市场营销专员岗位职责(精选10篇)
在快速变化和不断变革的今天,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编收集整理的市场营销专员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场营销专员岗位职责1
一、部门职责
1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。
2、根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。
3、负责营销计划的编制和落实:
1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。
2)汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。
3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现。
4、负责市场调查和分析:
1)制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考;
2)建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息,为本部门和其他部门提供信息决策支持;
5、负责市场运作和营销策略的制定:
1)根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施;
5.负责客户开拓、管理和维护:
1)与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源;
2)建立健全企业的售后服务网络,在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。
6、负责做好广告宣传,正确编制销售费用及广告费用计划。
7、负责完成公司领导交办的其他工作。
二、岗位职责
1、销售部经理岗位职责
1)、领导销售团队,为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。
2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。
3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。
4)、参与公司经营策略制定,组织制定中长期市场销售策略。
5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。
6)、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。
7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导,及时掌握工作情况和相关数据。
8)、参与市场开发的费用预算,有效的控制运营和市场开发成本。
9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。
10)、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。
11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。
12)、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的`销售重点。
13)、定期主持销售部门会议,并参加公司高层的运营会议。
14)、参与重大销售谈判和合同签定。
15)、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。
16)、处理营销部日常事务,完成上级交办的其他工作事项。
2、销售部主管岗位职责
1)、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2)、根据市场需求变化,提出具体的产品销售计划方案,以及团队作业流程和管理细则。
3)、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点,调研、评估目标市场和产品推广效果,并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。
4)、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,制定符合销售政策的计划,并协同团队成员共同完成销售目标。
5)、组织本组组员对新市场进行开发。
6)、管理开发好自己的客户。
7)、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
8)、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书,并参与销售经理所支持的部门主管会议。
9)、指导销售人员按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,达成预先设定的销售业绩。
10)、负责完成个人和团队的月度、季度、年度销售任务指标。
11)、负责部门人员的招聘、面试、培训、激励、管理、业务评估及绩效考核。
12)、负责及时解决所辖团队出现的各种矛盾和突发事件。
13)、密切关注下属的工作情况,时刻给予必要的知道。
3、销售专员岗位职责
1)、负责公司产品的销售,进行市场的开发和客户的拜访。
2)、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。
3)、及时反馈本区域内的市场信息机客户需求。
4)、负责了解各加盟商户的合作情况,并把了解到的情况及时反馈到部门主管。
5)、负责目标市场的评估、计划和开拓并向上级领导反馈。
6)、参与本区域内销售计划的制定,制定本区域内的潜在客户拜访计划并实施。
7)、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。
8)、负责本区域内客户服务计划(定期拜访、电话跟进等)。
9)、按时、按量、按质提交相应业务日报表及各种业务表格。
10)、参与公司及部门举办的各种培训会议。
11)、遵守公司规章制度,服从人力资源及本部门的各种素能及绩效考核。
12)、服从团队的整体运作和人力资源安排,包括调岗、调任、和市场区域作业安排。
13)、及时向上一级销售主管汇报工作情况。
14)、完成上级交办的其他工作事项。
市场营销专员岗位职责2
职责一:市场营销专员岗位职责说明书
