跟单员实习报告(精选15篇)
一段辛苦的实习生活已经告一段落了,相信你积累了不少实习心得,是时候写一篇实习报告好好总结一下了。但是实习报告有什么要求呢?下面是小编收集整理的跟单员实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
跟单员实习报告 1
时间飞逝,三年的大学生活已经接近尾声了,我即将踏入社会。在大学的三年时间里我无论是在理论知识方面,还是人文素质方面都有全面的提高,我要在社会实践中充分运用所学的知识,争取更大的进步。 我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我在学校学习的专业是会计,本想找一份与专业相关的会计工作,但经过20多天的应聘都没有结果,无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习,我从无知到认知,到深入了解,渐渐地喜欢上这份实习工作,它让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
一、实习单位简介
湖北澳林工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业,成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号,总投资人民币3000万元,其中注册资本人民币2100万元,是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。 公司占地100亩,拥有2万平方米的大型现代化厂房,员工600余人,其中各类专业技术人员100多名,各种国内外先进生产设备100余台(套)。 主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟,精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品,并承接玻璃产品深加工业务,产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司,在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处,全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好,公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。
二、实习岗位及过程
我从20xx年2月15号正式到湖北澳林工艺品有限公司上岗,到现在以快二个多月了,我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。还记得刚来公司的几天,当时的我对这方面没有接触过,再加上我不是这个专业的,所以刚开始做的时候很吃力,有很多专业术语不知道也不懂,为了能尽快的上手工作,我每天晚上都会学习外贸知识,并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。
3、 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。
4、 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5、 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产: 如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、商检:拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一致。
8、 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的`,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
9、 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
10、 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
11、 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件,然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号,以及其他要求。 选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。
第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
三、实习心得及体会
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。 在实习中我觉得工作中应该做好以下几点:
(一)细心,学习也好,工作也好,一定要做到细心,细心是成功的基石。
(二)耐心,刚刚跨出校门,步入社会这个大家庭,我们一时摆脱不了学生的气息,做事往往缺乏耐心,沉不住气,受不住委屈,但同样要认识到,没有耐心怎能做大事。
(三)责任心,这似乎是一个亘古不变的话题,从小学到大学,父母及老师都教导我们做人要有责任心,做工作也应如此,我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益,也许几十万,几百万,甚至更多。所以无论什么时候,不要忘了责任心!
(四)勤学,熟话说,学无止境。无论在什么样的环境,什么样的场合,我们都应该积极主动的学习,我们刚刚出来,没有社会经验,不懂得人际交往,更不说怎么与斡旋,就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
四、实习单位存在的问题及对策
到公司做外贸,从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作,慢慢地对公司业务也了解了很多,从工作中我觉得公司存在着如下几个问题:
1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一,大概所有的业务都是通过广交会才得到的,通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强,企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。
2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权,定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强,国内同业竞争过于激烈造成的。
