情况:一种是拿出一个很旧的户口本或身份证和一张用烟壳纸记录下的电话号码,字总是写得歪歪扭扭的。这种家庭大多家里摆放凌乱,卫生状况不好,有的人家是脏乱差,家境贫寒。另一种情况是:拿出来的户口本或身份证保管得好,比较干净,至于电话号码随口就说得出来。遇到这种情况,村干部有时会说一句,这家问题不大。这种人家的家里东西摆放有序,干净整洁,家庭条件就好得多。详细了解,这种人家大多具有一定的文化知识,要么有人在单位上、要么有人在打工、要么有人在做生意。同一个村民小组,有的甚至房舍相连,土地、水源、林地、用电、交通都一样,为什么会出现两种截然不同的情况呢?仔细分析,才发现贫困人家的'根本原因是没文化。
没有文化知识,导致思维有限,点子不多,方法单一,不懂经营。长年累月只会守着那点包产地,种点包谷、麦子、荞子、豆子以及一些瓜瓜菜菜之类的东西,养几只鸡鸭鹅,喂几头猪。一家人的年收入不过万,一年的人亲往来和看病都成困难。
缺乏文化知识,接受新事物困难,不懂技术,缺乏社会发展所需要的本领。普遍不会水泥工,钢筋工,更不会驾驶技术或开挖掘机。出外打工只有干重活、脏活、又苦又累还拿钱不多的活,而且在社会还多遭人冷眼。安全不保,报酬不高,有时还被坑或被骗,打工成了畏途。
这些地方文化落后的原因主要还是在于教育。现在教育普及了,但是这些地方的学校可以修得像城里的一样漂亮,然而这些地方的教师却是最差的。有的学校无法有公办教师,就请代课教师,知识不具备,专业不熟,课程开不齐,上课随意,教育质量自然不好,读书自然不热。教育界有个不成文的规矩,能力最差的教师到最边远的地方去教,让这些地方的教育雪上加霜,长年无望。
一个三十多岁年轻力壮的男人成了那个村民小组的最贫困户。房屋低矮而破破烂烂,锅碗瓢盆一地,满地狼藉。政府给他解决的一小间地震安居房,无法盖顶,只好用石棉瓦随便盖上,也没有搬进去住。为啥如此?就是懒惰不想动,随时还喝点小酒,仅靠低保维持生活。这样的人家,能脱贫吗?
精准扶贫如果不注重教育和人的思想扶贫,要整体脱贫比较困难。
工作的心得感想 5
转眼来XX工作已经快XX年了,在这里收获的要比我想象的还要多的多。从开始面试时的紧张到得到录取通知时的喜悦,每次想到我成为一名XX员工就会觉得非常的兴奋与自豪。这里的工作对于我来说,似乎是在生命里注入了另一股新鲜的血液,以新的一种生命去面对生活。似脱胎换骨般,积极努力的为生活努力,为生活奋斗。从第一天对XX的学习,到后面着手跟进卖场基础的管理任务,这对于我来说,是一种不一样的体验,那是另一个学习旅程的开始。从它那里,让我可以了解到我所走进并即将为之努力奋斗的世界是如何一个结构严谨,体系严密的整体。各单位分工负责,却又紧密配合,努力以最高的效率达到最大的效力。
在现在各大商场的商战中,我觉得一线品牌和知名品牌的有机组合,定位上一致;高档的购物环境;超越顾客满意的服务,是每个XX公司的基本经营理念,但在这里面最基本得就是让顾客满意,对顾客的心理,主要是指能够迎合顾客的心理,使顾客满意。所以在员工的管理上,就要做得更加细致,我们要做的是让我们的工导购员适应并且服从我们的制度,让她要从内心去认同制度的合理性,然后能够更好地服务于我们的顾客。例如:导购员不能在商场里吃东西,更不能端一碗热腾腾的泡面,在商场里转一圈,员工必须走员工通道。而且不可以穿着脏兮兮的工作服在商场里转悠,影响商场的形象等细节性的东西,都是我们应该在管理细节上加以考虑的。做为直接面对顾客的
服务人员,其实他们一线员工最能代表一个公司的服务理念,她们对顾客的`影响,是非常大的,而顾客来自五湖四海,形形色色,什么样的人都可能让我们碰到,而服务人员就是用自已微笑与热情以及熟练的工作技巧来获得顾客的认可,顾客认可了我们的服务,才会再次选择天和,成为我们忠实的上帝.我也会继续加强自己的学习累积,让自己在基层管理上能够让员工舒心,让自己开心,让领导放心而加倍努力。 有时候,我会想,我们面对的环境不会发生太多的变化,可以变化的是我们自己。“如果你想改变你的世界,你首先要改变你自己;如果你是正确的,你的世界也会是正确的”。身为楼层主管每天在楼层巡视,人员、货品、陈列、卫生……看了又看,还是觉得不踏实。每天都难免有不完美呈献给顾客,不知道哪次领导就不点名批评了你所管理的楼层某个细节疏忽的瞬间。于是整改、培训、批评、纠正、取得改进……不知过了多久又重新出现。做好基础工作,以及各项营运及营运支持工作的一个关键要靠执行力。需要眼中有活儿,心中有数。分配的任务,艺术性地执行,基础的工作,有艺术地执行。执行、执行,有艺术地执行,微笑着执行。
人生需要的不是高强度的工作,不是怎么赚也不够花也赚不完的钱,而是对自己、对家人的珍惜与可以分享的感情和欢乐。所以我感谢万千百货能够给我这个舞台,能让我在这里展现我的人生魅力,我会继续为XX美好的明天而努力奋斗。
工作的心得感想 6
20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简单中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自以为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的.工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更完美!
