酒店行政经理岗位职责(14篇)
随着社会不断地进步，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家整理的酒店行政经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店行政经理岗位职责1
工作职责:
1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;
2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;
3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;
4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;
5、其他相关工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;
2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;
3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;
4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;
5、具备良好的'领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。
酒店行政经理岗位职责2
1.在营运总监的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。
2.负责行政文秘工作,建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报。
3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的'管理。
4.负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用。
5.按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报。
6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额。
7.了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门。
8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类休假。
9.负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。
10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。
11.负责企业文化策划和组织实施工作。
12.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。
13.公司领导指派的其他工作。
酒店行政经理岗位职责3
1.制定行政管理制度与工作计划
(1)组织制定酒店行政管理的各项规章制度,并监督执行
(2)组织制定行政部门工作计划,并组织实施
(3)参与制定行政经费预算,严格控制酒店各项行政经费的支出,监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护
2.行政事务管理
(1)根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务
(2)组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作
(3)统筹酒店内刊的编辑与发行
(4)接待并配合政府相关部门的检查工作,代表酒店参加政府相关部门召开的会议,并向上级汇报会议内容
(5)组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的积极性
(6)完成上级交办的其他工作
3.后勤管理
(1)根据工作计划,自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作,确保酒店整体工作正常有序地进行
(2)负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作
(3)制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改
4.人员管理
(1)传达酒店的方针政策,下达上级的.命令
(2)指导、监督和考核行政所属人员的工作
(3)发觉培养有发展潜力的下属人员
(4)完成领导交办的其他工作
酒店行政经理岗位职责4
1.制定行政管理制度与工作计划
组织制定酒店行政管理的各项规章制度，并监督执行
组织制定行政部门工作计划，并组织实施
参与制定行政经费预算，严格控制酒店各项行政经费的支出，监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护
2.行政事务管理
根据酒店相关规定，合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务
组织做好办公车辆的合理调度及车辆的'日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作
统筹酒店内刊的xx与发行
接待并配合政府相关部门的检查工作，代表酒店参加政府相关部门召开的会议，并向上级汇报会议内容
组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，提高员工的积极性
完成上级交办的其他工作
3.后勤管理
根据工作计划，自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作，确保酒店整体工作正常有序地进行
负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作
制定卫生管理制度及奖罚条例，组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改
4.人员管理
传达酒店的方针政策，下达上级的命令
指导、监督和考核行政所属人员的工作
发觉培养有发展潜力的下属人员
完成领导交办的其他工作
酒店行政经理岗位职责5
1、认真执行管理公司的各项决议和指令,定期向管理公司汇报酒店经营情况;
2、建立健全酒店的行政架构,使之合理、精简、高效呈酒店管理公司审批后执行;
3、确定酒店经营方向、管理目标。每年12月份前完成下一年的`酒店经营计划;
4、制定适合本酒店一系列的规章制度和服务操作规范;
5、规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督执行;
6、制定市场拓展计划,带领营业部进行全面的推广、销售,特别抓好酒店内推广和销售;
7、详细阅读和分析每日营业报表,检查营业计划实施情况;
8、每天主持酒店早会,针对问题,重点评讲,引导发言,统一意见,下达指示;
9、尊重部属,处理好人际关系,协调各部门之间矛盾,维护酒店团队精神;
10、健全各项财务制度,认真阅读财务报表。督促财务部门做好成本控制、财务预算。检查收支情况,督导财务节流;
11、坚持现场管理,巡视公共场所。检查服务质量,及时发现问题,提出问题,处理问题,把危机解决在可能发生之前;
12、加强酒店安全管理工作,消除火灾隐患。特别是检查在会议、宴会、节日、雨天等特殊情况之保安工作;
13、以人为本,抓好人才管理,指导培训工作。挖掘可造之才,培养有用之人,确保酒店人才资源;
14、与当地部门保持良好的公共关系,代表酒店出面接待重要宾客;
15、坚持每月组织部门主管参加集团属下酒店交流,相互启发,相互学习,不断吸取新的经验;
16、坚持抓好优质服务(最好的服务态度、最优的服务技能、最快的服务效率),每年比赛或评比一次,适当奖励优胜者;
17、执行“朋友式层级管理法”,做尊重部属的模范。培养酒店凝聚力,提高酒店员工士气;
18、努力完成酒店每月三个营业收入指标(客房、餐饮、娱乐)。三个控制指标(成本、费用、毛利率);
19、每年七月初,总经理召集酒店部门经理,详细进行经营总结。对照年度经营计划,肯定成绩,找出问题,研究策略,确保上半年经营差额下半年补回;
20、确信“有困难就有办法,办法总比困难多。”深入调查,经常与生意下降、营利不好的部门一起调查研究,制定措施,共同努力扭亏为盈。
酒店行政经理岗位职责6
(1)按照总经理的要求,根据酒店工作实际,负责和组织综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等各种文件的起草、审核、打印、存档的工作。
(2)根据酒店的运作规程对行政、保安的工作,按总经理和营业需要做出督导、具体安排。
(3)负责安排和组织酒店行政会议和总经理办公会议。随时将会议精神的贯彻情况反馈给总经理。在总经理的领导下,负责各部门之间的协调平衡工作,使总经理的'经营决策得以落实。
(4)负责做好来信来访,包括向行政部投诉的接待工作。
(5)坚持经常性的调查研究工作,分析经营管理情况,收集各方面的信息,为总经理决策提供资料,当好参谋。同时,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
(6)对行政部实施科学管理,以提高工作效率。根据总经理的要求,起草酒店综合性的业务性报告、总结、计划、决议等公文信函。
(7)负责审核对外发文,做到行文流畅,符合公文规格。
(8)协助总经理组织安排办公会议和行政、业务会议,做好会议记录,及时了解和反馈各部门对各项决议、决定的贯彻执行情况。
(9)负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究,掌握市场和本企业营销管理状况及动向,组织专题调研、为领导决策提供依据。
(10)管理使用酒店行政公章和介绍信,做好保管和登记工作。
酒店行政经理岗位职责7
1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
2、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
3、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
4、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
5、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
6、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.
