开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 15篇

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 ，欢迎大家分享。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 1

　　今年年初，银川市公安局西夏区分局立案侦查一起涉嫌非法吸收公众存款案件，嫌疑人以投资“养老项目”获得高额返利为诱饵骗取中老年客户133人共计20xx万元。这是在5月26日召开的全区打击整治养老诈骗专项行动调度会上披露的1起涉养老诈骗的'刑事案件。此次调度会，旨在深入贯彻落实全国、全区打击整治养老诈骗专项行动部署会、推进会精神，总结前一阶段工作，分析当前形势，查漏洞、补短板、强弱项，进一步凝聚思想共识，形成强大攻势，有力有序有声有色推动打击整治养老诈骗专项行动向纵深发展。

　　专项行动开展以来，各地各部门迅速行动、扎实推进，专项行动开局良好，呈现出安排部署有速度、宣传发动有热度、线索摸排有精度、依法打击有力度、整治范围有广度5个特点。全区累计受理12337智能化举报平台交办三批次56条线索，均第一时间分流交办各市核查，全区摸排的34条线索均在核查办理中。目前在侦涉养老诈骗刑事案件4起，涉案金额20xx万元，检察机关审查起诉案件2件2人，提起公诉案件4件9人，追赃挽损182.8万元，法院在审案件1件1人，涉案金额73。8万元，依法打击战果初显。

　　会议强调，专项行动已进入打击整治阶段关键环节，时间紧、任务重，决不能有一丝一毫的懈怠。各地各成员单位要进一步提升政治站位，切实增强抓紧抓好专项行动的责任感紧迫感。进一步提高思想认识，重视程度再提高，工作节奏再加快，推进力度再加大；进一步突出重点，紧紧围绕线索核查处置、依法严厉打击、行业隐患排查整治等核心环节工作，出重拳、下重手、出实招硬招、下真功夫；进一步强化责任，切实扛起主体责任，将专项行动作为本地区平安建设重点工作，发挥行业主管部门优势，聚焦本行业本领域易诱发养老诈骗违法犯罪问题隐患，有诈反诈、有乱治乱，加强分类指导，确保精准施策，协同推进专项行动。

　　要进一步坚持问题导向，扎实推进各项任务措施落实落细落地。提升宣传发动针对性，持续营造舆论热度；强化线索筛查甄别，提升摸排核查质效；持续保持打击声势，迅速形成严打高压态势；深入推进行业整治，坚决铲除问题隐患。

　　要进一步强化专项办作用，全力统筹专项行动扎实高效推进。突出科学谋划，强化常态督导，统筹协调推进，压茬用力，确保专项行动蹄疾步稳、扎实有序。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 2

　　9月16日，店子司法所开展了防范养老诈骗宣传活动，向老年人揭露养老诈骗“套路”，提升老年人防范养老诈骗意识，切实维护老年群体合法权益，全力守护好广大老年朋友的“钱袋子”。

　　宣传活动中，工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、宣传礼品等方式向辖区群众尤其是中老年人群宣传相关法律法规和防范养老诈骗知识，结合典型案例向老人们讲解了常见的养老诈骗“套路”，为老年人养老反诈敲响警钟，提醒老人要提高防骗意识和识骗防骗能力，高度警惕“免费送鸡蛋”“免费讲座”“低价旅游团”“养老保健品”等骗局，积极引导老年消费者理性选择、科学消费，守护好自己的“钱袋子”。同时，引导广大群众积极主动提供养老诈骗违法犯罪线索、有效识骗防骗，形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的`良好态势。本次宣传活动共发放防范诈骗宣传资料200余份，接受群众咨询近30人次。

　　打击整治养老诈骗宣传活动，进一步提升了老年人的防骗意识和识骗防骗能力，营造了打击整治养老诈骗的良好社会氛围。下一步，店子镇将在养老反诈方面持续发力，切实筑牢养老反诈防线，全力保障老年人群体财产安全，努力为广大老年朋友安享幸福晚年营造良好社会环境。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 3