工作的心得感想 7
如果说“优秀是一种习惯”,那做个人工作总结一定是一种好习惯。每次工作一段时间,都会对自己的工作做一个心得体会,让自己知道自己过去做过哪些工作,有哪些收获,让自己以更清晰的工作思路面对未来的工作,也算是为未来指明了方向!以下是我的工作心得体会:
一、从具体工作来说
这段时间主要是处理去年遗留下来的工作,之所以成为去年遗留下来的工作,正是因为它的复杂性和处理难度。好在今年年初开始继续处理这些任务,现在已经完全完成了。虽然这些工作持续时间长,但是这些工作带来的.回报也是丰厚的。除了获得物质财富,他们还获得了大量的精神财富。在处理这些任务的过程中,我明显看到自己与人“谈判”的态度好了很多。今年处理完这些任务后,发现是沟通中的态度问题导致了去年的工作遗留。随着这一年的进步,我收获了收获,收获了进步,相辅相成。
二、从工作态度上
在最后的具体工作中,我也谈到了“态度”,这是工作态度的一个方面。在这段工作期间,我越来越发现,“工作态度”可以说是做好工作的关键。采取这段时间具体工作中需要用到的“协商”态度。当我这边的态度变好了,伴侣的态度自然也会变好。当双方都有良好的工作态度时,就有了工作的前提。除了“协商”的态度之外,这期间我对其他琐事的态度也好了很多。以前我对工作中做很多琐事的态度是不耐烦的。在这个时期投入了足够的耐心之后,我真的好了很多。可以说,工作态度的转变,可以算是这段时间我的一项重要工作。
三、在人际关系方面
我在这期间改变了工作态度后,工作场所的人际关系也改善了很多。以前工作中经常被同事噎到,但这种情况好像再也没有发生过。就连之前和我吵过架的同事都和我成为了很好的工作伙伴,这让我不得不总结一个人对别人的态度,这可以说决定了他在工作中的成绩。这段时间人际关系的改善,对我来说也算是最近的一份工作。毕竟我也为此努力过,以后还会继续努力。
工作的心得感想 8
为促进教师之间相互学习、相互沟通,促进幼儿的保教质量,开发区中心幼儿园开展了为期两周的“教师轮岗”辐射活动。利用两周的时间中心六个班的配班教师去分园进行辐射指导,分园的主配班教师轮流到中心学习。
这两周的轮岗活动内容丰富,首先与万亩的两个老师一起轮流带班,在带班的时候时刻注意主配班和保育员阿姨三人之间的站位及分工,在中午的`时候,趁孩子午睡睡着后,我们三人一起坐下来讨论今天的半日活动分工是否明确、站位是不是合理、哪个环节还需调整等等一系列早上带班过程中出现的问题,再第二天带班的时候进行调整,一而再再而三,争取能够做得更好。其次,和轮岗教师一起讨论主题墙的生成,追随孩子的脚步及时更近主题墙,调整班级环境。空余之时,我们会相互交流自己的疑惑及想法,同时也会毫无保留地进行解释说明,在每次的交流过程中,我们相互解决了很多问题,同时还相互学习到了双方的亮点。最后轮岗教师也提出了一些合理性意见及建议,接下去会采纳这些宝贵的意见和建议来创设班级,争取让我们大三班变得更好!
