销售口才训练方法(7篇)
销售口才训练方法1
什么上山吱扭扭，什么下山乱点头，什么有头无有尾，什么有尾无有头，什么有腿家中坐，什么没腿游卞州，赵州桥什么人修，玉石栏杆什么人留，什么人骑驴桥上走，什么人推车轧道沟，什么人扛刀桥上站，什么人勒马看春秋，什么人拉着什么人是哈哈笑，什么人拉着什么人是泪交流，什么人白，什么人黑，什么人胡子一大堆，什么圆圆在天边，什么圆圆在眼前，什么圆圆长街卖，什么圆圆道两边，什么开花节节高，什么开花毛着腰，什么开花无人见，什么开花一嘴毛，什么鸟穿青又穿白，什么鸟穿出皂靴来，什么鸟身披十样锦，什么鸟身披麻布口袋？双扇门，单扇开，我自己破闷儿自己猜。车子上山吱扭扭，瘸子下山乱点头，蛤蟆有头无有尾，蝎子有尾无有头，有腿儿的板登家中坐，没腿儿的粮船游卞州，赵州桥，鲁班修，玉石栏杆圣人留，张果老骑驴桥上走，柴王爷推车轧了一道沟，周仓扛刀桥上站，关公勒马看春秋，小刘海拉着孟姜女是哈哈笑，孟姜女拉着小刘海是泪交流，罗成白，敬德黑，张飞的胡子一大堆，月亮圆圆在天边，眼镜圆圆在眼前，烧饼圆圆长街卖，车轱辘圆圆道两边，芝麻开花节节高，米树开花毛着腰，藤子开花无人见，玉米开花一嘴毛，喜鹊穿青又穿白，乌鸦穿出皂靴来，野鸡身披十样锦，鹗丽儿身披麻布口袋。
一道黑，两道黑，三四五六七道黑，八九道黑十道黑，我买个烟袋乌木杆儿，抓住两头一道黑，二姑娘描眉去打鬓，照着个镜子两道黑，粉皮墙写川字儿，横瞧竖瞧三道黑，象牙的桌子乌木的腿儿，放在炕上四道黑，买个小鸡不下蛋，圈在笼里捂到黑，挺好的骡子不吃草，拉到街上遛到黑，买个小驴不驮磨，配上鞍韂骑到黑，姐俩南洼去割麦，丢了镰刀拔到黑，月窠儿的.孩子得了疯病，点起个艾条灸到黑，卖瓜子的打瞌睡，呼啦啦拉撒了那么一大堆，他的笤帚簸箕不凑手，这么一个一个拾到黑。
顺南边来了个喇嘛，手里提了五斤塌目，顺北边来了个哑巴，腰里别着个喇叭，提了塌目的喇嘛要拿五斤塌目去换北边哑巴腰里别着的喇叭，别着的喇叭的哑巴不愿意拿喇叭去换提了塌目喇嘛他的塌目，提了塌目的喇嘛就急了，拿起了五斤塌目打了别着的喇叭哑巴一塌目，别着的喇叭的哑巴也急了，顺腰里摘下喇叭，打了提了塌目喇嘛一喇叭，也不知道喇嘛的塌目打了别着的喇叭的哑巴一塌目，还是别着的喇叭的哑巴打了提了塌目的喇嘛一喇叭，喇嘛回家炖塌目，哑巴回家吹喇叭。
这个绕口令儿最难唱，咱们唱的是山前有四十四个小狮子，山后边有四十四棵紫色柿子树，山前四十四个小狮子吃了山后边四十四棵紫色柿子树的涩柿子，山前四十四个小狮子让山后边四十四棵紫色柿子树的涩柿子给涩死了。
销售口才训练方法2
1、谨慎说话
销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性，让你们的交流充满和谐。
2、端正心态
作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、自然，讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可信任的。
3、不断进修
你的'销售口才技巧要与时俱进，不断更新提高，这表明你要进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧，对提高口才很有帮助。
4、学会幽默
销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，使你的推销更顺利。
5、避免争论
“顾客就是上帝”，他们为你带来业绩与财富，所以值得你恭敬以对。尊重客人，你就要礼貌用语，避免争论，一旦伤了和气，你的推销将被宣告失败。
销售口才训练方法3
一培养自信心培养自信心，克服你在沟通中可能出现的胆怯、羞涩、自卑等心理，改造你个性中不好的方面，让自己充满自信地与人交际。
二学会倾听会倾听比会说话更重要，学会倾听，将别人说过的话尽收耳内心里，然后思考话里的含义，作出回应，这样会使你们的交流更高效、流畅。如此一来，你还能锻炼你的理解力、记忆力、辨识力等各种能力。
三多沟通销售口才，顾名思义是人与人之间通过语言沟通的`方式去成交订单。所以无论何时何地，你都要争取多与人沟通的机会，以此去积累你的销售口才经验。
四勤学习学习，是一个人终身不能抛弃的“事业”，多看、多读、多写能令你不断积累学识，奠定深厚的文化与语言基础，让你无时无刻都有话可谈，出口成章。
五理性沟通你的情绪影响了你的销售口才表达。要知道，人在理性之下说出的话语最具有力量与魅力，所以请你时刻保持理性的状态，在非理性情况下，请你要谨慎说话，勿伤人损己。
销售口才训练方法4
1、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。
人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。
眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。(对着说)
2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。
社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，似乎不带任何感情色彩，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。(大胆说)
