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销售员岗位职责

时间：2022-12-18 14:36:07 销售我要投稿

销售员岗位职责(通用15篇)

　　在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的销售员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售员岗位职责(通用15篇)

销售员岗位职责1

　　1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售推荐及方案。

　　2、负责完成销售部经理下达的'各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成状况负责。

　　3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并构成报告。

　　4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

　　5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并持续持续发展。

　　6、客户关系管理及维护，帮忙客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

　　7、进行成本核算，带给商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

　　8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

　　9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

　　10、理解销售部经理指派的工作。

销售员岗位职责2

　　1、负责拓展销售渠道，开发新客户，网络销售公司发行或代销的金融理财产品；

　　2、负责维护销售渠道，维护老客户，为客户提供理财咨询等服务；

　　3、负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；

　　4、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务；

　　5、负责完成销售任务目标

销售员岗位职责3

　　职责描述：

　　1、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与管理，制定合作方案；

　　2、在多渠道执行销售和市场推广方案；（如银行积分商城，电信商城等）制定渠道策略，提供渠道服务支持；完成公司安排的KPI目标，及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

　　3、协助上级完成开拓、沟通和管理各区域的.重要客户根据公司的产品和业务需求，开拓各分销渠道沟通与管理，制定合作方案。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；

　　2、从事旅游行业3年以上相关工作经验；

　　3、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力。

销售员岗位职责4

　　职责描述:

　　1、负责本区域市场产品定位、推广，指导客户销售确保营销目标的达成。

　　2、收集、分析市场及同行业厂家的信息并及时准确地传递到营销部。

　　3、在充分的市场调研的基础上制定切实可行的营销措施报营销部审批后组织实施。

　　4、负责本片区客户网络的管理、维护及拓展。

　　5、及时、妥善处理本片区客户投诉，配合技术服务处理好养殖事故投诉。

　　6、认真及时填报公司要求的各类报表，杜绝弄虚作假。

　　7、负责终端促销员的日常工作安排和督导，定期拜访核心养殖户。

　　8、按时参加公司组织的`学习培训，不断提高职业素养。

　　任职要求:

　　1、具备大专及以上学历(市场营销、畜牧兽医、动医/动物营养、饲料加工相关专业);

　　2、1年以上饲料企业销售实践工作经验;

　　3、熟悉营销基本知识，有一定的市场开拓的能力;

　　4、具备沟通协调能力，语言表达能力，忠诚守信，团队合作精神，喜欢挑战自我;

　　5、身体健康，能长期出差。

销售员岗位职责5

　　1.负责指定区域的市场开发、产品宣传、客户维护和销售管理等工作。

　　2.制定自己的销售计划，寻找客户资料，建立客户档案，并按计划拜访客户和开发新客户。

　　3.协助销售主管制定销售策略、销售计划，销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润，以及量化销售目标。

　　4.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题，汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划

　　5.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务，保持良好的心态和规范的'行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

销售员岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、按照在线话术及时解答用户提出的问题,并将系统工单分派到相应的.代理公司;

　　2、对老板电器微博平台进行关健字搜索,并回复客户在公众平台上的言论;

　　3、对退回的自助服务单据进行受理,确保退回工单能够及时有效得到解决;

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历;

　　2、1年以上客服工作经验;

　　3、熟悉办公软件操作知识;

　　4、了解国家三包规定知识,掌握产品基础知识技能;

　　5、打字速度55个字/分以上;

　　6、具有良好的语言表达能力及服务意识。

销售员岗位职责7

　　1。利用网络条件，推广销售公车辆或配件，实现盈利。

　　2。根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。

　　3。对公司制定的销售任务能保证完成。

　　4。为公司高质量提供网络营销相关咨询和建议。

　　5。对自己制定的营销方案和计划的.实施有较好效果，并且可以监督。

销售员岗位职责8

　　1、负责网络平台信息的发布，开拓营销的.新渠道。

　　2、协助网络主管完成日常的工作。

　　3、接待好来店(电)顾客，耐心应对客户的各类关于购车用车的咨询;