通过本次教师轮岗活动,达到了相互学习、相互促进、共同提高的目的,这次轮岗对我真的意义颇深。
工作的心得感想 9
骄阳如火,暑期三下乡活动也开展的如火如荼。而本次信管暑期三下乡,目的地是美丽的江西省上饶市。对于三下乡,我早有耳闻,并且十分神往。对我而言,平时参与的社会实践活动相对较少,而这一类的实践活动能够着实的锻炼到我们的能力,丰富我们的实践经验,拓展我们的人际关系。十分感激自己能够有这样一次机会,去探索发现新的东西,有一番新的体验。
作为我们团队的后勤人员,我负责后勤保障工作,这需要在三下乡前期便开始做好准备,未雨绸缪。后勤,虽然看起来显得那么的普通,但它保障着大家的需求,关键时刻起着重要作用。在被委任为后勤人员后,我发现后勤需要主动性与细心。一、主动的去思考,思考我们前往的地点可能需要的一些后勤物品,如花露水、矿泉水、藿香正气水等。也要考虑部分同学的需求,如有的同学晕车,后勤就要负责保障晕车药;二、细心是一个好的后勤的必备品质。后勤管理的事项相对较多、较杂,如何整理好这些东西,发挥好它们的效用都需要细心。
第一天,我们按照行程规划,来到了上饶集中营革命烈士纪念馆及上饶茅家岭监狱旧址。面对有点阴森恐怖的监狱,我们很难想象数十年前被囚于此的革命志士们是如何坚持抗争。监狱旧址中,有刑罚囚犯的站笼,有禁闭室,还有敌人的值班室,整个旧址的气氛有些压抑,令人不寒而栗。面对敌人的酷刑,革命志士始终保持着高尚的理想与坚定的信念,最终冲破这牢笼,献身于革命事业的大熔炉。
参观完监狱旧址,我们来到了革命烈士纪念馆。纪念馆分为成了4个展厅,各个展厅陈列着革命英雄的画像、作战的.地图、当年的革命历史遗迹等。令人瞠目结舌的是敌人对待我军被俘志士的恶魔般行径。而会馆中也展示着我们革命的正义之师的大无畏精神,为了人名的利益,前仆后继地与敌人誓死抗争,令人肃然起敬!这也是我认为当今大学生应当学习的一种理想信念,面对生活的挫折,我们没有任何理由放弃自己,放弃理想。只要我们秉承着这种理想与信念,我相信在不远的将来,新一代定能担起社会主义现代化建设的重任,为实现中国梦而贡献一己之力。
工作的心得感想 10
20xx年xx月28日至xx月6日,我作为一名乡镇扶贫分管领导,参加了县扶贫办组织的外出xx县、xx县xx村、xx市等地学习考察活动,通过这次活动,让我深受感触,受益匪浅。
一是开阔了眼界,增长了见识,亲身感受到了全国各地你追我赶,奋勇争先,致力于经济发展的良好氛围,不由得激发了自身时不我待、不进则退的历史使命感和社会责任感,作为一名党的基层领导干部,有义不容辞的责任和义务,尽己之职尽己之能去带领导和帮助群众发展经济,脱贫致富。
二是通过深入学习考察,座谈交流,走看听问相结合,学到了不少先进经验,也吸取了一些经验教训。对我们今后的工作开展帮助多多,借鉴多多。对我个人而言,主要得到了以下启悟:
1、要搞好扶贫开发,发展农村经济,增加农民收入,加快社会主义新农村建设,必须走农业产业化经营道路。农业产业化经营其基本内容就是以资源为基础,以市场为导向,以产品为龙头,以不同所有制形式的企业为依托,以“公司+基地+农户”为主要形式,实行生产布局规模化,农工商一体化,产、供、销一条龙的生产经营模式。一是发展农业产业化经营,可以有效拉长农业产业链条,增加农业附加产值,创造就业岗位,转移农村剩余劳动力,增加农民收入。二是农业产业化经营能把广大分散的农户紧密联系起来,通过龙头企业带领导农民闯市场,使农产品有了更稳定的销售渠道,有效的降低了农民市场风险。三是农业产业化经营能促进农业产业结构调整,优化产业结构,带动农业规模化生产和区域化布局,促使传统农业向现代农业转变,粗放经营向集约经营转换,不断增强农业市场竞争力。此次学习考察所到的湖北京山县、陕西昭陵县、延安市等地在农业产业化经营方面都做出了了成效显著的工作,如京山县用十年时间培育发展香菇等食用菌产业;昭陵县大力发展苹果产业;延安着重发展红枣产业,这些产业都成了当地的支柱产业,有力的促进了县域经济的发展和农民增收。而新化在农业产业化经营上显然已落后于这些兄弟县市,还需进一步努力。
2、不搞农业产业化没有出路,农业产业化搞得不得法同样没出路,甚至可能劳民伤财,得不偿失。因此,一是在进行一个农业产业的培育发展决策之初,一定要慎重,要进行充分的可行性论证。要因时制宜,因地制宜,不能想当然,认为别人能赚钱,我们肯定也行,否则很容易好心办坏事。像20xx年全县轰轰烈烈推广的黄姜产业,就是一起典型的没有因时制宜的事例,结果种植后市场行情一落千丈,让种植户血本无归;我的家乡几年前从福建引种种植了上百亩沙田柚,结果去年一场特大冰冻,冻死了大半的柚树,虽说这里有天灾的因素,但也是未能因地制宜的必然结果。京山县的食用菌产业能迅速做大,就在于他们有漫山遍野的`杂木资源做基础,并充分进行了开发利用。二是一个产业要做大做强,关键在于龙头企业。农民种出东西来,最担心的就怕卖不掉,你叫他自己找市场,他找不到,再怎么宣传发动,他也不动心。相反,有了龙头企业的存在,也就是告诉了他市场就在那里,他的种植积极性自然出来了。随着龙头企业的不断发展壮大,这个产业也就被带活了。陕西大片大片的苹果林,不只是生长在厚厚的黄土地上,更是生长在像汇源果汁那样大大小小的加工企业基础上的。