3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。
对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必须制止。也就是说，我们必须学会控制笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是非常严肃的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的分量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策，也应该收敛起笑容，客户才信得过你。当然，业务人员应该具有亲和力，但这和郑重其事并不矛盾。
4、无论如何，我们应该掌握谈话的主动权。
去拜访客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中，很多人谈话是缺乏逻辑性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发现话说了不少，但自己准备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草结束，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简单的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。
5、要照顾客户的情绪，更应该照顾自己的情绪。
也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，很多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必须分情况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的.关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不可忍?对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，难道也应该无条件爽快答应?有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威胁、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。
6、学会倾听对方的声音。
不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人，固然他的口头表达能力不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，注意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕捉机会，该附和的就附和，该赞赏的就赞赏，该纠正的就纠正，该补充的就补充，这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反应，只会是没有实际效果的宣讲而已。如果客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义?假如客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。
销售口才训练方法5
1.T.P.O原则
在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则，T代表时间;P代表场合;O代表对象。在人际沟通的语言沟通过程中，同样适用这个原则。说话是一门艺术，只有在合适的时间，合适的场合，面对合适的对象，说出恰如其分的话语，你的语言才真正产生生产力。
2.学会倾听
人际沟通是双向的沟通，绝不是你一方面的'滔滔不绝。只有学会倾听，才能了解对方的想法、需求和期望，我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。
3.共鸣原则
在人际沟通当中，要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点，愿意与自己观点相同或接近的人成为知己，从而产生更加深入的沟通和交往。
4.不要做无谓的争辩
在语言沟通过程中，往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧，万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中，经常会出现“赢了口才，输了订单”的状况。
5.快乐原则
人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外，还有为双方创造满足感和快乐的作用。因此，如果你的谈话能增添些幽默、智慧，将会产生很好的沟通效果。
6.诚信原则
