酒店宣传方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就需要我们事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编整理的酒店宣传方案,希望能够帮助到大家。
酒店宣传方案1
一、活动目的:
1、为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的`有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。
二、活动时间:
20xx年1月1日
三、活动地点:
中、西餐厅及客房
四、主题口号:
相约20xx,相聚丽晶
五、活动内容:
(一)西餐:
1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。
2、元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
活动广告宣传方式:
1、广告宣传:
(1)POP广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。内容为:相约20xx,相聚xxx!
(2)设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。
物品采购单:
1、海宝若干;
2、世博会纪念品若干;
3、世博会门票若干(须提前预订);
4、“X”展架三个;
5、布标一条;
6、彩色宣传单
酒店宣传方案2
一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4.我店优势分析
(1)我店是隶属于X杰集团的子公司,X杰集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的.生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。
三、市场营销总策略:
1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对X杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
四、20xx年行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②.抽奖及精品赠送优惠。
3.为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉OK、电视,提供各种饮料。
4.面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。
5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。
6.在年节开展促销活动。
(二)广告策略
酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。
1.市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向.广告诉求:让您成为真正的上帝。2.广告的表现原则及重点.A.:质量来自实力的保证.B.先给您惊喜的价格,不行动就会心痛.C.在广告中创造一种文化。3.诉求重点A.企业形象广告B.商品印象广告:C.促销广告.4.实施方法:①报纸广告,<是整个广告中的关键所在>在本市有影响的报纸上做广告②宣传海报.③综合海报.④公司名称旗,增强公司的形象.⑤现场派发广告礼品.⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠.
五、营销预算
六、评估控制
1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3.战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
酒店宣传方案3
为了迎接“119消防宣传日”的到来,响应“人人参与消防,共创平安和谐”消防宣传日主题号召,增强员工的消防安全意识和扑救初级火灾的能力,根据酒店管理集团统一安排和本酒店实际情况。现预定于20xx年11月9日在酒店处举行消防技能实操比赛。具体方案如下:
一、竞赛裁判人员
1、总裁判长:总经理
2、裁判员:
3、发令员:
4、器材检查员:
5、计时员:
二、竞赛项目
1、团队6x50米接力灭火毯灭火
2、消火栓连接三盘水带出水
3、团队6x50米接力手提式4Kg干粉灭火器灭火
4、消防知识抢答
三、参赛队伍
1、前厅部代表队、房务部代表队、PA部代表队、中餐厅代表队、中厨房代表队、西餐厅代表队、西厨房代表队、员工餐代表队、行政人事部代表队、市场营销部代表队、财务部(含采购)代表队、工程部代表队、保安部代表队共13支队伍。
2、各代表队由各分部门根据部门实际情况选派6人组成,为了公平起见,队伍应最少包含2名女同事。
四、比赛时间、地点
时间:20xx年11月09日09:00—12:00时
地点:
五、竞赛规则
1)预赛:
由13支代表队抽签决定两两对决比赛,其中一支代表队直接进入初赛。比赛内容:使用灭火毯灭火
准备:每组两支队伍,每支队伍6人排好秩序,站至起点处(起点处放有灭火毯),做好准备。
答题:由裁判员现场出题,待发令员发出“开始”口令时(计时员开始计时),两支队伍的第一名抢答(若两名都回答错误,由双方的第二名继续),回答正确的队伍即刻进行接力比赛;另一只队伍需继续回答另一道题消防知识题,若第一名回答不正确应有第二名继续回答,依次直至回答正确答案。
接力灭火:回答正确答案的'队伍,排在第一名的人员迅速拿起灭火毯跑向终点,到达终点之后迅速返回起点,下一名接过灭火毯之后重复上述动作,至最后一名时到达终点,使用灭火毯将火扑灭,并迅速携带灭火毯返回起点,放下灭火毯举手报告:“火势已扑灭!”完毕后,停止计时。评分办法及要求
参赛者必须站在起点线后,不得踩线,从发出“开始”信号到动作完成跑出终点线喊完口号为计时时间。参赛队员未将火扑灭、灭火后未把灭火毯带回终点等均不计成绩。
2)初赛:
由预赛决胜出的6支代表队和直接晋级的代表队组成,重新抽签决定两两对决比赛,其中一支代表队直接进入决赛。比赛内容:使用消火栓出水
准备:每组两支队伍,每支队伍6人排好秩序,站至起点处,做好准备。
使用消火栓、水带出水:待发令员发出“预备、开始”口令时(计时员开始计时),各队迅速行动到达指定消火栓,铺开三盘水带,连接好枪头和消火栓。两人左右交叉抱住枪头到达指定位置,其他人员打开消火栓,直至枪头出水,停止计时。评分办法及要求
参赛者必须站在起点线后,不得踩线,从发出“预备、开始”信号到动作完成消火栓枪头出水为计时时间。枪头、水带、消火栓未连接或者连接后断开等均不计成绩。
3)决赛:
由初赛决胜出的3支代表队和直接晋级的代表队组成,抽签决定两两对决比赛。比赛内容:使用灭火器灭火
准备:每组两支队伍,每支队伍6人排好秩序,站至起点处(起点处放有灭火器),做好准备。
答题:由裁判员现场出题,待发令员发出“开始”口令时(计时员开始计时),两支队伍的第一名抢答(若两名都回答错误,由双方的第二名继续),回答正确的队伍即刻进行接力比赛;另一只队伍需继续回答另一道题消防知识题,若第一名回答不正确应有第二名继续回答,依次直至回答正确答案。
接力灭火:回答正确答案的队伍,排在第一名的人员迅速拿起灭火器跑向终点,到达终点之后迅速返回起点,下一名接过灭火器之后重复上述动作,至最后一名时到达终点,使用灭火器将火扑灭,并迅速携带灭火器返回起点,放下灭火器举手报告:“火势已扑灭!”完毕后,停止计时。评分办法及要求
参赛者必须站在起点线后,不得踩线,从发出“开始”口令到动作完成跑出终点线答复为计时时间。参赛队员未将火扑灭、灭火后未把灭火器带回终点等均不计成绩。
4)终极决赛:
由决赛胜出的2支代表队组成。比赛内容:抢答5道知识题
准备:每组两支队伍,每支队伍6人排好抢答先后秩序,做好准备。
答题:由裁判员现场出题,待发令员发出“开始”口令时(计时员开始计时),两支队伍的第一名抢答(若两名都回答错误,由双方的第二名继续),回答正确的队伍得分。裁判员共出5道题,抢答正确3道以上获胜。
六、比赛评分标准和成绩评定
1、每个比赛项目由一名计时员、一名发令员及两名裁判员组成裁判组。
2、评分由计时员负责计时,时间最短的取胜。
3、参赛队必须服从裁判员的安排与指挥,不得无理取闹,带队人不得干扰裁判员工作,否则取消该项参赛资格,如有违规违纪的,取消该队该项目成绩并上报消防生命委员会处理。如某队对比赛结果有异议可向裁判员提出;若对裁判员做出的裁定仍有异议,可向裁判长提出,由裁判长做出裁决,裁判长的裁决为最终判定。
4、比赛采用淘汰制,具体分组抽签决定。(预赛:13进6,其中有一队抽签决定直接晋级;初赛: 7进3,其中有一队抽签决定直接晋级;决赛: 4进2;最终决赛:2进1,决出第一名和第二名。
七、参赛其它要求
1、各队员身着制服(天气允许情况下),穿运动鞋。
2、各队必须在规定时间到达比赛场地,并做好赛前准备工作,在比赛结束后方可离开。
4、对本次活动有不明之处,可至保安部咨询。
八、奖励
设置一、二等奖各1名,奖励:
一、二等奖获奖证书一张及与总经理合影留念照。
酒店宣传方案4
一、活动目的:
1、为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的`。
二、活动时间:
20xx年元月1日
三、活动地点:
中、西餐厅及客房
四、主题口号:
相约212,相聚丽晶
五、活动内容:
(一)西餐:
1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。
2、元旦当日一次性消费满3元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、元旦当日一次性消费满6元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
(二)中餐:
1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满5元可获赠西餐早餐券一张。
3、包房一次性消费满1元,获赠面值1元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。
4、元旦当日一次性消费满XX元,即赠送贵宾卡一张。
5、元旦当日在中餐一次性消费满3元,赠送标准客房一间一晚。
(三)客房:
1、凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。
酒店宣传方案5
关于准备工作的几点说明
一、庆典临时工作小组的成立
1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。
2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。
3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。
二、活动目标的确立
活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。
三、活动主题的确立
活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为:
1.通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。
2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。
3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基矗
四、选择场地应考虑的因素
1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。
2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。
3.交通是否便利,停车位是否足够。
4.场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。
五、选择时间应考虑的因素
1.关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的.良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。
2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。
3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。
4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。
5.考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。
六、邀请宾客准备
1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相互沟通合作。
2.邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。
七、开业典礼的舆论宣传工作
1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。
2.自制广告散页传播,向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。
3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。
4.在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。
八、场地布置典礼台的设计:为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰:
1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。
2.在场地四周悬挂标语横幅。
3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。
九、物质准备
1.礼品准备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征:
第一,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。
第二,荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。
第三,价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。
第四,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。
2.设备准备:音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。
3.交通工具准备:接送重要宾客、运送货物等。
4.就餐准备:人数、座次、食物、就餐用具等。
5.庆典活动所需用品的准备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作人员服装的统一定做;留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。
关于酒店开业庆典具体程序的几点说明