3、由于职员不专业,知识水平不高,职业操守不高,没有经过专业的培训,导致在客户询问相关产品信息时,每个部门同事的回答不能令客户满意。
4、客户变的更保守,订单变少,客户倾向与选择更廉价的产品,企业资金周转困难。
5、产品的损坏率高,工艺品的产品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中,会破会部分产品。手工制作的过程中,不合格率也很高,返工率高,从而大大增加了生产成本。
解决的办法:首先,展开客户来源的渠道,不能只盯着广交会着单一的渠道,应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式寻找客户,或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高,但费用贵。而互联网无需成本,就能搜集大量信息,覆盖面广,节约成本。其次,公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训,让他们完善自己在岗位上的不足,在管理上也应作出相应的调整,制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为,开除一些成天混时间不为公司做事的人,树立公司形象。最后,公司应多多开发新产品,学会创新,不能因市场的可替代品而丧失市场,导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验,以及在搬运,存放工艺品的安全检验,减少不必要的损失。
跟单员实习报告 2
一、实习目的与意义
本次实习旨在将我在校所学的国际贸易理论知识与实际业务操作相结合,通过在XX国际贸易有限公司担任跟单员的实习工作,深入了解国际贸易流程、提升专业技能、增强沟通协调能力,并为将来从事相关职业打下坚实基础。通过实际操作,我期望能够掌握订单处理、生产跟踪、货物运输及单证制作等跟单工作的核心技能。
二、实习单位简介
XX国际贸易有限公司成立于2005年,是一家专业从事电子产品出口贸易的企业,产品主要销往欧美市场。公司拥有一支高效的团队,致力于为全球客户提供优质的产品和周到的服务。作为公司的跟单员,我的主要职责是确保订单从接收到完成的整个过程顺畅进行。
三、实习内容
订单处理:学习使用公司ERP系统接收客户订单,核对产品规格、数量、价格等信息,确认无误后转给生产部门,并与客户保持沟通,解决订单中的任何疑问。
生产跟踪:与生产部门紧密合作,监控生产进度,确保按时完成订单。期间,需定期向客户汇报生产情况,包括但不限于生产进度、质量控制、预计交货期等。
物流管理:负责安排货物运输,包括选择合适的.物流公司、准备运输文件(如提单、发票、装箱单等)、跟踪货物运输状态直至客户收货确认。
单证制作与审核:根据国际贸易规则和客户需求,准备各类外贸单证,如商业发票、产地证、报关单等,确保单证准确无误,符合进出口规定。
客户关系维护:通过电子邮件、电话等方式与国内外客户保持良好沟通,处理客户投诉和建议,提升客户满意度。
四、实习收获
专业知识提升:实习期间,我对国际贸易流程有了全面而深入的理解,特别是对订单管理、物流安排、单证制作等环节的实践操作有了深刻体验。
技能增强:通过实际操作ERP系统、处理各种外贸单证,我的计算机应用能力和办公软件操作技巧得到了显著提高,同时,沟通协调能力和解决问题的能力也有了质的飞跃。
职业素养:在与同事和客户的互动中,我学会了如何在压力下保持冷静,有效管理时间,以及如何以专业的态度处理工作中的各种问题,这对我未来的职业发展至关重要。
五、存在问题与改进建议
在实习过程中,我发现自身在国际贸易法律法规方面的知识还有待加强,有时面对复杂的贸易条款和法规要求时会感到力不从心。建议未来能有机会参加更多相关的培训或研讨会,以提升自己在这一领域的专业度。
另外,公司内部的沟通机制可以进一步优化,例如建立更高效的项目管理工具或平台,以减少信息传递的延误和误解,提高工作效率。
六、结语
总之,这次跟单员的实习经历对我来说是一次非常宝贵的学习和成长机会。它不仅让我将理论知识应用于实际工作中,还让我意识到自身的不足和未来努力的方向。我衷心感谢XX国际贸易有限公司提供的实习平台和指导老师的悉心教导,这段经历将成为我职业生涯中宝贵的财富。
跟单员实习报告 3
一、实习公司简介
xxx有限公司是香港鹏都鑫国际机电旗下公司之一,座落在美丽的滨海之窗—深圳南山,毗邻广深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,属西丽水库,铁岗水库二级水资源保护区,环境优美。公司成立于1999年3月,有着十多年的经营历史,是一家致力于传动设备和工业吸尘器研发制造、销售服务综合型、现代化企业。为满足不同客户的需要,公司同时代理、销售部分国际知名品牌的传动产品。十年多以来公司的产品已遍布全国各省市地区,深得用户信赖!在各大城市均有销售网点,在深圳、江苏、上海、东莞、湖南等地区均设有销售分公司。
二、实习时间、地点和岗位
实习时间:20xx年1月1日——20xx年4月30日
实习地点:深圳市xxxxx(宝石公路旁)第二工业区6栋 实习岗位:业务跟单员
三、实习目的和任务 实习目的:
(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
(二)通过本次实习,使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。
(三)通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:
熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
四、实习要求和形式 实习要求:
严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
实习形式:
以跟班实习为主,参加公司组织的培训。
五、实习内容
xxxxx有限公司主导产品有PDX(鹏都鑫)高压鼓风机,PDX(鹏都鑫)马达,PDX(鹏都鑫)工业吸尘器,“城邦”齿轮减速机,而我在公司的主要工作就是学习设计和向客户销售这些产品,对一些新客户的发展和老客户的维护。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
(一)客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。
(二)报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等。Performa Invoice 给客户做正式报价。
(三)得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。