品德不好的人永远说不上有口才，有也至多是忽悠。练口才，首先应该从品德培养开始，而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺，这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点，也是可信赖的。
销售口才训练方法6
积极心态训练
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍。)
2、想象训练:至少5分钟想象自己在公众场合成功的'演讲,想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑,展示自己的手势及形态。
口才锻炼
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时,可以放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
销售口才训练方法7
(一)声音的训练
有声语言，是演讲的主要表达方式。好的声音，不仅能准确恰当地表情达意，而且能声声入耳，娓娓动听。要讲究发声的方法和技巧，如音准和音变、吐字和归音、呼吸和换气、停连和重音、语速和节奏等。除此之外，还要注意以下几项训练：
1.响度的变化性训练
响度是指声音的大小、高低、强弱的程度。演讲者在整个演讲过程中，要根据表达思想感情的需要、会场空间的大小以及听众分布等情况，随时地变化声音的响度，以达到理想的效果。演讲必须有一个合理的响度，才能让听众听真切、听清楚。物理学上是亦“分贝”来计量的，而在演讲中只能靠自己的耳感监听，并从听众的反应中了解响度的效果，做到及时调控。
演讲的合理响度，应该是使坐在会场里的每一个位置的听众，都毫不费力地听清演讲者都毫不费力的听清演讲者的每一句话并且耳感舒服为原则。超过了这个合理的响度，会使人感到刺激、烦躁、易于疲劳，而且也易于是演讲者造成声带损伤。如果响度过低，听众听不真切，也同样会造成听力疲劳。
响度要有变化，这与演讲对象、演讲内容、演讲环境等因素有关，也要同思想感情的变化相一致。切不可正在怒海狂涛般地呼啸，骤然就变成小溪流水般地清唱。为唤起听众听讲的注意力，要做到：低而不虚，沉而不浊，声音强弱，错落有致，用以显示演讲口语的层次感和声音的错落
训练方式
(1)设想会场听讲的人数是200人、100人、50人、30人、20人、登上讲台，作有准备的，响度适中的演讲练习。
(2)如果你演讲声音过低，可到郊外或空旷地，射向前面50米、30米处有“一群人”，然后放开嗓子演讲一个片断给“他们”听。
2.声音的清晰度训练
演讲是靠有声语言来表达思想感情并与听众进行交流的，如果演讲者声音含混不清，就无法准确地传情达意。演讲时，要使声音集中、清晰，首先要靠咬字器官的力量集中，这主要表现在舌和唇上。
舌头在口腔中活动最积极、影响最大，汉语普通话所有音节中，除辅音的唇音以外，全都要靠舌头的积极活动。舌头弹动力强，声音就会发得清晰;如果舌头是软绵绵的，缺乏阻气力度，声音就会模糊。可见，声音的清晰与舌的活动状态密切相关。语言的清晰度训练要首先进行舌的训练，可作如下口部操：
3.语言的`流畅度练习
演讲是一种口语表达艺术，它不仅要求声音清晰、准确，而且要求演讲者的语言流畅自然，婉转甜美，以充分显示严谨的逻辑力量和语言魅力。语言流畅度训练重在加强语言实践，多读、多讲。
读，就是多读演讲名篇。包括默读、朗读、快读。练读要注意以下几点：
语意要连贯。就是多连少停。在演讲过程中，有时若按文字标点停顿，有声语言的语句就容易被掰“碎”，因此，应不受其限制，连起来说。
重音的选择要少而精，重音过多，势必拖沓，影响语速，使语句难以流畅。
句尾不能下坠。句尾下坠，就阻止了语句的行进和流动。所以，在一个意思没有表达完，即使是换气和停顿，句尾也不能“往下掉”，要多用向上的流势。最好是在读熟之后，多练快读。限定时间，逐次加快速度，快而不乱，快而不错。以这种速度训练，既能锻炼灵敏的思维，极好的记忆，又能锻炼演讲者把一长串优美的语句倾斜直下的本领。
讲，就是只要条件允许，就不要放过机会，理清思路，不停地讲下去，甚至参加辩论。以提高话语的流畅度。
设想你是一位中学的班主任，请面对全班同学，作5—10分钟的即兴讲演，题为“珍惜时间”。做到出语干净，咬字清晰，语流顺畅，语意衔接自然，没有口头禅。
4.语气的多样性训练
语气的多样性是语言丰富的反应，是演讲者语言能力强的表现。正是由于语气的多样性，语气的分类方法也比较多。如果从演讲者与听众的关系来看，有上下关系与平行关系，还有亲疏爱憎关系;如果从语句类型来分，有陈述、祈使、一文、感叹四种语气;如果按语法、逻辑关系分，可分为并列、顺承、假设、因果等多种类型;如果按表达方式来分，又可以分为叙述、议论、描写、说明等不同语气;要从演讲的心境和感情的变化来分类，那就更多了，有爱与恨、悲与喜、忧与惧、信与疑等等。各种语气的表达一般通过句调的省升、降、平、曲和声音气息的控制变化来实现，如叙述语气是平直调，疑问语气是上扬调，爱的语气一般是“气徐声柔”，惧的语气则是“气提声凝”。
5.语气的交错性训练
一篇演讲稿，固然有它某种相对稳定的基本语气形态，也叫基调。但在演讲过程中，语气要随着演讲内容的发展变化而发展变化，有时在表示某种感情基调的同时，又出现其它的感情色彩，于是就有了语气的交错和重叠。闻一多先生的《最后一次的讲演》，整篇的基调是愤怒、激越的，但其中也渗透着对李公朴先生及其家属的强烈的爱以及对光明未来的期待和追求。因此，在进行语气训练时，要注意到这种语气的交错，分清主次，处理好重叠和过度，使语气更好地为内容服务。