3、农业产业的发展,离不开快捷的交通运输。此次外出,无论是在湖北,还是在陕西,我都感受到了国家道路交通建设的飞速发展,宽阔的高速公路无尽的延伸着,通向四面八方。便利快捷的交通运输加速了货物的流通,京山乡村早摘的鲜菇中午就能到达武汉人的餐桌上;陕西省的苹果、狗头枣一天内可发送到全国各地。交通、通讯等基础设施建设跟不上,就谈不上农业产业开发。早几年,我县维山乡的一户农民,种了一些草莓,采摘后运到县城来卖,结果在从乡到县短短二十多公里坑坑洼洼的道路上,草莓在车上被摇成了草莓酱,让农户血本无归。这几年,我县的公路建设得到大力发展,交通状况得到较大改善,但仍需继续努力,加快建设步伐,特别是村到乡路网建设和出县高速公路建设。
4、农业产业开发应和旅游开发有效结合。我县的旅游资源比较丰富,xx梯田、xx宫、xx河漂流、xx森林公园都大有潜力可挖,在旅游开发中,要注重把当地特色产品推出去,让农产品变成旅游产品,以旅游开发带动农业产业开发,以产业开发丰富旅游开发。如延安狗头枣系列产品的开发推销方式就很值得借鉴。
5、要充分发扬延安精神,促进农业产业开发的开展。延安精神是艰苦奋斗,自力更生的精神,是实事求是,开拓创新的精神,我们要努力破除“等、靠、要”的消极思想,敢闯敢干,不断解放思想,用新思路、新观点、新举措去开创农业产业开发工作的新局面。
工作的心得感想 11
一学期即将结束,本学期,我校认真贯彻上级要求落实的各项安全要求,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项防卫措施,使全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现总结如下:
一、完善小组 明确分工
为切实加强对安全教育工作的领导,学校完善了以校长许美满为组长;教导主任苏淑惠、安全员吴志雄为副组长,全体教职工为成员的安全工作领导小组,并集合学校实际情况,把各块内容进行认真分解落实到人,一岗双责,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员,防止了工作上的相互推诿。从而形成了全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、预防为主 完善预案
完善学校各项安全规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断加强充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作,都做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
根据实际情况,制定并完善了各类安全事故应急处理预案,对现场指挥、协调联络、后勤保障、事故调查、抢救等职责进行分工,做到分工明确,处理快速、合理。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。每学期至少进行紧急疏散的预演,收到良好的效果,为预防突发事件紧急疏散奠定基础。
三、形式多样 全员参与
学校安全教育工作是一项社会性的'系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动。本学期,共召开三次家长会、两次家访、一次邀请法制副校长到学校上专题法纪、安全知识教育课,一次交管安海中队警员到校举办交通安全知识讲座,并悬挂宣传横幅,利用LED宣传面板、宣传橱窗、告家长书等方式对学生、家长、社会人士进行安全知识宣传教育,取得了良好的教育效果。
四、定期检查 落实整改
本学期开学以后,学校制定了校园及周边环境安全隐患排查制定,定期对学校校园及周边环境进行全面性排查,对存在的隐患及时向上级反映,及时整改。
今后,我们会一如既往重视安全工作,及时解决安全卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全工作水平。为学生创造一个安全稳定的学习环境。
工作的心得感想 12
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事上午好:
今天很荣幸能在这里和大家一起交流工作心得,首先请允许我自我介绍:我叫王博,去年也和你们一样经历面试、军训、培训、最后被分配到收银部工作。对与刚参加工作的我来说,谈不上什么资历和经验,我仅把过去一年的工作心得和感想,和大家交流一下,不足之处还请各位领导和各位同事指正, 我主要从以下六个方面谈谈我的体会:
一、及时进行角色转变,调整心态,适应环境。