(四)下生产订单:得到客人的'订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。 (五)业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
(六)下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:
1.如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
2.如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
3.如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
(七)验货
1.在交货期前一周,要通知公司验货员验货。
2.如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。
3.如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
(八)制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
(九)商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
跟单员实习报告 4
一、实习目的
本次实习旨在将我在校学习的国际贸易、市场营销及企业管理等理论知识与实际工作相结合,通过在XX公司的跟单部门实习,深入了解国际贸易流程,掌握跟单工作的具体操作步骤,提升我的实践能力、沟通协调能力和解决问题的能力。
二、实习单位简介
XX公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售为一体的综合性外贸企业,主要经营电子产品、家居用品等产品的`出口业务。公司拥有完善的供应链管理体系和专业的外贸团队,客户遍布全球多个国家和地区。
三、实习内容与过程
熟悉产品知识:实习初期,我首先学习了公司主营产品的详细信息,包括产品规格、性能、生产工艺等,为后续的跟单工作打下坚实基础。
订单处理:参与从接收到客户订单到安排生产、发货的全过程。这包括确认订单详情、制作采购单、跟踪生产进度、协调解决生产中出现的问题、安排货物检验和出货等。
文档管理:负责整理和管理相关的贸易单证,如商业发票、装箱单、提单、产地证等,确保所有文件准确无误,符合进出口要求。
客户沟通:通过电子邮件、电话等方式与国内外客户保持紧密沟通,及时反馈生产进度和货物运输情况,处理客户的疑问和需求。
市场分析:辅助市场部门进行产品市场需求分析,为新产品的开发和推广提供数据支持。
四、实习收获与体会
实践能力提升:通过实际操作,我对国际贸易流程有了直观的认识,能够熟练处理各种跟单事务,提高了工作效率。
沟通协调能力:在与内部团队及客户沟通的过程中,我学会了如何更有效地表达自己,解决分歧,增强了团队协作能力。
问题解决能力:面对生产延期、货物质量问题等突发状况,我学会了冷静分析,寻找解决方案,锻炼了我的应急处理能力。
五、问题与建议
信息化程度提升:建议公司进一步优化ERP系统,实现订单管理、库存控制、生产调度等环节的无缝衔接,提高工作效率。
加强员工培训:针对国际贸易新政策、新趋势,定期组织员工培训,提升团队整体专业水平。
六、结论
通过本次实习,我不仅深入理解了跟单员的岗位职责,还学会了如何在实际工作中运用所学知识解决问题,提升了个人综合素质。这段经历对我未来的职业发展有着重要的意义,我将以此为契机,不断学习进步,为成为优秀的国际贸易人才而努力。
跟单员实习报告 5
一、实习基本信息
实习单位:XX国际贸易有限公司
实习岗位:跟单员
实习时间:20xx年3月1日至20xx年5月31日
指导老师:张XX
实习地点:上海市浦东新区
二、实习单位简介
简要介绍实习单位的基本情况,包括公司性质、主营业务、企业文化、组织结构等。
三、实习目的与任务
实习目的:通过实习,旨在将所学的国际贸易知识与实际业务相结合,提升个人的业务处理能力、沟通协调能力和问题解决能力,为将来从事相关工作奠定坚实的基础。
主要任务:
协助完成订单处理,从接单到出货的全程跟踪;
学习并掌握国际贸易流程,包括合同签订、货物检验、运输安排等;
与客户及供应商保持有效沟通,解决订单执行过程中出现的问题;
参与产品成本核算,协助优化供应链管理。
四、实习内容与过程
初期培训:实习初期,参加了公司组织的新员工培训,学习了公司规章制度、产品知识、国际贸易基础知识及ERP系统操作方法。
订单处理:在导师指导下,开始接手订单处理工作,从接收客户订单到确认产品规格、数量、价格,再到安排生产计划和跟踪生产进度。
沟通协调:与生产部门、质量控制部门、物流部门以及客户和供应商保持密切沟通,确保订单顺利执行,及时解决生产及物流中的突发问题。
文档管理:负责整理和归档订单相关的所有文件,包括合同、发票、装箱单、提单等,确保资料的准确性和完整性。
市场分析:参与市场调研,分析竞争对手情况及客户需求变化,为公司产品开发和市场策略提供数据支持。
五、实习收获与体会
专业技能提升:实习期间,我不仅掌握了国际贸易的'实务操作流程,还提升了我的沟通协调能力和问题解决能力。
团队合作意识:深刻理解到团队合作的重要性,学会了如何在团队中发挥自己的作用,协同他人共同完成目标。
实际问题解决:面对订单执行中的各种挑战,我学会了灵活应对,运用所学知识寻找解决方案,增强了实际工作中的应变能力。
职业素养培养:实习让我更加注重细节,培养了严谨的工作态度和高度的责任心,同时也锻炼了我的时间管理和压力管理能力。
六、存在的问题与改进措施
问题:初期对ERP系统的操作不够熟练,导致工作效率较低。
改进措施:通过自学和请教同事,加大了对ERP系统操作的练习,逐渐提高了操作熟练度,提升了工作效率。
七、总结与展望
通过这次实习,我不仅巩固了理论知识,更重要的是获得了宝贵的实践经验,为将来职业生涯打下了坚实的基础。未来,我将继续深化专业知识学习,同时加强实践能力培养,努力成为一名优秀的国际贸易专业人士。
跟单员实习报告 6
一、实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与客户打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的客户是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,客户达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售商品能力!向那些老员工学习经验。
二、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1、实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让客户满意而归!