一、接待宾客
停车接待:停车场安排专人负责指挥车辆排放。
正门接待:有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。
服务接待:有服务小姐安排落座。
接待注意事项:
1.教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。
2.接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪:
1.迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说“欢迎光临”。
2.酒店负责人与客人握手,握手时要注意:
(1)职位高的人先伸手,女士先伸手。
(2)握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。
(3)握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。
(4)若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿,在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。
二、剪彩注意事项
剪彩者:一般不多于5人,多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后,工作人员用托盘呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意,然后用右手轻轻拿起剪刀,聚精会神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕,将剪刀放回原处,向四周人们鼓掌致意。
常规:剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。
助剪者:在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估
活动结束之后,还要继续做好如下工作:
一、进行实际费用结算:准确核算实际支出并与前期预算相对比,写出费用总结报告。
二、庆典活动影响力调查:包括信息的收集、整理、反馈,为企业经营决策作好辅助工作。
三、整理并保存资料:包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。
四、写出效果评估报告:包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。
五、提出经营建议。
酒店宣传方案6
富盈集团有限公司:
贵公司拟摄制一部关于贵公司属下的富盈、万盈、加州三家酒店形象的影视专题片,我公司为受邀深表荣幸。上次方案未获青睐,我公司再次策划出全新的创意,并借用贵公司的话说,就是要“好,更好,竭尽全力,做到最好”。
酒店业是属于服务性行业,根据行业特点,客人会不会来贵酒店娱乐、下榻,注重的不仅仅是价格,还有更深层的原因,就是服务品质和享受服务的过程中能不能给他带来一种尊贵舒适的心理体验。所以在宣传片的拍摄内容中不仅仅要展示出酒店的硬件设施,更要把酒店的服务品质和企业文化用实际客观的镜头语言生动形象地传达出来。
为此,我们希望能策划出一个新颖、有活力、充分切合酒店整个品牌形象的方案。
现就摄制该片的有关方案呈报给贵公司。
一、本片的主题定位
富盈集团各酒店都是集商务、旅游、度假、休闲、餐饮、娱乐于一体的按五星级标准建设的综合型大酒店,品位和档次都非同一般,其消费群体都是中高层社会人士(外商、企业或旅游团体等有资金实力者)。所以,在主题定位上要彰显出各酒店的魅力。根据贵酒店对宣传片的几点要求,以及我们以前拍片的经验,一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一,故我们把贵公司的'宣传片名定为:
富盈梦之邸卓越永超群
主题阐述:本片是富盈公司属下酒店形象宣传片。据此定位,主要艺术地再现富盈集团各酒店高雅、时尚、尊贵、舒适等,体认富盈集团各酒店是梦想的府邸,是富贵盈满好梦的故土,都市菁英情迷的精神家园;正因如此,才显卓越本色,才能在同行业中永远超群,这也是与贵公司企业产品形象相吻合的。
二、本片诉求
根据各酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点,集中反映富盈集团各酒店的文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的富盈形象品牌。在片中彰扬:
1、高雅品位、卓越超群。主要体现设施环境等。
2、引领潮流、全新体验。主要体现文化和经营理念等。
3、寻梦之邸、阳光家园。主要体现特色与服务等。
三、本片创作思路描述
本片大气、高档次、高品位,全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合,又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营,彰显时尚,提升休闲生活艺术般享受的品位。
制作时大量运用特效画面与特效声音合成,以富于艺术性,增强可视性和感染力。
(1)首章(60秒)
(解说词内容)以一组气势磅礴和经典唯美的自然画面导入,概述岭南文化的源远流长、珠三角经济的飞速发展催生了富盈集团,并独树一帜。并形成了集团自成立至今的8年来,肩负为世人创造“富盈生活”的使命,铸造“高雅品位、卓越超群”的企业形象,弘扬“锐意进取、奉献社会”的企业精神。富盈集团致力发展酒店业,旗下的富盈酒店、万盈酒店、加州酒店实现集团化的连锁经营,在东莞各镇区蓬勃发展的酒店市场中别具特色,致力于成为东莞高档酒店行业的标杆。浑厚的解说、特效的音乐、三家酒店的壮观外景及周边和谐环境与豪华别致内景的特效画面的艺术结合,先入为主地给观众的耳目注入富盈豪华及温馨的第一印象。
酒店宣传方案7
一、本片的主题定位
集团下属的各个酒店都是按星级标准建设的综合型大酒店,品位和档次都非同一般,按照不同的消费群体和消费标准拟定不同的消费方案,并建立起各个档次的酒店标准与消费价位,吸引各个档次消费者的消费潜力,在整个广州市场上已经具备一定的影响力。所以,在主题定位上要彰显出该集团的实力以及各酒店的魅力。根据酒店对宣传片的几点要求,以及我们以前拍片的经验,一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一,故我们把酒店的宣传片名定为:
商聚天伦 万客皆怡
二、本片诉求
根据各酒店功能的不同特点提炼不同的`诉求点,集中反映酒店的企业文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的形象品牌。在片中彰扬:
1、高雅品位、卓越超群。主要体现设施环境等。
2、引领潮流、全新体验。主要体现文化和经营理念等。
3、天伦之星、商务首选。主要体现特色与服务等。
4、追求品质、共创高峰。主要体现集团领导班子的风采与管理流程等。
三、本片创作思路描述
本片大气、高档次、高品位,全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合,又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营,彰显时尚,提升休闲生活艺术般享受的品位。制作时大量运用特效画面与特效声音合成,以富于艺术性,增强可视性和感染力。
酒店宣传方案8
一、媒体宣传
1、选择媒体:
海南日报、南国都市报、海口晚报、特区报、海南交通音乐台。
2、广告内容:
1)“海景酒店十周年店庆”内容在所有广告刊出;“十周年圣诞狂欢大型酒会”暨“十周年平安夜浪漫迷人烛光圣诞晚餐”、“十周年三楼早茶限价酬宾”、楼空中休闲会馆“十周年圣诞名流沙龙”等促销信息.
