餐饮优秀员工评选方案(通用15篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量,就不得不需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的餐饮优秀员工评选方案,欢迎大家分享。
餐饮优秀员工评选方案 1
一、目的
为奖励在一年内对公司战略实现发挥重要作用的人员,树立符合公司战略导向的行为榜样,使公司的表彰导向成为员工行为发展的方向,特制订方案。
二、范围:
公司总经理、副总经理之下全体员工(不含临时工)。
三、评优人数:
评优人员占全体员工的10%。
四、组织保障
1、评审小组:为保证各奖项评选的公正、公平、合理,此次评优将成立评审小组。
2、评审小组成员
组长:
成员:
五、评选原则
1、优中选优:同样满足评选条件,在多名优秀中择最优录取。
2、优先原则:在同等条件下优先考虑:
A.考勤成绩更优的员工。
B.职务低的员工。
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集;
六、评选标准
1、工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2、严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3、具有创新精神,并在工作中有突出表现;
4、对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
5、具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作;
6、尊重上司及同事,有良好的团队合作精神(在工作中与他人合作融洽。);
7、对客户或同事服务热情,受到过客户或同事的`好评和表扬;
8、踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化;
9、积极参加部门组织的各项培训,未出现无故缺勤情况;
10、全年事假累计不得超过3天,病假合计不得超过10天;公司内部评优方案。
11、20xx年1月1日以后入职的员工不参与评选;
12、全年《月度员工绩效评价》平均分全公司排名前15名;
13、全年迟到、早退次数不得超过10次;
14、全年旷工次数为0次;
15、本年内未有受到过客户和同事投诉,本年内无扣罚记录,本年内无通报以上处分,本年内无重大过错受到处罚的;
七、评选步骤
1、资格遴选:由人事总务部对公司员工进行资格遴选(按照评选标准中第10、11、12、13、14、15条款筛选),并将获得资格遴选的员工名单进行公示,公示期为三天,如无异议,即认定结果有效;
2、民主测评:各评选小组负责人组织本组全体人员开展优秀员工入围投票,被投票人员必须是公示过的本组遴选人员名单中的成员,票多者得入围,比例为本组总人数的30%,不足1人按1人计算;
3、部门负责人对员工一年来的工作成绩打分,满分为10分。
评价资格:主管评定:公司评审小组进行最终投票选举20xx年度优秀员工。
八、表彰、奖励、处罚
1、通报表扬:授予20xx年度“优秀员工”荣誉称号;
2、颁发奖金:“优秀员工”奖现金2000元;
3、薪酬奖励:获得20xx年度“优秀员工”的人员,自20xx年1月开始绩效工资上调1档;
4、实行末位淘汰机制,对20xx年度评价最低的员工做劝退处理。
九、评选时间及申报材料内容:
1、时间要求:
1.1在12月20日前,人事总务部将获得优秀员工资格遴选的人员名单报总经理办公会通过,并进行公示。
1.2在12月25日前,各组、部门进行民主测评,将评选结果报人事总务部。
1.3在12月31日前,对获得20xx年度优秀员工人员进行公示,并进行备案。
2、申报材料内容
2.1评优人需上报推荐表、照片,推荐表中需含事迹材料,字数多可另附材料。
2.2先进事迹材料不少于400字。
2.3优秀个人需自备五寸生活照片一张。
2.4以上材料(包括照片)均需上报纸质和电子档形式各一份。
十、其他
本方案由人事总务部负责解释。
餐饮优秀员工评选方案 2
一、评选目的
为了进一步贯彻无遗漏管理思想,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业的向心力和凝聚力,表彰成绩突出、表现优异的员工和部门,树立榜样,争做先进,激发员工工作积极性和创造性,真正体现“有本事你来拿,拿不到怪自己”的激励机制。公司决定开展20xx年年中员工评优评先活动,以达到激励先进、鞭策后进之目的,促进下半年各项工作更好地开展。
二、评选原则
遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”公平、公正、公开的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况,以及员工的工作表现和工作成果。
三、评选范围:
公司各部门、生产厂所有转正员工(包括工人)、分公司。
四、评选委员会成员
组长:副组长:
考评委员会成员:
五、评选责任及权限:
1.人力资源部:负责评优评先进活动方案的起草,符合条件人员统计上报及组织实施工作。
2.考评委员会:负责根据评奖依据评选及确定各奖项的获得者。
3.主管领导:负责撰写本部门获奖者先进事迹及获奖理由。
4.总经理:监督评优评先进活动的公平、公正、公开,各项奖励实施的审批及监督。
六、评奖依据:
1.全年员工12个月无遗漏考核平均成绩;
2.上半年面对面问答式考核成绩;
3.年终面对面问答式考核成绩;
4.20xx年奖项设置参选条件。
七、奖项设置
奖项设置
八、评选具体方案
1、12月24日前,人力资源部根据入职时间、全年考勤、月度考核平均成绩、半年考核成绩等条件,统计筛选符合评优条件人员,并将名单报评选委员会,由评选委员会根据评奖依据选举最终获得者。有下列情形之一的,不参加年终评优活动:
(1)本年度迟到累计达15次及以上者,或病事假累计超过一月者,或有旷工现象的;
(2)辞职或被解雇者;
(3)其他原因中途离职者;
(4)受到公司通报批评累计达3次以上,或有记过及以上处分者。
2、12月26日,评选委员会确定获奖名单后,由获奖者/部门的主管领导撰写先进集体、先进个人事迹即:颁奖词,由总经理审批后,12月28日前将《获奖评审表》统一发给人力资源部汇总。
3、优秀、先进员工各项奖励的`获得者,按照既定方案实施奖励。
九、奖励办法
1、凡“获奖”的员工/部门公司一次性奖励奖金,同时颁发个人荣誉证书、部门荣誉奖状,并在公司网站、光荣榜、两刊刊登,弘扬优良的工作作风,激励更多的员工/部门争当优秀。
2、凡连续获得三届“优秀员工”“优秀管理者”“突出贡献者”称号的员工,公司将给与晋升两级工资的奖励。
3、凡获得“优秀员工”“优秀管理者”“特别奖”“生产标兵”称号的员工,人力资源部将负责对其家庭进行电话报喜,其奖励记录将由人力资源部在其人事档案中备档,作为今后培养、晋升、加薪的重要依据。
餐饮优秀员工评选方案 3
为了弘扬企业文化,增强员工工作的主动性,提升员工及部门的主人翁精神,激励优秀部门及员工为公司树立模范带头作用,将对公司20xx年度优秀部门及优秀员工、先进个人的评选标准如下:
一、成立评优委员会,负责全面指导和协调本年度评优工作。
评委会:董事长总经理
组长:xx
成员:xx
由人力资源部负责具体评优工作。
二、评优原则
实事求是、客观公正、民主公开、公平、注重实绩、全员参与。
三、评优名额分配及条件
(一)优秀新人奖(名额不限)
基本要求:月均出勤率达98%以上,入职时间不满一年的新员工。
绩效突出:及时完成部门及上级领导或同事委托安排的各项工作任务,成绩显著。
工作态度:对工作满腔热情,模范遵守公司规章制度,积极进取,富有责任感和创新精神,吃苦耐劳,不计较个人得失,有较好的团队协作精神,学习能力强。
(二)飞跃进步奖(名额不限)
评选条件:截止20xx年12月31日前,在公司工作满一年的员工。
基本要求:月均出勤率达98%以上。
工作态度:在日常工作中能积极学习,主动进修,不断钻研,在短时间内工作技能、工作效率、工作质量等都有明显进步的`员工。
工作业绩:对本职工作非常熟悉,富有创新精神,对部门工作有杰出贡献的员工。
(三)优秀员工1名
评选条件:截止20xx年12月31日前在公司工作满一年的员工。
基本要求:月均出勤率达98%以上,年度小红花评选第一名。
工作态度:对工作满腔热情,模范遵守公司规章制度,积极进取,富有责任感和创新精神,吃苦耐劳,不计较个人得失,有较好的团队协作精神,学习能力强。
工作业绩:执行力强,能及时、准确地完成工作任务,能提出建设性的意见和建议,并能主动、创造性地完成本职工作,成绩显著。
(四)优秀管理者1名
评选条件:截止20xx年12月31日在公司任职满一年的中、高层干部。
基本要求:月均出勤率达98%以上。
管理才能:熟悉所管理的业务知识,思维敏捷,有较强的计划、指挥、组织、监控能力,能及时发现问题并提出解决问题的办法。善于调动员工的积极性,能有效地指导开展工作。
管理成效:较好地完成公司下达的各项经营目标和工作任务,建立良好的组织文化,流程持续优化,基础管理得到加强,人才的培养和开发卓有成效。
(五)优秀团队奖1名
绩效突出:为实现经营目标发挥了较大作用和贡献,并在提升企业竞争力方面进行了积极有效探索的部门和团队。
