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销售顾问的岗位职责集合15篇
在不断进步的时代,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的销售顾问的岗位职责,希望对大家有所帮助。
销售顾问的岗位职责1
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:"您好!欢迎光临。"接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的`必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问的岗位职责2
1、通过互联网等新媒体平台,在线解答客户肌肤问题;
2、根据客户的肌肤问题,为客户提供合适的护肤方案、搭配合适的'护肤产品;
3、公司xxx,负责开发潜在客户,完成销售指标;
4、维护客户关系,分析与整理客户资料、信息等。
销售顾问的岗位职责3
职位描述:
课程顾问
岗位职责:
1. 负责向客户介绍讲解公司主营教育产品;
2. 根据学员试听情况推荐适合的学习课程;
3. 安排学生进行试听及测评并制定切合实际的学习和进步方案;
4. 积极参与公司组织的各类培训,增强对课程的理解;
岗位要求:
1. 专科及以上学历,拥有优秀的沟通能力及学习能力;
2. 有一定的销售经验及客户服务经验;
3. 热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作
4. 具备良好的亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节
5. 能适应周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1. 优厚的薪金:底薪+提成;
2. 完善的假期组合:带薪年假,带薪病假,做五休二制;
3. 良好的晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理
4. 优厚的`福利体:养老保险,医疗保险,生育保险,工伤保险,失业保险,补充商业保险,住房公积金;
5. 系统的岗位和职业发展的培训课程:带薪培训,为我们搭建工作的基础设施,让我们足够专业
6. 英皇芭蕾培训课程(全职员工子女折扣);
7. 我们会根据不同的节假日,给员工提供相应的福利;
8. 我们有着家一般的工作氛围,提供孝心基金,婚仪礼金;
9. 提供员工宿舍;
销售顾问的岗位职责4
岗位职责:
1、在线与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、维护新老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
销售顾问的岗位职责5
(一)全体员工应尽忠职守,遵守本公司的各项规章制度;
(二)服从领导,努力工作,完成公司下达的`各项经营指标;
(三)维护永康的品牌形象;
(四)加强学习,不断提高专业和服务技能,树立专家形象;
(五)牢记岗位职责,坚守职业操守;
(六)熟练岗位服务流程,严格按照流程为客户提供标准化服务;
(七)诚信为本,做到高品质的客户管理与服务;
(八)爱惜公物、减少浪费。
(九) 积极配合其他部门工作。
销售顾问的岗位职责6
岗位职责
资深精品销售顾问剪刀石头布家居集团上海剪刀石头布家居实业有限公司,剪刀石头布任职要求:
1、22-35岁,中专或高中(含)以上学历;
2、2年以上销售工作经验,销售业绩佳;
3、形象气质佳,亲和力佳、敬业、有自信;
4、具有良好的`口头表达能力,礼仪知识,强烈的责任心,服务意识及团队合作精神。
销售顾问的岗位职责7
1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的`服务
3、及时和准确地完成顾客记录
4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
5、在交车三天内100%地对顾客进行回访
6、达到或超越月度收入销售目标
7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作
10、销售附件和金融保险产品
11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车
13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
1、找出重复购买的顾客并加以区别对待
2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售,通过…
5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
6、确定顾客的需求
7、有效地进行试驾
8、克服障碍
9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车
销售顾问的岗位职责8
岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、开发和维系新老客户,建立并更新客户档案;