2)时间:自12月1日---至元月3日
3)其它:
吃:浪漫迷人的圣诞节大餐
喝:正宗粤式早茶,每位最高19.80元
玩:32楼空中休闲会馆等您来“修太空长城”
乐:圣诞大型狂欢晚会等着您赢大奖
4)平面创意:(另定)
二、广告版面/日期
1报纸:
1)海口晚报:12月1日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之一)
2)南国都市报:12月9日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之二)
3)特区报:12月16日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之三)
4)海南日报:12月23日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之四)
5)海南日报/中国旅游报:12月28日1/2版套红(主要店庆祝贺广告,黄金十周年庆典系列广告之五)
2电台:海南交通音乐台自12月1日~28日每天5次
3费用:4万元(其中电台5000元,其它3.5万元)
*未包括“海南日报”和“中国旅游报”6.5万元;
三、员工促销
所有售票和礼金按金额奖励10%,并各部分配任务,激励员工销售积极性。
四、各项工作时间表
1、11月18日之前:确定庆典方案(公司/酒店两级领导)
2、11月20日之前:成立庆典小组(公司/酒店)
3、11月25日之前:落实广告公司进行报纸广告创意设计和电台广告词
(1)确定报纸广告创意设计和电台广告词并按期刊播(庆典小组/总办).
(2)餐饮部确定三楼早茶出品名目(餐饮部)
4、11月30日之前:
(1)一楼/三楼水牌定稿制作(美工)
(2)三楼/31楼/32楼圣诞票制作(美工)
5、12月1日之前:
(1)海口晚报:1/4版套红;**十周年庆典系列广告之一----三楼早茶
特价酬宾/31楼/32楼圣诞节活动等广告刊出(总办)
(2)交通广播电台广告播出(总办)
(3)早茶酬宾活动推出(餐饮部)
(4)客房特惠抽奖酬宾活动推出(销售部/前厅部)
(5)开始各项圣诞票销售工作(公司/酒店各部)
(6)三楼早茶/**楼/**楼圣诞节活动等副楼竖幅广告挂出(餐饮/娱乐/总办)
(7)落实**楼名流沙龙与企业家协会合作事宜(娱乐部/销售部)
6、12月5日之前:**十周年大堂圣诞屋制作及布置(总办/工程部).
7、12月9日:南国都市报:1/4版套红广告刊出(总办)
8、12月16日:特区报1/4版套红广告刊出(总办)
9、12月15日之前:
(1)公司、酒店两级嘉宾邀请(公司/酒店相关部门).
(2)酒店台历/礼品定稿印刷和采购(店领导/采购部/总办/庆典小组)
10、12月20日之前:
(1)完成酒店十年故事征稿(总办)
(2)落实圣诞节狂欢暨抽奖节目的.外请演出人员(餐饮部/庆典小组)
(3)落实各部报十年店庆员工参演节目(人事部)
(4)统计所有售票情况(庆典小组)
11、12月22日之前:圣诞节目单确定(庆典小组)
12、12月23日之前:
(1)圣诞狂欢暨抽奖节目彩排
(2)海南日报1/4版套红广告刊出(总办)
(3)统计所有售票情况(庆典小组)
13、12月24日:
(1)进行**厅圣诞狂欢暨抽奖活动场地的布置(餐饮/美工/工程)
(2)*楼/**楼圣诞节中西式自助餐/**名流沙龙即二楼**厅圣诞
狂欢暨抽奖晚会(餐饮部/娱乐/庆典小组)
14、12月26日:
(1)十周年店庆嘉年华大型酒会节目彩排(庆典小组)
(2)落实参会嘉宾(庆典小组)
(3)“**十周年店庆嘉年华大型酒会”活动等副楼竖幅广告挂出(餐饮/娱乐/总办)
15、12月27日:
(1)车场拱门/氢气球/条幅等布置(庆典小组/工程部/总办)
(2)大堂/**厅水牌(餐饮部/美工)
(3)落实参会嘉宾(庆典小组)
16、12月28日:
(1)海南日报/中国旅游报1/2版套红店庆祝贺广告(总办)
(2)进行**厅十周年店庆嘉年华大型(自助餐)酒会活动场地的布置(餐饮/美工/工程)
(3)18.38分:**十周年店庆嘉年华大型(自助餐)酒会开始
酒店宣传方案9
为认真贯彻落实区教育局《关于在全市中小学幼儿园开展防范宣传教育活动的通知》精神,根据全市防范犯罪工作推进会议部署要求,结合我校实际,进一步提高我校广大师生对的防范能力,本月在全校开展防范宣传教育活动。具体安排如下:
一、活动主题:
增强安全意识,防范。
二、活动之间:
10月12日—10月30日
三、活动安排:
1、学校在校园宣传栏内张贴有关的宣传资料。
2、学校将利用教师集会时间向广大教职工解读通知的有关精神,切实提高了学校教职工对的.警惕性。
3、学校利用小百灵广播对全体学生进行防范的宣传教育。
4、在《百灵之声家校报上》开设专栏。
5、各班开展防范短信诈骗的主题活动:
(1)带领学生观看学校宣传橱窗里的资料。
(2)出刊专题板报。
(3)利用夕会课对学生进行专题教育,让学生了解的形式、手段、特点和危害,掌握必要的防范技能,构筑坚实的思想防线。
