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电话销售经理岗位职责

时间：2023-01-28 17:44:09 销售我要投稿

【精】电话销售经理岗位职责

　　在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的电话销售经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【精】电话销售经理岗位职责

电话销售经理岗位职责1

　　职责：

　　1.负责整个营销团队的管理和运营工作，包括团队组建、运营;

　　2.负责营销团队的工作规划、团队组建并为电话销售人员提供专业的辅导与培训;

　　3.根据部门业绩目标，对本团队全体成员进行目标分解，带领团队完成本部门月度、季度及年度业绩目标;

　　4.辅导电话销售针对重点客户进行方案制定;

　　5.有效激励团队成员，宣导企业文化，增强团队凝聚力;

　　6.领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1.专科以上学历，金融、营销、管理类相关专业; 如果有团队，也可以带团队入职;

　　2.三年以上电话销售经验;

　　3.具备敏锐的'市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　4.具备强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

　　5.具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

　　6.善于激励下属，善于打造团队凝聚力，带动力强，渲染力强。

　　7.有金融行业客户资源者优先。

电话销售经理岗位职责2

　　1、负责带领团队完成各阶段运营指标;

　　2、制定有效的销售计划，跟进实施，定期总结提升;

　　3、熟悉行业内业务和知识，不断提炼有效产品和卖点，制定业务推广方向;

　　4、提升团队内各管理岗位和基层人员业务能力，加强员工培训，提升人员素质和业绩;

　　5、负责日常团队管理，协同内勤团队做好电话质检和投诉处理工作，降低不合格概率。

　　6、提炼运营数据，以数据为支撑，反馈运营和团队中的问题，不断提升;

电话销售经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责不断优化、更新并维护公司目标客户联系名单;

　　2、针对目标客户名单进行初步电话、邮件等沟通，挖掘有价值的商业机会;

　　3、在客户跟进的过程中，负责挖掘客户痛点，推介公司产品、方案价值，同时获取客户有效信息并建立良好的客户关系;

　　4、能够收集并动态更新行业内主要竞争对手的产品、方案等相关信息;

　　5、达成公司设定的考核指标;

　　岗位要求：

　　1、1年以上相关工作经验;熟悉SaaS软件者优先;熟悉金融行业者优先;

　　2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　3、对销售工作有较高的热情和耐力;

　　4、具备较好的`学习能力和优秀的沟通能力;

电话销售经理岗位职责4

　　职责：

　　1、根据公司提供的有效精准客资，向客户介绍公司的产品信息及合作加盟理念;

　　2、开发新客户，前期通过先进的电话销售系统、微信、QQ等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求,向客户介绍本公司代理的强力巨彩LED显示屏的出色性价比、签约成功;

　　3、维护老客户，挖掘客户的`最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、18-30岁，形象气质佳，普通话流利，服务意识强;

　　2、对销售工作有极高的热情，渴望挑战高薪;

　　3、具备较强的学习能力和沟通能力;

　　4、性格坚韧，能吃苦耐劳，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。

电话销售经理岗位职责5

　　1、18--28周岁、学历、性别及专业不限、性格坚韧、善于沟通、渴望挑战自我的有志之士。

　　2、较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识。

　　3、性格开朗、待人热情、诚信正直、责任心强、具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神、并能承受较大的工作压力。

　　4、通过电话的方式向潜在客户销售公司产品，完成一定的'销售任务;

　　5、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利;

　　6、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力;

　　7、熟悉计算机和互联网络，有较强服务意识;

　　8、具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战;

　　9、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。

电话销售经理岗位职责6

　　1. 负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

　　2. 负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

　　3 .负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

　　4. 负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的`数据库及客服操作系统的指令;

　　5. 完成公司下达的其它任务。

电话销售经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1.根据公司的战略和销售计划，制定电销团队月度、季度绩效考核制度，形成相应的销售策略，并确保有效执行，完成公司指定的销售计划;

　　2.能够带领团队经理对销售人员进行招募甄选、辅导管理，培训等;

　　3.具有大型电销中心的管理经验，具有培训行业相关销售经验为佳;

　　4.负责处理本组在销售过程中产生的问题，并及时进行汇总、总结及经验分享;

　　5.定期向上级汇报团队情况，处理工作中遇见的'问题;

　　招聘要求：

　　1、有2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

　　2、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效;

　　3、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力

电话销售经理岗位职责8

　　1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

　　2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现;

　　3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的.签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;

　　4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;

　　5、管理销售团队，善于激励销售团队;

　　6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

　　7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。

电话销售经理岗位职责9

　　1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI;

　　2、制定可行的销售政策，监督执行;

　　3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;

　　4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;

　　5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;

　　6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;

　　7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

电话销售经理岗位职责10

　　工作内容：

　　1.带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户;

　　2.使用规范的、标准的'语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备;

　　3.做好记录，做好客户分析，及时传递信息;

　　4.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

　　5. 认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;

　　6. 对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

　　7. 带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;

　　8.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1.20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2.对销售工作有较高的热情;

　　3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。

电话销售经理岗位职责11

　　1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的`基本合作意向;

　　2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展;

　　3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案;

　　4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标;

　　5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。

电话销售经理岗位职责12

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;

　　2、跟进意向客户的电话回访工作;

　　3、负责来访客户的.咨询洽谈接待工作;

　　4、负责客户的谈判签约;

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

电话销售经理岗位职责13

　　职责：

　　1、根据公司提供的客户资源联系客户，销售相关企业管理课程;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、课程内容均与团队管理/公司运营/品牌策划等相关管理内容

　　任职资格：

　　1、18-28岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的.应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，应届生亦可!

电话销售经理岗位职责14

　　1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

　　3、使用规范的'、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

　　7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

　　8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

　　10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

　　11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

　　12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

电话销售经理岗位职责15

　　银行客户经理/销售/电话销售深圳顺成财富投资管理有限公司深圳顺成财富投资管理有限公司关联公司岗位职责:

　　1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

　　2、负责客户的开拓与维护,客户资料的及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的.动态跟踪和管理;

　　3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;

　　4、目标任务月均50万-800万业绩。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;

　　2、年龄 23 岁(含)以上;

　　3、三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;

　　4、最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 证书,CIIA 证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战

　　5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

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