　　为进一步推动打击整治工作深入开展，为广大老年人营造良好社会氛围，泰山区上高街道多措并举，开展养老诈骗的不间断系列宣传活动，切实共同提高防骗“免疫力”，让每一位老年朋友都能共享幸福晚年，让诈骗伎俩在辖区无处遁形。

　　活动中，上高街道社区卫生服务中心充分利用社区体检、患者就诊等形式，通过悬挂标语、制作宣传展板以及发放宣传册等，向群众深入讲解和宣传如何防范养老诈骗等知识，旨在提醒广大老年朋友，攒钱养老不容易，不要轻信社会上的虚假承诺，及时了解当下常见诈骗方式，一定要牢固树立防范意识，遇事多与家人商量，谨防上当受骗，避免发生重大财产安全损失。

　　通过宣传，志愿者们逐步引导更多的老年人时刻关注打击养老诈骗知识，学习防范养老诈骗常识，提高自我防范意识的'基础上，人人成为身边人的宣传员，守住自身“钱袋子”，筑牢养老“安全网”。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 4

　　为积极构建和谐平安社会环境，进一步营造打击整治养老诈骗专项行动的宣传氛围，增强群众防范意识，切实维护老年人合法权益，近日来，坦洲镇专项办各成员单位创新方式，多措并举，让打击整治养老诈骗宣传工作进社区、进超市、进公园、进广场、进家庭。

　　一、宣传活动增强防骗技能

　　坦洲镇专项办牵头，联合相关成员单位在镇内老人活动中心和老年人聚集场所，开展打击整治养老诈骗专项行动宣传活动，向老年人普及养老诈骗“套路”手法。通过生动典型的.案例，面对面讲解当前养老诈骗的主要手段，揭露养老诈骗“套路”，帮助老年人提高识骗防骗能力。

　　二、进村入户扩大宣传效果

　　通过组织村（社区）工作人员、网格员、志愿者深入社区商铺、社区公园、进村入户开展打击整治养老诈骗专项行动宣传，派发防范养老诈骗宣传资料，提醒群众不轻信陌生电话和信息，不向陌生人透露自己个人资料、存款、银行账号等信息，不轻信保健品等养老产品销售骗局，切实增强群众防范意识。

　　三、线上线下营造宣传氛围

　　专项办各成员单位通过线上线下同步宣传，提高群众知晓率和覆盖面，线上依托官方网站、微信公众号、微信社交群、政务工作群等宣传资源载体，公布打击整治养老诈骗专项行动的线索举报方式，发布防范养老诈骗的宣传推文，持续推送打击整治养老诈骗宣传知识，教育引导老年人提高自我安全防范能力意识。线下在人流密集的社区、学校、市场、公园、商铺、出租屋，通过LED屏播放宣传标语、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料，加大宣传覆盖面，做到宣传标语随处可见，宣传行动人人皆知，进一步营造全民防范养老诈骗浓厚的社会氛围。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 5

　　7月6日下午，观山湖区民政局在金华园街道水悦社区组织开展“守住养老钱，幸福享晚年”打击整治养老诈骗专项宣传活动，进一步增强广大老年群体的法治意识，提高防骗反诈能力。

　　活动中，工作人员向过往老年人及家属发放防诈骗宣传资料，并详细讲解常见的`“免费旅游”“免费做理疗”“以房养老”“养老银行”“投资养老项目”等各类诈骗手段，叮嘱老人们树立安全意识，保持警戒心理，在任何情况下，都不要向对方透露自己和家人身份、存款、账号、银行卡密码等重要信息，如遇可疑情况可向亲友询问或及时报警，避免上当受骗，守好自己的“养老钱”。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 6

　　近日，双清区文旅广体局开展“守住养老钱 幸福享晚年”主题防范养老诈骗宣传活动。

　　活动现场，工作人员详细地向群众讲解诈骗分子惯用手段、作案方式，同时提醒老年人防范以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣传“以房养老”、开展“养老帮扶”等名义实施的各类违法犯罪活动。讲解非法集资的种类、特征、危害以及如何识别与防范非法集资、参与非法集资应负的.法律责任等知识，特别提醒老年朋友提高防范意识，切勿相信任何“零风险、高回报”投资，杜绝“悲剧”在自身上演。