6、向每一位学生家长印发《致学生家长的公开信》,由学生向家长宣传防范常识,发挥一个学生带动一个家庭,一个家庭影响周围一群人的宣传辐射作用,增强了广大市民的防范意识。
酒店宣传方案10
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
(一)圣诞、元旦活动安排
砸金蛋
日期:1月1日--1月10日
时间:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
活动地点:酒店南大堂
形式:
娱乐活动带动客房餐饮促销
(二)元旦宣传安排
电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传
1、媒体:《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等
2、宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等
3、宣传时间:12月26日-1月10日
4、宣传频率:
(1)报纸:《张家口日报》公告一次,各项活动介绍一次。《张家口晚报》公告一次,新闻报道和现场图片刊登共计五次。(后续)《联合资讯》花絮及新闻报道三次,争取一个头版宣传。
(2)张家口广播电台:以“圣诞化妆舞会”为主题,开辟宣传张家口国际大酒店节目,每天5次,每次20秒。
(3)北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信平台,播出相关新闻,总体情况介绍,并配合五幅以上宣传图片。
(4)以新闻公告形式进行一次活动介绍、12月26日-10日每天在广告时刻进行间隔性的宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行一次专题报道。
(5)印制5000份宣传单页进行全市发放。
(6)针对高端客户进行群发短信宣传。
(7)制作市内LED宣传广告,滚动宣传1个月
活动主题:庆元旦,砸金蛋,欢欢喜喜拿大奖。
活动时间:1月1日--1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
活动内容:从1月1号中午12:00开始到1月10日21:00,餐饮一次性消费满20xx以上,在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡,每天限提供50个金蛋,凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤,选择自己喜欢的`几号金蛋,奋力砸下去,顿时金花四溅,幸运瞬间降临,给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。
酒店宣传方案11
一、消防演练部署
1、成立消防演练指挥部,地点设在佰鑫汉消控中心。
2、总指挥由公司最高负责人担任,现场指挥由该项目现场当值的最高行政负责
人担任。
3、发生火灾时,总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力;现场指挥负责就火灾情况向总指挥作及时汇报并现场组织所有义务消防员贯彻执行总指挥的指令。
4、具体人员安排:
·总指挥:(总经理)
·副总指挥:(行政经理)
·现场指挥小组:(安全部)
具体职责:负责火灾现场救援指挥工作,布置以下各组任务。
·火情侦察小组:(巡逻岗安全员)
具体职责:当现场指挥从消防控制中心或其它位置接到火警信号时,迅速下达命令,火情侦查人员应迅速准确地勘察现场,并及时向现场指挥汇报以下情况:
①火情位置、燃烧物质和性能、燃烧范围和火势蔓延的主要方向;
②是否有人受到火势威胁及具体所在地点、数量和抢救疏散通道;
③有无爆炸、毒害、腐蚀、遇水燃烧等物质,其数量存放形式、具体位置;
④火场现场是否有带电设备以及切断电源和预防触电措施;
⑤需要保护和疏散的贵重物质及其受火势威胁的程度;
⑥燃烧的建筑物内的消防设施可利用情况;
⑦遇误报,在现场要及时排除。
·工程抢险小组:(水电工)
具体职责:与火警采取如下措施:
①关闭非消防电源、煤气管道阀门;
②接警后启动相应消防泵、喷淋泵或水喷雾泵
③启动防排烟机、正压送风机;
3启动联动消防广播。
·灭火行动小组:(安全主管)(非当班安全员)
具体职责:受命后立即带好安全服、头盔,携带安全绳、灭火器等消防器材,在第一时间赶到现场,本着“救人第一”原则进入燃烧区抢救被困人员。
①寻找被困人员的方法:A询问知情人;B主动呼喊C查看D细听E触摸
②寻找被困人员的地点:A建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗口、阳台、浴室等房间内的床下、桌下、橱柜内、卫生间、厨房等。
③救援的方法:牵、拉、抱、背、扶。
④救火的方法:A利用携带灭火器材进行扑救;B打开消防栓,利用消防栓内设施进行灭火(没有电的情况下)
4·安全保卫小组:(当班安全员)
具体职责:当接到火警时,确认属实后迅速报告安全部经理及公司总经理根据火情是否拨打119报警电话,并通知当班安全员必须坚守岗位,听从调配,同时提高警惕,防止坏人浑水摸鱼,趁火打劫,保护好现场。