7、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
8、编排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
10、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。
11、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
12、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
13、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的'人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
14、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
15、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水平。
16、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
17、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
18、负责员工宿舍的日常工作的管理。
酒店行政经理岗位职责8
1．认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策，法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后实施。
2．全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开全体会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3．组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部员工的思想教育，团结本部员工，调动员工的工作积极性，保证完成各项工作任务。
4．组织制定、修改、充实各项规章制度，作到管理规范化、科学化。
5．根据用工计划组织招聘工作，负责人员的调节、招聘，招收、辞退、辞职、调出、停薪以及留职员工的审核；负责内部调配的审核。
6．按照有关政策，结合同行标准和酒店实际情况制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利及各项津贴报表的.审核。
7．按制度负责审批各类休假的期限和有关费用报销标准。
8．负责制定有关酒店人事政策制度，福利待遇及员工招募计划。
9．与用人部门保持紧密联络，保证聘用规范标准能符合职位的实际需求。
10．负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。
11．负责办公室工作管理。
12．负责酒店维修和安全管理；
13．完成上级交办的其他工作。
酒店行政经理岗位职责9
岗位职责:
1、依据各部门人力需求，制订人力资源规划，组织各种形式招聘，收集招聘信息，储备人才。
2、负责公司薪酬体系、绩效管理、员工调配、员工福利、劳资关系等事项。
3、负责公司员工每月绩效考核实施、评估。
4、员工档案的管理，包括原始档案的收集、整理、归档，电子档案的建立，劳动合同的签订;
5、负责公司企业文化的建设及推广。
6、负责公司的办公设备及固定资产管理和后勤保障工作。
7、负责公司行政事务管理、文档管理、安全卫生管理。
8、负责协调与分公司其它各部门的工作关系。
9、完成上级下达的其他任务。
10、贯彻执行并下发总部政策通知，做好公司与总部的沟通桥梁。
任职要求:
1、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历，年龄28-40岁;
2、有3年以上酒店或工厂同等岗位的人事行政经验;
3、熟悉人力资源管理以及行政工作管理工作，具备培训与绩效模块经验者优先考虑;
4、具备较强的`责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力;
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备，良好的公文写作能力。
酒店行政经理岗位职责10
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
5、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的`发生;
7、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
8、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
9、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
10、按时完成公司领导交办其他工作任务。
酒店行政经理岗位职责11
岗位职责
1、制定景区会所组织架构与编制预算,确保符合管理公司各项标准要求;
2、搭建服务团队,重点保障招聘及时性与录用人员质量;
3、根据集团要求制定各部门的绩效考核与奖惩激励方案,;
4、负责员工晋升、调动及定期考核评估的组织和审核工作;
5、组织实施景区会所的'培训标准化以及文化建设活动,提升企业凝聚力;
6、贯彻落实人力资源管理体系各项政策制度和流程标准;
7、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具备5年以上人力资源经理工作经历,3年以上星级酒店行业经验;
3、具备运营测算经验以及良好的数据分析能力;
4、较强的沟通协调能力,可以协调各个部门;
5、高度的责任感,使命必达;
6、坚定的执行力以及较强的原则性。
酒店行政经理岗位职责12
1、 负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;
2、 负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;
3、 负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;
4、 负责企业各种税费使用的'审核工作;
5、 负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;
6、 负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作;
7、 负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作;
8、 负责非经营性对外联系、接待的组织安排。
酒店行政经理岗位职责13
1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;
2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;
3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;
4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;
5、其他相关工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;
2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;
3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;
4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;
5、具备良好的`领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。
酒店行政经理岗位职责14
1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等年度计划并组织实施
2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度劳动关系制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等实现人力资源系统规范运作
3、按照酒店费用预算负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用在预算内有效控制合理使用激励调动员工积极性充分发挥员工的主观能动性
4、组织建立外部沟通渠道和公共关系掌握信息改善管理运用监督、检查、沟通、协调技能支持和服务于各部门的员工管理工作处理劳动争议和谐劳动关系增强团队凝聚力
5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工
6、根据酒店人力资源规划负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告开发人才增强培训效果提升员工素质
7、指定本部门工作计划负责安排本部门员工工作协调员工关系指导员工工作组织本部门员工的政治学习与业务培训并对本部门员工进行效绩考核 s
8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系
9、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《社会保险统筹》、《年度计划》、《年度总结》
10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度
11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划
12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为
13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷
14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录
15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工
16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行
17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的`落实情况如《员工手册》及“实施细则”等
18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动
19、完成总经理临时交办的其它各项工作。
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