参加工作一年来,在公司和部门的培养下,我已经逐步适应了商场的工作环境,作为刚毕业的大学生,刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作,说真的刚开始真有一些手足无措的感觉,第一次面对顾客收银时我感到非常紧张,但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态,以一种服务至上的心态完成每笔收银任务,把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊,人流量大,每天面对的人群复杂,作息时间和别的公司不同,这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样,也和我们大学时的作息时间不一样,但当我来到公司的那一刻我就明白我是
商场的员工,商场有其自己的工作特性,如果想在商场生存,我就要学会适应它,只有适应了,才能做好这份工作,这是最基本的。
二、熟练掌握业务技能是立身之本
商场收银工作在付款方式上来讲种类繁多,有现金、银行卡、储值卡、回馈卡、电子券、抵扣券、支票、网银等方式,而且录入的方式也有很多,有金卡、对公内转、其它、大额刷卡机刷卡录入等,作为一名见习主管,我知道这是必备技能,这是工作之本。因此在去年的试用期期间我用了仅仅不到二个月的时间就熟练的掌握所有的收银技能。也正是因为如此,在今年三月份被部门调到一楼开展工作,一楼的收银笔数和收银金额几乎占到整个商场的三分之一,收银员人数占到部门总人数的四分之一多,老员工占五分之一多。工作量大,工作难度大,但是在主管休年假期间我能独立开展工作,保证收银工作有序进行,得到了部门领导的认可。我有金刚钻,所以我就敢揽瓷器活。当然光有技能还是远远不够的,还要有正确的工作方法。下面我再谈谈我的工作方法。也就是第三点:
三、运用适当的工作方法到工作当中,达到事半功倍的效果 上大学我就给自己确立“P-D-C-A”的工作模式。P就是plan-计划,D就是do-执行,C就是check-检查、总结执行计划的结果,A就是Action-行动改进,对检查结果经行处理,成功的经验进行应用,
失败的`教训加以总结,以免以后的工作重现。这种工作模式是我在参加省学联八届四次会议时,团省委副书记沈海滨书记教我的,我一直用到现在。在我们的管理中其中一项职能就是计划,有了计划才有了工作的方向,才有目标。所以每做一件事之前我都会给自己一个计划然后再开始实施,实施之后在进行反思检查,吸取精华,剔除糟粕。避免在以后的工作再出现同样的失误。我还记得去年冬天我在二楼工作时,一位收银员由于工作疏忽,错录编码,这位顾客找到收银台,当时我立马赶到收银台,把当事收银员叫出来核实解决,虽然最终事情得以解决。但是在后来的反思中我就发现问题是解决了但收银台当时却不能正常工作,因为我把收银员带走解决问题而没有安排其他的机动人员顶班,致使顾客排队,发现这个问题之后我在以后处理的类似问题时我都会一并把机动人员也叫上,保证在处理问题的同时,收银台的正常工作。避免在工作中再次出现这样的不足。
四、不断学习,在学习中提高自己
(1)向领导学
领导之所以是领导,是因为他必然有过人之处,有许多我不具备的特质。我不是奉承,相信有许多人都知道“二八定律”,它告诉我世上只有百分之二十的人是领导者,百分之八十是被领导者。所以他身
上肯定有我学习的地方,或者工作经历,工作方法等等,向他们学,我可以少走很多弯路,可以说这是学习的捷径。
(2)向身边同事学习
每一个人身上都存在着不同的优点,同事或者在业务技能上强于我,或者在思想认识上高于我,那么,向他学习,学习他的业务技能,可以弥补我的不足,学习他的思想认识,可以提高我的思想境界。作为一名基层管理人员,我时刻保持一种低姿态,多向老师傅学习,这样不仅能在业务水平上提高自己,而且还有助于自己处理好同事关系,为自己营造一个良好的工作氛围。
(3)向工作中的事情学习
所谓“吃一堑、长一智”,世上所有的经验,都是由“事情”积累而来的。在我的成长过程中,每经历一件事情,都是给我提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界,而“事情”所体现出来的,就是实践。收银管理工作可能较为繁琐,会遇到各种各样的矛盾和问题。所以在工作中做的每一件事,都是学习和锻炼自己的机会,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”如果能够充分利用这些机会,所学得的知识与技能必然会有所增加。
(4)利用业余时间学习。我喜欢看书,但不是因为“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。在我看来现阶段对知识的投资是最有意义的,
最有价值的,所以每个月我都会购买大约一百块钱左右的书籍,来充实自己,更新自己,提高自己。当然,书以致用,所以购买的书籍大多是管理工具书和心理学习的书籍,之前我都在大众书局购买,后来发现网上卖的相对便宜,然后就改网购了,毕竟现在我还是要考虑自己的经济。当然学习是一个坚持的过程,只有终身学习才不会被淘汰,才能做工作中的常青藤。
五、化解浮躁心理,并将抱怨转化成工作动力