5·后勤保障小组:(客服)(保洁员)
具体职责:
①疏散人员和车辆;
②引导消防车入场;
③组织抢救财物、贵重设备,物资暂放处应有人看管,防止被盗;
④抢救伤员;
⑤清理保护现场。
6·机动组:机动组受指挥部指挥,负责增援行动。
二、消防演练程序
要点1:演练简述
通过广播、宣传板、宣传单及现场说明等宣传方式使所有在场人员明了整个消防演练的流程及重要注意事项。
要点2:火情报警
起烟点发现烟雾时,发现人员立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消控中心报警(消防监控中心电话:)
要点3:火情侦察
①消控中心接到火灾报警信息后,应立即安排安全部义务消防员(所有安全员均为义务消防员)携带对讲机和必备的消防用品赶到现场,确认火情后立即通知安全主管个部门负责人赶到现场,成立灭火指挥组,开始灭火。
②确认火情时应注意:不要草率开门,先试一下门体、锁把,如无温度异常可开门观察;
如温度较高,已可确认内有火情。此时入房间内员工顾客,应先设法救人。如没有人,应做好灭的一切准备后在开门扑救。开门时不要将脸部对开门处。要点4:火情通报
①消防中心即用电话、对讲机按照程序进行操作,告知火情己确定;安全部领班携带对讲机、应急灯赶到现场指挥人员工作。
②通报程序如下:安全部经理——酒店经理——总经理(同时通知工程部经理等其他部门负责人;非办公时间首先通知当值的最高行政负责人)。
要点5:现场指挥
现场指挥组负责组织指挥救火,根据火情,决定:①是否向“119”报警;②是否关闭封锁酒店出入口;③是否切断电源及液化石油气源;④是否发布疏散和撤离命令;⑤指挥人员的疏散和救护、贵重物质的转移(条件允许的条件下)、要点6:灭火行动
1)安全部
a)安全部经理携带对讲机接受消防现场指挥的指令。
b)消控中心操作人员坚守岗位,根据现场指挥的指令操作设备和适时开动紧急广播系统,通知顾客员工疏散。通知的顺序为:发生火灾区域及可能受影响区域,并根据火势严重情况按现场指挥命令向:“119”报警。按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。
c)巡逻安全员携带手电筒及手提灭火器和相关消防应急设备迅速赶到火灾现
场,按照火灾现场指挥的命令行动。
d)各门岗值班安全员负责酒店区域各出入口,外围安全员坚守岗位、维护次序,防止此时有其他人员进入酒店的火灾现场,同时负责顾客和员工的疏导和解释工作。
e)外围安全员立即将停放在外围的车辆进行疏散,暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地,劝阻疏散围观的人员。
2)工程部
工程部人员接到火灾通知后迅速赶到现场,接受现场指挥的一切指令,并做好如下工作:
①携通讯设备迅速赶到变配电室,按照现场指挥的命令操作供电设备及其它应急工作。
②携通讯设备迅速赶到消防水泵房,按照现场指挥的命令操作消防水泵及其它应急工作。
③携通讯设备迅速赶到消控中心,按现场指挥的命令保障消防联动系统正常运行,并检查其它消防设备的情况。如遇故障,应根据现场指挥的命令立即采取补救措施,并按照现场指挥的命令协助完成其他工作。
3)客服中心
a)客服中心管理人员接到火灾通知后迅速携带通讯设备,赶到火灾现场接受指令。
b)迅速准备好急救包并根据指令到疏散集合的安全地点,对疏散顾客员工顾客工的人数进行清点,并在有需要时(如有人受伤时)与医疗急救中心取得联系。
c)及时并准确地向指挥中心报告失火区域顾客员工人数及火灾现场人数。到疏散通道引导顾客员工疏散,并告之顾客员工疏散集合地点并做好安慰和解释工作。
d)如需全部离开办公室区域,对该上锁的'要锁好,须随身携带的装载好。
4)义务消防队
a)火情确认后,义务消防队员接到通知后应在第一时间赶到指定地点集合待命。
b)义务消防队长(安全部主管)向队员简单介绍火情,分配任务。
c)义务消防队员携带灭火器材准备好后迅速赶赴火灾现场。
d)迅速派两名义务消防队员沿疏散楼梯小心上楼,观察情况。
e)迅速组织队员按救火程序实施灭火,并及时将灭火工作进展情况随时报告现场指挥。
要点7:人员疏散
根据火情确定是否需要全面疏散火灾现场及附近顾客员工。疏散命令由总指挥下达。具体的实施办法如下:
1、控制中心按照总指挥指令负责用紧急广播先通知着火地点的顾客员工或由现场人员逐房间通知疏散。广播通知时严禁将紧急广播同时全部打开,必须是将通知范围控制在火灾区域或是火灾可能影响的区域。
2、客服中心负责引导顾客员工疏散并把疏散下来的人员安排到安全地点,现场外人员或是准备进入火灾区域的人员由现场外围值班安全员和服务中心指定人员负责引导疏散。疏散动作要领:主要用毛巾蘸水,捂鼻弯腰速跑。在引导疏散时要注意保持次序,防止挤伤、踏伤等分非事故引起的意外,并注意清点现场疏散的人数,防止遗漏。
要点8:注意事项
1)在整个扑救火灾过程中,其它工作要让位于火灾扑救工作并随时按照总指挥指令做出反应,各个岗位出现的情况也要随时向总指挥汇报,以便总指挥掌握情况,迅速做出正确的决定。