2、总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的'长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3、学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售商品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
三、 实习收获
在短短的实习期内,通过与客户的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
四、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
跟单员实习报告 7
一、实习目的
1、培养吃苦耐劳精神,锻炼承受挫折的心理素质,以利于良好职业道德的养成;
2、增加对社会的全面了解,丰富社会实际经验,提高综合素质;
3、通过和企业接触与社会的交流,改变就业观念,培养创业精神和创业意识;
4、加强和巩固理论知识,提高专业基本技能,掌握相关专业技术知识培养综合运用知识解决实际问题的能力,培养实事求是,严肃认真的科学工作态度;
5、强化动手能力,锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
二、实习内容
1、采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;
2、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;
3、代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;
4、申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。
5、负责公司房源开发与积累,并与客户建立良好的业务协作关系
开发客户
1、发布广告:进行网络广告或站台子、贴广告等形式的广告宣传,以期买房(求租方)或者卖方(出租方)与自己联系。
2、接洽客户:当买房(求租方)或者卖方(出租方)与自己联系时,了解客户需求,并记录下来。
3、信息登记:将房屋供求信息登入公司管理系统,与其他经纪人共享,但客户联系方式只有自己可以看到,或者干脆不登记,从而保证信息独有性。
信息维护
1、拓展信息:拓展盘源、客源信息,充实自己的`信息库
2、信息匹配:针对已有的盘源、客源信息进行匹配
验房/带看
1、对已有的盘源进行实地勘测
2、邀约客源实地看房
签约售后
1、对已看房的客源进行合约签订
2、回顾老客户
三、公司简介
为了家地产运营机构前身为杭州萧山大众房屋置换有限公司,成立于20xx年5月,是杭州地区最早从事房屋买卖代理的大型房地产服务机构之一。于20xx年10月正式成立地产运营机构,取名为:为了家地产运营机构经过多年发展,公司拥有坚实的市场基础和稳定的客户群体,已经成长为大杭州地区举足轻重的全程式房地产服务企业,集房地产项目包装推广、商业运营管理顾问、一手楼盘销售代理、楼盘项目整体收购、商业地产运营销售、家庭投资理财项目咨询规划于一体。业务范围覆盖浙江全省,并扩展到上海、江苏、广西等地。
公司配备有专业的市场调研团队、策划团队、内场营销团队和后援保障团队,以及由金融、投资、地产、经济等行业专家组成的管理团队,为房地产开发企业提供全面、科学、有效的营销方案和强大的房产营销保障,让房地产开发企业在竞争激烈的房产市场中抢占先机。
公司秉承“专注、高效、共赢”的经验理念;遵循“低调、内敛。
跟单员实习报告 8
一、实习时间
20xx年7月20日,20xx年7月20日
二、实习地点
实验室机房
三、实习的目的
1、充分利用simtrade提供的资源为交易做准备。
2、学会利用网络资源宣传企业和产品。
3、利用邮件系统进行商务咨询,掌握信函的写作技巧。
4、掌握不同贸易术语在运输和保险方面的差异。在询价、发盘、还价、承兑的谈判过程中,要灵活运用贸易条款(cif、cfr、fob)和结算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正确计算成本、费用和利润,争取更好的成交价格。
5、根据咨询内容,正确使用贸易术语,用结算方式签订出口合同。
6、掌握四种主要贸易术语(信用证、电汇、付款交单、承兑交单)的进出口业务流程。
7、根据咨询内容做好备货工作,正确签订国内购销合同。
8、正确判断市场趋势,做好库存管理。
9、正确填写各种单据(包括出口业务中的检验、报关、议付单据,进口业务中的信用证开立申请)。
10、掌握文件的签发、审核、审核要点。
11、学会合理利用各种方式控制成本,以实现利润最大化。
12、体验国际贸易中物流、资金流、商流的运作模式,体验国际贸易中不同主体的不同地位、具体工作和互动。
四、实习内容的设计
1、根据不同的交易条款和不同的结算方式来完成交易设计。
2、字数500多。注意不要口语化和使用专业术语
3、选择一个字幕。
五、实习总结
国际贸易不同于国内贸易,在国际贸易中我们将面对各种要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE模拟训练中同学们分别扮演五种角色,而工厂、进口商、出口商是我们未来工作时将会扮演的角色,SIMTRADE为我们提供了良好的资源,使我们有一种身临其境的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经历和体会。在这次实习中,我还fdg模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利,但模拟系统为我们提供了一个演练的平台现的问题均有所涉及,通过今天的模拟操作,我们可以熟练掌握实物的基本流程,为今后fdg操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的`工作中才会得心应手,应对自如。
在最后,我要感谢我们的实根本不可能存在的出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段,及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情,根据信息确定目标er准备,同工厂建立业务关系,为备货做准备,这都是一名国际贸易者所必备地素质。磋商阶段,根据成本、税的情况准确计算成本和报价,是至关重要的,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
跟单员实习报告 9
一、实习目的与任务