管理成效:管理扎实、流程优化、目标明确、执行有效。团队文化建设优良,组织氛围生动活泼,部门成员积极向上,富有创新精神,人才成长迅速,团队能在艰苦的环境中实现卓越的组织绩效。
(六)特别贡献奖(名额不限)
对本公司有显著贡献的特殊行为。对提高本公司的声誉有特殊功绩。
创新的项目或建议被公司采纳、实施,对公司业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者。
对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失。
遇到突发事件,如灾害事故等,能随机应变,不惧风险,救护公司财产及人员脱离危难。
(七)年度销售冠军
基本要求:完成本年度销量基本任务,行业基础知识扎实,销售能力强。
月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。
(八)忠诚员工
截止20xx年12月31日在公司任职满五年的员工。
工作积极主动,能以身作则、起带头作用,认真负责。
执行力强,能够按时、按量甚至超额完成工作任务。
四、评选程序
1、部门负责人将优秀员工当选者及飞跃进步奖候选人的《推荐表》报送人力资源部,由人力资源部汇总入围名单,最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。
2、优秀团队由评委会选定。
3、优秀管理者等奖项由所有员工不记名投票选出,得票最多者当选为最佳管理者。
4、特别贡献奖以部门为单位,由部门负责人将《推荐表》报送人力资源部,由人力资源部汇总入围名单,最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。
5、销售冠军由部门负责人将《推荐表》报送人力资源部,由人力资源部汇总入围名单,最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。
6、忠诚员工奖由部门负责人将《推荐表》报送人力资源部,由人力资源部汇总入围名单,最后由公司评优委员会审核并确定获奖名单。
五、时间安排
1、各部门请于20xx年1月3日前将推荐表交至人力资源部
2、评选委员会于20xx年1月4日召开评选会,并对评选结果进行公示2日,对被选人有异议的可在公示期内以书面形式提交到人力资源部,人力资源部将进行调查。
餐饮优秀员工评选方案 4
一、目的:
为加强企业文化建设,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,同时培养优秀人才,提高工作效率,有效的激励成绩优秀、表现突出的'员工,特制订本办法。
二、评选时间:
2.1初评(部内进行):20xx年1月8日-20xx年1月18日
2.2复评(评审小组):20xx年1月18日-20xx年1月25日
三、评选标准:
3.1属公司正式员工;(试用期内不参选)
3.2遵守考勤纪律,出勤率在99%以上;(实际出勤天数/理论出勤天数,每月26天计)
3.3品行端正,遵纪守法,无违反国家法律法规和厂规厂纪行为;
3.4工作认真负责,积极主动,服从安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误(被记小过含以上,未功过相抵者,不得参选)
3.5爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽;
3.6具有较强的工作能力,尽职尽责,工作绩效突出,绩效显著;(被记小功一次含以上者优先)
四、评选方式:
4.1各部门依《名额分配表》及评选标准,举荐部内人员,以《优秀员工举荐表》完成,交人力资源部;
4.2复评(投票表决):
4.2.1由人力资源部根据各部门提报名单,补冲完相关记录,组织复评会议;
4.2.2复评小组成员由各部门负责人组成,届时邀请黎厂参加,以投票表决产生最终优秀员工名单;
4.2.3最终将共计产生19名优秀员工,具体分配情况见《名额分配表》;
五、奖励措施:
5.1凡获“优秀员工”同仁,颁发荣誉证书一本并给予奖金500元鼓励;
5.2所有奖项将在年终总结会/年终聚餐中由黎厂亲自颁发,具体视公司情况而定。
六、预算经费:
本年度“优秀员工”共设十九名
6.1荣誉证书一本约20元,合计380元;
6.2奖金合计:9500元
6.3预计本次活动经费共:9880元左右;
餐饮优秀员工评选方案 5
一、目的
针对目前系统考核工作尚未绽开,员工绩效不明显的状况,为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对20xx年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评比原则
