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酒店业务岗位职责

时间：2023-01-02 18:12:28 服务业/酒店/餐饮我要投稿

酒店业务岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的酒店业务岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店业务岗位职责

酒店业务岗位职责1

　　1、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店各项经营目标;

　　2、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

　　3、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

　　4、制定酒店一系列价目，促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

　　5、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。

　　6、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行;

　　7、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　8、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。

　　9、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队;

　　10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况，检查应收帐款和应付帐。

　　11、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门;分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。

　　12、督促管理酒店硬件维修保养工作;

　　13、与各界人土保持良好的'公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

　　14、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工。

酒店业务岗位职责2

　　1.主要做会员店的`管理与业务洽谈。

　　2.建立完善客户档案；

　　3.做好销售统计；

　　4.收集市场信息，为业务开发新客户做相关准备工作；

　　5. 保持同公司各类客户的密切联系，并建立长期稳定的良好合作关系；

酒店业务岗位职责3

　　1、落实公司下达的销售促销方案、品类推广方案、大型主题性推广营销方案等，并在所管辖区域内的执行、及时评估、反馈，确保部门销售目标的`顺利达成;

　　2、负责开展现代渠道商业经营，提高市场份额和市场表现，实现合理利润;

　　3、负责执行公司统一规范的价格体系，维护现代销售渠道与传统销售渠道之间销售秩序良性发展，避免冲货现象的发生，并针对冲货问题按公司要求及时处理;

　　4、执行现代渠道大区和省区市场管理规范，确保市场表现符合公司要求

酒店业务岗位职责4

　　职责：

　　1、通过公司的系统的培训，了解公司以及行业，并且熟悉业务流程和销售技能;

　　2、根据公司提供的客户资源，负责客户的'开拓、维护和管理;

　　3、跟进目标客户，与客户维持良好的客情关系，最终达成业绩目标;

　　4、对团队成员进行日常工作指导及管理;

　　5、每日团队信息收集汇总并给到可行性的建议;

　　6、完成上级领导交办的其它事件。

　　任职要求：

　　1、基本：2428岁，两年以上团队管理工作经验，大专以上学历(特别优秀者适当放宽)，男女与专业不限;

　　2、素质：注重修养，品行端正，乐观积极，坚韧抗压，敏锐细心，有责任心和敬业精神，愿意挑战自我;

　　3、良好的沟通表达能力，分析判断能力，商务谈判能力，开拓能力，学习能力，抗压能力，执行力。

酒店业务岗位职责5

　　1、市场和行业信息收集：定期对市场和行业环境进行信息收集与分析，及时调整营销策略和计划，

　　2、销售目标实现：整合公司各种资源，达成销售目标；

　　3、收集客户信息并转成准客户信息，定期拜访客户，了解客户需求，不断开发新客户，以扩大市场份额；

　　4、带领业务员开拓新客户，拜访老客户、提升业务人员业务能力。

　　5、做好重点客户的维护与异常处理，及时解决客诉，满足和提升客户的满意度；

酒店业务岗位职责6

　　职责：

　　1、根据公司战略规划之要求，对接行业客户，完成行业需求分析、业务商业模式分析，业务规划，从中挖掘新商机，并促进项目立项。

　　2、梳理每个新增业务的详细需求，撰写业务大纲、业务流程图、业务需求点等，形成可与产品经理沟通的.完整的业务文档;

　　3、把握当前产品业务迭代及业务滚动发展方向。

　　4、熟悉通信运营商领域和互联网行业，能对市场及客户进行分析，提出市场策略;

　　5、对线上零售、电商、O2O有一定见解，能够独立牵头完成业务规划、分析及设计，对重点项目业务进行重点跟进;

　　6、对零售及渠道有较深认识，了解相关的平台能力，能提出信息化能力建议;