在日常收银管理工作中由于事情繁琐,经常会产生浮躁心理,我每次都会调节心情,不把情绪带到工作中,不把情绪带给员工。学会调节心情,面带微笑,将好心情带给员工,那么员工也就会带着好心情去工作。将更好的服务送给顾客。
许多时候,我也在抱怨,抱怨工作中的不如意。但换一种眼光看周围的一切,我就会有另一种心情。刚毕业我也充满梦想,但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想,但始终无法实现,最后剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。所以我认为只有在工作中沉淀自己,用自己的工作成果才能实现自己的价值。
六、带着一份感恩的心工作
对父母我感谢他们给与我生命、对公司感谢为我提供实现自我的
工作的心得感想 13
本学年以来,我校坚持安全第一,预防为主的方针,将安全稳定工作作为学校各项工作的首要任务来抓。根据上级安全工作会议精神,结合我校安全工作的实际情况,对学校安全工作一学期的工作情况进行了一次全面、深入、细致的梳理。现将我校安全工作自查并总结如下:
一、成立安全工作领导组,定期召开安全会议。
1.严格执行值班制度,明确责任,分工到人,实行谁主管谁负责、谁分工谁负责、谁出问题谁负责的学校安全工作责任制,完善各种应急预案。
2.定期召开安全会议制度。每星期召开的教师例会,由安全负责人及各班主任、辅导员汇报本周安全方面存在的问题及不足,以便及时整改。
3.聘请朱延安片警为法制副校长,经常邀请法制副校长进校园,举办法制讲座,增强学生的法律意识;和复兴居委会联防队共建联系,加强校园周边的夜间值班巡逻,确保学校财产不受损失。
二、严格执行门禁制度。
加强保安员日常管理,按物防要求配备保安员四大件。校园由保安24小时负责看管,上课时间段实行封闭式管理,严禁陌生人进入校园。如有外校人员入内,一律登记签名;学生若中途提前离校,须由班主任通知家长本人前来并签名方可放行。
三、开展多样活动,增强学生安全防范意识。
1.每月确定一个主题对学生进行专项安全教育。利用开学初的安全教育周,让各种安全知识进校园、进班级,从而营造浓厚的安全工作氛围,让每一位师生受到教育,自觉形成良好的安全意识。以安全教育日、第三个晋江市学校交通和防溺水安全教育周、5.12学校防灾减灾宣传教育周、爱国卫生月活动、安全生产月等活动为契机,开展有针对性的安全专题教育。
2.丰富的安全教育形式内容。充分发挥学校教育阵地作用,充分利用早会、国旗下讲话、主题队会、LED温馨提示、黑板报、手抄报、学校广播站等多形式、多渠道开展安全教育,组织学生参加全省中小学生安全知识网络竞赛活动,使学生增强安全防范意识。特别加大防诈骗、防勒索、防抢劫、防拐卖、防火灾、防交通事故、防溺水等方面的教育力度,提高学生的`自我保护能力。帮助学生确立安全意识,尽可能地杜绝课间、午间的追逐、打闹现象,规范自主行为。营造人人关注安全、关爱生命的浓厚氛围。
3.强化交通安全教育。加强交通安全知识的宣传教育,师生一定要遵守交通规则,在路上靠右行走(行驶),不在路上追逐打闹,不做有碍交通安全的活动。严禁学生骑车上下学,教育学生注意路途安全;与乘车上下学的学生家长签订安全责任书,严格落实学生上下学乘车安全管理,对社会接送车辆建立一车一档,排查安全隐患。
4.加强消防安全管理和用电管理。重视学校校舍消防安全,重点抓好火灾隐患整改、消防设施、紧急疏散通道畅通和应急预案落实,预防火灾事故发生;加强校园用电线路的消防安全,加强火源、通道、消防设施、等方面的检查,发现问题,及时整改。禁止学生携带火种进入校园。
5.加强防溺水安全教育。密切家校联系,使学校、家庭、社会齐抓共管,加强学生节假日的防溺水安全教育,强调远离水库、河塘、水洼危险区域,提高学生自我保护意识。组织所有学生观看学习青少年水上安全和救生知识讲座视频及《让爱不溺》防溺水教育宣传片,对学生进行防溺水专项教育。
四、定期举行隐患排查和应急疏散演练。
做好晋江市学校综治安全目标管理责任考评工作,定期组织安全领导组理行校园及周边、消防设施的隐患排查,并记录在案,限期整改。每月举行至少二次应急疏散演练,使全校师生树立安全第一的意识,强化师生安全教育,提高师生防范自救能力和学校应对突发事件的综合能力。
五、下学期工作思路
1. 继续做好晋江市学校综治安全目标管理责任考评工作,加强安全和矛盾纠纷隐患排查,与法制副校长、复兴居委会密切联系。
2.举行不同类型的应急疏散演练,让安全演练常态化、制度化。
3.结合《守护花蕾敬畏生命》的安全教育特色项目,制定计划,集多种渠道、资源,扎实做好一校一品安全特色建设,申报市一校一品安全教育特色项目。
工作的心得感想 14
几天的工作不仅考验了我的体能,也让我学到了很多专业知识。比如走路要注意,因为地板很滑,要上下楼梯。不注意带菜走路,会烦躁,所以每一脚都要踩;上菜的时候,我一次最多可以用托盘上十个菜,但是有的人一次可以上近二十个菜。除了力气大,还需要注意把菜放到托盘里的技术;比如火锅城有很多专业术语:“跑单”就是客人吃完不给钱就走,“买单”就是菜上来了,“卖钩”就是有些菜没了。哇,社会的“大学问题”真深刻!