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅。
2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同。
3、评比过程中应注意对客观优秀事迹的收集和验证。
4、评比尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评比活动在公司管理层限制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评比获得各方认可、客观和公允的`工作氛围。
2、优秀员工评定委员会的组成:
a) 公司领导2至4人
b) 部门负责人3至5名
c) 人力资源开发中心经理
d) 考核专员
3、委员会的职责:
a) 召开优秀员工评定会议,拟订评比安排、支配评比各项详细事宜。
b) 评定各提名人选的绩效状况并给出结论。
4、输出:《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1、部门绩效状况是评比优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评比优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。
2、评价部门绩效状况的流程:
a) 人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司。
b) 各评议方本着客观、公允原则进行评议。
c) 人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,依据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序。
d) 总经理审批。
3、输出:《部门绩效评议表》、《部门绩效评议排序》
五、依据绩效状况分布申报名额
1、依据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好、一般和较差三个级别。
2、处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即依据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)。
3、处于一般评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即依据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)。
4、处于较差评定范围内的部门原则上不赐予申报名额,如遇特殊状况另行确定。
5、部门人数不足25人的,按1人申报。
6、输出:《优秀员工侯选名额安排表》
六、确定优秀员工评定标准
1、优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业实力)、勤(工作看法)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项详细指标,形成《优秀员工评定标准》。
2、基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同。
3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。
4、输出:《优秀员工评定标准》
七、举荐和申报提名人选
1、下列人员可以举荐优秀员工提名人选:总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心。
2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报。
3、未获申报资格的部门如有成果特殊优异须进行申报的,干脆向总经理申报。
4、举荐人选不占申报人选名额
5、输出:《优秀员工提名申报表》(含举荐)。
八、汇总提名人选名单并公示
1、人力资源开发中心对各方举荐和申报的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示。
2 、输出:《优秀员工提名人选名单》
九、对提名人选组织360度考评
1、优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评.
