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人事营业部工作职责

时间：2022-12-27 10:27:27 人事我要投稿

人事营业部工作职责

人事营业部工作职责1

　　1、负责前台值班及客户来访咨询接待指引工作;

人事营业部工作职责

　　2、负责前台前台电话接听;

　　3、负责大堂区域内环境卫生的巡视检查工作;

　　4、负责大堂便民物品的管理;

　　5、负责停车场收费的`相关工作：手动开闸核对，捷顺对接，月卡充值延期，退费核实、记录，发票管理，每日报表核对;

　　6、完成领导交代的其他任务。

　　1、负责前台文员常规工作(来访接待、电话转接、茶水服务、快递信件收发);

　　2、接受客户咨询，记录咨询、投诉等内容，及时梳理反馈

　　3、处理现场突发状况，并及时上报

　　4、协助保安门岗做好人员的进出管理;

　　5、做好现场保洁服务质量的'监督

　　6、制定会议室环境标准及检查制度，保证会议室环境整洁、舒适

　　7、管理所有会议室固定设备设施、线路等，通过制定例行检查、维护制度，保证会议室设备设施随时能够正常使用，不影响会议的正常召开

　　8、组织各项宣传活动，并提供必要的宣传物资(包括但不限于横幅、宣传画、宣传单、影音品等)

　　1、熟悉物业服务中心各项管理制度，准确掌握大厦的结构、布局、功能、收费标准及其构成;租户的入驻情况，单元号，公司名称，以方便租户咨询;

　　2、访客的.门禁授权及登记管控工作;

　　3、负责写字楼信件、报刊的接收、分放;

　　4、负责统计租户报刊、杂志订定情况，及时、准确做好统计汇总表和派发目录;

　　5、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况，发现问题及时找相关部门进行处理;

　　6、完成上级交给的其他工作任务。

　　1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作，协助疏导电梯客流，指引客户正确使用电梯;

　　2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向相关部门进行反馈;

　　3、负责定期听取客户的.意见，为提高服务质量提出改善建议;

　　4、完成上司交办的其他工作。

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