办公室秘书岗位职责(精选15篇)
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的办公室秘书岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
办公室秘书岗位职责1
企业办公室文秘工作者，作为以辅助决策、协调服务、办文办会办事等为主要职能活动的领导者的参谋助手，现代社会对该岗位从业者的素质要求愈来愈高。那么，如何才能胜任企业办公室文秘工作?下面结合本人在企业从事办公室文秘工作十余年的工作经历，从三个方面来简要加以论述：
一、端正心态，以干事创业的激情面对文秘工作
有人说：“十年政工一场空”，比照这一说法，也许从事企业办公室文秘工作的人员也会有此感慨，究其原因，笔者认为不外乎两个方面：
其一，办公室文秘工作者所从事的办文办会等工作比较务虚，决定了秘书工作的成果很难用具体的经济数据来表述。
其二，作为各级领导的参谋和助手，文秘工作者始终处于辅助角色和从属地位，工资收入也相对不高，而文秘工作者整天埋头工作，苦思冥想，案牍劳形，咬文嚼字，寝食难安，“一支笔杆，两眉不展，三更不眠，四季不闲”这句话形象地描述了其岗位特点，文秘工作者有时还会被人戏谑地称作“书呆子”，这与当今物欲横流的社会时代形成强烈反差，导致秘书人员难免会产生一些自卑心理。
在此情况下，还有谁愿意去从事文秘工作，耐得住寂寞，扛得住诱惑，“板凳要坐十年冷”?
照此说法，难道说文秘工作就不重要了吗?文秘工作者就没有价值了吗?毋庸置疑，答案绝非如此。
在传统的官本位思想意识里，人们会说“领导是尊”、“领导难当”，其实了解文秘岗位特点的人会说：“文秘人员也值得尊重”、“文秘人员也不好当”。因为，文秘工作岗位的特点，决定了文秘工作者在职能活动中要充分发挥参谋咨询、辅佐决策、检查督办、沟通协调等重要作用，它要求必须站在领导者的角度观察、分析和处理问题，必须具有全局观念，同时要求必须具有较高的政策理论水平和办文办事能力，熟悉文书、会务、档案、保密、信访、通信、礼仪等方面的知识，会操作现代化办公设施等等。大家知道，判断一个人是否具有价值，关键在于他在一个组织中是否轻易被别人所替代，文秘工作这种较高的专业性素质要求，决定了文秘岗位不是随便一个人就能够轻易胜任和替代的，因此也决定了文秘工作者的价值所在。
所以，办公室秘书人员要克服自卑心理，正确看待自己;要寻找和发挥自己的特长，让自己更加从容自信;要端正心态，正确看待岗位工作;要不计个人得失，有着吃苦耐劳，甚至委曲求全的精神，以干事创业的激情从事秘书工作。
二、培养兴趣，以扎实的语言文字功底从事秘书工作
兴趣，是一个人专注于某项事物的表现。爱好，是兴趣的持久发展。中国的一位学者曾经说过，凡是有生活的地方就有快乐和宝藏。文秘工作虽然很枯燥、很辛苦，但是只要怀着浓厚的兴趣爱好去学习、去工作，必定可以感受到事业的可贵可爱，并化为精神的愉悦和奋斗的动力源泉。
(一)培养学习兴趣，练就扎实的语言文字功底
“能说会道”是文秘工作者的基本功，所以要以强烈的求知欲去学习，不断提高口头表达能力和书面表达能力。只有在自己对文秘工作感兴趣的时候，才会坐得下来、静得下心、钻得进去地去学习有关知识，培养深厚的文化底蕴及过硬的功夫，以胜任岗位工作的`要求。
当然，兴趣爱好有人是先天赋予的，有人是靠后天培养的，文秘工作者可以通过结识一些有语言文字表达能力特长的朋友、加入兴趣小组或作家协会、多读书看报、多给报纸杂志投稿、多参加各类征文比赛活动等方式，向朋友学习、向社会学习、向书本学习，通过获得作品发表或获奖的机会，包括取得语言文字表达能力的不断提升等来得到正面激励、赢得社会尊重，反过来再不断培养学习的兴趣爱好，激发求知欲，形成良性循环的局面。
(二)培养工作兴趣，把枯燥的工作变成自己的兴趣爱好
心理学家亚伯拉罕.马斯洛曾经写道：“人类最美丽的命运，最美好的运气，就是在做自己喜爱的事情的同时获得报酬。”所以，当你喜欢上文秘工作的时候，就会心无旁骛，聚精会神，把注意力的焦点集中在学习、写作上，就会以苦为荣，以苦为乐，投入工作，忘我工作，这样就会欣喜地闻听到自己的事业一天天迈向成功的铿锵足音。所以，与文秘工作交朋友，可以使你面对繁重的工作永远不知疲倦;与文秘工作交朋友，可以使你面对困难和挑战永远不会畏惧。
那么，如何才能培养对文秘工作的兴趣?笔者之见，就是在勤学苦练、夯实基本功的基础上，认真对待办文办会办事，深思熟虑，多出精品，减少失误，提升价值。试想，当自己起草的方案达到预期成效的时候，当自己的工作受到领导表扬的时候，当自己的价值得以发挥的的时候，你会越来越爱上文秘这一行，而且不惜为之奋斗一生。
三、严谨务实，以科学有序的方法做好文秘工作
要想干好文秘工作，除了上文述及的工作态度、基本能力修养之外，还要掌握以下几点工作方式方法和工作技巧。
(一)独立思考，摈弃盲从心理