(二)态势语言的训练
演讲的态势语言，是指演讲者的姿态、眼神、表情、手势等，它不仅有一定的表情达意的作用，而且更主要的是可以弥补口语表达的不足使思想感情表达得直观、充分，形象，具体。因此，一位好的演讲者，不仅要有较强的口语表达技能，还要努力掌握态势语言技巧，从听觉和视觉两方面来调动、感染听众，使演讲达到一种趋于完美的境界。
态势语句包括仪表的装饰、体态的协调、手势的运用、眼神的表露、表情的展示等诸项内容，下面只谈主要的几种。
1.身姿训练
身姿主要指躯干的形态。一个优秀的演讲者，他演讲的每一个时刻，无论动与不动，都应当像一尊优美的雕像，给人健康、有力、丰神秀逸、端庄潇洒的感觉。
身姿训练主要是练习“站”。站的时候，肢体要端正，略前倾，目视正前方。站姿主要有两种：一种是“丁”字步。一只脚在前，一只脚在后，两脚之间呈九十度垂直的“丁”字形，两腿前后交叉距离以不超过一只脚板的长度为宜，全身的力量集中在前脚上，后脚足跟略微提起。(这种站姿多用于表达强烈感情的典型的演讲，有利于激发听众的兴趣和感情)。另一种是“稍息式”，两脚之中任何一脚略向前跨步、两脚之间成七十五度角，脚跟距离在五市寸左右。两脚均直立，全身力量多集中在后脚。(这种站姿运用广泛，说理、达意、传知性的演讲一般都用此势。)
演讲要有一个基本的立足点，但也可根据演讲内容的需要小幅度移步。一般地说，向前移步表示积极性的意义，如支持、肯定、坚信、进取等;向后移步则表示消极性的意义，如疑虑、否定、颓丧、退让等;向左右移动则表示对某一侧听众特别的传情致意等。
总之，站如松，要挺拔、坚定。肢体要协调一致，由一边转向另一边时，不能单扭脖子，腰部也要随着转动。
2.表情训练
表情是指面部的颜色、光泽、肌肉的收缩舒展以及纹路的变化。表情也是一种重要态势语言。它如同一面心灵的镜子，以最灵敏的特点，把人复杂的内心世界，如幸福、痛苦、悲哀、失望、忧虑、愤怒等，都充分地展示出来，使听众在“察言观色”之中了解到演讲者丰富而微妙的内心世界，并因此而受到感染。
表情的训练，可对着镜子做如下练习：
3.眼神训练
眼神是指演讲者眼睛的神态，是通过眼睛来传递信息的一种态势语。人们常说：“眼睛是心灵的窗户”，演讲者可通过丰富巧妙的眼神“眉目传情”，以此影响听众的情绪，调整会场的气氛，进而达到理想的演讲效果。眼神训练可按如下步骤做眼部“体操”。
预备姿势：自然站立，头正直、下颌微收。练习中，头的位置始终不变。
第一节：①眼睑抬起，瞪大眼睛，正视前方某一物体，努力将其看清。②眼睑渐渐放松眼球回缩，虚视前方。③反复重复上述动作。
第二节：①眼睑抬起，眼光自左向右缓慢扫视，直至看到最侧面的东西，目光所到之处努力看清视线内的物象。②目光由右向左扫视，方法同上。③动作同上，只是速度加快，一拍向左，一拍向右。
第三节：①眼光由下向上缓慢扫视，眼睑尽量向上抬，直至看见最上方，眼过之处，努力看清视线之内的物象。②由上向下扫视，直至看见自己的前胸，但应控制眼睑的下落，不使其遮住瞳孔。③动作同上，速度加快，一拍向上，一拍向下。
第四节：①眼光缓慢向左斜上方斜视，左眼睑比右眼睑抬得更高。②眼光缓慢向右斜下方斜视，右眼比左眼用力稍大。③动作同上，速度加快。
第五节：动作与第四节相同，只是改变方向，成为右斜上方到左斜下方的动作。
第六节：①双眼从左侧视起，经由上—右—下方向，按顺时针转动一周，环视幅度尽可能大，速度均匀。②重复一次。③方法同上，向相反方向，按逆时针方向转动一周。
眼神的操练，可提高眼球、眼睑运动的幅度、灵活性和可控能力。
4.手势训练
手势指能够传情达意的手各个部分的姿势动作，它也是态势语言的重要组成部分。手势可以抒发感情、指示对象、摩拟事物，还能够体现个人风格，在演讲中有着不可低估的作用。从手势在演讲中的活动范围来看，可以分为三个区域：
上区(肩部以上)：手在这一区域活动，多用来表示思想、宏大、张扬、向上的内容的感情，如表示坚定的信念、殷切的希望、胜利的喜悦、美好的憧憬等。
中区(肩部至腹部)：手在这一区域活动多表示叙述事物和说明事理，演讲者心情较平静。
下区(腹部以下)：手势在这一区域活动多表示憎恶、鄙夷、不屑、厌烦等内容和感情。
按照这三个区域的手势活动范围，可做以下五种常用手势的训练：
一是号召手势：配合口语，“让我们团结一致，为实现四化这一宏伟的目标而奋斗!”右臂向斜上方推出，掌心向外，以表示实现奋斗目标的决心。
二是象征手势：口中说：“请相信我这一颗忠于祖国的赤子之心吧!”右臂抬起，手抚心区，表示忠诚。
三是摹状手势：口中说：“生命的意义不在于索取，而在于奉献!”双臂从胸前平伸向外，臂微弯，手心向上，摩拟奉献状。
四是情感手势：“贪污、受贿这些社会上的不正之风，必须彻底清除!”右臂先收回胸前，然后迅速向右斜下方劈出，表示痛恨和厌恶。
五是指示手势，口中说：“抗战胜利后，在中国人面前摆着两个前途：一个是光明的中国，一个是黑暗的中国。”右手在胸前成微握状，然后伸出食指，再伸出中指，以引起听众对这两种前途，两种命运的关注。
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