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作能力,进一步把学习过的理论知识与实际情况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,分析问题和解决问题的能力,以达到专业水平。
二、实习的主要内容
这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下,公司显得更有建树,发展得更加有活力,公司董事指出,公司的运营状况不断地改善。明确地说,公司是一间代理进出口公司,主要为委托人做代理业务,收取代理费用。
一段时间后,小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是在芳村,去到那里,因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检,所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉,方便检验单位工作,检验单位比较苛刻,要求很高,我们必须在他们到来之前把所以准备工作做好,否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼,我们奔波在两层楼间,还要不断跟他们通电话,在门口专人迎接,本来人手就不够,准备时间也越来越短,状况出现混乱。进行抽检,把货物都按编号编好,因为这批货分开几个仓放的,不同的货量要抽检相应比例的货样,把货样拿出来后,再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后,回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单(必须要做的`工序,方便检货时核对等。)归类好,但检验单位人员老是把货的批号看漏!老是说我们做的单有问题,也把其它相关的单据都混淆!害得我们要不断地跟她们核对,跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间!抽检这个过程,极其的繁琐!货物种类多,单据也较多,核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工,面对这一环节还是觉得很难应付,可见,做贸易需要很大的能耐,付出的也会很多。
三、实习心得与体会
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作。
自身存在很多的缺陷和不足,更需要积累大量的工作经验。
首先,必须加强外语学习。进出口贸易,很大程度上,外语是我们必须掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我必须不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身不足。在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了规避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的能力。
再次,搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用,因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户,工作上很多事情也因此变得容易解决,更容易沟通,掌握更多的客户资料,最大程度地减少风险。
在将来我会继续把认真学习的心态保持下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼机会,逐步向资深贸易人员迈进。
跟单员实习报告 10
一、实习目的
在公司具体实习过程中,能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产品更新的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。了解各地贸易的经经济情况,了解目前的市场行情,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习单位及岗位介绍
该公司是一家集生产和贸易的出口企业,公司主要产品有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已经与日本、欧美及其它地区都 建立了长期互惠互利的合作关系,也建立了与各工业制造商的良好合作关系,也能理出口的一整套服务体系:采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司 也可以根据客人的特殊要求要制作样品,为了节省和降低成本,我们始终着眼于有效的'管理和创新的工作。努力提供最高质量和最低价格的 产品给客户,以客户的利润为目标。
公司主要的规模不大,分工也不是很明确,只是大概每个人要做的事情要做到心中有数。我虽说是业务员但要做的事也比较乱 ,许多事情不会硬姓规定要谁去做,大家的团队精神表现的很重要。业务员要做的工作其实还是满多的,要做好现在的业务又要努力去开发新的业务及新的市场,接受订单,跟进生产,要了解外贸流程,熟悉产品,要时刻注意客户的动态,自身要保持良好的心态,维护好公司 的形象等等。
三、实习内容与过程
有许许多多的外商 来这里做生意,我在努力和热情中寻找希望,希望能在这座城市里找到一个与自己专业 相符的外贸类的实习岗位 。过了一个星期我真的找到了一家公司 能给我提供一个实习的机会。在公司里,我实习了好几块内容,也学到了很多课本上学不到的东西。例如:
(1)学习了怎样采购,也就是公司里常说的跑市场。上海有很多品种繁多的小商品现代批发市场,设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区,其中外贸出口占总贸易的60%以上。所以大多数的外贸公司 去该市场进行采购,也包括我们公司 。要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布,知道产品的,这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。比如,公司要我去找一 些饰品,那我就应该先到国际商贸城一期,然后到A、B、C、D区的二楼里进行选择自己想要的产品, 而不是跑到一楼卖玩具的店铺。找到自己想要的产品后,就应该对其进行了解,其中包括产品的质量,价格,包装,交货日期等等。在这过程中要有很大的耐心,对产品进行的对比、分析,找一家价格和信誉都最好的厂家合作,以实现公司利益的最大化 。对市场上所了解到的情况及时跟上级汇报,进行良好的沟通,出色的完成 自己的工作。