一方面，文秘工作者要通过领导的日常言谈举止来洞察了解领导意图、工作方式方法，力求在思想上和行动上与领导保持步调一致、达到“同频共振”。另一方面，文秘工作者还要独立思考，克服“领导咋说就咋办”的片面认识，充分发挥工作的积极性和创造性，工作要力求想在领导前边，要善于提出个人的新见解、新建议，设身处地为领导出谋划策。要做到这一点，就要求文秘人员要多到群众中去，多听取群众对一些事情的议论和看法，多深入基层进行调查研究，多掌握第一手资料，力求所作决策切中实际，不脱离群众。
(二)统筹安排，严谨细致
面对千头万绪的工作，文秘工作者切忌粗枝大叶、马马虎虎、敷衍塞责。“好记性不如烂笔头”，以笔者的经验，建议文秘工作者应把需要办理的事情及时登记在工作日志上，做好计划，区别轻重缓急，理清思路，这样才会做到不漏办、不误办、不错办，做到事事有回音，件件有着落。
(三)嫉慢如仇，提高效率
文秘工作纷繁复杂，所以文秘人员最忌存在懒散、拖沓的坏毛病，必须树立“嫉慢如仇、雷厉风行”的工作作风，高效率处理工作事物，高效率完成写作任务。同时，文秘工作者面对着巨大的工作压力，如果能够做到“日事日毕，日清日高”，这也是缓解压力的最好办法。起草文件提前交卷，参加会议提前到场，各项事务及时办理，这是对于一名合格的文秘工作者的基本要求。
(四)强化执行，有令必行
作为领导的参谋和助手，文秘人员必须强化执行意识。在领导决策之前，文秘人员可以提出自己的不同意见，但是一旦领导已经决策拍板的事情，一定要千方百计、不折不扣、保质保量地去完成，切不可以各种理由去推诿、拖延，要真正做为领导身边最为坚定的执行者。
总之，面对企业办公室文秘这样一个富于挑战性、艰难性和复杂性的工作岗位，从业人员只要努力做到上述三个主要方面的素质要求，勤学苦练，甘于寂寞，心无旁骛，乐于奉献，事业发展的空间必然会无限广阔，事业发展的画卷必然会异常精彩。
办公室秘书岗位职责2
一是先做人，后做事。从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应该把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。做到办事扎实，待人诚实，为人朴实。
二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的.嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。
三是博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习、善于学习，学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
办公室秘书岗位职责3
一、负责各类机要文件、材料函件的分发、上报、传阅、催办等机要工作。
二、负责党委向上级机关以及业务部门上报文件、请示、报告等材料的盖章和上送、下发工作。
三、负责党委和党委部门的`文件传阅及发放工作。
四、负责党委各种会议、学习和活动的通知工作。
五、负责各类文件的保密、保管、归档、清退、销毁工作。
六、负责党委办公室每年一次的文档归档工作，做好办公室内勤事务。
七、做好党委领导和党办负责人交办的工作及其他机要事宜。
办公室秘书岗位职责4
(一)负责考务和教务以及有关工作。
考务工作：
1.校内外各类考试报考、以及试卷和成绩单等材料的妥善保管和归档工作。
2.重修以及一些小范围考试的监考教师安排工作。
3.各学期我院承担课程的考核方式统计工作。
4.学业警示统计工作。
5.协助院长做好毕业生资格审查。
6.学院学生有关考试的缓考、顶岗实习的办理工作。
7.学生成绩的排查工作。
8.考务科下发的'其他工作。
教务工作：
1.负责起草本院学期教学工作计划、总结、教学执行计划调整报告及其他有关材料。
2.教师教材、学生教材订阅和发放。
3.学期初和期中两次教学检查工作。
4.各学期教学执行计划、教学任务的制定、录入系统工作。
5.协助院长、系主任完成各专业培养方案的修订工作。
6.各学期教师工作量的统计、核对和上报工作。
7.专业课表的编排和录入工作。
8.组织学生及教师的评教工作。
9.协助院长负责外语学院教师的考核工作。
国际交流中心工作：
1.制定交流生开课计划，安排教学任务。
2.编排交流生课表，安排上课事宜。
3.订阅并发放交流生所使用的教材。
4.外教和交流生在校期间的教学日常管理工作。
5.俄语专业学生去俄罗斯交换学习的相关事宜。
毕业论文和实践教学工作：
1.协助系主任对毕业生论文模板的制定、论文题目的选题和导师安排工作。
2.毕业论文答辩的组织安排工作。
3.毕业论文以及成绩和相关数据的归档整理工作。
4.各年级教学实践和毕业实习的组织和安排工作。
5.作为学校论文评估组秘书一职，负责专家组联络和材料记录工作。
(二)负责学院资产管理工作。
1.负责学院日常固定资产、流动资产损坏申报、维修、调换领取工作。
2.学院资产预算的统计、上报和办公用品领取工作。
3.主教四楼和八楼语音室的日常管理和报修工作。
(三)财务工作：
1.学院日常财务报销和管理工作。
2.学院预算申报和报销工作。
(四)考勤工作：
每月考勤和大会考勤工作。
(五)党群工作：
1.负责院党总支会议的记录和宣传工作。
2.协助院工会主席做好日常工作。