　　活动最后，工作人员以派发宣传小礼品和现场答疑等方式，嘱咐老年人不要轻信来历不明的电话和短信，不轻易透露自己及家人的各种信息，引导老年人提高对养老诈骗等违法犯罪行为的防范意识，守护好“钱袋子”。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 7

　　打击整治养老诈骗专项行动开展以来，乌海市两级法院深入贯彻党中央关于打击整治养老诈骗专项行动的决策部署，多措并举，打出系列“组合拳”，全力守护老年人“钱袋子”。

　　一、快速反应，强化组织领导

　　乌海市两级法院高度重视打击整治养老诈骗专项行动，切实提高政治站位，成立了由分管副院长担任组长，各部门负责人为成员的专项行动办公室，层层压实工作责任，率先于4月28日召开了全市两级法院部署动员会，党组书记、院长王效俊对专项行动进行了全面部署，要求两级法院干警深刻认识打击整治养老诈骗专项行动的重要意义，突出工作重点、细化工作举措，确保全市法院打击整治养老诈骗专项行动有力开展。

　　二、完善制度建设，强化工作保障

　　对标对表上级单位关于打击整治养老诈骗专项行动工作的工作方案和具体任务，详细制定《乌海市中级人民法院打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，进一步明确任务、细化责任分工，为专项行动提供了全面的制度保障。对专项办公室突出保密管理，工作人员签订保密责任书，为打击整治养老诈骗专项行动的开展提供严密纪律保障。

　　三、强化线索摸排，着力深挖彻查

　　为全面发动人民群众，做好违法线索的征集，面向全社会发布了《乌海市中级人民法院关于在全市范围内征集养老诈骗的`犯罪线索的通告》，公布了举报方式，积极发动社会各界提供养老诈骗的犯罪线索，制发了《涉养老诈骗的犯罪案件线索摸排卡》，立案之初随案移送至承办法官处，由承办人结合案件情况，对案件中是否存在涉养老诈骗线索进行全面摸排。

　　四、加强宣传发动，拓展舆论阵地

　　专项行动开展以来，乌海市中级人民法院高度重视打击整治养老诈骗专项行动的普法宣传工作。一是加大普法力度，印发精美宣传手册、手提袋等老年人喜欢的宣传品，分别于4月29日、5月17日、5月19日深入学校、社区、公园、广场等地开展了养老诈骗专项普法宣传活动，发放宣传册600余册，普法手提袋600多个；二是充分利用本院自媒体发布打击整治养老诈骗工作动态、法律知识、通告公告等普法宣传稿件，设置[打击整治养老诈骗]宣传专栏，自媒体制作“严厉打击养老诈骗违法犯罪切实维护安全稳定的政治社会环境”横幅。截至目前，官方微信等自媒体已发布涉养老诈骗信息23篇次。三是加强与主流媒体合作。继续加强《内蒙古法制报》、乌海电视台《法在身边》栏目、《法治时空》栏目的合作，在市级以上媒体刊发打击整治养老诈骗类普法宣传稿件5篇次。制作宣传打击整治养老诈骗横幅标语5个，宣传展板12个，打击整治养老诈骗ppt，在办公楼前门广场显示屏循环播放宣传，不断增强公众防诈反诈意识。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 8

　　为维护老年人合法权益，保护人民群众财产安全，10月4日，新晃侗族自治县人民法院组织有关人员前往该县农贸市场，开展反养老诈骗法治宣传教育活动。

　　活动中，法院干警向过往群众发放了反诈宣传材料，解答群众咨询，通过真实案例，生动形象地介绍了有关养老诈骗、老年权益保护等法律知识。提醒老年人不明链接不要点，遇到“免费送”多留心眼，不要随意向外人透露家庭成员信息等，对犯罪分子的花言巧语、危言恐吓，一定要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，遇到问题第一时间与家人、朋友沟通，并及时报警。