(2) 学习了怎样快速的运用网络平台进行产品和厂家的寻找。我们必须事先就先注册一些贸易平台的账号,方便及时登入进行查找。当客户告知需要什么产品时,我们可以首先在阿里巴巴、淘宝上进行查找,查找时,我们要先学会如何选择关键词,这样可以更加准确、快速的找到自己所需的产品。再利用阿里旺旺跟厂家进行沟通。在沟通过程中对产品的情况我们尽量要询问的详细点,以便做出详细、一目了然的价格给上级。做价格表时,其中应包括各种产品的写真(也就是缩小的产品图片)、价格、颜色、尺寸、包装等,最好做到能便上级一看就清楚的了解到了产品的基本信息。在交谈过程中还要注意自身的语气,以便以后的合作。
跟单员实习报告 11
一、实习目的
本次实习旨在将所学的国际贸易理论知识与实际业务操作相结合,通过在XX国际贸易有限公司的跟单员岗位实习,深入了解国际贸易流程,提升个人业务处理能力、沟通协调能力和解决问题的能力,为将来从事相关工作奠定坚实的基础。
二、实习单位简介
XX国际贸易有限公司成立于2005年,是一家专注于电子产品进出口贸易的企业。公司主要经营手机配件、电脑周边产品及智能家居设备等,与全球多个国家和地区的客户建立了稳定的合作关系。公司秉承“诚信、专业、创新”的经营理念,致力于为客户提供高品质的产品和服务。
三、实习内容
订单处理:负责接收客户订单,核对产品规格、数量、价格等信息,确保订单的准确性。通过电子邮件或电话与客户确认订单细节,解决订单中的疑问或变更。
生产跟踪:将确认无误的'订单转给生产部门,并跟踪生产进度,确保产品按时按质完成。期间需与生产部门保持紧密沟通,及时解决生产中出现的问题。
物流安排:根据客户需求和生产进度,安排货物的包装、运输和报关事宜。与物流公司协调,确保货物安全、准时到达目的地。
文件处理:准备和审核出口所需的各类文件,包括发票、装箱单、提单、原产地证书等,确保所有文件符合国际贸易规则和目的国的进口要求。
客户沟通:定期向客户报告订单执行情况,处理客户的咨询和投诉,维护良好的客户关系。
四、实习收获
专业知识应用:将国际贸易理论知识应用于实际工作中,深刻理解了国际贸易流程中的各个环节,特别是订单管理、物流安排和国际贸易单证等方面。
技能提升:通过实际操作,提升了我的沟通协调能力、问题解决能力和时间管理能力。特别是在处理紧急订单和解决生产问题时,学会了快速应变。
职业素养:在实习过程中,我更加注重细节,培养了高度的责任心和团队合作精神。同时,也学会了如何在压力下保持高效工作,对待工作认真负责。
五、存在问题与改进建议
在实习过程中,我意识到自己在国际贸易法律法规方面的知识还存在不足,有时面对复杂的情况处理不够熟练。建议未来增加更多关于国际贸易法律、风险控制和市场分析的相关课程,以进一步提升学生的综合能力。
六、结论
通过为期三个月的实习,我不仅加深了对国际贸易业务的理解,也提高了个人的职业技能和综合素质。这段经历为我未来职业生涯的发展奠定了坚实的基础,我将以此为契机,继续学习,不断提升自我,以更好地适应未来的工作挑战。
跟单员实习报告 12
一、前言
随着信息技术的高速发展,我国的市场经济也飞速发展起来。经济全球化的脚步快速发展,也带动了我国经济的发展,经济的繁荣使我国与国际市场的距离越来越近,各国之间的贸易往来也越来越频繁,国际贸易发展的越来越快,对国际贸易方面的人才需求也越来越大,为了适应当前的发展形势,使我们快速地与国际接轨,使我国的经济在市场上占据更多的市场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易方面的人才,而我们作为国际贸易相关专业的学生,对这方面知识的了解也显得必要,因此,我们网络营销专业这个学期开设了国际贸易实务这门课程,为了使我们通过一个学期的学习使我们的理论知识和实践联系起来,学校特为我们安排了为期五天的国际贸易实习。
二、目的
为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
三、实习内容及过程
1、综合实习的组织与要求
本次实习动员,将我们模拟为交易的买卖双方,每2人为一方,4人为一组。让我们以一个实际的业务员、经理等身份进入角色,按业务的工作程序,操作技能规范,完成一系列的训练活动。我们是广州飞跃企业,是做为卖方,出口的是绒毛玩具熊。买方则是英国伦敦的一家dingdong企业。
2、制定出口经营方案
在出口贸易业务中,对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我方通过对国外玩具熊市场进行调查研究,选择适销的目标市场和客户是英国伦敦的dingdong企业。根据交易的标的、市场行情等因素确定价格、数量、品质、交货期等条款,制定出口商品经营方案。然后据市场行情、价格水平、供求关系、有关经济政策、出口的各项费用进行成本核算,拟订了一份cif报价策略。
3、模拟谈判,磋商交易
我们是通过询盘、发盘、还盘、接受这四个环节来进行模拟谈判、磋商交易条款的。我们这组根据正确的信函格式,撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘和接受的四封商业信函。我方根据买方发过来的询盘信函,作出了相应的发盘,在收到了我方的发盘时,买方又对其进行了还盘,根据还盘进行最后磋商我方接受了买方的要求。这四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程,而在国际贸易当中则用了这四个专业术语来定义。
4、合同条款的'签定和单证的签定
在整个贸易当中我们买卖双方总共签订了11份各种条款。首先,我们签订的是销售合同,合同是一个法律文件,一旦签订对买卖双方均有约束力。接着我方填写了出口商品检验申请书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等公务证书,并且填写了装箱单、装船通知、中国人民保险企业货物运输保险单、商业发票等商务单证。合同中的条款必须和内容是一致的,防止出现错列,漏列等问题。在填写单证时要特别的细心,注意日期是不容许有半点的差错。
四、实习心得
在这一周的国际贸易实习当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实习任务圆满完成了。在实习的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实习,我对进出口贸易交易前的准备,经营方案的制定,模拟谈判磋商交易,拟定合同单证,一些基本的操作从开始的一无所知到现在能够应用到实检中,特别是在对外贸易中采用哪种贸易术语,签哪种单证可以降低风险和费用都有了一定的认识。也明白了,平时努力学习对理论知识是很有必要的,如果平时什么都没学的话,那么操作起来根本就无法适从。还有就是有时候深奥的理论在实际操作当中却是很简单的,这会让我们增加对这门学科的兴趣。通过实习,我觉得自己对国际知识的了解还是很少的,希望自己以后有机会多学习一些相关方面的知识。同时,我也希望学校在以后我们的学习中,那些操作性比较强的的课程能结合教材多开展一些实习,那样将会更有助于我们对知识的理解和掌握。