(六)其他工作：
1.协助院长安排院内各类会议及重要活动(每周周二例会、运动会、校庆、导师制活动、教师大奖赛、学生各类活动等)。
2.协助辅导员作好学生的日常思想政治工作，解决学生在学习、生活中遇到的一些实际问题。
3.完成院领导和教务处交代的其他工作。
办公室秘书岗位职责5
一是忠于职守，自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项工作职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
二是服从领导，当好参谋。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是职业道德所不允许的。个人的.积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法，去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三是兢兢业业，任劳任怨。秘书人员的工作性质，要求其埋头苦干，决定其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干。要具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四是谦虚谨慎，办事公道。热情服务，谦虚谨慎，这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。
五是恪守信用，严守机密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到，遇有变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。
六是实事求是，勇于创新。要坚实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。作为领导的助手，秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
办公室秘书岗位职责6
关于办公室秘书岗位职责
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、 催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、 各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、 做好联网微机管理工作， 每天定时开机接收文件; 做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
办公室秘书职业特征
(一)秘书的职业特征
服务的直接性和稳定性
知识化和专业化
年轻化和女性化
(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才
秘书是"软人才"中的代表之一。
秘书的职业通道很长，中国加入WTO，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。
办公室秘书工作性质
(一)秘书的根本性质——辅助性
辅助性是秘书部门天生的属性
辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求
辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的
(二)秘书工作的特征
与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：
1、中介性
秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2、直接性
秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上
3、全面性
是体现在职能辅助的全面性上
是体现在过程辅助的.全面性上
4、服务性
人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。
5、被动性
秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6、潜隐性
秘书工作的潜隐性表现在三个方面：
活动名义的假借性
活动过程的幕后性
劳动成果的潜在性
7、机密性
关于这点，我们将在后面具体阐述。
办公室秘书岗位职责7
岗位职责：
1、负责办公室各种计划、总结、报告、文件的上报下发工作，做好文件发放的登记与归档工作；
2、在办公室领导指导下，负责起草有关党委工作计划、总结、调查报告等，负责办公室的信息汇总工作，及时搞好上情下达和下情上报，编撰《上外简报》、《动态反映》等部分文稿以及装订工作；
3、具体负责办公室信访工作，做好信访登记、接待和专办、督察工作；
4、协助抓好学校稳定，组织和落实各项值班制度；