　　此次活动共发放宣传资料800余份，解答老年人各类法律咨询60余人次，进一步扩大了防范养老诈骗知识的知晓率和普及率。下一步，新晃法院将持续开展打击整治养老诈骗专项行动，创新普法方式，提升老年人反诈防骗意识，以实际行动维护老年人的.合法权益。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 9

　　为认真贯彻落实《防范和处置非法集资条例》，切实增强社会公众对非法集资的防范意识和识别能力，6月15日上午，安徽省检察院、合肥市检察院、庐阳区检察院联合庐阳区金融办等单位在合肥市庐阳区欢乐颂购物广场开展主题为“守住钱袋子·护好幸福家”的防范非法集资集中宣传活动。

　　活动现场，三级检察院干警通过播放主题微视频、悬挂横幅、发放宣传漫画彩页、典型案例小册子等多种方式广泛宣传，并为群众提供现场法律咨询。同时，结合打击整治养老诈骗专项行动，重点针对防范养老领域非法集资活动加强宣传，提醒老年人群体增强防范意识。

　　“这种宣传活动很有必要，能够提醒我们时刻注意不要贪图小利吃大亏”“我家老人就是在网上投资陷进去了，子女们劝他都不听，回去一定把这些拿给他看看”。活动现场的群众纷纷表示，集资诈骗、电信诈骗等骗术套路很多，经常性地开展普法宣传很有意义。

　　通过三级检察院联动，深入社区开展集中宣传活动，引导广大群众进一步增强防范非法集资意识、提升识骗防骗的.能力，树立理性科学的消费观，守住自己的“钱袋子”。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 10

　　为进一步加大社会面防范电信网络诈骗的宣传力度，提高广大群众的防范电信诈骗意识。

　　近期，枫芸派出所民警以“严厉打击电信网络诈骗的犯罪，构建平安和谐社会”为主题，多措并举，创新形式，突出重点，在辖区开展防范电信网络诈骗宣传活动。

　　充分利用“警民微信联系群”

　　枫芸派出所民警将建立的微信群合理利用，进行线上防电信诈骗宣传，向广大群众推送诈骗手段及新型典型案例，供群员学习、转发并告诫群众相关的`防范应对措施和注意事项。

　　通过微信群营造了警民共建反电信诈骗防火墙的氛围，维护了辖区环境的稳定。

　　充分利用赶集天发放宣传手册、悬挂横幅

　　派出所民警利用赶集天在人流量密集地通过发放宣传单300余份、悬挂横幅1条，“一对一”面对面讲解的形式向过往百姓宣传电信诈骗的主要手段，并归纳“六个一律、九个凡是”防诈骗顺口溜，方便群众记忆防骗要点。

　　充分利用警车上“小喇叭”进行宣传

　　派出所民警利用警车，一边巡逻一边用警车上的“小喇叭”宣传防诈骗内容，为广大群众揭开电信诈骗的层层面纱，将诈骗分子惯用伎俩、套路公布于众，提高群众防范意识和防范能力。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 11

　　6月22日，新星社区特别邀请了宁波银行中环支行专业人员为辖区居民开展了“剑指养老诈骗 守护平安海曙”专题宣传活动。 宣讲人员通过发放宣传材料、面对面讲解等方式，向辖区内的老年人宣传普及“养老服务诈骗”“老年人投资”“老年人保健产品”等诈骗手段，为老年居民讲解如何预防老年人诈骗的方法，提醒他们一定要提高安全防范意识，注意保护个人信息，不要轻易相信他人，确保自身生命及财产安全。通过此次宣传，提高了群众尤其是老人群体的.防诈骗意识，增强了群众的识骗、防骗能力，提升了辖区内居民的安全感。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 12

　　为全面做好防范养老诈骗宣传工作，提升老年群体的'防骗能力，维护老年人合法权益，6月15日下午，丽岙街道进村开展防范养老诈骗宣传活动，守护老人养老钱。

　　活动通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向广大群众宣传养老诈骗分子惯用手段、作案方式以及识别、防范技巧，重点针对老年人心理较为脆弱、不设防、关注健康等容易受骗特点，提醒群众养老诈骗就在身边。