2)火情发生后,所有对讲机或其它通讯设备应处于待命状态,当总指挥呼叫时,要用简明的语言,准确报告情况。
3)实施疏散计划时,要将顾客员工有秩序的从安全通道疏散,绝对不能引起混乱,要防止不知火情危险的顾客员工再回到他们的居住区域,疏散时由保安员或客服中心的人员负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。
4)安全部、客服中心工作人员负责指导检查疏散情况,检查内容还包括:顾客员工房间、库房、厨房、卫生间等公共区域是否留有未熄灭火种、烟头和未关闭的灯,出入通道是否畅通。
三、现场善后处理
1)全面疏散后,各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数,查看是否全部撤出危险区域。
2)客服中心视情况准备食品饮料,安排好疏散集合地点顾客员工,在必要时负责与医疗单位联系。
3)工程部在火灾扑灭后,负责与自来水公司、煤气公司、供电局等单位联系;及时恢复消防设备及其它设备的状况,将所有设施设备复位。
4)安全部负责保护现场,并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。
5)保洁组应迅速清理保护范围外的其他区域,尽快使其恢复正常。
6)火灾扑灭后,各相关人员按分工做好善后工作,除保护好火灾现场外,其他地方应尽快恢复原状,由安全部负责写出事故报告上报,对火灾扑救工作进行总结。
四、演练结果点评及责任追究
五、演练事项说明
1、演练时间:XXX;
2、疏散演练地点:从起烟地点XX疏散至X;
灭火演练地点:佰鑫汉酒店
3、物质准备(略)
酒店宣传方案12
一、指导思想
以科学发展观为统领,以《中华人民共和国消防法》为依据,按照“政府统一领导,部门依法监管,群众积极参与”的原则,坚持“点面共进”,积极推进我镇的消防宣传工作,形成全社会人人参与消防,人人关心消防的良好氛围。不断提高全民的消防安全意识和素质,增强火灾抗御能力,坚决预防和遏制重特大火灾特别是群死群伤火灾事故的发生,为构建和谐一中创造良好的消防安全环境。
二、总体目标
通过深入开展消防宣传教育活动,夯实消防基础设施建设,建立健全农村消防安全宣传网络,不断推进消防宣传社会化进程,普及消防法律法规和消防常识,努力提高全民消防安全意识和素质,促进社会消防安全环境明显改善。每年按40%的比例稳步推进。坚持“宣传形式具体化、宣传内容实用化、宣传手段灵活化”的方针,开展一系列宣传教育活动,全面调动师生参与消防工作的自觉性、主动性。
三、工作作风、工作任务
针对消防宣传进农村工作涉及面广,内容丰富等实际情况,积极协调县、镇人民政府和各有关部门共同努力,充分发动社会各界积极参与,形成合力,坚持贴近群众、贴近生活、贴近实际的原则,因地制宜,采取群众喜闻乐见的`形式,大力开展消防宣传进农村工作,不断提高广大人民群众的消防安全素质。认真履行职责,结合开展防火检查、灭火演练等工作,建立和完善宣传制度,落实各项宣传措施和任务,成立宣传领导组织、义务消防宣传队、义务消防队。
要充分利用安全检查、板报标牌等形式多样、娱乐活动,开展有针对性的防火宣传教育。扩大消防宣传的辐射面,激发预防火灾的自觉性和积极性。
四、建设标准
通过消防宣传使师生做到“三懂三会”,即懂得自救逃生常识,懂得火灾的预防措施,懂得扑救一般火灾的方法;会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾。坚持“打动人心,通俗易懂,潜移默化”的原则,形成学校消防工作自我教育、自我防范、自我治理的社会化体系。
五、实施步骤及时间
(一)安排部署阶段(20xx年5月底)。在广泛宣传动员的基础上,全面推动消防宣传工作向纵深发展。在学校的领导下,以县消防大队制定的消防宣传“五进”工作建设标准为要求,制定具体计划,稳步推进。
(二)全面推进阶段(20xx年6月---20xx年10月)。按照县政府的总体部署。
(三)巩固提高阶段(20xx年11月---20xx年底)。在及时总结推广消防宣传工作成功经验的基础上,针对存在问题,结合实际,以巩固工作成绩为主,开拓思路,大胆创新,突出亮点。
酒店宣传方案13
为促进酒店发展,确保良好的安全环境,以“预防为主,防消结合”的原则,规范和加强酒店消防工作管理,特制定中天大酒店消防工作计划:
一月:做好元旦期间的安全工作,按照消防安全标准化要求,编制专项安全方案,与各部门经理、岗位责任人逐级签订安全责任书,落实各级安全责任制。同时,加强春节前的安全大检查,消除安全隐患,确保酒店正常经营。计划1月10日、1月17日为前厅部、客房部员工进行灭火器的使用方法、发生火灾时怎样疏散客人、怎样逃生自救培训。
二月:做好春节期间、两会期间的安全大检查,确保安全,消除安全隐患。计划2月14日、2月21日为保安部、中餐部、西餐部员工进行灭火毯的使用方法培训。