2、考评流程:
a) 选定主考部门和主考人
b) 主考部门和主考人依据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》
c) 《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级
d) 《考核表》汇总,统计成果e) 取得优秀或良好成果的可考虑确定为优秀员工,详细数量视考核结果而定。
3、输出:《考核表》、《考核成果汇总表》
十、确定优秀员工人选
1、依据以下方面所供应的信息确定最终人选:考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心愿见。
2、形成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批。
3、输出:《优秀员工名单及事迹简介》
十一、组织编写优秀员工先进事迹材料
1、优秀员工名单经审批后,人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》,报备人力资源部门。
2、确定优秀员工代表一名,形成《优秀员工代表发言稿》
3、输出:《优秀员工先进事迹材料》 《优秀员工代表发言稿》
餐饮优秀员工评选方案 6
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
二、优秀员工评选办法
1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,主管推荐为辅相结合的办法。
1)由各分公司负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;
2)各分公司人员在10人以下推荐1-2名;各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名;各分公司人员在30人以上推荐4-6名;
2、优秀员工评选程序
评选工作由总经办负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总;评选领导小组成员确定获奖名单。
三、评选领导小组成员:
xx
四、参加评选对象、条件、要求
㈠参加评选对象:
公司员工(分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:
1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守公司各项管理制度。
3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。
㈡评选条件
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对工作默默奉献的.员工。
2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工。
4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务;积极要求进步,参加公司组织的各项业务培训和学习。
6、严格遵守安全作业流程等规章制度,严格按本岗位的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无安全事故,无违章及处罚记录。
五、优秀员工评选时间:
1、推荐材料报送时间:各部门应于7月10日前将候选人推荐表报到人资部。
2、优秀员工名单确定时间: 7月12日组织公司高层领导小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司上半年总结会议。
六、表彰和奖励
1、在公司上半年总结会议上进行表彰。
2、在公司内刊上刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
七、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、部门主管等
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。
八、优秀员工评选原则
公司员工同等条件下优先评选。附《优秀员工推荐表》
餐饮优秀员工评选方案 7
目的
酒店优秀员工评选是为了表彰那些为酒店做出卓越贡献的员工,以激励他们更好地为客户服务,并提高酒店整体的服务质量。
评选标准
(1)服务态度:员工要有良好的服务态度,主动、热情、周到地为客户提供服务,对客户的要求能够及时回应和解决。
(2)工作能力:员工要有扎实的专业知识和技能,能够熟练地操作各种设备和工具,为客户提供高效、便捷的`服务。
(3)团队合作:员工要能够积极配合其他同事,与团队协作完成任务,共同推动酒店业务的发展。
(4)客户满意度:员工要能够不断提高自己的服务水平,为客户提供更加满意的服务,通过客户反馈不断改进服务质量。
评选程序
(1)制定评选方案:酒店制定评选方案,明确评选标准和流程。
(2)提名:各部门经理和员工自荐或推荐符合评选标准的员工。
(3)评选:酒店领导和客户代表组成评选委员会,对提名的员工进行综合评定。
(4)表彰:评选委员会对评选出的优秀员工进行表彰,颁发荣誉证书和奖金等。
评选时间
评选时间应在每年的酒店员工表彰活动中进行,评选结果应及时通知相关员工,以便激励员工不断提高自己的服务水平。
评选意义