　　4、关注市场行情，及时了解竞争对手动态，了解竞品车型知识，了解其他企业的促销活动，及时向上级反馈有价值的情报;

　　5、每日清理展车，整理宣传资料，缺少的资料及时补充;

　　6、做好来店(电)登记表，安排好回访时间，填写每日的销售日报。

销售员岗位职责9

　　1、顾客服务

　　提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持；引导顾客真机体验，激发顾客购买欲；策划和开展消费者及店员培训活动；用户产品使用问题收集及解决；

　　2、零售管理

　　门店陈列及POP管理；品牌、样机、展台形象展示及维护；门店关系维护；

　　3、店内市场

　　负责公司店内市场活动的策划、执行与改善；自主策划门店个性化促销方案；为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。

销售员岗位职责10

　　岗位名称:厂长直接上级:董事长直接下级:营销副总、行政、生产副总、总工程师; 综合管理部部长、财务部部长。

　　管理范围:工厂各部门、设施及资源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解工厂产品的主要类别、主要品种及主要用途; 具有清晰的工厂产品发展方向和企业管理思路; 具有统揽全局，掌控方向，科学和果断决策的魄力; 具有较强的市场分析和市场开拓能力; 具有丰富的财务管理经验和较高的业务水平; 具有熟练应用电脑程序进行各项工作管理的能力; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责管理XXXX 电线电缆厂的生产经营活动

　　3、岗位职责: 3.1 在董事长的直接领导下, 全面负责管理工厂的生产经营活动. 诚实守信,恪守承诺,精细管理，持续发展。 3.2 负责设置科学的、有效的工厂内部组织机构，以适应生产经营活动的需要。 3.3 根据董事会的决议，负责制定工厂年度生产经营规划和任期内生产经营方针目标。 3.4 认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，法律和法规。恪尽职守，遵纪守法，追求工厂经济效益和社会效益的最大化及可持续性的长足发展。 3.5 认真贯彻执行上级部门的相关制度、条例和文件精神，并组织实施。 3.6 负责组织制定并监督实施工厂的各项管理制度，对工厂各部门的管理工作负领导责任。 3.7 对本厂各级职能人员管理职责的执行情况，实施检查、监督与考核。 3.8 根据工厂制订的管理目标，负责组织制定各部门的分解目标，实施计划，并实施检查、监督与考核。对工厂的各项指标计划完成情况负责。 3.9 负责组织建立，健全和完善工厂质量保证体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。组织全员参与，坚持持续改进，使工厂各项体系运行有效并不断完善。

　　3.10 对工厂的产品质量、环境保护、职业健康安全及安全生产实施总负责。 3.11 任命管理者代表;主持各项重大质量管理活动;对重大产品质量责任作出最终裁决。 3.12 全面了解本厂的优势和劣势，机遇和挑战，经营环境和经营能力，制定近期、中期和长期生产经营发展战略。 3.13 适时组织对本厂经营战略要素，如资金利税率，劳动生产率，营销利润率，工时利用率，材料利用率等进行充分评估、控制和调整，以应对激烈的市场竞争，规避风险，创造效益。 3.14 负责审查批准重大营销合同，技术改造项目，新产品开发项目和财务报告。 3.15 对工厂的人力、物力、财力等重大资源进行优化配置，统一员工思想，调动一切积极因素，充分发挥全体员工积极性和创造性，打造一支具有凝聚力的、忠于工厂利益的优秀的员工队伍，夯实管理平台，增强企业核心竞争力，全面实现企业生产经营战略目标。 3.16 充分发挥厂党、青、工、妇、诸方面的作用，加强工厂企业文化建设。努力塑造良好的企业形象，以产品形象，服务形象，环境形象，员工形象和“黄鹤电缆”企业文化去赢得社会和客户的信赖和尊重。 3.17 负责工厂与政府及相关部门的联系与沟通，为工厂生产经营和持续发展构造和谐环境。 3.18 定期和不定期向董事会报告工厂生产经营情况，并对生产经营活动中发生的异常情况及时采取应对措施。 3.19 负责组织召开每月一次的副总办公例会和生产经营例会。 3.20 完成董事会和董事长授权范围内的所有工作和交办的其他临时性工作。