几天的工作也让我感受到了很多东西。朋友,当你晚上在外面吃火锅很开心的时候,你有没有想过服务员承受的劳动最重?
也许你没有感觉到,但我感觉到了。记得有一天晚上,我在三楼收拾了将近20桌准备下班(我是小时工,每天晚上只玩到十点),让我个人感觉到的是其他服务员还在忙着干活。这么晚了,还这样工作。我相信他们比我累。不仅如此,他们还没吃饭。也许他们吃饭的时候已经快十二点了,也许他们疲惫的神经已经让他们吃不下东西了。
对于普通人来说,坚持这样四五天是不平凡的.,更何况他们这样工作了几个月几年。他们在干什么?为了一个月的小六七百块钱!为了生存!向服务员致敬!
你明白吗,我的朋友?工作的服务员和我年龄差不多,最多十岁。也许是他们成绩不好或者家庭经济困难让他们出去打工,忍受着这么累的工作,更坚定了我的信念,我们一定要好好学习!
“风雨声读书声,关心世间万物。”亲爱的同学们,如果你没有亲自参加过社会实践,我建议你利用你的假期,去工作,也许你会比我收获更多!
工作的心得感想 15
对于班主任工作我始终认为:只要肯倾情付出,定能换来学生的真心回报。下面是我担任班主任工作的几点体会和感受。
一、真心关爱,以情感人,能获得学生的真心回报
我现在所带的班级有个学生自制力很差,经常的有事没事请假,不请假私自外出更是时有发生。对此我虽然严格对他的要求但并没有如我所愿的受到什么效果。后来我通过反思,通过与他真心的交流,了解到他所交往的朋友多为社会上的闲杂人员,往往犯错误是因为受到他们的诱惑、唆使,于是我向他表示我首先会原谅他之前所犯的错,其次我原意帮助他改正,同时我号召全班同学理解并帮助他。另外我跟他的朋友深入接触交谈,动之以情、晓之以理,分析利弊。终于目前让我看到了他可喜的进步。这让我坚信了真心关爱,以情感人,真的能获得意想不到的效果。
二、大力弘扬班级正气,着手营造诚信、和谐的班级氛围
一个班级的班风如何,首先要看这个班级的学生是否有正气,是否讲诚信,这当然要看一个班主任如何去宣扬、教育和引导,因为学生都有可塑性,对此我经常用一些细小的事例来达此目的。
1、利用学生参加集体活动时的瑕疵来大力宣扬,很多学生做早操做到“跳跃运动”这一节时做得极不认真,一是他们看到别的班级的学生有的根本未动,二是有一种害羞的心理。针对这一情况,首先对学生谈到做操是有益身心的运动,又严肃指出了未认真做操的同学对班级整体形象的影响和危害,利用这一锲机,一是让学生认识到一个班主任对班级管理的态度和决心,也能让学生分辨出什么是美与丑,起到了一石二鸟的作用。
2、针对有的学生参与打架逗闹的现象,首先要及时与学生谈心,指出其危害,然后还要利用班会等机会在全班中帮助学生分析其危害,宣扬人与人和谐相处的好处,使学生能分清什么是善与恶,懂得做人的真谛,以关爱之心帮助学生,这样既能弘扬正气,又能形成一个文明和谐的班集体。
三、班主任要以身正人,实行人性化管理
一个老师的一言一行,一举一动都会感染、影响自己的学生,都会被学生效仿。因此,班主任必须用自身的人格魅力来塑造学生的人格,其为人处事的'态度,都会影响学生甚至一生。
1、对待有缺点和问题的学生首先要能宽容,容许其犯错误,但一定要让其知错并能改,还要适时提醒,切忌一味指责,妄加批评,给其改正的机会,但不可一味地纵容。
2、对待有困难尤其是生活上需要帮助的学生需要慷慨解囊,如学生需打电话与家长联系时,假如老师能慷慨地拿出你的手机,学生缺钱时你能及时支援,这些细小的事都能成为学生奋发向上、积极配合班主任工作并感恩戴德的动力,他会为班主任分忧解难,成为你的得力助手,你的付出便获得了学生的真心回报。
四、多树正面典型,多发现学生的闪光点
1、要学会欣赏学生,多赞美学生。因为每一个学生都会有自己的优点和特点。如何挖掘学生的潜能,首先需要一个班主任从多个角度来发现学生的优点和特点,用欣赏的眼光去赞美,这样会激发学生的参与意识和竞争意识,使整个班级充满生机与活力。
2、树立正面典型,发扬领头雁的作用。因为榜样的力量是无穷的。让那些品学兼优的同学的言行举止、学习态度起到示范和带头作用,使不健康、不文明的行为与习惯在他们的面前黯然失色,班风便会蒸蒸日上。
五、抓养成教育,培养学生良好的个人习惯
1、注重学生个人仪表。这需要一个班主任时时提醒,及时督促,坚决杜绝染发、戴耳环、男生留长发等现象。对于某些顽固的学生,可利用“千分制”进行考核,直到其改变为止。
2、抓班级卫生乱扔乱抛现象要有力度,始终保持班级清洁卫生,始终保持桌凳整齐,这不仅仅能培养学生文明习惯的早养成,更能培养学生做事一丝不苟、认真仔细的行为作风。
3、提倡学生养成勤俭朴素的生活作风,防止学生盲目的攀比手机、mp3等不良习气。
总之,班级工作要想开展得有声有色,就需要一个班主任能够倾情付出,这样,他一定能收获甘甜。
工作的心得感想 16