酒店优秀员工评选是酒店管理的一项重要工作,通过评选活动,可以表彰优秀员工,激励员工不断提高自己的服务水平,为客户提供更加优质的服务,同时也可以提高酒店的整体服务质量和形象,增强酒店的竞争力。
餐饮优秀员工评选方案 8
一、评选目的
为激发员工的工作积极性,提升酒店的服务质量和整体形象,特制定本优秀员工评选方案。
二、评选对象
酒店全体员工,包括前厅、客房、餐饮、销售、后勤等各部门基层服务人员及管理人员。
三、评选条件
1. 具备良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。
2. 热爱本职工作,积极主动地为宾客提供优质服务,代表酒店的窗口形象。
3. 服务热情,耐心接待宾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。
4. 使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。
5. 积极维护酒店荣誉,在宾客中树立了良好酒店形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹。
6. 一切行为以酒店利益和声誉为重。
7. 积极参与酒店组织的'各类培训,培训考核合格。
四、评选流程
1. 每月初由部门经理根据各部门名额标准评选,按照优秀员工评选标准,于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部。
2. 行政部审核后于15日前呈报总经理批示。经总经理书面批示后,行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励。
3. 连续三次被评为优秀员工,可优先作为星级员工评选候选人入闱。
五、奖励办法
1. 每月评选出的优秀员工可获得物质奖励,如奖金、礼品等。
2. 在酒店内部宣传栏、网站等平台上展示优秀员工的事迹和照片,树立榜样。
3. 连续多次被评为优秀员工的员工,可优先考虑晋升、加薪等职业发展机会。
六、注意事项
1. 各部门必须严格按照评选条件进行评选,确保公平公正。
2. 评选过程中要注重收集员工的优秀事迹和表现,确保评选结果具有说服力。
3. 评选结果要及时公示,接受员工的监督和质疑。
餐饮优秀员工评选方案 9
一、评选背景
为发扬酒店企业精神,展现优秀员工风采,形成人人争先、人人为酒店发展作出贡献的良好氛围,特制定本优秀员工评选方案。
二、评选范围
酒店全体员工,包括各部门基层员工和管理层员工。
三、评选条件
1. 本年度无任何形式的违纪批评和处罚。
2. 具备优秀的.职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩及良好的学习能力、创新精神和自律精神。
3. 严格遵守酒店各项规章制度,有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
四、评选流程
1. 由各部门主管领导和多数员工共同推荐优秀员工人选。
2. 评选过程中,重视优秀事迹的收集和验证,以公平、公正、公开的原则为基础。
3. 由评定委员会(由酒店高层领导组成)对推荐人选进行终审,确定最终获奖名单。
五、奖项设置
1. 优秀经理奖:针对管理层员工,评选出在工作中能够高效带领团队、取得优异业绩的部门经理。
2. 优秀员工奖:针对基层员工,评选出在工作中表现突出、对酒店有重要贡献的员工。
3. 金牌销售人员奖:针对销售部门员工,评选出销售业绩突出的员工。
4. 先进团队奖:评选出在团队合作、业绩达成等方面表现突出的团队。
六、奖励办法
1. 获奖员工和团队将获得酒店颁发的荣誉证书和物质奖励。
2. 在酒店内部进行表彰和宣传,树立榜样。
3. 获奖员工和团队将有机会参加酒店组织的培训、旅游等活动。
七、注意事项
1. 评选过程中要确保公平公正,避免主观臆断和偏见。
2. 评选结果要及时公示,并接受员工的监督和反馈。
3. 酒店要建立健全优秀员工档案,对获奖员工的事迹和表现进行记录和保存。
餐饮优秀员工评选方案 10
一、评选目的
为表彰在工作中表现卓越、服务优质的员工,激励全体员工的工作积极性与创造力,提升酒店整体服务水平与顾客满意度,特制定本优秀员工评选方案。
二、评选范围
全体员工,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、保安、保洁、后勤支持等部门。
三、评选标准
1. 服务态度:对待客人热情周到,耐心细致,能够积极解决客人问题,赢得客人好评。
2. 专业技能:熟练掌握本职工作所需的`专业知识与技能,工作效率高,能高质量完成工作任务。
3. 团队协作:与同事相处融洽,乐于助人,能有效促进团队合作,提升团队整体效能。
4. 创新能力:在工作中展现出创新思维,提出并实施改进建议,为酒店带来正面影响。
5. 出勤率与纪律性:保持良好的出勤记录,遵守酒店各项规章制度,无违规违纪行为。
四、评选流程
1. 提名阶段:每月初,由各部门主管根据评选标准提名1-2名候选人,提交人力资源部。
2. 审核阶段:人力资源部汇总候选人资料,结合客人反馈、同事评价及工作表现记录进行审核。
3. 公示阶段:将审核后的候选人名单在酒店内部公示一周,接受员工反馈与建议。
4. 评选委员会评审:成立由高层管理者、部门主管及员工代表组成的评选委员会,最终确定获奖名单。
5. 表彰大会:每季度举行一次表彰大会,对获奖员工进行表彰,颁发证书及奖品。
五、奖励措施
颁发“优秀员工”荣誉证书。
给予一定的物质奖励,如奖金、礼品或额外休假。
优先考虑晋升机会,作为年度优秀员工评选的重要参考。
餐饮优秀员工评选方案 11
