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电脑店员工守则
电脑店员工守则1
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意.
六、工作时接听私人电话不得超过10分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于[敏感词]部门处理
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:8点-18点,夏季7;30-18;30:;
2、一个月可休2天,无特殊情况的`连休不能超过2天
3、在规定时间内迟到或早退5分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退30分钟者算旷工半天
十、员工奖罚规定:
每月奖金;全勤奖200元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月2天假天可得全勤奖
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金20元并不能获得全勤奖
4、当月公司所放的2天假2天未休者可得满额全勤奖,
十一、离职条件
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
2、离职后不得再以电脑员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
4、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,;
5、未满6个月无特殊原因要离职者,扣除50%的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、每月旷工累计达10天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉5次以上者含5次
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、进入公司试用期3个月
2、正式进入公司
十四、员工正式入职必须严格执行本制度
电脑店员工守则2
一:员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二:尊重上级,有何建议或想法以书面形式呈交于上级部门,公司将做出合理的回复。
三:上班时间必须佩戴工号牌,仪表注重整洁。
四:严禁无故迟到、早退、旷工;上班时间要保持良好的工作心态,不得带情绪上班,不得嬉笑打闹、玩游戏、打牌、睡觉而影响公司形象。
五:员工必须严格服从公司分配的各项任务,不得损毁公司形象、透露公司机密。
六:任何时候要充分发挥团队合作精神,做到互相照应,公司利益,集体利益要放在首位,不利于公司的事不能做,忌内部拉帮结派,明争暗斗;如有问题请当面提出,不背后议论;同事之间,部门之间必须忠诚合作,相互协助。不得私拿贪占,不得拉单外做,不得吃差额回扣。
七:未经总经理批准,在职员工不得私自向上家订货。若需要订货的,必须由总经理批准后方可订货,订货所产生的一切费用由员工本人自行承担(货物将不入公司的帐)。若发现未经总经理批准而私自订货的,立即开除。
八:员工服务态度:
1、接待客户或接听业务电话要主动、及时;不怠慢客户,待人亲却和蔼,做到热情有礼、有问必答、耐心周到。
2、不得与客户争吵顶撞,忌出言不逊。认真听取客户的建议和投诉。
3:了解各产品性能,向客户合理介绍;
4:工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!请慢走欢迎下次光临!
九:考勤规范:
1、公司营业时间为8:00—21:30;周六、周日为8:30—21:30。技术部上班时间:上午8:00---12:00下午14:30---18:00门市上班时间(两班倒)8:00---12:00 12:00---18:00
18:00---22:00
2、迟到、早退、旷工:
在规定时间内迟到或早退5分钟者算是迟到,10分钟以上算早退;迟到30分钟以上算旷工
3、休息
正式员工每周享受一天有薪假期,不能连休,如有特殊情况可以换休,各部门经理每月30号前把员工排休表交到财务处。试用期间员工享受2天/月有薪假期。
4.请假
事假:一般员工请假1天的由部门经理签字后交到财务部,请假2天以上(含2天)的'经总经理签字后交到财务部,部门经理请假须经总经理批准方可生效。未经批准请假擅自不上班者,按旷工处理。
病假:不扣除当天底薪,但需提供医院相关证明及收费发票,无医院证明的按事假处理,病假超过三天以事假处理扣除薪水,除病假和突发事假,否则公司组织的各种活期间不允许请假。
婚假:工作满一年的员工可享受带薪婚假,婚假时间为7天,需要提前15天报总经理批准。
十:员工奖罚制度:
1:每月全勤奖50元(当月无迟到,早退,请假)。
2:团队奖50元(全体员工无迟到,早退,请假,换休,投诉)。
3:中秋节:100元。
4、春节:200元不等(员工在职满一年方可享受)。
5:迟到罚5元,早退罚10元。
6:旷工半天扣50元,一天扣100元。
7:请事假扣除当天工资。
8:上班时间不准玩游戏、看网络电视、电影等与工作无关的事情,发现一次扣除10元。
9:上班要签到,无签到的按无考勤记录,扣除当天工资。
10:不准用公司电话拨打私事电话,接听私人私事电话不得超过5分种,若发现一次扣除10元。
11:上班要着装整洁,佩戴工牌,不准穿拖鞋,发现一扣除5元。
电脑店员工守则3
1、严格遵守国家法律及公司各项规章制度
2、关心公司发展,热爱本职工作,努力维护公司名誉,坚持抵制有损于公司利益的言行。
3、严守公司秘密,商业秘密,经营秘密,技术秘密。
4、爱护公司财产,爱护办公设备,保持办公环境卫生。
5、要配合好各部门发展各项活动,保证工作的顺利流程,具备良好的团队精神。
6、对公司领导的工作安排及调度,不得无故拖延、拒绝和终止工作。
7、不段提高自身素质,努力把自己培养成全面、全能、有责任感、有使命感的`IT人。
8、热爱自己的工作,认真负责,注意保持良好的客户关系。
9、按时完成工作任务,保持好良好的工作效率。
10、注重仪表,保持服装整洁,落落大方。
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