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碧桂园营销中心面试初试+复试
碧桂园的流程很简单:网申在线性格测试宣讲会初试(1VS1)复试(无领导小组讨论)。流程虽短,但过程十分细腻,足以让碧桂园HR了解到我是个什么人。把这个过程复述一遍,权当总结吧。
网申+在线性格测试+宣讲会:网申有开放性问题,在线性格测试也挺简单,宣讲会我没去。我的成绩十分差,仅有的亮点是实习经历和社团经验丰富。从论坛上看到,北珠、广工、广大、广技师等经常被大公司鄙视忽略的二线院校也有很多人拿到OFFER,所以,勇敢投递碧桂园吧,相信它是真正的不限专业不限院校,认真回答好OQ,通过网申应该没什么问题。
碧桂园的性格测试是一套公用的模板测试。我网申过好多公司,这套测试做过好多遍,所以PASS没压力。
宣讲会没去。省略一万字。
初试:来到华工酒店,等了2个小时左右,轮到我了。一工作人员领我进入一房间外,抽题目,并告知“阅读这份题目,待会做个3分钟演讲。你有5分钟的时间准备。演讲完毕,HR会问其他问题”。
在大厅等待的过程中我就知道会这样考,唯一期待的是我会抽到什么题目。我听说有“分析一下苹果成功的原因”、“给你3分钟,策划一个晚会”……
我手抖抽到了这样的题目:“给你一张纸,你会在上面画什么”
幸好平时我爱好阅读和刷微博,有所积累。我稍作准备就进去了。
是一位女HR面试我。可能她已被多轮面试折磨得疲惫了,忽略自我介绍直接让我开始演讲。我一边滔滔不绝机关枪似地说,她一边听一边不停地扫视我的简历。其实当时我应该说慢一点,或者直接让给半分钟让她看看我的简历,我再开始演讲,这样不会让她匆忙,也不会浪费我精心准备的内容。
HR见我的对策划富有热情,简历上又有两项活动经历,于是问:
假如,1月1号,我们碧桂园有200套洋房推出市场,一部分是中端,一部分是高端。12月25号是圣诞节,你会怎么利用这个节日?你是怎么安排活动的?
我霎时就懵了,思维突然停滞。其实这个问题不算难,我之前看过房地产营销类的书,知道应该做什么。广告是少不了的,人员培训也该提前进行,相关的活动创意,我也能马上反应出来。但是在那个瞬间,我无法把脑海中模糊的想法放进一个系统的框架,把它说出来。又或者说,我从没试过在短时间内,把一个活动“在某个时间该做什么东西”说出来。毕竟以前做项目,都有很长很长时间让我去准备,也很少做什么全局规划,想到就去做了。
我磕磕巴巴地把脑中能想到的东西和HR说了。但说的东西都不是她想听的,她还重复了几次问题,试图让我了解,她想考验我的是项目全局观,而不是具体细节。她想知道我这个人操盘一个项目,知不知道在什么节点该做什么事。
事后反思我才发现,我那些什么项目经验,其实都很虚很虚。我只是在做事情,从没有把项目放进一个框架里面去操作。以前的项目,遇到问题解决就是了。没有赞助商,找!没有销售额,卖!没有帐篷,借!解决的都是很琐碎很单一的事情。
此时,我凸显了自己第一个弱点:没有全局观。
HR知道这么问下去没有结果,就问第二个问题:用一个词形容你自己。
哈哈哈哈哈,听到这个大家该笑了吧?多么经典多么容易的一题啊!谁没听过啊?进社团的时候,师兄师姐也会考的对不对?
我想了很久很久很久,该有半分钟了吧。其实我脑中一片空白,无法正常思考。我无奈憋出了一个词:古惑(当时和HR用粤语交流,粤语中它是个贬义词,意指狡猾善变)
说出来,连HR也皱起眉头了。怎么会有人会用这个词形容自己?
好吧,死马当活马医,我就开始自圆其说:
“听上去,古惑,是个贬义词。但是对于我自己,古惑是种生活态度。现在的社会变化太快,想生存下去,必须学会随机应变。而我就是个相机而动的人,根据不同的情况调整自己。但由于我没有多少社会经验,有时候,在您们这些老手面前,举手投足一举一动,显得十分稚嫩可笑,于是给人‘古惑’的印象。”
……HR沉默中
好吧,我也不知道自己圆得怎样,好蹩脚的回答啊……呜呜呜呜呜
此处凸显我第二个弱点:不会说话。
第三个问题:你经历过的最挫败的一件事,是什么?