　　通过开展宣传活动，进一步提高了老年人防范养老诈骗知识的知晓率和普及率，营造了全民防诈的浓厚社会氛围，促进了辖区治安和谐稳定。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 13

　　为切实提高老年人对养老诈骗的防范意识和防骗常识，切实维护好老年人合法权益，营造全县防诈的浓厚氛围。丹寨县法学会结合该县实际，组织青年普法志愿者深入乡镇、村居、街头、医院、社区等地方，开展多形式防范养老诈骗宣传活动，不断增强老年人的法治意识，提高防骗反诈能力，帮助老年人守好“钱袋子”，为老年人安享幸福晚年营造良好的社会环境。

　　主动入户上门 精准宣传

　　为做深做细宣传，提升宣传精准性、针对性，推动养老诈骗宣传入户、入心，青年普法志愿者主动深入辖区街头、医院、社区开展宣传。活动中，青年普法志愿者从养老诈骗典型案例入手，通过发放宣传册以案说诈的`方式，叮嘱老年人不贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易汇款转账，并耐心细致地讲解了提供“养老服务”、“销售养老产品”等方面的养老诈骗手段和防范措施，引导老年人强化警惕心理，如遇到可疑情况及时拨打报警举报电话，避免不必要的财产损失。同时，帮助老年人安装注册国家反诈中心APP，讲解操作流程和功能，并开通反诈预警提示，有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信。

　　发动全民参与 集中宣传

　　利用赶集日，联合多家单位集中开展“打击整治防范养老诈骗”宣传活动。活动现场，青年普法志愿者通过宣传横幅、发放宣传材料、现场讲解等方式向老年人宣传针对老年诈骗活动的主要种类，常见的手段及防范对策，使老年人进一步认识到保健品诈骗、缴纳养老金诈骗、以房养老诈骗等一系列诈骗的严重危害。同时提醒每一位老人一定要保持清醒的头脑，不贪图小利，不轻信他人，提高防骗“免疫力”，用心守护“钱袋子”，进一步掌握防骗识和技能，增强防范意识。

　　利用线上线下 联动宣传

　　通过各村居“一中心一张网十连户”微信群，以生动形象的图文说明，向群众宣传预防养老诈骗知识；利用各村居委会、行业单位的LED屏，滚动播放防养老诈骗宣传标语，努力营造“家喻户晓、人人尽知”的浓厚氛围;运用官方微信公众号畅通线上线下监督举报渠道，公布举报电话等方式，多维度宣传养老诈骗新手段，揭露养老诈骗“套路”手法，提高老年人法治意识和识骗防骗能力。

　　据统计，自开展打击整治养老诈骗专项行动以来，共开展现场巡回宣传咨询活动21场次，覆盖7个乡镇（街道）122村（社区），累计发放宣传资料50000余份，发放印制防诈宣传小礼品12000余份，悬挂横幅130条、答疑1400余次，惠及老年群体23000余人次，切实提高了广大人民群众对养老诈骗的防范意识，营造全民参与打击整治养老诈骗的浓厚氛围。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 14

　　为贯彻落实全国打击整治养老诈骗专项行动部署会议要求，官渡区文化和旅游市场综合执法大队聚焦老年旅游、艺术品经营等领域涉诈问题，深入推进开展打击整治养老诈骗专项行动，切实维护老年人合法权益。

　　区文化和旅游市场综合执法大队高度重视整治养老诈骗专项行动，结合职责职能拟制行动方案，召开工作部署会议，对开展打击整治养老诈骗专项行动作出具体安排。20xx年以来，出动工作人员372人次，检查旅行社124家次。围绕整治老年旅游、艺术品经营等领域涉诈问题隐患，加强旅游市场监管，依法查处虚假宣传等违规经营行为。

　　区文化和旅游市场综合执法大队聚焦与老年群体旅游消费密切相关领域，加强执法检查和日常巡查，整治侵害老年人权益的`违规经营行为，严查未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等侵害老年人权益的违法经营行为。