一、评选宗旨
通过评选活动,树立榜样,激励全体员工追求卓越,提升酒店服务品质与品牌形象,营造积极向上的工作氛围。
二、评选对象
面向全体员工,注重发掘各岗位上的杰出人才。
三、评选依据
1. 顾客满意度:通过顾客评价系统收集的数据,评估员工的服务质量。
2. 工作绩效:完成工作任务的数量与质量,以及工作效率。
3. 职业素养:专业形象、工作态度、沟通能力等综合素质。
4. 创新能力:提出并实施的新想法、新服务或流程改进,对酒店有积极影响。
5. 团队精神:在团队合作中的`贡献,以及对同事的支持与帮助。
四、评选流程
1. 自我申报与部门推荐:员工可自我申报,同时部门主管也可推荐符合条件的员工。
2. 初评:由人力资源部联合各部门负责人,根据评选依据进行初步筛选。
3. 复评:通过顾客反馈、同事互评及上级评价等多维度进行综合评估。
4. 终评:由酒店高层领导组成的评审团进行最终审议,确定获奖名单。
5. 表彰与分享:在年度总结大会上,对获奖员工进行表彰,并邀请其分享工作经验与心得。
五、激励措施
颁发荣誉证书及定制奖品,体现酒店对员工成就的认可。
提供专业培训与发展机会,助力员工职业成长。
在酒店内部宣传平台上展示优秀员工风采,增强员工荣誉感与归属感。
设立“年度优秀员工”特别奖,提供更为丰厚的奖励,包括奖金、旅游机会或职业发展基金等。
餐饮优秀员工评选方案 12
为提高酒店的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的'先进典型,充分发挥“优秀员工”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;酒店决定开展评选“优秀员工”的活动,特拟订此方案:
一、“优秀员工”活动的评选对象:
酒店各管理处基层服务人员。
二、“优秀员工”评选条件及标准:
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。
2、热爱本职工作,积极主动地为宾客提供优质服务,代表酒店的窗口形象。
3、服务热情,耐心接待宾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。
4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。
5、积极维护酒店荣誉,在宾客中树立了良好酒店形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹。
6、一切行为以酒店利益和声誉为重。
7、积极参与酒店组织的各类培训,培训考核合格。
三、奖励办法
1、优秀员工:每月有奖励;
2、连续三次评选为优秀员工,年终有机会评选“星级员工”,并有丰厚奖励。
四、评选流程:
1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选,按照优秀员工评选标准,于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部;
2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。经总经理书面批示后,行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励;
3、连续三次被评为优秀员工,可优先作为星级员工评选候选人入闱。
餐饮优秀员工评选方案 13
为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下酒店优秀员工评选方案:
评选范围:
酒店全体员工(不包含未转正员工)
优秀员工和班组是对工作表现杰出员工的一种奖励。全体员工中评选出2-3名优秀员工,1-2个优秀班组。优秀员工可获荣誉奖励与现金奖励;
一、评选条件
1、凡对外接待中,维护酒店利益并带来良好声誉;
2、在工作中表现突出进而得到客人书面表扬;
3、为保护酒店财产和客人生命安全,见义勇为;
4、忠于职守,为酒店挽回重大经济损失;
5、发现事故隐患,及时采取措施,防止事故发生;
6、在酒店消防意识及措施方面表现突出;
7、在节约成本,控制费用方面表现突出;
8、拾金不昧;
9、针对有损酒店形象,破坏酒店财产、损害酒店利益的'行为,能坚定立场,举报揭发,维护酒店利益,或通过个人行为杜绝不良行为及事件发生;或在不良行为事件发生过程中通过个人行为遏止事态发展,减少酒店损失;
10、助人为乐,帮助他人解决困难
11、因其他突出表现为酒店做出贡献者。
二、评选程序:
1、由各部门员工内部推荐评选,并将候选者事迹填报人事部;
2、人事部查证所述行为是否应受奖励;
3、将各部门上报的优秀员工和优秀班组候选者名单,粘贴于宣传栏公示;
4、行政例会上由总经理、业主代表、各部门负责人等无记名投票,评选优秀员工和优秀班组
5、由人事部制作证书及宣传板报,安排有关奖金;
三、奖励办法:
1、优秀员工获得奖金(会议讨论)荣誉证书等,由总经理在员工会上颁奖或通报表扬;
2、获得突出表现称号的员工,拍彩照挂于员工公布栏内予以表彰;
3、成为优秀员工和优秀班组,记入员工个人档案,成为今后升职的参考依据之一。
餐饮优秀员工评选方案 14
一、评选意义:
服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的'榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。
二、评选范围:
金泓酒店一线基层员工及管理人员