　　4、管理权利 4.1 对工厂各部门部长、全体员工和设施，有直接调动工作和使用的.权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对确有业绩的员工，有直接实施奖励、加薪的权利。 4.3 对确有突出业绩的员工，有直接提出加薪、奖励、晋级和提拔的权利。 4.4 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.5 对重大违纪违规的员工，有按照制度实施处罚直至开除的权利。情节特别严重的，有按法律直接移送司法机关进行处置的权利。 4.6 对工厂各部门及责任人，因业务技能不高、责任心不强、或工作失误而造成

　　安全事故、产品质量事故、延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有实施经济处罚和直至开除的权利。 4.7 对重大产品质量责任、重大合同项目、重大技改投资、重大财务支出、重大人事变更等事项，实施最终裁决权。

　　5、兼管职能: 5.1 积极配合工厂做好本工厂的党、青、工、妇、诸方面的社会工作和企业文化建设。

　　营销副总岗位职责

　　岗位名称:营销副总直接上级:副总直接下级:营销部部长、供应部部长

　　管辖范围:营销部、供应部所属人员、设施及资源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级、主要用途、主要性能及生产工艺流程; 基本熟悉和了解所生产的特殊产品的型号、规格、电压等级、主要性能及生产工艺流程; 具有较强的市场分析和市场开拓能力; 能熟练应用电脑程序进行营销各项工作的管理; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责工厂的营销工作

　　3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，全面负责管理工厂的营销工作。 3.2 负责组织广泛收集市场信息(产品信息、价格信息、促销信息、需求信息)，做好产品的宣传、推广营销工作。 3.3 负责组织编制年、季、月营销计划，编制月份营销统计报表。 3.4 负责组织对客户的赊欠营销管理及周转资金管理，确保货款的及时回笼和资金安全; 3.5 负责组织对客户的管理和拓展、进行跟踪服务，做好产品营销的原始记录，并建立用户档案和订货合同统计资料档案; 3.6 负责定期或不定期的召开工厂营销工作会议，根据市场情况，及时研究调整价格和工作中存在的有关问题，保证营销工作的正常开展; 3.7 负责组织做好市场调查，采取切实措施开拓市场，及时深入掌握市场行情，为领导决策提供依据; 3.8 负责组织好重大产品合同的评审工作，保证合同按期完成。 3.9 负责营销业务的全资和营销合同的签订，及时检查合同的履行情况和处理营销过程中发生的经济纠纷和经济损失事件; 3.10 负责领导对顾客的售前、售中和售后服务。 3.11 负责加强与研发、质量、生产部门的协调、联系与沟通，确保产销衔接，不断为顾客提供更加满意的产品，不断满足顾客的更高要求。

　　3.12 负责商业广告宣传工作，不断加强工厂品牌的商业宣传力度; 3.13 及时了解下属人员的思想状况，做好思想政治工作，调动他们的工作积极性; 3.14 按工厂要求编制全年工作计划对工作进行总结并上报; 3.15 及时反馈用户质量信息，为提高质量提供直接证据; 3.16 负责监督按产品标准和顾客需求接受订单和下达生产任务。 3.17 负责组织召开每月一次的营销工作例会。 3.18 完成副总临时交办的其它工作。

　　4、管理权利 4.1 对营销部、供应部及所有员工、设施和资源，有直接调动和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对营销部、供应部一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.3 对营销部、供应部确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的权利。 4.4 对营销部、供应部重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的权利。 4.5 对一般合同项目，若遇特殊情况(顾客急需、法定节日、出差途中等)，在投标、报价、交货期诸方面有临时处置的权利。 4.6 对生产、技术、质检、设备等相关部门，因工作失误或责任心不强而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。