　　通过加大对虚假宣传、虚假违法广告、消费欺诈等行为的查处力度；重点打击以艺术品经营为名实施诈骗、非法集资、非法传销等艺术品市场；对涉及旅行社以预付卡、会员费、理财产品等形式诱导老年人“消费”“投资”等涉及养老诈骗的违法违规的行为，注重发挥监管作用。扎实推进辖区内旅游市场打击整治养老诈骗专项行动，同时持续对老年人进行教育引导，切实增强老年人防范意识，提高老年人识骗、防骗能力。

开展老年人防范诈骗知识宣传工作总结 15

　　“小孔，快来帮我看看，我刚从网上买了个按摩仪，有人给我打电话说发不了货要退款，这是真的假的啊”，一大早，刘女士就拿着手机来找孔令杰寻求帮助了，小孔听了后，觉得自己的宣传起了作用，高兴地帮着刘女士查询订单。

　　“电信诈骗”搭上了手机和网络的“快车”，瞄准了老年人群体，为提高镇域内老年人的风险识别和防范能力，连日来，杨家泊镇组织网格员开展了一系列宣传警示活动，进一步加强风险教育，提醒老年人警惕骗局，守护好晚年的“钱袋子”。

　　开设“防范养老诈骗”小课堂

　　日前，桃园村网格员李金灿就在村委会公示栏上张贴“致老年朋友的一封信”，通过向广大老年朋友们发出倡议和温馨提示的方式，维护老年人合法权益，全力守护好广大老年朋友的“钱袋子”。高庄村网格员王雅和王倩，在村委会附近的健身器材旁，开起了“防范养老诈骗”小课堂。讲解中，两位网格员用通俗易懂的语言向村民们详细介绍养老骗局，同时向老人的子女们介绍诈骗的方式等，并告知如何辨别、预防、应对此类骗局，并要求他们回去一定向家中老人传达，警惕小便宜的'诱惑，不随意透露存折、银行卡密码，不轻易转账汇款等，遇事多沟通，有事找警察。

　　帮助安装 国家反诈中心App

　　辛庄村网格员孔令杰，利用自己闲暇之余，走到村民家中，帮助老年群体下载国家反诈App。经过刘女士订单的事情后，小孔深思熟虑，觉得养老诈骗多是针对电话渠道，毕竟老年人在智能手机使用和网购上存在困难，于是，他主动出击，广泛宣传国家反诈中心App，走访村内大部分的独居老年人家庭，特别是子女不在身边的老年人，帮助安装并交老人使用国家反诈中心App，有了App的防护，养老诈骗的第一道防线算是稳固了。之后，小孔逐门逐户帮助普及养老诈骗的新型骗局，结合具体案例让老人引起重视，辨别小便宜诱惑，谨防上当受骗。“要是刘阿姨手机上及时安装了国家反诈中心App，这个电话就能第一时间识别出是诈骗电话，刘阿姨也就不用担惊受怕一宿了，国家反诈中心App就是咱们老年人谨防电信诈骗的第一道防线。”孔令杰说道。

　　线上线下多措并举 共同编织防范守护网

　　除了网格员积极宣传外，各村委会也积极投入守护晚年“钱袋子”活动中，设置宣传站，摆放防范养老诈骗宣传资料，并且通过电子显示屏滚动播放宣传标语，在显著位置悬挂条幅等形式实现线下宣传。还通过对老年人“点对点”发布风险提示和预警信息，积极向前来办事的群众讲解打击整治养老诈骗宣传的相关知识，尤其是加强对老年人群的宣传引导，提醒老年人不要轻信免费体验、专家讲座、药到病除等保健品常见消费陷阱，引导老年消费者正确认识保健食品，鼓励大家科学理性消费，守护好自己的养老钱。同时利用微信群、朋友圈等平台，积极开展线上养老防骗宣传，增强了老年人的防骗意识和防骗能力，为全社会共同参与防范养老诈骗营造良好的氛围。