跟单员实习报告 13
一、实习目的
通过此次国贸实习,了解实际操作中各种单证的填写及缮制情况,提高学生的手动操作能力。对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,知道各种信函的写作格式,语言表达习惯。增强感性知识和社会实践能力,进一步巩固深化已经学过的理性知识,综合运用知识提高发现问题解决问题的能力。
二、实习的具体内容
我们这次实习是主要练习保险单、报关单、汇票、商业发票、装箱单和提单六种单据的填写及制作。
1、保险单的制作。我首先填写的是保险单,由于第一次上网填写单据,我就一边看书一边查资料一边填写单据,但是保存的时候我就伤心了,因为根本保存不上,提示保存超时,这就表明我要重新再填写一次,我那个纠结啊。问了老师才明白,是我填写的太慢了。所以我第二次就填写的很快,不敢再拖沓了。保险单相对比较难填写的就是保险金额,需要计算,其他的就只需根据出口货物明细表正常填写就可以了。
2、汇票的填写。汇票是国际贸易中较重要的单证,填写起来需要注意的就是付款期限,要弄清楚是即期汇票还是远期汇票。汇票的大写金额也要认真填写,切记马虎。
3、商业发票的填写。一般都是根据信用证填写商业发票,我最不愿意填写的就是出票人的名称,因为一般名称都超长的。还有需要注意填写的就是货物总值和货名数量的格式填写。因为信用证上的数量及包装的表述往往不是很明确,要注意是用纸箱还是木箱包装。
4、装箱单的填写装箱单一般不显示收货人、价格和装运情况,对货物内容的描述一般可用统称。填写时需注意的是货物是否需要装运,如需转运,前程运输需要填写,不需只要空白就可以了。总体来说,装箱单还是比较容易填写的。
5、海运提单的填写提单一般是根据信用证和商业发票填写的,内容也比较简单,需要注意的是装运港和卸货港填写的是城市名称,运费支付地填写的应是装货港的地点。其他的只要仔细点,一般不会填错。
三、实习体会及收获
掌握好本专业的知识专业知识是我们从事外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。要注重国际贸易实务中基础知识,不断强化基本概念基本流程的重要性。掌握外语的学习在填写单据的过程中我意识到了外语的重要性,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。填写单据的时候,有的单词我还要看课本,这让我很苦恼。虽然个人对英语十分头痛,但是英语在国际贸易中的地位实在是太重要了,必须好好掌握。
注重社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,因此在以后的'学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。总体来说,我们现在所学习的许多国贸课程,都是很系统、很全面的。但是,在外贸业务中,并非每门课程都会运用到。因为在实际工作中,每人都有指定的工作任务,这就要求我们分工合作,而实际操作中我们也是这么做的,我们每个人都按角色完成着各自的任务。这就要求我们在分工中合作,这也是我们此次实习的另一收获。这使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,虽然在实习期间,我们没有接到外贸的业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。虽然只有短短一天的实习时间,但是,所有的同学普遍感觉受益很大,认为本次课程设计锻炼我们的专业技能,充实了专业知识,丰富了社会经验,为即将走上工作岗位奠定了坚实的基础,增强了我们对自己适应工作需要的自信心。在这次实习中我学到了很多知识,希望在以后的学习中学校能提供的实践机会给我们,使我们能迅速的成长为一名合格的外贸单证人员。
跟单员实习报告 14
一、实习基本信息
实习单位:XX国际贸易有限公司
实习部门:出口部
实习时间:20xx年3月1日至20xx年6月30日
指导老师/导师:张XX
实习生姓名:李华
二、实习目的与意义
本次实习旨在通过实际参与到公司的外贸跟单流程中,深入理解国际贸易的操作流程,提升自身的沟通协调能力、业务处理能力和解决问题的能力。同时,希望通过实习加强对国际贸易相关法律法规、国际商务礼仪、以及外贸单证制作等专业知识的应用能力,为将来从事相关工作奠定坚实的基础。
三、实习内容与过程
初期培训:实习初期,参加了公司组织的'新员工培训,内容包括公司文化介绍、外贸基础知识、产品知识、ERP系统操作等,为后续工作打下理论基础。
订单处理:在导师的指导下,开始接触实际订单处理工作,包括接收客户询盘、报价、合同谈判、下单给生产部门、跟踪生产进度、安排货运、准备出口单证等全链条跟单流程。
沟通协调:与内部生产部门、质量控制部门以及外部的供应商、货代公司等保持紧密沟通,确保订单按时按质完成,解决过程中出现的各种问题。
单证制作:学习并实践了各种外贸单证的制作,如发票、装箱单、提单、产地证、保险单等,确保单证的准确性和合规性。
市场调研:参与部分市场调研工作,了解目标市场的最新动态、竞争对手情况及客户需求变化,为公司产品开发和市场策略提供参考。
四、实习收获与体会
专业技能提升:通过实际操作,我对国际贸易流程有了深刻理解,特别是在订单管理和单证制作方面的能力显著提升。
沟通协调能力:在与不同部门和外部合作伙伴的频繁交流中,我的沟通协调能力得到了锻炼,学会了如何更有效地解决问题和冲突。
解决问题能力:面对订单执行过程中出现的各种突发状况,我学会了冷静分析,快速寻找解决方案,增强了应对复杂情况的能力。
团队合作意识:意识到团队协作的重要性,每个环节的顺畅运行都离不开团队成员之间的默契配合。
五、存在的问题与改进措施
在实习过程中,我也发现了自己在时间管理方面有待加强,尤其是在处理多个订单时容易感到压力。为解决这一问题,我计划通过学习时间管理技巧,合理规划每日工作任务,提高工作效率。
六、结束语
本次实习是一次宝贵的学习和成长机会,让我从理论走向实践,深刻体验到了国际贸易工作的魅力与挑战。我将以此为契机,继续提升自我,为将来职业生涯的发展奠定坚实的基础。
跟单员实习报告 15
一、实习目的与任务
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习,能够让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作潜力,进一步把学习过的理论知识与实际状况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,分析问题和解决问题的潜力,以到达专业水平。