三、评选方法及程序:
1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。
2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。
3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。
四、评选标准:
被评选人必须符合下列全部条件:
1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。
2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。
3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内未出现任何有效的服务投诉。
4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。
5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。
6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。
7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。
8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。
9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。
五、评选名额:
以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。
六、奖励措施:
1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。
2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。
3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。
4、作为年终优秀员工评选的依据。
七、评选流程:
1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。
2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。
3、活动最后日期,人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员工,由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。
4、公布服务之星的名单,及通报表扬,进行颁奖。
八、其它
1、参加投票的客人,有机会参加抽奖,获得入住酒店行政套房一晚。
2、采购一批微笑徽章,在活动期间全员佩带。
3、宾客意见书由客人亲自填写,并留下联系方式,登记好客人消费的房号及姓名,以便于核实。
4、如发现在投票过程中有虚假行为,取消评选资格,并进行罚款处理。
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为提高前厅部服务质量,为酒店开业打好基础,充分展示前厅部精神文明风貌,特开展“服务明星”评选活动,制定方案如下:
一、评选范围
前厅部全体员工。
二、评选称号
每月评选出3名“前厅部服务明星”。
三、评选条件
(一)必备条件
1、在前厅连续工作3个月以上;
2、遵守酒店考勤纪律,当月无缺勤;全月没有受过过失单及以上处罚。
3、具有较强的业务技能及较好的服务意识;富有团队精神;生活中表现优良,品德高尚;
(二)条件细则
1、仪容仪表符合酒店及部门的相关要求。
2、在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受到顾客及部门人员一致认同及赞扬。
3、敬业爱岗、乐于助人,对客人热情礼貌,与同事相处融恰,对领导尊重服从。
4、能够快速反映客人的意见和投诉,满足客人的需求;当月无客人投诉和重大责任事故;
5、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议。
6、积极参加酒店或部门组织的各类培训及活动。
四、评选程序
本次服务明星评选采取“分部推荐,集中审定,统一表彰”的.方式。
(一)各分部在开展服务明星评选活动的基础上,依据评选条件向前厅部经理推荐符合条件的候选人。
(二)名额分配原则
1、每个分部可推荐1名员工作为部门服务明星候选人;
2、岗位服务明星候选人推荐名额原则上按每个分部推选一人,若有表现十分突出的也可同时推荐。
(三)评选
由前厅部经理组织各分部主管人员对各分部上报的服务明星候选人进行综合评定,部门总监负责对评审结果进行审核,确定3名前厅部服务明星。
(四)表彰
部门总监将在前厅部例会上对于每月服务明星进行表彰;并将个人工作照张贴在休息室白板上。同时发放100元现金作为奖励。
五、活动时间
在与酒店整体活动计划及相关政策不冲突的前提之下,本活动自10月1日起将长期开展。每月25日,各分部将候选人名单送交至前厅部经理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物应急演练预案。
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