3、对客户进行有效追踪,创造客户满意度和忠诚度;
4、严格按照公司规定的销售流程,在确保客户满意的前提下,完成公司规定的各类指标;
职位要求:
1、汽车或营销相关专业,有1年以上相关工作经验尤佳;
2、良好的.沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
3、有良好的学习能力及抗压能力;
销售顾问的岗位职责9
岗位职责:
1.负责高端平行进口车、房车的.汽车装饰件、改装、美容等产品销售;
2.协助销售顾问汽车精品销售成交;
3.负责销售部门与售后部门的工作衔接;
4.协助部门领导工作。
岗位要求:
1.有驾驶证,有汽车实际驾驶经验;
2.形象气质佳,沟通交流顺畅,热爱销售工作;
3.有汽车或汽车精品销售经验优先。
汽车精品销售顾问岗位
销售顾问的岗位职责10
职位职责:
1、负责网络在线接待,在线服务准客户;
2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等;
4、管理与维护老客户,提高二次购买率;
5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的`售前、售中及售后服务;
6、按照要求完成领导分配的其他任务。
任职资格:
1、年龄20-35周岁,有相关经验者优先;
2、有较强的沟通能力和学习能力,抗压能力强,头脑灵活,思维敏捷;
3、熟悉电脑基本操作、打字速度40字/分钟以上;
4、服从安排、细心耐心、责任心强、长期稳定者优先;
销售顾问的岗位职责11
1、处理好4S店的贷款业务
2、收集客户资料,包括前期五大件的收集,资料的复印拍照和后期上牌资料的'收集
3、保证所有客户资料填写的完整性和准确性
4、将银行或担保公司入款情况及时通报给领导
5、及时联系沟通部门、担保公司以及客户之间的联系
6、每天及时将业务清单上报主管和内勤
7、领导交办的其他工作事宜
销售顾问的岗位职责12
职责描述:
1、负责对公司基金产品进行宣传、推广和销售;
2、开发新客户,维护并转化好老客户;
3、定期做客户回访,做好老客户维护和再开发;
4、向公司提供市场资讯及整理客户信息,为公司提供合理的建议;
5、通过持续跟进与服务,借助于团队提供的.帮助,拓宽专业知识,为客户不断提供多元化专业的理财咨询与服务。
任职要求:
1、金融/财务/经济等专业大专以上学历优先;
2、精通日常办公软件;
3、男女不限,个人形象气质佳、品行正直诚信,沟通流畅;
4、完成领导交代的其他工作。
职位待遇:
1、五险+公积金+餐补+年度体检+节日福利+员工旅游等;
2、专业培训(专业金融知识、销售技巧和管理能力培训);
3、早九晚五、双休、享受所有国家法定假日;
4、快速成长与晋升公开、公平、透明的晋升机制。
销售顾问的岗位职责13
岗位职责
1、负责在公司网络平台上对顾客介绍产品,并对顾客进行专业咨询和讲解;
2、进行销售产品在线上的日常盘存管理,协助销售团队完成销售目标;
3、代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。
任职资格
1、皮肤好,形象佳,反应灵敏、口齿伶俐;
2、熟悉化妆品行业,掌握基本医学、美学知识,有较强的营销能力者优先;
3、具有较强的工作协调能力,敏锐的观察力,富有逻辑性和技巧性;
4、具有较强的语言表达能力和亲和力,能够与顾客深入沟通。
根据公司提供的优质客户资源,负责在互联网线上销售(客户是主动的,通过微信与我们联系)。根据客户的身体状况或者疑问,提供专业的解决方案,解答客户疑问同时,引导客户消费。
2、熟悉微信的运营,有相关的线上销售经验;
3、为客户提供专业的体咨询服务;
4、达成销售意向,成功推荐所经营产品;
5、维护好老客户,及时解决顾客的咨询。
任职资格:
1、口齿清晰,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的`热情;
3、具备较强的学习能力和沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、打字速度30字/分钟以上。
销售顾问的岗位职责14
1.完成公开课和企业内训项目的`销售目标
2.建立并维护良好的客户关系,达成长期合作
3.了解客户对教练的需求,提供定制化教练内训解决方案
4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程控制
5.拓展市场推广资源和渠道
销售顾问的岗位职责15
岗位职责:
1.向顾客提供详细的品牌产品介绍,努力完成个人销售业绩,并协同其他同事完成销售工作。
2.建立及保持客户之闲的积极联系、及时完善客户的各项资料
3.接受公司各类培训,掌握公司的`服务准则及要求
4.遵守公司各项规章制度,提供优良的顾客服务,维护公司及品牌形象
5.维护货品安全,避免店内各种设施的损坏
6.维护公司及店铺利益,杜绝公司及店铺各项信息资源外泄
任职要求:
1、年龄20~32周岁;
2、中专、高中、职高及同等以上学历;
3、服务意识强,良好的语言表达力、亲和力;
4、积极热情,具有敬业精神,热爱珠宝事业;
5、工作责任心强,有良好的团队合作意识;
6、销售行业2年以上工作经验者优先录用。