　　7、主导项目向产品的孵化和包装，研究产品市场思路，提出可落地产品模式，形成产品推广方案，达到产品推广和市场拓展的目的。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，至少5年以上互联网从业工作经验，3年及以上项目经理或需求经理工作经验。

　　2、出色的沟通能力，与客户沟通获取业务需求，并能牵引客户;

　　3、有业务团队管理能力、时间计划管理能力，能指导团队业务和水平提升;

　　4、文字功底强，PPT能力强，较强抗压能力，能吃苦。

　　5、具有运营商相关工作经验者优先。

酒店业务岗位职责7

　　1、开发小区客户，整理有意向的客户信息，完成客户跟踪与沟通，进行产品销售；

　　2、开发物业合作，针对某一楼盘客户，进行定点开发；

　　3、开发渠道合作，与装修公司、整装公司等进行异业合作；

　　4、完成部门下达的.个人业绩目标；

　　5、配合公司的宣传政策，提升品牌知名度，提高客户满意度；

酒店业务岗位职责8

　　1.遵守酒店的各项规章制度,仪容仪表符合酒店要求。

　　2.认真执行收银工作流程,要严格遵守酒店的各项规章制度、工作纪律,认真履行《收银员工作职责》,以酒店的利益作为工作前提;

　　3.收银员要做到熟练辨别货币(包括人民币和外币)的.真、假,而且要能够熟悉的操作pos机,快速结算,提高顾客的满意度;

　　4.每日核对备用金和收支现金,对收入的现款、票据按照不同的种类填写日报表,并交审计员审核。

　　5.准确打印各项收款帐单及发票,及时、准确收妥客人交付的费用,在工作中做到银票两讫,对现金必须辩别真、伪,对挂应收帐款的客人要求其有协议单位挂账,或是财务通知。

　　6.遵循酒店的财务制度,对每日长短款如实汇报。

　　7.做好各部门的相互联系工作,避免客人的消费漏单。

　　8.对收银台可能发生的突发事件,要做到随机应变,处理不了,及时上报直接主管;

　　9.维护好工作使用的电脑、打印机、验钞机、计算机等的清洁。

　　10.收银员要有优质的服务态度:微笑、细致、耐心、优质的服务,使顾客拥有轻松、愉快的心情。

酒店业务岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、根据公司经营方针开拓新的境内外酒店或酒店供应商，并负责酒店/供应商的价格谈判、签约、关系维护，有境外酒店开拓经验者优先考虑;

　　2、负责酒店的房态、价格日常管理，尽力保证客户预订业务的顺畅及价格竞争力并持续保证业绩产出;

　　3、监控供应商酒店产品的'预订可靠性及服务品质;

　　4、负责因酒店/供应商产品问题导致的客户重大投诉的协调处理;

　　5、对酒店市场进行考察评估、搜集市场数据，定期提交酒店产品报告;

　　岗位要求:

　　1、本科及以上学历;

　　2、优秀的沟通表达能力、商务谈判及应急问题的处理能力;

　　3、熟悉ota运营或对酒店内部运营流程熟悉;有酒店相关行业从业经验优先考虑;

　　4、有较强的逻辑推理能力、酒店数据分析能力和文字表达能力;

　　5、能熟练运用office等办公软件，有一定数据分析能力和文字表达能力。

酒店业务岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司的销售运作，建立和管理销售队伍;

　　2、负责公司线下市场推广活动方案的.策划、执行;

　　3、负责带领销售团队，开拓市场，实现销售目标。

　　岗位要求：

　　1、2年以上相关工作经验，市场营销、广告等相关专业;

　　2、具有较强的创意能力、团队管理能力，有成功项目经验者优先;

　　3、性格开朗，责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力，能承受一定的工作压力。

酒店业务岗位职责11

　　职责：

　　1、负责公司产品在广东省区域内销售及推广;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　岗位要求：

　　1、有驾照，热爱销售、希望挑战高薪的.优先录取;

　　2、有金融机具、LED销售或从事过广告工程、安防监控业务者优先。

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