我在超市工作。这家超市在当地还是比较大的超市,经营范围广,每天人流量大。我的工作是在超市前台工作,之前从来没有做过这样的事情,所以要接受基础培训。
过了几天,我已经了解了基本的工作。但是经过几天的练习,我发现自己在说话和接待客户方面还是有所欠缺。
超市前台是联系客户最麻烦的地方之一。为了帮助客户解决一般问题,同时销售一些东西,人们需要认真做。我知道无论做什么都要多做少说话!虽然简单,但做起来并不容易。
首先服务是最关键的。作为服务业,客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润,你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心,提高服务质量,语言文明礼貌,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。
同时,要提高超市的服务水平。超市服务员的服务态度直接影响顾客的购物心情。顾客是来买东西的`,不应该让他们买东西。他们应该微笑着服务,有宾至如归的感觉。如果你对顾客有耐心和关怀,他们会感到温暖。下次客户真的会再来,会留住客户。除此之外,客户也会有广告效应,宣传你的服务,会有更多的人来。为什么不弄这个免费广告?
其次,诚信是根本。无论我们是在做事还是在做事,诚信是我们生活的基础,是我们成功的基本条件。因此,提高超市的诚信非常重要。俗话说,“名誉来自于信。商务信函为主,先有买卖仪式。”优质的产品,优质的服务,才能催生优质的超市。
虽然经济效益是根本,但社会效益也是超市发展的助推器。要将这两种利益结合起来,需要经营者和员工共同努力。作为管理者,要招到高素质的员工,但要招到高学历的员工不现实,但至少要有良好的职业道德。有了诚信的员工,才会有诚信的企业,业务才会越做越大。
工作的心得感想 17
如今我来到xx公司上班已经xx月了,在这段时间我收获到了许多的东西,也有许多的感悟,面对此时此刻的工作,我也很努力的与老员工看齐。来这里的这段时间,我工作的很欢乐,也被踊跃向上的一种气氛所感染。
在xx公司工作的这一段时间,我学会了坚持,刚来公司的时候,因为专业不对口,一切都是像小宝宝一样起先学习,所以很是吃力,因此放弃的想法也总是在我的大脑里面萦绕。它就像是一颗种子一样,种在我的心里,但是我却没想到我竟然坚持到了此时此刻,而这一颗“辞职”的种子竟然因为干枯而消逝。
不仅我学会了坚持,还感觉到在公司工作这段时间,我的实力也有许多的提升。我也不再是那个还在学习的孩童,而是起先变成一个学习中的初中生,更是得到了一些认可,而这些认可也成为了我进步的动力。
在精神上面,我也得到了提升,在这里工作的这段时间是很累得,我时时拖着自己疲倦的身体走在回家的'路上,看着路上来往的车辆,看着经过的那些霓虹灯光,我时时是哭笑,我起先深刻的体会到生活
的不易,成年人的生活里面也是从来没有简单两个字的。我起先英勇的去面对那些不易,这好像是精神力上的提升,也好像是在说我起先变得更加成熟。
我起先会去思索要怎么做好工作,我应当怎样做才是的,不再像以前一样,就那么死板的埋头工作。也起先想着提升自己的工作实力。
成为xx公司员工之前,我好像还是很无趣,但是如今的我已经成长了许多,也起先能独当一面,也起先学会了苦中作乐,知足常乐。尽管作为一名新员工,我要学习的东西还是有许多的,但是我想我是做好打算的,因为正如仓央嘉措所说的“世间事,除了生死,哪一件不是闲事。”既然都是闲事,怎么又有过不去的呢?
所以此时此刻才是我的起先,我须要更加努力去赶上前辈们的步伐,在xx公司上班的这段时间,我也很是受到公司气氛的感染,我也起先变得和大家一样,更加的踊跃向上了。
工作的心得感想 18
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。个人工作总结怎么写才具体_个人工作总结范文大全
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自己。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的`关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
五、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。 在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下, 我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
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