　　5、兼管职能: 5.1 参与工厂制定近期、中期和长期生产经营发展战略的工作。 5.2 参与工厂技术系统组织的制定中、长期技术发展规划和年度新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技术改造和品质管理计划的工作。 5.3 参与工厂相关部门组织的

　　新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的研讨、论证和鉴定会议。

　　行政、生产副总岗位职责

　　岗位名称:生产副总直接上级:副总直接下级:生产部部长

　　管理范围:生产部、各车间生产设施、生产现场及人员

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级、主要用途、主要性能及生产工艺流程; 熟悉和了解所生产的特殊产品的型号、规格、电压等级、主要性能及生产工艺流程; 熟悉和了解所生产产品的主要原材料及用途; 能熟练应用电脑程序进行供应和生产各项工作的管理; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责工厂的生产管理

　　3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，全面负责工厂生产的管理。 3.2 负责根据营销部提供经合同评审下达的生产任务工作令，指导、督促生产部编制生产分解作业计划，保证生产计划的完成。 3.3 负责做好生产计划、调度的指导和协调工作，及时解决影响生产进度、产品质量、交货期的问题。 3.4 全面掌握在制品的流转方式与速度，控制在制品数量，确保均衡生产，减少非计划性成品半成品库存合理利用生产流动资金。 3.5 负责对生产运作中所需的原材料、辅助材料、零、部、配件、工位器具、工装模具等提出采购计划和建议方案。 3.6 参与对合格供方的评定。 3.7 参与对顾客合同的评审。 3.8 负责检查、监督生产部门做好生产现场的管理工作。 3.9 负责检查、监督关键工序的重点管理，配合技质部门设立、实施和管理好工序质量控制点，使工序质量始终处于受控状态。 3.10 负责检查、监督生产车间执行劳动纪律，工艺纪律的工作。 3.11 负责落实日常设备维护、保养制度，并检查、监督车间做好日常维护和保养工作。 3.12 负责组织对生产员工的安全生产教育，树立“安全第一，预防为主”的思想，及时制止违章作业，消除安全隐患。对生产部安全生产负领导责任。 3.13 负责按工艺文件组织生产，对产品的制造质量负责。 3.14 参与新产品开发的调研、试制、鉴定工作。按照试制计划的要求积极组织员工进行试生产。 3.15 组织做好员工岗位技能的培训工作。不断提高员工的操作技能，开展技术比武活动，优化员工队伍。 3.16 督促生产部有关人员及时上报产量、出勤、设备利用率等方面的日报、月报表。 3.17 主持召开生产例会、或与产销衔接的相关会议，对影响生产进度、产品质量、原材料消耗等各方面的原因及时制订纠正或预防措施。 3.18 完成副总交办的其他工作任务。

　　4、管理权利 4.1 对生产部门所有员工、设施和资源，有直接调动和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。

　　4.3 对确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的权利。 4.4 对重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的权利。 4.5 对营销、供应、技术、质量、设备等相关部门，因工作失误或责任心不强而造成产品质量、延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。

　　5、兼管职能: 5.1 参与工厂制定近期、中期和长期生产经营发展战略的工作。 5.2 参与工厂技术系统组织的制定中、长期技术发展规划和年度新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技术改造和品质管理计划的工作。 5.3 参与工厂相关部门组织的新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的研讨、论证和鉴定会议。

　　总工程师岗位职责

　　岗位名称:总工程师直接上级:副总直接下级:技质部部长。

　　管理范围:技术工艺，设备，质量检验各部门及设施。

　　1、基本能力: 十分熟悉和了解本工厂产品的主要类别、品种及主要用途; 具有清晰的工厂产品发展方向和“科技兴企”思路; 具有统揽技术系统全局，掌控方向，科学和果断决策的魄力; 具有较强的行业分析和新产品开发的能力; 具有丰富的技术工艺管理、设备管理、检验试验管理、全面质量管理经验和较高的业务水平; 具有熟练应用电脑程序进行各项工作管理的能力; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责工厂技术、质量系统的各项管理工作