1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考
2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通
3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作
4、负责外部媒体的关系维护工作
5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的`团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。
职责二:市场营销专员岗位职责说明书
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、协助总经理完成董事会下达的经营指标;
3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、协调公司各部门人员工作的协作关系;
6、完成领导临时授权的其他工作;
职责三:市场营销专员岗位职责说明书
1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;
2、负责和开发公司销售部做销控核对;
3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;
4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;
5、配合完成所有管理报表;
6、完善客户合同管理工作流程;
7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部;
8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。
市场营销专员岗位职责3
市场分析:
1、收集顾客、竞争对手信息及收集整理其他的商业信息,并进行分类归档。
2、了解附近近学校报名情况分析、消费者状况分析、竞争对手促销状况分析,并形成数据分析报告。
3、根据收集的市场信息,参与招生计划的前期定位并对其进行可行性分析。
市场计划与策划:
1、根据校长下达的销售指标,制定年、季、月销售计划报上级审核并监督实施,全面负责学校招生工作,优化配置部门员工,督导检查市场开发情况,保证实现年、季、月销售目标。
2、根据学校的发展方向,制定年、季、月学校整体形象塑造计划与策划方案并报上级审核,形成电子或纸质文档归档,并负责该方案的执行推广,扩大我校的知名度。
3、根据不同的季节、节日、主题、策划不同的促销活动,拟定年、季、月促销计划形成报告并报上级审核,根据促销活动计划,负责活动的统筹安排与实施,以保证良好的活动效果。
4、根据各类活动计划,制定年、季、月的各类广告计划(户外广告、平面广告、网络广告)并上报审核,并根据广告计划,审核广告公司的广告主题和内容,按时完成各类宣传资料的设计,达到良好的推广效果。
团队管理
1、组织晨夕会及新老员工的培训,关心所属下级的思想、工作情况,保证合同期内员工不流失。
2、调动下属的工作积极性,指导他们完成本职工作,提高员工的业务水平和综合素质。
3、根据市场部的工作内容和基础状况,结合学校的相关章程和制度,制定了一系列切实有效的部门制度。
4、各类活动结束以后,对活动进行的情况进行优缺点分析,提出改进意见和建议形成活动分析报告,并分享给团队成员。
其他事务
1、组织学习我校课程和竞争对手课程在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括课程和价格的调整等),并组织相关人员接受最新课程知识与市场知识的培训。
2、协调与其他部门合作、开展工作的所有学校内与学习外的人际关系。提供市场开拓及促销、培训等方面的公关支持,协助接待学校来宾。
3、制定不同时期,不同销售活动的各项预算。管理、监督和控制市场经费用使用情况,组织建立销售情况统计台账,定期报送财务人员处。
4、全面负责公司客户信息管理,进行客户维护,对客户数据进行统计分析形成报告,确保信息真实可靠。
5、市场部其他日常事务的管理及校长安排的其他事务。
市场专员岗位职责
客户服务
1、负责客户信息的收集、分类,并健全客户档案信息材料,对客户情况进行分析,提出相应的招生的策略。
2、服务态度良好,热情接待来访家长及外校到访人员,并做好访客信息登记,为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程,不与同事、学生及家长发生争执,配合同事工作,不被客户投诉。
3、负责学校学生的考勤,通知学生上课、补课等在学校期间的一切活动安排,各类传达信息(电话通知或口头通知)无错误遗漏,负责我校安全卫生,确保校园环境干净,保证学生不在课间楼道走廊无学生疯打,不发生安全事故。
4、校宝数据准确无误,报班准确,适合学生的水平,无授课教师要求调班。
校内工作
1、组织市场营销部开会事宜,形成会议记录并存档。
2、参加晨夕会,汇报当日工作完成情况并制定后期工作计划上交主管,由主管修改后发给本人方可执行。
3、参与学校组织的内外部培训并合格,内训未合格的到主管处重新培训直至合格。
4、学校各类宣传物品、资料的.管理,学生学费收缴、按时将收到的学费上交财务人员,财务记录无误。
5、根据主管的安排,进行市场调研并及时向主管反映收集到的相关信息,执行各类宣传促销活动,并向主管反映活动执行的相关情况。
6、学校安全卫生维护,校园环境干净、整洁,保证学生在走廊、楼道不疯打玩闹,不出安全事故。
7、学校其他事务的处理以及主管安排的其他工作。
招生宣传
1、服从主管安排,参与多渠道招生宣传活动,收集有效电话号码,完成指标任务。
2、根据主管的安排与学生家长联系,进行电话销售,完成主管下达的指标任务。
3、协助主管开展公开课活动等各类营销、促销活动,维护活动秩序良好,达到主管要求的目标,并向主管汇报活动的情况,并提出改进意见和方案。
4、根据主管的要求进行微信平台的推广与分享,学校空间网站信息的收集、整理、发布。
5、与广告公司的业务对接,督促广告公司按时、按质、按量完成我校的广告业务。
6、服从学校工作安排支持其他校区招生工作的开展。
班主任制度
1、根据学校教学安排,辅助授课教师组织各类教学活动,负责每周一星的公布。
2、每周进入所辖班级听课,每周至少1次,并辅助教师教学工作,保证学生在校内安全。
3、定期与家长沟通反应学生在校情况,开展续班工作完成主管所下达的续班指标。
行政人员岗位职责
日常工作
1、负责学校学生的考勤,通知学生上课、补课等在学校期间的一切活动安排。
2、所有员工向学生、家长传达信息(电话通知或口头通知)无错误遗漏。
3、归类管理学校各类文件、物品,对各项物资进行建账管理,定期进行清查,做到账实相符。
4、学校各类宣传物料的管理