5、协助做好全校政治、理论学习和环境宣传的.布置、检查和落实工作；
6、参加校精神文明建设办公室秘书工作，协助组织、检查精神文明建设各项规章制度与创建活动的落实和其他各项工作的进行；
7、负责办公室和宣传部对内对外的联络工作；
8、负责全校报刊收订、师生思想情况动态调查和汇总上报工作；
9、协助指导校园文化各项活动，组织师生参加上级统筹的各项宣传、文化活动；
10、负责办公室内勤、文档管理，以及宣传经费管理工作；
11、主动做好党委有关会议的文件和会场的准备工作；
12、配合协调校内各类新闻宣传媒体的政治思想指导工作；
13、完成领导交办的其他工作和临时任务。
办公室秘书岗位职责8
1、负责董事长日常事务处理及工作出行（重要客人的接待，信件电话的.处理，会议的组织、记录及材料准备，出行行程安排及落实）；
2、负责医院涉外接待工作，协助领导处理商务谈判及各项汇报、陪同领导出席会议；
3、负责周会、例会及重要工作计划事项记录；
4、负责管理好医院内部的各项设施和合同资料；
5、负责高管人员出差的订房订票、接待；
6、协助上级制定行政、总务及安全管理制度；
7、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
8、协助相关人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；
9、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
10、上级领导交办的其他工作。
办公室秘书岗位职责9
秘书科工作人员工作职责
1、负责区政协办公室日常值班工作，协助做好上级政协机关、本区各机关单位、政协委员及其他人员的电话、来访、来
信工作。
2、协助做好区政协的常委会议、主席会议、秘书长会议，区政协党组会议、机关党组会议和区政协主席、副主席、秘书长安排的其他重要会议、活动的通知工作。
3、协助做好区政协主席、副主席、秘书长参加的'有关会议、活动的通知、服务等工作。
4、负责上级及我区各类文件的接收、管理、传阅等工作，协助做好区政协文件、区政协办公室文件的送签、印制工作，协助做好区政协主席、副主席、秘书长批示意见的传达、办理、反馈等工作。
5、负责区政协机关报刊分发工作；负责区政协主席、副主席、秘书长办公室卫生清洁工作；负责有关会议座位签摆放工作。
6、负责文件保密工作。
7、负责区政协领导交办的其他工作。
办公室秘书岗位职责10
岗位职责:
1、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作;
2、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作;
3、做好各种会议的记录及会务工作;
4、办理本单位人员的`招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜;
5、做好单位印章管理，按规定开具介绍信;
6、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
办公室秘书岗位职责11
办公室秘书科工作职责
1、负责区政协的常委会议、主席会议、秘书长会议，区政协党组会议、机关党组会议和区政协主席、副主席、秘书长安排的其他重要会议、活动的通知工作。
2、负责区政协办公室日常值班工作，做好上级政协机关、本区各机关单位、政协委员及其他人员的电话、来访、来信工作。
3、负责公文处理工作，负责上级及我区各类文件的接收、管理、传阅等工作，负责区政协文件、区政协办公室文件的'送签、印制工作，负责区政协主席、副主席、秘书长批示意见的传达、办理、反馈等工作。
4、负责区政协主席、副主席、秘书长、参加的有关会议、活动的通知、服务等工作。
5、负责区政协、区政协办公室印章管理、使用工作。 6、负责区政协机关报刊分发工作；负责区政协主席、副主席、秘书长办公室卫生清洁工作；负责车辆调度工作；做好有关会议座位签摆放工作。
7、负责文件保密工作。
8、负责区政协领导交办的其他工作。
办公室秘书岗位职责12
1、记录股东会、董事会、监事会及各专业委员会会议记录，出具会议纪要及各项决议或文件；
2、准备和递交有关监管部门要求董事会和股东会出具的报告和文件；
3、负责起草董事会、董事会办公室管理制度；
4、负责公司各项文件材料及工作总结、工作报告的撰写；
5、责董事会文书处理、董事长日常文字材料撰写；
6、领导安排的`其他工作。
办公室秘书岗位职责13
1、组织筹备学校各类相关会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议记录，参与有关决议的执行情况；
2、整理各部门季度工作总结和副校长讲话稿，并及时下发、登记、存档；
3、负责处理副校长的`对外联络、来电来访记录，配合副校长处理外部公共关系；
4、负责收集及统计汇总部门各类报表并及时追踪进度；各类申请单据提交副校长审批及发放管理；
5、协助副校长完成工作日程安排，协调副校长与各部门之间的工作沟通；