三月:督促检查落实“酒店管网改造、广告公司”施工现场的消防安全工作。一是严格管理,完善措施。督促施工单位要认真履行动火申请审批手续,严格管理明火使用及电气焊作业。保证消防通道畅通、作业区的防火安全设施和器材务必全部到位;二是广告工程高空施工采用防护网必须符合行业标准;三是加强督促施工单位现场材料的安全管理;四是督促落实施工单位现场动火时灭火器材的到位情况、动火后残留火种的清理措施等。协助物管公司对酒店烟感探头进行测试。计划3月7日、3月16日为客房部员工培训防火、灭火知识,掌握报警、扑救初期火灾和逃生、自救方法。
四月:继续加强对酒店管网改造工程和广告公司施工现场的安全检查和督促。计划4月12日、4月18日开展酒店全员消防基础知识,基本技能培训。
五月:加强消防安全“四个能力”建设的推进,组织开展消防安全集中检查活动,重点排查和整治火灾隐患。这次检查将以酒店营业场所为重点对象,查看其安全管理、培训上岗的落实情况,检查隐患整改的消除、设施维护的效果、抽查“四个能力”建设的'基本内容。计划5月10日请市消防宣传培训中心老师进行全员消防知识培训。
六月:拟定消防演练方案,计划6月15日开展全员消防疏散实战演练。
七月:拟定安全月活动计划,开展安全检查和隐患整改。计划7月7日为中、西餐员工进行消防水带铺设训练。
八月:开展大排查、大整治、大执法工作,达到“八个100%”和“四个确保”的工作目标,坚决杜绝重特大火灾事故,控制较大火灾和一般火灾事故,减少亡人火灾事故。“八个100%”,即重大火灾隐患整改率达到100%;未经消防验收合格投入使用的营业场所整改率达到100%;消防设施设备完好率达到100%;安全出口、疏散通道、消防车通道合格率达到100%;灭火救援预案制作率达到100%;应急疏散演练率达到100%;从业人员的消防安全培训合格率达到100%;酒店施工现场检查率要达到100%的工作目标,确保消防监管责任落实到位。
九月:重点开展专项行动“回头看”,进一步细化、巩固专项行动成果,建立长效机制,推进专项行动向纵深发展。
十月:加强国庆节长假期间的安全大检查,消除安全隐患,确保酒店正常经营。
十一月:开展好“119消防日”,做好酒店全员11月9日消防宣传日教育工作。计划11月8日,开展全员消防灭火逃生应急演练。
十二月:拟定“圣诞节”安保计划,做好“元旦节”前安全检查保证不发生安全责任事故发生。
注:每月对新入职员工进行消防知识培训并进行考试。同时,做好日常安全检查工作,完成好各级领导交办的其它工作任务。
酒店宣传方案14
对于一家新开的餐厅来说,开业当天的营销策划工作必须做好才行,是打响头阵的关键一环,但是关于餐厅开业宣传该做些什么工作?如何吸引顾客,很多的餐厅管理者是茫然的,按照目前的餐饮企业一般做法来看,基本上都采取了打折的方式来吸引顾客光临,但是对于这种做法,很多的人也提出了异议,那么到底新店开张,如何策划开业宣传与庆典活动呢?
餐厅开业打折要不要?
对于这个问题,可谓是很多开餐厅老板遇到过的问题,有的采取了打折,有的则采取了不打折,但究竟效果是什么呢?公说公有理,婆说婆有理,让很多的新开餐厅老板迷茫了,到底该怎样来做开业宣传,让自己的餐厅被消费者所知呢?那么在这里就必须理清以下几点:
1、做开业宣传的目的是什么?一是为了吸引顾客光临,二是能够借此机会宣传自身餐厅,三是最好不要第一天就亏损严重,四是给顾客留个好印象等等。
2、打折有没有可采纳性,要结合自身的餐厅定位以及即便是打折,可以让餐厅与消费者同时接受的打折范围是多少?必须进行衡量。
3、如何造势?打折有的时候并不能完全起到吸引顾客的作用,那么如果发生这种情况,还可以从哪些方面来采取措施弥补,以及吸引顾客的眼球呢?都是需要考虑的问题。
开业营销前的准备工作
接着上面来说,要想借助开业这个由头,吸引顾客,并且获得良好反向,一炮而红,那么开业前期的准备工作是必须要做足的,试想一下,如果能够吸引很多的顾客光顾,将会出现什么样的情况。
首先作为餐厅本身就必须在菜品的质量和特色上得到保证,并且能够让食客吃得开心的同时还觉得这个味道不错
其次就是最直接与顾客接触的服务问题,如何在人多的情况下忙而不乱,不至于导致顾客等太久产生抱怨的情况,如何来服务好我们的顾客。
另外就是前厅与后厨的协调配合适合很好,能够保证上菜速度,同时不出现上错菜的情况。作为管理者如何在全局上做好把握好协调。
这些都是开业前必须要做好的工作,也是给顾客留下第一印象的必要工作。
营销时机的把握,最佳营销时机的选择
如果前面的没有把握,那么这里就要提出一个疑问了,开业营销到底该不该做?如何做好呢?
虽然开业宣传是个很好的.营销由头,但是前期工作没做好,势必是砸了自己的招牌,因为第一印象对于顾客来讲真的非常重要,因此必须考虑营销的必要性和最佳时机选择,而什么是最佳时机呢?
因在产品质量无法保障的情况,营销活动的开展,会加速将该缺点扩大的速度。而在短时间内造成顾客对餐厅不良的印象,这将对餐厅后续经营产生很大的不良影响。您将用十倍与百倍的精力来挽因您不适时的营销而造与的损失。
当前,您应摒弃那种一开业就必定做促销的思想,而是将经营的重点放在产品质量的提升与内部管理的规范上面,当有一天,您可以保障您的菜品、服务都可以为您打造一批批的满意及回头客的时间,也是餐厅适合做营销的时候。
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