我再次发挥二百五精神,接着话头就说:最挫败的一件事,发生在大四求职的第一次面试上。那是一次群面,有好多好多高手在场,能和他们一较高下,我十分兴奋。大学这么多年里,同学和朋友一致认为我十分出色,口才了得,懂得思考。于是我对自己的定位也十分高,认为自己是个人才。那次群面,我自认发挥得十分出色。可是我失败了,无缘3面。群面里,我到底犯了什么错误,无法让我晋级?是我太突出强势?还是因为我根本就没有实力?一连串的自我质疑让我的自我优越感瞬间崩溃。我到底是个怎样的人?之前所有的所谓的成功,都只是迷雾吗?或许你会想我太脆弱,一次打击就让我如此怀疑自己。但是我自己知道,这已经不是第一次发生的事了。此前我还面试过其他公司,也发生过“自我感觉良好,可是被刷掉”的情况。这是我大学里面最挫败的一件事,自我认同和社会认同出现巨大的鸿沟。
……HR再次沉默
事后我反省过我的回答,我不应该只说事件本身,我还得再说一些,例如“意识到不足后有什么补救措施”,这样才足以弥补这种负面事件引发的负面情绪,把HR从问题中拉出来。可是,我没有。
此处加强了我第二个弱点:不会说话。
这是个什么场合?面试啊!怎么突然就跟别人吐苦水,掏心窝呢?我是二百五吗?
HR问够了,让我回去等通知。然后我觉得,没有然后了。
复试:山重水复疑无路,柳暗花明又一村。万籁俱灰时,一条短信把我从沮丧中拯救出来。我能参加复试!YEAH!!
放弃了中国电信的笔试,我再次去到华工酒店。第二轮是群面,我的梦魇。
事前和同组2位男生讨论过,这种无领导小组讨论该不该设置领导、计时员、总结等角色。后来我们一致认为:不主动设置,在讨论过程中逐渐形成。
理由是:假如主动设置,例如领导,TA就被提前预设了一种角色定位。TA应该成为小组的领航人,TA必须正确把握大方向,必须先于其他人提出一个大框架,必须有主见,必须懂得控制局面……领导该有的,TA必须要有。如果没有,TA就会扣分。
相反,假如事先不设置这一角色,而是在讨论过程中慢慢形成。那么小组一定会出现一个或几个意见领袖(不排除那种抢话头的人做LEADER)。TA只要不是实质上的领导或意见领袖(讨论名义上的没意义),一旦做出以上任何富有领导色彩的行为,如提出框架,都会加分,最起码不会扣分。
计时员也是这种道理。假如TA在讨论伊始就抢着做计时员,但后续讨论中没有做好计时员的工作,就是失职,扣分。但在讨论过程中慢慢形成计时员这个角色,那个TA每一次提醒注意进度,都是加分行为。
但是小组讨论正式开始时,却不是那么一回事。
小组8人,进入房间坐好。有2位碧桂园er在里面等着。我想应该是部门主管+HR。
题目是:一家企业将推出冷冻食品、面食、油炸熟食,由小组讨论一个营销方案。
多经典多常规的题目啊!营销方案!只要提出一个合理的框架,然后往里面填东西就可以了,方案就能得到HR的肯定。
道理是这么简单,但往往要事后反省才知道这些浅显的道理。
面试伊始,一女孩就抢着做LEADER,急着引导大家跟随她的思路往下走。可在场包括我,至少有4位不BUY她。每人七嘴八舌表达意见,没有人能有效引导讨论。有人说先分好时间,做好规划;刚开始这个话题,又有人开始提出要建立框架,往框架里面填内容;还没说完框架问题,又有人提醒其他一些问题……于是,这次讨论出现了第一个失误:小组陷入混乱。
鉴于CVT群面的教训,我不再抢做LEADER,连传说中安全的TIMER也不想做,一心一意做好一个参与者,是不是提出自己的见解。在最后的方案当中,产品名称和最重要的分销渠道及宣传渠道,都有我的一部分意见。
但是表达过程中,我可能犯了两个致命错误:
粗鲁打断伙伴讲话,插入自己的内容。
目标不清晰。(这是整个小组的错误,大家想到什么内容就说什么内容,所以事先提出一个框架是非常非常非常重要的)
网上有位HR在指导无领导小组讨论时指出三大忌:
发表意见没有逻辑层次;讨论方向出现偏差;团队没有目标意识。
其实还有其他避忌:
-不听别人的观点,别人发言时,自己不停的在写自己的东西,完全不注意别人的观点
-突然打断别人,而不是婉转的插入发言
-直接否定别人,而不是注意语言技巧
-纠缠于细节,反复重复自己的一些细节性观点,发言时不能抓住重点
-未意识到小组的目标是尽快得出结果,所以发言时总是偏离目前讨论的主题,而是变成了强调自己的观点的正确性,别人的错误性,非要争出一个正确答案
以上所有情况,大部分我都中了。所以,当时感觉表现良好,过了一星期后,确定自己没有机会拿到碧桂园OFFER,用了3天时间我才反思到这些经验。血淋淋的教训啊!我是在用生命和未来写这些面经呢!亲
这是我第一次经历过全过程的面试,说什么“没拿到OFFER也没关系,再努力”的话,有点违心。听说碧桂园的待遇一般般,交五险一金前3500,若交100元包吃住。但碧桂园发展势头迅猛,所谓的3500也只是刚进去的工资而已。
ANYWAY,此生与碧桂园就这么错过了。
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