6、负责协调组织学校党政工作，
7、完成领导交办的其他工作任务。
办公室秘书岗位职责14
办公室主任工作职责
（一）职责概述
规划、协调及实施公司行政和人力资源管理事务，负责实施公司后勤事务，协助总经理抓好企业文化建设及对外接待公关事务，负责办公室内部及员工管理。
（二）主要工作内容
1、组织发展：协助总经理完成组织结构设置、调整及人员配置等相关工作。
2、行政事务：负责组织编制及修订行政管理规章制度，负责管理公司日常行政工作；负责管理公司重要的资质证件、公章；起草和归档公司相关文件；负责公司级会议组织实施；协助组织公司重要活动安排；收集整理公司内部信息，组织编写公司大事记。
3、人力资源：负责制定人力资源发展的`各种规划，实施人力资源招聘、员工培训、考核工作，负责各部门员工考勤及监督管理；负责编制员工工资表，实施绩效考核及员工人事测评工作。
4、后勤事务：负责保障日常办公秩序服务，负责公司办公场所安全及清洁环保事务管理，负责员工宿舍管理，协调物业公司解决相关实际问题，负责调度公司车辆及车辆维保管理，负责协调和改善员工工作用餐。
5、接待公关：协助总经理及业务部门做好客户接待工作，协助总经理做好政府公关及广告媒体宣传事务工作。
6、企业文化：协助总经理组织、协调公司年会、员工活动，对内建立和谐的工作氛围。
7、内部管理：负责办公室内部事务管理，指导、培训和考核本部门员工，负责本部门员工劳动纪律管理。
8、其他工作：完成总经理交办的其他工作任务。
秘书长职责
一、主持办事机构开展日常事务工作，组织实施年度工作计划；
二、协调代表机构、实体机构开展工作。
三、提名副秘书长以及各办事机构和实体机构的主要负责人交理事会或常务理事会决定。
四、决定办事机构，实体机构兼职工作人员的聘用；
五、处理其它日常事务。
办公室秘书岗位职责15
一、办公室内
1、办公环境
明亮整洁
一尘不染
家具摆放整齐
办公桌无文件累积
文件整齐规范
图书排放整齐
1、 每天准时上班。
2、 开窗通风。
3、 清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、 清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。
5、 为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。
6、 每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
7、 及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。
8、 每两周吸尘一次。
2、文件管理
流程齐全
分类合理
处理及时
管理规范
1、 对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2、 外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。
3、 内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。
4、 外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
5、 内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
6、 公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。
7、 重要的.和紧急的文件，须提醒董事长。
8、 每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。
9、 根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。
二、来宾接待
彬彬有礼
热情接待
1、 笑脸相迎，茶水相待。
2、 询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。
3、 索要名片。
4、 及时向董事长请示。
5、 按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
6、 根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。
三、会务服务
1、 董事会
准备充分
安排周全
接待周到
组织完善
1、 会议议程的拟定。
2、 确定与会人员。
3、 会议通知起草和发送。
4、 会议文件的准备。
5、 会议场所的确认及会场布置。
6、 会议签到及记录。
7、 与会人员的接待工作。
2、 工作会
1、 检查会场环境是否干净整洁。
2、 检查会议通知是否到位。
3、 检查会议文件准备是否齐备。
4、 会议人员的接待。
5、 会议期间的服务。
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