在整个具体实习过程中,真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解,体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系,认识了公司的内外部运作策略,接触到真实的国际贸易实务操作平台。
在这实习过程中,不仅仅了解到自身存在很多不足之处,明白了跟别人的差距所作,同时积累了必须的实战经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习的主要资料
这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下,公司显得更有建树,发展得更加有活力,公司董事指出,公司的运营状况不断地改善。明确地说,公司是一间代理进出口公司,主要为委托人做代理业务,收代替理费用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的医药进口部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门,各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料,保健品之类。我进公司的第一天,于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理期望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流资料,自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的,报关这部分,是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的,主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况,规避贸易风险。)、增值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话,有头程船货到通知书、二程船期。通知书资料包括我司名称、地址传真电话e-mail、提单号、收货人详细资料、有关法律职责和条款、货物详细资料及相关备注)等等。填写这些单据务必留意谨慎,制定好单据后要一字一字地认真核对,个性我们部门的进出口的香料和保健品名称很个性,稍不留神,很容易出错,绝对避免出现错误,这也是贸易人员务必具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是十分重要的,这对付款是十分重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。所以我们务必密切留意汇率走势,也要了解经济状况,做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗,而且一整叠的单据,看起来很混乱,之后是部门其中的一位员工指导我就应如何去看这些合同单据,先明白做单前弄清楚客户资料,因为客户大部分都是老客户,所以接到订单后就直接把订货合同做好,让双方签订就能够开展其他工作。
部门合同一般采用t/t付款方式,比较便捷,因为老客户,信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂,部门一个员工曾指导过我,帮我分析一份l/c中的重要部分,务必注意的细节,一一帮我指出,让我对一份l/c的制定有了深刻的了解,跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定,只要跟船方确定就好。一段时间后,小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是在芳村,去到那里,因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检,所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉,方便检验单位工作,检验单位比较苛刻,要求很高,我们务必在他们到来之前把所以准备工作做好,否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼,我们奔波在两层楼间,还要不断跟他们通电话,在门口专人迎接,本来人手就不够,准备时间也越来越短,状况出现混乱。进行抽检,把货物都按编号编好,因为这批货分开几个仓放的,不同的货量要抽检相应比例的货样,把货样拿出来后,再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后,回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单(务必要做的工序,方便检货时核对等。)归类好,但检验单位人员老是把货的批号看漏!老是说我们做的单有问题,也把其它相关的单据都混淆!害得我们要不断地跟她们核对,跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间!抽检这个过程,极其的繁琐!货物种类多,单据也较多,核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工,应对这一环节还是觉得很难应付,可见,做贸易需要很大的能耐,付出的.也会很多……
三、实习心得与体会
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作 自身存在很多的缺陷和不足,更需要积累超多的工作经验。
首先,务必加强外语学习。进出口贸易,很大程度上,外语是我们务必掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我务必不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身不足。在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了规避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的潜力。
再次,搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用,因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户,工作上很多事情也因此变得容易解决,更容易沟通,掌握更多的客户资料,最大程度地减少风险。
在将来我会继续把认真学习的心态持续下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼机会,逐步向资深贸易人员迈进。
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