5、日常工作前台办公区域及校门口过道与校内楼道间、走廊卫生管理
6、各楼层摆放及粘贴的宣传资料的更换与维护。
7、各楼层卫生间清新剂及洗手间洗手液的更换添加。
8、学校的水费、电费的交付。
9、学校空间网站信息的收集、整理、发布。
10、电话、饮用水、打印机、监控系统、多媒体电视等物资设备检查及维护。
11、负责我校安全卫生检查,了解我校安全设施数量、所在地、使用方法,确保学校的干净、整洁,保证学生不在课间楼道走廊无学生疯打,不发生安全事故。
12、根据主管安排,发出会议的通知并做好会议考勤及会议纪要,确保会议精神的准确传达。
13、参加晨夕会,每天汇报当日工作完成情况并制定第二天的工作计划上交主管。
14、参与学校组织的内外部培训并合格,未合格的重新培训直至合格。
15、校宝数据准确无误,报班准确,适合学生的水平,无授课教师要求调班。
16、服务态度良好,热情接待来访家长及外校到访人员,为家长介绍我们学校的课程并推荐孩子学习的课程,不与同事、学生及家长发生争执,配合同事工作,不被客户投诉。
17、学生学费收缴、按时将收到的学费上交主管,财务记录无误。
18、明确个人及团队销售指标和完成程度,熟悉学校的收费标准、课程体系、优惠活动。
19、销售业绩不达标,必须承担业绩不过关的处罚。
招生宣传
1、参与多渠道招生宣传活动,收集有效电话号码,完成指标任务。
2、根据主管的安排与学生家长联系,进行电话销售。
3、组织开展公开课活动,推广我校各科课程。
4、微信平台的推广与分享
班主任制度
1、根据学校教学安排,辅助授课教师组织各类教学活动。
2、每周进入所辖班级听课,每周至少两次。
3、定期与家长沟通反应学生在校情况,开展续班工作完成主管所下达的续班指标。
其他事务
做好主管安排的其他事务,为部门建设发展提合理化建议。
市场营销专员岗位职责4
职位描述:
工作职责:主要负责业务或管理人员人事方向发展。
负责人事沟通职员工作。
辅助公司业务能力方向日常工作。
同时负责职前员工的一定培训工作。
具备清晰的表达能力和责任心。
年龄需求22岁或以上。
薪资(5400),业绩+绩效。月均1~3W。
朝九晚五,工作时间弹性自由,不加班,双休制度休息。
拥有一定工作经验。
公司组织定期团建旅游,并且有免费国内外游。
市场营销专员岗位职责5
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的`接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
市场营销专员岗位职责6
1)按照优先级别,电话不同来源的潜在销售线索名单的`客户,介绍并推广公司产品,以达成产品销售的目的;
2)拨打cold call以挖掘潜在销售线索的业务机会,尽可能多地挖掘潜在销售机会给到销售团队;
3)及时准确地更新sfdc系统;
4)定期跟进并作相应的分析报告。
市场营销专员岗位职责7
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、接受客服部主管的'管理,对客服部主管负责。
3、树立良好的心态和敬业精神,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。
4、通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作、
5、根据上级要求,制定执行电话营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
6、负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。
7、做好电话记录,做好客户分析,及时传递信息。反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
8、通过电话沟通了解客户需求,寻求营销机会并完成营销任务。
9、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
10、收集电话营销成败案例,改进工作,提高效率。
11、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
12、使用规范、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前有充足的思想准备。
13、在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
14、熟悉各种电话营销术语与商场相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心。
15、16、对公司客户档案负有保密责任。积极完成其它临时性工作。
市场营销专员岗位职责8
岗位职责
1、参与公司一款或者两款安全产品的整体市场推广与营销策略的制定
2、熟悉安全行业,制定与行业协会的.合作方式并展开对接
3、有一定的数据分析能力,营销活动能进行跟踪优化,输出活动记录分析结果,对产品销售起到指导作用
岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销/计算机相关专业
2、5年左右市场营销经验,熟悉to B类型产品的营销模式,有网络安全行业经验的更佳
市场营销专员岗位职责9
1.任职基本要求。
(1)具有高中以上的文化程度和营销专业知识;
(2)有1年以上的相关工作经验;
(3)热爱工作、认真负责、诚实守信;
(4)有较强的语言表达能力和沟通能力;
(5)虚心好学,积极进取,有较强的工作责任感和事业
(6)对本公司的产品性能、指标等等有较全面的认识。
2.工作目标及职责:
(1)工作目标:销售产品,满足客户的需求,,从而进一步扩大赢利,产生企业效益,为公司创造更多的利润。;
(2)职责范围:积极拓展客户,最大范围达到客户满意度,把企业的.利益和顾客的利益协调起来。
2.任职培训要求:
公司规章制度、营销相关知识的培训。
市场营销专员岗位职责10
1、负责顺丰优选品牌在区域内的推广,制定公司整体的营销方案规划,统筹调配整体营销资源,根据市场活动推进落地效果;
2、负责公司整体会员管理,通过制定营销策略,提升整体的`会员拉新数量、会员复购率两大关键指标。
3、利用公司现有资源,制定相应促销、体验活动,提升现有的客单量、客单价水平。
4、主导开展异业合作联盟,通过与大型公司、门店周边不同业态进行异业商务合作如流量互换、优惠互换等,提升整体销售水平。
5、线上线下推广,在线下通过开展地推、品鉴会、顾客体验等活动进行品牌宣讲;在线上进行微信营销、社区营销。
6、与总部进行对接,将总公司的市场计划进行落地。
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