　　3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，负责技术工艺，设备，质量检验的全面管理。 3.2 负责组织制订并组织实施工厂中、长期技术发展规划和年度新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技术改造和品质管理计划。 3.3 负责组织新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的调研、立项、开发、实施和鉴定工作;负责组织重大技术改造项目、工艺攻关项目的论证、立项、实施和验收工作。并对上述工作的可行性、科学性和有效性负责。 3.4 负责组织所属部门实施对各种资质证书的获取、保持、撤销、换版等工作;全面负责工厂的质量管理体系、环境管理体系、电能认证、CCC 产品认证的有效性、实用性验证工作，有效推行体系运行。 3.5 负责组织并参与生产许可证、质量体系认证、CCC 认证、名牌等重大质量管理活动及对外联络。 3.6 对工厂质量保证体系、环境管理体系、电能认证、CCC 产品认证的有效运行负责，随时向最高管理者/副总报告体系运行情况，并提出持续改进的建议。 3.7 负责领导归口综合管理部门日常的工艺技术、设备、质量检验、全面质量管理的指导、检查、监督与考核工作。 3.8 负责组织编制、审核和批准技术文件及企业相关管理制度。 3.9 负责组织对技术人员、管理人员和生产员工的各类培训工作。 3.10 负责组织制定、贯彻并落实技术工艺，设备，质量检验等各项规章制度。 3.11 负责组织制定并有效控制原材料工艺消耗，能源消耗，工时定额标准，有效控制生产制造成本。 3.12 负责组织编制新工艺，新技术，新产品工艺技术文件，负责新产品，新材料，新工艺，新设备的开发运用的组织和领导。 3.13 负责领导工厂的标准化管理工作，坚持自主创新，推进产品升级和更新换代。适时制定满足顾客需求的企业标准，努力争创市，省和国家级多项精品名牌。 3.14 负责及时处置生产中出现的重大工艺技术，产品质量和设备等问题，确保为顾客提供更加满意的产品。 3.15 负责审查归口综合管理部门的经费开支，并对其真实性，有效性和可靠性负责。 3.16 负责设备、技术、质量工作与营销、生产、供应、综合各部门的沟通、协调和配合工作。 3.17 定期和不定期向副总报告所管辖范围的工作情况，并对工作中发生的异常情况及时采取纠正和预防措施。

　　3.18 负责组织召开每月一次的技术质量例会或产品质量分析会。 3.19 完成副总交办的其他临时性工作。

　　4、管理权利 4.1 对技术工艺，设备，质量检验及所有员工和设施，有直接调动工作和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.3 对确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的权利。 4.4 对重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的权利。 4.5 对生产、供应、营销等相关部门，因工作失误或责任心不强而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。 4、兼管职能:

　　4.1 协助营销部做好为顾客的技术咨询和顾客服务工作。 4.2 参与供应部做好合格供方的评定工作。 4.3 协助综合管理部做好员工的招聘、培训和管理工作。

销售员岗位职责11

　　1. 接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；

　　2. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3. 陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；

　　4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5. 主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；

销售员岗位职责12

　　职务：销售员

　　上级领导：销售主管

　　对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。

　　1）熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准；根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标，制定出详细的销售方案，洞察竞争对手的市场动态。

　　2）每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划，每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表，每月提交一份月总结和次月工作计划。

　　3）能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量，根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约，收取约定的定金。

　　4）了解已下单产品的生产进度，确保在客户要求的时间内发到工地，对不符和质量要求（参照生产工艺标准）的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货，到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装，并到场检查安装质量和工艺，避免不规范和不安全的`安装方式（参照安装工艺标准）。对班组反馈的已安装完成的产品，根据安装工艺标准进行自检，对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。

　　5）及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品，如客户还提出需要整改的地方，应当立即通知班组进行整改到位，客户验收无异议后收取尾款，安装完成未结款的及时上报主管，并做好催款工作。

　　6）客户在使用产品过程中，如因产品本身加工货安装的质量问题，应当24小时内派班组进行整改；如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修，且适当收取人工服务费或材料费。